Logo Pemda
PEMERINTAH KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA DINAS KESEHATAN
Dinkes.Kab. Hulu Sungai Utara
UPTD PUSKESMAS AMUNTAU
UPTD Puskesmas Amuntai
SELATAN
Selatan
Jalan …
KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS AMUNTAI SELATAN NOMOR …………………. . T ENT ANG
HAK DAN KEWAJ!AN PASEN" PELAN##AN KEP AL A U P T D P USKESM AS AM UNTAI SEL AT AN
Menimbang
$. !a%&a untuk mendukung 'emberian 'ela(anan 'asien di Puskesmas) 'im'inan 'uskesmas dan 'etugas %arus mengeta%ui dan mengerti %ak dan ke&a*iban 'asien. Pasien 'un 'erlu menda'atkan in+ormasi tentang %ak dan ke&a*iban 'asien. ,. !a%&a se%ubungan dengan butiran tersebut diatas diteta'ka n Hak dan Ke&a*iban 'asien dengan ke'utusan Ke'ala Puskesmas
Mengingat
$. Undang-Undang Dasar $/0 (ang tela% diamandemen) 'asal ,1. ,. Undang-Undang No. 23 ta%un ,44 tentang Kese%atan. 2. Peraturan 'emerinta% Nomor 1 ta%un ,442 tent ang 'edoman organisasi 'erangkat daer a% Lembaran Negara Ta %un ,442 nomor $/) Tamba%an Lembaran Negara Nomor /,3,. MEMUTUSKAN
MENETAPKAN Kesatu
5 5
Kedua
5
Hak d an K e&a*iban P asien" ' elanggan s e'erti ( ang tertera ' ada lam'iran Surat Ke'utusan ini.
Ketiga
5
Ke'utusan i ni b erlaku m ulai Ta%un , 6 ei , 4$3) d engan k etentuan bila ada kekeliruan akan dilakukan 'eruba%an sebagaimana mestin(a.
KEPUTUSAN KEPALA PUSKES6AS A6UNTA SELATAN TENTAN# HAK DAN KEWAJ!AN PASEN.
Diteta'kan di 5 Amuntai Selatan Pada tanggal 5 4, 6ei ,4$3 $
UPTD PUSKESMAS AMUNTAI SELATAN
H. Agus Salim, S.Kep Kepala Pusesmas Amuntai Selatan
HAK DAN KE!A"IBAN PASIEN Ha pasien5 $. ,. 2.
6em'erole% in+ormasi mengenai tata tertib dan 'eraturan (ang berlaku di Puskesmas. 6em'erole% in+ormasi tentang %ak dan ke&a*iban 'asien" 'elanggan. 6em'erole% la(anan (ang manusia&i) adil) *u*ur) dan tan'a diskriminasi.
/.
6em'erole% 'ela(anan kese%atan bermutu sesuai dengan standar 'ro+esi dan standar 'rosedur o'erasional. 6em'erole% la(anan (ang e+ekti+ dan e+isien se%ingga 'asien ter%indar dari kerugian +isik dan materi7 6enga*ukan 'engaduan atas kualitas 'ela(anan (ang dida'atkan. 6eminta konsultasi tentang 'en(akit (ang dideritan(a ke'ada dokter lain 9se:ond o'inion; (ang memiliki Surat *in Praktik 9SP; baik di dalam mau'un di luar Puskesmas. 6enda'atkan 'ri
0. 3. 8.
1. . $4.
$$. $,. $2. $/. $0.
tindakan medis) alternati+ tindakan) risiko dan kom'likasi (ang mungkin ter*adi) dan 'rognosis ter%ada' tindakan (ang dilakukan serta 'erkiraan bia(a 'engobatan. Didam'ingi keluargan(a dalam keadaan kritis. 6em'erole% keamanan dan keselamatan dirin(a selama dalam 'era&atan di Puskesmas. 6enga*ukan usul) saran) 'erbaikan atas 'erlakuan Puskesmas ter%ada' dirin(a. 6enggugat dan atau menuntut Puskesmas a'abila Puskesmas itu diduga memberikan 'ela(anan (ang tidak sesuai dengan standar baik se:ara 'erdata atau'un 'idana. 6engelu%kan 'ela(anan Puskesmas (ang tidak sesuai dengan standar 'ela(anan melalui media :etak dan elektronik sesuai dengan ketentuan 'eraturan 'erundangundangan.
Ke#a$iban pasien% pelanggan5
,
$. ,. 2. /.
6emberi in+ormasi (g lengka' dan *u*ur tentang masala% kese%atann(a. 6ematu%i nasi%at dan 'etun*uk dokter dan dokter gigi) serta 'era&at) 6ematu%i ketentuan (ang berlaku di Puskesmas. 6emberi imbalan *asa atas 'ela(anan (ang diterima.
Ke'ala Puskesmas Amuntai Selatan
H. Agus Salim) S.Ke' NP.
2
