INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO PRIVADO CIBERTEC DIRECCIÓN ACADÉMICA CARRERAS PROFESIONALES CURSO SEMESTRE CICLO TURNO DURACIÓN
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1361 – ANAL NALISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS I 2014 – II T!"!# N#"$ %0 &'()*#+ P!,"*'", - .,/#!,*#!'# 3
CONSIDERACIONES GENERALES El desarrollo de la práctica es estrictamente individual. No está permitido el uso de apuntes, libros, materiales o recursos informáticos adicionales. Las preguntas deben responderse de acuerdo con los conceptos discutidos o analizados en clase y aplicando su propio criterio para dar una solución a los problemas planteados. LOGRO • • •
Tenga presente que . .#!# + ) )+*-, utilizando la herramienta .!.".E. #ational "oft$a "of t$are re !rchite !rchitec c %#" %#"!& !& rea realilice ce el 'od 'odelo elo de as asos os de (so del Ne Negoc gocio io el cua cuall contenga asos de (so del Negocio, !ctores del Negocio y el )iagrama *eneral de asos de (so del Negocio, y el 'odelo de asos de (so contenga los !ctores, asos de (so y los )iagramas de asos de (so.
INDICACIONES PARA DESARROLLAR EL EAMEN •
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+nicie +nicie el proye proyecto cto deno denomi mina nado do !)"+ !)"+- -// //// // %don %donde de //// //// serán serán sus apell apellido idos s paternos y materno& )esarrolle los siguientes enunciados.
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CASO: 7G,&+8P,!*9 3*ames -arty4 es una empresa dedicada a prestar servicio de alquiler de 5uegos mecánicos y electrónicos para empresas o personas que deseen organizar fiestas infantiles. La empresa requiere de nuestros servicios para desarrollarle un sistema que le permita controlar la atención a sus clientes. )iari )iariame amente nte los client clientes es se apers apersona onan n a la empre empresa sa solici solicitan tando do los los servic servicio ios s de alquiler, la recepcionista de la empresa posee una consulta del catálogo de 5uegos mecánicos y le indica al cliente las caracter6sticas de cada una de ellos y los precios. !lgunos clientes solicitan un presupuesto y la secretaria secretaria registra registra el presupues presupuesto, to, previamente verifico si el cliente se encuentra registrado, de no encontrarse lo registra. -osteriormente si el cliente acepta el presupuesto presupuesto de los 5uegos, la secretaria registra un contrato, para ello verifica el presupuesto. !dicionalmente, la secretaria especifica el lugar y fecha donde se desea que se instalen dichos 5uegos. Luego la secretaria
imprime el contrato y se lo entrega al cliente para que lo firme. ! continuación el cliente se acerca a ca5a para realizar el pago respectivo. El ca5ero genera el comprobante de pago, previamente obtuvo la información del contrato para registrar el alquiler de 5uegos, luego imprime el documento y se lo entrega al cliente sellado. Todos los contratos se le entregan al gerente general. El gerente general registra por cada contrato un traba5o de instalación, previamente realizo la b7squeda del contrato, el t8cnico supervisor asigna el traba5o de instalación a uno o más t8cnicos, dependiendo de los 5uegos que se deben instalar. -reviamente realizo la b7squeda del contrato. !l final, el t8cnico supervisor registra un informe t8cnico de la instalación de los 5uegos en el local del evento por cada contrato de alquiler, indicando el código, nombre y apellidos de los t8cnicos que realizaron el traba5o. Este registro actualiza el estado del registro de alquiler a 3+nstalada4. !l d6a siguiente del evento el t8cnico supervisor recoge todo los 5uegos y registra el cierre final del contrato, previamente realizo la b7squeda del contrato
C,+# 4: 7A)*#&#*!'; <,),!= La importadora !utomotriz 9aguar es una prestigiosa empresa de venta de autos deportivos de la marca 3:!"T4 esta empresa es distribuidor e;clusivo en el -E#( y tiene como ob5etivo para el a convertirse en la empresa l6der en la venta de autos deportivos. para ello tiene como meta a corto plazo contratar a vendedores !0 para su equipo de ventas y abaratar en 0=? los costos de importación de los veh6culos por reducción del flete. El principal proceso de la empresa es la @enta de autos al cr8dito para ello el cliente deberá de llenar una solicitud de cr8dito y traer la documentación solicitada tales como, copia de )N+, boleta de pago, etc. -ara esto el vendedor registrara la solicitud de oedito @ehicular, verificando previamente si el cliente se encuentra registrado, si no se encontrase deberá de reg6stralo en el sistema, registrando la solicitud como por aprobar. -osteriormente el 9efe de ventas ingresara al sistema para aprobar o cancelar la solicitud seg7n el status de verificación del clienteA previamente se realizó la b7squeda de la solicitud. "i la solicitud se aprueba se le informa al cliente que deberá de hacer el pago del 2=? del valor del automóvil en ca5a. El ca5ero genera el comprobante de pago de la cuota inicial, y le generara el calendario de pago de las cuotas pactadas. -reviamente realizo la b7squeda de la solicitud 1tro de lo proceso de la empresa es el mantenimiento de los autos en el taller, para este proceso el cliente llevara su auto para su mantenimiento. El asistente del taller ingresara al sistema una solicitud de servicio, verificando previamente si el cliente se encuentra registrado, si no se encontrase deberá de reg6stralo en el sistema, registrando la solicitud como por atender. )espu8s de que el servicio fue dado el cliente se acercara al área de facturación, )onde el ca5ero tomara toda la información del sistema vali8ndose de la solicitud de servicio y verificando todo los servicios que se le dio al auto para generar el comprobante de pago y registrar la solicitud como cancelada
