Pregunta
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Enunciado de la pregunta Al valorar los recursos y capacidades de una organización, aquellos que se relacionan con el cliente o garantizan la calidad de los productos o servicios, se consideran que tienen una mayor importancia para garantizar la sobrevivencia de la empresa, estos recursos se llaman: Seleccione una: a. necesarios b. recomendados c. escasos d. críticos
Retroalimentación La respuesta correcta es: críticos Pregunta
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Enunciado de la pregunta
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su productividad pero no encuentra como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre ellos. ¿Qué tipo de
habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados? Seleccione una: a. Habilidades
humanas, técnicas y conceptuales
b. Habilidades
de comunicación, negociación y estructura de gestión
c. habilidades
de motivación, creatividad y liderazgo
d. Habilidades
humanas, negociación y delegación
Retroalimentación La respuesta correcta es: Habilidades
de comunicación, negociación y estructura de
gestión Pregunta
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Enunciado de la pregunta Cuando una persona admira a alguien, consciente o inconscientemente tiende a imitar sus comportamientos; esta situación determina una de las bases del poder conocida como: Seleccione una: a. experiencia b. referencia c. recompensa d. coerción
Retroalimentación
La respuesta correcta es: referencia Pregunta
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Enunciado de la pregunta
Carlos Gonzáles es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus compañeros en forma natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los objetivos de la empresa y personales. ¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta empresa? Seleccione una: a. comunicación b. líderazgo c. motivación d. supervisión
Retroalimentación La respuesta correcta es: líderazgo Pregunta
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Enunciado de la pregunta Una de las condiciones para la formación de un equipo, que refiere a la atracción que ejerce el sentido de pertenencia y lealtad, se llama: Seleccione una: a. confianza b. sinergia c. cohesión d. seguridad
Retroalimentación La respuesta correcta es: cohesión Pregunta
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Enunciado de la pregunta El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor productividad, se le denomina: Seleccione una: a. administración del tiempo b. gestión eficiente de los recursos c. gestión eficaz en los resultados d. gestión del control y de la eficiencia
Retroalimentación
La respuesta correcta es: administración del tiempo Pregunta
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Enunciado de la pregunta
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama, esta apoyando un proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los accesorios que deben tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias de los clientes respecto a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios? Seleccione una: a. Humana b. Técnica c. Conceptual d. Técnica y conceptual
Retroalimentación La respuesta correcta es: Técnica Pregunta
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Enunciado de la pregunta Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al subordinado. Este es: Seleccione una: a. autocrático b. determinante c. burócrata d. democrático
Retroalimentación La respuesta correcta es: autocrático Pregunta
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Enunciado de la pregunta El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la búsqueda de la eficiencia de los resultados. Es perecedero e irrecuperable. Entonces, cuál es el propósito de la gestión del tiempo: Seleccione una:
a. a. Ejercer control b. b. Estructurar planes de acción c. c. Dar herramientas a la dirección d. d. Hacer efectiva la organización
Retroalimentación La respuesta correcta es: a. Ejercer control Pregunta
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Enunciado de la pregunta Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben desarrollar es: Seleccione una: a. la escucha activa b. el liderazgo carismático c. identificar la motivación fundamental de cada empleado d. la inteligencia emocional
Retroalimentación La respuesta correcta es: la inteligencia emocional
