Ejercicio de aplicación Norma ISO 14.001:2004
Para cada uno de los contenidos indicados a continuación, señale un comentario eplicitando el numeral de la Norma ISO 14.001:2004 !ue aplica. Si procede, indi!ue el principio de la Norma ISO 14.001:2004 !ue se "ulnera o aplica.
1. #n ejec ejecut uti" i"o o de un una a empr empres esa a medi median ana a dice dice $%a $%a Norm Norma a ISO ISO 14.0 14.001 01:2 :200 004 4 se justi&ica aplicarla sólo en empresas 'randes, !ue tienen pro(lemas am(ientales complejos, por lo !ue para nuestra empresa no sir"e).
El empresario está equivocado ya que la responsabilidad ambiental es de todos, desde hace dos décadas la problemática ambiental ha sido el interés principal en muchos países, pues ha cobrado cada vez más importancia en el comercio internacional y esto se debe a que las empresas que tienen regulación flexible en sus países de origen están obligadas a mejorar sus desempeos ambientales si es que todos desean competir con éxito en el extranjero! "a norma #$% &'((& puede ser introducida en cualquier organización que tenga pensado establecer por primera vez el $istema, de )estión *mbiental, que lo quiera implementar a otra norma que ya tuviera anteriormente una vez que ya lo posee lo puede mantener, siempre que cumpla todos los requisitos y mediante las auditorias que se realizan por parte de una organización externa a la empresa y por +ltimo, siempre puede mejorar el sistema de gestión ambiental! "a organización debe asegurarse de que la política ambiental que tiene establecida es de su conformidad! 2. Indi!ue Indi!ue cu*ntos cu*ntos procedimie procedimientos ntos o(li'ato o(li'atorios rios tiene tiene la Norma Norma ISO 14001 +Ejempl +Ejemplo: o: numeral 4..1 -spectos am(ientales
*unque la norma no es clara sobre los requisitos que son obligatorios, se podrían citar los siguientes "a #$% &'((& no exige que exista ning+n procedimiento documentado, lo cual no quiere decir que deban existir esos procedimientos sólo pide que se documente el alcance, la política y los objetivos!
"o habitual es tener un manual que transcribe lo que dice la norma e incluye más o menos detalles aplicables a la organización y algunos procedimientos, entre otros! -rocedimiento de *spectos *mbientales ./01 #$(&'((& apdo '!2!&3 -rocedimiento de 4antenimiento de las instalaciones este suena a 5((&, pero podría tener que ver en la medida en que las actividades de mantenimiento suelen estar relacionadas con aspectos ambientales significativos, y por lo tanto te serviría de procedimiento de control operacional ./01 #$(&'((& apdo! '!'!63 -rocedimiento de *uditorías #nternas $í com+n con 5((&, %7$*$ y algunos de 1adena de 1ustodia de la madera .8$19-E813, este no me sé el punto de la norma, /01 #$(&'((& apdo'!:! -rocedimiento de 1omunicación interna y externa ./01 #$(&'((& apdo'!'!23 -rocedimiento de 1ontrol de la ;ocumentación $<, ./01 #$(&'((& apdo'!'!', '!'!:3 -rocedimiento de )estión de los residuos ./01 #$(&'((& apdo'!'!63 -rocedimiento de =ecursos 7umanos y 8ormación $í com+n con 5((&, %7$*$ y algunos de 1adena de 1ustodia de la madera .8$19-E813 ./01 #$(&'((& apdos'!'!&9'!'!>3 -rocedimiento de =equisitos legales .identificación y evaluación del cumplimiento com+n con %7$*$ ./01 #$(&'((& apdos'!2!&9'!:!>3 -rocedimiento de Emergencias com+n con 5((&, %7$*$ y algunos de 1adena de 1ustodia de la madera .8$19-E813 ./01 #$(&'((& apdo'!'!?3 -rocedimiento de /o 1onformidades $í com+n con 5((&, %7$*$ y algunos de 1adena de 1ustodia de la madera .8$19-E813 -rocedimiento de 1ontrol %peracional ./01 #$(&'((& apdo'!'!63 -rocedimiento de $eguimiento y medición ./01 #$(&'((& apdo'!:!&3
. /u in&ormación de(era considerar una re"isión de la 'erencia
N3#
%$&'((& /umeral '!6 determina los requisitos que debe considerar la revisión de
la gerencia! "a dirección realizará revisiones del $)4* para asegurar que sigue siendo apropiado, disponer de la información necesaria para la revisión y de los elementos de entrada para la revisión, deben incluir
&! =esultados de las auditorías internas y evaluaciones de cumplimiento con los requisitos legales y otros requisitos que la organización suscriba! >! "as comunicaciones de las partes interesadas externas, incluidas las quejas 2! =esultados medioambientales de la organización! '! El grado de cumplimiento de los objetivos y metas! :! El estado de las acciones correctivas y preventivas! 6! El seguimiento de las acciones resultantes de las revisiones previas llevadas a cabo por la dirección! ?! "os cambios en las circunstancias, incluyendo la evolución de los requisitos legales y otros requisitos relacionados con sus aspectos medioambientales! @! "as recomendaciones para la mejora!
3O5P%E-6
'! AaBii
:! "a empresa C tiene todos los registros solicitados en la /orma #$% &'((&, que están a cargo de una persona! 1uando esta persona encargada no está, el trabajo lo realiza su subrogante! *mbos son los +nicos que conocen cómo llevar los registros y cuando ambos no están, no hay forma de hacerlo! $eg+n el numeral '!:!> Evaluación del cumplimiento legal '!:!>!& En coherencia con su compromiso de cumplimiento, la organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para evaluar periódicamente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables! "a organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones periódicas!
'!:!>!> "a organización debe evaluar el cumplimiento con otros requisitos que suscriba! "a organización puede combinar esta evaluación con la evaluación del cumplimiento legal mencionada en el apartado '!:!>!&, o establecer uno o varios procedimientos separados! "a organización debe mantener los registros de los resultados de las evaluaciones periódicas! -or tanto por medio de la comunicación cualquier persona de la directiva podrá a dar a conocer las tareas ejecutadas para dicho fin y además podrá exponer lo que se encuentra planeado para la organización!
7. 8ice el encar'ado de implementar el Sistema de 'estión -m(iental (ajo la Norma ISO 14001 $9e tenido pro(lemas para implementar esta norma por &alta de recursos.)
E"idencia o(jeti"a del documento,
hecho, dicho u otro encontrado que se objeta! "os
dichos del encargado numeral de la /orma que corresponde '!'!&, segundo párrafo explicar por qué no se cumple el requisito El p*rra&o dice:)
"a gerencia debe proporcionar los recursos esenciales para la
implementación y el control del sistema de gestión ambientalD!!, lo cual se verifica que no se ha cumplido, seg+n lo informado! "a *lta )erencia emite un documento oficial, en que se explicita el compromiso de asignar los recursos que falten! $e debe indicar el /F de personas, duración del curso, materia, etc! y registrar su realización con asistencia y evaluación! ;icho registro constituye la evidencia para levantar la no conformidad! /ota 0odos los compromisos deben ser oficiales, de la *lta )erencia, posibles de verificar en las auditorías siguientes
. El 'erente 'eneral dice !ue no puede controlar el S;- por!ue no tiene tiempo.
;eclaración de una -olítica *mbiental definida por la alta gerencia, con compromiso por un mejoramiento continuo y prevención de la contaminación, cumplimiento de la reglamentación ambiental, debidamente documentada y comunicada tanto a los empleados y se encuentre a disposición del p+blico!
12. En una or'ani
/o estoy de acuerdo con esta afirmación, más bien es todo lo contrario, en una organización es fundamental que se realicen constantes cursos de capacitación ambiental, ya que por lo general, es un tema muy desconocido por el entorno laboral, esto permitiría una formación integral para que el personal desempee sus funciones de gestión ambiental de manera correcta y especializada! *demás al contar con un personal capacitado existirán mayores probabilidades de cumplir con los objetivos planteados por la organización, sobre todo con lo referente a la responsabilidad social con el medio ambiente, que a su vez ayudará a mejorar la imagen corporativa y por ende generará mayor confianza ante los clientes internos y externos! *nte esta situación es necesario aplicar la /orma #$% &'((& numeral 4.2. G1ompetencia, formación y toma de conciencia, en donde para que se desarrolle, se implemente y se mantenga el $istema de )estión *mbiental, muchas empresas tienen tres niveles de formación en los que reflejan el grado de formación ambiental El primer nivel de capacitación, normalmente, es una formación sobre concienciación ambiental general y una introducción a la gestión ambiental, en donde se trata los temas
ambientales más generales, como puede ser el calentamiento global, entre otros y explicar por qué ocurre! *demás se trata la política ambiental del lugar de operaciones y la importancia de cumplimiento! En el segundo nivel, normalmente, se ofrece una formación más específica para los trabajadores que realicen actividades de trabajo que se encuentren relacionadas con los aspectos y los impactos significados que han sido identificados! En el tercer nivel, lo normal es que la formación sea mucho más avanzada, es decir, para los auditores del $istema de )estión *mbiental, ya que tienen la responsabilidad de identificar y mantener dicho sistema de gestión! 1. En una or'ani
En este caso se puede mencionar a la /orma #$% &'((&, el numeral 4.4 G;ocumentación En el cual, hace referencia con que el nivel de detalle de la documentación debería ser suficiente para describir el sistema de gestión ambiental y la forma en que sus partes interrelacionan, y proporcionar las indicaciones acerca de dónde obtener información más detallada sobre el funcionamiento de partes específicas del sistema de gestión ambiental! 1onsidero que para llevar un control eficiente de la documentación del $istema de )estión *mbiental, es necesario que todos los procedimientos cuenten con las respectivas firmas de aprobación del )erente, ya que es fundamental determinar las responsabilidades de aprobación de cada uno de los documentos y la evidencia de la misma, para que sean analizadas por la )erencia y que sirvan de base para una adecuada toma de decisiones! *demás una documentación correctamente llevada se convierte en un instrumento necesario para el desarrollo de las actividades del sistema, y constituye una herramienta efectiva y confiable que sirve de sustento en caso de efectuarse las *uditorías *mbientales, en donde se exige un nivel alto de cumplimiento en lo referente a los requisitos legales que debe cumplir la organización en estudio!
14. En una auditora de la Norma ISO 14.001 no se encontró nin'una e"idencia !ue los e!uipos de medición de calidad de a'ua >a=an sido cali(rados. 3omente.
En este caso se está incumpliendo con lo establecido en la /orma #$% &'((&, con el apartado especializado en la verificación del $istema de )estión *mbiental, específicamente del numeral 4.? GHerificación y acción correctiva! $e puede establecer y mantener al día el procedimiento utilizado para realizar el seguimiento y medir de forma periódica las características de todas las operaciones que puedan tener un impacto significativo en el medio ambiente! En el procedimiento se debe incluir la documentación con la información que se va a utilizar para realizar dicho seguimiento del desempeo, controles de operaciones aplicables, la conformidad de los objetivos y las metas ambientales, mantener cali(rados los e!uipos, así como medir y conservar todos los registros! -ara realizar la evaluación se puede llevar a cabo una auditoría interna del $istema de )estión *mbiental, ya que se lleva a cabo una medición y una supervisión del grado de cumplimiento, con lo que se puede detectar que no existe ninguna evidencia de que los equipos de medición de calidad de agua hayan sido calibrados! 1?. @3ómo se puede modi&icar la Poltica -m(iental de una empresaA
"a ./orma #$% &'((&, >(('3, en el numeral 4.2 G-olítica ambiental, nos menciona que la alta dirección debe definir la política ambiental de la organización, que proporcione el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y las metas ambientales! -or lo general se puede modificar la política ambiental al ser implementada en otra organización o al expandirse a nuevos proyectos ambientales! En este sentido cuando se lleve a cabo la modificación de la política ambiental, se tiene que fomentar la participación y se debe tener en cuenta todas las aportaciones que pueden realizar los trabajadores y las personas interesadas! Es necesario recalcar que la política ambiental tiene que ser relevante a la hora de realizar las actividades, los servicios y lo productos de la empresa con el fin de
poder hacer llegar el mensaje de que se conocen los aspectos ambientales significativos! In aspecto importante a tener en cuenta es que la política ambiental debe ser entendida tanto por las personas que trabajan en la organización como por los que se encuentran fuera de ella, por ende es indispensable la socialización de los cambios realizados a la política ambiental con todo el personal que forma parte de la empresa, para que tengan total conocimiento de ella y puedan cumplirla a cabalidad!
Bi(lio'ra&a:
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