Indikator Mutu UKP Puskesmas Jati

INDIKATOR INDIKATOR MUTU KLINIS UNIT PELAYANAN PELAYANAN

STANDAR

Input

Proses LOKET / PENDAFTARAN PENDAFTARAN

1. Pemberi Pemberi pelayana pelayanan n di loket loket / Pendaftaran Pendaftaran 2. Kelengka Kelengkapan pan sarana sarana dan prasaran prasarana a di bagian bagian oket / Pendaftaran 1. !am buka pelaya ayanan se sesuai dengan ketentuan

100%

2. Kelengkapan da dan ke ketepatan id identifikasi pa pasien

100%

". Kelengka Kelengkapan pan pengisia pengisian n rekam medis medis 2# $am setela pelayanan

100%

1. Identifika Identifikasi si pasien pasien dengan dengan tepat dan dan lengkap lengkap

100%

100%

100%

≥ 75%

1. Pelayanan Pelayanan pasien pasien ole ole dokter dokter di Poli Poli 'mum 'mum

100%

≥ 75%

2. (lat keseata keseatan n dasar untuk untuk pemeriksa pemeriksaan an fisik

100%

≥ 75%

100 % 100%

≥ )0%

&utput 2. Kepuas Kepuasan an pelang pelanggan gan

Input

1. !am buka pelayanan sesuai dengan ketentuan 2. Kepa Kepatu tua an n hand hygiene ". Penatalak Penatalaksana sanaan an diagnos diagnosa a !00 tanpa tanpa pemberian antibiotik

PELAYANAN BP / POLI UMUM

#. (ngka ru$ukan nonspesialistik 5. Kelengka Kelengkapan pan Input Input data data pasien pasien ke ,uku Proses -egister Pare dan impuseb 1. Kepatuan pelayanan ter teradap &P penanganan penyakit dengan diagnosa !00

PELAYANAN GIZI

&utput

100%

≥ *0%

100% ≥ *0% + 2%

0%

100% ≥ )0%

2. Ketersediaan dan kelengkapan obat

100%

≥ 75%

". 4asilitas dan peralatan pelayanan farmasi

100%

≥ )0%

#. Ketersediaan formularium

100%

≥ )0%.

1. aktu tunggu pelayanan obat $adi

100%

6 20 menit

2. aktu tunggu pelayanan obat raikan

100%

6 "0 menit

100%

≥ *0%

1. Pemberi pelayanan gi8i 2. Ketersedi Ketersediaan aan pelayana pelayanan n konsultasi konsultasi gi8i gi8i di poli 9i8i 1. !adal pelayanan poli 9i8i

Proses

100%

≥ 30%

&utput 2. Kepuas Kepuasan an pelang pelanggan gan

Input

100%

100%

1. idak idak ada kesala kesalaan an dalam dalam pemberian pemberian obat obat PELAYANAN PELAYANAN FARMASI

≥ 75%

≥ *0%

1. Pengelol Pengelola a pelayanan pelayanan farmasi farmasi

Proses

≥ 75%

100%

100% 100%

&utput 2. Kepu Kepuas asan an pasi pasien en

Input

100%

TARGET

2. aktu konsultasi di poli 9i8i ". Kun$un Kun$ungan gan pasien pasien di Poli 9i8i mening meningkat kat 10% dari total kun$ungan pasien

100% 100%

≥ )0%

≥ )0% ≥ )0%

100% ≥ )0% 100%

≥ 50% 6 20 menit

100% ≥ )0%

1. Kepuasan pelanggan

100%

≥ )0%

2. Kelengkapan administrasi poli 9i8i

100%

100%

Input

1. Pemberi pelayanan di Poli 9igi

100%

≥ 75%

2. !umla dokter gigi yang memberi pelayanan ". Kelengkapan sarana dan prasarana pemeriksaan gigi

100%

≥ 50%

1. Kepatuan pelayanan 9igi sesuai dengan &P 2. Kepatuan Hand hygiene ". Peresepan obat sesuai Proses pengobatan dasar 

dengan

standar 

&utput 2. Kepuasan pelanggan

&utput

2. Kelengkapan alat fisioterapi dasar 

Input

PELAYANAN SANITASI PELAYANAN AKUPUNTUR

100%

100% 100%

≥ )0%

100%

≥ )0%

1. Pelayanan 4isioterapi terlaksana sesuai &P

≥ )0% ≥ )0%

100% 100%

2. Kepatuan Hand Hygiene

100% 100%

2. Kepuasan pelanggan 1. Pemberi pelayanan di Poli anitasi

PELAYANAN FISIOTERAPI

100%

100%

100%

1. Pelayanan fisioterapi sesuai dengan &P Proses

100%

100%

1. Pemberi pelayanan di Poli 4isioterapi Input

≥ )0%

100%

1. erlaksana pelayanan gigi sesuai dengan &P PELAYANAN POLI GIGI

100%

100%

2. Kelengkapan sarana dan prasarana pendukung kegiatan sanitasi

100%

1. !am buka pelayanan Poli anitasi sesuai ketentuan

100%

2. Kun$ungan Poli anitasi meningkat :10% dari  $umla pasien berbasis lingkungan;

100%

". Pasien yang diinspeksi Petugas anitasi 20% dari total kun$ungan ke Poli anitasi

100%

#. Pasien yang menindaklan$uti perbaikan sarana 20% dari yang diinspeksi

100%

100% 100% ≥ )0% ≥ )0%

≥ )0%

Proses Input 1. Pemberi pelayanan di Poli (kupuntur

≥ )0%

≥ )0%

≥ )0%

100%

≥ )0% ≥ )0%

2. Kelengkapan sarana dan prasarana tindakan  (kupuntur dan ,ekam Proses 1. Pelayanan (kupuntur dan ,ekam sesuai dengan &P 2. Kepatuan Hand hygiene

100%

≥ )0%

100%

100%

100%

100%

&utput 1. Pelayanan (kupuntur dengan &P

100%

100%

2. Kepuasan pelanggan

100%

≥ )0%

1. Pemberi pelayanan Poli eat Paru

100%

100%

DAN BEKAM

PELAYANAN POLI SEHAT

Input

dan

,ekam

sesuai

2. Ketersediaan &(

PARU

100%

≥ )0%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

≥ )0%

100%

≥ )0%

100%

≥ )0%

100%

≥ )0%

100%

100%

100%

100%

100%

100%

2. Kepuasan Pelanggan

100%

≥ )0%

1. Pemberi Pelayanan di kamar bersalin

100%

≥ )0%

2. Kelengkapan sarana dan prasarana persalinan

100%

≥ )0%

Proses 1. emua pasien inpartu fisiologis mampu ditangani di kamar bersalin 2. Kepatuan Hand hygiene

100%

100%

100%

≥ )0%

&utput 1. Persalinan fisiologis terlaksana lanar tanpa komplikasi 2. Kepuasan pelanggan

100%

≥ )0%

100%

≥ )0%

Proses 1. emua pasien terdiagnosa ,< tela dilakukan konseling 2. emua pasien ,< mempunyai P=& :Pengaas =inum &bat; ". Kepatuan menggunakan (P> :(lat Pelindung >iri; berupa masker ole petugas dan pasien &utput 1. emua pasien ,< terobati sampai dinyatakan sembu ole petugas 2. Kepuasaan pelanggan Input

1. Pemberi pelayanan di Poli KI(

2. Ketersediaan sarana dan prasarana pemeriksaan KI( Proses 1. emua ibu amil dilakukan (?< terpadu 2. idak ada kematian maternal dan perinatal

PELAYANAN KIA

". Pemberian inform onsent sebelum dilakukan tindakan pemasangan implant dan I'> &utput 1. Keseatan ibu dan bayi ter$amin optimal

Input

PELAYANAN KAMAR BERSALIN