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Staff

Av. Lafuente 806 • 2º 5 ( C.P. 1406 ) Capital Federal • Bs As • Argentina Telefax: 54-11- 4612-1726 Coordinación General Gustavo Molinatti [email protected] Página Web América Latina: www.guiadelreciclador.com ( español ) Brasil y Portugal: www.guiadoreciclador.com ( portugués ) Diseño y Diagramación [email protected] Publicidad y Contacto Comercial Gustavo Molinatti [email protected] para publicar en Brasil: [email protected] Redacción – Correo de Lectores

E-mail: [email protected] Telefax: 54-11-4612-1726 Cartas: Av. Lafuente 806 • 2º 5 ( C.P. 1406 ) Capital Federal • Bs As • Argentina Envio de Artículos Técnicos y Noticias E-mail: [email protected] Suscripción Gratuita On line: www.guiadelreciclador.com E-mail: [email protected] Telefax: 54-11-4612-1726 colaboradores y agradecimientos especiales de esta edición Norma Córdoba Damián Fantini, GTC Ribbon SA Roberto Goldschmidt, Química Paipe

Ninguna parte de esta publicación puede ser reproducida bajo ningún concepto sin el permiso escrito del editor. Se realiza todo el esfuerzo posible para asegurar la fidelidad del material editado. De cualquier modo, el editor no asume ninguna responsabilidad por los errores en los artículos ni tampoco son expresados necesariamente en ellos la opinión del editor.

Gustavo Molinatti Director y Editor

Silvia Fiasche Administración y Eventos

Contribuidores Leonardo Valente es Economista, y Master en Administración de Empresas (MBA) del IAE – Universidad Austral, ha sido productor de medios en informática, y trabajado en las áreas de sistemas y marketing de varias empresas. Actualmente dirige Gen Tecnológico, una empresa de reciclado con distribuidores en toda la Argentina e ITalentos, una Consultora de RRHH y Tecnología. También realiza trabajos de análisis e implementación de sistematización y calidad en empresas del gremio. El Ing. Cássio Rodrigues es el responsable técnico del Instituto que lleva su nombre, referencia en el Mercado de Remanufacturadores, donde capacita utilizando avanzadas metodologías educacionales que permiten el aumento de la calidad en los procesos técnicos y operacionales. El ICR actúa en todo el territorio brasilero como también en América Latina, Central y Norte, llevando seminarios, cursos y consultorías para remanufacturadores, distribuidores, fabricantes de insumos y consumidores de productos remanufacturados. Enrique Stura es Asesor Técnico de UniNet Argentina en Buenos Aires y además está a cargo de la Dirección Técnica de UniNet para Latinoamérica. Stura es un reconocido líder en la industria y cuenta con más de 30 años de experiencia en Investigación y Desarrollo, Soporte Técnico y Entrenamiento. Posee una amplia experiencia laboral en Operaciones y Gerencia de Producción tanto en USA, Europa y América Latina en compañías como Uninet, NER Dataproducts, Laser Toner do Brasil y Nicrodur, entre otras. Además de proporcionar el mejor soporte técnico a los clientes de Uninet Argentina, Stura también se encarga de dar entrenamiento técnico, colaborar como escritor de artículos técnicos relacionados con la industria de la remanufactura de cartuchos y regularmente conduce seminarios técnicos en eventos de la industria en América Latina. Horacio Murúa es Ingeniero Químico y Administrador de Empresas por la Univesidad Mackenzie, con postgrado en Comercio Exterior por la Fundación Getulio Vargas y en Historia por la Universidad de San Pablo. Fue Director Industrial de diversas empresas multinacionales de las áreas Química y Farmacéutica, efectuó diversas conferencias sobre temas técnicos en congresos en el Brasil, Estados Unidos y Latino América. Posee patente de procesos de fabricación, proyectó e instaló industrias en el Brasil, Argentina, Uruguay y Francia. Es autor de diversos artículos técnicos publicados en el área de reciclaje de cartuchos de toner. Consultor de proyectos, implantación y validación de procesos, actuó en Ink Press do Brasil como Gerente de las áreas de Marketing y Exportación y fue Instructor del Curso de Reciclaje de Cartuchos de Toner, Toner color e inkjet. Alejandro Campos es responsable del área técnica de Servicint S.A., empresa con mas de 15 años de experiencia en el mercado de insumos, se desempeñó por más de 10 años en sistemas de impresión de gran formato y gigantografías, dedicándose desde hace mas de 5 años al desarrollo de sistemas de reciclado de inkjets, matriciales

Mariela Gentilini Coordinación Conferencias

y toners.

EIC Publicidad Diseño y Diagramación

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Guía del Reciclador - Año 9 - Número 58

Estudio Arq. Molinatti Coordinación de Expo

Arqta. Paulina Molinatti Traducciones

Adriana Ponce Coelho Cerântola es abogada especializada en medio ambiente, socia fundadora de Santos & Cerântola Sociedade de Advogados, docente y conferencista.

Editorial

Gustavo Molinatti

10 claves para los 10 años de la Guía del Reciclador

Muchos creyeron que la clave para sobrevivir como remanufacturadores era convertirse en una empresa grande, con enorme cantidad de cartuchos en producción, numeroso plantel de empleados y toneladas de ventas en toner o tinta. Quién de Uds. no ha participado alguna vez de charlas entre colegas, donde la seriedad de una determinada empresa del gremio era definida por los miles de cartuchos que producía al mes o por la cantidad de polvo de toner o containers que importaba al año tal distribuidor. Hoy les pregunto, en especial a aquellos con muchos años en la industria: ¿importa? Cuando hace diez años, allá por noviembre de 2002, lanzábamos nuestra primera Guía del Reciclador, tampoco teníamos muy claro cuál era el rumbo que iría a tomar el sector y cuáles eran las pautas para poder acompañar ese crecimiento. Apostamos como medio a premisas como la calidad, el compromiso con Uds., el saber escuchar, el viajar para conocer. Y poco a poco fuimos descubriendo que los nombres que continuaban año a año activos en el negocio no tenían relación con el tamaño de su empresa sino con la capacidad de adaptarse a las condiciones del mercado. Fue así que en esta década vimos cómo empresas grandes, medianas o chicas, desaparecían del mapa de la industria, divorciándose de un mercado en el que no consiguieron trascender. Intenté buscar algún denominador común a todas esas empresas que desafiaron con éxito al paso del tiempo y encontré varios puntos que se las resumo como las “10 claves para estos 10 años de la Guía”. 1. Alianza con proveedores: entendieron que la relación entre remanufacturador y distribuidor debía ser de verdaderos socios estratégicos. Con distribuidores comprometidos con la calidad de sus insumos, otorgando apoyo comercial y técnico, para de esa manera obtener el mejor resultado final del producto.

2. Optimización del servicio: desarrollaron el servicio como un claro valor agregado a su propuesta comercial 3. Propuesta medioambiental: incorporaron la gestión ambiental no como un mero lema comercial sino como un compromiso real, comprobable y aplicado a todos los niveles de su empresa. 4. Asociatividad: uniéndose a través de asociaciones, reuniones del gremio, capacitaciones o simplemente asociándose a colegas como mecanismo de ayuda mutua. 5. Cliente como corazón negocio: corrieron del foco de su negocio al cartucho y colocaron en su lugar al cliente 6. Calidad: apostaron siempre a la calidad de sus procesos e insumos. 7. Capacitación: comprendieron que como industria resulta indispensable estar capacitando continuamente al personal técnico y comercial. Capacitar como una inversión y no como un costo. 8. Procesos industriales: advirtieron que la remanufactura es una industria y por ende precisa ser diseñada como tal, atendiendo los procesos de producción necesarios, bajos estrictas pautas de higiene y seguridad. 9. Normas: aplicaron normas de calidad, para poder evaluar y medir los resultados 10. Innovar: no se quedaron en un esquema fijo comercial, sino que fueron creativos, innovando frente a cada desafío, adaptándose de forma rápida a los cambios. Como siempre cuando llega esta época del año, proponemos un brindis a toda esta enorme comunidad latina que hace ya diez años nos viene abriendo las puertas de sus empresas y hogares. Todos los que hacemos la Guía del Reciclador les enviamos un afectuoso saludo de paz y esperanza para el próximo año.

Número 58

En esta edición Técnica

Actualidad

32 • Aspectos ambientales del reciclado de cartuchos Ink Jet: Guía de buenas prácticas

22 • Certificación de producto: para qué sirve?

Actualidad

Instructivo 24 • A diez años del lanzamiento de la Guía del Reciclador Adaptarse o morir

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Nuevos Productos

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Región 1

44• Instrucciones de Remanufactura Cartucho de Toner Samsung MLT D 101S para ML2165W

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Región 3

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Noticias Internacionales Guía del Reciclador - Año 9 - Número 58

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Nuevos Productos Las últimas novedades del mercado de Static Control Static Control pone a la venta chips color altamente codificados y toner para cartuchos Lexmark® C540 Sanford, N.C. - Static Control ha puesto a la venta toner color de alta calidad y chips altamente codificados para los cartuchos de impresoras Lexmark® C540, de gran rentabilidad y fáciles de remanufacturar. Los cartuchos son usados en las impresoras Lexmark® C540/C543/C544/C546 y MFP X543/X544/X546/X548. “Estos cartuchos son muy simples de remanufacturar y representan oportunidades significativas de beneficios para los remanufacturadores”, comentó Ed Swartz, Fundador y CEO de Static Control.

La tecnología de Engranaje ZeroTwist™ de Static Control elimina el riesgo de infringir patentes de engranajes OPC de Canon® Sistemas de tecnología de engranaje ZeroTwist™ estarán disponibles para más de 150 cartuchos

Sanford, N.C. - Después de años de investigación, desarrollo e inversión, Static Control está poniendo a la venta sistemas de imágenes configurando su tecnología de engranaje patentada ZeroTwist™ para tambores OPC que eliminan el riesgo de infringir patentes de engranaje de tambor OPC sostenidas por Canon®. Este año Canon® demandó a 34 compañías por violación de patente, poniendo enorme presión sobre los remanufacturadores, distribuidores y revendedores, tanto grandes como pequeños, para eludir acciones en los tribunales y penalidades devastadoras. Todas las compañías nombradas en los reclamos, demandadas tanto en la Corte Distrital Federal de los Estados Unidos como en la ITC (International Trade Commission) resolvieron las demandas, la mayoría con condiciones favorables a Canon®. Analistas de la industria estimaron que hasta un 70% de todos los cartuchos de impresión láser remanufacturados vendidos actualmente usan tambores OPC con engranajes que configuran un diseño girado que corre el riesgo de vio-

Static Control Releases Complete Imaging System for Dell® 5330, Samsung® ML-4551 and Xerox® Phaser® 3600 Cartridges Sanford, N.C. - Static Control ha puesto a la venta toner, tambor OPC, cuchilla limpiadora, chips y otros componentes para cartuchos usados en impresoras Dell® 5330, Samsung® ML-4050/4550/4551/4555 y Xerox® Phaser® 3600 . 8


“Acceder al puerto de llenado de toner, llenar con toner, reemplazar la tapa de la tolva OEM y reemplazar el chip,” afirmó. “Luego embolsarlo. Embalarlo. Enviarlo. Es así de simple. En el entorno de negocios actual, nos complace estar en condiciones de llevar estas oportunidades adicionales de beneficio a nuestros clientes.” Static Control solamente venderá a genuinos remanufacturadores de cartuchos. No venderá a manufacturadores de cartuchos compatibles de tinta y laser recientemente constituídos.

lar patentes de Canon®. Los engranajes de Static Control no se inclinan ni giran, y tienen ángulos de 90º. Visiten www.scc-inc.com para más información sobre la tecnología de engranaje ZeroTwist™ de Static Control. Para detalles sobre demandas de Canon® vean en http://www.sccinc.com/npu/md_gear_se_2012/. A Static Control le fue concedida la patente 7,813,676 B2 en octubre de 2010, y la patente de Estados Unidos 8,073,364 B2 en diciembre de 2011, para los engranajes de tambor OPC, cuyo diseño elimina el riesgo de violar la patente Canon®. “Después de una inversión de miles de horas legales y de diseño y muchos millones de dólares en equipo de moldeado de inyección en plástico, personal adicional y tiempo dedicado a pruebas de sistema, ahora tenemos soluciones totales de engranaje funcionales que eliminan el riesgo de violar patentes Canon®,” aseguró Ed Swartz, Fundador y CEO de Static Control. Static Control ha puesto a la venta 24 tambores OPC ZeroTwist™ OPC para más de 150 cartuchos usados en más de 180 modelos de impresoras.

“Ahora los clientes pueden remanufacturar cartuchos altamente rentables que ofrecen desempeño óptimo constantemente y producen impresiones que prácticamente no se distinguen de aquellos productos realizados con cartuchos OEM,” dijo Ed Swartz, fundador y CEO de Static Control. “Era en particular difícil desarrollar una combinación toner/ tambor OPC Dell® 5330 que produce densidad de impresión aceptable

Nuevos Productos durante todo el ciclo del cartucho.” El juego de componentes incluye una cuchilla nueva de sellado del rodillo de revelado. Las pruebas de Static

Control han mostrado que la cuchilla original es propensa a rayado vertical, desecho de toner y filming y debe ser reemplazado con cada ciclo de cartucho.

Static Control es el líder global en tecnología de imágenes y remanufactura. Sus oficinas están localizadas globalmente y todas las investi gaciones, desarrollos, manufactura e ingeniería se llevan a cabo en sus oficinas centrales de la ciudad de Sanford, Carolina del Norte (Estados Unidos). Actualmente, Static Control manufactura en su propia planta más de 10.000 productos de imágenes y más de 15.000 productos de imágenes para la industria de remanufactura. Para más información en relación con éste y otros proyectos Static Control, contacte al representante de ventas de Static Control o visite: www.scc-inc.com

Las últimas novedades del mercado de Katun Katun presenta Cartuchos de Tóner para Impresora LTN360 Brother HL 2140 Tóner Impresora Cartuchos de tóner para impresora de bajo costo y alta calidad – Katun® Select™ Nuevo! Cartuchos compatibles de tóner para impresoras Brother HL 2140-series • OEM PN: TN360; Katun PN: 39720 • Modelos: HL 2140, MFC-7840W • Redimiento*: 2600 • Excelente calidad de impresión y desempeño confiable y consistente MLT-D108S Samsung ML 2240 Tóner Impresora Cartucho de tóner de alta calidad y bajo costo – Katun® Select™ para impresora Disponible ahora! Cartucho de tóner laser para uso en impresoras Samsung ML-2240 • OEM PN: MLT-D108S; Katun PN: 39605 • Modelos: ML 1640, ML 2240 • Redimiento*: 1500 • Excelente calidad de impresión y desempeño confiable y consistente MLT-D104S Samsung ML 1665 Tóner Impresora Cartucho de tóner de alta calidad y bajo costo – Katun® Select™ para impresora Disponible ahora! Cartucho de tóner laser para uso en impresoras Samsung ML 1665 • OEM PN: MLT-D104S; Katun PN: 39656 • Modelos: ML 1665, ML 1865-series, SCX 3200, SCX 3405series • Redimiento*: 1500 • Excelente calidad de impresión y desempeño confiable y consistente CB540A HP LJ CP 1215 Tóner Negro Cartuchos de tóner para impresora de alta calidad y bajo costo Katun® Select™ para uso en impresoras HP LJ 1215! Nuevo! Cartuchos compatibles de tóner negro para uso en impresoras serie HP LJ CP 1215 • OEM PN: CB540A; Katun PN: 39587 • Modelos: COLOR LJ CM 1312-series, COLOR LJ CP 8


1215, COLOR LJ CP 1217, COLOR LJ CP 1515 N, COLOR LJ CP 1518series • Rendimiento*: 2200 • Rendimiento y calidad de impresión equivalente al tóner de impresora original CB541A HP LJ CP 1215 Tóner Cian Cartuchos de tóner para impresoras de alta calidad y bajo costo Katun® Select™ Nuevo!Cartuchos compatibles de tóner Cian para uso en impresoras HP LJ CP 1215 • OEM PN: CB541A; Katun PN: 39588 • Modelos: COLOR LJ CM 1312-series, COLOR LJ CP 1215, COLOR LJ CP 1217, COLOR LJ CP 1515 N, COLOR LJ CP 1518-series • Rendimiento*: 1600 • Rendimiento y calidad de impresión equivalente al tóner de impresora original CB542A HP LJ CP 1215 Tóner Magenta Cartuchos de tóner para impresoras de alta calidad y bajo costo Katun® Select™ Nuevo! Cartuchos compatibles de tóner Magenta para uso en impresoras HP LJ CP 1215 • OEM PN: CB542A; Katun PN: 39589 • Modelos: COLOR LJ CM 1312-series, COLOR LJ CP 1215, COLOR LJ CP 1217, COLOR LJ CP 1515 N, COLOR LJ CP 1518-series • Rendimiento*: 1600 • Rendimiento y calidad de impresión equivalente al tóner de impresora original CB543A HP LJ CP 1215 Tóner Amarillo Cartuchos de tóner para impresoras de alta calidad y bajo costo Katun® Select™ Nuevo! Cartuchos compatibles de tóner Amarillo para uso en impresoras HP LJ CP 1215 • OEM PN: CB543A; Katun PN: 39590 • Modelos: COLOR LJ CM 1312-series, COLOR LJ CP 1215, COLOR LJ CP 1217, COLOR LJ CP 1515 N, COLOR LJ CP 1518-series • Rendimiento*: 1600 • Rendimiento y calidad de impresión equivalente al tóner de impresora original

Nuevos Productos Katun lanza líneas de cartuchos de tóner para impresora Ahora puede escoger cartuchos de tóner laser para sus impresoras HP, Brother, Samsung y otras, que le darán alta calidad y desempeño confiable y consistente; tal como lo esperan los clientes de Katun. Los cartuchos de tóner Katun están respaldados con garantía de dos años y han sido probados en el laboratorio de vanguardia de Investigación y Desarrollo Katun para cumplir con estrictos lineamientos de calidad. Están diseñados para cumplir o superar sus expectativas, incluyendo rendimientos, densidad de imagen, calidad de impresión y desempeño general. Lo mejor de todo es que están disponibles a precios muy competitivos. TN450 Brother HL 2270 Tóner Impresora Cartuchos de tóner para impresora de bajo costo y alta calidad Katun® Select™ Nuevo! Cartucho de tóner compatible para uso en impresoras Brother series HL 2270 • OEM PN: TN450; Katun PN: 39654 • Modelos: HL 2220, HL 2230, HL 2240-series, HL 2270, HL 2280, MFC 7360, MFC 7460, MFC 7860, DCP 7065 • Rendimiento: 2600 • Excelente calidad de impresión y desempeño consistente y confiable

Q2612A HP LJ 1012 Tóner Impresora Cartuchos de tóner para impresora de alta calidad y bajo costo Katun® Select™ para uso en impresoras HP LJ 1012! Nuevo! Cartucho de tóner compatible para uso en impresoras series HP LJ 1012 • OEM PN: Q2612A, Katun PN: 39642 • Modelos: LJ 1010, LJ 1012, LJ 1015, LJ 1018, LJ 1020, LJ 1022series, LJ 3015, LJ 3020, LJ 3030, LJ 3050, LJ 3052, LJ 3055, LJ M 1005 MFP, LJ M 1319 F MFPP • Rendimiento: 2000 MLT-D205L Samsung ML-3310 Tóner Impresora Cartuchos de tóner para impresora de bajo costo y alta calidad – Katun® Select™ Nuevo! Cartucho compatible de tóner para uso en impresoras Samsung ML-3310 & SCX-48335 • OEM PN: MLT-D205L; Katun PN: 39658 • Modelos: ML3312 /3712/ 3310/ 3710-series, SCX 4833/ 5637/ 5737-series • Rendimiento*: 5000 • Excelente calidad de impresión y desempeño consistente y confiable

Para más información visite a Katun en línea en www.katun.com, contáctese por teléfono al 4103-9200 o por e-mail, [email protected].

Las últimas novedades del mercado de OCP OCP anuncia que ya están disponibles las tintas específicas para la HP 8100 Nuevas tintas OCP para cartuchos HP 950/951 dis ponibles Después de terminar las extensas pruebas, OCP es la primera compañía mundial del mercado en ofrecer nuevas tintas específicas para car tuchos HP 950/951 y Kennen-Grupo Toner ya la tienen disponibles en Argentina y Paraguay. Las Nuevas impresoras HP Officejet Pro 8100 y la Officejet Pro 8600 están equipadas con un cabezal de impresión permanente con cuatro cartuchos individuales. Hasta ahora el mercado utiliza las tintas de la HP 8000 como remplazo ya que es la que más se aproxima en características. Pero esto es una verdad a medias ya que al tratarse de un nuevo sistema de cabezales, HP introdujo grandes modificaciones, por lo que la tinta de HP 8000 colorimétricamente no iguala la tinta original de HP 8100, y por otro lado es

que al no estar formuladas específicamente para HP 8100 disminuyen significativamente la vida útil del cabezal. Afortunadamente, y como lo viene haciendo durante los últimos 18 años, OCP Gmbh pone al alcance de sus clientes la más avanzada tecnología en tintas del mundo. Contar con tintas de esta calidad se ha hecho fundamental ante lo costoso que es hoy en día remplazar cabezales. Entonces ahora sí es posible darles la seguridad a los clientes de que usarán una tinta formulada para cumplir con las exigencias de los nuevos cabezales HP, y con verdadera tinta Alemana. Podes pedirlas con los siguientes códigos BKP 280-CP 280-YP 280-MP 280 0810-888-6637 (Toner) / www.kennen.com.ar / [email protected]

Para más información visite www.ocp.de o contacte por email a [email protected] 12


Nuevos Productos Las últimas novedades del mercado de Uninet Uninet pone a la venta toner y componentes Absolute Black® para uso en la Samsung ML-2160, 2165, SCX-3405 y MFP SF-760 Los Angeles, CA - UniNet con orgullo saca a la venta toner y componentes Absolute BLACK® calificados para uso en las series de impresoras Samsung ML-2160, 2165, SCX3405, y MFP SF-760 .

Uninet introduce toner y componentes Absolute Color® para uso en las HP CP6015 y MFP CM6030 / 6040 Los Angeles, CA - UniNet introdujo toner y componentes Absolute COLOR® calificados para uso en las series de impresoras color HP CP6015 y MFP CM6030/6040 MFP. Estas impresoras color de calidad superior son modelos de 30 y 40 ppm. Las versiones de máquinas multifunción tienen como opciones, junto con bandejas de papel extra, grapadoras y otras mejoras. Los cartuchos de toner tienen un rendimiento de 19,500

Uninet lanza toner y componentes Absolute Color® para uso en las Kyocera FS C5250 TK590 / 592 / 594 Los Angeles, CA - UniNet con orgullo pone a la venta toner y componentes Absolute COLOR® calificados para uso en la impresora Kyocera FS C5250. La FS C5250 es una impresora de 28ppm con un cartucho fácil de remanufacturar que solamente requiere el reemplazo de toner bajo en condiciones normales de uso.

Uninet announces X Generation® black toner & components for use in Ricoh SP 4100/4110/4210 Los Angeles, CA - UUniNet introdujo toner negro y componentes X Generation® calificados para uso en las impresoras Ricoh SP 4100, 4110, 4210. La nueva impresora monocromo SP 4100 de Ricoh es una máquina de 31ppm con característica de impresión de 600 x 1200 dpi , un disco rígido de 40GB e impresión a dos caras

Uninet introduce toner y componentes Absolute Black® para uso eb las Sharp FO 55ND, 4400, 4450, DC 550 fax / MFP Los Angeles, CA - UniNet introduce con orgullo toner y componentes Absolute Black® calificados para uso en las máquinas Sharp FO 55 ND, 4400, 4450, DC 550 FAX / MFP Esta máquina fax/MFP es una pequeña impresora con velocidad de 16ppm. Presenta algunas buenas características 14


Estas máquinas son impresoras monocromo muy sencillas y compactas, de 21 ppm, que usan el cartucho toner MLT-D101S. Los cartuchos tienen un rendimiento de 1.500 páginas y estas máquinas se venden en todo el mundo al accesible precio de U$S 70,00

páginas para negro (CB390A vendido al público en USD $65.00) y 21,000 páginas para los color (CB381A/382A/383A a USD $ 360 cada uno). Los car tuchos de tambor son unidades separadas con un rendimiento de 23,000 páginas. El cartucho de tambor negro se vende al público por USD $132.00, y los tambores color se venden por USD $374.00 cada uno. UniNet ofrece una solución de remanufacturado completa para estos cartuchos. Estas impresoras de calidad superior pueden llegar a ser muy costosas de operar para el usuario, por lo tanto esto representa una buena y rentable oportunidad para los remanufacturadores.

Los cartuchos de toner TK-590/592/594 tienen rendimientos de 7,000 páginas para negro y 5,000 páginas para los color. Con precios de USD$90 por cartucho, el costo por página sale solamente USD $0.012 para el negro y USD $0.018 para los color. Esto es verdaderamente un costo muy bajo por copia para impresión color comparado con otros manufacturadores OEM.

opcional. Dirigida para usuarios “conscientes del presupuesto”, esta impresora se vende por debajo de los USD $300. La Ricoh 4100 utiliza un sistema de impresión de componente doble, que requiere el reemplazo de toner y revelador para remanufacturar estos cartuchos. UniNet ofrece una solución de remanufacturado completa para estos cartuchos.

tales como impresión a dos caras y un alimentador automático de documento que invierte las páginas. El cartucho de toner (FO-55ND) tiene un rendimiento de 8,000 páginas y el cartucho tambor (FO-55DR) de 20,000 páginas. El cartucho tambor también contiene revelador, que debe ser cambiado cada vez que el tambor es reemplazado. UniNet ofrece una solución completa de remanufacturado para esta máquina.

Nuevos Productos Uninet lanza toner, componentes y cartucho de reemplazo Absolute Black® para uso en las Kyocera FS 1320/1370 TK-170/172/174 Los Angeles, CA - UniNet lanza con orgullo toner, componentes y cartucho toner de reemplazo calificados para uso en las series de impresoras Kyocera FS 1320/1370. El bajo costo de propiedad es la clave para las líneas de impresoras monocromo, y esto no es una excepción. Las impresoras FS 1320/1370 tienen velocidades de 37 ppm, con característica de impresión a dos caras como un están-

dar. El cartucho de toner TK-170/172/174 tiene un rendimiento de 7,200 páginas. Solamente requiere el reemplazo de toner, y éste es verdaderamente un cartucho simple de remanufacturar que los remanufacturadores pueden fácilmente rellenar, e instalar un nuevo Smartchip. Si los vacíos no están fácilmente disponibles, UniNet también ofrece un cartucho de toner de reemplazo como una solución razonable.

Para mayor información, por favor contacte a UniNet en el + 1 (424) 675-3300 o visite www.uninetimaging.com

Las últimas novedades del mercado de Future Graphics Argentina Nuevos toner, drums, blades y chip para Lexmark e260 / 360 / 460 t650 / 652 / 654 x464 / 654 / 656 región latinoamérica

T652CHIP T654CHIP X464CHIP X656CHIP X654CHIP XT654CHIP

Future Graphics Argentina anuncia que ya se encuentran disponibles los chips región Latinoamérica para los nuevos modelos de la línea de Lexmark. Uno de los chips más complejos de realizar y obtener, ya están disponibles en FG Argentina. E260CHIP E460CHIP

3.5K 15K

E360CHIP T650CHIP

9K 7K

25K 36K 15K 25K 25K

Se encuentra disponible también el cilindro MKI, el toner MKI, wiper y doctor blades KUROKI y más piezas para lograr una remanufactura Premium en un producto de alto rendimiento. Los productos se pueden comprar por separado. Estamos orgullosos de ser uno de los pocos proveedores a nivel mundial que puede ofrecer esta alternativa.

Nuevo cartuchos inkjet compatibles Future Graphics Argentina anuncia que ya están disponibles los nuevos modelos de cartuchos inkjet compatibles, con el chip que emula 100% la funcionalidad del OEM, con el medidor de niveles de tinta. Estos cartuchos están fabricados con los más exigentes controles de calidad lo que permite mantener un nivel de RMA ínfimo y grandes resultados para nuestros clientes Seguimos día a día las novedades de los fabricantes OEM para poder tener disponibles lo más rápido posible los productos que permitan aumentar los beneficios a nuestros clientes Dentro de los modelos que arribaron están: T135 BK T136 BK 16


T1032 T1033 T1034 T1151 HP10 BK HP564XL BK HP564XL Photo BK HP564XL C HP564XL M HP564XL Y HP 920 XL BK HP 920 XL C

HP 920 XL M HP 920 XL Y HP940XL BK HP940XL C HP940XL M HP940XL Y HP02 BK HP02 C HP02 M HP02 Y HP02 LC HP02 LM HP122 BK HP122 COLOR HP21XL HP 60XL BK HP 60XL COLOR HP56

HP57 HP27 HP901 XL BK HP93 HP92 HP98 HP C6615 HP74XL (CB336) HP75XL (CB338) Lexmark 10N0016 Lexmark 10N0026

Nuevos Productos Nuevo toner TN410/420/450

para

Brother

Future Graphics Argentina anuncia que ya está desarrollado el nuevo toner para las impresoras más populares de Brother HL2130 y similares. Este toner evita el problema de ¨fantasma¨ en la impresión, dado que es una nueva tecnología de toner diferente a las anteriores.

las para alcanzar este objetivo. Sabemos que debemos lograr un producto de gran calidad y rendimiento, acorde a nuestra historia, pero también sabemos que debemos trabajar muy rápido y con resultados para que nuestros clientes aprovechen la rentabilidad y el enorme negocio que representa estos modelos de impresoras que son tan populares en estos momentos¨

Patricio Iglesias, responsable técnico de FG Argentina nos comentó que han ¨testeado una enorme cantidad de fórmu-

Actualmente ya contamos con el cilindro y otras partes como los engranajes reseteadores para los cartuchos de esta impresora

Nuevos engranajes bandera reseteador para Brother TN 580 / 620 / 650

Nuevo engranajes bandera reseteador para Brother TN 330 /360

Future Graphics Argentina anuncia que ya están disponibles los elementos para resetear y convertir cartuchos TN580/620 en TN650 con mayor rendimiento para las impresoras más populares de Brother.

Future Graphics Argentina anuncia que ya están disponibles los elementos para resetear c a r t u c h o s TN330/360 para las impresoras más populares de Brother HL2140 / 2170 y similares.

Este producto permite cambiar el rendimiento de carcasas Brother para obtener mayor rentabilidad.

Este producto permite resetear el cartucho, cumpliendo similar función a los chips de HP por ejemplo. Los mismos son reutilizables.

Nuevos engranajes y tapa lateral reseteador y convertidos para Brother TN410 / 420 / 450 Future Graphics Argentina anuncia que ya están disponibles los elementos para convertir cartuchos TN410 starter a TN420 normal yield

para las impresoras más populares de Brother HL2130 y similares. Este producto permite lograr más rentabilidad sobre cartuchos vacíos, convirtiéndolos en modelos de mayor capacidad y mayor precio.

Visite nuestra página web o nuestra página de Facebook® para estar actualizado. Todos los productos están 100% garantizados y cuentan con los precios más competitivos del mercado. Future Graphics Argentina está a la orden del día con los productos que hacen más rentable su negocio. Algunos productos solo están disponibles en FG Argentina y no tienen relación con FGIC®.

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Actualidad Certificación de producto: para qué sirve En todas las empresas que visito, los vendedores me plantean la misma historia: es difícil la entrada, ¿por qué certificar? Porque a muchas empresas les sucedió lo mismo. Empezaron a comprar productos remanufacturados de muy buena calidad y con un determinado precio, pero luego otro remanufacturador lo tentó por unos pesos menos y así empezó a bajar los costos, pero sin tener en cuenta que esa baja de precios iba acompañada de una disminución en la calidad del producto que le entregaban. Hasta que, finalmente, llegó a comprar un cartucho con tantos problemas y de tan bajo rendimiento que dijo “¡basta!, vuelvo a los originales”. Y así no solo la primera empresa del gremio perdió el cliente; también la ultima. Esa es la razón por la que conviene certificar producto. Al certificar un producto, uno se compromete a entregar cartuchos de la misma calidad siempre y si en algún momento surge algún problema, la empresa contará con un sistema de respuesta rápido y eficaz para subsanarlo. Las empresas que tienen sus procesos certificados bajo nor-

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Por Norma Córdoba

mas ISO 9001, esto lo cumplen y con creces. Pero les falta algo más: “identificar” a su producción como un producto de calidad controlado por un agente externo. Y esa es la función de las certificadoras, que luego de controlar todos los parámetros solicitados por la especificación, les dará las estampillas que identifican un producto certificado. Subsidios Actualmente el Estado Argentino brinda subsidios para todo lo relativo a la calidad y a las mejoras del ambiente. También hay un lanzamiento de créditos blandos para mejoras de procesos, ampliaciones y otras actividades. Los subsidios son hasta un monto de $130.000 y los créditos son a partir de $100.000.-

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Actualidad Por Gustavo Molinatti

A diez años del lanzamiento de la Guía del Reciclador

Adaptarse o morir A diez años de aquella primera Guía del Reciclador Nº 0, muchas son las cosas que han cambiado en nuestra industria. Cambios que no solo se originaron en el propio sector, sino en su mayoría promovidos por la transformación de las OEMs y de los vaivenes de la economía mundial. Les proponemos una rápida mirada sobre esta década pasada y una visión actual.

Hojeando nuestras primeras revistas, en su contenido y sus anunciantes, o leyendo los nombres de los expositores y conferencistas de los eventos que organizamos hace ya 10 años, es inevitable tener imágenes melancólicas. Imagino que a muchos de los que participaron de esas épocas les pasará lo mismo. Nombres que ya no están, momentos que parecían ser muy beneficiosos para el gremio y hasta una larga lista de empresas de distinto tamaño que pasaban a ser posibles clientes. Todo parecía ser nuevo y de promisorio futuro. Pero no nos olvidemos: en esa furiosa realidad también había enormes incertidumbres de lo que iría a ocurrir, proveedores nuevos que pretendían solo aprovechar la oportunidad pero sin un compromiso real con el gremio, procesos de producción y calidad poco claros y mucho desarrollo técnico y comercial por prueba y error. Claramente el negocio 24


ofrecía jugosos beneficios, tan lejosde los ajustados márgenes que hoy tiene el sector. Todo este tipo de melancólicas miradas hacia el pasado recordando “qué buenos fueron esos viejos tiempos”, de nada nos sirven si no las entendemos como par tes necesarias de nuestra cadena de evolución como industria. Si el futuro hubiera dependido de nosotros mismos, seguramente la realidad sería otra. Pero lo cierto es que en la evolución que la remanufactura ha tenido en estos diez años, existieron factores externos que la obligaron a adaptarse para sobrevivir. Algunos lo consiguieron, otros no.

¿Sirve ser fuerte? En un mundo de negocios agitado, dinámico y demasia-

Actualidad do cambiante, ser una empresa fuerte puede ayudarla a sobrevivir temporalmente, pero si no logra adecuarse a las necesidades del mercado, está condenada a desaparecer. Sobran los ejemplos, inclusive en la propia industria de impresión, donde compañías que enorme solidez como Kodak, Lexmark o IBM, tuvieron que modificar radicalmente su estrategia comercial o hasta enfrentar el cierre de algunas de sus unidades de negocios.

de comprar solo productos de marcas originales. Pero la crisis económica que tanto ha afectado a las economías globales y regionales, generó la necesidad de reducir costos a las empresas, otorgando nuevas oportunidades al producto alternativo.

El mejor y el peor de los tiempos

¿Estamos mejor?, ¿estamos peor? Cuando observamos la actualidad, descubrimos aspectos contrastantes, a los que Charles Dickens definiría como estar experimentando “el mejor y el peor de los tiempos”. Veamos algunos de esos contrastes: Un poco de lo bueno La crisis económica mundial y regional ha alentado a los usuarios de tinta y toner a buscar nuevamente opciones de menor costo respecto de los productos OEM Muchos usuarios habían cerrado definitivamente sus puertas al producto no OEM. La mayoría por malas experiencias en esos primeros tiempos, con productos que fallaron o que no cumplieron con las expectativas. Otros porque mantuvieron una política


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Actualidad una barrera para muchas empresas debido a los parámetros de calidad de los procesos e insumos junto al desafío de conquistar un cliente en general más exigente que el del monocromático. Si bien los porcentajes de remanufactura color se mantienen bajos (-10%), de a poco el gremio va alcanzando niveles aceptables que calidad. Internet como aliado La evolución que han tenido las distintas formas de conectividad, permitieron optimizar la venta y la compra de los productos. La conquista de nuevos clientes, la manera de relacionarse con ellos, la posibilidad de generar nuevas herramientas de servicios de impresión, son parte de esta nueva etapa del negocio.

El desarrollo de los servicios de impresión como modelo de negocio, creó un nuevo grupo de usuarios y compradores de productos no originales Diez años atrás, gran parte de las ventas del gremio estaban basadas en el producto. El remanufacturador hablaba mucho de precio y su diferencia con el original, pero poco sobre su rendimiento y ser vicio. Se hacía referencia a que la calidad era similar al OEM, pero con parámetros de medición dudosos o inexistentes. El servicio agregado al producto fue sin dudas una de las más importantes migraciones de la industria en estos 10 años, no solo a través del MPS y sus diferentes evoluciones sino además como una estrategia de fidelización del cliente.

Aquellos remanufacturadores que permanecen activos, saben que hoy no basta con vender solo un producto más barato y parecido al original, sino que es necesario establecer una relación más eficiente con los clientes. En otras palabras, en el 2002 el cartucho era el corazón del negocio. Una década más tarde, es el eslabón de una cadena de comercialización mucho más compleja.

El crecimiento del color abrió un nuevo e interesante nicho de trabajo Aunque más lento que lo pronosticado, el color ingresó en segmentos del mercado más relacionados al gremio, dando una nueva alternativa de crecimiento. Fue, y sigue siendo,

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Medio ambiente para el remanufacturador Para un remanufacturador, hablar hace 10 años de medio ambiente era agregar simplemente un lema de marketing a su producto. Estaba claro que se evitaba enviar a la basura la carcasa de un cartucho, pero poco se hacía con el residuo de tinta y toner, cilindros y piezas agotadas. Visitar una empresa del gremio era como explorar una mina de carbón, con mesas cubiertas de polvo y operarios a los que uno dudaba darle la mano. En la actualidad existe una mayor consciencia sobre la responsabilidad de manipular estos residuos como así también sobre las condiciones de higiene y seguridad del personal de producción.

Actualidad Medio ambiente para el cliente Una década atrás, la protección del medio ambiente para un cliente se sintetizaba en un logo de un planeta con un arbolito encima. En este período fuimos testigos de cómo la política y la sociedad evolucionaron en sus conceptos ambientales, apareciendo en las empresas el paradigma de IT Verde como respuesta de los fabricantes y proveedores de equipamientos e insumos. El cliente comenzó a entender qué significa la sustentabilidad, la necesidad de incorporar preceptos ambientales a su empresa y muchos comenzaron a reconocer a la remanufactura como una alternativa de protección del medio ambiente. Es cierto que para el gremio es este un largo camino aún por recorrer, pero la concientización universal acerca de esta problemática lo ayudará en encontrar clientes más receptivos a propuestas amigables con la ecología.

Un poco de lo malo Protección OEM sobre Propiedad intelectual Las OEMs han incrementado agresivamente la protección de sus patentes a través de las acciones judiciales. Esta situación es hoy un factor relevante de creciente impacto. Para nuestro gremio el primer caso emblemático fue la acción de Lexmark contra Static Control, casi simultánea con la salida de la primera revista. Y si bien las demandas fueron mayoritariamente contra grandes

fabricantes o vendedores basados en Asia, Estados Unidos y Europa, han comenzado a aparecer algunos casos en México y Brasil.

Pronóstico de disminución de impresión en papel Existe una tendencia mundial a la reducción de la impresión en papel. Esto se debe a varios factores que fueron tomando protagonismo en estos últimos años, en especial impulsados por:


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Actualidad - La necesidad reducción de costos de impresión - La aparición de los contratos MPS - El flujo de documentos e imágenes por medio de dispositivos - El reemplazo de medios impresos por medios electrónicos - Políticas ecológicas de reducción de uso de papel e impresiones innecesarias

Crecimiento del cartucho compatible El geométrico crecimiento de ventas de cartuchos de origen asiático ha modificado el mapa completo de la industria. Este producto, casi sin protagonismo hace una década, comenzó a tener una gran penetración a partir de los años 2003 y 2004. Con precios extremadamente bajos, calidades variables y vendidos como commodities, han logrado tomar una importante porción del mercado. Sus consecuencias están a la vista, en especial por ser formadores de precio, presionando al gremio a trabajar con márgenes de beneficio muy bajos.

¿Sobrevive el más fuerte? ¿O sobrevive el que mejor se adapta? Las especies deben evolucionar para evitar su extinción. Tomemos el ejemplo de los dinosaurios. Su gran tamaño pudo ser una gran ventaja para protegerse de depredadores y ganar en la lucha por el alimento. Pero también representó una gran desventaja en términos de resistencia a los cambios severos en el ambiente. Ser más grande significó para ellos ser más lentos y poco resistentes a las hambrunas. En un escenario como el que se cree que provocó la extinción de los dinosaurios, en el que desaparecieron la mayor parte de los alimentos, los grandes animales al requerir de enormes cantidades de energía fueron los primeros en sentir la escasez y en morir. En cambio los animales pequeños con sus rápidos ciclos reproductivos y su bajo nivel de consumo energético pudieron soportar los cambios e ir adaptándose a ellos.

Aumento de costos laborales y de transporte A nivel global se han venido produciendo aumentos tanto en los costos laborales como en el transporte de las mercaderías. Este factor ha impactado directamente en el costo de los productos y servicios, dificultándose aún más por la imposibilidad en muchos casos de trasladarlo al preci

Al igual que cualquier órgano viviente, todo negocio debe adaptarse a las condiciones actuales y futuras del mercado o sino también estará condenado a desaparecer. Solo aquellos que desearon y estuvieron en condiciones de hacer los cambios necesarios en su modelo de negocio, lograron permanecer activos. Aquellos que no pudieron o no quisieron, han desaparecido o están en vías de hacerlo. Los cambios fuera de ser buenos o malos, a veces son inevitables o necesarios. Pensemos entonces que lo mejor está aún por venir. 28


Técnica Aspectos ambientales del reciclado de cartuchos Por Roberto Goldschmidt Ink Jet: Guía de buenas prácticas A todos nos habrá pasado alguna vez estar en alguna reunión cuando charlando copa en mano, surge la pregunta: ¿y vos a qué te dedicas? Al comentar nuestra actividad en el reciclado de cartuchos, la producción de tintas o los sistemas continuos, en general las reacciones y comentarios de los asistentes apuntan en dos direcciones opuestas. Por un lado están quienes comentan alguna mala experiencia con cartuchos alternativos o recargados, y por el otro lado están aquellos que ya han adoptado estos sistemas hace tiempo y están fascinados con el ahorro de dinero que lograron.

No cabe duda que siempre el reciclado aporta mucho en cuestiones ambientales ya que un cartucho reciclado se utiliza 4 o 5 veces, evitando la generación de residuos. No solo por el cartucho en si, sino también por el embalaje, que siempre en el caso del reciclado es más sencillo que en un cartucho de marca. Figura 2- Cartuchos desechados que podrían reciclarse

Más allá de las buenas o malas experiencias, lo que todo el mundo está de acuerdo y los que estamos en el ambiente recalcamos para darnos importancia e impresionar a alguna señorita sensible, es lo “verde” que es nuestra actividad y lo que aporta al cuidado del planeta. En la reunión se pasa a otro tema, pasa el tiempo y al volver a nuestra casa reflexionamos: es cierto que el reciclado de cartuchos y la recarga son, en términos ambientales, más “amigables” que el simple hecho de usar y tirar cartuchos a la basura. Pero también es cierto que queda mucho por hacer si queremos que nuestra actividad no contamine ni genere riesgos para la salud y el ambiente. Aspectos ambientales en el proceso de reciclado Hagamos un análisis de todos los aspectos ambientales involucrados en el proceso de reciclado. Este análisis, en general, se hace por medio de un diagrama de flujo. En el diagrama de flujo se conectan con flechas las distintas operaciones unitarias del proceso de reciclado, cuidando de no dividir el mismo en infinitas operaciones (muchas intrascendentes) ni tampoco de hacer un diagrama tan general que no aporte al análisis. Como ejemplo damos el diagrama de la figura 1 donde se muestra a grandes rasgos las principales operaciones unitarias desde que se recibe el cartucho hasta que se entrega nuevamente al cliente. Hasta aquí sin haber hecho ningún tipo de análisis ambiental.

Figura 1: Diagrama de flujo de un proceso de recarga y reciclado de cartucho

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Para analizar el proceso de reciclado o recarga desde el punto de vista ambiental tenemos que utilizar dos parámetros: 1. Qué impactos provoca la actividad y procesos habituales de recarga. 2. En un segundo paso se deberá analizar la posibilidad de un accidente y ambientalmente que consecuencias podría tener. Un ejemplo sería que se vuelque un bidón de tinta.

Técnica Trabajando sobre el diagrama de flujo del proceso de la figura 1, iremos marcando en cada operación unitaria los aspectos ambientales involucrados o, para hacerlo más simple, qué residuos se generan. Como primer paso lo haremos para el procedimiento habitual, dejando de lado la posibilidad de accidentes. En la figura 3 se muestra el resultado de este análisis, donde vemos que existen 3 tipos de residuos o desechos.

Figura 3: Diagrama del proceso de reciclado de la fig. 1, con el agregado del flujo y tipo de desechos generados en cada operación. (Nota: RSU: Son residuos sólidos urbanos)

Tipos de residuos generados al reciclar Restos limpios de embalaje En primer término tenemos los restos limpios de embala je. Sea que el reciclador los retire en el domicilio del cliente o que éste lo lleve a la empresa de reciclado, en general el cartucho usado llega en una bolsa o caja. Si este embalaje no está impregnado de tinta es un residuo asimilable a los residuos sólidos urbanos (R.S.U.).

Los R.S.U. son los residuos que retira el camión de la basura domiciliaria, por lo tanto este embase seguirá el mismo camino que cualquier bolsa o cartón de nuestra casa u oficina: se separa para reciclar o se junta con el resto de la basura que se tira al contenedor de la calle. El único cuidado que se debe tener es no mezclarlo con residuos contaminados, ya que un RSU al “ensuciarse” con un residuo industrial (en nuestro caso tinta) automáticamente se transforma en un residuo industrial o peligroso. Líquidos El segundo tipo de residuos son los líquidos de los lavados, restos de tintas, derrames, etc. Estos efluentes son generados tanto al lavar el interior de los cartuchos a reciclar, como al lavar elementos de trabajo. El diagrama de la figura 3 se realizó solo a modo de ejemplo, toman-

do los elementos más significativos del proceso de reciclado. Pero debe tenerse en cuenta que a los efluentes líquidos enumerados, se agregan los líquidos de las bateas de ultrasonidos utilizados para destapar cartuchos, los vuelcos accidentales de tintas, etc. Todos los efluentes incluidos en esta categoría son efluentes de tipo industrial y no deben volcarse junto con las aguas de uso doméstico. En general la mejor solución a los efluentes líquidos producto de la actividad de reciclado es almacenar el líquido en bidones, ya que por los volúmenes manejados no se justifica diseñar, construir y operar una planta de tratamiento. La normativa ambiental considera estos envases con líquidos residuales como residuos industriales.

Los residuos industriales pueden almacenarse por un plazo máximo de un año antes de enviarlos a tratamiento. Esto significa que una vez al año se deberá contratar a un operador autorizado para que retire y destruya en forma controlada estos residuos. Este operador, una vez realizada la destrucción de los residuos, nos entregará un certificado que acredita que nuestros residuos fueron gestionados adecuadamente. Residuos sólidos El tercer tipo de residuo que genera nuestra actividad son los residuos sólidos no asimilables a los urbanos, o sea residuos sólidos industriales.

Este tipo de residuo está formado en nuestra actividad por bidones de tinta vacíos, cartuchos descartados por mal funcionamiento, bolsas o cajas con tinta, guantes y trapos ya utilizados, etc. Estos residuos sólidos deben ser almacenados. Como en el caso de los bidones con residuos líquidos una vez al año, como máximo, se llamará a un operador habilitado para su retiro y destrucción. Por regla general, el operador habilitado siempre pregunta qué tipo de residuo es el que debe retirar para saber que tratamiento aplicar. En el caso del reciclado de cartuchos la normativa clasifica los residuos como “Y12: Desechos resultantes de la producción, preparación y utilización de tintas, Guía del Reciclador - Año 9 - Número 58

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Técnica colorantes, pigmentos, pinturas, lacas y barnices”. Todos los residuos deben almacenarse en recipientes adecuados, rotulados y ubicados en un área asignada para tal fin (ver figura 4).

Figura 4 - Almacenaje de residuos

Una recomendación para reducir el volumen de residuos es utilizar los mismos bidones de tinta usados para almacenar los efluentes líquidos.

Análisis de riesgos y accidentes Así como se realizó un diagrama de flujo analizando para cada operación unitaria qué residuos se generan y cómo se manejarán los mismos, debe hacerse un análisis similar respecto a las posibilidades de accidentes y los riesgos ambientales que involucran.

Básicamente el principal tipo de accidente que puede ocurrir durante las operaciones de limpieza y recarga es el derrame de tinta o algún líquido de limpieza. La solución es contar con algún material absorbente para recoger el líquido y luego almacenar este material para enviarlo a tratar junto con el resto de los residuos. En el caso de revendedores de tintas o aquellos recicladores que almacenen grandes cantidades de productos, deberán diseñar sus depósitos de forma tal que en caso de roturas de envases y derrame, el contenido de los mismos quede acotado para poder ser recogido y almacenado. Una solución simple son las bandejas anti-derrame (ver figura 5).

Figura 5 – Bandeja o bateas anti derrame

Conclusión Hemos visto en este artículo los aspectos ambientales y los riesgos involucrados en la industria del reciclado. Hemos visto también la mejor forma de gestionar los residuos. Mas allá de este análisis debemos tener claro que reciclar, recargar y remanufacturar cartuchos siempre es la mejor alternativa que tenemos como sociedad ante la necesidad de utilizar la impresora. Pero sabiendo que tomando ciertos cuidados nuestra actividad será todavía más sustentable.

También es importante tener en cuenta, aunque la normativa no lo haga, el tamaño del emprendimiento. No es mismo una empresa que remanufactura grandes cantidades de cartuchos y maneja unos 1.000 litros de tinta por mes que un micro-emprendedor que recorre en bicicleta su barrio ofreciendo en los comercios sus servicios de recarga. Sobre el autor Roberto Goldschmidt es Técnico Químico, Licenciado en Gestión Ambiental. Es titular de la firma Paipe: Soluciones ambientales y produc tos innovadores, empresa que produce tintas ink jet, limpiacabezales y productos para el tratamiento de efluentes indus triales. Roberto también realiza trabajos de consultoría ambiental, capacitaciones, y diseño e implementación de sistemas de tra tamiento de efluentes. También ejerce la docencia en el ISFDyT 140 en materias del último año de la Tecnicatura Superior en Gestión Ambiental. Contacto: [email protected] www.quimicapaipe.com.ar

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Instruc tivo

Instrucciones de Remanufactura Cartucho de Toner Samsung MLT D 101S para ML2165W Por Enrique Stura y Daniel Reyes, Laboratorio UniNet Argentina 2012

Especificaciones básicas de la Impresora ML2165W Manejo de Papel • Capacidad y tipo de entrada: bandeja estándar para 150 hojas • Capacidad y tipo de salida: 100 hojas cara hacia abajo • Tamaños de medios: A4 / A5 / Carta / Legal / Ejecutivo / Folio / Oficio / ISO B5 / JIS B5 / Sobre (Monarch, Com10, DL, C5) / Personalizado (76 x 127 mm 216 x 356 mm / 3,0" x 5,0" - 8,5" x 14,0") • Tipos de medio: Normal / Grueso / Fino / Algodón / Color / Pre-impreso / Reciclado / Etiquetas / Tarjetas / Bond / Archivo / Sobre • Capacidad para sobres de hasta 10 hojas Impresión • Velocidad (monocromática): hasta 20 ppm en A4 (21 ppm en Carta) • Tiempo de primera impresión (monocromática): menos de 8,5 s (desde modo Ready) • Resolución: producción efectiva de hasta 1.200 x 1.200 dpi

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• Emulación: SPL (Samsung Printer Language) • Dúplex manual

Características generales • Procesador de 300 MHz • Pantalla de 2 LED (tóner, estado) • Interfaz de USB 2.0 de alta velocidad / Red inalámbrica 802.11 b/g/n • Nivel de ruido: Menos de 50 dBA (Impresión) / Menos de 26 dBA (En espera) • Función Wi-Fi Especificaciones del Cartucho Carga de Toner: 55 gramos Rendimiento de consumibles: Rendimiento del cartucho MLT MLT D101S declarado por Samsung según ISO / IEC 19752 es de 1.500 páginas estándar (la impresora se envía con un cartucho de tóner básico para 700 páginas).

Instruc tivo Particularidades: Al observar el cartucho que viene con el equipo etiquetado con un numero de serie y a continuación la palabra Initial se reconoce rápidamente ciertas características de esta marca no obstante el fabricante, tal como vienen haciendo con modelos anteriores, ha remplazado los clásicos tornillos laterales con remaches plásticos moldeados que deben ser descabezados y substituidos por tornillos para primero acceder al interior del cartucho y luego tener todo compacto con una adecuada fijación.

Con todo esto nuestras pruebas de laboratorio dan la pauta que el polvo de toner para este modelo es de nuevo diseño y que puede no ser exactamente el mismo que para modelos anteriores. Por esta razón el uso de un toner no específico puede aparejar el desgaste prematuro del rodillo revelador y una reducción notable de la vida útil del cartucho.

Comparando el estárter con el cartucho de reposición MLT ML T-D101S no se observan diferenc diferencias ias físicas entre ambos significando la completa adecuación y uso del estárter que rinde apenas 700 páginas para 1500 páginas con la carga de 55 gramos. En las siguientes fotos se pueden observar los detalles más relevantes del diseño de carcasa. Lo más interesante y novedoso del diseño general es que al separar el cartucho en sus dos partes básicas nos encontramos que el clásico rodillo revelador de caucho ha sido remplazado por uno metálico con tratamiento en su superficie de una rugosidad particular pero sin recubrimiento aislante quedando su tonalidad mate y también la aparición de bujes separadores en cada extremo similares a lo que encontramos en un cartucho de toner magnético, excepto que en este caso el toner no es magnético y el rodillo revelador no posee el clásico imán en su interior. La separación entre la superficie del rodillo revelador y la superficie del OPC es de aproximadamente 0,14mm significando esto que en efecto existe una condición de salto de toner en el momento de la revelación de la imagen latente en el fotorreceptor. Para mayor sorpresa nos encontramos que la cuchilla dosificadora es metálica y de apoyo tangencial sobre el rodillo en cuestión. Este apoyo metal a metal con intermediación de toner solo puede significar desgaste y poca longevidad de componentes particularmente si utiliza un toner no especifico de los tantos ofrecidos actualmente en el mercado y denominados “Universales”


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Instruc tivo Herramientas necesarias

Insumos necesarios

• Aspiradora aprobada para toner

• Toner especifico para MLTD 101S de 55 gramos

• Desarmador pequeño plano

• Chip para 1500 páginas especifico para MLTD101S

• Desarmador mediano Phillips #3

• Cilindro OPC (opcional)

• Pinzas de puntas

• Cuchilla de limpieza (Opcional)

• Taladro eléctrico con broca de 2mm (5/64”)

• Cuchilla Dosificadora (Opcional)

• Navaja tipo X-Acto p/ descabezar remaches plásticos

• Grasa conductiva • Talco o polvo lubricante para cuchilla de limpieza • Tornillos auto-roscables de 3,17mm x 6,35mm (1/8” x ¼”)

1. Coloque el cartucho en posición y efectúe un corte en la cabeza de cada remache que sujetan el lateral izquierdo.

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2. Marque el centro de cada perno remanente y agujeree con mecha de 2mm. hasta una profundidad no mayor a 5mm.

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Instruc tivo 3. Rosque los respectivos tornillos para crear la posición correcta de fijación

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03a

4. Repita el seccionado de las cabezas de los remaches en el lateral opuesto, la marca del centro para iniciar el agujereado y luego rosque los demás tornillos. 5. Proceda ahora a extraer los tornillos del lateral

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04a

Instruc tivo derecho (lado chip) y retirar el lateral haciendo suave palanca en el borde en varios puntos consecutivamente hasta levantar el lateral de su lugar. Aunque el mismo parece estar formado por dos partes independientes en realidad está unido por un fina parte plástica central. Note también el calce interno del chip y que el mismo deberá ser substituido antes de montar este lateral.

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6.Repita el trabajo en el lateral izquierdo (lado engranajes) formado por dos partes. Comience por el superior y luego el inferior. Separe el cartucho en sus dos secciones y comience a trabajar en la de la tolva de desperdicios y OPC. 06b

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Instruc tivo 7. Deslice el eje del cilindro OPC lo suficiente para poder levantar el extremo y sacarlo de su posición. Deje el eje semi-montado en el cilindro.

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07a

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8. Desmonte el PCR haciendo leve palanca con el destornillador pequeño en ambos soportes

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Instruc tivo 09b

9. Retire los dos tornillos que sujetan la cuchilla de limpieza y levante la misma de su lugar

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Instruc tivo 10. Aspire todo el toner residual y verifique que los sellos y lamina de recuperación se encuentren en optimo estado

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11. Instale la cuchilla de limpieza nueva o la usada bien limpia y previamente lubricadas con polvo de asentamiento.

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Instruc tivo 12a

12. Limpie el PCR con un paño suave para retirar todas las trazas de toner y resto de papel. En caso de ser necesario utilice un paño húmedo con un par de gotas de jabón neutro para limpiar su superficie y luego repase con otro humedecido para retirar restos de jabón. Terminando con un secado total antes de volver a instalar. Limpie también los calces del eje y re-lubrique con una muy pequeña cantidad de grasa conductiva. . Proceda a montarlo en su lugar pero note la diferencia de colores de los mismos. El de color verde va ubicado del lado derecho (conductivo) y el blanco ubicado del lado izquierdo.

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13. Limpie la superficie del OPC y proceda a instalarlo en su lugar. Moviendo el eje hacia adentro del OPC Cubra el OPC con algo opaco y ponga esta sección a un lado para empezar a trabajar en la sección de revelado.

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Instruc tivo 13b

14. Retirar el engranaje negro del rodillo revelador haciendo palanca con el desarmador pequeño

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15. En el lado opuesto de la sección destornille y desmonte la placa de contacto del rodillo. Debe notarse la inexistencia de un resorte de contacto y debe deducirse que el inserto en donde calza el rodillo está construido de plástico conductor de electricidad. La cantidad de grasa conductiva que este inserto posee da la pauta de la necesidad de lubricación y conducción para su correcto funcionamiento. 15a

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15b

Instruc tivo 16

16. Deslice ahora el rodillo revelador fuera de su lugar cuidando de no perder los bujes separadores. Limpie la superficie de la camisa con un paño suave y limpie también los bujes colorados que se montan en cada extremo y lubrique los bordes del extremo del rodillo con grasa conductiva.

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17. Aspire el toner que queda en el hueco del rodillo cuidando de no dañar la cuchilla dosificadora

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18. Destornille y levante con cuidado de su lugar la cuchilla dosificadora de metal. Limpie la misma con un paño suave observando proteger siempre la fina sección del borde de trabajo.

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Instruc tivo 18c

18d

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19. Aspire el cartucho. Abra el tapón de llenado para completar el trabajo de limpieza de la tolva y también el rodillo de alimentación. Inspeccione los sellos de apoyo de la cuchilla y del rodillo revelador.

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Instruc tivo 19c

20. Instale ahora la cuchilla dosificadora y fíjela con sus dos tornillos. Aquí la foto muestra que el soporte lado engranajes ha sido retirado pero esto no es necesario hacerlo en condiciones normales.

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Instruc tivo 21. Instale ahora el rodillo revelador directamente si es que no ha retirado el soporte haciendo que el extremo calce perfectamente en el buje separador colorado. Lubrique el otro extremo del rodillo con grasa conductiva

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22. Instale la placa de contacto tambien lubricada con grasa conductiva y fíjela con su tornillo correspondiente

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Instruc tivo 23. Proceda a cargar la tolva con el toner especifico para 1500 paginas y cierre la tolva con su tapón

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24. Tome la sección de imagen y colóquela encima de la sección de revelación para el armado final posicionando los dos resortes de compresión. 24b

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25. Mantenga las dos secciones juntas, presente el lateral menor lado engranajes y empújelo para que la media caña del eje del OPC entre en el agujero correspondiente. Atornille el lateral. Inserte luego el lateral mayor en coincidencia con el anterior y atornille.

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Instruc tivo 25b

26. Tome el lateral lado contactos y desplace el chip original de su lugar, substituya con un chip nuevo. Proceda a lubricar los puntos de contactos en el interior del lateral e instale en el cartucho haciendo que el contacto externo pase a través del agujero cuadrado de la pieza.

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Instruc tivo 27a

27. Atornille el lateral de lado contactos y proceda con la prueba final del cartucho. Recuerde que la mejor protección para el mismo es la bolsa inflable.

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Tabla de defectos repetitivos OPC………………..62,83mm PCR………………..25.45mm Rodillo Revelador.. 37,70mm

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Región 1 · Noticias Entrevista a Damián Fantini, Jefe de Producción de Cartuchos Laser GTC Ribbon SA

La mano de obra nacional no tiene nada que envidiar al OEM En esta edición de nuestro décimo aniversario, quisimos entrevistar a algún integrante del sector para conocer su opi- nión respecto de esta década de trabajo. Hasta ahora siempre publicamos reportajes a empresarios del gremio, pero nunca a técnicos de producción. Es por ello que visitamos a Damián Fantini, Jefe de Producción de Cartuchos Laser de GTC Ribbon SA, quien compartió con Guía del Reciclador sus impresiones de este período y de la actualidad de la industria. Cuéntenos un poco de su historia en este gremio En junio del año 1993 comencé a trabajar en GTC Ribbon, un mundo nuevo para mí, hacía meses que había terminado mis estudios secundarios. Incursioné primero en el armado de cintas matriciales de las que quedaron en mi mente la Epson LQ 800, LQ 1000, OKI 180, Citizen GSX 200 4 Colores, ERC 30, etc. Luego de dos años de esta labor, el presidente de la firma me ofrece trabajar en un nuevo proyecto, era el inicio de la era de impresión láser. “Esto es el futuro”, me comento él, un visionario sobre el reciclado de cartuchos láser. Me acuerdo como si fuera hoy del Xerox 4030, el HP 92285, después el HP 92295 y de ahí hasta el día de hoy pasando por todos los modelos de HP, IBM, Lexmark el 4029 luego el 4039, 4049,4059 y todos los modelos que lo sucedieron. Incursioné en el inkjet pero fue un paso muy fugaz, ya que me dediqué por completo al tóner láser hasta el día de hoy. Llevo casi 20 años en la empresa, tratando junto a mi equipo de trabajo de mejorar día a día desde la calidad de las materias primas, cursos en el exterior, la organización de la producción, control de calidad y mejoramiento del packaging. Nuestro objetivo es hacer un seguimiento del producto desde su ingreso para ser reciclado hasta que llega al usuario, sean empresas multinacionales, pequeños o grandes consumidores. La mano de obra nacional no tiene nada que envidiar al producto de fabricación OEM o chino. Como delegado del gremio químico y petroquímico en la empresa, ¿Cuáles son a su criterio los aspectos que los recicladores y sus empleadores desconocen o descuidan en general de la actividad? Bueno, en esta respuesta voy a ser hincapié en el manejo de ciertos componentes que manipulamos durante varias

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horas del día. Desde mi punto de vista, tanto el empleador como el empleado u operario tienen que ponerse de acuerdo en 7 puntos fundamentales para que todo funcione como debe ser: 1-Un lugar de trabajo limpio y ordenado. 2-Un sistema de aspiración acorde al tipo de producción que requiera la empresa 3-Protectores ya sean auditivos, respiratorio, vestimenta de trabajo, zapatos de seguridad, guantes de látex, etc. 4-Organización de tareas de producción. 5-Seguridad e higiene. 6-El desayuno provisto por la empresa, la media hora de almuerzo, el día del químico, etc. 7- Disposición final de los desechos del proceso. En GTC cabe destacar que en lo que se refiere a seguridad e higiene nos pusimos de acuerdo tanto la parte empresarial como la laboral en mantener este orden ya mencionado desde ya más de 15 años. Mas allá está decir que, tanto la empresa como los empleados, tenemos que respetar el convenio químico y petroquímico en el cual estamos todos afiliados y decirles también a todos los compañeros y compañeras que reciclan o están en un trabajo similar al que nosotros hacemos, que se acerquen al gremio para dialogar sobre sus derechos y obligaciones. Como remanufacturador, ¿cuál es su visión respecto de la actualidad del negocio? Hoy como remanufacturador y con todos los modelos de cartuchos que existen en el mercado, pienso que es un negocio muy interesante. Hay muchas puertas que golpear para que nuestro trabajo sea más conocido en todas las empresas que consumen el producto original o alternativo. Siempre el pensamiento general es que el original rinde más o que no tiene fallas. Pero hoy el producto remanufacturado tiene alto nivel de competitividad, sobre todo con el original. Por eso la clave es tener un producto de muy buena calidad y con un estándar de competitividad hacia el original o alternativo. ¿Cuáles son los cambios que considera más destaca- bles en esta última década de trabajo? En estos últimos diez años hubo muchísimos cambios.

Región 1 · Noticias como ser la introducción del chip, las formulaciones de los tóner, el tóner color, los componentes internos de menor calidad para no poder reutilizarlos, ningún doctor, ningún wiper, solamente algún que otro mag roller o developer. Lo único que es ciento por ciento reutilizable es la carcasa del cartucho. Sin los cambios de los componentes internos ya mencionados no estaríamos remanufacturando nada, porque tendríamos un producto de una muy baja calidad. A esto debemos agregar la permanente introducción de impresoras nuevas al mercado que antes no sucedía. ¿Cree que la remanufactura es vista por los técnicos como un trabajo circunstan- cial? A veces sí, pero lo dejo a consideración de cada uno. En nuestro país no existen políticas firmes de reciclado como en USA o Europa. ¿Cuánto lleva capacitar a un técnico? Capacitar a un técnico lleva mucho tiempo. Desarmar y armar es rápido, cambiar componentes, también. Pero cuando empiezan a aparecer ciertos problemas, como fondo de hoja o puntos o marcas o nos imprime más claro de un lado que del otro etc., es ahí que después de todas las fallas vistas y resueltas después de tantos años, usamos nuestra enciclopedia de problemas resueltos, para resolver esa falla que nos va apareciendo en el día a día. Es el desafío constante en mi equipo de trabajo. ¿Considera en general que el técnico siente estar trabajando en procesos que colaboran con el medio ambiente? Sin ninguna duda, colaborar con el medio ambiente en los años que vivimos es proteger nuestro futuro, cuidarlo es de suma urgencia y necesidad, dejar a las generaciones futuras un mundo con mucha menos contaminación. Consideremos que un cartucho de tóner vacio pesa aproximadamente medio kilo de material no biodegradable. Mucho se habla de empresas o recicladores que no cam- bian todas las partes, limitándose a rellenar el cartucho ¿se puede obtener un buen producto sin hacer un recambio completo de piezas? Allá ellos con su negocio, no podemos obtener ningún producto de buena calidad sin haber pasado por los procesos de producción ya mencionados. El resultado para que un cartucho funcione bien se logra cambiando las piezas necesarias, o en su totalidad para llegar a la calidad que se requiere en estos días. Sin control de calidad final, el resultado no puede ser bueno. ¿Hay marcas o referencias de cartuchos que el técnico prefiere trabajar? HP y Lexmark creo que son las más consumidas, pero no nos olvidemos de Samsung, que hoy viene posicionándose muy bien en el mercado. Desde mi punto de vista los que comienzan en este camino se inclinan más por HP, pero lo que hay que pensar es que el principio de todo es lo mismo, solamente la diferencia de ciertos

componentes difieren en los modelos. ¿Inkjet o láser? Pido mil disculpas a los recicladores de inkjet, pero prefiero trabajar sobre el láser. Más adelante se verá, llevo casi 20 años reciclando cartuchos láser y el mercado sigue creciendo. ¿Por qué piensa que muchas empresas pre- fieren no hacer color o no consiguen calidad? No es complicado simplemente requiere más tiempo de elaboración. Si bien en la monocromática necesitamos de seis componentes en el cartucho para que funcione bien, en la color lo tenemos que multiplicar por cuatro, más la banda de transferencia de la impresora que debe estar en óptimo estado, sino tendríamos fallas también. Pero el tóner color hoy ya está instalado entre nosotros, es un desafío grande hacia el futuro pero creo que ya estamos preparados para superarlo con los materiales correctos y los conocimientos adecuados. ¿Qué piensa del crecimiento del cartucho compatible que se importa de China? desde el punto de vista técnico, de calidad o laboral. Por estos días necesitamos de estos productos por la gran falta de carcasas OEM. Las impresoras funcionan en la mayoría de los casos las 24 hs, el consumo está a la vista de todos. Desde el punto de vista técnico es un producto de buena calidad, y sobre la parte laboral sinceramente en contra, porque nos quita mano obra nacional pero no podemos olvidarnos la gran diferencia de precio que existe entre un OEM y un alternativo. ¿Qué sugerencia le haría a los recicladores que están comenzando esta actividad? ¿Qué les diría a los empresarios del sector? Que tengan en cuenta una sola cosa: un producto remanufacturado de buena calidad tiene muchas posibilidades de tener un éxito asegurado y a los empresarios que estén más unidos en esta nueva industria del remanfacturado, invertir en el desarrollo y la investigación. Establecer un diálogo más fluido entre operario empresario y empresario operario es la única forma de trabajar correctamente. Es mi opinión personal y con la que trabajo día a día. ¿Cuál sería a su criterio una fábrica de remanufactura de cartuchos ideal? Sinceramente la empresa en la que trabajo, GTC Ribbon, reúne todos los requisitos de esta pregunta. Contar con personal experimentado, autorización de la Secretaria de Medio Ambiente, usar materiales de primera calidad y efectuar controles de calidad exhaustivos. ¿Sienten estar haciendo un producto igual o mejor al original? Creo que estamos a la altura de un producto original y agregaría a mitad de precio.

Damián Fantini, Jefe de Producción de Cartuchos Laser GTC Ribbon SA Delegado del Sindicato de Químicos y Petroquímicos Guía del Reciclador - Año 9 - Número 58

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Región 1 · Noticias Future Graphics Argentina cumple 10 años junto a la industria Future Graphics Argentina cumple 10 años junto a la industria, y estamos orgullosos de haber alcanzado muchos de los objetivos planteados al comienzo de este proyecto y seguimos trabajando muy fuerte en pos de nuevos objetivos que ayuden al desarrollo y potencien a la industria. Leandro Di Maria, Gerente General nos comentaba: ¨estamos orgullosos de haber logrado cumplir 10 años junto a la industria con Future Graphics Argentina, aunque trabajamos de forma relacionada hace casi 20 años. No tengo más que un agradecimiento enorme a todos nuestros Clientes que confiaron y confían día a día en nuestra compañía, y que nos permitieron crecer juntos en una industria competitiva y compleja que enfrenta nuevos desafíos y que necesita la mejor relación cliente-proveedor para juntos resolverlos y avanzar constantemente. Recuerdo nuestros primeros pasos, y veo todo el esfuerzo y el compromiso que puso todo el equipo de trabajo, para mejorar y adaptarse constantemente a las necesidades de los clientes, los que nos llevó a ser una de las empresas líderes de la industria de insumos de impresión.¨ por otra parte tambien nos comentaba sobre aniversarios de algunos integrantes del equipo..

¨Tambien tengo el agrado de comunicar y felicitar a 3 integrantes de nuestra empresa que comenzaron con nosotros este proyecto y apostaron al éxito con su compromiso de trabajo. Marcelo Arcuri, responsable del área de comercio exterior, cumple 15 años junto a nosotros; él es el responsable de hacer llegar a tiempo y de manera efectiva los embarques de mercadería. Walter Rodríguez, es el gerente comercial y cumple 13 años junto a nosotros, durante los cuales ha logrado importantes resultados que impulsaron nuestra empresa. Y también Daniel Isaza, responsable del área de cobranzas y cuentas corrientes, que cumple 10 años junto a nosotros, y gracias a su constante labor nos permite ser una empresa sana financieramente, lo que nos ayuda a incrementar nuestros stock de mercadería en tiempo y forma para atender a la creciente demanda de clientes.¨ El equipo de Future Graphics Argentina agradece a todos sus Clientes y se compromete a seguir trabajando para que nuestra relación sea beneficiosa para ambos. Hemos enfrentado un difícil año para toda la industria y esperamos que el 2013 podamos trabajar normalmente y seguir creciendo juntos. ¡Les deseamos un muy feliz 2013 para todos!

OCP busca socios comerciales en Córdoba, Buenos Aires y otras ciudades Argentinas Como parte de su plan de expansión nacional Kennen SRL de Argentina, Representante Exclusivo de OCP GmbH para Argentina y Paraguay, se encuentra avocado a la búsqueda de prospectos para desarrollar nuevos Distribuidores Oficiales OCP / Kennen y Centros de Ventas OCP / Kennen. Algunas de las principales localidades donde se desarrolla la búsqueda son Córdoba, Ciudad Autónoma de Buenos, Gran Buenos Aires, Misiones, Tierra del Fuego, Santa Cruz, entre otras. Los prerequisitos para presentar una propuesta son: - Clara orientación a la calidad como eje competitivo principal. - Contar con local habilitado y CUIT. - Conocimientos técnicos en tecnologías de impresión que permitan recibir capacitación en técnicas de remanufactura inkjet, instalación, reparación y mantenimiento de sistemas continuos e impresoras inkjet. OCP exige a sus asociados en todo el mundo el manejo exclusivo de su marca, por lo que resulta excluyente que quien desee trabajar comercialmente revendiendo o distribuyendo tintas OCP GmbH no comercialice otras marcas de 70


tintas inkjet. Los contratos de Distribuidor autorizado y de Revendedor autorizado no requieren una compra mensual mínima, si una inversión inicial que asegure la adecuada cobertura comercial de la zona acordada y el tamaño de la operación. Dicha inversión no es un fee o derecho de ingreso sino que son en su totalidad mercadería necesaria para contar con un stock razonable al momento de comenzar la operación. Kennen SRL brindará a los comercios y empresas seleccionadas capacitación completa en reciclado inkjet, sistemas continuos, reciclado de cartuchos de plotters (no solvente) y reparación de impresoras, multifuncionales y plotters inkjet de línea baja y media, así como en temas comerciales relacionados. Los interesados pueden contactarse con Gonzalo Sosa al mail [email protected] o bien al 0810-555-KENNEN (536636)

Región 3 · Noticias Static Control selecciona a Lago Print, C.A. como distribuidor exclusivo en Venezuela Sanford, N.C. – Static Control ha designado a Lago Print, C.A. como distribuidor exclusivo de la importante línea de productos de imagen en el mercado venezolano. “Estamos muy entusiasmados con esta nueva sociedad con Lago Print C.A.” dijo Ed Swartz, fundador y CEO de Static Control. “Los remanufacturadores de cartuchos en Venezuela ahora tienen una gran oportunidad de crecer y prosperar debido a la disponibilidad de inventario local, soporte técnico , información de productos y el valor y productos exclusivos que solamente Static Control puede ofrecer . Lago Print, C.A., fundado en 2006, es un líder responsable con el medio ambiente en reciclado y reuso de suministros de impresión, con servicios especializados en tecnologías de impresión, gestión de servicios de impresión (MPS) y distribución.

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La misión de Lago Print, C.A. es mejorar continuamente el valor del producto y servicios para total satisfacción del cliente. Para contactar al distribuidor venezolano: • Lago Print, C.A. • Calle 71 entre 14A y 15 Delicias Edificio LP #14A-21 • Maracaibo, Estado Zulia, Venezuela • Código Postal 4001 • Contactos: Hector Parada +58-414-3689671, Dony Villalobos +58-414-6927084 • [email protected] • Visit: www.lagoprint.com • Tel: +58-261-7593378 • Fax: +58-261-7982965 Para más información en relación con Static Control, contacte al representante de ventas de Static Control: Visite: www.scc-inc.com

Noticias Internacionales

Katun Corporation recibe premio por el rediseño de su página Web Katun Corporation, uno de los proveedores de consumibles compatibles para equipos de oficina líderes del mundo, recibió el WebAward 2012 por logro sobresaliente en desarrollo web (en la categoría de Rediseño web: Mejor sitio web distinto) por parte de la Web Marketing Association. Este nuevo diseño del sitio web www.katun.com, incluye un aspecto contemporáneo, navegación intuitiva y varias funciones nuevas, creadas para mejorar la experiencia en línea del usuario. El diseño del sitio web incorpora más funciones interactivas, que incluyen animaciones y videos en la página principal. La sección de noticias rediseñada y el área “Qué hay de nuevo en Katun” en la página principal, conduce a los visitantes a las últimas novedades, productos, programas y otras noticias de interés en la empresa y

dentro de la industria. Otra adición fundamental al nuevo sitio web incluye una sección de recursos reorganizada con catálogos, guías de referencias e instrucciones, más sencillos de encontrar. Estos recursos permiten a los técnicos, gerentes de servicio y demás personal, encontrar de manera rápida y sencilla información que les ayudará a facilitar su traba jo. Desde 1997 la competencia anual WebAward, de la Web Marketing Association, ha establecido el estándar de excelencia para el desarrollo de sitios web. Expertos jueces independientes de todo el mundo, evalúan sitios de 96 industrias. La Competencia WebAward representa el programa de premios y reconocimientos más importante para desarrolladores y comercializadores web de todo el mundo.


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Noticias Internacionales Catálogo de productos 2012 de Static Control ahora disponible en chino Sanford, N.C. – Static Control ha traducido su Catálogo de Productos 2012 al Chino y está disponible en su sitio web para el mercado (www.scc-inc.cn). El catálogo está también disponible en un CD para los clientes. Además del catálogo de productos, Static Control programa ofrecer más información en su sitio web chino, incluyendo anuncios de nuevos productos, novedades y eventos de la industria. “China y el Sudeste Asiático son mercados sumamente importantes, y estamos comprometidos para ayudarlos en crecimiento y desarrollo,” dijo Ed Swartz, fundador y CEO de Static Control. “Nuestros clientes nos dicen que debemos estar a la vanguardia de la tecnología para tener éxito, y nuestro sitio web en China es fundamental para atender esas necesidades.” En 2010, Static Control abrió una nueva facilidad de distribución de 20,000 pies cuadrados en Zhuhai, China, para proveer de componentes a su creciente

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mercado de manufacturadores domésticos chinos. Zhuhai está en la provincia Guangdong en el sudeste de China, el corazón de la industria del remanufacturado de cartucho de impresora ink jet y laser en el país. Static Control también tiene una oficina de ventas y facilidad de distribución en Hong Kong, que atiende el resto del Sudeste Asiático. Para más información en relación con éste y otros proyectos Static Control, contacte al representante de ventas de Static Control o visite: www.sccinc.com Static Control es el líder global en tecnología de imágenes y remanufactura. Sus oficinas están localizadas globalmente y todas las investigaciones, desarrollos, manufactura e ingeniería se llevan a cabo en sus oficinas centrales de la ciudad de Sanford, Carolina del Norte (Estados Unidos). Actualmente, Static Control manufactura en su propia planta más de 10.000 productos de imágenes y más de 15.000 productos de imágenes para la industria de remanufactura.

guia rellenar toner.pdf

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