1. Identificación y aplicación de las técnicas comunes de mantenimiento preventivo utilizadas para las redes (JUAN CRUZ)
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ESCOJAN EL TEMA Y ME AVISAN AH AHÍ SE PONEN DEACUERDO SI FALTA INVESTIGUE CADA QUIEN NO SE SI FALTA VEA CADA QUIEN Descripción de los procedimientos de mantenimiento preventivo para las redes. Resolución de problemas en una red y Revisión del proceso de resolución de problemas Verificar cuestiones obvias 2 Probar soluciones rápidas, Reunir datos de la computadora Evaluar el problema e implementar la solución, Identificación de problemas de red y soluciones comunes ORGANIZACIÓN DE COMPUTADORAS
Identificación y aplicación de las técnicas comunes de mantenimiento preventivo utilizadas para las redes
Existen técnicas comunes de mantenimiento preventivo que se deben usar de manera continua para que una red funcione correctamente. En una organización, si una computadora no funciona bien, por lo general, sólo un usuario se ve afectado. Pero si la red funciona mal, no podrán trabajar muchos usuarios, o ninguno de ellos podrá hacerlo. Uno de los problemas más grandes que presentan los dispositivos de red, en particular en la sala de servidores, es el calor. Los dispositivos de red, como computadoras, hubs y switches, no funcionan correctamente cuando se recalientan. Por lo general, el calor excesivo se genera por el polvo acumulado y los filtros de aire sucios. El polvo que se junta dentro de los dispositivos de red y sobre ellos impide la circulación adecuada de aire fresco y, a veces, obstruye los ventiladores. Es importante mantener las salas de red limpias y cambiar los filtros de aire con frecuencia. También se recomienda contar con filtros de repuesto para un mantenimiento rápido. El mantenimiento preventivo implica la comprobación de los diversos componentes de una red para observar si están deteriorados. Compruebe el estado de los cables de la red, ya que suele ocurrir que alguien los cambie de lugar, los desconecte o los patee. Muchos de los problemas de red se pueden deber a un cable dañado. Debe reemplazar todos los cables que tengan hilos expuestos, estén muy retorcidos o estén doblados.
Rotule los cables. Esta práctica le ahorrará tiempo en la resolución de problemas. Consulte los diagramas de cableado y siempre siga con los lineamientos de rotulación de cables de su empresa.
Descripción de los procedimientos de mantenimiento preventivo para las redes. Una vez terminada la implementación de una red y si ésta se ha hecho respetando las normas establecidas, el mantenimiento de un sistema de cableado es prácticamente nulo en condiciones normales. Es importante que el administrador de la red esté pendiente de las obras o reformas que se realicen en el edificio u hogar que puedan afectar al correcto funcionamiento de la instalación. Es indispensable controlar el estado de los cables, los dispositivos de red, los servidores y las computadoras para asegurarse de mantenerlos limpios y en buenas condiciones.
Controle que los soportes de los cables estén debidamente colocados y que no haya puntos de conexión flojos. El cableado puede deteriorarse o desgastarse. Debe conservarlo en buen estado para mantener el buen rendimiento de la red. Muestre a los usuarios cómo conectar y desconectar correctamente los cables de red, y cómo moverlos si resulta necesario. En toda red habrá que tener especial cuidado con:
Los albañiles y pintores, que pueden desmontar o cortar los cables cuando les estorban pensando que después se pueden empalmar. Los electricistas, que usan las canaletas de cables de datos para meter cables eléctricos o tiran canaletas paralelas a poca distancia. Compartir las tomas de corriente de los elementos activos o de los puestos de trabajo con estufas, acondicionadores de aire, ventiladores o maquinas con motores eléctricos. Instalar equipos eléctricos que producen interferencias cerca de los cables de la red. Intercambio de los cables de conexión de teléfono. Conexiones a internet que no tengan una adecuada configuración. Mal funcionamiento de los dispositivos de su red debido a una mala configuración.
Mantenimiento preventivo avanzado de una Red: 1. Verificar la conectividad: tienes que verificar que el cableado este en buenas condiciones, que tenga continuidad, es decir que no este roto y transmita sin problemas, para esto se utilizan equipos probadores de cableado que prueban la continuidad la atenuación y la impedancia. 2. Verificar que tantos los Jack's como los Plug's no tengan falsos contactos, es decir que estén bien "Ponchados" (clipping). 3. Verificar que los equipos de comunicación estén funcionando correctamente (Switchs, Hubs, Routers etc.) 4. Verificar el correcto funcionamiento de las tarjetas de red utilizadas tanto en los servidores como en las estaciones de trabajo. 5. Verificar que las colisiones se encuentren en un nivel despreciable para esto se utilizan herramientas de software tales como el Sniffer Pro o el Network Inspector.
6. Verificar que no se tengan servicios y protocolos innecesarios que puedan generar trafico en la red, esto se hace también con los programas que se menciono antes. 7. Verificar la correcta configuración de recursos y servicios de red (impresoras, servidores, carpetas compartidas, servicios remotos, etc.)
Resolución de problemas en una red Si existe un problema en una computadora de la red, deberá iniciar el proceso de resolución de problemas en esa computadora. Si existe un problema en todas las computadoras de la red, deberá iniciar el proceso de resolución de problemas en la sala de red, donde estarán conectadas todas las computadoras. En su carácter de técnico, debe desarrollar un método sistemático y lógico para el diagnóstico de problemas en la red mediante la eliminación de un problema por vez. Revisión del proceso de resolución de problemas El primer paso en el proceso de resolución de problemas es reunir los datos del cliente. Las figuras enumeran las preguntas abiertas y cerradas para formular al cliente.
VERIFICAR CUESTIONES OBVIAS
PROBAR LAS SOLUCIONES RÁPIDAS
Si las soluciones rápidas no permiten resolver el problema, deberá reunir datos de la computadora. REUNIR DATOS DE LA COMPUTADORA
En este momento, tendrá la información necesaria para evaluar el problema, buscar e implementar las soluciones posibles. EVALUAR EL PROBLEMA E IMPLEMENTAR LA SOLUCIÓN
Una vez solucionado el problema de red, concluirá con el cliente. En la Figura, se muestra una lista de tareas necesarias para completar este paso.
Identificación de problemas de red y soluciones comunes Los problemas en la red pueden atribuirse a problemas de conectividad, software y hardware, o bien, a una combinación de los tres.
Bibliografía:
http://redesinformaricas.wikispaces.com/Identificaci%C3%B3n+y+aplicaci%C3%B3n+de+ mantenimiento+preventivo+utilizadas+para+las+redes http://fundamentosderedes.blogspot.com/2012/03/semano-9-identificacion-y-aplicacionde.html http://fmc.axarnet.es/redes/tema_13.htm http://frt.utn.edu.ar/file/Cisco/IT%20Essentials%20Programa%20de%20contenido.pdf
