Buenas practicas de seguridad para ElastixDescripción completa
Un Software para la implementación de un Contact Center, o Call Center es una solución con un alto grado de desarrollo a nivel tecnológico. No es extraño que el costo de una solución de es…Descripción completa
Descripción: Contextos Personalidos - Elastix
Descripción completa
Crear extensuinDescripción completa
Descripción: Comunicaciones Unificadas Con Elastix Volumen 2 29Mar2009
MONITOREO DE LLAMADAS CON ELASTIXDescripción completa
Descripción: Elastix User Manual
Giai Phap HA - Failover Cho He Thong ElastixFull description
Giai Phap HA - Failover Cho He Thong Elastix
informesDescripción completa
MatematicaDescripción completa
Descripción completa
RIEGOSDescripción completa
llllllllllllllll
DESARROLLO DE CONTENIDOS • • • • • • •
Resumen Introducción Objetivos Introducción de Elastix Instalación de Elastix Confuración de cuentas Conclusión
Introducción
En este laboratorio me !ermitir" desarrollar las #abilidades necesarias !ara confurar una central tele$ónica de %oI& ' administrarla se(n sea la necesidad )ue vamos a im!lementar* adem"s de eso com!robaremos la utilidad de varias de las o!ciones )ue nos o$rece+ Elastix como !or el ejem!lo una interactividad del usuario en una llamada ' como confurar las o!ciones de idioma 'a sea desde el &utt' con l,neas de comandos* de esta manera estaremos en contacto con los !rinci!ales !roblemas )ue !uede encontrar en elastix no reconocer las I&* no #acer !uente ' tena una conexión inestable* #acer un monitoreo mediante un anali-ador de red de códio abierto en el cual veremos los di$erentes !rotocoles )ue interviene en el desarrollo de %oI&+ Como #e !odido inter!retar ' com!render alunas cosas de %oI& es un tema )ue trata o #ace .n$asis en el sector de las telecomunicaciones )ue !uede brindar el uso de la vo- sobre I&+ Al manejar estos dos m.todos de comunicación sobre un solo medio* les !ermitir" a los usuarios obtener comunicaciones de una manera natural ' sencilla+ Esta evolución nos !ermite a nosotros como usuarios )ue se arantice )ue se transmitir" cierta cantidad de datos en un tiem!o dado servicio es esencial al momento de crear un !ro'ecto !ara aluna em!resa ' si )ueremos montar nosotros una central tele$ónica+
Objetivos • •
•
•
Com!render el so$t/are Elastix con sus di$erentes comandos+ Lorar la correcta instalación del Elastix en una m")uina virtual )ue tendremos )ue confurar de desde el virtual box+ Reali-ar la confuración de red* adem"s de las contrase0as a utili-ar en la m")uina virtual+ Confurar correctamente las di$erentes o!ciones de la &12 !ara %oI& desde Elastix+
Elastix Elastix es una distribución libre de servidor de comunicaciones unifcadas )ue intera un solo !a)uete3 4%oI& &12 45ax 46ensajer,a instant"nea 4Correo electrónico 4Colaboración
Im!lementa ran !arte de su $uncionalidad sobre cuatro !roramas de so$t/are mu' im!ortantes como3 Asteris7* 8'la$ax* O!enfre ' &ostfx+ Estos brindan las $unciones de &12* $ax* mensajer,a instant"nea ' correo electrónico res!ectivamente+ Elastix corre sobre CentOS como sistema o!erativo ' actualmente su versión m"s estable es Elastix 9+:+
Instalación &rocedemos a instalar el sistema o!erativo Elastix !or medio del so$t/are !ara m")uinas virtuales llamado %irtual 1ox* la versión )ue vamos a usar de Elastix es la 9+:+:+ Elastix es !erteneciente a Linux* !or lo tanto en la creación de la m")uina virtual* lo escoeremos+
El tama0o de la memoria la asinamos como 9;< 61 !redeterminado reservada !ara la m")uina virtual+
Comen-amos a crear el disco recomendado como =*:: >1+
virtual !ara la ma)uina el cual es
El ti!o de arc#ivo )ue utili-ar,amos !ara la unidad del disco duro de la ma)uina %irtual
El tama0o del disco lo vamos a asinar din"micamente+
?bicación del arc#ivo ' tama0o Como )uedara creada la ma)uina virtual
%emos como se crea la m")uina virtual tarda un !oco al momento de crearse
&odemos observar )ue nuestra m")uina virtual #a sido creada
Comen-amos #acer la confuración de red ' !onemos ada!tador de
!uente
Al iniciar la m")uina virtual* nos !edir" la imaen +iso )ue anteriormente #abremos descarado* la seleccionamos+
Esta es la primera imagen que nos muestra cuando cargamos la imagen .iso
&resionar Enter !ara instalar el modo r"fco* ' lueo eleimos el lenuaje )ue en nuestro caso es es!a0ol @s!anis#+
A continuación escogemos el tipo de teclado que en nuestro caso será español (es).
Como va a ser nuestra primera vez en este sistema operativo no vamos a tener alguna partición por el momento, por lo tanto deberemos crear una. Le damos enter en si.
Luego crearemos la partición.
Nos !reuntar" si deseamos modifcar las !articiones* a lo cual damos no+
amos a activar el soporte !"v#, por lo tanto lo seleccionamos
Asinamos la dirección I& est"tica con su res!ectiva m"scara de subred o la !onemos din"mica D8C& a)u, la tome como din"mica+
Asinamos el nombre de m")uina !ara nuestro sistema* el cual va a ser &12
Con$iguramos el %orario %abitual que en mi caso es Am&rica'ogotá
igitamos la contraseña que va a tener nuestro root
Elastix comien-a a reali-ar alunos !rocesos* en los cuales es!eraremos unos minutos
Lueo daremos !aso a )ue inicie la instalación
Es!eramos )ue inicie la inter$a- de nuestra ma)uina virtual
Lueo de #aber instalado el Elastix* nos !edir" la clave !ara 6'SBL+
A continuación nos pedirá otra contraseña
Lueo de esto* em!e-aremos a trabajar en el sistema o!erativo como tal* nos !edir" nuestro root ' la contrase0a )ue le asinamos+
Lueo de diitarlas nos saldr" la confrmación de )ue la in$ormación es v"lida ' )ue !ara acceder al sistema Elastix debemos inresar en nuestro naveador la dirección I& asinada
Cuando diitemos nuestra dirección I& en el naveador* nos !edir" el nombre de usuario ' contrase0a !ara !oder acceder
Luego accedemos a la pestaña llamada "*, accedemos a la opción de +!"