ENCUADERNADORA ENCUADERNADORA S.A
OBJETIVOS
El objetivo principal, está dirigido a la reactivación del giro del negocio, o sea a la misión de la empresa. El objetivo comprende diseñar medidas estratégicas para reestructurar la organización funcional de la empresa mediante la reingeniería de procesos en sus diferentes áreas funcionales. El objetivo objetivo general general de la empresa empresa es la restructu restructuraci ración ón administ administrati rativa, va, económi económica ca y financiera de la misma a fin de reacondicionarla a las nuevas exigencias del marcado actual y sus diferentes falencias. OBJETIVOS ESPECIFICOS
a empresa a E!"#$%E&!$%'&$ (.$ re)uiere de un diseño e implementación de estrategias, )ue aumenten la rentabilidad, mejoren las condiciones de la organización medidos, a través de los indicadores* integren e)uipos de trabajo )ue permitan a los procesos a agregar valor en actividades actividades correspondientes* alerten con anticipación sobre los peligros futuros* identifi)uen y nutran el n+cleo de actividades )ue lleven a intrínsecas intrínsecas ventajas competitivas continuas y sustentables, descubriendo nuevas oportunidades del negocio* preparar a la organización ante cambios inesperados y act+e dentro de un entorno cambiando las reglas de juego.
EL CONTROL Y EVALUACIÓN DEL PLANTEAMIENTO ESTRATEGICO En esta etapa se trata de determinar cómo se va desarrollando el planeamiento estratégico en todas sus etapas misión, desafíos, objetivos, estrategias, políticas, proyectos, técnicas y procedimientos, actividades y sus resultados El rol desempañado en la función y control y evaluación en el proceso de planeamiento estratégico es acompañar el desempeño del sistema implementado para tal propósito, a través de la comparación entre las situaciones alcanzadas y las previstas, principalmente en lo referente a los objetivos y desafíos, así como de las estrategias y políticas adoptadas por la empresa. En este sentido la función de control y evaluación está destinada a asegurar el desempaño real y las posibilidades de alcanzar los estándares )ue fueron establecidos anteriormente. El control puede ser definido como una función del proceso administrativo mediante el cual se compara los patrones previamente establecidos para procurar medir y evaluar el desempeño y los resultados de las acciones, con la finalidad de retroalimentarlas en un caso, o reforzarlas en otro seg+n sean los resultados positivos de los objetivos alcanzados. El producto final del proceso de control es la información, siendo una delas más importantes la información contable. -or tanto, el administrador debe procurar establecer un sistema de información empresarial )ue le permita una constante y efectiva evaluación de los objetivos, desafíos, estrategias y proyectos realizados. a información en lo posible debe ser real, exacta y oportuna para )ue sea +til #n aspecto importante de la función de control y evaluación está relacionada con la eficiencia, eficacia y efectividad de las acciones.
Se entiende por eficiencia a la optimización de los recursos disponibles utilizados para la
obtención
de
unos
resultados
positivos.
Se entiende por efectiidad a la relación establecida entre los resultados alcanzados y los
objetivos
propuestos
en
el
corto
y
largo
plazo.
Se entiende por eficacia lo referente a la contribución de los resultados obtenidos para alcanzar los objetivos generales de la empresa.
LAS ALTERNATIVAS ESTRAT!GICAS Encuadernadora (.$. es una empresa especializada en el diseño, producción y distribución de productos de papelería escolar. 'frece a estudiantes de preescolar, primaria, bacillerato, universitarios, profesionales y consumidores de distintas edades una gama completa de productos, )ue ayudan a acer más fácil y productiva la labor de registro, arcivo, escritura, manejo de información y comunicación. '-"/'!E( E(0&$0E1/"$( 2atriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas. "on base en el análisis interno, el control del entorno y el perfil competitivo, se ace una agrupación de los factores clave de cada uno de estos análisis enumerando las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades.
3$"0'&E( E40E&!'(
3$"0'&E( /!0E&!'(
3'&0$E:$( 5. $decuados sistemas de dirección y control. 6. "lientes satisfecos con expectativas de nuevos servicios y disponibilidad de proveedores. 7. manejo adecuado de costos y margen de rentabilidad óptimo. 8. adecuado programa
'-'&0#!/%$%E( $2E!$:$( 5. (istemas de créditos a 5. 3ortalezas de la bajos intereses. competencia y 6. 0endencias favorables surgimiento de nuevas del mercado. industrias. 7. -rogramas de 6. ;aja en presupuesto capacitación al alcance de publicidad. de la empresa. 7. /ncremento en los 8. %isminución de costos porcentajes tributarios. de mano de obra. 9. !uevas tecnologías al alcancé de la industria Encuadernadora. E(0&$0E1/$( E(0&$0E1/$( < -enetración del < %iversificación mercado incursionar en concéntrica 0rabajar el mercado actual de las nuevas líneas de empresas donde se ace productos competitivos presencia a nivel en el mercado actual. internacional. < %esarrollo de mercados /ncursionar en mercados nuevos en países donde la estrategia de
de mantenimiento y control de calidad. 9. Excelente manejo y motivación personal.
%E;//%$%E( 5. %eficiente planeación y organización. 6. 3alta investigación de mercados. 7. 3alta de li)uidez e inconvenientes con el recaudo de cartera. 8. capacidad ociosa de producción alta.
rentabilidad, sostenimiento y aprovisionamiento sea ganancia a la empresa. < %esarrollo del servicio nuevo servicio. 2ejorar los diseños, impresión y calidad de los productos. E(0&$0E1/$( < 2odernización de las políticas de crédito. < /ncrementar capacidad de producción.
3'&$0E:$ 3/!$!"/E&$
2argen de rentabilidad (istemas de costos (istemas de cartera E(0$;//%$% $2;/E!0$
/nnovación tecnológica %isponibilidad de créditos %esarrollo informático =E!0$>$ "'2-E0/0/=$
-ortafolio de productos "apacidad de producción "alidad de producto 3'&0$E:$ %E $ /!%#(0&/$
3ortaleza de la competencia 0endencias del mercadeo !uevas industrias
E(0&$0E1/$( < &ealizar estudios de investigación para determinar mejoras del servicio.
ALTERNATIVA SELECCIONADA "on el fin de poder solucionar la problemática de la Encuadernadora (.$.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN $ continuación se revisaran las alternativas estratégicas anteriormente propuestas y su criterio de evaluación •
•
-enetración del mercado /ncursionar en el mercado actual de las empresas donde se ace presencia a nivel internacional. %esarrollo de mercados /ncursionar en mercados nuevos en países donde la estrategia de rentabilidad, sostenimiento y aprovisionamiento sea ganancia a la empresa.
M"todo de ea#$aci%n& a evaluación se dará por medio de un indicador de penetración donde la meta será la codificación de 9 nuevos clientes en el exterior •
%esarrollo del servicio 2ejorar los diseños, impresión y calidad de los productos.
M"todo de ea#$aci%n& (e medirá por un indicador de satisfacción al cliente en calidad del servicio, calidad del producto y criterios técnicos del producto. a fuente de información de este indicador serán encuestas de satisfacción a los clientes •
2odernización de las políticas de crédito.
M"todo de ea#$aci%n& (e medirá por un indicador de recolección de cartera vencida, donde se tipificara los clientes de acuerdo a su capacidad de endeudamiento •
/ncrementar capacidad de producción.
M"todo de ea#$aci%n& (e medirá por un indicador de cumplimiento al 3orecast, donde se aumentara en relación a la codificación de nuevos clientes •
%iversificación concéntrica 0rabajar competitivos en el mercado actual.
nuevas
líneas
de
productos
M"todo de ea#$aci%n& (e medirá por un indicador de creación de productos nuevos y desarrollo de productos existentes
