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Guía de Ejercicios Prácticos 2009
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Investigación Investigac ión de Mercado
INDICE TRABAJO PRÁCTICO INTEGRADOR Consignas
2 EJERCICIOS AÚLICOS
Ejercicio
TEMA
Práctico 1
Introd ucción ucc ión a la Investig ación de Mercados
2
Problemas Problemas de decisión y problemas de investigación
3
Diseños de investigación
4
Investigación Investigación cualitativa: Focus Group
5
Datos secundari os
6
Encuestas
7
Observación EJERCICIOS PARA GABINETE DE COMPUTACION Instr ucci ones iniciales ini ciales para el uso del software sof tware DYANE 3
A B
Identificación de variables – Carga de datos Registro Registro de respuestas Constr ucci ón de escalas – Diseño en DYANE 3 Sign up to vote on this title
C
Otras func iones del DYANE 3
D
Anális is de datos
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Investigación Investigac ión de Mercado
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TRABA JO PRÁCTICO INTEGRADOR INTEGRADOR
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El Trabajo Práctico Integrador es de presentación obligatoria para los alumnos del régim promocional; y optativo para los alumnos del régimen común. La calificación del mismo corresponde el 20% de la nota final.
Para su resolución deberán constituirse equipos de trabajos de 5 integrantes. El miércoles 2
de agosto se deberá informar a la cátedra sobre la conformación de los mismos.
Las consignas que a continuación se presentan son divisiones temáticas del Trabajo Prácti Integrador (TPI).
Se procederá a armar un portafolio que contendrá todas y cada una de las consign presentadas a efectos de evaluar el proceso realizado por el equipo. ♦
Consigna 1
Confeccionar la carátula del TPI con los datos de la empresa elegida. Los docentes de cátedra tomarán contacto con las personas clave indicadas, a efectos de verificar la realidad
los datos y de confirmar el interés y la participación de la empresa en el proceso d investigación.
PLANTILLA: Investigación de mercados – ciclo lectivo 2009 Trabajo Trabajo práctico integrador
•
• • •
• • • •
• •
Denominación de la organización: empresa/institución Domicilio: calle/número Ciudad: Resistencia/Corrientes. Teléfonos/fax: 03722-/03783Correos electrónicos: Actividad desarrollada: Persona clave de contacto: nombre y apellido Cargo en la empresa: Teléfonos: Correos electrónicos: Sign up to vote on this title
Integrantes del equipo detrabajo Useful
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(Nombres, L.U., D.N.I., teléfonos y correos electrónicos electrónicos de contacto)
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Realizar una memoria descriptiva cuyo contenido debe detallar: - rubro - cartera de productos - localización - antigüedad - cantidad de empleados - cantidad de sucursales - problema de decisión determinado y de investigación - otros datos relevantes En el aula, cada equipo deberá exponer los aspectos más importantes de esas entrevista
Entrega de l a consigna: 09/0 ♦
Consigna 3
1º parte: Presentar un informe escrito sobre la presencia de competidores en el merca de la empresa bajo estudio.
PLANTILLA: Investigación de mercados – ciclo lectivo 2009 Consigna 3: relevamiento de los competidores Identific ación de los competidores:
Relevamiento de todos los negocios que desarrollan la misma actividad comercial, industrial
de servicios en la ciudad. En el caso microempresas (panadería, carnicería, indumentaria, etc
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puede restringirse el área de análisis a un sector de la ciudad (microcentro o área acordada c los docentes).
Datos a obtener: ▬ ▬ ▬ ▬ ▬ ▬ ▬
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Denominación del negocio. Ubicación y datos de contacto (teléfonos, correos electrónicos). Cantidad de sucursales, en el caso de tenerlas. Personal (para asesoramiento, para ventas, para distribución, etc.). Infraestructura (tamaño del local, mobiliarios para atención al público, estacionamien para vehículos, etc.). Servicios ofrecidos (formas de pago y financiación, entrega de producto asesoramiento al cliente, etc.). cartera de productos y marcas con las que opera (principales y secundarias).
2º parte: Desarrollo de hipótesis.
23/09/0 Entrega 1º parte de la consigna: Sign up to vote on this title
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Las hipótesis pueden originarse en los problemas iniciales detectados por la empresa, surgir del relevamiento de los competidores.
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Consigna 5
Definición de la muestra y versión final del cuestionario. (Entrega vía mail a los docentes)
Entrega de l a consigna: 16/1 ♦
Consigna 6
Trabajo de campo en terreno. Realización de 10 encuestas por cada alumno.
El día 26/10/09 los profesores se encontrarán a disposición para consultas. Entrega p parte de los alumnos de las primeras encuestas.
Entrega fin al de la co nsigna: 04/1 ♦
Consigna 7
Presentación de resultados y de los hallazgos de la investigación.
Informe escrito
exposición oral de la investigación realizada por cada equipo de trabajo.
Entrega de l a consigna: 23/1 CRITERIOS DE EVALUACION Para su aprobación la cátedra tendrá en cuenta:
Capacidad para identificar las variables significativas para problema de investigación definido
Adecuado desempeño en el trabajo de campo
Reading a informáticas Preview Habilidad en el manejo de You're las herramientas presentadas
Argumentación coherenteUnlock y soporte técnico full access withconceptual a free trial. pertinente en las propuestas recomendaciones presentadas
Download With Free Trial Uso de la terminología específica de la asignatura
Presentación en tiempo y forma
Correo de la cátedra:
[email protected]
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EJERCICIOS AULICOS Ejercicio Práctico Nº 1 INTRODUCCIÓN A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
1)
Indique si la IM es pertinente en cada una de las siguientes organizaciones, y afirmativa, con qué fines la usaría.
a. QUILMES b. IGLESIA CRISTIANA c.
BANCO SANTANDER RIO
d. ORGANIZACION NO GUBERNAMENTAL (ONG) e. AUTOSERVICIO DE SU BARRIO 2)
Visite los siguientes links de Internet y busque información acerca de las distint actividades que una empresa de Investigación de Mercados realiza:
www.princecooke.com/perfil.asp www.sondeo.com.ar/espanol/estudios_tecnicas.asp www.acnielsen.com.ar www.append.es/es
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Ejercicio Práctico Nº 2
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PROBLEMAS DE DECISIÓN Y PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN
1) En cada una de las siguientes situaciones, identifique la fuente fundamental d problema u oportunidad de marketing, el problema de decisión que surge de ello y posible problema de investigación: a)
Suministros Químicos Vértice es un fabricante de sustancias químicas para
mantenimiento de piscinas. En fecha reciente, una falla del equipo que mezcla compuesto contra algas hizo que un lote del producto no sólo inhibiera
proliferación de algas, sino que también hizo que el agua de la piscina adquie una hermosa tonalidad azul claro (sin efectos adversos). b)
El director de inscripciones para el programa de maestrías en administración empresas de la Universidad Pública ofreció recientemente la maestría a
estudiantes prometedores. Sólo cinco aceptaron su ofrecimiento. En el pasad
la tasa de aceptación había promediado el 90%. El director aplicó una encues
entre quienes rechazaron su ofrecimiento, la que reveló que la razón princip
para el rechazo había sido Reading la percepción de que sus requisitos de cursos er You're a Preview demasiado “restrictivos”. Unlock full access with a free trial. c)
La coordinadora de la carrera de Martillero Público de un instituto terciario local
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reunido a su equipo de trabajo a fin de detectar las causas de la crecien
disminución de inscriptos en los últimos 4 años. Se crearon dos comités d
investigación: el primero de análisis de la oferta en otros institutos similares de
ciudad, y el segundo de análisis de las percepciones en los alumnos de la
escuelas secundarias. Los resultados preliminares indican que en los otr
institutos se ha producido también una disminución significativa de inscriptos,
que los alumnos en el último año de las Signescuelas up to votesecundarias on this title no estarí
Useful Not useful percibiendo una salida laboral interesante para esta carrera.
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Ejercicio Práctico Nº 3
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DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN En relación con cada una de las situaciones descriptas a continuación 1) Fundamente qué diseño de investigación aconsejaría.
2) Especifique los métodos de recolección de información que utilizaría y qué informaci recopilaría. i)
Una empresa fabrica elementos de escrituras tales como biromes, lapiceras y bolígrafo De los registros de la empresa surge que estos productos se venden al por menor supermercados, farmacias, librerías y kioscos. Recientemente la empresa se diversifi con la fabricación de encendedores desechables. Los directivos no está decididos sob cuál sería el canal de distribución óptimo para este nuevo producto pero comenzarán e farmacias y kioscos, ya que estiman que su mercado objetivo son personas con ingres medios y bajos que compran frecuentemente en este tipo de locales.
ii)
Una cadena de negocios de electrodomésticos detectó desde hace dos meses un fue incremento de quejas de clientes en las líneas de cajas en tres de sus más grand sucursales y se desea recabar información sobre cual es el motivo que ocasiona es problema.
iii) Moscas Franco es un fabricante de equipos para pesca. Sus directivos han decidi incursionar en el lucrativo mercado de moscas para trucha, área en que la compañía tie poca experiencia. El departamento encargado de desarrollar el proyecto determinó q You're Reading a Preview requiere de mayor información relativa a la pesca de trucha en general, antes de realizar diseño de la nueva línea de productos. Unlock full access with a free trial.
iv) El equipo directivo de Audio Advance tiene razones para pensar que su actual campa Download Free Trial publicitaria no está logrando su objetivo With establecido; con ella se pretendió incrementar reconocimiento del nombre de la empresa por parte de los consumidores, hasta alcanz 75% en el mercado al que dirigen sus productos. Por ello han decidido emprender proyecto de investigación para probar la efectividad de los diversos anuncios que forma parte de la campaña actual. v)
Todoqueso es una cadena de pizzerías localizadas en poblaciones de más de 100 habitantes. A fin de mejorar su conocimiento del mercado, los directivos decidier elaborar un perfil específico del cliente promedio. Se le solicita a Ud. que diseñe estudio. Sign up to vote on this title
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Ejercicio Práctico Nº 4
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INVESTIGACIÓN CUALITATIVA: FOCUS GROUP Observar detenidamente el video correspondiente al grupo, y con la lectura complementaria la bibliografía indicada para este tema, responder: i)
¿Qué características tienen los participantes del grupo foco?
ii)
Indicar si las características que presentan los participantes son adecuadas para el uso esta técnica. Justificar la respuesta.
iii) Mencionar el producto o servicio en estudio. - ¿A qué segmento meta está dirigido? -
¿Cuáles son los distintos atributos analizados?
-
Detallar la información obtenida de ellos.
iv) La moderadora, ¿responde a las características que debe tener como tal? ¿Qué virtudes qué limitaciones presenta? v)
Realizar un informe breve conteniendo por lo menos 5 resultados relevantes hallad después de este grupo foco.
You're Reading a Preview
vi) ¿Se podría obtener la misma información con otra técnica? ¿Cuál y por qué? Unlock full access with a free trial.
Fuente de las consignas: adaptado de
Download With Free Trial http://phpwebquest.org/wq25/webquest/soporte_tabbed_w.php?id_actividad=57957&id_pagina=1
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Ejercicio Práctico Nº 5
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DATOS SECUNDARIOS I) En las siguientes situaciones: a) Mencione tres fuentes secundarias importantes de datos b) qué tipo de información relevante conseguiría de las mismas 1. Una universidad privada de Buenos Aires decide investigar si es factible abrir una
en la ciudad de Resistencia donde se dicten algunas de sus actuales carreras d Ciencias en la Comunicación.
2. La Dra. Aguilar ha escuchado que el margen de utilidades de los negocios dedicados
la estética femenina es alto. Se trata de un ramo que siempre le ha provoca curiosidad y decide investigar para determinar si es así. 3. Una persona que acaba de terminar sus estudios universitarios escucha que
edificios de propiedad horizontal son los hogares del futuro y decide recopil información sobre el mismo. II) Usted acaba de entrar a trabajar a un supermercado.
Como labor inicial, el geren
comercial le asigna recopilar la mayor información posible acerca del perfil y los patrones
comportamiento de los usuarios de tarjetas de crédito. A pesar de la importancia de es
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proyecto, su jefe le da un día para reunir esta información y entregar el informe. -
Unlock full access with a free trial.
¿Qué metodología o qué tipo de datos reuniría, dada la necesidad de entregar información en tan poco tiempo?
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-
¿Cómo cambiarían su metodología y las fuentes que consultaría, si el plazo que su le diera fuera de dos semanas?
-
¿Cómo cambiarían la metodología y las fuentes de datos, si pudiera disponer de d meses para trabajar?
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Ejercicio Práctico Nº 6
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ENCUESTAS 1. ¿Qué método de encuesta (por correo, telefónica o personal) usaría en cada una de situaciones siguientes? Justifique su respuesta. a. La aplicación de un cuestionario para determinar el número de personas escucharon “Las 100 mejores canciones del 2008”, programa radial emitido 31 de diciembre de 2008.
b. La aplicación de un cuestionario para averiguar en cuántos hogares de u ciudad viven personas con capacidades diferentes. c.
La aplicación de un cuestionario de un fabricante nacional de horn
microondas para poner a prueba las actitudes de las personas hacia un nue modelo. d. La aplicación de un cuestionario, de un estacionamiento cerrado
automóviles, que desea determinar la satisfacción de los clientes con un
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promoción de descuentos recientes.
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e. La aplicación de un cuestionario, por los directivos de un pequeño hotel
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que desean conocer las opiniones que los clientes tienen de su servicio.
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Ejercicio Práctico Nº 7
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OBSERVACIÓN
1. El concesionario del bar de la Facultad desea conocer qué cantidad de person consumen en el local diariamente. ♦
¿Se puede obtener esta información mediante observación? ¿Cómo?
♦
¿De qué otra forma podemos llegar a la misma información?
♦
¿Qué otra información logramos obtener?
2. Los siguientes son varios objetivos de proyectos de investigación de mercados.
relación con cada uno, especifique el o los tipos de datos primarios que usaría y un posib método para su recopilación. a) evaluar los patrones de “flujos de personas” en un centro comercial b) juzgar la eficacia de un nuevo anuncio c) segmentar un mercado d) identificar los tipos de compradores de un comercio específico e) descubrir cómo reaccionan las personas respecto de un nuevo diseño de empaque
Reading aclasifíquelos Preview según los criterios estudiado 3. Dados los siguientes ejemplosYou're de observación, i)
Medir la adecuada manipulación un envase entrial. un supermercado de barrio a trav Unlock fullde access with a free de una cámara de video.
ii)
Download Freetelevisivo Trial a través de un galvanómetro Medir la efectividad publicitaria de un With anuncio
iii) Medir la cantidad de automóviles que circulan frente a un local comercial a través un observador humano.
iv) Determinar cual fue la obra de arte más visitada, observando la erosión de las loset de un museo.
4. Visite con su grupo un supermercado, una tienda de ropas o un fast food del microcen Sign up to vote on this title de su ciudad y realice el siguiente estudio de observación oculta. El objetivo es evaluar
Useful
servicio que se brinda a los clientes en el área de cajas.
Not useful
a. Una parte del grupo debe llenar la tabla de observación estructurada que aparece
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Comercio/Loc al: Ubicación:
Fecha:
Cajas insuficientes Filas largas Cajero/a rápido y eficiente Cajero/a amable y agradable Las compras fueron empacadas rápidamente Las bolsas fueron llevadas al automóvil Las bolsas eran muy delgadas
Hora:
sí sí sí sí sí sí sí
no no no no no no no
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EJERCICIOS PARA GABINETE DE COMPUTACIÓN
Lectura requerida para la resolución de los siguientes ejercicios: ♦
Miguel Santesmases Mestre: “Dyane versión 3 Diseño y análisis de encuestas en investigación social y mercados” Edición 2005: Capítulos 1, 3, 4 y 5
Instrucciones i niciales para el uso del softw are de Diseño y Análisis de Encuesta DYANE versión 3 Inicio de sesión en el gabinete de computación •
Luego de encender la PC, aparecerá una ventana del Windows solicitando que presio
las teclas “Ctrl” “Alt” y “Supr” simultáneamente. Hágalo, y en la nueva ventana que s muestra coloque: 1. En Nombre de usuario, “imercado” 2. En contraseña, “imercado” En ambos casos utilice minúsculas. Donde indica “conectarse a”, deberá dejar el texto como aparece (“GABCOMPUTACION”). •
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En caso de que su PC se halle encendida, cierre la sesión e inicie con el usua
Unlock access with a free trial. “imercado”. Para ello diríjase a full “Inicio” / “Cerrar sesión”. Posteriormente siga l
indicaciones enunciadas en el párrafo anterior.
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Ejecución del programa
Diríjase a “Inicio” / “Todos los programas” / “DYANE versión 3”, y haga clic en “DYANE versió 3”. La primera vez que se ejecute el software le solicitará las claves para funcionar.
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Dichas claves se hallan en la planilla de cálculo electrónica denominada “coloredyaneV3.xl
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ubicada en la unidad “S:\” (“imercado en “Svrgab” (S:)).
Abra el Excel, y observe que tiene la posibilidad de cargar el número de página solicitado p
cada cuadro de dialogo dentro de la ventana “DYANE - Identificación del usuario” expuesta p el software.
You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
Download With Free Trial Cargue el número de página en cada celda de la planilla de cálculo (en la columna “Indique
página:”) y tendrá los colores que deberá responderle al DYANE para que pueda funcionar ( la columna “Su color es:”).
Luego presione el botón “Continuar”. Ahora podrá usar DYANE versión 3 si colo correctamente las claves.
Recordatorio : luego de un número de veces que se ejecute el software (10 a 15 ejecucione
up to vote on this este volverá a solicitarle que cargue nuevas claves para Sign el mantenimiento deltitle software. Debe
Useful de useful oportunos q Not repetir los pasos indicados previamente indicando losnúmeros páginas
requiera el DYANE.
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Apertura de bas es de datos exist entes
Diríjase a “Archivo” / “Abrir fichero de base de datos” y en la ventana de dialogo observe qu
You're Reading a Preview
puede explorar dentro de su PC, en busca de archivos con extensión DYT. Unlock full access with a free trial.
Por defecto, se muestra el contenido de la carpeta “DYANE versión 3” (“C:\Archivos d programa\DYANE versión 3”), o bien la última carpeta a la que se accedió.
Download With Free Trial
Seleccione el archivo que desea utilizar y presione el botón “Abrir”.
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Ejercicio A IDENTIFICACION DE VARIAB LES – CARGA DE DATOS REGISTRO DE RESPUESTAS
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A continuación se reproduce el cuestionario utilizado para una investigación a fin de obten información sobre la problemática del fumar y las respuestas de 20 personas.
Cuestionario Pregunta 1. ¿Fuma usted? 1. Sí (Pasar a la pregunta 2) 2. No (Pasar a la pregunta 4) Pregunta 2. ¿Por qué fuma? 1. Me gusta 2. Me calma 3. Me distrae 4. Me quita el apetito 5. Me facilita la relación social 6. Otros motivos Pregunta 3. Marcas que fuma 1. Marlboro 2. Derby 3. Rodeo 4. Otras (Pasar a la pregunta 6) Pregunta 4. ¿Por qué no fuma? 1. Perjudica la salud 2. Es molesto 3. No me gusta 4. Otras razones
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Pregunta 5. ¿Desde cuando no fuma? 1. Desde hace menos de un año 2. Desde hace un año o más 3. Desde siempre Pregunta 6. 'Fumar perjudica la salud' 1. Completo desacuerdo 2. Moderado desacuerdo 3. Indiferente 4. Moderado acuerdo 5. Completo acuerdo
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Aporte Al Trabajo Colaborativo 1
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activ1_claudiaRguezMonroy.doc Primera Parte Trabajo Final
Guía de Ejercicios Prácticos 2009
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Investigación de Mercado
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Pregunta 9. 'Deben aumentarse los impuestos sobre el tabaco' 1. Completo desacuerdo 2. Moderado desacuerdo 3. Indiferente 4. Moderado acuerdo 5. Completo acuerdo Pregunta 10. 'Debe intensificarse la información sobre los efectos del tabaco en la salud' 1. Completo desacuerdo 2. Moderado desacuerdo 3. Indiferente 4. Moderado acuerdo 5. Completo acuerdo Pregunta 11. Sexo 1. Hombre 2. Mujer Pregunta 12. Edad (años) [___]
Respuestas FUMA MOTI_FUM MARCA MOT_NOFU FUM_ANTE OPI 1 OPI 2 OPI 3 OPI 4 OPI 5 SEXO EDAD 1
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Guía de Ejercicios Prácticos 2009
Investigación de Mercado
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Ejercicio B CONSTRUCCIÓN DE ESCALAS – DISEÑO EN DYANE 3
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Consignas:
a.- Construya los cuatro tipos de escalas primarias (nominal, ordinal, interválica y racional) pa
medir las opiniones acerca de las empresas prestadoras de telefonía celular en Resistencia y Corrientes. b.- Diseñe en DYANE 3 las escalas definidas anteriormente.
Lectura adicional recomendada: Kinnear, Thomas C. - Taylor, James R. – “Investigación de mercados”. Ed. Mc Graw Hill. 5º edició • Colombia, 2003: Capítulos 7 y 8 Malhotra, Naresh K. – “Investigación de mercados”. Ed. Pearson. 5º edición. México, 2008: Capítulos 8 y 9 •
Ejercicio C OTRAS FUNCIONES DEL DYANE 3 En el presente ejercicio se continúa trabajando con el fichero de datos del ejercicio A.-
Consignas: a) Mover la pregunta Nº 12 antes de la pregunta Nº 11 b) Añadir una pregunta sobre la identidad de los encuestados c) Eliminar la pregunta añadida en el punto anterior
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d) Buscar en la pregunta Nº 5 , ¿desde cuándo no fuma?, los datos que indiquen des siempre
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e) En la pregunta Nº 6, modificar los datos cargados en el registro 1 y 2 Reemplazar es
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datos ausentes por el valor que posee la mayoría de las respuestas f)
Ordenar los datos del fichero por la edad de los encuestados de menor a mayor
g) Recategorizar la pregunta Nº 6 en tres categorías h) Convertir automáticamente la variable edad en tres categorías i)
Convertir en forma manual la variable numérica edad en una variable categórica
j)
Convertir en forma manual la variable numérica edad en una variable mixta
k) Determinar la conformación de las submuestras por edad y por sexo Sign up to vote on this title
Ejercicio D ANÁLISIS DE DATOS
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Ejercicio E
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DETERMINACION DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA
Una empresa que comercializa neumáticos en la ciudad de Corrientes, desea efectuar un investigación comercial de su mercado doméstico.
Sus directivos identificaron como perfil de los clientes a sujetos de nivel socioeconómico med y alto, radicados en la ciudad.
Determine el tamaño del mercado objetivo, y en función de ello, el tamaño de la muestra pa la investigación, con un nivel de confianza del 95,5 % y un nivel de error muestral del 4%.
Lectura adicional recomendada: Kinnear, Thomas C. - Taylor, James R. – “Investigación de mercados”. Ed. Mc Graw Hill. 5º edició • Colombia, 2003: Capítulos 13 a 15 Malhotra, Naresh K. – “Investigación de mercados”. Ed. Pearson. 5º edición. México, 2008: Capítulos 11 y 1 •
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Guía de Ejercicios Prácticos 2009
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NIVEL SOCIOECONÓMICO Sheet Music
CONSIDERACIONES SOBRE EL NIVEL SOCIOECONÓMICO – NSE – DE LOS HOGARES
La variable “ingresos” es la que mejor representa la capacidad de consumo y de gasto de hogar. No obstante, ante la dificultad operativa de efectuar un seguimiento de los ingres familiares mensuales, se utiliza como base de análisis el “nivel socioeconómico”.
El NSE es una variable dinámica, ya que se aparta de una medición temporal instantánea com ocurre con los ingresos. Mide la inserción o pertenencia de una familia a un estrato, resultad de un proceso de cambio extenso en el tiempo –el necesario para completar un determina nivel educativo, la adquisición de ciertos bienes del hogar, la adquisición de un automóvil, etc.
La Asociación Argentina de Marketing – AAM- ha definido a partir del año 2002, un índice NS capaz de clasificar a la población según su capacidad de consumo y gasto en las ciudades d país con más de 500.000 habitantes. Este índice NSE se construye a través de las siguientes variables: Nivel ocupacional del principal sostén del hogar – PSH -. Posesión de automóvil en el hogar de no más de 10 años de antigüedad. Posesión de bienes familiares. Nivel educacional del PSH – cónyuge - 2º aportante. Aportantes en el hogar. Cobertura médica familiar.
El índice equivale a la suma de losYou're puntajes obtenidos por dichas variables, calificadas a par Reading a Preview de una tabla de clasificación. Este proceso se efectúa individualmente para cada hogar procesar los resultados de una encuesta. Unlock full access with a free trial.
De acuerdo al puntaje obtenido, los segmentos o NSE de los hogares son:
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NIVEL SOCIOECONÓMICO ESTRATO PUNTAJE AB
Alto
57 - 100
C1
Medio alto
48 - 56
C2
Medio típico
37 - 47
C3
Medio bajo
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Bajo superior
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Bajo inferior
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Guía de Ejercicios Prácticos 2009
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Debe tenerse en cuenta que la simplificación tiene como desventaja un mayor riesgo d calificar a las familias con un NSE erróneo al no medir todas las variables indicadas por metodología de la AAM.
Metodología simpli ficada 1.- Calificación de los i ndicadores sociales y económicos del h ogar 1.1.- Indic adores soc iales Educación del PSH Nivel alcanzado
Puntaje
Universitaria completa o posgrado Terciaria completa o universitaria incompleta Secundaria completa o terciaria incompleta Primaria completa o secundaria incompleta Primaria incompleta o sin instrucción
15 10 6 2 0
1.2.- Indicadores económicos Ocupación principal del PSH Ocupación
Puntaje
Empresario con 10 o más empleados a cargo Empresario con 1 a 9 empleados a cargo Profesional independiente con empleados a cargo Directivo (sector privado) | Rentista You're Reading a Preview Alto funcionario (sector público) | Gerente - sector privado Profesional independiente sin empleados cargo Unlock full accessawith a free trial. | Comerciante sin empleados Oficios (cuentapropista)
32 28 22 16
Empleado jerárquico o jerarquizado (sector o privado) Download Withpúblico Free Trial Empleado no jerarquizado (sector público o privado) Obrero | Ocupaciones no calificadas | Trabajos informales
12 8 6
Jubilado, retirado, pensionado*
Ama de casa | Estudiante Recibe subsidios | Ayuda familiar Desocupado
4 2
*Considerar la última actividad antes de pasar a la inactividad – promediar ambos puntajes
Automóvil en el hogar -modelo 1998 Signen up adelanteto vote on this title Cantidad Puntaje Más de uno Uno Ninguno
Not useful 22 11 0
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Guía de Ejercicios Prácticos 2009
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Investigación de Mercado
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2.- Clasificación de los hogares según el puntaje obtenido - Readecuación de la tabla clasificatoria para obtener el NSE de los hogares Puntajes Estrato desde Hasta AB C1 C2 C3 D1 D2 E
44 37 28 22 13 9 1
77 43 36 27 21 12 8
INSTRUCCIONES PARA EL DISEÑO DEL CUESTIONARIO Y LA CARGA DE DATOS EN DYANE VERSIÓN 3 Calific ación de los indicadores sociales y económicos 1.- Para el indicador EDUCACIÓN DEL PSH
Deberán crearse tres variables en el DYANE: La primera, categórica, donde se registra la educación del PSH –por ejemp • universitaria completa-. La segunda, numérica, donde se coloca el puntaje correspondiente a la catego • marcada en la variable anterior -por ejemplo, para universitaria compl eta el puntaje que corresponde es de 15 puntos-. Readinglaa educación Preview del encuestado en el caso d La tercera, donde se registra You're adicionalmente • que éste no tenga el rol de principal sostén en el hogar (para análisis adicionales). Unlock full access with a free trial.
2.- Para el indicador OCUPACIÓN DEL PSH Deberán crearse tres variables en Download el DYANE: With Free Trial La primera, categórica, donde se registra la ocupación del PSH –por ejemp • empresario de m ás de 10 empleados -. La segunda, numérica, donde se coloca el puntaje correspondiente a la catego • marcada en la variable anterior -por ejemplo, si se trata de un empresario de más de 1 empleados , el puntaje que le corresponde a ese PSH es de 32 puntos-. La tercera, donde se registra adicionalmente la ocupación del encuestado en el caso • que éste no tenga el rol de principal sostén en el hogar.
3.- para el indicador AUTOMÓVIL EN EL HOGAR
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En Dyane 3, debe crearse: Useful Not useful Una variable categórica donde se registre la respuesta correspondiente. • Una numérica, donde se coloque el puntaje del hogar según si tiene más de uno, uno, • ningún automóvil modelo 1998 o superior.
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En la pantalla que aparece, realizar lo siguiente: -Marcar en “Variable a transformar (X)” la variable correspondiente al Puntaje de educación d el PSH. -En “Variable destino (Y)” cliquear en Nueva variable. -Deben indicarse las cifras significativas de la nueva variable numérica. En este ca coloque 2. -En “Nombre corto” de la nueva variable escriba PUNNSE. -En “Nombre completo” escriba Puntaje asignado a las variables que componen NSE. -en “Transformación” elegir Operación aritmética. -En “Operador” seleccionar el signo + -correspondiente a la función suma-. -Debe marcarse además la opción “Variable (Z)”, y allí elegir la variable correspondien al Puntaje de la ocupación del PSH. -Presione “Calcular”.
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Dyane 3 habrá creado una nueva variable donde sumó los puntajes correspondientes a nivel de estudios del PSH y su ocupación.
2.- Dirigirs e de nuevo a la función “ Transformar variables numéricas” en “ Datos” Sign up to vote on this title
En la pantalla, debe consignar en esta oportunidad lo siguiente: Useful Not -Marcar en “Variable a transformar (X)” la variable creada . useful PUNNSE -En “Variable destino (Y)” cliquear en La misma variable . -en “Transformación” elegir Operación aritmética.
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Dyane 3 habrá sumado sobre la variable creada en el paso anterior el puntaje correspondiente a la posesión de automóvil en el hogar.
3.- Sumar la variable referida a posesi ón de Posesi ón de TV plasma o TV 29' o más en e hogar a la variable PUNNSE You're Reading a Preview Unlock full access with a free trial.
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Puntajes Estrato desde hasta AB C1 C2 C3 D1 D2 E
44 37 28 22 13 9 1
77 43 36 27 21 12 8
De esa forma, queda determinado el NSE correspondiente a cada hogar.
Nivel socioeconómico instrumental A efectos de facilitar la interpretación de los análisis en las tabulaciones cruzadas por suele utilizarse una recategorización de los siete estratos socioeconómicos en tres:
Estrato Estrato típico You're Reading ainstrumental Preview
AB Estrato alto (ABC1) Unlock C1 full access with a free trial. C2 Estrato medio C3 Download With Free(C2C3) Trial D1 Estrato bajo D2 (DE) E
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