EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGÍA EDUCATIVA
ACTIVIDAD 4.1: Tabla de Propuestas y Evaluación de calidad del software educativo
ESTUDIANTE - APRENDIENTE Eduar Ordoñez Meza
PROFESOR CONSULTOR: Jorge Eliécer Zabala Vargas
UNIVERSIDAD DE SANTANDER CAMPUS VIRTUAL CV-UDES Abril, 2017
INTRODUCCIÓN
Las tecnologías de la información y la comunicación en la actualidad han tomado un rol importante en el todos los ámbitos y espacios de nuestra sociedad. La educación no ha sido ajena a la influencia de las TIC, por ende se ha visto en la necesidad e implementar herramientas y software para mejorar sus procesos desde lo gerencial hasta lo relacionado a enseñanza y aprendizaje procurando siempre ofrecer servicios de calidad a los miembros del establecimiento educativo como la comunidad en general. Lo anterior lleva a reflexionar sobre la necesidad de conocer sobre modelos, propuestas o metodologías para la evaluación de software educativos que permitan a las directivas o docentes elegir la mejor opción para aplicarlos a cada uno de sus procesos; en ese sentido el siguiente trabajo pretende a través de una tabla mostrar una metodología y una propuesta para tal fin.
PROPUESTAS Y TABLA PARA LA EVALUACIÓN DEL SOFTWARE EDUCATIVO
A continuación mencionaremos en primer lugar dos propuestas que surgen como resultado de la lectura de los documentos aportados en la Agenda de Aprendizaje en donde se describirá algunos aspectos generales sobre su surgimiento y sus autores y posteriormente en la tabla 1, se muestra las dos propuestas con sus principales características. Las dos propuestas que podemos mencionar para la evaluación del software educativo, son: 1. Escala de valoración propuesta por Barroso y col. (1997) 2. Metodología generalizada de evaluación propuesta por Bertha Alice Naranjo Sánchez Con respecto a la primera propuesta creada por Julio Barroso Osuna, José Luis Medel Bermejo y Jesús Valverde Berrocoso, podemos mencionar que esta surge por motivo a la gran cantidad de nuevos productos informáticos y consideran una valoración sistemática que facilita la toma de decisiones para su adquisición y uso respectivo. Con respecto a Metodología generalizada de evaluación propuesta por Bertha Alice Naranjo Sánchez, podemos mencionar que surge por la demanda constante de recursos tecnológicos y de la información en las instituciones educativas y por la necesidad de implementar modelos, técnicas y herramientas que ayuden a la evaluación del software partiendo de modelos estandarizados como es el estándar 15.939 y de metodologías para evaluar software.
Tabla1 Propuestas para la evaluación de la calidad del software educativo y sus características. PROPUESTA
ASPECTO
DIMENSIONES Información comercial Información técnica
Indagación del programa
ESCALA DE VALORACIÓN PROPUESTA POR BARROSO Y COL. (1997)
Valoración de elementos
Valoración de relaciones contextoentradaproceso
Tipos de usuarios potenciales Descripción cualitativa del programa Instalación y aprendizajes de uso Manual de uso
Características del tutorial Lenguaje-imagensonido-texto-otros
Contexto Entrada Procesos
Determinar objetivo de evaluación Establecimient o de la evaluación
Establecer tipo de la evaluación
ALGUNAS CARACTERÍSTICAS Versión y año. Equipo informático necesario. Aplicable a diferentes sistemas operativos. Necesidad de periféricos. Etapa, área educativa recomendada. Resumen de las características educativas básicas. Facilidad de instrucciones. Tiempo medio de instalación. Calidad del lenguaje. Precisión en las instrucciones. Apoyo gráfico. Secuencia de contenidos. Precisión y claridad en las instrucciones. Autosuficiencia del tutorial. Interactividad y control del programa. Tipos de iconos: inteligibles (relativo a la analogía imagen-función que representa), formalizados (comunes a otros programas). Posibilidad de personalización. Intuitivo. Atractivo. Sencillo. Facilidad de salida y reinicio. Aporta orientaciones frente a los errores. Concentra o dispersa la atención sobre la tarea. Facilita, retrasa, complica y obstruye el aprendizaje. Posibilita la conexión de redes y bases de datos. Requisitos. Documentación y manual. Objetivos que cubre. Adecuación al currículo. Secuenciación. Aprendizaje de uso. Resistencia a errores. Interactividad. Concretar con el cliente el objetivo principal que se busca con la evaluación. Identificar e indicar el tipo de evaluación a realizar, la cual se puede centrar básicamente en el producto final o su proceso de desarrollo. Identificar si dicho producto es
Identificar el tipo de producto
Elaborar un cronograma de la evaluación
Identificar responsables Planificación de la evaluación
METODOLOGÍA GENERALIZADA DE EVALUACIÓN PROPUESTA POR BERTHA ALICE NARANJO SÁNCHEZ
Determinar roles
Elaborar contrato o acuerdo
Nivel 0: Tipo de calidad
Nivel 1: Características Establecer el modelo de calidad
Nivel 2: Subcaracterísticas Nivel 3: Métricas
Nivel 4: Indicadores
Nivel1: características
comercial, desarrollado a medida para la institución educativa, software libre (gratuito), software alquilado, comprado/por comprar. Especificar un cronograma que tentativamente contenga todas las actividades que se van a llevar a cabo durante la evaluación de calidad Seleccionar el tipo de recurso humano, el cual es requerido para la evaluación del software educativo. Asignar las diferentes actividades que desarrollaran durante el proceso de evaluación del software educativo Elaborar un contrato que contenga las diversas especificaciones que son fundamentales, para las mediciones pertinentes y como serán argumentadas. Tener en cuenta las diferentes normas, para la evaluación de la calidad del software, los cuales contienen métricas internas, externas y de calidad en uso. Seleccionar las características y subcategorías relevantes. Por tanto se pueden añadir nuevas características y métricas de acuerdo a las especificaciones dadas y necesidades del proyecto Establecer subcaracterísticas corresponde a los atributos que posee en software. En este nivel se elaboran formulas y medidas que determinan el grado de cumplimiento de cada una de las subcategorías. Se establece una escala de valores (que puede ser un número, porcentaje, un numerador, denominador y racional), para establecer la medida según se cumplan las subcategorías. Distribuir los puntajes definidos anteriormente, sobre la métrica, producto y servicio.
Nivel 2: Subcaracterísticas
Puntuación/Ca lificación de los elementos que componen el modelo
Nivel 3: Métricas
Efectuar medición
Establecer resultados
Presentar informe
Fuente: Propia.
CONCLUSIONES
Aquí el equipo de evaluación asigna los puntajes para valorar las características secundarias concernientes al producto así como del producto como tal. En este nivel el equipo de evaluación asigna puntuaciones tenidas en cuenta, para la valoración de cada una de las métricas, que estarán en un rango de números enteros igual o mayor a 100 puntos. Se evaluará mediante una relación entre los puntajes obtenidos en función de las escalas métricas establecidas en etapas anteriores, para puntuar características, subcaracterísticas. Es así, como los valores que se obtengan serán llamados puntajes obtenidos. Para establecer estos resultados, se hará uso de una matriz que condensa el modelo de calidad y los valores medidos. La metica tendera: Tipo de Calidad Característica Subcaracterísticas Métrica Indicadores Puntaje Especificado Puntaje Obtenido El informe ejecutivo especifica que no debe ser mayor a una página, por ello el informe analítico debe contener toda la documentación concerniente a la evaluación, que servirá como evidencia fundamental del trabajo realizado.
La metodología generalizada para la evaluación de Software educativo contiene las siguientes partes: Establecimiento de la evaluación, planificación de la evaluación, establecer el Modelo de calidad, determinar la puntuación/ calificación de los elementos que componen el Modelo, efectuar Medición, establecer resultados y presentar informe. La escala de valoración propuesta por Julio Barroso Osuna, José Luis Medel Bermejo y Jesús Valverde Berrocoso contiene
las siguientes características: Identificación del programa,
valoración de elementos, cuestionario de respuestas cerradas y valoración de relaciones contexto - Entrada - Proceso medidos según una escala numérica del 1 al 10 y totalizados por separado.
Para dar valor a las características o elementos propios del ámbito educativo, que debe tener propiamente el Software Educativo, conviene adicionar subcaracterísticas al Modelo de Calidad, que puedan ser medidas utilizando alguna métrica.
BIBLIOGRAFIA
Cova, Á., Arrieta, X., & Aular de Duran, J. (2008). REVISIÓN DE MODELOS PARA EVALUACIÓN DE SOFTWARE EDUCATIVOS. Obtenido de UDES: http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/An exos/cap4/2.pdf
UDES. (2017). Evaluación de la Calidad del Software Educativo. Obtenido de Aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co: http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/ca p4/Capitulo_Completo.pdf
