Esensi Bab I, II, III Akreditasi Puskesmas

Esensi Bab I, II, III Administrasi dan Manajemen Puskesmas

Esensi dari Bab I. Penyelenggaraan Pelayanan Puskesmas •

•

•

1.1. Analisis Kebutuhan Masyarakat sebagai dasar dalam Perencanaan Puskesmas (Perencanaan Puskesmaas berdasar analisis kebutuhan masyarakat) : •

Ketersediaan Pelayanan Puskesmas sesuai prioritas kebutuhan masyarakat

•

Perencanaan Puskesmas berdasarkan hasil analisis kebutuhan masyarakat (community health analysis), keterlibatan aktif masyarakat melalui SMD & MMD

•

Inovasi peluang pengembangan berdasarkan kebutuhan prioritas

•

Disusun perencanaan lima tahunan/perencanaan strategi bisnis (BLUD)

•

Perencanaan Operasional yang terintegrasi (RUK & RPK) (RBA & RPK, untuk BLUD)

1.2. Akses dan Pelaksanaan Kegiatan Puskesmas: •

Akses terhadap Informasi ttg ketersediaan pelayanan

•

Akses terhdap pelayanan

•

Penjadwalan kegiatan yang disepakati bersama

•

Mekanisme kerja, komunikasi dan koordinasi dalam memberikan pelayanan

•

Upaya mengatasi jika terjadi permasalahan dalam pelayanan

•

Keluhan dan umpan balik terhadap keluhan

1.3. Evaluasi Kinerja Puskesmas

Esensi Bab II. Kepemimpinan dan manajemen Puskesmas •

•

•

2.1. Tata kelola sarana Puskesmas: •

Pemenuhan terhadap persyaratan lokasi dan perijinan (2.1.1)

•

Pemenuhan terhadap persyaratan bangunan dan ruangan (2.1.2, 2.1.3)

•

Pemenuhan terhadap persyaratan prasarana (system utilitas) (2.1.4)

•

Pemenuhan terhadap persyaratan peralatan (2.1.5)

2.2. Pemenuhan terhadap persyaratan ketenagaan •

Persyaratan kepala puskesmas (2.2.1)

•

Ketersediaan tenaga sesuai dengan kebutuhan dan jenis pelayanan (2.2.2)

2.3. Kegiatan Pengelolaan Puskesmas •

Pengorganisasian: struktur organisasi, kejelasan tugas tanggung jawab dan kewenangan, kaji ulang struktur

•

Pemenuhan terhadap standar kompetensi

•

Kewajiban untuk orientasi bagi karyawan baru

•

Penetapan visi, misi, tujuan, tata nilai dalam pengelolaan puskesmas

•

Arah strategi dalam penyelenggaraan puskesmas

•

Peran puskesmas dalam memfasilitasi pembangunan berwawasan kesehatan

•

Pendelegasian wewenang oleh pimpinan

•

Tata hubungan kerja lintas sector dan lintas program

•

•

•

•

Tata kelola dokumen

•

Komunikasi internal

•

Pengamanan lingkungan terhadap risiko pelayanan

•

Pengelolaan jejaring dan jaringan pelayanan kesehatan di wilayah kerja Puskesmas

•

Pengelolaan keuangan

•

Pengelolaan data dan infromasi

2.4.Hak dan kewajiban pengguna: •

Penetapan hak dan kewajiban pengguna

•

Peraturan internal (code of conduct) dlam pelayanan

2.5. Kontrak dengan pihak ketiga: •

Dokumen kontrak/PKS

•

Kewajiban melakukan evaluasi terhadap pihak ketiga

2.6. Pemeliharaan sarana dan prasarana: •

Penanggung jawab dan program kerja pemeliharaan

Esensi Bab III •

3.1. Peningkatan mutu dan kinerja Puskesmas: •

Penanggung jawab manajemen mutu harus ditetapkan dengan kejelasan tugas tanggung jawab dan wewenang

•

Pedoman peningkatan mutu dan kinerja

•

Perencanaan perbaikan mutu dan kinerja

•

Pengukuran mutu dan kinerja dengan indicator yang jelas

•

Perbaikan mutu dan kinerja yang berkesinambungan berdasarkan penilaian mutu dan kinerja

•

Peran pimpinan dan seluruh karyawan dalam peningkatan mutu dan kinerja

•

Evaluasi perbaikan kinerja melalui audit internal

•

Pelaksanaan rapat tinjauan manajemen

•

Pemberdayaan pengguna dalam perbaikan mutu dan kinerja

•

Kajibanding kinerja