ENTREVISTAS PARA EMPREGO
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Como se preparar para uma entrevista de emprego
Para se dar melhor numa entrevista de emprego deve-se antecipar o que será perguntado. A seguir, as doze perguntas mais frequentes: Pede-se na maioria das vezes ao candidato: 1- Falar sobre si mesmo – Deve-se praticar uma resposta directa, sucinta, com valorização das suas actividades profissionais; profissionais; 2- Objectivos do candidato – Especifique mas não simplifique. Aproxime seus objectivos aos da empresa e não responda nunca “apenas ganhar bem”. 3- O porque de trabalhar nesta empresa – Faça uma pesquisa anterior sobre a empresa pretendida e se puder converse com alguém que trabalhou ou trabalhe nela; 4- Que decisão mais difícil tomou – Desejam saber ser confrontados comum problema são capazes de tomar decisões difíceis; 5- O que o candidato procura no emprego – Múltiplas são as respostas: participação em empresa de sucesso, desafios, desenvolvimento profissional/pessoal, contribuição para o sucesso da empresa, etc. 6 – Se consegue trabalhar sob pressão e prazos definidos – Dê exemplos dos seus trabalhos anteriores; 7- Motive-nos a o escolher entre os muitos candidatos – Mostre suas capacidades e se valorize, adequando seu perfil as funções da empresa; 8- Como utiliza seu tempo livre – Suas ocupações ocupações indicam sua capacidade de gerir seu tempo, a preocupação com seu desenvolvimento desenvolvimento pessoal e relacionamentos interpessoais; 9- Enumere suas maiores qualidades – Aponte características universais como rotatividade, criatividade, responsabilidades, dedicação, persistência, etc. 10 – Enumere seus defeitos – Parta do ponto em que uma qualidade exagerada possa ser considerada defeito: muito auto-critico, persistente ao extremo, etc. 11 – Faça uma avaliação da sua última actividade profissional profissional – Não critique a empresa ou os colaboradores, diga algo positivo; 12- Quais experiências profissionais lhe proporcionaram maior satisfação – Procure mencionar as mais recentes, e mais adequadas a seus objectivos.
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Como se comportar numa entrevista de estágio ou emprego
Jamais fume, masque chicletes ou balas no momento da entrevista. Por mais claro que seja o ambiente, retire os óculos escuros. Contenha sua curiosidade e não leia as correspondências correspondências e papeis na mesa do entrevistador. Evite críticas e queixas. Não compareça acompanhado a sua entrevista para não demonstrar insegurança. insegurança. Chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência. Use muita descrição ao se vestir para a entrevista, e atenção a higiene pessoal. Seja simpático, cordial, amigável, mas não informal. Responda objectivamente, com entusiasmo e precisão. Fale apenas sobre o assunto que conhece bem, caso contrário, informe ao entrevistador. Caso não lhe seja informado os critérios de selecção, pergunte. Se não tiver interesse na vaga, informe ao término da entrevista. Não discuta temas polémicos como futebol, religião e política. Tenha sempre disponível um bom currículo actualizado, objectivo, sucinto. Em caso de haver imprevisto impeditivo do comparecimento comparecimento a entrevista, avise imediatamente marcando um novo dia e horário. Avise também em caso de desistência.
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Como se destacar numa entrevista para emprego
Pontualidade é essencial: chegue com pelo menos 15 minutos de antecedência e seja discreto na sala de visitas. Modere o tom de voz e seja educado na apresentação. Mantenha a calma para não gaguejar nem se embaralhar com as palavras. Ouça com atenção e esforce-se para responder apenas o que lhe foi perguntado. Vista roupas discretas com cores sóbrias e não use óculos escuros. Tenha as unhas cortadas e os cabelos penteados. As mulheres não devem exagerar na maquilhagem nem acessórios, homens devem ter a barba ou bigode bem aparados. Cuidado com a postura: não fique esparramado na cadeira, batendo os pés do chão ou a mão no descanso do braço. Mulheres não sentarem de pernas cruzadas. O ideal é manter as pernas juntas, com o corpo junto ao encosto da cadeira. Mostre segurança e confiança no que fala, seja directo e não use gírias.
Como escrever uma carta de apresentação
Comece como uma carta formal: local e data, instituição a qual se dirige, área ou pessoa responsável. Caso esteja respondendo a um anúncio, esclareça referencia. Logo no primeiro parágrafo deixe claro o motivo pelo qual está escrevendo. Em seguida apresente informações específicas sobre sua formação e seu último trabalho. Destaque os dados do seu currículo que demonstram ser você a pessoa indicada. Relate resumidamente seu interesse em trabalhar em determinada área ou instituição, e porque acredita ser capacitado. Demonstre sua disponibilidade para entrevistas, despeça-se e assine.
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Mudar ou não mudar de emprego?
Quando você menos espera, surge um convite para uma vaga em outra empresa, uma oferta irrecusável que inclui benefícios e ainda possibilidade de crescimento profissional. profissional. A tentação t entação é grande, mas como agir nessa hora? Mudar ou não mudar de emprego? Chegar a uma decisão pode ser complicado. Afinal, o medo de arriscar pode aparecer tanto para iniciantes como para quem já é experiente na vida profissional. Para encontrar respostas e x a insegurança, o melhor é avaliar bem a situação considerando todos os factores que envolvam a mudança. A remuneração oferecida deve ser levada em consideração, mas não é o único factor a ser avaliado. Em alguns casos, um salário maior não representa possibilidade de crescimento e experiência se a empresa não oferecer um ambiente de trabalho adequado e as condições necessárias para que você tenha um bom desempenho. O tempo de empresa é um fato que também pesa na decisão. Depois de algum tempo trabalhando em uma empresa e exercendo as mesmas funções diariamente, é natural que a pessoa acabe desanimando e se questione sobre sua vida profissional. profissional. Principalmente se perceber que já esgotou todas as possibilidades de crescimento na empresa e não encontra motivação para continuar exercendo o cargo actual. Se você trava uma batalha diária consigo mesma para estar presente no seu local de trabalho, sente que não está produzindo como antes, conta ansiosamente os segundos para ir embora e não consegue mais encarar seu chefe e os colegas de trabalho, algo está errado. Tenha certeza de que a insatisfação com o seu emprego não está relacionada com alguma fase de problemas pessoais para só então seguir adiante. Considere a oportunidade que está sendo oferecida, talvez seja a hora certa para encarar uma mudança. Antes de tomar qualquer decisão, lembre-se que a única pessoa que pode constatar o momento certo para mudar é você mesma. As pessoas preferem não correr riscos e deixam de procurar melhores alternativas por medo de adaptação. No entanto, elas se esquecem que as mudanças, aprender novas tarefas e lidar com pessoas diferentes colaboram e muito para o crescimento profissional.
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Entrevistas de Emprego
As entrevistas de emprego estão cada vez mais sofisticadas, porque as empresas tentam melhorar cada vez mais o processo de recrutamento, já que um bom colaborador é um activo muito importante no sucesso de uma empresa. Por isso, é fundamental que a entrevista de emprego seja eficaz. Testes psicológicos, ‘Role Playing’ e outros tipos de desafios são postos ao candidato para que ele mostre a sua inteligência e capacidade de adaptação rápida. Embora seja impossível conseguir antecipar tudo o que pode encontrar numa entrevista de emprego, existem algumas boas práticas que lhe podem dar alguma vantagem no processo. Boa preparação antes da entrevista de emprego
Deve fazer um bom planeamento da entrevista de emprego, cuidando da roupa, da higiene pessoal e dormindo bem na noite anterior. Se estiver muito interessado no lugar, faça uma preparação exagerada antes das entrevistas de emprego. Planeie todas as respostas possíveis que conseguir encontrar, faça-o em frente a um espelho até que as respostas lhe pareçam o mais natural possível. Isto deixá-lo-á mais confiante para o dia da entrevista. Defina os objectivos da entrevista de emprego
Dependendo do tipo de entrevista, poderá ter objectivos de planeamento diferente. Por exemplo, se vai a uma entrevista de emprego após entregar o currículo, deve estudar bem os factos que lá colocou e que suportam todas as qualificações que escolheu referir no documento. Deve também saber à partida as condições pelas quais está pronto a aceitar o emprego ou as condições pelas quais não está interessado em concorrer ao cargo. É muito importante para conseguir negociar o melhor para si. Conheça bem as suas forças e fraquezas
Uma das questões mais comuns é pedirem-lhe para explicar os seus pontos fortes e pontos fracos, por isso não se deixe apanhar por essa questão. Analise os seus pontos fortes, relacionando-os com o cargo que pretende ocupar e faça o mesmo para os pontos fracos. Nos pontos fracos, prepare uma boa argumentação para indicar aquilo que fez ou pretende fazer para ultrapassar esses aspectos negativos das suas qualificações qualificações.. Se conseguir passar a mensagem de uma fraqueza que na verdade poderá ser uma força, não hesite em preparar uma boa argumentação para defender esse ponto de vista. Por exemplo, ser uma pessoa teimosa pode significar que gosta de levar as coisas até ao final e defender os seus pontos de vista num debate de ideias. Saiba lidar com o passado
Se foi despedido no emprego anterior, não minta em relação a isso e não demonstre opiniões negativas relativamente a empresas onde trabalhou ou a pessoas com quem trabalhou. Principalmente, não fale mal dos seus anteriores chefes, porque o entrevistador não irá gostar dessa atitude negativa num candidato. Passe sempre uma atitude positiva relativamente ao passado e ao futuro. Página 6 de 18
A ENTREVISTA DE EMPREGO O QUE DEVO SABER PARA PREPARAR A MINHA ENTREVISTA DE EMPREGO
A entrevista de emprego é:
o diálogo entre o empregador e o candidato a emprego a ocasião de demonstrar que é o candidato ideal.
É uma comunicação essencialmente de carácter verbal, tanto que os gestos, as expressões, a própria aparência exterior dos interlocutores, bem como o seu comportamento, comportamento, constituem igualmente formas de comunicação que reforçam, alteram ou acrescentam algo ao significado das palavras. Durante a entrevista trocam-se informações, ideias, opiniões. Tipos de Entrevistas Entrevista face a face
É o tipo de entrevista mais frequente, consiste na presença somente de duas pessoas: entrevistador e entrevistado. Entrevista de painel
O candidato é entrevistado por várias pessoas em conjunto. Normalmente é conduzida por um responsável superior (ex: presidente) e duas ou mais pessoas com responsabilidades responsabilidades em diferentes áreas.
Entrevistas em série
Quando o candidato é entrevistado sucessivamente sucessivamente por várias pessoas. Entrevista em grupo
São entrevistas onde existem vários candidatos. O empregador procura avaliar essencialmente a capacidade de liderança, a flexibilidade, a organização, etc.
Antes de ir à entrevista o/a Candidato/a deve preparar-se cuidadosamente Durante a entrevista deve ter um comportamento adequado adequado Depois da entrevista deve proceder à avaliação da mesma. Por que devo preparar cada entrevista de emprego?
Para aumentar a capacidade de argumentação Para dominar o nervosismo, fazendo-o/a sentir-se mais confiante Para aumentar a possibilidade de êxito Como a devo preparar? - Procurar obter o máximo de informação sobre a empresa e a função a que se candidata (ramo de
actividade, dimensão, tipo de produtos ou serviços que presta, sua organização e funcionamento, funcionamento, tipo de qualificações existentes, historial, tipo de produtos); - Anotar todos os pontos que possam interessar para a entrevista e preparar a resposta para as questões mais frequentes; - Reler o anúncio, a carta de candidatura/apresentação candidatura/apresentação e o currículo. - Reflectir sobre o conteúdo do CV, nomeadamente, formação, formação, experiência profissional e experiência complementar; - Reunir os documentos úteis para apresentar; - Ser pontual (apresentar-se (apresentar-se com uma antecedência de cerca de 10 minutos); - Apresentar-se de forma cuidada (vestuário, calçado, cabelo, barba e unhas): deve revelar na aparência física hábitos de higiene e cuidados pessoais. pessoais. Página 7 de 18
Como me devo comportar durante a entrevista?
- Não esquecer de desligar o telemóvel - Perante o entrevistador, cumprimente-o cumprimente-o e apresente-se, sorria - Aguarde que o convidem a sentar-se e mantenha uma postura correcta, mas descontraída - Escute atentamente e olhe directamente para o entrevistador – mostre-se interessado interessado - Responda claramente e com precisão às questões que lhe são postas - Concretize as ideias, se necessário com exemplos práticos - Delicadamente, peça explicações sobre o posto de trabalho e condições de emprego - Não fale senão com conhecimento de causa Tenha sentido de humor - Encare a entrevista como um desafio que vai vencer - Realce os seus pontos fortes e evite realçar os mais fracos - Mostre-se empenhado/a, com vontade de aprender e interessado/a pelo posto a que se candidata - Mostre-se atento e interessado; - Olhe o entrevistador nos olhos; - Responda com determinação às perguntas; - Peça esclarecimentos, delicadamente sempre que uma questão não lhe pareça clara; - Aguarde que seja o entrevistador a dar por terminada a entrevista. O que pretende o entrevistador avaliar?
- Estudos e formação profissional profissional - Percurso profissional - Motivação - Apresentação pessoal e postura - Qualidade do contacto - Capacidade de comunicação (fluência verbal, estruturação do raciocínio, etc.) - Sociabilidade - Estabilidade e maturidade emocional - Dinamismo - Autonomia - Capacidade de adaptação - Flexibilidade - Sentido de Responsabilidade Responsabilidade - Capacidade de Liderança - Capacidade de Análise Que tipo de perguntas devo fazer durante a entrevista?
Durante uma entrevista de emprego é natural que seja o próprio entrevistador a controlar todo o processo, mas é importante que faças as perguntas certas, no momento certo. Demonstrar algum conhecimento conhecimento e interesse sobre a actividade e posicionamento posicionamento da empresa para impressionar o entrevistador. Sobre a Empresa: -Quais os objectivos a curto e longo prazo da empresa? - Como é que a empresa se distingue das concorrentes? - Quais são os planos da empresa para crescer no futuro? - Quais são os problemas com que a empresa se defronta neste momento? - Como descreveria a cultura empresarial e o ambiente de trabalho? - A empresa desenvolve planos de carreira? - A empresa realiza algum tipo de actividade sócio-cultural ou de voluntariado? - A empresa costuma apostar na formação dos colaboradores?
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Sobre a função: - Qual será a minha função dentro da empresa? - Que responsabilidades estão inerentes a esta função? - Quais os problemas e os desafios inerentes à função? - Qual o grau de autonomia e de responsabilidade responsabilidade da função? - Com quem vou trabalhar? t rabalhar? - O trabalho será desenvolvido mais em equipa ou individualmente? - Poderia descrever-me um dia normal neste cargo? - Em que departamento me iria inserir? E quais são os planos para o futuro desse departamento? - Que tipo de relação existe entre esse departamento e os restantes departamentos da empresa? (no caso de ser uma grande empresa) - Quais as possibilidades possibilidades de progressão na carreira profissional?
Como preparar uma entrevista A entrevista é o momento decisivo de todo o processo de procura de emprego. Nesta fase, o candidato tem de conseguir demonstrar ser a pessoa ideal para o posto de trabalho, revelando as suas capacidades e destacando as suas competências. O candidato deverá manter sempre a sua auto-confiança e preparar-se bem para esta etapa que é decisiva. assim: 1.º Recolha informação – Deverá recolher toda a informação disponível sobre a empresa ou
instituição empregadora: ramo de actividade, dimensão, tipo de produtos ou serviços, organização e funcionamento, grau de qualificações existentes, etc. Deverá também obter o máximo de informação quanto à função a desempenhar: competências necessárias, responsabilidades, principais tarefas, etc. Para esta tarefa deverá utilizar todos os meios possíveis para obter toda a informação referida, nomeadamente: nomeadamen te: página Web, Internet, publicações, folhetos, jornais, revistas da especialidade, etc. 2.º Analise detalhadamente o seu CV e analise os seus pontos fortes e fracos –
Normalmente parte das questões colocadas têm por base o percurso profissional e a formação académica adquirida. Sempre que o entrevistador abordar algum aspecto menos positivo do CV, como por exemplo a falta de experiência profissional ou a pouca mobilidade, pode transformar a questão numa resposta a seu favor. Pode alegar a ausência de vícios organizacionais, a grande facilidade de aprendizagem e de adaptação a novas situações, a humildade, a motivação para desempenhar funções mais polivalentes, entre outros. 3.º Prepare a documentação – Reúna a documentação que considerar conveniente para
apresentar na entrevista (diplomas ou certificados, cartas de recomendação, etc.). Caso tenha um grande número de documentos, organize uma pasta por datas e temas, para que os mesmos sejam rapidamente localizados. 4.º Simulação – A simulação da entrevista permite testar com maior realismo o seu desempenho.
Poderá pedir o apoio de outra pessoa para simular uma possível entrevista ou praticar sozinho com uma câmara de filmar ou em frente a um espelho. A entrevista é uma etapa crucial pelo que deve ser preparada com todo o cuidado e empenho.
5.º Apresentação – Deverá apresentar-se na entrevista com uma indumentária e uma atitude
sóbrias e adequadas. Deve cuidar da sua apresentação tendo em conta o vestuário, o calçado, o cabelo e as unhas. O rosto é muito importante dado ser a parte física mais exposta. No caso de candidatos do sexo masculino, a cara deve estar bem barbeada ou, caso use barba, deve estar bem aparada. Quanto aos candidatos do sexo feminino, aconselha-se o uso maquilhagem suave e discreta. Página 9 de 18
6.º Pontualidade – Informe-se com antecedência sobre a localização exacta do local de realização da
entrevista e o tempo que demorará a efectuar esse percurso. Chegue 15 minutos antes da hora marcada e aguarde no exterior do edifício. Estes minutos serão importantes para descontrair e sintonizar-se com o ambiente em seu redor. Resumo:
Procura-se apresentar de forma sintética os aspectos fulcrais a ter em conta por um candidato para uma entrevista de emprego bem sucedida. Aspectos como uma postura e ética correctas, a preparação de uma boa imagem, aspectos relacionados relacionados com a linguagem l inguagem oral e não verbal, assim como informações úteis que o candidato deverá ter presentes.
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1.
Introdução
Com a evolução do mercado e a concorrência frenética entre as empresas a aumentar, já não é suficiente apenas contratar, mas sim tentar contratar o melhor possível. Com o aumento do leque de escolhas, no mercado, de pessoal qualificado, surge a necessidade de recorrer às entrevistas de selecção que permitem a determinada empresa avaliar o perfil e personalidade dos vários candidatos, candidatos, para assim decidir qual destes será melhor qualificado para ocupar o cargo disponível e assim servir o melhor possível os interesses da empresa. Desta forma, o candidato deverá mentalizar-se da importância desta fase decisiva na procura de emprego e, como tal, quanto melhor estiver preparado maiores serão as probabilidades de sucesso. Assim, neste artigo pretende-se apresentar de uma forma concisa os aspectos mais relevantes na preparação de um candidato a uma entrevista de emprego.
2.
O que é uma entrevista
A definição de entrevista pode ser algo como uma comunicação bilateral em que uma das partes se procura informar dos conhecimentos, motivações motivações e sentimentos da outra parte. Num contexto de uma candidatura para um emprego, a ideia geral é que o entrevistador controla a situação e é o único a colocar questões de uma forma bastante mais unilateral. Mas isso não é necessariamente assim. Um candidato pode e deve tentar influenciar o rumo da entrevista, colocar questões sobre a empresa e sobre as suas actividades, e tentar estabelecer uma relação de maior proximidade com o seu entrevistador. Assim, uma entrevista deve ser encarada como uma forma de comunicação em dois sentidos, e se bem que as perspectivas sejam diferentes, os objectivos de ambos são semelhantes: conhecerem-se melhor, candidato e empresa, e estabelecer as compatibilidades compatibilidades entre eles. O candidato deve ser capaz de cativar o empregador, mesmo que à partida considere que as suas qualificações são fracas. Uma entrevista dá a oportunidade de revelar outros aspectos para além do que está no currículo, de acentuar as capacidades de comunicação, a autoconfiança, a energia, a criatividade que permitirão ao entrevistador formar uma imagem favorável do candidato.
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3. A entrevista
- Antes -
Recolha de informação :
A entrevista em si deve começar antes do dia marcado. O candidato deve preparar-se, lendo revistas e jornais para se manter actualizado sobre temas do quotidiano, além de obter informações sobre a empresa que o entrevistará, tais como: §
Nome completo da empresa e como é oficialmente conhecida
§
Tipo de negócio que trata
§
Posição actual no mercado
§
Estrutura organizacional
§
Mercado em que se insere
§
Público alvo
§
Empresas concorrentes concorrentes
§
Possibilidade de crescimento no mercado
O candidato deverá também informar-se acerca do cargo que irá desempenhar, quais as suas responsabilidades, responsabilidades, competências, principais tarefas, inserção na organização empresarial e qualificações que o cargo requer. Estas informações poderão ser adquiridas com recurso à Internet, a livros ou revistas sobre o sector de trabalho em questão, a publicações da própria empresa ou mesmo a actuais empregados da empresa.
Motivação psicológica:
O candidato deverá rever os motivos que o tornam um óptimo candidato. De preferência, anotar num papel as suas habilidades, competências, conquistas e qualidades pessoais e ter sempre em mente os principais dados do seu Curriculum Vitae (deverá também levar uma cópia deste por prevenção no caso de surgir alguma necessidade inesperada). Isto deixará seu pensamento mais claro quando estiver diante do entrevistador, além de reforçar a auto-imagem.
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Trabalhar a imagem:
O primeiro contacto é sempre muito importante para o entrevistador que começa logo a formar uma opinião acerca do candidato que poderá vir a ser decisiva; por isso uma boa maneira de o impressionar é o candidato ter uma boa imagem. Para dar uma boa imagem de si próprio o candidato deve vestir-se de modo sóbrio e com a melhor qualidade que puder. As cores a usar deverão passar pelo tradicional azul-escuro, preto ou cinzento. Aceitam-se outras cores, como bege ou castanho, desde que o bom gosto e a discrição sejam mantidos. Estudos feitos, provam que o homem que usar cabelo comprido, assim como barba ou bigode tem muito menos hipóteses de garantir o lugar. As mulheres deverão evitar roupas ousadas ou maquilhagem em excesso. Acima de tudo optar pela discrição e naturalidade, porque neste caso os excessos poderão ser determinantemente determinantemente negativos.
- Durante -
A pontualidade é fulcral, ninguém vai querer empregar uma pessoa que chega atrasada à primeira entrevista! Por isso, para evitar surpresas desagradáveis desagradáveis e também para se ambientar ao local e perder algum do nervosismo inicial, o candidato deverá comparecer no local com pelo menos 20 minutos de antecedência da hora marcada.
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Comportamento a seguir:
Para começar, o candidato deverá evitar a todo o custo fumar ou mascar pastilha elástica. Deve cumprimentar o entrevistador com delicadeza e vitalidade, tentando t entando mostrar confiança, mas nunca com arrogância. Deve sentar-se só quando for convidado, fazendo-o de uma forma erecta mas natural. Evitar cruzar os braços e as pernas simultaneamente. simultaneamente. Deverá mostrar-se receptivo e atento. O primeiro olhar, o primeiro contacto dão uma imagem fundamental ao entrevistador que nesses primeiros instantes forma uma opinião que pode ser decisiva. Isto não significa que o decorrer da entrevista não possa modificar essa impressão geral, mas começar com uma imagem favorável aumenta as hipóteses de sucesso. É óbvio que ao longo de toda a entrevista é necessário manter a mesma atitude, dando sempre o máximo de atenção à linguagem corporal, ao comportamento e à aparência. A imagem projectada pelo candidato durante a entrevista é fundamental e muitas vezes decisiva. O uso de linguagem não verbal, quando tal ajudar à compressão da mensagem que se pretende transmitir, tem sempre grande efeito. O candidato deverá demonstrar à-vontade e serenidade. Um contacto visual frequente “olhos nos olhos” com o entrevistador, sorrir frequentemente e fazer uso de gestos, transmitem segurança e capacidade de concentração por parte do candidato. Para além do comportamento comportamento não verbal descrito anteriormente também o tom de voz se torna num elemento que causa impacto durante uma entrevista. Deve-se falar num tom natural com alterações de ritmo e volume de voz para se dar uma impressão entusiástica e enérgica. Deve-se evitar falar sempre no mesmo tom, falar muito rápido, muito alto ou baixo. Ainda algumas recomendações recomendações suplementares: suplementares:
Confiança – O candidato deve mostrar-se à-vontade com a situação, não hesitar nas respostas e olhar sempre de frente para o entrevistador. Nervosismo – Podem surgir perguntas desconfortáveis e inesperadas que servem para testar a reacção do candidato sobre tensão. Este deve manter a calma, não demonstrar nervosismo, reflectir bem na resposta e não gesticular em demasia, porque não disfarça o nervosismo podendo dar a ideia de ter uma personalidade potencialmente potencialmente conflituosa. Esclarecimento – Se o candidato tiver dúvidas numa pergunta, deve pedir delicadamente ao entrevistador que esclareça o sentido da pergunta sugerindo o que parecer mais lógico, em vez de tentar responder logo uma vez que tanto pode acertar como falhar no sentido da pergunta. Prudência – Quando questionado sobre assuntos mais sensíveis do emprego anterior ou da sua vida pessoal o candidato deve ter muito cuidado, pois o entrevistador pode estar a avaliar a sua discrição e não o conhecimento. Objectividade - Ser objectivo e claro. Rodeios são insuportáveis. Ainda mais se o entrevistador tem uma dezena de entrevistas à frente! Cuidados – Evitar falar mais de 2 minutos seguidos, bem como responder a várias perguntas com um “sim” ou “não” somente. Falar pouco não ajuda.
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Sinceridade – Ser sincero e honesto. Contenção – Nunca falar mal do seu anterior chefe. Não passar a ideia de estar desesperado pelo emprego. Não fazer referências a quantias de ordenados, pelo menos na primeira entrevista, a não ser que seja indicado pelo entrevistador.
Despedida – Normalmente ao terminar, os entrevistadores informam que o candidato receberá uma resposta oportunamente. Será uma boa altura para este o questionar sobre quando será a altura dessa resposta e de fases posteriores de selecção, agradecendo a oportunidade. O candidato pode ainda nas 24 horas seguintes enviar uma carta de agradecimento, caso entenda que se justifica.
Entrevista de Emprego: O Lado de Quem faz as Perguntas Recursos humanos são peça fundamental em qualquer empresa, todas estão sempre buscando selecionar os melhores candidatos, estão sempre buscando os candidatos que tenham o melhor perfil possível. Saber selecionar bem um empregado para sua empresa, nem sempre é fácil… daí vem a importancia da produção de uma boa entrevista de emprego . Quais perguntas devem ser feitas ? Que dicas as respostas dos candidatos na entrevista de emprego podem nos dar ? Será que ele está sendo sincero ou simplesmente está jogando ? Assim como a entrevista de emprego é um desafio para quem é entrevistado, também é um desafio para o entrevistador. Nem sempre a comunicação entre entrevistado e entrevistador se dá de maneira direta. Segundo o jornalista Canadense Ferdinand John Sawatzky , que tem estudado técnicas de entrevista de emprego há mais de 20 anos, há alguns defeitos sérios ( e comuns ) que podem acontecer durante uma entrevista e que prejudicam seriamente a efetividade da mesma: •
Perguntas Mal Elaboradas: Este é o principal problema que pode ocorrer em uma entrevista
de emprego, uma pergunta mau elaborada, ao invés de obter as informaçõ i nformações es corretas, acaba tendo o efeito oposto, ela distorce e prejudica a comunicação. • •
Perguntas Muito Curtas ou Muito Longas: Do mesmo modo que uma pergunta muito curta
pode produzir uma resposta igualmente pobre pobre ( sim e não ), a realização de perguntas muito longas também não é interessante já que o entrevistado pode não entende-las ou então entende-las de modo distorcido. A entrevista de emprego deve sempre ser direta e limpa. • •
Não Compreenção das Respostas do Entrevistado: Quando o entrevistador não faz uma
pergunta bem estruturada, muitas vezes pode obter uma resposta igualmente confusa. Se durante a entrevista de emprego as respostas do entrevistado não estiverem sendo bem compreendidas, compreendidas, ela não está cumprindo o seu papel de expor o perfil daquele candidato. Obviamente, o candidato pode se sentir inseguro com algum assunto e usar o truque de dar respostas confusas para enganar o entrevistador, mas nem sempre a culpa é dele. Entender bem uma resposta é importante, pois assim pode-se elaborar melhor a próxima pergunta.
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Duração da Entrevista de Emprego: Esse é outro fator muito importante. Uma boa
entrevista não deve ser nem muito longa e nem muito curta. Do mesmo modo que uma entrevista de emprego curta não explora bem o perfil do candidato, uma entrevista de emprego muito longa é sinal de que ela não está sendo bem conduzida. O ideal é explorar o perfil do candidato durante a entrevista com perguntas ricas, para poder obter respostas igualmente ricas, tornando o processo mais denso e esclarecedor. Não existe um tempo ideal para a duração de uma entrevista, mas realiza-la entre 10 e 20 minutos é uma boa faixa de tempo.
Entrevista de Emprego: Produzindo Perguntas Melhores Não existe uma “receita mágica” para se produzir boas perguntas para uma entrevista de emprego, mas algumas dicas simples de comunicação e psicologia podem ajudar bastante neste processo: Preparação e Organização
Em primeiro lugar, tenha uma idéia bem clara do tipo de profissional profissional que você está pensando em contratar. Definir por exemplo: ” Preciso de um programador ” é algo muito vago, é preciso conhecer os problemas que ele vai encontrar dentro da empresa, se vai precisar ser dinâmico, se vai precisar ser persistente, quais linguagens de programação este programador vai precisar conhecer, etc… Conhecendo Conhecendo bem o perfil ideal para a vaga, fica mais fácil decidir quais perguntas terão de ser feitas e quais perguntas vão poder ser deixadas de lado. Questões Abertas, Liberdade de Resposta
Nunca tente “canalizar” ou induzir uma resposta, se você der a dica, o entrevistado vai sempre dizer o que você quer ouvir. Faça perguntar abertas, que favoreçam o raciocínio livre e encoragem realmente o candidato a expor sua opinião verdadeira durante a entrevista de emprego. Para obter esse resultado, use sempre que possível perguntas começadas com ” por que você acha…. “, ” qual sua opinião sobre… ” ou então ” como você acha que pode…”. Um Contexto de Cada Vez
Durante uma entrevista de emprego, as perguntas devem ser focadas, devem ter um contexto claro para quem as ouve. É muito mais interessante e efetivo fazer duas perguntas distintas do que tentar fundir dois contextos em uma única pergunta e depois obter uma resposta igualmente multipla. Use da Neutralidade na Entrevista de Emprego
Embora as vezes seja tentador t entador fazer um comentário pessoal, segure o impulso. A entrevista de emprego é para a empresa conhecer o perfil do entrevistado e não para o entrevistado conhecer o perfil do entrevistador. Não importa a resposta obtida, seja sempre neutro. Com esta postura, você também deixa o entrevistado mais a vontade, tenha sempre em mente que o personagem principal da conversa é o entrevistado e não o entrevistador.
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Como preparar uma entrevista A entrevista é uma das etapas mais importantes e das mais temidas, no processo de procura de emprego. Deve ter em conta que quando é contactado para uma entrevista de emprego , já superou algumas etapas, sendo a agora considerado como uma das possibilidades para preencher a vaga de emprego existente. Contudo é normal que se sinta muito nervoso com o aproximar da hora da entrevista. Se até este momento, o processo de procura de emprego foi conduzido por si e dependia fundamentalmente da sua acção, agora, você vai ser submetido a uma avaliação presencial, onde a primeira impressão com que fica o entrevistador é determinante. Numa entrevista de emprego, você tem que conseguir demonstrar que é a pessoa ideal para o cargo, revelando as suas capacidades e suas competências, o que faz com que esta seja uma fase decisiva em todo o processo de procura de emprego. Para que se possa preparar convenientemente para a entrevista de emprego, comece por recolher toda a informação disponível sobre a entidade empregadora e sobre a vaga a preencher. A informação relevante na sua pesquisa deve incluir, o ramo de actividade, a dimensão, tipo de produtos ou serviços, organização, funcionamento, entre outros dados que consiga recolher. Não se esqueça que é bastante importante que obtenha o máximo de informação quanto à função a que se está a candidatar. Mostre-se esclarecido e determinado na entrevista de trabalho. Deve ter um conhecimento aprofundado de todo o seu Curriculum Vitae, estando preparado para enaltecer os seus pontos fortes e defender os seus pontos menos fortes. É normal que, numa entrevista de trabalho, o entrevistador coloque em dúvida as suas capacidades em exercer a função pretendida, e interrogue-o sobre alguns aspectos do seu currículo que não o favorecem tanto. Reúna e faça-se acompanhar de toda a documentação que considerar necessária para apresentar ao entrevistador. Essa documentação pode passar por diplomas ou certificados, cartas de recomendação, entre outros documentos. Deverá também procurar apresentar-se com uma indumentária adequada e uma atitude sóbria. Prepare cuidadosamente a sua apresentação tendo em conta, principalmente, o vestuário, o calçado e o cabelo. Por fim, fica um último conselho para que tenha sucesso na sua entrevista de emprego. Procure informar-se com antecedência antecedência sobre a localização exacta do local onde se realizará a entrevista. Se não conhecer a zona é aconselhável que se desloque ao local na véspera, para estudar o caminho e o tempo que demora a chegar. Chegue 15 minutos antes da hora marcada e aguarde um pouco. Estes minutos serão importantes para descontrair e habituar-se ao ambiente que o rodeia. Ao longo de todo este processo, tenha sempre em atenção, que a entrevista é uma etapa crucial na procura de emprego, pelo que deve ser preparada com o maior cuidado e empenho possível.
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O Curriculum Vitae (CV)
Ao iniciar a elaboração do seu Curriculum Vitae, deve ter sempre presente qual a sua finalidade. O seu objectivo será muito provavelmente conseguir que lhe seja concedida a oportunidade de ir a uma entrevista presencial. Ao concorrer a uma oportunidade de emprego, deve apresentar a sua candidatura como a mais vantajosa ao lugar que pretende ocupar, procurando destacar as suas capacidades. Para que o seu CV consiga atingir o objectivo pretendido, pode seguir algumas dicas de elaboração. Em primeiro lugar, se vai responder a um anúncio, lembre-se que haverá mais candidatos, pelo que será necessário que o seu CV se destaque, que chame a atenção da entidade empregadora. Ao elaborar o seu Curriculum Vitae dê-lhe um toque diferente, o tipo de papel, a impressão, destaques com a utilização do bold, utilização de sublinhados ou usar dois tipos de letras, são algumas das hipóteses que pode utilizar para fazer o seu curriculum marcar a diferença. É importante que tenha noções que existem vários Modelos de Curriculum Vitae, por isso deve escolher o modelo que melhor se adapta ao que pretende e para a situação em específico. específico. Em média um profissional de selecção dedica 30 segundos a ler cada curriculum, por isso é importante que o seu curriculum não tenha nada que o denuncie de imediato. Não deve haver erros ortográficos, deve escrever de forma correcta os programas que domina em informática, caso seja esse o seu caso, e tenha algum cuidado com a sintaxe, o profissional que vai ler o seu curriculum convém que consiga compreender tudo na primeira leitura, porque se assim não for, devido ao elevado número de candidatos certamente que não irá perder muito mais tempo para compreender o seu CV. Deve procurar também detalhar a sua formação, sem entrar por cursos pouco relevantes, e é bastante importante que realce a sua experiencia, em qualquer que seja o campo. Os pré-seleccionadores têm que sentir que o seu curriculum pertence a um candidato potencialmente válido. Nesta fase o pré-seleccionador tem duas ideias em mente, Será esta pessoa capaz de assumir as responsabilidades do posto a que se candidatou? E também, Posteriormente será capaz de se desenvolver no seu trabalho e alcançar posto de maior responsabilidade? O seu CV deve incitar à acção, para isso é fundamental que o seu curriculum tenha os seus dados pessoais, não chega coloca-los unicamente no envelope. É bastante importante que os seus familiares e/ou amigos com quem vive saibam que está à procura de emprego e que há a possibilidade de uma empresa telefonar a perguntar por si, embora hoje em dia com os telemóveis e os emails os contactos para a residência sejam menos frequentes, mas podem acontecer pelo que se deve acautelar essa possibilidade. Em suma, e citando um consultor da AIMS, José Kantek, “O curriculum é uma das melhores formas de marketing pessoal. É através dele que uma empresa avalia o perfil de um profissional”. Fica então a nota, procure promover-se da melhor forma possível.
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