Propuestas 1.- usted planea iniciar una compañía que fabricara muebles del hogar (sofás, (sofás, sillas, sillas, mesas y similares) similares).. osque!e osque!e una estrategia estrategia corporati" corporati"a a para competir en el mercado #$u% estrategia de logística podría usted deri"ar de la estrategia corporati"a& Estrat Estrategi egia a corpor corporati ativa: va: Ser los princi principal pales es prove proveedo edores res de mueble muebles-h s-hoga ogar r personalizados. De esta estrategia deriva: Estrategia Estrate gia logística logísti ca'' Utilizando las tecnologías de la comunicación, será posible ue el cliente por medio de una paleta de opciones, constru!a a su gusto muebles ! seleccione dentro de esta opciones !a establecidas como color, material, tama"o, ! en algunos casos #a ma!or costo$ pedidos especiales. - En esta opción la empresa podría tercerizar el proceso, por medio de la estandarización podrá %i&ar especi%icación %i&as tanto de %orma como de calida calidad d del produc producto, to, ! contra contratar tar a empres empresas as locale locales s con capac capacida idad d t'cnica su%iciente para la construcción, así el pedido se despacha desde
-
la %ábrica más cercana al cliente. Se utilizará un ciclo de inventario, es decir los clientes recibirán pedido del mismo modo en ue lo hacen uienes compran por catálogo, donde e(iste un sesgo entre el día del pedido ! la entrega, haciendo despachos en con&unto ! reduciendo el costo unitario por envió #si la %lotilla es propia$.
).- aga un diagrama de red de los sistemas de logística que usted cree serían apropiados para las siguientes compañías' na compañía de alimentos que distribuye bienes enlatados a un mercado local. *.*.- +pl +pliq ique ue el sign signif ific icad ado o de plan planea eaci cin n estr estrat ateg egia ia para para el sist sistem ema a logí logíst stic ica. a. ele elecc ccio ione ne "aria "arias s comp compañ añía ías s de pref prefer eren enci cia, a, anal analic ice e las las acti"i acti"idad dades es que que deber deberían ían inclui incluirse rse y el moti"o moti"o.. #/mo #/mo distin distingui guirá rá la planeacin táctica y operati"o planeacin estrat%gica* estrat%gica *
+a planeación estrat'gica es uno de los niveles de planeación. Esta planeación hace re%erencia a auellas de largo alcance, es decir, donde el horizonte de tiempo es ma!or de un a"o. SU/: Planeacin estrat%gica' Dentro de la planeación estrat'gica se observa ue buscan incrementar al ma!or n0mero de locales en la ciudad, especialmente en las zonas de alto %lu&o ! centros comerciales. 1gualmente buscan atraer los clientes por medio de la personalización en el servicio, es posible escoger desde el pan, hasta la salsa. Estas actividades representan un verdadero reto en la estrategia operativa. 21E3DS D4: Planeacin estrat%gica' 5an pretendido dominar el mercado del menudeo con el ma!or n0mero de tiendas6barrio ! ba&o el concepto de mínimo coste de procesamiento. Sin embargo se en%rentan a un problema logístico en la planeación operativo debido al gran n0mero de tiendas ! niveles de abastecimiento para inventario reducido. 0.- escriba la mayor cantidad de "enta!as y des"enta!as (interrelaciones) que un administrador de logística. 7enta&as de un administrador
logístico
en la planeación estrat'gica:
8articipación activa en la ma!oría de a'reas de decisión. #Ubicación de instalaciones, inventarios, transportación, procesamiento de pedidos servicio al cliente, almacenamiento, compras$. 8ermite al administrado poder tomar decisiones globales acerca del negocio incurriendo en un costo ba&o. 9rienta la misión organizacional, siendo un canal de transmisión entre la compa"ía ! sus e&ecutores. 8osee una ma!or %acilidad de análisis ! comprensión. b$ Desventa&a de un administrador logístico en la planeación estrat'gica: Debido a su largo horizonte la planeación estrat'gica traba&a con in%ormación ue por lo general está incompleta o imprecisa. Debido a ue no considera in%ormación precisa ! en detalle, suele provocar malas decisiones o la toma de rumbos inadecuados. 9 +as decisiones a
largo plazo suelen tener ma!or retraso en llegar a los empleados ! de%orma no tan clara. 9 Es limitada sin buenas estrategias tácticas ! operativas ue la respalden. En ocasiones, los datos usados no son los óptimos 2.- escriba el principio de distribucin diferenciada. +plique cmo se ilustra en la siguiente situacin' •
+os costos totales de distribución se minimizan si las ordenes retrasadas de los inventarios en almac'n de campo se despachan desde los inventarios de planta. Se utiliza transportación de primera para enviar órdenes atrasadas directamente de la planta a los clientes.
•
+os artículos de productos abastecidos en un almac'n se encuentran agrupados de manera ue se establezcan distintos niveles de disponibilidad de inventario para cada uno de los grupos.
•
2odos los productos se agrupan de acuerdo con un esuema de clasi%icación , donde los artículos tienen altos vol0menes de venta, los artículos se guardan en almacenes regionales ! los artículos solo se guardan en las instalaciones de la planta.
El principio de distribución di%erenciada se re%iere a ue en las empresas se mane&a di%erentes clases de productos los cuales no les sirvena todos los clientes !a ue cada cliente es di%erente ! cada uno de ellos tiene necesidades o aplicaciones del producto o servicio di%erentes, adicional a esto este principio habla tambi'n de los di%erentes canales de distribución lo ue hace re%erencia a ue para cada cliente ha! una manera de entrega pero en la cual la empresa debe de tener a disposición el producto los cuales dependen del nivel de stoc;, la demanda ! el transporte. En el primer caso se ilustra el principio de distribución di%erenciada en cuanto a las ordenes o pedidos ue no llegaron a tiempo a los clientes, ! en donde la empresa está tomando como medida un transporte rápido para hacer llegar estas órdenes a los clientes en el menor tiempo posible.
En el segundo caso hace re%erencia a ue seg0n esto está indicando ue todos los almacenes cuentan con el nivel de stoc; reuerido para cumplir con cualuier pedido ! a cualuier destino por la misma disponibilidad de inventario. 3.- +plique como las siguientes situaciones ilustran el principio de postergacin. +a pasta de dientes se envía en cantidades a granel a los almacenes cercanos a los mercados donde las ventas en el área determinan el tama"o del empaue del producto %inal.
- ntes de realizar el nuevo se tienen en cuenta de %orma anticipada las ventas ue se han realizado para determinar el tama"o del producto, de este modo la empresa latas brillantes>, o sin etiuetar, por producto a sus almacenes. El euipo de etiuetado en el almac'n asigna el producto a la marca %inal.
-
Se da el principio de postergación en el momento en ue se retrasa o posterga el etiuetado del producto, esto puede ocurrir porue el producto es personalizado o di%erenciado seg0n las pre%erencias del cliente, ! la etiueta debe ser puesta una vez este decide porue línea o especi%icación de servicios aduiere su pedido. En el caso concreto, es posible ue el cliente reuiera combinaciones de colores sobre la base las cuales deben ir especi%icadas en la etiueta. 8or otro lado más sencillo puede tratarse de un tema neto de mar;eting en donde una etiueta
a$ . +a pasta de dientes se envía en cantidades a granel a los almacenes cercanos, a los mercados donde las ventas en el área determinan el tama"o del empaue del producto %inal.
Debido a ue no se conoce con e(actitud la presentación ue más se compra en ese mercado se decide mandar a granel !a ue además de ser más económico mandar a granel en el almac'n en donde se recibe veri%icaran la %orma ue más les convenga para el empaue del producto !a ue no se pueden estar haciendo pedidos tan %recuentes ! transportarlos a el lugar en donde se necesiten b$ . Un %abricante de pinturas envía
!
en
e%ecto
el
costo
unitario
de
transporte
se
incrementa
siendo
sustancialmente in%lu!ente sobre el precio %inal. Una situación particular, podría ser el e&emplo propuesto en la pregunta 4) donde una estrategia de logística busca reducir el costo de transporte agrupando las ordenes personalizadas en ciclos de despacho #del modo en ue lo hacen las ventas por catálogo$ , así se acumularan las ordenes pero los despachos serán realizados en camiones llenos a menor costo. 17.- #/uáles son las diferencias entre un diseño de canal de suministro para almacenamiento y suministro para pedido& #/uándo es apropiado el uso de cada uno& Suministros para almacenamiento: es donde se confgura el canal de suministros para una máxima efciencia. Y es apropiado para sopa de tomate Suministros para pedido: es aquello donde el canal de suministros se encuentra confgurado para máxima capacidad de respuesta. Y es apropiado para lap-tops
1*.- escriba porque piensa que las "entas de los siguientes productos son predecibles o no predecibles. a$ oca-ola. Se considera predecible porue las ventas del mismo son de igual manera durante todo el a"o, !a ue por el momento no e(iste un declive en las ventas de dicho producto !a ue es pre%erido durante todo el a"o. b$ Un estreno de disco compacto de un artista nuevo. Se considera no predecible por u' no se sabe ue tanto venderá o ue tanto gustara en el p0blicoA tal vez guste mucho el tipo de m0sica pero la ma!oría lo aduiriese de %orma ilegal por internet o por algunos otros medios. c$ ?ocos. Son predecibles !a ue tiene una venta constante durante todo el a"o, no reuieren de un evento especial o una %echa especial para poder comprar un %oco, !a ue es un bien básico.
d$ icicletas a la medida. Son no predecibles, !a ue por lo general se %abrican de %orma estandarizada ! si son hechas a medida el sector ue los podría aduirir es alguno reducido o mu! seleccionado de entre una gran variedad. nalice cuales deberían ser las características del canal de suministros para cada producto en t'rminos de los procesos de producción, servicios de transporte, niveles 12.- sted planea iniciar un negocio de pedidos por correo que en"iará ropa de precio moderado para hombres ba!os y mu!eres pequeñas. 8as tiendas de ropa local, su principal competencia, mane!an una seleccin limitada de tamaños para este mercado, y tienen poca oportunidad de obtener artículos que no se encuentren en su in"entario inmediato. 6lgunos clientes aprecian la oportunidad de probarse la ropa y escuchar el
conse!o
del
"endedor,
pero
por
lo
general
se
encuentran
decepcionados por la limitada seleccin. sted cree que cuenta con una "enta!a de precio debido a los ba!os gastos generales (slo los le"antadores de pedidos y encargados de atenderlos forman el personal, y el almac%n se encuentra en un distrito de renta ba!a). #$u% estrategia puede formular que permita competir efecti"amente contra los detallistas locales& nalizar internamente la empresa mediante el análisis D?9, posteriormente utilizar estrategias de neuroventas así como tambi'n utilizar el mar;eting para el aumento de ventas, de una manera de satis%acer las demandas del cliente superando sus e(pectativas del mismo.
