KOMUNIKASI EFEKTIF VIA TELPHON DENGAN PRINSIP SBAR
No. 'okuen
No. *e+i,i
-alaan
RSU PERMATA MADINA Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal – SUMUT Telp. Telp. (066! "0"#$ %a& (066! "0#1"
0".05.) Tanggal Terbit /
00
"" 'itetapkan 'irektur *SU Perata Madina
SPO
1# Maret "015
PN*T23N
TUJU3N
K<2J3K3N
dr. H. Safii Siregar, Sp.OG
Suatu 4ara untuk enyapaikan inora,i engenai ,e,uat ,e,uatu u kondi, kondi,ii baik baik kondi kondi,i ,i pa,ien pa,ien 7a,il 7a,il perik perik,aa ,aan n penun8ang penun8ang yang yang kriti, kriti, ruangan ruangan peralatan peralatan perintaan perintaan dan lain9lain kepada ,eorang ('okter pera:at Ka bag Ka. *u ata,an ba:a7an dan lain9lain! elalui telepon aup aupun un ,e4a ,e4ara ra li,a li,an n yang yang dila dilaku kuka kan n ,e4r ,e4ra a akur akurat at lengkap diengerti tidak diduplika,i dan tepat kepada peneria inora,i ,e7ingga dapt ngurangi ke,ala7 dan untuk eningkatkan e,elaatan pa,ien ;Sebagai a4uan dala elakukan konika,i eekti (S<3*! di *SU perata adina Setiap pa,ien yang a,uk ra:at inap dipa,angkan gelang identita, pa,ien. A. Ko! Ko!"i "i#a #a$i $i SBA SBAR %ia %ia &e'p &e'p(o (o" " a"&a a"&ara ra pera pera)a )a&* &* +ida"* do#&er do#&er -aga da" do#&er DPP/ 1. Sebe Sebelu lu ene enelp lp7o 7on n dokte okterr 8ag 8aga ata atau dokter kter 'PJP 'PJP pera pera: :at atau atau bida bidan n tela tela7 7 ela elaku kuka kan n peerik,aan i,ik ana ne,a atau (pengeka8ian! dan eba4a rekan edi, pa,ien. ". Pera Pera:a :att atau atau bida bidan n enu enuli li, , 7al9 7al97a 7all yang ang akan akan dilapo dilaporka rkan n dior dioruli ulirr lebar lebar kouni kounika, ka,ii S<3* S<3* untuk pertaa kali elaporkan pa,ien ,eln8utnya bila bila akan akan enelp enelp7on 7on dokter dokter keba kebali li pera: pera:at at bida bidan n enu enuli, li,ak akan an dile dileb bar ar in,t in,tru ruk, k,ii 4ata 4atata tan n terintegra,i . Pera Pera:a :att atau atau bida bidan n eb eba4 a4a a ,tat ,tatu, u, dan dan data data pa,ien pa,ien yang yang akan dilaporkan dilaporkan untuk untuk ea,tikan ea,tikan ba7a:a data ,uda7 benar ). Pera Pera: :at atau atau bida idan eny enyip ipka kan n reka ekan ed edi, pa,ien pa,ien yang tela7 di,iapkan ,e,uai dengan
KOMUNIKASI EFEKTIF VIA TELPHON DENGAN PRINSIP SBAR
No. 'okuen
No. *e+i,i
-alaan
RSU PERMATA MADINA Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal – SUMUT Telp. (066! "0"#$ %a& (066! "0#1"
0".05.) Tanggal Terbit /
00
"" 'itetapkan 'irektur *SU Perata Madina
SPO
1# Maret "015
dr. H. Safii Siregar, Sp.OG
orat S<3* didekat pe,a:at telp7on lengkap dengan data9data yang akan dilaporkan 5. Sebelu elapor pera:at bidan enyapaikan ,ala ,ingkat ,eperti / ;,elaat pagi,iang,ore ala dokter=> 6. ?aporkan kondi,i pa,ien dengan enggunakna prin,ip kounika,i S<3* i. Situa,i Sebutkan identita, pera:at dan ruangan unit *S tepat pera:at bertuga, dan ,ebutkan naa lengkap pa,ien uur kaar ruangan ,erta a,ala7 utaa pa,ien pada ,aat ini (i,alnya/ ,e,ak naa, nyeri dada badan pana, dll! ii.
•
•
•
•
iii. 3,,e,ent Sebutkan Proble pa,ien ter,ebut /
KOMUNIKASI EFEKTIF VIA TELPHON DENGAN PRINSIP SBAR
No. 'okuen
No. *e+i,i
-alaan
RSU PERMATA MADINA Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal – SUMUT Telp. (066! "0"#$ %a& (066! "0#1"
0".05.) Tanggal Terbit /
00
"" 'itetapkan 'irektur *SU Perata Madina
SPO
1# Maret "015 •
•
dr. H. Safii Siregar, Sp.OG
Proble kardiologi (Syok kardiogenik aritia aligna d,b! Proble ga,tro inte,tinal (perdara7an a,,i dan ,yok d,b!
i+. *e4oendation *ekoenda,i / (pili7 ,e,uai kebutu7an! a! Saya inta dokter untuk / Meinda7kan pa,ien ke 2AU = Segera datang eli7at pa,ien = Me:akilkan dokter lain untuk datang= Kon,ulta,i kedokter lain = b! Peerik,aaan atau terapi yang di perlukan/ P7oto rongen= Peerik,aan anali,a ga, dara7 = Peerik,aan K = Peberian ok,igen =
•
• • • • •
•
•
•
KOMUNIKASI EFEKTIF VIA TELPHON DENGAN PRINSIP SBAR
No. 'okuen
No. *e+i,i
-alaan
RSU PERMATA MADINA Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal – SUMUT Telp. (066! "0"#$ %a& (066! "0#1"
0".05.) Tanggal Terbit /
00
"" 'itetapkan 'irektur *SU Perata Madina
SPO
1# Maret "015
•
•
dr. H. Safii Siregar, Sp.OG
di,apaikan dokter dan tanyakan ;benar dok => Saya tela7 engerti ren4aan tindakan pa,ien 3pa yang 7aru, ,aya lakukan ,ebelu dokter ,apai di,ini=
#. Pera:at
KOMUNIKASI EFEKTIF VIA TELPHON DENGAN PRINSIP SBAR
No. 'okuen
No. *e+i,i
-alaan
RSU PERMATA MADINA Jl. Merdeka No. 155 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal – SUMUT Telp. (066! "0"#$ %a& (066! "0#1"
0".05.) Tanggal Terbit /
00
"" 'itetapkan 'irektur *SU Perata Madina
SPO
1# Maret "015
dr. H. Safii Siregar, Sp.OG
Untuk dokter 8aga/ pada ,aat pergantian ,i atau ,elabat9labatnya dala :aktu 1D") 8a Untuk dokter 'PJP/ pada ,aat +i,ite pertaa kali atau ,elabat9labatnya dala :aktu 1D") 8a 11. 3pabila dokter 'PJP (yang eneria laporan! ber7alangan (4uti,akit! aka yang elakukan +eri+ika,i enanda tangani 4atatan pe,an yang dituli, – peneria pe,an adala7 dokter pengganti yang ditun8uk ole7 dokter 'PJP ter,ebut dala :aktu 1D") 8a 1".dala elaporkan pa,ien kepada dokter pera:atbidan enlakukan pen4atatan dala 4atatan terintegra,i di ,tatu, pa,ien yang ber,angkutan •
•
UN2T T*K32T
1. ". . ). 5.
Unit *a:at 2nap 2AU Ti 3kredita,i Ti Pengendali Mutu Ti PP2