República Bolivariana de Venezuela Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria Colegio Universitario de Caracas Programa Nacional de Formación en dministración !PNF" !PNF" Facilitadora# Marcos $ilva %diomas %%
Administr ative Glossary
Author:
driana Fuentes C&%&# '(&)'*&+,' Administrative Glossary
(& ACTIVITY: -.rminos sinónimos/ aun0ue se acostumbra tratar a la tarea como una acción componente de la actividad& En general son acciones 1umanas 0ue consumen tiempo 2 recursos/ 2 conducen a lograr un resultado concreto en un plazo determinado& $on 3initas aun0ue pueden ser repetitivas& '& ACCONS PAYABLE: Es cual0uier importe de una parte deudora/ 0ue aparece como resultado de una compra de bienes o servicios en t.rminos de cr.dito/ a una parte acreedora& 4& ACCONT: Unidad de clasi3icación contable en la 0ue se registra la situación de cada elemento 2 su evolución& Cada cuenta se presenta dividida en dos partes# a la derec1a el 1aber 2 a la iz0uierda el debe5 al anotar cada operación en las dos columnas/ pero en distintas cuentas/ la di3erencia entre una 2 otra es el saldo& *& ACCONTING: Procedimiento de registro de los 3enómenos económicos producidos en una empresa/ 0ue da una visión cuantitativa/ sistem6tica 2 metódica de los di3erentes cambios de 0ue su actividad genera en su patrimonio& ,& ACTIVE: Con7unto de bienes 2 derec1os de los 0ue es titular una persona 38sica o 7ur8dica&
9& A!"INIST#ATION: Es la ciencia social 2 t.cnica encargada de la plani3icación/ organización/ dirección 2 control de los recursos !1umanos/ 3inancieros/ materiales/ tecnológicos/ del conocimiento/ etc&" de una organización/ con el 3in de obtener el m6:imo bene3icio posible5 este bene3icio puede ser económico o social/ dependiendo de los 3ines perseguidos por la organización& ;& A!"INIST#ATIVE SYSTE": Comprende las pr6cticas de plani3icación/ organización/ dirección 2 control de una organización5 es el patrón global 3ormado por las diversas pr6cticas gerenciales& Cada una de ellas se relaciona con el sistema administrativo general& Est6n relacionados 3undamentalmente con la toma de decisiones para plani3icar 2 controlar el es3uerzo de la organización& )& A!"INIST#ATO#: Persona 0ue esta a cargo de la gestión de una empresa o actividad& +& ANNAL OPE#ATING PLAN: Plan institucional de corto plazo pero vinculado al plan de mediano 2 largo plazos& Es el con7unto armónico de pol8ticas/ estrategias/ ob7etivos/ metas/ actividades 2 el presupuesto institucionales/ programadas en el tiempo 2 conducentes a un ob7etivo común& $e e7ecuta en un a
os gerentes tienen 0ue dar órdenes para 0ue se 1agan las cosas& $i bien la autoridad 3ormal les da el derec1o de mandar/ los gerentes no siempre obtendr6n obediencia/ a menos 0ue tengan tambi.n autoridad personal !>iderazgo"& (4& BALANCE GENE#AL: Estado 3inanciero 0ue re3le7a la situación económica de una empresa comparando sus activos contra sus pasivos 2 patrimonio durante un lapso de tiempo determinado/ 0ue por lo general es anual&
(*& BAN%: %nstitución 3inanciera publica o privada 0ue media entre el a1orro/ 0ue capta a trav.s de diversas modalidades de depósitos/ para convertirlo en cr.ditos 2 prestamos& (,& BO&: Cuenta de activo 0ue recoge el movimiento de e3ectivo disponible en la empresa& (9& B!GET: Plan 3inanciero de ingresos 2 egresos de corto plazo con3ormado por programas/ pro2ectos 2 actividades a realizar por una organización/ present6ndose en determinadas clasi3icaciones& (;& CAPITAL: $umatoria de todos los valores/ bienes 2 recursos utilizados para la constitución 2 puesta en marc1a de una empresa o negocio& ()& CONCILIATION: Comprobación 2 control de las anotaciones incluidas en los e:tractos de cuentas bancarias enviadas a los clientes& $irve como medio de repaso de la contabilidad/ 2 para veri3icar 0ue son correctos los gastos 2 las comisiones 0ue se 1an cargado& (+& CONT#OL O' (ALITY: El control de calidad se ocupa de garantizar el logro de los ob7etivos de calidad del traba7o respecto a la realización del nivel de calidad previsto para la producción 2 sobre la reducción de los costos de la calidad& '=& CONT#OL: >a 3unción de control consiste en la medición 2 corrección del rendimiento de los componentes de la empresa/ con el 3in de asegurar 0ue se alcancen los ob7etivos 2 los planes ideados para su logro& '(& COO#!INATE: cto de intercambiar in3ormación entre las partes de un todo& ?pera vertical 2 1orizontalmente para asegurar el rumbo armónico 2 sincronizado de todos los elementos 0ue participan en el traba7o& ''& COO#!INATION: %ntegración de las actividades de partes independientes de una organización con el ob7etivo de alcanzar las metas seleccionadas& '4& CO##ECTIVE "AINTENANCE: Es a0uel 0ue se ocupa de la reparación una vez 0ue se 1a producido el 3allo 2 el paro súbito de la m60uina o instalación& '*& COST: Con7unto de gastos 0ue se producen durante la realización o producción de un bien o en el curso de la prestación de un servicio& ',& CSTO"S: ?3icina pública/ establecida generalmente en las costas 2 3ronteras/ para registrar/ en el tr63ico internacional/ los g.neros 2 mercader8as 0ue se importan o e:portan/ 2 cobrar los derec1os 0ue adeudan&
'9& !EP#ECIATION: P.rdida de valor de un bien mueble !por uso u obsolencia"/ de activos monetarios !por tasa de inter.s" o de la moneda misma !por e3ecto cambiario"& ';& !I#ECTION: Es un proceso administrativo 2 se re3iera a la relación en la cual una persona/ o sea el dirigente/ in3lu2e en otros para 0ue traba7en 7untos voluntariamente en tareas relacionadas para lograr lo 0ue el dirigente desea5 tambi.n se puede citar como una in3luencia ba7o la cual los subordinados aceptan voluntariamente la dirección 2 el control por parte de otra persona o 7e3e/ o bien/ es la 3unción del proceso administrativo 0ue consiste en guiar las acciones 1acia el logro de los ob7etivos& ')& !IVISION O' )O#%: cto de segmentar el traba7o total de una organización/ por especializaciones 2 niveles de di3icultad& '+& E'ICACY: %ndicador de ma2or logro de ob7etivos o metas por unidad de tiempo/ respecto a lo planeado& 4=& E'ICIENCY: %ndicador de menor costo de un resultado/ por unidad de 3actor empleado 2 por unidad de tiempo& $e obtiene al relacionar el valor de los resultados respecto al costo de producir esos resultados& 4(& 'INAL INVENTO#Y: $e realiza al 3inalizar el periodo contable 2 corresponde al inventario 38sico de la mercanc8a de la empresa 2 su correspondiente valoración& 4'& 'INANCIAL STATE"ENTS: @ocumentos contables 0ue muestran la situación económica 2 3inanciera de la empresa& El Balance Aeneral 2 el Estado de Aanancias 2 P.rdidas son los m6s utilizados para este an6lisis& 44& 'LO)C$A#T: Representación gr63ica de la estructura de una empresa o cual0uier otra organización& Representa las estructuras departamentales 2/ en algunos casos/ las personas 0ue las dirigen/ es0uematiza las relaciones 7er6r0uicas 2 competenciales de vigor en la organización& 4*& GOAL: Es la cuanti3icación del ob7etivo espec83ico& %ndica la cantidad 2 unidad de medida del resultado deseado 2 el tiempo 2 lugar para lograrlo& $e compone de Verbo/ cantidad/ unidad de medida/ tiempo 2 localización& 4,& $E#ITAGE: Con7unto de bienes 2 derec1os pertenecientes a una persona& 49& I"POSE!: Monto de dinero al 0ue las empresas e individuos est6n obligados a pagar al estado para la 3inanciación de los gastos del mismo por di3erentes conceptos establecidos por le2&
4;& IN'LATION: umento continuo 2 sostenido del nivel general de precios de la econom8a& 4)& INITIAL INVENTO#Y: El %nventario %nicial representa el valor de las e:istencias de mercanc8as en la 3ec1a 0ue comenzó el per8odo contable& Esta cuenta se abre cuando el control de los inventarios/ en el Ma2or Aeneral/ se lleva en base al m.todo especulativo/ 2 no vuelve a tener movimiento 1asta 3inalizar el per8odo contable cuando se cerrar6 con cargo a costo de ventas o bien por Aanancias 2 P.rdidas directamente& 4+& INNOVATION: Cambios 0ue se e3ectúan con el ob7eto de me7orar los resultados e impactos tanto a nivel de la empresa como ante el consumidor o demandante de sus bienes 2 servicios& $e realizan con el 3in de me7orar las t.cnicas operativas 2 productivas/ de tal 3orma 0ue se obtenga las misma !o ma2or" cantidad de producción con ma2or calidad utilizando menos recursos& lgunas innovaciones dan lugar a creaciones o me7oras en algo 2a e:istente !inventos" o a la incursión de algo nunca antes utilizado !descubrimientos"5 todo ligado a la investigación& *=& INVENTO#Y T#NOVE#: >a rotación de %nventarios es el indicador 0ue permite saber el número de veces en 0ue el inventario es realizado en un periodo determinado& Permite identi3icar cuantas veces el inventario se convierte en dinero o en cuentas por cobrar !se 1a vendido"& *(& INVENTO#Y: $on bienes constituidos por ad0uisición/ en proceso de elaboración o terminados/ bien sean para consumo o para su comercialización& *'& INVOICE: @ocumento 0ue el vendedor entrega al comprador 2 en el cual se especi3ica las caracter8sticas 2 el precio de los productos suministrados& *4& LI!E#S$IP: Con7unto de 1abilidades gerenciales o directivas 0ue un individuo tiene para in3luir en la 3orma de ser de las personas o en un grupo de personas determinado/ 1aciendo 0ue este e0uipo traba7e con entusiasmo/ en el logro de metas 2 ob7etivos& **& "AINTENANCE: Es un servicio 0ue agrupa una serie de actividades cu2a e7ecución permite alcanzar un ma2or grado de con3iabilidad en los e0uipos/ m60uinas/ construcciones civiles/ instalaciones& *,& "ANAGE"ENT: Función mediante la cual las empresas 2 el Estado logran resultados para satis3acer sus respectivas demandas&
*9& "ANAL: @ocumento 0ue contiene in3ormación v6lida 2 clasi3icada sobre una determinada materia de la organización& Es un compendio/ una colección de te:tos seleccionados 2 36cilmente localizables& *;& "A#%ETING: rea administrativa 0ue se especializa en el an6lisis de las tareas 0ue las empresas tienen 0ue e3ectuar para conocer las necesidades de la demanda mediante investigaciones b6sicas 2 aplicadas/ para 0ue con los datos obtenidos se genere in3ormación útil particular para la empresa en todos los campos involucrados en sus procesos& *)& "ET$O! 'I#ST TO GET 'I#ST*OT +'I'O,: Este m.todo consiste b6sicamente en darle salida del inventario a a0uellos productos 0ue se ad0uirieron primero/ por lo 0ue en los inventarios 0uedar6n a0uellos productos comprados m6s recientemente& *+& "ET$O! LAST TO GET 'I#ST*OT +LI'O,: En este m.todo lo 0ue se 1ace es darle salida a los productos 0ue se compraron recientemente/ con el ob7etivo de 0ue en el inventario 3inal 0ueden a0uellos productos 0ue se compraron de primero& Este es un m.todo mu2 útil cuando los precios de los productos aumentan constantemente/ cosa 0ue es mu2 común en los pa8ses con tendencias in3lacionarias& ,=& "OTIVATION: Es el sea motivación es un estado interno 0ue activa/ dirige 2 mantiene la conducta& ,(& N!ST#IAL SA'ETY: Es todo a0uel con7unto de normas/ reglamentos/ principios/ legislación 0ue se establecen a ob7eto de evitar los accidentes laborales 2 en3ermedades pro3esionales en un ambiente de traba7o& ,'& OB-ETIVE: Enunciado o 3ormulación cualitativa e:pl8cita de lo 0ue se espera alcanzar/ de modo permanente o temporal / en la institución / 1acia el logro del cual se dirige n actividades 2 los recursos !1umanos/ materiales 2 3inancieros" de las dependencias acad.micas 2 administrativas& ,4& O#GANI.ATION: $e trata de determinar 0ue recurso 2 0ue actividades se re0uieren para alcanzar los ob7etivos de la organización& >uego se debe de dise
1ace necesaria la asignación de responsabilidades 2 la autoridad 3ormal asignada a cada puesto& ,*& PASSIVE: Parte del balance en la 0ue constan las deudas de la empresa correspondiente 2 los 3ondos del accionariado& $e sitúa siempre en la columna derec1a del balance/ 2 se conoce en contabilidad como estructura 3inanciera& ,,& PLAN: Con7unto de programas 2 pro2ectos relacionados entre s8 2 conducentes a un ob7etivo común& -ambi.n con7unto armónico de actividades para lograr un resultado concreto& ,9& PLANNING: Proceso racional 2 sist.mico de preveer/ organizar 2 utilizar los recursos escasos para lograr ob7etivos 2 metas en un tiempo 2 espacio predeterminados& ,;& POLICY: Con7unto de estrategias/ normas 2 par6metros de una organización/ 0ue orientan la actuación de los 3uncionarios para alcanzar sus ob7etivos 2 metas en un lugar 2 plazo dados& Es un marco general de actuación& ,)& P#EVENTIVE "AINTENANCE: este tipo de mantenimiento surge de la necesidad de reba7ar el correctivo 2 todo lo 0ue representa& Pretende reducir la reparación mediante una rutina de inspecciones periódicas 2 la renovación de los elementos da
primas/ ma0uinaria 2 e0uipo/ para realizar la 3abricación 0ue est. determinada por anticipado& 94& P#O!CTION SC$E!LING: ctividad 0ue consiste en la 3i7ación de planes 2 1orarios de la producción/ de acuerdo a la prioridad de la operación por realizar/ determinado as8 su inicio 2 3in/ para lograr el nivel m6s e3iciente& >a 3unción principal de la programación de la producción consiste en lograr un movimiento uni3orme 2 r8tmico de los productos a trav.s de las etapas de producción& 9*& #EC#IT"ENT: proceso de identi3icar e interesar a candidatos capacitados para llenar las vacantes& El proceso de reclutamiento se inicia con la bús0ueda 2 termina cuando se reciben las solicitudes de empleo& $e obtiene as8 un con7unto de solicitantes/ del cual saldr6n posteriormente los nuevos empleados& 9,& SALE: Constitu2e la entrega de un activo 3i7o a otra entidad creando un derec1o de cobro 2 por ende cambio de propiedad& En tales casos el modelo de Movimiento debe estar soportado por la 3actura correspondiente/ con la debida autorización del 3uncionario 3acultado para ello en el nivel superior 0ue corresponda/ donde se especi3i0uen las condiciones 2 3orma de pago& 99& SEA#C$: siento/ anotación o apuntamiento 0ue mantiene disponible en una base de datos& dem6s re3le7a un con7unto de t.cnicas 0ue permiten 3i7ar 2 conservar datos 0ue eventualmente se podr6n ser consultados o modi3icados& 9;& S$OPPING: El costo de las mercanc8as 0ue compra una empresa para revenderlas a los clientes en el curso normal de los negocios& 9)& STA'' SELECTION: El proceso de selección consta de pasos espec83icos 0ue se siguen para decidir cu6l solicitante cubrir6 el puesto vacante& un0ue el número de pasos 0ue siguen diversas organizaciones var8a/ pr6cticamente todas las compa<8as modernas proceden a un proceso de selección& >a 3unción del administrador de recursos 1umanos consiste en a2udar a la organización a identi3icar al candidato 0ue me7or se adecue a las necesidades espec83icas del puesto 2 a las necesidades generales de la organización&
9+& ST#ATEGIC PLANNING: Es un proceso 2 un instrumento de la plani3icación& En cuanto proceso/ se trata del con7unto de acciones 2 tareas 0ue involucran a los miembros de la organización en la bús0ueda de claridades respecto al 0ue 1acer 2 estrategias adecuadas para su per3eccionamiento& En cuanto instrumento/ constitu2e un marco conceptual 0ue orienta la toma de decisiones encaminadas a implementar los cambios 0ue se 1agan necesarios& ;=& ST#ATEGY: En un proceso regulable5 es el con7unto de las reglas 0ue aseguran una decisión óptima en cada momento& Una estrategia por lo general abarca los ob7etivos/ las metas/ los 3ines/ la pol8tica 2 la programación de acciones de un todo organizacional o individual& ;(& #PLS: Resultado positivo de los estados 3inancieros en el 0ue se re3le7a un e:ceso de entradas o ingresos 3rente a las salidas o egresos de la empresa& ;'& SYSTE": Proceso c8clico 0ue consiste en un con7unto de partes relacionadas entre s8/ capaces de trans3ormar insumos en productos para satis3acer demandas de su ambiente& Consta de insumosproceso productosambiente& >os 1a2 abiertos 2 cerrados& ;4& TACTICS: $istema especial 0ue se emplea para disimular 2 16bilmente para conseguir un 3in& ;*& TO !I#ECT: cto de conducir 2 motivar grupos 1umanos 1acia el logro de ob7etivos 2 resultados/ con determinados recursos& ;,& TO O#GANI.E: cto de acopiar e integrar din6mica 2 racionalmente los recursos de una organización o plan/ para alcanzar resultados previstos mediante la operación& ;9& TO SPE#VISE: cto de vigilar 0ue los 1ec1os de un traba7o sucedan con3orme a las normas preestablecidas 2 en el tiempo 2 lugar determinados& ;;& TOTAL P#O!CTIVE "AINTENANCE: Es el sistema 7apon.s de mantenimiento industrial/ la letra M representa acciones de Management 2 mantenimiento/ la letra P est6 vinculada a la palabra productivo o productividad de e0uipos5 la letra - de la palabra total interpretado como Dtodas las actividades 0ue realizan todas las personas 0ue traba7an en la empresaD&
;)& VALE: cto de comparar 2 en7uiciar los resultados alcanzados en un momento 2 espacio dados/ con los resultados esperados en ese mismo momento& Es buscar las causas de su comportamiento/ entenderlas e introducir medidas correctivas oportunas& ;+& )O#%: cción 1umana/ individual o colectiva/ 0ue conduce a la obtención de un producto o a la prestación de un servicio en un tiempo 2 espacio determinado 2 con el apo2o de otros recursos& 80. )O#%ING CAPITAL: Es la di3erencia entre los activos 2 pasivos circulantes de la empresa&
