Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA
Sistema de Gestión de la Calidad
Programa de formación: Aplicación de la calidad del software en el proceso de desarrollo
Fecha: Octubre de 2010 Versión 1.0
GUIA E AP!ENI"A#E $: Series %&'(n) %&'$n * el +odelo de ,alidad
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-. IEN/I0I,A,I1N E 2A GU3A E AP!ENI"A#E Nom4re del Pro*ecto: (proyecto de formación en el cual se enmarca la guía)
0ase del Pro*ecto:
5ración en 6oras 5ración en 6oras
Nom4re de Aprend7z: ,ompetencia:
!es5ltados de Aprendizaje
(Código + descripción de la competencia)
(Código del resultado + consecutivo + descripción del resultado de aprendizaje)
5ración en 6oras de la actividad
%. P!ESEN/A,I8N !grar un alt! ni"el de calidad de un #r!duct! ! ser"ici! es el !b$eti"! de la ma%!r&a de las !rgani'aci!nes (ue desarr!llan s!)t*are. a administración de la calidad del s!)t*are utili'a #r!cedimient!s % estándares durante el desarr!ll! del s!)t*are+ además del c!rres#!ndiente #r!ces! (ue "eri,ca (ue t!d! el #ers!nal siga est!s estándares. !s -e(uisit!s de S!)t*are e#resan las ca#acidades (ue debe tener el s!)t*are+ #ara #!der satis)acer l!s re(uisit!s de l!s usuari!s. /ediante la e"aluación del c!m#!rtamient! del sistema real % del análisis de l!s resultad!s c!n!cerem!s la situación actual de la calidad e"aluada.
(. ,8N8,I+IEN/8S P!E9I8S •
•
P!seer P!seer c!n!cimient! básic! de las Series de la !rma SO 2000. Se re(ui re(uier ere e (ue el a#rend a#rendi' i' en )!rmac )!rmación ión e#l! e#l!re re l!s materi materiale ales s % d!cument!s de a#!%! de la 3nidad 4!s.
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Fecha: Octubre de 2010
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GUIA E AP!ENI"A#E $: Series %&'(n) %&'$n * el +odelo de ,alidad
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$. A,/I9IAES ES/!A/EGIAS E AP!ENI"A#E A,/I9IA E AP!ENI"A#E : 08!8 /E+A/I,8 UNIA ,UA/!8 4escri#ción: 5eniend! en cuenta la calidad en us!+ realice una c!m#aración de la misma en )!rma general entre la !rma SO 6127 % la SO 2000+ e indi(ue cuál de las d!s !rmas a#licar&a en un #r!%ect! de s!)t*are 9mbientes; re(uerid!: Curs! Cátedra Virtual de 9#licación de la Calidad del s!)t*are en el #r!ces! de desarr!ll! en la Plata)!rma del curs!: F!r! de discusión F!r! 5emátic! 3nidad Cuatr!; /aterial es; re(uerid!: (Descripción del material de consulta y su ubicación) : 4escargar material (ue se encuentra en la !#ción /ateriales de la 3nidad Cuatr!.
A,/I9IA E AP!ENI"A#E : A,/I9IA 4escri#ción:
Nom4re de la actividad : Series %&'(n) %&'$n * el +odelo de ,alidad nstrucción clara del #as! a #as!: P!r medi! del desarr!ll! de la siguiente gu&a+ a#licará l!s c!nce#t!s básic!s del /!del! de l!s -e(uisit!s de calidad+ ?"aluación de calidad+ /!del! del cicl! de "ida #ara la Calidad. 1.+ensione el o4jetivo inicial de las sig5ientes Series de Normas
IS8;IE, %&'$': /!del! de re)erencia #ara la e"aluación
IS8;IE, %&'$(: Pr!ces! de e"aluación #ara c!m#rad!res
IS8;IE, %&'$%: Pr!ces! de e"aluación #ara desarr!llad!res
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IS8;IE, %&'$-: /!del! de re)erencia #ara la e"aluación
%&'$$
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: Pr!ces! de e"aluación #ara e"aluad!res
%. iligencie el espacio en 4lanco: a. 2a calidad en 5so se re,ere a #r!duct!s (ue #r!bablemente s& ha%an sid! lan'ad!s de )!rma c!mercial+ % en l!s cuales se desea medir el grad! de satis)acción del usuari! c!n el #r!grama. b. 2a calidad e
$. Escri4a la pala4ra correcta en el sig5iente cr5cigrama) de ac5erdo a los sig5ientes signi=cados >omita las pala4ras de;en 5so) !iesgo de;para?: AO-BO59?S: 1. Pr!#!rci!nar s!)t*are de calidad en us! en el rang! más am#li! de c!ntet!s del us! 2. Pr!#!rci!nar s!)t*are de calidad en us! #ara gente c!n el más am#li! rang! de ca#acidades @. Pr!"eer la usabilidad de us! ace#table #ara t!das las tareas re(ueridas . Pr!"eer la usabilidad de us! ace#table #ara t!d!s l!s ti#!s de usuari!s re(uerid!s V?-5C9?S: 1. Pr!"eer la usabilidad de us! ace#table #ara t!das l!s ambientes !rgani'aci!nales+ tDcnic!s % )&sic!s re(uerid!s 2. Pr!teger la in)!rmación % l!s dat!s de m!d! (ue las #ers!nas ! l!s
sistemas n! aut!ri'ad!s n! #uedan leerl!s ! m!di,carl!s % (ue a las
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#ers!nas ! sistemas aut!ri'ad!s n! se les niegue el acces! a ell!s @. Pr!#!rci!nar ni"eles de riesg! ace#tables del daE! al #>blic! en c!ntet!
#re"ist!s del us! . Suministrar
ni"eles de riesg! ace#tables )rente a una )alla (ue redundar&a en daE!s c!merciales ! daE!s en la re#utación res#ect! de l!s c!ntet!s de us! #re"ist!s
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&. e ac5erdo al software
adj5nto a @sta actividad indicar si c5mple con las caracter7sticas generales de la calidad en 5so) en caso 5e no c5mpla) especi=car el por 5@ * 5@ modi=caciones realizar7a) @stas modi=caciones realizarla en 5n arc6ivo de Power Point:
,A!A,/E!3S/I,A
,U+P2 E S;N
3sabilidad
S
C!ntet!
S
Seguridad
N
9da#tabilidad
s
8BSE!9A,I1N Ca#acidad del #r!duct! de s* de ser entendid!+ a#rendid!+ usad! % atracti"! al usuari!+ cuand! es utili'ad! ba$! c!ndici!nes es#ec&,cas. Pr!"eer la usabilidad en us! ace#table en t!d!s l!s c!nce#t!s re(uerid!s del us!. Ca#acidad del #r!duct! de s* #ara #r!teger la in)!rmación % l!s dat!s de m!d! (ue las #ers!nas ! l!s sistemas n! aut!ri'ad!s n! #uedan leerl!s ! m!di,carl!s+ % a l!s sistemas % #ers!nas aut!ri'adas n! se les niegue el acces! a ell!s. Ca#acidad del #r!duct! de s* #ara ser ada#tad! a di)erentes ent!rn!s es#eci,cad!s sin a#licar acci!nes ! medi!s di)erentes de l!s #re"ist!s #ara el #r!#ósit! del s* c!nsiderad!.
9mbientes; re(uerid!: Curs! Cátedra Virtual de 9#licación de la calidad del s!)t*are en el #r!ces! de desarr!ll! en la Plata)!rma del curs!: 9cti"idad . 4esarr!llar la gu&a en el #r!grama /icr!s!)t Oce H!rd % P!*er P!int ! en .#d). /aterial es; re(uerid!: (Descripción del material de consulta y su ubicación): 4escargar la unidad + Series 20@n+ 20n % el /!del! de Calidad #ara #!der desarr!llar la gu&a. ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE : EVALUACION
4escri#ción: a e"aluación c!nsta de 10 #reguntas+ enc!ntrara #reguntas de: "erdader!I )als!+ c!rres#!ndencia+ de selección m>lti#le % de >nica res#uesta. 5ienen una h!ra #ara res!l"er la #rueba. 9mbientes; re(uerid!: Curs! Cátedra Virtual de 9#licación de la calidad del s!)t*are en el #r!ces! de desarr!ll! en la Plata)!rma del curs!: 9cti"idades.
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/aterial es; re(uerid!: ?studiar el material de la 3nidad 5res % Cuatr!
&. E9IEN,IAS E9A2UA,I8N Prod5cto entrega4le:
FO-O 5?/95CO Partici#ar en el F!r! 5emátic! de la 3nidad Cuatr! % c!ntestar l! enunciad! 9C5V494: ?l 4!cument! debe c!ntener l!s #unt!s desarr!llad!s en )!rmat! H!rd % P!*er P!int ! en .Pd). EVALUACION:
4esarr!llar la e"aluación !nJline
0orma de entrega:
FO-O ngresar al )!r! 5emátic! de la 3nidad Cuatr!+ c!ntestar l! enunciad! % reali'ar c!mentari! a cerca de la #artici#ación de algun! de sus c!m#aEer!s. 9C5V494: 4!cument! ad$untad! % dar clic en el lin= de en"&! de la acti"idad semana . ?V939CO ngresar al enlace de la #rueba (ue se encuentra en el men> del curs! 9cti"idades 3nidad Cuatr!
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,riterios de Eval5ación:
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?l 9#rendi' reali'ará la gu&a en su t!talidad seg>n las indicaci!nes dadas.
P8!,EN/A#E E AP!ENI"A#E E 2A GUIA ?celent -egula nsu,cie
C. BIB2I8G!A0IA htt#:II***.slideshare.netIdae(ui#!@Imet!d!l!giasJru#J#J2026@8 htt#:II***.manuelm!rales.netI#M1@K1 htt#:II***.tam#s.cin"esta".mINertell!Is*eIsesi!n01.#d) htt#:II***.csae.ma#.esIcsiImetrica@Icalidad.#d) htt#:IIis!2000.c!mI htt#:II***.m!n!gra,as.c!mItraba$!s6IcalidadJs!)t*areIcalidadJ s!)t*are2.shtml htt#:II***.scribd.c!mId!cI18287K07I?lJCicl!JdeJVidaJ4elJS!)t*are htt#:II***.*i=ilearning.c!mIarticul!Imds@70degmet!d!l!giadedesarr!ll !des!)t*areI278J@ htt#:II***.iim".!rgIacti"idades2I085ecn!l!giaI!seL20uisFuertesCalidad L20delL20S!)t*are.#d) htt#:II*ebcache.g!!gleuserc!ntent.c!mIsearch (Mcache:V4ccH-F9<0:***.dsic.u#".esIasignaturasI)acultadIlsiId!cIntr!d ucci!nPr!ces!SH.d!cQacti"idadesQ)undamentalesQdelQ#r!ces!QdeQs!)t*a reRhlMesRglMc! htt#:II***.slideshare.netIchristm!I#r!ces!JdeJs!)t*areJ#ers!nalJ#s# •
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Practical Guide t! S!)t*are ualit% /anagement+ Sec!nd ?diti!n+ !hn H. A!rch+ 9rtech A!use T 200@ S!)t*are Pr!cess m#r!"ement *ith C//+ !se#h -a%nus+ 9rtech A!use T 1666 9 Guide t! S!)t*are C!n,gurati!n /anagement+ 9leis e!n+ 9rtech A!use T 2000
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Fecha: Octubre de 2010
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S!)t*are /easurement and ?stimati!n: 9 Practical 9##r!ach+ inda /. aird and /. Car!l
,8N/!82 E2 8,U+EN/8 Nom4re 9ut!re s
iana Isa4el Dvila G5ti@rrez
,argo
ependencia
0ec6a
5ut!ra Virtual
Centr! de ndustria % de la C!nstrucción. -egi!nal 5!lima
!"iembre de 2010