CARO AMIGO EMPREENDEDOR,
Todos sabem que o Facebook é uma ótima oportunidade para aproximar empresas de possíveis e atuais clientes, logo essa “chuva” de marcas pertencentes a todos os segmentos de mercado é mais do que natural. Alguns elementos, entretanto, diferenciam “os meninos dos homens” ou amadores e profissionais que se projetam na rede social mais popular do mundo. Nos últimos anos como especialista em Marketing na Internet, um fato me chamou a atenção: a quantidade de negócios e profissionais liberais procurando atrair clientes e consolidar suas marcas através do Facebook. A questão é que, nas oportunidades que já tive de ministrar palestras sobre Facebook Marketing para Empreendedores, percebi a grande maioria desses profissionais sem saber como fazer bem feito, como se posicionar e extrair dessa poderosa ferramenta o melhor que ela realmente pode oferecer. Por isso, decidi escrever este Guia Rápido, onde revelo as 3 regras práticas que farão total diferença no modo como o seu cliente perceberá você e o seu negócio. Desejo a você um ótimo aproveitamento deste conteúdo e recomendo que dedique-se a colocar em prática tudo o que verá aqui. Talles Quinderé é administrador de empresas, palestrante e diretor de marketing digital na agência WCOMUNIC há 15 anos .
COMO ESTAR BEM POSICIONADO NO FACEBOOK Para obter seu melhor posicionamento no Facebook, é preciso seguir as 3 REGRAS DE OURO:
1- Configuração correta das suas páginas; 2- Saber o que, para quem e quando publicar; 3- Fazer anúncios segmentados; Antes disso, uma consideração importante…. Se você não tem muita intimidade com o Facebook, provavelmente fica confuso quando ouve falar os termos “perfil no Facebook” e “fanpage”. Portanto, vou esclarecer desde já 2 dúvidas muito comuns...
1) Qual a diferença mais clara entre “perfil pessoal X fan page” no Facebook? O Facebook permite escolher o tipo de página a ser criada. No perfil pessoal, você tem amigos. Tanto é que aparece um botão verde no topo da página “Adicionar aos amigos”. Já no caso de posicionar-se numa página para empresas ou profissionais, você também deve criar a sua fanpage. Lá no topo da página você visualiza a opção “Curtir” e você não terá amigos, mas sim fãs. Daí vem o nome “fanpage” = página de fãs.
2) O que é melhor para um empreendedor: ter um perfil pessoal ou uma fan page? Para grande parte dos negócios eu diria que as duas coisas, pois elas permitem ações diferentes e se você souber usálas de modo combinado, irão aumentar muito mais a sua visibilidade na rede. Para entender melhor as diferenças e como fazer o bom uso dos dois tipos de páginas para atrair clientes recomendo que você conheça o Curso Gratuito FBCLASS com suas 12 aulas. Clique aqui para conhecer Agora vamos detalhar as 3 REGRAS DE OURO que você deve seguir para ser bem sucedido na rede !
1- CONFIGURAÇÕES DE CAPA E PERFIL
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Observe a imagem acima, como exemplo correto para capa e perfil de uma página profissional, ou fanpage.
1- No perfil, você pode colocar uma foto profissional ou a logomarca da sua empresa, desde que ela fique fácil de ser visualizada. O tamanho da imagem de perfil deve ter 160 x 180 pixels. 2- A imagem da capa deve identificar claramente sua profissão ou os benefícios que ela traz ao seu cliente. O tamanho da imagem de capa deve ser de 851 x 315 pixels. 3- Este é o novo botão que o Facebook implantou recentemente nas fanpages: através dele você pode fazer o usuário ir para o seu site, fazer um cadastro, fale conosco, assistir um vídeo, comprar, jogar um jogo ou usar um aplicativo.
2- SABER O QUE PUBLICAR, PARA QUEM E QUANDO PUBLICAR.
O QUE PUBLICAR? Os posts de imagens são os que mais atraem visualizações no Facebook. Uma boa imagem para o Facebook deve ter o que chamamos de RESOLUÇÃO no formato de 900 x 900 pixels. Como descobrir isso? Veja o exemplo abaixo. Escolha uma palavra-chave, selecione “Imagens” e aparecerá a tela a seguir.
Clique em “Search tools” e você poderá visualizar a resolução no rodapé de cada imagem. Para visualizá-la em tamanho real, você pode clicar com o botão direito em cima dela e selecionar “Abrir imagem em uma nova guia”. Lembre-se: imagens abaixo de 900!900 não servem para suas publicações.
QUE TIPOS DE IMAGENS ESCOLHER? Segundo estatísticas levantadas pelos maiores blogs do Brasil e que mantém grandes páginas no Facebook, existem 12 tipos de imagens que mais atraem e persuadem usuários:
1. Rostos 2. Mulheres/homens atraentes 3. Pessoas apontando para você 4. Pessoas apontando para uma direção 5. Gráficos 6. Setas 7. Alvos 8. Curtidas 9. Representações de Dinheiro 10.Conceito de luxo 11.Conceito de sucesso no trabalho 12.Liberdade
PARA QUEM PUBLICAR? Mais do que ninguém, você conhece o perfil das pessoas que compram de você. Qual a faixa etária, sexo, hábitos de consumo e classe social dessas pessoas? Os posts que você publicar no dia a dia devem ter uma linguagem adequada e assuntos alinhados a esses perfis.
Exemplo – A linguagem dos posts para uma clínica ou mesmo um dentista que trabalhem com crianças deve contemplar assuntos, imagens e cores que “conversem” com os pais delas. Cuidados, prevenções, emergências e inclusive outros assuntos que façam parte do cotidiano desse público. Se você é especializado em Odontologia Estética, por exemplo, deve imaginar que seus prospects se interessam por vida saudável, beleza e saúde. Esse público costuma frequentar também academias. Dedique-se a pensar nas coisas que seu público mais gosta e costuma fazer. Crie um diálogo com elas através de suas publicações diárias. Imagine que você acaba de chegar a uma festa onde estão todos os seus possíveis clientes. Quais assuntos você abordaria para ser visto como alguém interessante?
QUANDO PUBLICAR? Nas fanpages, o Facebook dispõe de um recurso que permite ao administrador da página saber qual o melhor horário para programar seus posts. Sim, programar. Caso você queira deixar vários posts agendados para irem ao ar em determinado dia e horário, isso é possível. Veja a figura abaixo:
Além disso, se você é o administrador da página e pretende saber qual o melhor horário para programar seus posts, clique em “Informações” na barra superior da sua fanpage e veja o que acontece a seguir>>>
QUANDO PUBLICAR? A
C
B
B
Você entrará no FACEBOOK INSIGHTS: a área que fornece todos os dados sobre a movimentação da sua fanpage. Clicando em “Publicações” (A), o Facebook mostra a você os horários exatos em que mais fãs da sua página estão online. Observe que existem horários de pico de audiência (B): aí está o momento ideal para agendar seus posts para obter mais visualizações e engajamento. Nas colunas marcadas com a seta (C) você poderá visualizar cada dia da semana com o respectivo número de fãs da sua página que estão online.
ANÚNCIOS SEGMENTADOS
ALCANCE EXATAMENTE QUEM VOCÊ QUER
Quando você clica em GERENCIADOR DE ANÚNCIOS na lateral esquerda do seu Facebook, uma nova página se abre e a partir daí você pode criar anúncios pagos. Anunciar no Facebook é uma ação mais avançada e de excelente custo-benefício, uma vez que, investindo baixos valores, a plataforma apresenta o número de pessoas exato que serão alcançadas pela verba que você mesmo define. Como se não bastasse saber quantas pessoas serão alcançadas, é possível selecionar o perfil completo, definindo critérios como: região, sexo, faixa etária, somente pessoas conectadas a celular ou não, por profissões e ainda escolher quais hábitos de consumo. O objetivo do anúncio é outro recurso que a ferramenta oferece, dando diversas opções de destino ao seu público, tais como: anúncio somente para trazer curtidas para a página, para levar o usuário ao seu site, mostrar um determinado post que você publicou para mais pessoas, obter mais visualizações num vídeo que você publicou e diversas outras opções.
Até aqui, você aprendeu a diferenciar os tipos de páginas que o Facebook oferece e como configurar corretamente a sua página de fãs. Vimos também o tipo de conteúdo que você vai publicar, com base no perfil do seu cliente. Além disso, você aprendeu a usar o Facebook Insights (a ferramenta de relatórios do Facebook) para decidir os melhores dias e horários para publicar, deixando as publicações de seus posts no “piloto automático”. Por fim, aprendemos a fazer um anúncio no Facebook para levar seu cliente ao destino que você quiser e com isso atrair o perfil ideal de pessoas para um contato pessoal com a sua marca. Vou mostrar a você que é possível transformar seus fãs em clientes do seu negócio e manter a sua presença no Facebook de maneira profissional, investindo muito pouco. Você mesmo pode fazer tudo isso ou ensinar a qualquer colaborador e para saber muito mais eu convido você a assistir as 12 AULAS GRATUITAS do Curso FBCLASS - Clique no botão abaixo para inscrever-se gratuitamente.
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