Introducción La inducción es un proceso de vital importancia dentro de una organización a pesar de que muchos gerentes no la toman en cuenta, a través de ella se pueden implementar uno de los programas que normalmente se ignoran en la mayoría; que es familiarizar al nuevo trabajador con la empresa y con los compañeros de trabajo, su cultura, sus principales directivos, su historia, sus políticas, manuales que eiste dentro de la empresa! "ste proceso se efect#a antes de iniciar el trabajo para el cual ha sido contratado, evitando así los tiempos y costos que se pierden tratando de averiguar por sí mismos, en qué empresa ha entrado a trabajar, qué objetivos tiene, quién es quien, a quién recurrir para solucionar un problema, cu$les son las actitudes no toleradas, funciones y entre otros!
Inducción "s la integración entre un sistema social y los nuevos miembros que ingresan a él y constituye el conjunto de procesos mediante los cuales aprenden el sistema de valores, las normas, y los patrones de comportamiento requeridos por la empresa en la que ingresan! %simismo el nuevo empleado debe aprender los objetivos b$sicos de la organización, los medios elegidos para lograr los objetivos, las responsabilidades inherentes al cargo que desempeñar$ en la empresa; los patrones de comportamiento requeridos para el desempeño eficaz de la función y el conjunto de reglas o principios que mantienen la identidad e integridad de la empresa! "n este sentido podemos definir, es un tipo de adiestramiento para que se adecua al individuo al puesto, al jefe, al grupo y a la organización en general, mediante información sobre la propia organización, sus políticas, reglamentos y beneficios que adquieren como trabajador&!
Consta de tres partes principales: '! (nformación (nformación (ntroductoria (ntroductoria proporcionada proporcionada en funciones funciones individuales individuales o de grupo, a través de una persona de la gerencia de personal! )! (nformación (nformación proporcionad proporcionadaa por el *upervisor *upervisor!! +! "ntrevista "ntrevista de ajuste varias semanas semanas después de que el trabajador trabajador haya estado en el puesto! puesto! "n el mismo orden de ideas, es propicio destacar el propósito de la inducción, la cual se presenta por la disminución del desconocimiento que tiene el personal de nuevo ingreso de la rganización, por medio de un programa, cuyos aspectos sobresalientes se eponen en instructivos y manuales! "l nuevo trabajador va a encontrarse de pronto inmerso en un medio con normas, políticas, procedimientos y costumbres costumbres etraños para él; la finalidad de la inducción inducción es establecer un sistema sistema técnico que permita una información general y especifica de la institución y del puesto a ocupar!
Etapas de la Inducción %sí mismo es necesario conocer las etapas de la inducción en la siguiente forma-
'! .rimera "tapa- *e proporciona información general acerca de la organización! "l departamento de /ecursos 0umanos suele presentar temas que se relacionan con los empleados, como una visión panor$mica de la empresa, hacen un repaso de las políticas, procedimientos y sueldos de la organización! *e presenta una lista donde se verifican si se le ha proporcionado toda la información sobre el trabajo al empleado! )! *egunda "tapa- "n esta etapa el responsable es el supervisor inmediato del empleado! "n algunos casos, el supervisor puede delegar esta tarea a alg#n empleado de antig1edad en el departamento! Las actividades que se cubren en esta etapa son los requerimientos del puesto, la seguridad, una visita por el departamento para que el empleado lo conozca, una sesión de preguntas y respuestas y la presentación a los otros empleados para que conozcan! +! 2ercera "tapa- (mplica la evolución y el seguimiento, que est$n a cargo del departamento de recursos humanos junto con el supervisor inmediato! 3urante la primera y segunda semana el supervisor trabaja con el nuevo empleado para aclarar algunas dudas que se le puedan presentar! Los profesionales de recursos humanos le ayudan a los supervisores a cerciorarse de que se efectué esta tercera etapa tan importante! La estructura de una inducción se determina, en forma general, de la siguiente manera• • • • • • • • • •
4ienvenida 56arta 7irmada por el 3irector, 8erente, el dueño si es posible9! :uestra historia! :uestros productos o servicios! 6ódigo de conducta de los integrantes de la organización! 6arta de la organización general o por departamento! apa de las oficinas y de la organización! .uestos de los directivos, departamentales y jefes que los ocupen! .olíticas del personal! /eglas principales o normas 53arles un car$cter m$s bien de información que de ordenes9! "l trabajo, observaciones generales acerca del departamento, su organización, personal, tipo de trabajo a realizar, horarios, salarios y oportunidades para la promoción!
"s evidente entonces que la inducción es la información programada en forma sistem$tica! .ero resulta conveniente aclarar que la inducción es un proceso el cual se detalla a continuación(ntroducción en el departamento de personal, en la que suelen darse al nuevo trabajador informes de la siguiente naturaleza• • • • •
(dea de la empresa en que va a trabajar, su historia, su organización, entre otros! .olíticas generales! /eglas generales! 4eneficios de los que puede disfrutar! /ealizar visitas a las instalaciones organización!
(ntroducción en el puesto- "s conveniente que el nuevo empleados sea personalmente llevado y presentado con el que habr$ de ser su jefe inmediato y adem$s con sus compañeros! %sí mismo indicarle y eplicarle en qué consistir$ el trabajo, igualmente los sitios que requiere conocer tales como el lugar de cobro, sanitarios, entre otros! %yudas 2écnicas- 6onstituyen ayudas técnicas para la buena introducción, los llamados folletos de bienvenida o de empleados, en ellos se consignan los tópicos mencionados al hablar de la introducción en la unidad o departamento! *obre la base de las consideraciones anteriores se puede decir que eisten varios tipos de inducción, dentro de las cuales podemos mencionar•
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La (nducción (nformal- "s la que se realiza por medio de la indagación empírica o fortuita del individuo o por los nuevos compañeros de trabajo, sin ning#n tipo de organización! La (nducción 7ormal- "s aquella que se dicta por medio de los medios de comunicaciones oficiales de la organización y su personal asignado para tal fin! 6abe agregar que la inducción también tiene otros tipos dentro de la formal como"scrita- 6omo folletos, instructivos, manuales, trípticos, volantes, entre otros! 5
Conclusión "l proceso de inducción es muy importante ya que de él depende que el nuevo personal se integre y conozca a quienes ya pertenecen a la empresa, ojal$ todos los gerentes lo tomen en cuenta porque, a veces, cuando entra un nuevo compañero ni sabemos cómo se llama, cu$l es el puesto que va a desempeñar ni se le dan instrucciones por parte de los jefes! 3e esta manera concluye este pequeño ensayo referente a la inducción! ! >/L 3" L% (:7/%6(:https-??@@@!gestiopolis!com?importanciaAdeAlaAinduccionAdeApersonalAenAlasAempresas?
Inducción De Personal Concepto: 6onsiste en la orientación, ubicación y supervisión que se efect#a a los trabajadores de
reciente ingreso 5puede aplicarse asimismo a las transferencias de personal9, durante el período de desempeño inicial 5Bperiodo de pruebaB9! Importancia: Los programas de inducción en las empresas son de suma importancia porque ayudan al
nuevo trabajador a su adaptación en la misma! 3isminuye la gran tensión y nerviosismo que lleva consigo el nuevo trabajador, ya que tiende a eperimentar sentimientos de soledad e inseguridad! Objetivos: "l objetivo principal de la inducción es brindar al trabajador una efectiva orientación
general sobre las funciones que desempeñar$, los fines o razón social de la empresa y organización y la estructura de ésta! La orientación debe perseguir estimular al nuevo empleado para que pueda integrarse sin obst$culos al grupo de trabajo de la organización! "ige, pues, la recepción favorable de los compañeros de labores que pueda lograrse una coordinación armónica de la fuerza de trabajo! "s de hacer notar que la inducción por lo general es una actividad dirigida al nuevo personal que ingresa a la organización! :o obstante los nuevos trabajadores no son los #nicos destinatarios de éstos programas, también debe d$rsele a todo el personal que se encuentre en una situación total o parcialmente desconocida para ellos, como por ejemplo el personal que ha sido transferido a diferentes posiciones dentro de la organización y para quienes ascienden a otros puestos! La responsabilidad de llevar a cabo el proceso de inducción y orientación puede corresponder tanto al supervisor como al jefe de personal! 2odo programa de inducción debe comprender la siguiente información de manera generalInformación sobre la empresa/ organismo: • • • • •
isión y Cisión! 0istoria %ctividad que desarrolla! .osición que ocupa en el mercado! 7ilosofía D bjetivos! rganigrama 8eneral
Disciplina Interior: •
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/eglamentos de régimen interior 5identificación para control de entrada y salida de personal, de vehículos, de uso de las instalaciones9 3erechos y 3eberes! .remios y sanciones! 3isciplina! %scensos!
Comunicaciones/ personal:
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7uerza laboral 5obreros D empleados9! 6uadros directivos! /epresentantes del personal! *ubordinados! 6ompañeros! *ervicios y ventajas sociales 5beneficios socioAeconómicos9 que brinda!
"n cuanto al cargo específico que va a desempeñar el trabajador es preciso resaltar la siguiente información• • • • •
"plicación de las actividades a su cargo y su relación con los objetivos de la empresa! /etribución 5sueldo, categoría, nivel, rango, clasificación9 posibilidades de progreso! /endimiento eigible- (nformación sobre medidas a aplicar sobre rendimiento en el cargo! (nformación sobre las funciones que cumple la >nidad a la cual est$ adscrito! *eguridad, normas, reglamentos y funciones que debe cumplir para preservar su seguridad personal y la del resto del personal!
Leer m$s- http-??@@@!monografias!com?trabajosE)?reclutamientoAseleccion?reclutamientoA seleccion)!shtmlFizzEe+7*cfiG
"Inducción" : Proceso de Recursos umanos
!ue es Inducción# La inducción es proporcionarles a los empleados información b$sica sobre los antecedentes de la empresa, la información que necesitan para realizar sus actividades de manera satisfactoria hay dos tipos de (nducción• •
8enérica y "specifica!
%dem$s la (nducción puede ser • •
7ormal o (nformal!
Proceso de la Inducción$ H .rimera "tapa- 4(":C":(3%! 2iene como finalidad el recibimiento de los nuevos trabajadores, d$ndoles la bienvenida a la organización, donde el 3epartamento de /ecursos 0umanos realiza diferentes actividades! H *egunda "tapa- (:2/3>66(: % L% /8%:(I%6(J:! "n esta etapa se suministra al nuevo trabajador información general de la organización, para así facilitar la integración en la organización! H 2ercera "tapa- "C%L>%6(J: K *"8>((":2! "l propósito de esta etapa es garantizar un desarrollo adecuado del .rograma de (nducción, retroalimentar el programa y realizar ajustes! "n esta fase se eval#an los resultados obtenidos, con la aplicación de la "valuación de 7ormaciones y *eguimiento a la (nducción y "ntrenamiento, a fin de aplicar los correctivos correspondientes! H 6uarta "tapa- ./6"* 3" ":*"%:*%! *e realizara de tal forma que se sigan los siguientes pasos'! (ndagar y preparar al trabajador )! 3emostrar las tareas que tiene que realizar +! "nsayar la ejecución de las operaciones E! 0acer seguimiento y comprobar si logró los objetivos M! "stimular la participación
!Cuando es necesario aplicar este proceso# La inducción o la bienvenida comienza desde que el candidato al puesto entrega su solicitud y se le programa información sobre la vacante que se pretende cubrir, normalmente se considera terminada cuando el empleado ha tenido suficiente tiempo para dirigir la información requerida y aplica con un grado de éito lo que ha estado aprendido! .ublicado por 4ernardo 2orrealba, "lizabeth Cera, 3ennise 6ortés :o hay comentarios-
!Cual es su finalidad# La inducción, denominada también acogida, (ncorporación o %comodamiento, tiene como finalidad que el trabajador conozca m$s en detalle la empresa y sus 7unciones, se integre a su puesto de trabajo y al "ntorno 0umano en que transcurrir$ su vida laboral! .ublicado por 4ernardo 2orrealba, "lizabeth Cera, 3ennise 6ortés :o hay comentarios-
%ctividades &ue debe conocer el nuevo integrante de la organi'ación$ • • • • • • • •
6onocer la historia de la organización। Cisión, misión y sus objetivos। .erfil del desempeño। 0orarios, 3ías de pago, etc। %rtículos que produce la empresa। "structura de la organización। .olíticas de personal। .restaciones y 4eneficios!
.ublicado por 4ernardo 2orrealba, "lizabeth Cera, 3ennise 6ortés :o hay comentarios-
(os planes de Inducción contienen$$$ • • • • • • •
(nformación de la organización। .olíticas de personal। 6ondiciones de contratación। .lan de beneficios para el trabajador। 3ías de descanso। "l trabajo a desempeñar। 7orma de .ago!
Induccion en la )estión por competencias$ "l objetivo de la selección por competencias es encontrar el candidato que se ajuste lo mas rigurosamente al perfil de competencias requerido para determinado cargo, para lo cual se utiliza la técnica de comparación de perfiles, la que permite determinar cu$les son las brechas eistentes entre las competencias demostrarles por la persona seleccionada para el cargo y las realmente requeridas para la organización, lo que permite la ejecución de un proceso de inducción m$s especifico, que solo abarque especialmente los déficit presentados, disminuyendo así el tiempo de preparación que necesita el nuevo trabajador para incorporarse plena y eficientemente en su que hacer laboral! http-??induccionrrhh!blogspot!com? >/L- http-??induccionrrhh!blogspot!com?
*eneficios de la orientación La transmisión de conocimientos a nuevos talentos por parte de los empleados que han trabajado durante muchos años en la empresa es una parte esencial del éito de una compañía! La mejor manera de hacerlo es a través de un programa de orientación! Lo cual no sólo beneficia al recién llegado, sino
también a la empresa! % continuación, analizamos los beneficios para el recién llegado, para el mentor, y para la empresa!
u+ obtiene un trabajador nuevo de la orientación 2ener un mentor ayuda al nuevo compañero de trabajo a desenvolverse en la empresa! "l orientador le enseña las técnicas que se utilizan en la compañía y le muestra los métodos para aplicarlos de forma inmediata! "l mentor provee al nuevo empleado de feedbacN constante, especialmente al inicio, y le presenta a sus contactos! "sto es particularmente #til para el recién llegado, quien amplía su red y aumenta su capacidad para desenvolverse a largo plazo!
u+ obtiene un mentor al trabajar con nuevos talentos %unque es el mentor el que se encarga de transmitir los conocimientos al nuevo empleado, el alumno también puede enseñar al maestro! Lo m$s probable es que el nuevo empleado haya salido recientemente de la universidad, por lo que le puede enseñar al orientador nuevos trucos del oficio! *i el recién llegado ha trabajado anteriormente en un departamento diferente, el mentor puede conocer el funcionamiento interno de ese departamento! .or otra parte, la orientación 5también conocida como mentoring9 permite al mentor influir directamente en la eficiencia del equipo al indicarle cómo se hacen las cosas!
u+ gana la empresa 6uando la formación proviene de aquellos que ya han trabajo en la compañía durante años, la empresa puede ahorrar tiempo y dinero en sesiones de formación eterna! La orientación facilita la transmisión de conocimientos dentro o entre departamentos, lo que asegura que el conocimiento no se pierda cuando nuevos talentos tomen el relevo! %dem$s, el proceso hace que sea m$s f$cil dar la bienvenida a nuevos trabajadores, lo que facilita su transición en la empresa o en un nuevo departamento! (ndependientemente del punto de vista, la orientación es beneficiosa para todos los involucrados y aporta valor para el éito continuo de la empresa!
