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Fundamentos de Tecnologia da Informação

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Material Materi al Teórico Fundamentos da Tecnologia da Informação

Responsável pelo Conteúdo:

Prof. Ms. Artur Marques Junior Revisão Textual:

Profª. Esp. Vera Lídia de Sá Cicaroni

















Fundamentos da Tecnologia da Informação • Conceito • Valor da Informação • Evolução do Hardware • Evolução do Software • Evolução dos Sistemas Operacionais

Nesta primeira unidade, estudaremos o conceito de dado, informação e noções fundamentais relativas ao valor da informação nos dias presentes. Tomaremos ciência da evolução das gerações dos computadores, de forma a entendermos como a humanidade evoluiu em termos de poder computacional desde a Segunda Guerra Mundial (1939-1945) até os desafios de nossa época.

Também estudaremos outros conceitos importantes e fundamentais, como, por exemplo, o valor da informação nos dias de hoje, com o intuito de demonstrar que nossa sociedade é totalmente dependente da informação para sobreviver e evoluir. Mais do que nunca precisamos dela para inventar, tomar decisões produtivas e corretas em praticamente todos os campos do saber. saber. Informação correta salva vidas e incrementa não somente o faturamento mas também o valor da empresa. Isso também poderá ser percebido no trecho que trata da evolução dos computadores e dos sistemas operacionais. Ele apresenta uma linha evolutiva de fácil entendimento, para que você fique conhecendo como o poder de processamento pr ocessamento dos computadores influenciou a velocidade do avanço tecnológico pelo qual a humanidade h umanidade vem passando. passando. Graças a esse avanço é possível tratar um volume cada vez maior de dados e criar formas de processar esses dados coerentemente, auxiliando não apenas a tomada de decisão por parte de cientistas e administradores, mas também a organização e o armazenamento dessa verdadeira avalanche de bytes que se lança









Unidade: Fundamentos da Tecnologia da Informação

Contextualização Vivemos em um mundo globalizado na era do conhecimento. Esse contexto, logicamente, pressiona por adaptação, reação rápida, antecipação. Como em um jogo de xadrez, precisamos estar atentos a todas as possibilidades de movimentos do adversário e às nossas no tabuleiro. Com cenários de mudança perene, incerteza e concorrência incansável, a disputa pelo mercado transforma-se e muda as regras do jogo todos os dias. Sobreviver significa ser competente para desenvolver sistemas que possam canalizar esse imenso fluxo de dados e transformá-lo em informação que apoie, ajude e consolide a assertividade na tomada de decisão por parte dos gerentes, líderes, empreendedores e presidentes de empresas, que dependem, cada vez mais, de sistemas computacionais, ferramentas e da qualidade do próprio dado capturado, capturado, adquirido ou comprado para essa finalidade. Milhões de dólares são ganhos ou perdidos numa fração de segundos, transferindo riqueza de uma empesa para outra, de um mercado para outro. Economias crescem e outras se arruínam devido ao uso da informação. informação. O mundo e as entidades que são responsáveis pela circulação da riqueza dentro ele são dependentes, cada vez mais, de pessoas capacitadas a entender o dado, contextualizá-lo contextualizá-lo de acordo com o problema ou situação atual e, mediante o emprego de ferramentas que consigam lidar com o crescente turbilhão de dados produzidos diariamente pelo mundo a fora, resumir, sintetizar, buscar padrões, entender motivos, buscar tendências que demonstrem onde e como se pode tomar vantagem, ganhar mais, melhorar um resultado, produzir riqueza, inventar e inovar. Cabe a você, aluno, tomar frente a esse cenário e atuar como desbravador na crescente disputa, no mercado de trabalho, trabalho, por profissionais desse calibre e conhecimento. Vamos, nesta unidade, explorar o potencial da transformação dos dados em conhecimento e, por fim, em competência, estudo essencial para você poder adotar medidas e ações, em sua vida pessoal e profissional, que o apoiem e aprimorem suas atitudes perante situações de mercado e de decisão, a fim de transformá-lo, de expectador, em ator. Vamos em frente?!











Conceito Tecnologia da informação (TI) é um assunto extremamente vasto, complexo e apaixonante. Escrever sobre TI e sua evolução produziria diversos volumes, pois, na história contemporânea, ela possui papel de destaque na evolução da nossa sociedade, da ciência e da tecnologia acelerada, principalmente, devido à Segunda Guerra Mundial, depois à corrida armamentista das superpotências, num período conhecido como Guerra Fria e, depois, ao advento da internet intern et e da globalização. globalização. Não conseguimos mais separar a tecnologia da informação de nosso dia a dia. Vamos iniciar nossa aula dando uma definição simples, porém atual, da tecnologia tecn ologia da informação. de origem grega, palavra que designa a união do conhecimento teórico convertido em prática. Trata-se da aplicação prática do que foi desenvolvido em teoria. Envolve, então, o conhecimento acumulado, convertido em processos, novos materiais, ferramental.

Tecnol Tecnologia ogia::

Tecnologia da Informação pode ser definida como o conjunto de conhecimentos aplicados para poder criar, inovar, administrar e manter todo o ciclo de vida da informação, incluindo, incluindo, mas não se limitando a eles, os equipamentos, dispositivos, processos, acesso, controle, operações e armazenagem dos dados (matéria prima da informação) de forma a transformá-los em informação útil e de valor para a tomada de decisão. De forma mais simples, podemos defini-la como a reunião de ativos tecnológicos e de computação que tem como objetivo a criação, aplicação, aplicação, uso e controle da informação. Se formos aplicar a definição em um sentido mais amplo, tratar-se-á não só da designação dos recursos materiais dedicados à armazenagem, comunicação e processamento da informação, como também da forma como essa tríade é organizada e executada em torno dos recursos disponíveis para a realização de tarefas, rotinas e processos. O termo, como percebemos, é muito abrangente; a TI não se reduz apenas ao uso de hardware e software e telecomunicação. Também inclui o planejamento de tecnologia da










Veja no quadro abaixo a importância que a tecnologia da informação foi adquirindo com o passar do tempo:

Figura 1: Histórico da utilização da tecnologia da informação Fonte: Pacheco e Tait (2000:98).

O ambiente de TI mudou, nas décadas de 70, 80 e 90, de tal modo que seu grau de importância e relevância tornou impossível dissociá-la do processo de tomada de decisão, em virtude da necessidade do emprego maciço de processamento de dados, os quais precisam ser dispostos de forma adequada ao consumo da informação necessária para as empresas modernas, que passaram pelos processos de reengenharia, globalização e pelo advento da internet em alta velocidade associada ao emprego da tecnologia móvel nos dias mais recentes O emprego da tecnologia fez com que as práticas empresariais pudessem ser aperfeiçoadas e novos modelos de administração, empregados e embarcados em sistemas da informação









As empresas e corporações de pesquisa são as que têm maior necessidade de obter dados e de convertê-los em informação com o emprego da TI. Essa necessidade é plenamente justificável pela forma como vivenciamos o mundo no século 21. O cenário é complexo: complexo: volumes gigantescos de dados alimentam as bases das organizações; infraestruturas utilizam redes; processamento é distribuído; computação em nuvem precisa digerir essa pilha imensa de dados; informações mutáveis são geradas a partir desses tijolos básicos e precisam ter acurácia suficiente para gerar impacto e valor. Isso só acontece quando produzimos o conhecimento a fim de adquirir competência para gerar riqueza. Para conhecermos melhor essa complexidade e sabermos como passar do dado para a competência, necessitamos de um parêntese um pouco mais extenso. extenso. Vamos definir estes dois termos: ter mos: dado e competência. Vamos, para tanto, tomar algumas definições clássicas do Prof. Setzer, da Universidade de São Paulo. Paulo. Para Setzer (2001), dado é definido como “uma sequência de símbolos quantificados ou quantificáveis”. Portanto, um texto é um dado, suas letras são símbolos quantificados. “As fotos, as figuras, os sons gravados e animação, animação, são dados”. E encerra encer ra escrevendo que “É muito importante notar-se que, mesmo se incompreensível para o leitor, qualquer texto constitui um dado ou uma sequência de dados”.

Trocando Ideias Segundo Setzer (2001), “Informação é uma abstração informal (isto é, não pode ser formalizada através de uma teoria lógica ou matemática), que está na mente de alguém, representando algo significativo para essa pessoa” (SETZER, 2001). Seguindo esse raciocínio, dados, quando passíveis de entendimento, precisam de uma pessoa para que sejam associados de forma a produzirem informação. Isso ocorre porque nosso cérebro busca correlações entre os dados e nossas memórias para produzir significado e entendimento, mesmo que isso nos leve à imprecisão.

Voltando a Setzer, ele cita o seguinte exemplo: “Quando se lê a frase ‘a temperatura média de Paris em dezembro é de 5oC’, é feita uma associação imediata com o frio, com o período do ano, ano, com a cidade particular” (SETZER, 2001), ou seja, é uma informação in formação.. A informação, informação, para ser interpretada como tal, precisa estar apoiada apoiada em um sistema sistema de valores valores que leva em consideração uma série grande de fatores que vão influenciar a forma como nós










Setzer (2001) caracteriza competência como uma capacidade de executar uma tarefa no “mundo real”. Ela não está contida, assim como o conhecimento, em um computador. Dessa forma, um indivíduo só pode ser considerado competente em alguma área se demonstrou, por meio de realizações passadas, a capacidade de executar uma determinada tarefa nessa área. Para termos competência precisamos de conhecimento associado às habilidades pessoais. Percebemos, dessa forma, por que é impossível introduzir competência no computador, apesar de as pessoas que o construíram, com certeza, a possuírem. Isso demonstra como a espécie humana, em sua trajetória evolutiva, tem alterado não somente os meios físicos, para tornar-se a espécie dominante no planeta, mas também a for ma como lida com a informação, para construir conhecimento e melhorar a sociedade como um todo. Essa ampliação das formas como a informação chega até nós, bem como o processo por meio do qual conseguimos procurar o que queremos, pelo uso da internet principalmente, tem incentivado o processo de democratização da informação. Afinal, grande parte dessas informações está disponível em fontes públicas e ajuda, como subsídio, nos processos de decisão nas empresas públicas e privadas.

Figura 3: Diferenciação entre dados, informação e conhecimento. conhecimento. Fonte: Davenport; Prusak, (1998:18).









A informação depende, cada vez mais, do conhecimento sobre os processos e detalhes dos ambientes interno e externo nos quais os negócios se desenrolam. A gestão da informação, da tecnologia e da inovação das organizações e empresas são hoje fatores de competitividade e sucesso das mesmas (PORTELLA, 2009). A informação tem duas finalidades: o conhecimento dos ambientes interno e externo de uma organização e a atuação nesses ambientes (CHAUMIER, 1986). Para Moresi (2000:18), no processo decisório, o volume de informações e dados colocados à disposição do decisor deve ser na medida certa. Se esse volume for excessivo, os dados e informações pertinentes à solução do problema serão mascarados por aqueles considerados espúrios. Para resolver esse problema, é necessário escalonar a informação em uma hierarquia capaz de diferenciar as necessidades nas diversas situações, o que reforça a importância de reconhecer que a informação possui valor. valor. O valor da informação varia conforme o tempo e a perspectiva. Nessas circunstâncias, o valor da informação pode ser classificado nos seguintes tipos, segundo Moresi (2000:19 apud CRONIN, 1990):

Inteligencia e s e t n i S

experiencia

Conhecimento

elaboração

e s i l á n A

aprendizado

Informação o t n e m a s s e c o r P

Dados

• Valor de uso: baseia-se na utilização final que se fará da Figura 4: Níveis hierárquicos da informação. Fonte: Moresi (2000:18) informação. • Valor de troca: é aquele que o usuário está preparado para pagar e variará de acordo com as leis de oferta ofer ta e demanda, podendo também ser denominado de valor de mercado. mercado. • Valor de propriedade: aquele que reflete o custo substitutivo de um bem. • Valor de restrição: aquele que surge no caso de informação secreta ou de interesse comercial, quando o uso fica restrito apenas a algumas pessoas. Por tratar-se de um bem intangível (valor da informação), o valor deverá estar associado a um contexto específico conhecido pelas partes par tes que percebem o seu valor. valor.












Evolução do Hardware

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Chamamos de hardware a parte física do computador, ou seja, os dispositivos eletrônicos, placas, peças, circuitos e equipamentos periféricos internos e externos que fazem o computador funcionar ou estendem as suas funcionalidades. Vamos traçar um breve histórico da evolução dos computadores, que permitiu processar um volume cada vez maior de dados e produzir informações que, hoje, são o maior trunfo da era em que vivemos: O hardware iniciou sua trajetória trajetória de forma modesta e manual, servindo para ajudar na resolução de cálculos, como os ábacos inventados há mais de 5000 anos, na região mesopotâmica, entre os rios Tigre e Eufrates, pelo povo árabe, e depois utilizados na China também há milhares de anos. Posteriormente, o equipamento mais mais notável foi o de 1623, 1623, criado por Schickard, que tem atribuído a si a invenção da primeira calculadora calc uladora mecânica. Nessa mesma época, um pouco mais adiante, tivemos as invenções de Pascal e Leibniz, que também descreveram o código binário, o qual só entrou em uso no século 20. Napier criou a régua de cálculo, mesmo artefato que foi utilizado para o projeto Apollo que levou o homem à Lua. No século 19, Jackard criou o tear automático automático e Holerit, a máquina de cartões perfurados, que ajudou o censo americano. Sua empresa acabou se transformando transfor mando na IBM. Já no século 20, Eckert e Watson, Watson, por volta da década de 40, escreveram escreveram artigos que









Evolução do Software Podemos definir software, de forma simplificada, como sendo a parte lógica do computador. Envolve a criação e a manipulação bem como o uso de instruções, redirecionamento e demais tarefas lógicas dos computadores. Os softwares podem ser classificados em três tipos: • Software de sistema – feito para controle e coordenação do hardware e de outros softwares. • Software de linguagens – são softwares que, a partir par tir de códigos de comando escritos, na maior parte das vezes, em uma linguagem inglesa simplificada, criam códigos executáveis em linguagem de máquina utilizada pelos componentes de um sistema. • Software de aplicação - escritos para a resolução de problemas comerciais ou outros serviços de processamento de dados. Azevedo (2009 apud PRESSMAN, 1995) eleva a classificação acima para sete, a saber: • Software básico - é uma coleção de programas escritos para dar apoio a outros programas. A área do software básico é caracterizada por: forte interação com o hardware de computador; intenso uso por múltiplos usuários; operações concorrentes que exigem escalonamento “schedule”; compartilhamento de recursos e sofisticada administração do processo; estruturas de dados complexas e múltiplas interfaces inter faces externas. • Software de tempo real - monitora, analisa e controla eventos do mundo real. Entre os elementos do software de tempo real incluem-se: um componente de coleta de dados, que










• Software de computador pessoal - são os softwares para computadores pessoais, que entraram em efervescência na última década, tais como: processamento de textos, planilhas eletrônicas, computação gráfica, diversões, gerenciamento de dados, aplicações financeiras pessoais e comerciais, redes externas ou acesso a banco de dados. Essas são apenas algumas das centenas de aplicações. • Software de inteligência artificial - faz uso de algoritmos não numéricos para resolver problemas complexos que não sejam favoráveis à computação ou à análise direta. Atualmente a área de “Artificial Inteligency - AI” mais mais ativa é a dos “sistemas especialistas baseados em conhecimentos”, porém outras áreas de aplicação para o software de AI são o reconhecimento de padrões (voz e imagem), jogos e demonstração de teoremas. Uma rede neural simula a estrutura dos processos cerebrais (a função do neurônio biológico) e pode levar a uma nova classe de software que consegue reconhecer padrões complexos e aprender com a “experiência” passada.

Evolução dos Sistemas Operacionais Podemos, de forma segura, dizer que a computação moderna, em seus primórdios, não utilizava o conceito de sistema operacional. As instruções operacionais eram produzidas diretamente no hardware. Em alguns casos essas operações eram semelhantes às antigas centrais telefônicas, nas quais a









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1ª Geração (1945/55): Válvulas e Painéis, uso de Plug’s.

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2ª Geração (1955/65): Transistores e Sistemas Batch.

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3ª Geração (1965/80): Circuitos Integrados e Multiprogramação. Multiprogramação.

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4ª Geração (1980/90): Computadores de uso Pessoais.

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5ª Geração (1990/97): Windows, Linux.

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6ª Geração (2000~): Sistemas em Nuvem, Distribuídos e Móveis.










Material Complementar Quer se aprofundar um pouco mais no tema? Veja esta relação de vídeo e de artigos que indicamos para seu conhecimento e leitura sobre o tema de nossa unidade I. • História da Computação. Disponível em: http://www.youtube.com/watch?v=1LTleJBbKTc&eature=related •

Artigo do Professor Waldemar Setzer, Setzer, do IME/USP, IME/USP, sobre o apaixonante tema: Dado, Dado, Informação, Conhecimento e Competência. Disponível em:

http://www.ime.usp.br/~vwsetzer/dado-ino.html •

Delineando o valor do sistema de informação de uma organização. No texto disponível em: www.scielo.br/pd/ci/v29n1/v29n1a2.pd são explorados conceitos sobre o valor da informação que abrangem às seguintes questões: a finalidade da informação para uma organização, organização, a classificação de seus tipos de valor e o seu valor econômico. econômico.

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Evolução dos computadores. Uma apostila de leitura bastante fácil para você conhecer os primórdios da era da computação até os dias de hoje. Disponível em:

fp://fp.unicamp.br/pub2/apoio/treinamentos/arq_micro/arquitetura.pd •

Evolução do software. Caso você queira um u m texto mais técnico sobre software, principalmente software livre, esta apostila da PUC-RJ é uma boa dica. Está disponível em:

http://www2.dbd.puc-rio http://www2.d bd.puc-rio.br/pergam .br/pergamum/tesesabertas/02105 um/tesesabertas/0210500_04_cap_0 00_04_cap_03.pd 3.pd











Referências AZEVEDO, AZEVEDO, Douglas José Peixoto de. Evolução de Software. Companhia de Informática do Paraná – Celepar, 2009. Disponível em: http://www.batebyte.pr. gov.br/modules/conteudo/ conteudo.php?conteudo=299. conteudo.php?conteudo=299. Acessado em: 13 maio 2012. CHAUMIER, J. Systemes d’information: marché et technologies. Paris: Enterprise Moderne, 1986. DAVENPORT, DAVENPORT, T.; T.; PRUSAK, P RUSAK, L. Conhecimento empresarial. Rio de Janeiro: Campus, 1998. MORESI, Eduardo Amadeu Dutra. Delineando o valor do sistema de informação de v. 29, n. 1, p. 14-24, jan./abr. 2000. Disponível em: http:// uma organização. Ci. Inf., Brasília, v. www.scielo www.scielo.br/pdf/ci/v29n1/v29n1a2.pdf .br/pdf/ci/v29n1/v29n1a2.pdf acessado em 13/5/2012. Acessado em: 13 maio maio 2012. PACHECO, Roberto C. S., TAIT, Tânia Fátima C. Tecnologia Tecnologia de Informação: Informação: evolução e










Anotações

















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