Proyecto-MONDELEZ-INTERNATIONAL.docx

Ingeniería Industrial.

Mondelez International International Inc (kraft Foods) Foods)

Rodríguez !ala ll"n #duardo. Ra$írez %o$as na &idia. Me!o 'elgado (esus. Blan)as *"n)+ez Ri)ardo.

Grupo: 170702 Profesora: Brenda Marisol Roa Ávila

1 Índice ............................................ ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ................................ ................. 2 Introducción. Introducción.............................. &a planifi)a)i,n estrat-gi)a puede definirse )o$o un enfoue o/etivo ! siste$"ti)o para la to$a de de)isiones en una organiza)i,n 'avid 13304...................................................................................2 ........................................... ............................. .............................. ............................. ............................. ......................................... ................................ ...... 2 Antecedentes............................. ............................................ .............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ........................................ ............................ 7 Misión............................. .......................................... ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ................................ ............................ ........... 7 Visión............................. ............................................ ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ....................................... ........................ 7 Filosofía............................. ........................................... .............................. ............................. ............................. .............................. ....................................... ........................ 5 Análisis de Porter. Porter............................. ........................................... ............................. ............................. .............................. ............................. ................................ ..................33 Tamaño de la empresa. ............................ .......................................... .............................. ............................. ............................. ............................. ............................. ..................................3 ...................3 Organigrama ........................... ........................................... .............................. ............................. ............................. ............................. ............................. ...............................11 ................11 Tipo de poder ............................ ........................................... ............................. .............................. ............................. ............................. .......................................11 ........................11 Tipo de liderazgo ............................. strategias !ue !ue mane"a Mondelez International International M#$ico M#$ico ............................. ............................................ .....................................11 ......................11

........................................... ............................. ............................. ............................. .................................... ............................ .......16 16 Promociones Promociones Mondelez.............................. ........................................... .............................. ............................. ............................. ............................. ................................... .....................13 13 Análisis % Matrices. Matrices. ............................ Matriz EFE (Evaluación de Factores Factores Externos)............... Externos)............................. ............................. .............................. ................................ ................. 20 Algunos &enc'mar(ing &enc'mar(ing desde la era de (raft (raft a la nue)a era de Mondelez. Mondelez. ......................................22

........................................... ............................. .............................. ............................. ............................. ...................................2 ....................2 Tipos de estrategias ............................. .......................................... ............................. .............................. ............................. ................... .....25 25 Planeación strat#gica strat#gica Mercadotecnia. Mercadotecnia. ............................ .......................................... .............................. ............................... ................25 25 Planeación strat#gica strat#gica Producción Producción u operaciones. operaciones. ........................... ............................................ ............................. .............................. ............................. ............................23 ..............23 Planeación strategia strategia Finanzas. Finanzas. .............................. ........................................... ............................. ............................. .............................. ............................. ................................................ .................................. 8 *onclusión............................ +eferencias +eferencias............................. ............................................ ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ................................. ..................8 8

Ingenieria Industrial Industrial México

Universidad Politécnica Del alle de

1 Índice ............................................ ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ................................ ................. 2 Introducción. Introducción.............................. &a planifi)a)i,n estrat-gi)a puede definirse )o$o un enfoue o/etivo ! siste$"ti)o para la to$a de de)isiones en una organiza)i,n 'avid 13304...................................................................................2 ........................................... ............................. .............................. ............................. ............................. ......................................... ................................ ...... 2 Antecedentes............................. ............................................ .............................. ............................. ............................. .............................. ............................. ........................................ ............................ 7 Misión............................. .......................................... ............................. .............................. ............................. ............................. .............................. ................................ ............................ ........... 7 Visión............................. ............................................ ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ....................................... ........................ 7 Filosofía............................. ........................................... .............................. ............................. ............................. .............................. ....................................... ........................ 5 Análisis de Porter. Porter............................. ........................................... ............................. ............................. .............................. ............................. ................................ ..................33 Tamaño de la empresa. ............................ .......................................... .............................. ............................. ............................. ............................. ............................. ..................................3 ...................3 Organigrama ........................... ........................................... .............................. ............................. ............................. ............................. ............................. ...............................11 ................11 Tipo de poder ............................ ........................................... ............................. .............................. ............................. ............................. .......................................11 ........................11 Tipo de liderazgo ............................. strategias !ue !ue mane"a Mondelez International International M#$ico M#$ico ............................. ............................................ .....................................11 ......................11

........................................... ............................. ............................. ............................. .................................... ............................ .......16 16 Promociones Promociones Mondelez.............................. ........................................... .............................. ............................. ............................. ............................. ................................... .....................13 13 Análisis % Matrices. Matrices. ............................ Matriz EFE (Evaluación de Factores Factores Externos)............... Externos)............................. ............................. .............................. ................................ ................. 20 Algunos &enc'mar(ing &enc'mar(ing desde la era de (raft (raft a la nue)a era de Mondelez. Mondelez. ......................................22

........................................... ............................. .............................. ............................. ............................. ...................................2 ....................2 Tipos de estrategias ............................. .......................................... ............................. .............................. ............................. ................... .....25 25 Planeación strat#gica strat#gica Mercadotecnia. Mercadotecnia. ............................ .......................................... .............................. ............................... ................25 25 Planeación strat#gica strat#gica Producción Producción u operaciones. operaciones. ........................... ............................................ ............................. .............................. ............................. ............................23 ..............23 Planeación strategia strategia Finanzas. Finanzas. .............................. ........................................... ............................. ............................. .............................. ............................. ................................................ .................................. 8 *onclusión............................ +eferencias +eferencias............................. ............................................ ............................. ............................. ............................. ............................. .............................. ................................. ..................8 8



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Introducción! &a planifi)a)i,n estrat-gi)a puede definirse )o$o un enfoue o/etivo ! siste$"ti)o para la to$a de de)isiones en una organiza)i,n 'avid 13304. Tiene como función, orientar la empresa 'acia oportunidades económicas atracti)as para ella -% para la sociedad/ sociedad/ es decir/ decir/ adaptadas adaptadas a sus recursos recursos % su sa0er 'acer/ 'acer/ % !ue ofrezcan ofrezcan un potencial atra%ente de crecimiento % renta0ilidad... -Para lo cual de0erá precisar la misión de la empresa/ definir sus o0"eti)os/ ela0orar sus estrategias de desarrollo % )elar por mantener una estructura racional en su cartera de productos1mercados. 2a cartera de productos1mer productos1mercados cados de una organizació organización n son el !u# % para !ui#n !ue !ue ella ofrece/ ofrece/ o sea/ todos los productos productos % ser)icios ser)icios !ue )ende a sus clientes clientes o segmentos concretos concretos de estos estos en el mercado. Mondel3z International/ International/ Inc. es un conglomerado conglomerado multinacional multinacional estadounidense estadounidense dedicado a las industrias de la confitería/ alimentación alimentación % 0e0idas/ !ue emplea a unas 455.555 personas en todo el mundo.

"ntecedentes 130 9ndas+ (a$es &eis (.&.4 ;raft renta un )a/allo ! un )arruae )o$pra ueso al $a!oreo ! )o$ienza a venderlo a peue (.&. ;raft 9 Bros. =o$pan! es in)orporada )on )uatro de los +er$anos de (.&. ;raft > =+arles ?red @or$an ! (o+n > involu)rados en el nego)io. 1310 > #l nego)io )re)e el 12A )on respe)to al a (.&. ;raft ! sus +er$anos de)iden fa/ri)ar ! vender sus propios produ)tos de ueso por lo ue la )o$pa<ía )o$pra su pri$era f"/ri)a de uesos en *to)Cton Illinois. #ste $ovi$iento )onvierte eventual$ente a ;raft en una $ar)a re)ono)ida r e)ono)ida alrededor del $undo. 131A > (.&. ;raft 9 Bros. =o. )o$ienza a produ)ir ueso pro)esado en latas de D1E2 ! 7DE6 onzas. 1318 > (.&. ;raft re)i/e la patente en los #stados Fnidos para su $-todo de produ))i,n de ueso pro)esado en latas.



1326 > &as opera)iones de ventas de (.&. ;raft $uestran  sus pri$eras se ;raft =+eese =o$pan! se fusiona )on P+eni =+eese =orporation esta/le)ida en 15504 de =+i)ago Illinois fa/ri)ante del ueso )re$a P+iladelp+ia. #l no$/re de la )o$pa<ía )a$/ia a ;raftDP+eni =+eese =orporation. 130 > @ational 'air! Produ)ts =orporation @'P=4 )on ofi)inas )entrales en la =iudad de @ueva JorC aduiere en $a!o a ;raftD P+eni =+eese =orporation. 135 > &as ofi)inas )entrales de ;raftDP+eni =+eese =orp. su/sidiaria propiedad de @'P= se $uda a A00 Pes+tigo =ourt en =+i)ago. #l nuevo edifi)io )er)ano a las )asas frente al lago al/erga tanto instala)iones de $anufa)tura )o$o las ofi)inas )entrales. 1360 > ;raftDP+eni =+eese =orporation su/sidiaria de @'P= )a$/ia su no$/re a ;raft =+eese =o$pan!. 136A > ;raft =+eese =o$pan! su/sidiaria de @'P= )a$/ia su no$/re a ;raft ?oods =o$pan! su/sidiaria de @'P= para reflear sus diversifi)adas líneas de produ)tos ali$enti)ios. D13A > +ora $"s de 200 produ)tos de )onsu$o llevan el no$/re ;raft. &a )o$pa<ía opera en 6 estados de #F ! en la )apital del país ade$"s de o)+o provin)ias )anadienses ! tres países en el etranero ustralia Inglaterra ! le$ania4. (.&. ;raft $uere. 13A7 > 'espu-s de )asi 0 a ;raft esta/le)e su presen)ia en =entroa$-ri)a )on la apertura de una planta de produ))i,n en Pana$". 1383 > @ational 'air! Produ)ts =orporation )a$/ia su no$/re a ;raft)o =orporation para reflear ue la )o$pa<ía )o$er)ializa $"s ue produ)tos l")teos ! ta$/i-n su al)an)e interna)ional. &as ventas superan la )ifra de 2 $il A00 $illones de d,lares. 1372 > &as ofi)inas )entrales de ;raft)o =orporation se $udan de la =iudad de @ueva JorC a Glenvie Illinois un su/ur/io al norte de =+i)ago. 1378 > ;raft)o =orporation se )onvierte en ;raft In). en o)tu/re. &a anterior )o$pa<ía +olding )on divisiones par)ial$ente aut,no$as es reorganizada en una e$presa operativa )on grupos enfo)ados en $er)ados espe)ífi)os.

Ingenieria Industrial México


1350 > ;raft In). esta/le)e la pri$era ofi)ina )entral 6 europea en #s)+/orn le$ania. ;raft In). se fusiona )on 'art Industries In). esta/le)ida en 1302 )o$o Fnited 'rug =o$pan!4 de &os Ángeles =alifornia para for$ar 'art 9 ;raft In). de$"s de los produ)tos ;raft la )o$pa<ía in)lu!e a 'ura)ell %upperare Ko/art Lest Bend ! Lilsonart. &a )o$pa<ía dea su edifi)io en A00 Pes+tigo =ourt en di)ie$/re )uando )onsolida las instala)iones ! ofi)inas )entrales )orporativas del grupo en Glenvie Illinois. &os e$pleados restantes de ;raft se $udan de Pes+tigo =ourt a Glenvie a prin)ipios de los 1350s. 135A > ;raft aduiere a Invernizzi *.p.. de Melzo Italia la )o$pa<ía de uesos $"s grande en ese país. 1358 > 'art 9 ;raft In). separa sus nego)ios no ali$enti)ios ! )a$/ia su no$/re a ;raft In). &a nueva ;raft In). in)lu!e a los nego)ios de ali$entos ;raft ! a la línea de /aterías 'ura)ell. 1355 > #l nego)io de /aterías 'ura)ell es vendido a 'ura)ell Koldings =orporation filial de ;o+l/erg ;ravis Ro/erts 9 =o. ! ;raft vuelve a ser una )o$pa<ía )o$pleta$ente de ali$entosN por pri$era vez en $"s de 0 a #n $arzo P+ilip Morris =o$panies In). )o$/ina a ;raft In). )on General ?oods =orporation aduirida por P+ilip Morris en 135A4 para for$ar ;raft General ?oods In). ;G?4 la )o$pa<ía de ali$entos $"s grande de los #stados Fnidos ! =anad" ! la segunda $"s grande del $undo. 1330 > =o$ienza la )onstru))i,n de las nuevas ofi)inas )entrales de ;G? en @ort+field Illinois las )uales son o)upadas en el verano de 1332. ;G? International aduiere a (a)o/s *u)+ard )onvirtiendo a la )o$pa<ía en la nH$ero uno de #uropa en )af- tostado ! $olido ! en líder de )onfitería de )+o)olate. #sta aduisi)i,n ta$/i-n ini)ia la presen)ia de ;raft en rgentina. 133 > ;G? International )o$pra a ?reia Mara/ou la prin)ipal )o$pa<ía de )onfitería es)andinava ! a %err!Os of JorC una i$portante e$presa )onfitera del Reino Fnido. ;G? #uropa ! (a)o/s *u)+ard son )o$/inadas para for$ar ;raft (a)o/s *u)+ard unidad de ;G? International. #ntrando )uidadosa$ente al $er)ado re)iente$ente a/ierto en #uropa =entral ! riental ;G? International aduiere a )in)o )o$pa<ías )onfiteras lo)ales en esa regi,n: =se$ege en Kungría ?igaron en #slovauia ;aunas en &ituania lza en Polonia ! Repu/liCa en Bulgaria. 133A > #n enero ;raft General ?oods se reorganiza en una )o$pa<ía operativa ! )a$/ia su no$/re a ;raft ?oods In). ;raft ?oods @ortea$-ri)a es reorganizada en 12 divisiones de nego)io. ;raft ?oods International es reorganizada en )uatro unidades regionales. 1338 > #n septie$/re ;raft ?oods lanza ;raft Intera)tive ;it)+en a+ora Craftfoods.)o$4 un sitio de internet para los )onsu$idores el )ual est" dedi)ado a la /uena )o$ida ! a las /uenas ideas de )o)ina.



&a presen)ia de la )o$pa<ía en *uda$-ri)a es Afortale)ida )on la )o$pra de &a)ta la $ar)a de )onfitería líder en Brasil. 1333 > ;raft aduiere a Mova un nego)io de sna)Cs en F)rania. 2001 > ;raft ?oods International fortale)e su nego)io de )afen #uropa =entral ! riental ade$"s del @orte de Áfri)a a trav-s de la aduisi)i,n de varias $ar)as de )afen Bulgaria Ru$ania ! Marrue)os. P+ilip Morris =o$panies In). realiza una oferta pH/li)a ini)ial IP por sus siglas en ingl-s4 por las a))iones ordinarias =lase  de ;raft ?oods In). en lo ue )onstitu!e la segunda IP $"s grande en la +istoria de los #stados Fnidos. 'espu-s de la IP P+ilip Morris =o$panies In). )ontinHa siendo due ;raft ?oods @ortea$-ri)a ! ;raft ?oods Interna)ional > ! dos =#s. 2002 > ;raft ?oods )o$ienza una i$portante epansi,n de sus ofi)inas )entrales $undiales en @ort+field Illinois. &a )o$pa<ía )o$pra a una i$portante e$presa australiana de galletas &anes ?ood Group ! al +a)erlo o/tiene el )ontrol de las $ar)as de @a/is)o li)en)iadas a &anes desde 1331. ;raft ?oods aduiere a los nego)ios de )onfitería de la e$presa ale$ana *toller)C G en Rusia ! Polonia. ;raft ?oods In). pu/li)a su pri$er reporte anual ! realiza su pri$era reuni,n anual de a))ionistas. 200 > ;raft ?oods anun)ia una so)iedad )on Rainforest llian)e un re)ono)ido líder interna)ional en )onserva)i,n del $edio a$/iente para apo!ar el desarrollo de la produ))i,n sustenta/le de )afen M-i)o =olo$/ia Brasil ! =entroa$-ri)a. #n (ulio ;raft ?oods anun)ia ini)iativas glo/ales para a!udar a afrontar los )re)ientes índi)es de o/esidad. #stos )o$pro$isos se unen a varias a))iones ue la )o$pa<ía est" e$prendiendo para enfo)arse en )uatro "reas )lave: nutri)i,n pr")ti)as de $er)adote)nia infor$a)i,n al )onsu$idor así )o$o defensa ! di"logo pH/li)os. ;raft ?oods International aduiere a ?a$il! @utrition =o$pan! *..#. produ)tor líder de galletas ! pastelillos en #gipto. P+ilip Morris =o$panies In). )o$pa<ía $atriz de ;raft ?oods In). )a$/ia su no$/re a ltria Group In). #n di)ie$/re ;raft ?oods a/andona su estru)tura )on dos =#s ! unifi)a a la )o$pa<ía /ao un solo euipo de liderazgo glo/al ! un solo =#.



2006 > #n enero ;raft ?oods In). anun)ia una nueva 8 estru)tura organiza)ional glo/al )onfor$ada por tres entidades: el grupo de $er)adote)nia ! desarrollo de )ategorías glo/ales unidades )o$er)iales /asadas en zonas geogr"fi)as ! fun)iones )orporativas. 200A > ;raft ?oods International se epande a =roa)ia ! #slovenia elevando a 70 el nH$ero total de países donde la )o$pa<ía a+ora tiene opera)iones. &a regi,n &atinoa$-ri)a de ;raft ?oods International )uenta a+ora )on su propio )entro de Investiga)i,n ! 'esarrollo donde nuevos produ)tos ! e$paues son desarrollados ! pro/ados > el =entro de Investiga)i,n ! 'esarrollo de ;raft se inaugura en =uriti/a Brasil durante el $es de enero. ;raft ?oods In). se une al Qndi)e de *ustenta/ilidad 'o (ones para los #stados Fnidos ! @ortea$-ri)a. #ste índi)e $onitorea el dese$pe ;raft anun)ia planes para )onstruir una planta pro)esadora de )af- )er)a de *an Peters/urgo Rusia. &as $ar)as de )af- solu/le (a)o/s =arte @oire ! Mai$ ser"n produ)idas en la nueva planta a partir del oto ;raft ?oods In). se )onvierte en una )o$pa<ía )o$pleta$ente independiente el 0 de $arzo )o$o resultado de su separa)i,n de ltria Group In). &as a))iones de ;raft ?oods In). )o$ienzan a )otizarse en la Bolsa de alores de @ueva JorC el 2 de a/ril. 2005 > ;raft ?oods In). ;?%4 ree$plaza a $eri)an International Group In).IG4 en el Qndi)e Industrial 'o (ones al $o$ento de )o$enzar a )otizar sus a))iones el 22 de septie$/re. ;raft ?oods es no$/rada la =o$pa<ía M"s Innovadora 2007E2005N por =onsu$er Goods %e)+nolog!. #ste pre$io re)ono)e a la )o$pa<ía de produ)tos de )onsu$o ue )ontinua$ente genera )re)i$iento a trav-s de nuevos produ)tos e innova)i,n en pro)esos. 2003 > &a divisi,n de iaes Mundiales de la )o$pa<ía se )onvierte en una )o$pa<ía independiente )on fe)+a efe)tiva al 20 de a/ril. #ste )a$/io es parte de la reorganiza)i,n de la estru)tura de la e$presa en #uropa. 2010 > #l 2 de fe/rero ;raft ?oods aduiere a la /rit"ni)a =ad/ur! pl) por 15 $il A00 $illones de d,lares. &a )o$/ina)i,n de ;raft ?oods ! =ad/ur! )rea una poten)ia glo/al en sna)Cs )onfitería ! )o$ida r"pida. &a integra)i,n de las dos )o$pa<ías )o$ienza de for$a in$ediata.



2011 > ;raft ?oods )ele/ra la inaugura)i,n de7su nueva f"/ri)a en %rost!anets regi,n *u$! F)rania en el $es de novie$/re. &a f"/ri)a produ)ir" las galletas %F= reo ! Barni para el $er)ado u)raniano así )o$o para Rusia ! los países de #uropa riental ! sia =entral. #l 6 de gosto ;raft ?oods anun)ia su inten)i,n de dividirseN para )rear dos )o$pa<ías pH/li)as independientes. 2012 > #l 1 de o)tu/re la separa)i,n se +a)e efe)tiva )reando dos e$presas separadas: Mondelz International In). la )o$pa<ía glo/al de sna)Cs ! ;raft ?oods Group In). la )o$pa<ía nortea$eri)ana de a/arrotes.

Misión Crear momentos deliciosos de Alegría.

isión! #i$erando una Potencia %lo$al en &nacks!

Filosof'a Quienes somos @uestro *ue
Nuestro credo *o$os una GR@ )o$pa<ía. Pero )ree$os so/re todo en una )osa D algo ue es Hni)o en nosotrosS en el poder de lo GR@'# ! lo P#TF#U. %ene$os los re)ursos la es)ala de una gran )o$pa<ía pero ta$/i-n la rapidez la )reatividad ! agilidad de una )o$pa<ía nueva.

Nuestros valores *iete valores son la /ase de nuestra )o$pa<ía ! son la guía de todo lo ue +a)e$os: =ree$os ue +a! un gran valor en )ada lazo )on nuestros se$eantes... espe)ial$ente en situa)iones difí)iles. Nosotros… INSPIRAMOS CONFIANZA =ree$os ue est" en nosotros +a)er lo ue nos lleve al )re)i$iento. Nosotros… AC!AMOS COMO "!#$OS =ree$os ue la si$pli)idad es la esen)ia de la rapidez. Nosotros… %O &AC#MOS SIMP%# =ree$os ue no pode$os esperar a ue las )osas su)edan nosotros +a)e$os ue su)edan... Nosotros…"ISC!IMOS' "#CI"IMOS' "AMOS R#S!%A"OS



=ree$os ue las dis)usiones +onestas ! ue la retroali$enta)i,n 5 dire)ta son esen)iales para to$ar las de)isiones )orre)tas de $anera r"pida. Nosotros... "#CIMOS %AS COSAS COMO SON =ree$os en el poder de diferentes perspe)tivas ! nos atreve$os a pro/ar nuevos )a$inos. Nosotros…SOMOS A(I#ROS # INC%!SI)OS =ree$os ue lo ue +a)e nuestro lugar de tra/ao es grandioso es nuestra pasi,n ! personalidad. Nosotros… %I"#RAMOS CON %A M#N# * #% CORAZ+N

Nuestro mani,iesto *o$os una )o$pa<ía )o$pleta$ente nueva ue +a sido )onstruida )on un )laro enfoue: V)rear alegríaW Brindar $o$entos deli)iosos a tu vida )on las $ar)as de ali$entos favoritos del $undo. @uestros produ)tos despiertan los sentidos ! dan /rillo a tu día. *o$os la gente de Mondelz International. ?a/ri)a$os produ)tos ue +a)en sonreír a la gente. #ndulza$os energiza$os e i$pulsa$os tu día. Peue
"nlisis de Porter!



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a*a+o de la e*,resa! #$presa grande de/ido a las siguientes )ara)terísti)as: #l )apital es aportado por varios so)ios. ?or$a parte del gran )onsor)io e)on,$i)o ue $onopoliza una ga$a de produ)tos. 'o$ina el $er)ado )on a$plitud. *u )apital le per$ite estar a la vanguardia. =uenta )on $u)+o personal. %iene $a!ores for$as de a))eder a las diversas fuentes ! for$as de finan)ia$iento tanto na)ional )o$o interna)ional.

-rganigra*a



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12 ,oder i,o de Poder de referente: #ste poder se presenta en la e$presa en algunos efes de línea de produ))i,n !a ue sus su/ordinados se identifi)an )on ellos e i$itan a))iones ue resultan sie$pre positivas van desde la )ondu)ta la/oral +asta las )ondu)tas personales los efes al estar enterados de ue son ee$plo para algunos de los tra/aadores tratan de fortale)er esas )ondu)tas dando )o$o resultado un a$/iente la/oral e)ep)ional. Poder eperto: Mu)+os de los tra/aadores se +an ganado el grado de eperto gra)ias al tra/ao ue +an realizado durante $"s de 1A a
i,o de liderazgo &iderazgo natural: *e presenta en algunos de los efes de línea. &iderazgo parti)ipativo: #s $u! i$portante para la e$presa )rear euipos de tra/ao ue vuelvan efi)ientes las "reas )ríti)as ue se presentan en la e$presa auí es donde se ne)esitan lideres parti)ipativos ue $otiven a su grupo de tra/ao a e$plear sus +a/ilidades para $eorar la )alidad ! se i$ponga a la rapidez de sa)ar el tra/ao adelante. &iderazgo )aris$"ti)o: General$ente se enfo)a a los e$pleados )on grado de eperto !a ue los a
Estrategias .ue *ane/a Mondelez International México =onta/a )on una e)elente gente pero sus ideas ! perspe)tivas se esta/an perdiendo de/ido a la dispersi,n geogr"fi)a. arias de sus $ar)as i),ni)as tenían un dese$pe


'e/ido a lo anterior Mondelez uiere )ontri/uir al 1$eora$iento del /ienestar $undial $ediante el fortale)i$iento de sus ini)iativas )orporativas en torno a la salud pH/li)a ! al $edio a $/iente. &a estrategia =all for LellD/eing de Mondelez tiene )uatro líneas de a))i,n funda$entales: 14 la )on)ien)ia)i,n de los )onsu$idores para ue )o$an sna)Cs $oderada ! responsa/le$ente 24 la alianza )on las )o$unidades para pro$over estilos de vida saluda/les 4 el a/aste)i$iento sosteni/le de produ)tos agrí)olas ! la redu))i,n de la +uella a$/iental. 64 el ofre)i$iento de garantías para la seguridad tanto de sus tra/aadores )o$o de los ali$entos ue produ)e. Resultados a ?uturo =on esta estrategia Mondelez espera ue se esta/lez)a a nivel $undial una serie de o/etivos nutri)ionales )on $iras a 2020. #n el )a$po de los sna)Cs Mondelez espera ue en 2020 el 2A de sus ingresos provengan de produ)tos ue sean )onsiderados YBetter =+oi)eNMeor #le))i,n4. de$"s de redu)ir en un 10 del )ontenido de sales ! grasas saturadas de sus produ)tos Mondelez prev- in)re$entar en una )uarta parte el uso de trigo entero ! au$entar en un 2A los produ)tos e$pauetados individual$ente ue )ontienen 200 )alorías o $enos.  finales de 2018 Mondelez in)luir" en el e$/alae de todos sus produ)tos infor$a)i,n so/re su )ontenido de )alorías. Por otro lado Mondelez invertir" F*Z A0 $illones en ini)iativas para i$pulsar la adop)i,n de estilos de vida saluda/les. #stas ini)iativas de Mondelez se )entrar"n en la edu)a)i,n nutri)ional ! en la pro$o)i,n de estilos de vida a)tivos. 0o*,ro*iso de Mondelez Para Mondelez este )o$ponente de su estrategia =all for LellD/eing supone una integra)i,n $"s sosteni/le del su$inistro de los proveedores ! de las opera)iones. Mondelez se co*,ro*etió  garantizar la sosteni/ilidad del a/aste)i$iento de $aterias pri$as agrí)olas para la fa/ri)a)i,n de sus produ)tos. =o$o parte de este )o$pro$iso Mondelez les a!udar" a los agri)ultores a )rear )o$unidades pr,speras a trav-s de una inversi,n a diez a


16 Incre*entar la *otivación de la fuerza de ventas! *e /as, en pu/li)ar anun)ios en revistas ue lee este seg$ento del $er)ado. Para tras$itir anun)ios en progra$as de televisi,n ue ve al $er)ado dirigido. l igual ue realizar $"s )on)ursos de ventas ! re)al)ar $"s el aspe)to de in)entivos en los planes de re$unera)i,n. J por Hlti$o utilizar $"s la supervisi,n personal de los vendedores. &angre nueva3 ,ara su estrategia de *arketing digital #st" pidiendo a desarrolladores independientes ! a e$presas nuevas produ)ir pro!e)tos de $arCeting digital para su $ar)a =ad/ur! )o$o parte de sus esfuerzos para )a$/iar funda$ental$ente la for$a en ue )onstru!e sus rela)iones )on los )onsu$idores. Moldelez ser" el anfitri,n de una serie de reuniones de desarrolladores durante los pr,i$os 12 $eses para +a)er )rodsour)ing de ini)iativas de $arCeting digital para su a)tividad de $arCeting )o$o (o!ville. &angre nueva fir$a ue est"n tra/aando para )onstruir rela)iones a largo plazo )on los )onsu$idores ! ue Mondelez )ontinuar" lanzando progra$as de este tipo +asta ue su )ultura interna )a$/ie. %a$/i-n planea poner en $ar)+a el progra$a en Brasil ! la India dos de los prin)ipales $er)ados en desarrollo para algunas de sus otras $ar)as despu-s de Pepsi=o esta/le)iera un siste$a si$ilar en los ##.FF. ue se a$pli, $"s tarde a #uropa India ! Brasil. &os progra$as de etensi,n de desarrolladores se est"n )onvirtiendo r"pida$ente en una platafor$a )lave para ue las $ar)as se nutran de ideas de $arCeting. #n $arzo %elef,ni)a sigui, adelante )on sus planes de tra/aar )on un euipo de desarrolladores de @?= $ientras ue Konda en la a)tualidad est" utilizando desarrolladores progra$ados para generar )a$pa
Inversiones =ontinuas en Mer)ados #$ergentes #sta$os in)re$entando nuestras inversiones en $er)ados e$ergentes para generar un )re)i$iento renta/le a largo plazo. #n 201 anun)ia$os las siguientes inversiones: Brasil: epansi,n de nuestra f"/ri)a de )+o)olates en =uriti/a =+ina: F*'Z5A $illones para epandir nuestra planta de galletas



en *uz+ou India: $"s de F*'Z130 $illones en1Auna planta $ultiD)ategoría en *ri =it! M-i)o: F*'ZA0 $illones en la )onstru))i,n de una nueva planta de $anufa)tura de Galletas en Monterre! Rusia: $"s de F*'Z70 $illones in)lu!endo F*'Z0 $illones en @ovgorod ! =+udovo para epandir la produ))i,n de $ar)as lo)ales de go$a de $as)ar.

Pro*ociones Mondelez! Pro*oción 4avidad 05edraui Mondelez6 7co*,ra8 registra 9 gana uno de los :;< ,re*ios= =+edraui ! Mondelez presentan su pro$o)i,n @avide


18 Resultados &os parti)ipantes ue $"s ti)Cets registren ser"n los ganadores de los pre$ios. #n )aso de e$pate el ganador ser" uien +a!a registrado pri$ero su Hlti$o ti)Cet parti)ipante. &os ganadores se dar"n a )ono)er el día 3 de enero de 201A ! tendr"n A días +"/iles despu-s de ser )onta)tados para responder a la notifi)a)i,n ! re)la$ar su pre$io. &a entrega de los pre$ios ser" el día 21 de di)ie$/re de 2016 en la tienda =+edraui ue se les indiue.

Pro*oción >ases de la ,ro*oción 7Mondelez Food &ervice 0ontigo= Bases de la pro$o)i,n &a Pro$o)i,n Mondelez ?ood *ervi)e )ontigoN se regir" por las /ases t-r$inos ! )ondi)iones presentes los )uales de/er"n ser leídos a)eptados ! )u$plidos en su totalidad por parte de los parti)ipantes.

Responsa/le de la a)tividad de Pro$o)i,n ! rganizador M@'#&#[ M#\I= *. '# R.&. '# =.. &a rganizadora4 venida K. =ongreso de la Fni,n @o. A560 =ol. %res #strellas 'el. Gustavo . Madero =.P. 07520 M-i)o '.?.

igen)ia #l periodo de parti)ipa)i,n ini)ia a las 11:00:01 +oras del día 27 de gosto de 2016 ! ter$ina a las 15:A3:A3 +oras del día 07 de *eptie$/re de 2016. Reuisitos &os parti)ipantes de/er"n for$ar parte de la )o$unidad de ?a)e/ooC] de Mondelez ?ood *ervi)e. si$is$o de/er"n a)reditar ue a4 %ra/aan en una panifi)adora o repostería o )up)aCería o pizzeríaS o /4 *on so)ios de una panifi)adora o repostería o )up)aCería o pizzeríaS o )4 *on due


Pri$er lugar: desarrollo de una re)eta en el =entro 17Gastron,$i)o de la rganizadora una )aa de 5 o)+o4 Cg de Tueso =re$a de la $ar)a P+iladelp+ia )ada se$ana durante un $es ! una /atidora ;it)+enaid $odelo rtisan Cs$ 1A0ps. *eis segundos lugares: &a )lase para @ego)iosN en el =entro Gastron,$i)o a realizarse el 11 de septie$/re de 2016 ! un Cit )on todas las presenta)iones de Tueso )re$a de la $ar)a P+iladelp+ia para ?ood *ervi)e. #l Cit )ontiene )aa de 5 o)+o4 Cg de Tueso =re$a de la $ar)a P+iladelp+ia )aa de 6 )uatro4 Cg de Tueso =re$a de la $ar)a P+iladelp+ia )aa de 1.3 uno punto nueve4 Cg de Tueso =re$a de la $ar)a P+iladelp+ia una )aa de P+iladelp+ia Re/anadas =re$osas 586 o)+o punto sesenta ! )uatro4 Cg ! P+iladelp+ia Minis 872 seis)ientos setenta ! dos4 gr.

Me)"ni)a de parti)ipa)i,n en la pro$o)i,n ?ase 1: &os parti)ipantes de/er"n enviar vía in/o o $ensae dire)to a la p"gina de ?a)e/ooC] de Mondelez ?ood *ervi)e una foto de ellos en el stand de Mondelez en Meipan ! su no$/re tal )ual apare)e en su identifi)a)i,n ofi)ial o /ien per$itir ue se les to$e una fotografía en el stand ! propor)ionar su no$/re tal )ual apare)e en su identifi)a)i,n ofi)ial. #sta fase tendr" )o$o fe)+a final el día 0 de gosto de 2016. ?ase 2: #l día 1 de gosto se pu/li)ar" por $edio de la p"gina de ?a)e/ooC] de Mondelez ?ood *ervi)e un "l/u$ donde los parti)ipantes tendr"n ue untar la $a!or )antidad de liCes $e gusta4 para su foto. &a fe)+a en ue se )ierra esta fase es el 07 de *eptie$/re de 2016 a las 15:A3:A3 +oras. ?ase : Resultar"n ganadores de esta a)tividad uienes $"s liCes $e gusta4 +a!an logrado en su foto. #l día 3 de septie$/re del 2016 se dar"n a )ono)er los no$/res de los ganadores de la din"$i)a. #l día 11 de septie$/re del 2016 ser" el Hni)o día para &a )lase para @ego)iosN. #ntrega de in)entivo Tuien resulte a)reedor del pri$er lugar de/er" asistir el día 12 de *eptie$/re del 2016 a las 10:00 a$ en =entro Gastron,$i)o de la rganizadora u/i)ado en Priv. 'e Rosa Blan)a ^11 esuina =u$/res de Maltrata =ol. $-ri)as Fnidas =ol. @arvarte M-i)o '.?. #se día se realizar" una reuni,n para )ono)er sus ne)esidades gastron,$i)as para el desarrollo de la re)eta.



&os siguientes seis parti)ipantes ue resulten a)reedores 15 al in)entivo del segundo lugar es de)ir la )lase para nego)ios de/er"n asistir e)lusiva$ente el día 11 de *eptie$/re del 2016 a las 10:00 a$ al =entro Gastron,$i)o de la rganizadora u/i)ado en Priv. 'e Rosa Blan)a ^11 esuina =u$/res de Maltrata =ol. $-ri)as Fnidas =ol. @arvarte M-i)o '.?. Restri))iones *,lo parti)ipan $a!ores de 15 a
&a e$presa no se +a)e responsa/le por ningHn )argo de traslado para los ganadores. Pro*oción 7>?I%"D"& "4% @<:;= Generales Pro$o)i,n a )argo de: GRFP % PRM *.. '# =.. =@ 'MI=I&I #@ & =&&# '# GF 161 =&@I (R'I@#* '#& P#'R#G& =.P. 01300 '#&#G=I_@ Á&R BR#G_@ M`\I= '.?. & RG@I['R4 M@'#&#[ M`\I= *. '# R. &. '# =.. M@'#&#[ M`\I=4 =@ igen)ia: 'el 01 'e #nero de 201A l 1 'e 'i)ie$/re de 201A. &a pro$o)i,n ser" v"lida en toda la RepH/li)a Mei)ana. *ola$ente podr"n parti)ipar ni A000 )in)o $il4 $onedas !S er. lugar > A00 tres $il uinientas4 $onedas para )anearlos por los pre$ios de su ele))i,n )ada ganador podr" ar$ar su Cit )on los diferentes pre$ios )onsiderando el valor del pre$io ! las $onedas asignadas4. de$"s los tres a)reedores ser"n los agentes del $es tang] durante el $es en )urso.



13 Registro Para el registro se le soli)itar" la siguiente infor$a)i,n:

A. Nombre de usuario B. Contraseña C. Nombre D. Apellido E. Fecha de nacimiento F. E-mail G. Teléfono de contacto . Nombre ! apellido de padre o tutor ". E-mail padre o tutor #. Teléfono padre o tutor $. Estado %lista de estados& '. Ciudad %lista de ciudades& (. C)di*o postal N. Teléfono de contacto %con c)di*o de la ciudad& +. A,iso le*al . Bases ! condiciones . A,iso de pri,acidad Para poder parti)ipar en la pro$o)i,n ! poder ser a)reedor de algHn in)entivo se de/er"n )o$pletar todos los )a$pos reueridos al $o$ento del registro los )uales son o/ligatorios. *,lo se pueden es)ri/ir letras !Eo nH$eros. 'e no estar registrados podr"n ugar pero no podr"n a)u$ular $onedas para ser agente del $es ! ta$po)o por los in)entivos.



Análisis y20Matrices. #n la etra))i,n de datos solo nos per$iti, aduirir la an"lisis ?' la galleta $as vendida. "nlisis F-D" de galleta oreo ?ortalezas Buena )alidad ! pre)io )o$petitivo #)elente )o/ertura en t-r$inos de distri/u)i,n Gran diferen)ia)i,n en el punto de venta )on respe)to al dise


21 Matriz EFE (Evaluación de Factores Externos)

F!!RO

Meorar el nivel nutri$ental de sus produ)tos )on lo ue prevee in)re$entar un 2A las por)iones i$pa)tadas individual$ente redu)ir la +uella a$/iental


PR#S#N# #la/ora)i,n de estrategias para la i$ple$enta)i,n de ini)iativas a$/ientales para el )uidado del $edio a$/iente en la ela/ora)i,n del produ)to )o$uni)a)i,n entre plantas talleres re)reativos para el )uidado de los )ola/oradores ! un siste$a de )o$uni)a)i,n interna )on dos radios de )ir)uito )errado. Pro)eso de estrategia de /ienestar deno$inada =all for LellDBeing esta/le)e )o$pro$isos espe)ífi)os a nivel glo/al en torno a $eorar la )alidad de vida de los )onsu$idores ! su$inistro de los proveedores ! de las opera)iones. &a /iodiversidad ! la /uenas pr")ti)as a$/ientales a trav-s de su progra$a KRM@J de su$inistro de trigo a!udara a agri)ultores a )rear )o$unidades prosperas. *e )entran en la edu)a)i,n nutri$ental ! en la pro$o)i,n de vida a)tivos redu)iendo un 10 de sales ! 1A de grasas saturadas en sus produ)tos provee in)re$entar una )uarta parte el uso de trigo entero au$entando un 2A los produ)tos e$pauetados individual$ente ue )ontienen 200 )alorias o $enos.

PASA"O

=apa)itados a trav-s de progra$as de $Hsi)a ! produ))i,n produ))i,n sosteni/le ! ue todo el portafolio de /e/idas 100  li/re de azu)ares así )o$o las gelatinas go$as de $as)ar )on un 70  $enos de azH)ar.


22

MBI% E #@%R@ '#MGR?I=

*=I =F&%FR&

P&I%I= E &#G& %#=@&GI=


(é/ico cuenta con 001 millones 223 mil 425 habitantes en (é/ico 46 750 286 son mu9eres ! 47 544 120 son hombres. Distribuci)n por edad: 0-14 años: 15;1< %hombres 03.2=4.=67>mu9eres 04.607.051& 15-64 años: 34;1< %hombres 24.571.7=4>mu9eres 25.28=.415& 65 años y más: 3;3< %hombres 2.275.7=4>mu9eres 7.002.441&. De 1885 a 1808 el n?mero de personas @ue ,i,en en pobrea pas) de 75.5 a 41 millones de personas. 'o anterior implic) @ue en 0;882 de los 1;788 municipios @ue e/isten en la ep?blica (e/icana; 64< o ms de su poblaci)n ,i,e en condici)n de pobrea. (ercado estraté*ico.- Norte América 18<; América 'atina 04<; Europa 78<; Europa +riental 00<; (edio +riente 00<; frica 00< ! Asia ! +ceana 07<. El ob9eti,o es ampliar el tar*et; especficamente en una poblaci)n de 05 a 17 años de Edad. #l por)entae de $ei)anos entre 1A ! 23 a

#=@MI=

2 el indi)ador de )o$pras al por $enor ue )o$prende #n el 201 las unidades e)on,$i)as dedi)adas prin)ipal$ente al )onsu$o final de /ienes present, una varia)i,n positiva de A.2 respe)to al 2012 lo )ual es $"s del do/le ue el pro$edio na)ional. #sto es el )onsu$o popular sigue $anteni-ndose )on fuerza en la =apital )ontrario a los indi)adores de )o$pras ! ventas al por $a!or los )uales pro$ediaron tasas negativas durante todo el a
G&B&

F"0-?E& EAE?4-& 1.D I$ple$enta)i,n de nuevas a)tividades 2.D =onsu$o responsa/le .D=ola/ora)ion )on las =o$unidades 6.DProdu))ion sustenta/le A.D*eguridad 8.D =apa)ita)i,n 7.D #pansi,n glo/al 5.D n"lisis glo/al

AM#NAZAS 3.D In)re$ento en los pre)io de entrada de M.P. 10.D Ingreso al $er)ado de nuevos )o$petidores 11.D pli)a)i,n de nuevos i$puestos 12.D I$porta)i,n de $ateria pri$a

0"#IFI0"0I-4 2

P-4DE?"0I-4 .20

1 

.10 .2A

1 2 2 2 1

.0A .15 .22 .1 .03

CA%IFICACION 

PON"#RACION .0

2

.17

1

.5

1

.6

"lgunos >enc5*arking desde la era de kraft a la nueva era de Mondelez! 135A > ;raft aduiere a Invernizzi *.p.. de Melzo Italia la )o$pa<ía de uesos $"s grande en ese país.



1332 > ;G? International )o$pra un nego)io de26)af- italiano ue in)lu!e a las $ar)as *plendid ! =ara$/a. 1336 > ;G? International )o$pra a FCraina $ar)a de )onfitería líder en F)rania )onstru!endo su nego)io en #uropa riental. 200 > ;raft ?oods )o$pra a la )o$pa<ía de sna)Cs tur)a ;ar Gida la )ual su$a a su portafolio las )ono)idas $ar)as de papas fritas =ipso PeCos Patos =ritos ! =erezos. 200 > #n septie$/re ;raft ?oods @ortea$-ri)a aduiere el )ereal Ba)C to @ature ! los nego)ios de granola de rgani) Milling In). una fa/ri)ante privada de produ)tos naturales. 2007 > ;raft ?oods aduiere al nego)io glo/al de galletas de la fran)esa Group 'anone en novie$/re. #sta opera)i,n involu)ra a $ar)as líderes )o$o &F %F= ! Prin)e ade$"s de opera)iones en $"s de 20 países in)lu!endo 2 plantas de $anufa)tura. ;raft ?oods es a+ora la )o$pa<ía fa/ri)ante de galletas líder en el $undo. 201A > duiere Mondelez interna)ional a #no! life foods. 201A > Mondelez interna)ional anun)ia la aduisi)i,n de la e$presa Beta/o por a!ner$edia.

i,os de estrategias Ex,ortación. &a e$presa Mondelez International en Pue/la eportar" Bu//aloo Kalls ! e$paues de go$a de $as)ar a 2 países a partir de enero de 201A )on lo )ual la produ))i,n se elevar" 71 por )iento +asta 2015 infor$, el líder del *indi)ato ;raf ?ood Ra$iro "zuez. 'urante la )ele/ra)i,n del aniversario nH$ero 3 de la organiza)i,n el se)retario general )o$ent, ue a)tual$ente la fa/ri)a)i,n de golosinas es de alrededor de A8 $il toneladas pero la epe)tativa es llegar en )uatro a


M-i)o '.?. a 27 de o)tu/re del 2016.D Mondelez 2A M-i)o ! R# fueron re)ono)idos )o$o el $eor Produ)to de li$entos ! Be/idas así )o$o el Meor 'esarrollo de Produ)to en #po &i)en)ias ! Mar)as 2016 luego del eitoso aprove)+a$iento de la li)en)ia R# > Bo/ #spona en este a
"lianzas =o)aD=ola ! Mondelez Prue/an alianza de sna)Cs ! refres)os )on rotundo -ito de ventas. 'io Mi)+ael %ille! dire)tor aso)iado de *+opper MarCeting ! lianzas #strat-gi)as en Mondelez: Y#l o/etivo era propor)ionar un a))eso r"pido ! )onveniente a los produ)tos !a )onsu$idos untosN. #l progra$a )onsiste en ofre)er un sna)C ! un refres)o )o$o a)o$pa


#l tra/ao )onunto )on la ?unda)i,n para la Prote))i,n 28 de la @i


Multinacional

27

Mondelez International opera en $"s de 18A países por $en)ionar algunos: Mondelez #uropa $anea una )ole))i,n de $ar)as interna)ionales regionales ! lo)ales sin igual opera en A )ategorías prin)ipales )o$o Galletas Tuesos ! Gro)er! =+o)olate =af- =+i)les ! =ara$elos. -,eraciones internacionales6 entas en  países: l/ania ustria B-lgi)a Bulgaria Bosnia =roa)ia RepH/li)a =+e)a 'ina$ar)a #stonia ?inlandia ?ran)ia le$ania Gre)ia Kungría Irlanda Italia &etonia &ituania &ue$/urgo Ma)edonia Montenegro Países Baos @oruega Polonia Portugal Ru$anía *er/ia #slovauia #slovenia #spa


&a re)ep)i,n ! al$a)ena$iento de $aterias pri$as 25 es una e$presa de gran envergadura para los grandes fa/ri)antes pero es una parte prin)ipal de la logísti)a de entrada para )ualuier nego)io. &as e$presas $"s peue


%a$/i-n finan)ia$os progra$as de edu)a)i,n23nutri)ional ! a)tividad físi)a )u!a $isi,n es pro$over )ondu)tas saluda/les en las )o$unidades de $enores re)ursos .#ste pro)eso reuiere un o/etivo )o+erente )on las políti)as de la e$presa en donde este departa$ento de/e de $antener el a)tivo $"s valioso de )ualuier organiza)i,n )o$o lo son las personas. &a gesti,n de los re)ursos +u$anos i$pli)a el e$pleo de las personas el dise
"$asteci*iento sosteni$le #l a/aste)i$iento sosteni/le de produ)tos agrí)olas uega un papel )entral en la estrategia =all for LellD/eing de Mondelez. Para Mondelez este )o$ponente de su estrategia =all for LellD/eing supone una integra)i,n $"s sosteni/le del su$inistro de los proveedores ! de las opera)iones. Mondelez se )o$pro$eti, a garantizar la sosteni/ilidad del a/aste)i$iento de $aterias pri$as agrí)olas para la fa/ri)a)i,n de sus produ)tos. =o$o parte de este )o$pro$iso Mondelez les a!udar" a los agri)ultores a )rear )o$unidades pr,speras a trav-s de una inversi,n a diez a
Planeación Estratégica Mercadotecnia! Desarrollo del ,roducto! &a go$a de $as)ar ue posee el A0 del $er)ado $ei)ano present, su nueva f,r$ula durante la =onfitepo 2016. &a $ar)a ta$/i-n estrenar" un nuevo for$ato de dos pastillas ue $ar)a el regreso del )+i)le de a pesoN. Pro*oción 9 ,u$licidad!



&a )asa produ)tora ! la i),ni)a galleta sellaron una 0 alianza en M-i)o ! otros países para el lanza$iento de %ransfor$ers 'iaria$ente son vendidas $"s de 30 $illones de galletas reo en 100 países

Planeación Estratégica Producción u o,eraciones! &iste*a Inter*itente6 %ra/aan por lotes ! pedidos. Pro9ectos6 =onstan de pro!e)tos $atri)iales donde e$pleados de diferentes "reas se enfo)an en un solo o/etivo el )ual es generar una i$agen positiva en el $er)ado de la enor$e ga$a de produ)tos )on la ue el )liente intera)tHa día )on día. *e efe)tHan reuniones )on diferentes $ie$/ros de la organiza)i,n donde generan lluvias de ideas ue per$iten la retroali$enta)i,n tanto del "rea de produ))i,n )o$o al departa$ento de ventas.

Planeación Estrategia Finanzas! Bienes ! servi)ios Mondelez International In). M&'[4



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0ontrol Plan "nual!

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?enta$ilidad6 Ganan)ias: #ntre el periodo 2016 +u/o una dis$inu)i,n neta de efe)tivo de ZD331000.00b Renta/ilidad finan)iera: )re)i, en un 7.27 so/re el a
Productividad &a produ)tividad in)re$ento en las siguientes )antidades )on respe)to a los resultados del a


Proyecto-MONDELEZ-INTERNATIONAL.docx

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