Estudo de Caso McDonald's

ESTUDO DE CASO MC DONALD’S ALUNOS: Amanda Naiane Silveira Magalhães Daniel da Silva Magalhães Diógenes de Oliveira e Souza Iran Hariston de Moura

rel ação a reciclagem? 1) A McDonald’s tomou a decisão certa com a relação Sim. 2) Se fosse você a tomar a decisão, o que teria escolhido fazer? Por quê? Teria escolhido fazer a reciclagem, pois o mercado hoje está cada vez mais sustentável. 3) A McDonald’s interpretou corretamente as preocupações ambientais que chegavam a ela? Sim. A sua preocupação com o meio ambiente foi grande, de forma que todos os recursos disponíveis foram utilizados adequadamente, tentando maximizar a eficácia dos resultados de seus objetivos. 4) Por que seus esforços iniciais de educação e reciclagem não foram muito bem sucedidos? Por que a produção de uma grande quantidade de lixo continuava, e não havia como controlar, além dos concorrentes que tentavam boicotar a estratégia da McDonald’s. 5) Observe os elementos do ambiente de ação indireta. Que variável ou variáveis tiveram um papel importante ao influenciar as decisões da McDonald’s?  

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Mudança no estilo da empresa para adaptar-se à cidades ci dades pequenas. pequenas. Reestruturação do cardápio em virtude das mudanças no pensamento das pessoas com relação a saúde. Diminuição da emissão de gases poluentes.

6) A McDonald’s respondeu a variável ou as variáveis corretas?

Sim, ela foi altamente flexível para fazer mudanças de acordo com as necessidades. 7) Classifique as estratégias presentes no caso: 

Quanto a amplitude Macroestrategia: Ela teve que se adequar ao novo contexto ambiental em que está inserida. Estrategia Funcional: Ela passou a utilizar adequadamente os recursos, educar o publico interno e o publico externo. Microestrategia: Expansão e mudança no estilo das lanchonetes da rede, ampliar a rede com o conceito de restaurantes em pequenas cidades. Queria também e precisava reduzir o impacto ambiental que causava.

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Quanto a função Estrategia de Marketing: Canais de distribuição, promoção publicidade e propaganda, embalagens. embalagens. Estrategias financeiras: Obtenção de fundos. Estrategia de produção: A Logística Industrial; Os Custos Industriais; A Engenharia de Produto; A Engenharia de Processos; O arranjo físico; O Controle de Qualidade; Estrategia de Recursos Humanos: Capacitação Interna Interna e Desenvolvimento e treinamento.

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Quanto ao grau de exposição Implícito porque a meta deles eram expandir a rede mas não mostrou a forma de expansão, mudou de lanchonete para restaurante, de forma que o mercado não soube que os restaurantes eram da rede McDonald’s Explicito quando mostrou o empenho em diminuir o impacto ambiental.

8) Como gestor responsável pelo planejamento estratégico da empresa, proponha estratégias aplicáveis ao caso. Como gestor manteria todas as propostas que fizeram e demitiria o consultor que falhou em seu trabalho gerando gerando custos, contratempos contratempos e exposição. 9) Elabore a analise ambiental da McDonald’s, baseada na matriz SWOT.

PONTOS FORTES

PONTOS FRACOS

Maior poder de defesa McDonald’s Excelência no mercado de refeições rápidas Maior cadeia americana de  fast-food  Inovação Agilidade na entrega, Marca, Atendimento personalizado e padronização nos produtos; Responsabilidade social e empresarial

Mentalidade “culto ao corpo” Ideia de um mercado global com produtos pouco diferenciados entre si Treinamento e capacitação de funcionários para as novas tendências do mercado de refeições Processo mais demorado em virtude da mudança do conceito de alimentação mais saudável

OPORTUNIDADES

AMEAÇAS

Maior número de clientes Reforço na imagem de qualidade Inovação dos produtos

Que ameaças (leis, regulamentos, concorrentes) concorrentes) podem lhe prejudicar? Leis sócias - ambientais Ações judiciais Concorrentes que oferecem produtos semelhantes, semelhantes, contudo com menus variados Desinteresse dos consumidores Continuação da existência de gorduras