[IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL] INDUSTRIAL] .
UNIVERSIDAD DR. JOSÉ MATÍAS MATÍAS DELGADO
INGENIERÍA DE MÉTODOS Catedrática: Ing. Ca!dia Ja"!eine Me#nde$ Garc%a A!&n'(: • •
O(car Erne(t' Ca(tr' Mend'$a )end* Car'ina L+,e$ C'rne-'
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Car'( Erne(t' Mart%ne$ Canae( Ren# Ed!ard' Me#nde$ D'radea Car&en L!c%a Naarrete Mart%ne$
/ec0a de entrega: (á1ad' 23 de 4e1rer' de 5627.
INTRODUCCIÓN
En e ,re(ente tra1a-' (e a1arca a i&,'rtancia "!e tiene a Ingenier%a Ind!(tria en e &!nd' act!a. Si (e c'n(idera a de,arta&ent' de Ingenier%a ' c'n'cid' c'&' de,arta&ent' de ,r'd!cci+n c'&' e c'ra$+n de !na e&,re(a ind!(tria8 a( actiidade( de t'd'(8 e(t!di' de tie&,'( * (aari'( ('n e c'ra$+n de gr!,' de 4a1ricaci+n.
9ara e ,r'4e(i'na de a ingenier%a ind!(tria8 c!a"!iera "!e (ea (! e(,eciaidad8 de1erá tener !na a&,ia i(i+n de c'&,'rta&ient' 0!&an'8 ,!e( (i 1ien tratará c'n e"!i,' * &á"!ina(8 e(ta( (erán &ane-ada( ' ,r'gra&ada( ,'r e ,er('na 0!&an'. E a(,ect' de trat' * e c'n'ci&ient' de dier(a( '1igaci'ne( * derec0'(8 e ,er&itirá ad&ini(trar8 adec!ada&ente8 a ,er('na ,ara !n 1ene4ici' c'&n8 '1teniend' e &a*'r rendi&ient'8 c'n 1a(e en a ca,acidad de ,er('na8 inc!*#nd'(e # &i(&'8 c'&' ,er('na.
IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL
E E(t!di' de M#t'd'( ' Ingenier%a de M#t'd'( e( !na de a( &á( i&,'rtante( t#cnica( de E(t!di' de Tra1a-'8 "!e (e 1a(a en e regi(tr' * e;a&en cr%tic' (i(te&átic' de a &et'd''g%a e;i(tente * ,r'*ectada !tii$ada ,ara ear a ca1' !n tra1a-' ! ',eraci+n.
E '1-eti' 4!nda&enta de E(t!di' de M#t'd'( e( e a,icar t'd'( &á( (enci'( * e4iciente( ,ara de e(ta &anera a!&entar a ,r'd!ctiidad de c!a"!ier (i(te&a ,r'd!cti'.
La ingenier%a ind!(tria8 e( e área de c'n'ci&ient' 0!&an'8 "!e 4'r&a ,r'4e(i'nae( ca,ace( de ,ani4icar8 di(e
c'ntr'ar8 e4iciente&ente8 'rgani$aci'ne( integrada( ,'r ,er('na(8 &ateriae(8 e"!i,'( e in4'r&aci+n8 c'n a 4inaidad de a(eg!rar e &e-'r de(e&,e<'8 de '( (i(te&a( reaci'nad'( c'n a ,r'd!cci+n * ad&ini(traci+n de 1iene( * (erici'(. /'r&ar ,r'4e(i'nae(8 c'n (+id'( c'n'ci&ient'( t#cnic'( * gerenciae(8 ,ara ,ani4icar8 di(e
I&,'rtancia de a Ingenier%a de M#t'd'( en !n (i(te&a ,r'd!cti'
Si (e c'n(idera a de,arta&ent' de Ingenier%a ' c'n'cid' c'&' de,arta&ent' de ,r'd!cci+n c'&' e c'ra$+n de !na e&,re(a ind!(tria8 a( actiidade( de t'd'(8 e(t!di' de tie&,'( * (aari'( ('n e c'ra$+n de gr!,' de 4a1ricaci+n.
Má( "!e en c!a"!ier 'tra ,arte8 e( a"!% d'nde (e deter&ina (i !n ,r'd!ct' a a (er ,r'd!cid' de &anera c'&,etitia. Ta&1i#n e( a"!% d'nde (e a,ican a iniciatia * e ingeni' ,ara de(arr'ar 0erra&ienta(8 reaci'ne( 0'&1re>&á"!ina * e(taci'ne( de tra1a-' e4iciente( ,ara tra1a-'( n!e'( ante( de iniciar a ,r'd!cci+n8 a(eg!rand' de e(te &'d' "!e e ,r'd!ct' ,a(e a( ,r!e1a( 4rente a a 4!erte c'&,etici+n. En e(ta 4a(e e( d'nde (e e&,ea c'ntin!a&ente a creatiidad ,ara &e-'rar '( t'd'( e;i(tente( * a4ir&ar a a e&,re(a en ,'(ici+n adeantada en (! %nea de ,r'd!ct'(. En e(ta actiidad (e ,!ede &antener 1!ena( reaci'ne( a1'rae( &ediante e e(ta1eci&ient' de n'r&a( -!(ta( de tra1a-'8 ' 1ien8 dic0a( reaci'ne( ,!eden re(!tar a4ectada( ader(a&ente ,'r a ad',ci+n de n'r&a( in>e"!itatia(.
Ca&,' a1'ra a('ciad' c'n a Ingenier%a de M#t'd'( E ca&,' de a ,r'd!cci+n dentr' de a( ind!(tria( &an!4act!rera( !tii$a e &a*'r n&er' de ,er('na( -+ene( en a( actiidade( de t'd'(8 e(t!di' de tie&,'( *
,ag' de (aari'(. La( ','rt!nidade( "!e e;i(ten en e ca&,' de a ,r'd!cci+n ,ara '( e(t!diante( de a( carrera( de ingenier%a ind!(tria8 direcci+n ind!(tria8 ad&ini(traci+n de e&,re(a(8 ,(ic''g%a ind!(tria * reaci'ne( '1rer'>,atr'nae( ('n: 2. Medici+n de tra1a-' 5. M#t'd'( de tra1a-' ?. Ingenier%a de ,r'd!cci+n 3. Anái(i( * c'ntr' de 4a1ricaci+n ' &an!4act!ra 7. 9aneaci+n de in(taaci'ne( @. Ad&ini(traci+n de (aari'( . Seg!ridad B. C'ntr' de a ,r'd!cci+n * de '( inentari'( . C'ntr' de caidad.
Objetivos y Beneficios de ! !"ic!ci#n de Est$dio de M%todos L'( '1-eti'( ,rinci,ae( de a Ingenier%a de M#t'd'( ('n a!&entar a ,r'd!ctiidad * red!cir e c'(t' ,'r !nidad8 ,er&itiend' a(% "!e (e 'gre a &a*'r ,r'd!cci+n de 1iene( ,ara &a*'r n&er' de ,er('na(. La ca,acidad ,ara ,r'd!cir &á( c'n &en'( dará ,'r re(!tad' &á( tra1a-' ,ara &á( ,er('na( d!rante !n &a*'r n&er' de 0'ra( ,'r a<'. L'( 1ene4ici'( de a a,icaci+n de a Ingenier%a de M#t'd'( ('n: •
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Mini&i$an e tie&,' re"!erid' ,ara a e-ec!ci+n de tra1a-'(. C'n(eran '( rec!r('( * &ini&i$an '( c'(t'( e(,eci4icand' '( &ateriae( direct'( e indirect'( &á( a,r',iad'( ,ara a ,r'd!cci+n de 1iene( * (erici'(.
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E4ectan a ,r'd!cci+n (in ,erder de i(ta a di(,'ni1iidad de energ#tic'( ' de a energ%a. 9r','rci'nan !n ,r'd!ct' "!e e( cada e$ &á( c'n4ia1e * de ata caidad. Ma;i&i$an a (eg!ridad8 a (a!d * e 1iene(tar de t'd'( '( e&,ead'( ' tra1a-ad're(. Reai$an a ,r'd!cci+n c'n(iderand' cada e$ &á( a ,r'tecci+n nece(aria de a( c'ndici'ne( a&1ientae(. A,ican !n ,r'gra&a de ad&ini(traci+n (egn !n at' nie 0!&an'.
Pe&fi P&ofesion! de In'enie&o Ind$st&i! E(te ,r'4e(i'ni(ta8 de1e e(tar ca,acitad' ,ara: Ea!ar a( c'ndici'ne( de 0igiene8 (eg!ridad * a&1iente8 en '( ,r'ce('( de ,r'd!cci+n de 1iene( * (erici'( Anai$ar (i(te&ática&ente '( t'd'( de tra1a-' Deter&inar a( nece(idade( de e(,aci'8 rec!r('( t#cnic'(8 0!&an'( * 4inancier'( ,ara ',ti&i$ar '( (erici'(8 a tra#( de a caidad t'ta de '( ,r'd!ct'( Reai$ar e(tr!ct!ra( de c'(t'(8 ,ara '( ,r'ce('( de ,r'd!cci+n Di(ec'n(!t'r * c'&' ine(tigad'r t#cnic'>cient%4ic'.
Co(o In'enie&o) Será ca,a$ de di(e
Co(o Ad(inist&!do&) S!( c'n'ci&ient'( de de(arr'' interi'r de a e&,re(a ! 'rgani$aci+n8 e ,er&itirá ,'ner en acci+n ,ane( e(trat#gic'(8 de ata gerencia8 a(% c'&' de(arr'ar neg'ciaci'ne( naci'nae( e internaci'nae(: (! 4'r&aci+n8 e ,er&itirá t'&ar deci(i'ne( +,ti&a( * e-ercer idera$g'( c'n a!t'ridad8 c'n e rec'n'ci&ient' de a( &'tiaci'ne( * i&itaci'ne( de (er 0!&an'8 c'&' ,arte i&,'rtante dentr' de a 'rgani$aci+n. Co(o Aseso&*Cons$to& : La 4'r&aci+n * a actiidad ,r'4e(i'na ,reia8 e ,er&itirán '4recer (erici'( de a(e('r%a * c'n(!t'r%a a e&,re(a(8 en '( di4erente( ca&,'( de (! c'&,etencia8 tae( c'&'8 ,re,araci+n * ea!aci+n de ,r'*ect'(8 trata&ient' e(tad%(tic' de a in4'r&aci+n8 diagn+(tic' ind!(tria8 c'nd!cci+n de e(t!di'( de tie&,'(8 &'i&ient'( e ine(tigaci+n de ',eraci'ne( * di(e<' de ,r'd!cci+n. Co(o Investi'!do& T%cnico*Cient+fico: E ingenier' ind!(tria8 ar&ad' c'n a( 0erra&ienta( de a( ciencia( 4%(ic' &ate&ática(8 a(% c'&' d'&inand' a(,ect'( &'dern'( de a ,r'd!cci+n8 a ine(tigaci+n de ',eraci'ne( * a in4'r&ática8 ,!ede (er !n 1!(cad'r *=' &e-'rad'r de tecn''g%a(8 ,r'ce('( * e"!i,'( dentr' de c'nte;t' de '( (i(te&a( de ,r'd!cci+n * erg'n+&ic'(8 ,'drá a,'rtar (!( c'n'ci&ient'(8 ,ara &e-'rar a( c'ndici'ne( de tra1a-' * ('!ci'nar ,r'1e&a( de '( (i(te&a( ind!(triae(8 c'n car' #n4a(i( en e a(,ect' 0!&an' * &edi' a&1ienta. 9'dr%a ,artici,ar8 ta&1i#n8 en a 1("!eda de n!e'( ,r'ce('(8 ,r'd!ct'( * &ateriae(. S! tra1a-' e(8 e(,ecia&ente8 creati' * ana%tic'. In'enie&+! de (%todos y (edici#n de t&!b!jo E e(t!di' de tra1a-' en (!( d'( ra&a( e e(t!di' de t'd'( * a &edici+n de tra1a-'8 re,re(entan e 'rigen de a ingenier%a ind!(tria *8 act!a&ente8 4aciita '( ,ri&er'( e-ercici'( ,r'4e(i'nae( de a &a*'r%a de '( egre(ad'( de a carrera de ingenier%a ind!(tria8 ade&á(8 e( e e("!e&a 'rgani$ad'r de c'n'ci&ient'(8 "!e ,er&ite a '( a!&n'( ac'&'dar '( c'ntenid'( de a( 'tra( di(ci,ina( de a ingenier%a ind!(tria8 a ingenier%a de t'd'( (e en4'ca a e(t!di' de t'd'( de tra1a-'8 "!e c'n(i(ten en a a,icaci+n8 &á( e(,ec%4ica8 ,ara e regi(tr' * e;a&en cr%tic'8 de a( 4'r&a( en "!e (e reai$an '( tra1a-'(8 &ediante e di(e<'8 in(taaci+n * &e-'ra de &á( (enci'( * e4icace( t'd'( * 4'r&a( de tra1a-ar ,ara8 a(%8 red!cir c'(t'( F=O incre&entar a ,r'd!cci+n. L! in'enie&+! ind$st&i! y !s cienci!s !d(inist&!tiv!s En a act!aidad8 ningn ,a%( ,!ede c'n(iderar(e inde,endiente8 en &ateria cient%4ica8 tecn'+gica ' ec'n+&ica8 (in e&1arg'8 0a* di4erente( niee( de de,endencia "!e8 en '( ,a%(e( en de(arr''8 egan a (er grae(. L'( ingenier'(8 c'&' (e &enci'n+ c'n anteri'ridad8 &!c0a( ece( i&itan e a,r'ec0a&ient' de a ca,acidad creatia de (er 0!&an'H.
E( ,'r e(t' "!e8 a ad&ini(traci+n de ,er('na8 e( !na de a( &i(i'ne( ,rinci,ae( de ingenier' ind!(tria8 *a "!e e ,er&ite inn'ar ,ara: A,icar t'd'( * t#cnica( a a ',ti&i$aci+n de ,er('na !(car tecn''g%a de ang!ardia De(arr'ar tecn''g%a a,r',iada( a a( nece(idade( de a 'rgani$aci+n.
,$nciones de de"!&t!(ento de In'enie&+! Ind$st&i! La Ingenier%a Ind!(tria e( !na Ingenier%a de ',ti&i$aci+n de a Ind!(tria8 tiene "!e er c'n e c'(t'8 a renta1iidad8 a caidad8 a 4e;i1iidad8 a (ati(4acci+n de a de&anda * a( ','rt!nidade(. C!á e( e ,a,e "!e -!ega a Ingenier%a Ind!(tria dentr' de a( e&,re(a( de 1iene( * de (erici'(K E ,a,e de ingenier' ind!(tria e( &e-'rar e 4!nci'na&ient' de a( c'(a(. A,ica 0a1iidade( de ingenier%a ,ara &e-'rar ,r'ce('( * (i(te&a( c'n e 4in de ',ti&i$ar a caidad * a ,r'd!ctiidad. E ingenier' ind!(tria c'ntri1!*e (igni4icatia&ente en !na e&,re(a a 'grar di(&in!ir c'(t'(8 ',ti&i$and' a &i(&' tie&,' e ,r'ce(' de tra1a-' * e rendi&ient' de '( de&á( tra1a-ad're(. Enfoques de sistema:
A ,artir de !na i(i+n de c'n-!nt' identi4icar ideae(8 &i(i+n8 '1-eti'(8 e(trategia(8 ,'%tica(8 ,ane( * actiidade( e(,ec%4ica( "!e earán a a e&,re(a a nie de &an!4act!ra de ca(e &!ndia. Optimización de recursos:
A ,artir de !n en4'"!e ada,tati' * de ei&inaci+n de de(,erdici'(8 e(ta1ecer a e4icacia +,ti&a c'&' e 4!nda&ent' ,ara a(ignar * !tii$ar '( rec!r('( 1!(cand' c'ntin!a&ente a (ati(4acci+n de ciente de &anera inteigente. Trabajo en equipo:
9artir de 0ec0' de "!e e nic' en4'"!e "!e 0a de&'(trad' (er e4ecti' e( a"!e en "!e t'd'( ,artici,an c'n (! &e-'r e(4!er$'8 0a1iidad * c'n'ci&ient'(8 ,ara "!e t'd'( tri!n4en8 n' ('' dentr' de a e&,re(a8 (in' "!e de1en inc!ir(e a ciente( * ,r'eed're(. Futuro deseable:
Tra1a-ar c'n !na &entaidad ,'(itia * en'ente "!e ee a '( in'!crad'( t'd'( a e(ta1ecer e 4!t!r' "!e (e de(ea * n' a e(,erar !n 4!t!r' ,r'1a1e "!e (e i(!&1ra (i (e acta de4iciente&ente * de &anera indiid!ai(ta. Criterios de éxito:
De4inir c'n a,'*' de !n (i(te&a de in4'r&aci+n e(trat#gic' '( indicad're( "!e earán a a e&,re(a a idera$g' en !n a&1iente de ca(e &!ndia.
Ti"os de de"!&t!(entos de In'enie&+! Ind$st&i! C'n(iderand' (! a1'r de '4icina t#cnica * (! 4!nci+n (e ,!ede diidir en '( (ig!iente( ti,'(: A Ingenier%a de I&,antaci+n Ingenier%a de Di(e<' de 9r'd!ct' C Ingenier%a de 9r'd!cci+n
In'enie&+! de I("!nt!ci#n Trata de a c'n(tr!cci+n * &'nta-e de a"!e'( ee&ent'( nece(ari'( ,ara ,'der !1icar !na ind!(tria ' (erici'.
In'enie&+! de Dise-o de P&od$cto Reai$aci+n de '( e(t!di'( nece(ari'( ,ara ,r'*ectar !na &a"!ina ' !n ,r'd!ct'8 "!e ,'(teri'r&ente (e 4a1ricara en (erie ' indiid!a&ente.
In'enie&+! de P&od$cci#n 9artiend' de ' ,r'*ectad' de a Ingenier%a de Di(e<' (e 9r'd!ct'8 * t'&and' c'&' 1a(e a( di(,'ni1iidade( * ,'(i1iidade( de a &a"!inaria8 ,ani4ica a 4'r&a de ear' a ca1'. Si 1ien ('a&ente en '( d'( ti&'( ti,'( de Ingenier%a (e 0a &enci'nad' '( c'(te(8 en c!a"!ier ti,' (e de1e 'grar e +,ti&' de trin'&i': Calidad, Costes de Implantación Costes de !antenimiento"
9'r 'tra ,arte (e de1e eitar e di'rci' entre '( di4erente( ti,'( de ingenier%a8 * n' ,r'*ectar ee&ent'( de di4%ci c'n(tr!cci+n8 &'nta-e8 !tii$aci+n ' &anteni&ient'.
La Ingenier%a C'nc!rrente8 e( a ,artici,aci+n de(de e ,ri&er &'&ent' de ,aneaci+n de ,r'*ect' de t'd'( '( t#cnic' "!e 0an de ,artici,aren a cadena "!e 0a* entre a c'nce,ci+n de a idea * a !tii$aci+n de ,r'd!ct'8 ,a(and' ,'r '( "!e 0an de 4a1ricar8 ,'ner' en &arc0a8 &antener' e inc!(' recicar' c!and' (! !tiidad 0a*a c'nc!id'.
C!sific!ci#n en b!se ! s$ f$nci#n) a
#e$%n la posición que ocupa dentro del or$ani$rama de la empresa
De,endiend' de a( caracter%(tica( de a e&,re(a8 a '4icina t#cnica ,!ede tener &a*'r ' &en'r ,'nderaci+n dentr' de ea. b
#e$%n su función
C'rre(,'nden a '( ti,'( de Ingenier%a >Ingenier%a de I&,antaci+n >Ingenier%a de Di(e<' de 9r'd!ct' >Ingenier%a de 9r'd!cci+n c
#e$%n su especialidad
De1id' a a creciente c'&,e-idad * dier(idad de a tecn''g%a8 !na ingenier%a n' ,!ede a1arcar t'd'( '( ca&,'(8 (iend' ,'r e(' en genera8 e(,ec%4ica( de !na ('a ' de aria( ra&a( de a t#cnica. d
#e$%n su dependencia
Se entiende ,'r e&,re(a( inde,endiente( a a"!ea( "!e n' ,ertenece( a ningn grad' a gr!,'( 1ancari'(8 ind!(triae( ' de 'tr' ti,' e&,re(aria. e
#e$%n su tama&o
L'( regi(tr'( en '( 'rgani(&'( c'&,etente( ca(i4ican a a( e&,re(a( (egn e ta&a<'8 e(,eciaidad * 'tr'( a(,ect'(.
.&e!s de de"!&t!(ento de In'enie&+! Ind$st&i! La ingenier%a ind!(tria (e c'n(idera8 genera&ente8 c'&' a c'&,'(ici+n de c!atr' área(.
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9ri&er'8 e(tá a ine(tigaci+n de ',eraci'ne(8 "!e ,r','rci'na '( t'd'( ,ara e anái(i( * e di(e<' genera de (i(te&a(. La ine(tigaci+n de ',eraci'ne(8 inc!*e a ',ti&i$aci+n8 anái(i( de deci(i'ne(8 ,r'ce('( e(t'cá(tic'( * a (i&!aci+n. Seg!nd'8 a ,r'd!cci+n inc!*e8 genera&ente8 '( a(,ect'( tae( c'&' e anái(i(8 ,aneaci+n * c'ntr' de a ,r'd!cci+n8 c'ntr' de caidad8 di(e<' de rec!r('( * 'tr'( a(,ect'( de a &an!4act!ra de ca(e &!ndia. E tercer'8 c'&,rende '( ,r'ce('( * (i(te&a( de &an!4act!ra. E ,r'ce(' de &an!4act!ra8 (e 'c!,a directa&ente de a 4'r&aci+n de &ateriae(8 c'rtad'8 &'dead'8 ,aneaci+n8 etc. L'( (i(te&a( de &an!4act!ra8 (e centran en a integraci+n de ,r'ce(' de &an!4act!ra8 genera&ente8 ,'r &edi' de c'ntr' ,'r c'&,!tad'ra * c'&!nicaci'ne(. /ina&ente8 a erg'n'&%a8 "!e trata c'n e 4act'r 0!&an'. La erg'n'&%a 4%(ica8 e a (er 0!&an' c'&' !n di(,'(iti' 1i'&ecánic'8 &ientra( "!e8 a erg'n'&%a in4'r&atia8 e;a&ina '( a(,ect'( c'gn'(citi'( de (er 0!&an'.
I("o&t!nci! La i&,'rtancia de a 4!nci+n de !n ingenier' ind!(tria en a ca,acitaci+n de ,er('na de !na e&,re(a radica en a( nece(idade( de a &e-'ra c'ntin!a de a &i(&a ,ara (er c'&,etitia. N' '1(tante8 re(!ta en !na '1igaci+n "!e de ning!na 4'r&a i&,icará !na carga ,ara a e&,re(a * ,!ede t'&ar(e c'&' !na enta-a c'&,etitia. '* en d%a8 entre &e-'r ,'(ici'nada e(t# (! e&,re(a &e-'r * &á( rá,id' de(arr'' tendrá t'd' (! ,er('na. 9'r ' tant'8 e( nece(ari' (ie&,re e(tar inn'and'8 e(tar a d%a8 e(tar &e-'rand' * e(e ca&1i' c'n(tante e( !na ,a!ta "!e '4rece a ca,acitaci+n en a( e&,re(a(. 9'r"!e 0acer'K Si&,e8 ,'r"!e n!e(tr' ent'rn' ca&1ia c'n(tante&ente * e( di4%ci !tii$ar (ie&,re a &i(&a 4+r&!a ,ara tener #;it'. 9ara e' de1e&'( c'n'cer '( t#r&in'(: ca,acitaci+n * adie(tra&ient'8 en e(te (entid' e( i&,'rtante (a1er a di4erencia entre a&1'(8 *a "!e ('n c'nce,t'( di4erente( ,er' c'&,e&entari'(. Ca,acitaci+n: e( a ca,taci+n de c'n'ci&ient'( ('1re t#cnica( * (i(te&a( "!e ,er&itirán de(arr'ar a ',eraci+n *=' i(i+n de !n ,!e(t' de tra1a-'8 *a (ean de carácter ',erati' ' de direcci+n.
Adie(tra&ient'0a* "!e tener c!idad' c'n e(ta ,aa1ra ,'r"!e a &!c0a( ,er('na( n' e( g!(ta e e&,e' de ea ,ara ca,acitaci+n *a "!e a a('cian c'n adie(trar a ani&ae( ,er' a!n '( "!e '4recen e(te (erici' dicen a"!% ed!ca&'( a (! &a(c'ta F n' dicen adie(tra&'(: e( a ca,acidad * 0a1iidad ,ara a,icar c'n'ci&ient'( en a &e-'ra de a( actiidade( ,r',ia( de ,!e(t'8 e( decir8 (i ,'r e-e&,' i&,arte !n c!r(' de enta( a ,'r &en'r8 e adie(tra&ient' c'n(i(tirá en a a,icaci+n c'rrecta de a t#cnica de enta i&,artida8 ,ara 'grar '( re(!tad'( e(,erad'(. La ca,acitaci+n ,'r ' genera ,!ede diidir(e en tre( ti,'(: T#cnica8 directia ' ad&ini(tratia * !&ana. E ,ri&er ti,' (e re4iere a t'd'( a"!e'( c'n'ci&ient'( ad"!irid'( "!e n'( ,er&itirán er !n re(!tad' a c'rt' ,a$'8 ta c'&' e &ane-' de !na &a"!inaria en e(,ecia ' !n ('4tPare. 9'r ' genera en4'cada en (! &a*'r%a a ,er('na ',erati'. La ca,acitaci+n directia ' ad&ini(tratia8 ('n a( t#cnica(8 en4'"!e( * criteri'( ad"!irid'( "!e n'( ,er&itan en e c'rt' ' &edian' ,a$' !n ca&1i' de c''rdinaci+n de e(4!er$'( ' e(trategia. 9'r ' genera en4'cada a &and'( &edi'( *=' (!,eri're(. La ca,acitaci+n 0!&ana i&,ica t'd' ' reaci'nad' a reaci'ne( 0!&ana(8 c'&' ,!ede (er8 &'tiaci+n8 integraci+n de e"!i,'( de tra1a-'8 &ane-' de e(tr#(8 etc. E(te ti,' de ca,acitaci+n e(tá dirigid' a t'd' e ,er('na * (! 4inaidad ,ri&'rdia c'n(i(te en 0acer &e-'re( indiid!'( a '( integrante( de !na e&,re(a8 c'&' &ie&1r'( de !na c'&!nidad e(,ec%4ica (in i&,'rtar "!e ,!edan ca&1iar de e&,re(a. OJETIVOS DE UNA UENA CA9ACITACIQN •
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De(arr'ar e i&,e&entar !n (i(te&a c'n4ia1e8 a&iga1e * e4ecti' ,ara eitar "!e '( e"!i,'(8 &á"!ina( de ,r'd!cci+n (ean !(ad'( de 4'r&a n' intenci'nada c!and' n' e(tán i(t'( ,ara ,r'd!cir ' i1erad'( ,'r e ,er('na de &anteni&ient'8 ni i(t'( ,ara ,r'd!cir. Mini&i$ar a 6 '( accidente( de tra1a-' ,'r !(ar &á"!ina( * e"!i,'( n' i(t'( (et !, * "!e n' e(ta1an identi4icad'( c'n !na eti"!eta "!e diga (! e(tad' de i1eraci+n. Ca,acitar a '( e&,ead'( * '1rer'( en (i(te&a( de (eg!ridad. A,'*ar a a c'&i(i+n &i;ta de (eg!ridad e 0igiene de a ,anta en ag!na e&,re(a de 1iene( ' (erici'(. A,'*ar en '( (i&!acr'( de c'ntingencia * c'&1ate de incendi'(.
La ca,acitaci+n e( ,'r &!c0' !n a(,ect' de ita i&,'rtancia en a( e&,re(a( de 0'* en d%a. C!and' 0a1a&'( de creci&ient' de !na ,anta8 n'( iene a a &ente de 4'r&a in&ediata e n&er' de gente "!e a a (er nece(aria ,ara c!1rir a de&anda de e&,e'( * de c+&' '( a&'( a ,re,arar8 E(t' i&,ica !n c'&,r'&i(' * a re(,'n(a1iidad de ,re,arar a e(ta( ,er('na( ,ara "!e (e inc'r,'ren a a( a1're( de a ,anta de !na &anera rá,ida * (eg!ra. En a act!aidad8 ,ara (er !na e&,re(a c'&,etitia (e de1en de a1arcar a(,ect'( de caidad * ,r'd!ctiidad entre ag!n'( 'tr'(8 (e de1e e(tar ,re,arad' en ca&,'( "!e 0a(ta 0ace ,'c' (e e( c'n(idera1a de ,'ca i&,'rtancia8 !n' de e(t'( ca&,'( e( a (eg!ridad en e tra1a-'. Una e&,re(a "!e c!enta c'n tra1a-ad're( ,re,arad'(8 e( !na e&,re(a "!e c!enta c'n !na enta-a c'&,etitia ('1re '( de&á(.