Ex amen amen fi nal de I mpleme mplementacion ntacion y Evaluacion Admin istr istr ativa I I Temario Te mario A
N om ombr br e:
Ca r n é Car :
CEI :
F echa:
Tutor: Tutor:
I nstru ccion ccion es gener gener ales: ales:
Lea cuidadosamente cuidadosamente todo el examen ex amen antes de responder. Debe trabajar de forma individual. El valor total del examen es de 40 puntos, consta de cuatro series:
Serie I:
Serie II: 10 puntos
Serie III: 5 puntos
Serie IV: 15 puntos
10 puntos
El examen está impreso en 6 hojas.
Debe responder en el temario, cuenta con 60 minutos
para resolverlo. resolverlo.
Únicamente puede tener lápiz, borrador borrador y lapicero azul o negro.
respuestas finales, puede puede utilizar lápiz para diagramas o gráficos. gráficos.
Utilice lapicero lapicero para sus
No puede puede compartir compartir material material bajo
ninguna circunstancia. circunstancia.
Responda con con letra de molde. Si la letra con que responde responde no es legible se calificará con cero la
respuesta. Cualquier alteración de las respuestas, respuestas, puede causar causar la anulación de las mismas, debe debe trabajar con orden y limpieza.
Se calificará ortografía ortografía y redacción; implica que por faltas pueden pueden ser descontados descontados hasta
15 puntos netos.
No es permitido permitido el uso del libro o de cualquier otro material material relacionado al curso.
No es permitido responder llamadas llamadas durante el examen, se recogerá recogerá el examen a quien utilice celular celular
o cualquier otro dispositivo electrónico. “Por
este este medio acepto y me sujeto suj eto a las reglas regl as de eval evalu u ació aci ón de los l os cu cu r sos establ establ eci eci das por l a Un iversidad iversidad a l as sancione ancion es corr corr espondientes por l a i nf r acción acción de las mism as” as”
Firma Alumno
Ser ie I . Apareamiento, INSTRUCCIONES: Debe responder, en base al cuadro de respuestas al pie y colocar la letra correcta, según su criterio, en la columna de RESP. Valor 10 pts.
No.
RESP.
Pregunta
1.
Es cualquier información que utiliza el auditor para determinar si la información cuantificable que se esta auditando se presenta de acuerdo a los criterios establecidos 2. Se refiere a la delimitación del campo de estudio de la auditoria.3. Esta urgiendo a mas empresas a evaluar no solamente los factores internos de la misma, sino también los externos.4. Es de suma importancia en todo sistema y la mismo no es gratuita.5. Su finalidad es ayudar a la dirección a lograr una administración más eficaz.6. Las transacciones comerciales así como la información de intercambios entre empresas o socios de negocios es confiable.7. Es el conjunto de técnicas de observación y de medidas encaminadas a la evaluación del comportamiento de los subsistemas y del sistema en sus conjunto.8. Es el medio indispensable utilizado en la entrega de un resultado o salida. 9. Consiste en una serie de preguntas predefinidas y secuenciadas con el propósito de obtener la información deseada en forma homogénea.10. Es el sistema que permite hacer comparaciones, hacer uicios, analizar tendencias y predecir cambios, pueden medir el desempeño de un individuo, una organización o bien sus sistemas.Letra
Respuesta
Letra
Respuesta
Letra
A B C D E F G
La Evidencia El Alcance Auditoria Operacional Planes Operacionales Indicadores Auditoria Administrativa Recopilación de información Autenticidad
I J K L M N Ñ
Seguridad Física La Auditoria La seguridad La globalización Diagnostico Instrumentación Seguridad Lógica
P Q R S T U V
O
De Indicadores
W
H
Respuesta
Cuestionarios Afinamiento Efectividad Modelos alternativos Confidencialidad Recursos Bancos de Información Eficacia total
Ser ie I I , Verdadero o Falso; INSTRUCCIONES: Responda en la columna Reps. Con una (V) si es Verdadero o con una (F) si es Falso, según su criterio. Valor 10 pts.
No. PREGUNTA RESP. El control incluye políticas, estructuras, prácticas y procedimientos 1. organizacionales, y es responsabilidad de la administración. La seguridad lógica se refiere al resguardo de los activos de la 2. organización: bienes muebles, inmuebles y equipo. El riesgo inherente es el riesgo de un error material. 3. El número de pasos del sistema es igual al número de puntos de control. 4. La encriptación es el proceso en el cual los datos a proteger son 5. traducidos a un código aleatorio y que aparentemente no tiene significado Los controles de preinstalación hacen referencia a procesos y actividades 6. previas a la adquisición e instalación de un equipo de computación y obviamente a la automatización de los sistemas existentes. En la eficiencia se toma en cuenta la puntualidad, aportación real continuidad de aciertos, aportación económica o beneficio logrado para 7. la organización Vulnerabilidad es una debilidad que puede ser aprovechada y convertirse 8. en una amenaza La detección determina si el evento está sucediendo y notificar o emitir 9. señal de advertencia alarma. 10 Los comentarios que derivan de estas entrevistas ayudan al comité de evaluaciones a identificar aquellas áreas susceptibles de mejoras Seri e I I I , INSTRUCCIONES: Seleccione o subraye la respuesta correcta, sólo una respuesta es válida por
cada pregunta. Valor 5 puntos.
1. 2.
3.
4.
5.
Es la relación entre el valor percibido por el cliente y el valor real del producto.a) Calidad b) Costo c) Oportunidad d) confiabilidad Es la relación existente entre las unidades vendidas o demandadas por una empresa, y las vendidas por un sector.a) Participación b) Adaptación c) Cobertura d) Cumplimiento Es cualquier evento no trivial que afecta la habilidad de una organización para el logro de sus objetivos.a) Un evento de riesgo b) Un procedimiento c) La administración de riesgo d) Ninguna es correcta Antes de realizar cualquier conexión de equipo nuevo se deben chequear todos los enchufes de energía y requerimiento de carga, este es un aspecto de.a) Físico b) Procedimiento c) Correctivos d) Todas son correctas La información está disponible y susceptible de utilización cuando es requerida y el sistema que la provee puede apropiadamente resistir ataques y recuperarse de falla.a) Disponibilidad b) Confidencialidad c) Autenticidad d) Integridad
Serie I V, Pr áctica; I nstr ucciones: Elabore lo que a continuación se solicita, valor 15 pts. Costos Operativos para el cálculo del Punto de Equilibrio
El departamento de contabilidad de Spirit S.A. ha genera la boleta de costos del servicio que prestan con los datos siguientes: Costos Fijos Q 13,466.28
Costos Variables Q 13,275.27
Costo total 26,741.55
Ventas
Servicios Prestados 35,000
Precio Unitario Q 1.44
Los pronósticos del área de operación son que se venderá la totalidad de los servicios, para efectos de cálculos el incremento de los servicios se manejan en rangos de 5,000 unidades. Se requiere: a) Encontrar las Ventas b) Encontrar la Contribución Marginal y el Margen de Contribución, c) Encontrar Costos Variables Unitarios d) Encontrar el punto de equilibrio en unidades y valores e) Elaborar la gráfica correspondiente f) Hacer el Análisis del la Representación del Punto de Equilibrio FORMULAS: CONTRIBUCIÓN MARGINAL: Ventas – Costos Variables MARGEN DE CONTRIBUCIÓN: Contribución Marginal/Ventas PUNTO DE EQUILIBRIO EN VALORES: Costos Fijos/Margen de Contribución
Costos Fijos
Costo Variable unitario
Unidades Producidas
PUNTO DE EQUILIBRIO EN UNIDADES: Punto de Equilibrio en Valores/Precio COSTO VARIABLE UNITARIO: Costos Variables/ Servicios Prestados
Precio de Venta
Ingresos Totales
Costos Variables de Costos producción Totales
Examen fi nal I mplementacion y Evaluacion Admini strativa I I Temari o B Nombre:
Car né :
CEI:
Fecha:
Tutor:
I nstrucciones generales:
Lea cuidadosamente todo el examen antes de responder. Debe trabajar de forma individual. El valor total del examen es de 40 puntos, consta de cuatro series:
Serie I:
Serie II: 10 puntos
Serie III: 10 puntos
Serie IV: 15 puntos
5 puntos
El examen está impreso en 8 hojas. Debe responder en el temario, cuenta con 60
minutos para resolverlo.
Únicamente puede tener lápiz, borrador y lapicero azul o negro. Utilice lapicero para sus
respuestas finales, puede utilizar lápiz para diagramas o gráficos. No puede compartir material bajo ninguna circunstancia.
Responda con letra de molde. Si la letra con que responde no es legible se calificará
con cero la respuesta.
Cualquier alteración de las respuestas, puede causar la
anulación de las mismas, debe trabajar con orden
y limpieza.
Se calificará ortografía y redacción; implica que por faltas pueden ser descontados
hasta 15 puntos netos.
No es permitido el uso del libro o de cualquier otro material relacionado al curso.
No es permitido responder llamadas durante el examen, se recogerá el examen a
quien utilice celular o cualquier otro dispositivo electrónico. “Por
este medio acepto y me sujeto a las r eglas de evaluación de los cur sos establecidas por l a Un iversidad a las sanciones corr espondi entes por l a infracción de las mism as”
Firma Alumno
Ser ie I , INSTRUCCIONES: Seleccione la respuesta correcta, solo una respuesta es válida por
cada pregunta. Valor 5 pts No.
1.
2.
3.
4.
5.
Pregunta
Debe ser objetiva, es importante anotar lo que se está dando y dejar los juicios para el final.a) Análisis de documentación b) La Observación c) Bancos de Información c) Cuestionarios Es cualquier información que utiliza el auditor para determinar si la información cuantificable que se está auditando se presenta de acuerdo a los criterios establecidos. a) Control c) Decisiones b) Evidencia d) Procesos Sistemáticos En el cálculo de la eficacia se define como la relación entre el número de reclamos después de entregado el producto y el número de productos entregados.a) Confiabilidad b) Comodidad c) Costo d) Eficacia Total Es el proceso orientado a analizar, comparar y evaluar los resultados esperados del desempeño de los empleados frente a los logros obtenidos, con el fin de alcanzar los objetivos organizacionales.a) Finalidad de la Admon. del b) Administración del desempeño desempeño c) La Evaluación del d) Todas son correctas desempeño Los programas deben poseer la máxima sencillez, modularidad y economía de recursos. a) Diseño de Programas b) Métodos de pruebas c) Documentación d) Desarrollo técnico de la aplicación
Serie II , de Verdadero o Falso; INSGTRUCCIONES: Responda en la columna Reps. Con una (V) si es Verdadero o con una (F) si es Falso, según su criterio. (Valor 10 Pts cada
una No. 1 2
3 4
5 6 7
8 9 10
PREGUNTA
T I significa tecnología innovadora. Si ocurre una falla es necesario, en caso no sea factible la detección temprana, establecer mecanismos para su recuperación inmediata. Detección significa determinar si el evento está sucediendo y notificar o emitir señal de advertencia o alarma. La valoración del riesgo es el estudio comprensivo de interrupciones potenciales de servicio, asignación de probabilidad de ocurrencia, determinación de efectos posibles y definición de controles que podrían minimizar o podrían eliminar la interrupción. La seguridad física se refiere al resguardo de los datos de la organización. La mayoría de empresas combinan varias herramientas de evaluación del desempeño. El centro de control de red suele ubicarse en el área de producción, sus funciones se refieren exclusivamente al ámbito de las comunicaciones. La confidencialidad es evitar la modificación no autorizada de la información La encriptación se utiliza en las matemáticas para encriptar y desencriptar datos Un punto de riesgo es un conjunto de elementos que ha sido creado para la detección de alguna falla o error y advertir sobre una existencia.
RESP.
Serie I I I , de apareamiento, INSTRUCCIONES: Debe responder, en base al cuadro de respuestas al pie y colocar la letra correcta, según su criterio, en la columna de RESP. Letra Respuesta
Letra Respuesta
Letra
A B C D
La Evidencia El Alcance Auditoria Operacional Planes Operacionales
I J K L
Seguridad Física La Auditoria La seguridad La globalización
P Q R S
E F G
Indicadores Auditoria Administrativa Recopilación de información Autenticidad
M N
Diagnóstico Instrumentación Seguridad Lógica
T U V
De Indicadores
W
H No.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Ñ O
Respuesta
Cuestionarios Afinamiento Efectividad Modelos alternativos Confidencialidad Recursos Bancos de Información Eficacia total
Pregunta
RESP.
Es un dato numérico. En muchas ocasiones establece una razón entre dos cantidades.Es una revisión de cualquier parte del proceso y métodos de operación de una compañía para evaluar su eficiencia y eficacia.Es el proceso sistemático de obtener y evaluar objetivamente la evidencia acerca de las afirmaciones relacionadas con actos y acontecimientos económicos.Su objetivo es el cuidado de protección de bienes de la organización instalaciones, equipo, mobiliario, etc. En este se incluye detalles de requerimientos y procedimientos de auditoría.En esta etapa de la auditoria se deben precisar los elementos identificados en el plan inicial de trabajo, incluidos el objetivo general, los factores a examinar, las técnicas a emplear. Característica que garantiza que las transacciones comerciales así como la información de intercambios entre empresas o socios de negocios es confiable.Se refiere a la seguridad de uso del software, a la protección de los datos, procesos y programas, asi como el acceso debidamente autorizado de los usuarios a la información.En esta etapa se seleccionan las técnicas efectivas y necesarias de recolección de información.Es la medida del impacto de nuestros productos en el objetivo. El logro del impacto esta dado por los atributos que tienen los productos lanzados al objetivo.-
Área de Automatización de Procesos Administrativos Temario “B”
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Seri e I V, Practica; I nstr ucciones: Elabore lo que a continuación se solicita, valor 15 pts. Retorno de la Inversión y Flujo de Efectivo
La compañía Spirit S.A. brinda servicios de entrega de documento, y para mejorar el control de sus costos y así incrementar sus rendimientos ha decidido implementar un Sistema de Costeo por Procesos, el proyecto generara la inversión y gastos siguientes: No. 1 2 3 4 1 2 3 4 5
Descripción Costo de implementación del sistema de costeo Compra del Servidor para la instalación del sistema de costeo Capacitación al personal de contabilidad y costos Compra de equipo de protección del nuevo servidor
Monto Q 11849.89 Q 9,293.56 Q 3,392.22 Q 2,205.88
I nversión ini cial estimada
Q 26,741.55
Sueldo del personal administrativo, gasto anual /4 Sueldo del contador de costos y 2 auxiliares, gasto anual /4 Soporte técnico al sistema de costeo, gasto anual, pago semestral vencido Sueldo del Gerente de Operaciones, gasto anual /4 Costos de papelería y útiles necesarios, gasto anual, pago semestral vencido
Q 8,541.09 Q 8,808.45 Q 6,963.70 Q 7,203.43 Q
804.56
Q 32,321.23
Gasto anual estimado
Con la implementación del Sistema de Costeo la empresa ha proyectado que para el primer trimestre, los costos operativos serán de Q 7,505.00.00, y que tendrá incrementos sucesivos del 10% trimestre hasta llegar al cuarto trimestre, periodo en el que finaliza la proyección del proyecto. El departamento financiero ha realizado pronósticos de los beneficios que se obtendrán producto de la optimización de los costos, considerando porcentajes especulativos sobre los costos acumulados de la manera siguiente. Bimestre 1 2 3 4
% de Ganancia 15% 30% 45% 60%
a) Se requiere elaborar la tabla que demuestre el retorno de la Inversión y la gráfica respectiva e indicar en qué periodo retorna la inversión y cuando comienza a recuperar gastos operativos. b) Elaborar el flujo de efectivo para el año de evaluación del proyecto elabore su su análisis. .
Área de Automatización de Procesos Administrativos Temario “B”
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R E TO R NO D E I NV E RS I ON 5 pts.
Periodos
COSTOS
Costos Beneficios Acumulados BENEFICIOS Acumulados
F L U J O DE E F E C T I V O 10 pts. Trimestre 1
Trimestre 2
Trimestre 3
Trimestre 4
SALDO INICIAL (+) INGRESOS COSTOS OPERATIVOS
Sueldo del personal administrativo, gasto anual /4 Sueldo del contador de costos y 2 auxiliares, gasto anual /4 Soporte técnico al sistema de costeo, gasto anual, pago semestral vencido Sueldo del Gerente de Operaciones, gasto anual /4 Costos de papelería y útiles, gasto anual, pago semestral vencido TOTAL COSTOS ADMINISTRATIVOS TOTAL COSTOS OPERATIVOS TOTAL DE EGRESOS
SALDO FINAL
Área de Automatización de Procesos Administrativos Temario “B”
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Firma Alumno
Área de Automatización de Procesos Administrativ os Temario “ F ”
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Área de Automatización de Procesos Administrativos Temario “B”
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