Ep 4.1.2.3 SOP Pembahasan Umpan Blk MSG

PEMBAHASAN UMPAN BALIK, DOKUMENTASI PELAKSANAAN, HASIL DAN TINDAK LANJUT PEMBAHASAN No.Dokumen : No.Revisi : SOP Tanggal Terbit : Halaman : PUSKESMAS MASSENGA 1. Pengertian

2. Tujuan

3. Kebijakan

4. Referensi 5. Langkahlangkah

6. Unit Terkait

Hj.YUSNANI,S..ST Nip.196910011989032008 Prosedur pembahasan umpan balik, dokumentasi pelaksanaan, hasil dan tindak lanjut pembahasan adalah suatu langkah-langkah untuk membahas umpan balik, bagaimana melakukan dokumentasi pelaksanaan pembahasan, mencatat hasilnya dan menindaklanjuti hasil pembahasan sesuai dengan umpan balik dari masyarakat maupun sasaran program. Sebagai acuan dalam pelaksanaan pembahasan umpan balik, dokumentasi pelaksanaan pembahasan, pencatatan hasilnya dan menindaklanjuti hasil pembahasan dapat dilaksanakan secara konsisten sesuai dengan umpan balik dari masyarakat atau sasaran program sehingga dapat dilakukan penyesuaian dan perbaikan-perbaikan dalam pelaksanaan kegiatan Upaya Puskesmas Surat Keputusan Kepala Puskesmas Massenga tentang Pembahasan Umpan Balik, Dokumentasi Pelaksanaan, Hasil Dan Tindak Lanjut Pembahasan No…………….. Pelaksanaan 1. Pembahasan dilaksanakan setelah semua masukan berupa umpan balik dari pengguna yang melalui kotak saran, SMS maupun temu muka langsung dengan masyarakat telah teridentifikasi oleh tim UKM Puskesmas. 2. Pembahasan dilaksanakan di Puskesmas dalam pertemuan mini lokakarya Puskesmas. 3. Pelaksanaan pembahasan didokumentasikan oleh petugas UKM, dicatat hasilnya dan ditindaklanjuti hasilnya. 4. Hasil pembahasan bersama bersama dengan kerangka acuan kerja disusun agar dapat digunakan sebagai masukan untuk melakukan perbaikan, baik dalam pengelolaan maupun pelaksanaan kegiatan agar sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat/sasaran. 5. Dilakukan monitoring dan evaluasi terhadap perbaikan rencana maupun pelaksanaan kegiatan.   

7. Diagram  Alir

Penanggung jawab UKM Coordinator admen/ Ka. TU Pelaksana program