García Tarea 2

Nombre de la materia

Competencias gerenciales Nombre de la Licenciatura

Ingeniería Industrial Nombre del alumno

Alejandro Garcia Garduño Matrícula

000017796 Nombre de la Tarea

El gerente Ricardo Unidad #2

Comunicación Nombre del Tutor

arla !aría "eña #autista Fecha

16 de $o%iem&re '01(

Comunicación

Unidad 2: 

Comunicación

Ingeniería industrial

Introducción Una buena comunicación es la mejor herramienta para mejorar las relaciones y solucionar nuestros problemas. Aplicandolo dentro del mundo laboral la buena comunicación debe conseguir mejorar la actitud de los trabajadores de la empresa, ya que sabran sus funciones, conocerán el camino a dirigirse ante un problema y siempre se sentirán escuchados.

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Unidad 2: 

Comunicación

Ingeniería industrial

Diagnóstico de la situación

Ricardo manifiesta insatisfacción laboral, “descontrol”, sentimientos de frustración en su trabajo y en su ida en general. Descripción del problema

!l principal problema radica en el manejo inefica" de las situaciones interpersonales en el trabajo. !sto genera arios problemas, los cuales son# $ificultades para enfrentarse a sus empleados cuando no logran llear a cabo los procedimientos que %l ha indicado. &e enfada con su familia, especialmente tras los d'as malos en el trabajo. (alla en comunicar claramente sus opiniones y posturas. !l rendimiento de su departamento es bajo. $uda del alor de sus propias opiniones. Objetivos / metas a alcanzar 

)anejar de manera efica" las situaciones interpersonales en el trabajo. )ejorar la comunicación con sus empleados.  Alcan"ar las metas de su departamento y ser promoido. Justificación / Consideración de los puntos fuertes y débiles del personaje principal. untos fuertes

$esea el aprecio de sus subordinados y, ciertamente, no le gustar'a que le tomasen por un gerente agresio y hostil* pero no niega que le gustar'a superar las metas para ser promoido. +iene intensión de ser un buen l'der  untos débiles

nseguridad al comunicarse y e-presar sus ideas, en general inseguridad en s' mismo. lan de acción y estrategias o técnicas de aplicación !n base a los objetivos" el plan de acción para alcanzarlos es el siguiente# $ejorar la comunicación con sus empleados"  tanto para proporcionar retroalimentación o felicitarlos por un buen trabajo. nolucra tambi%n el e-presar de forma clara sus opiniones.

 Algunos consejos que nos pueden serir para mejorar nuestra comunicación son los siguientes#

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Comunicación

Ingeniería industrial

e al grano. $ominar la comunicación no significa hablar mucho, hacer presentaciones interminables o mandar largos mensajes por correo. !nfócate en ser claro en tus ideas y elimina el relleno para transmitir mensajes precisos /onf'a en ti. /uando fortaleces la seguridad en ti mismo se nota. 0ara ser conincentes y generar confian"a en otros primero necesitas creer en tu capacidad y habilidades. +rabaja en ello. !scucha antes de hablar. Un buen comunicador es siempre un buen escucha. 1uien sabe escuchar no pierde información, hace preguntas oportunas y comprende a su interlocutor. Aprende a escuchar atentamente al reclutador en la entreista, a tu equipo de trabajo y a tus colegas. Conclusión

Una e" mejorada la comunicación con sus empleados podra hacerles notar en donde se esta fallando y se podrá mejorar la productiidad sin afectar la relación con ellos, esto dará como resultado alcan"ar las metas impuestas por sus jefes y tambi%n mejorará la relación con su familia, ya que no e-istirá motio laboral para enfadarse con ellos.

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Conclusiones

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Comunicación

Ingeniería industrial

&e anali"ó la importancia de una comunicación efica", no solo dentro de una empresa, sino tambi%n en cualquier lugar.

&ibliograf'a

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Unidad 2: 

Comunicación

Ingeniería industrial

Ribeiro, L. (n.d.). La comunicacion eficaz . Ediciones Urano. Yaquelin, C. (2014). La comunicacion. [Place of ublica!ion no! iden!ified"# Edi!orial $cade%ica Esan.

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