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Comportamiento Organizacional Fabiola Astudillo Santander Psicología Laboral Instituto IACC 06/07/2017
Desarrollo
Realice una ponencia, no superior a 20 líneas, donde aborde los contenidos principales de este capítulo, relacionándolos a partir de: “Estímulo de la innovación y el cambio”, uno de los factores que se expone como Retos del Hoy en el manejo de los comportamientos organizacionales. Es decir, a partir de la descripción de una situación (existente o no) elabore la descripción de las nuevas posturas del administrador, la conducta que se espera del empleado, y la nueva estructura de comportamiento que aquello generará
Comportamiento Organizacional Introducción
En el presente trabajo se expone qué es y cómo se maneja el comportamiento organizacional, desde la perspectiva del “Estímulo dela innovación y el cambio”
Las organizaciones cambian constantemente, por lo cual sus administradores deben estar actualizados de las innovaciones y nuevos métodos de trabajo que repercutan de una u otra forma en mejorar las conductas conflictivas que no aportan a la empresa.
En los servicios de atención primaria, es necesario tener a todo el personal (desde los Directores, Médicos hasta los Auxiliares de servicios), al tanto de las actualizaciones correspondientes para así brindar un mejor trato al usuario externo. Por ejemplo, cada categoría de profesionales y no profesionales deben ser capacitados en su área específica, aunque a veces esto no sucede.
Para lograr esto se realizan semanalmente reuniones con la Directora de salud en el caso de Calama, sus asesores y los directores de los diferentes centros de salud, la información que se da 2
a estas reuniones es bajada a los subalternos los funcionarios de los centros para su conocimiento he instancia que estos den a conocer sus inquietudes e informar de los resultados en este caso de las metas realizadas en los periodos de corte etc.
Con estas reuniones se crean espacios de confianza entre la administración y los funcionarios, además de las reuniones se utilizan diarios murales, correos electrónicos institucionales etc.
Si los funcionarios llegan a tener dudas acerca de un tema, es deber de la institución y jefe directo que este funcionario este conforme con la respuesta, ya que así le daremos un nivel de seguridad. Si llegase haber un problema mayor, lo ideal es que personal especializado como los son las personas que trabajan en la oficina de RR.HH estén presentes para llegar a un acuerdo.