Ejemplo EMPRENDEDORES Plan de Negocios IAHA

c o s m e t i c s

Índice 1. Naturaleza del proyecto proyecto proyec to 1.1 Nombre de la empresa………………………………………………………....3 eem mpresa………………………………………………………....3 presa………………………………………………………....3 1.2 Justificación de la empresa…………………………………………………….4 1.3 Introducción de la empresa…………………………………………………….4 empresa…………………………………………………….4 1.4 Descripción de la empresa……………………………………………………..4 1.5 Misión …………………………………………………………………………5 1.6 isión isión ………………………………………………………………………….5 1.! Nuestros 1.! Nuestros "alores………………………………………………………………..5 "alo res………………………………………………………………..5 "alores ………………………………………………………………..5 1.# $b%eti"os……………………………………………………………………….6 1.&  enta%a competiti"a……………………………………………………………! enta%a e 1.1'  (n)lisis (n)lisis de la industria………………………………………………………...! 1.11 *roducto………………………………………………………………………11 *roducto………………………………………………………………………11 1.12 +alificaciones 1.12  +alificaciones +alificaciones para entrar en el )rea………………………………………….11 1.13  Impacto Impacto en la comunidad……………………………………………………..12 comunidad……… ……………………………………………..12 comunidad……………………………………………………..12 1.14 (po,os………………………………………………………………………..12 (po,os………………………………………………………………………..12

2. Mercadotecnia 2.1 $b%eti"os de la mercadotecnia………………………………………….……..14 2.2 +ompetencia…………………………………………………………………..14 2.3 -studio del mercado…………………………………………………………..1 mercado…………………………………………………………..15 mercado…………………………………………………………..155 2.4 +lientes potenciales………………………………… potenciales…………………………………………………………...15 ………………………...15 potenciales…………………………………………………………...15 2.5 +anales de distribución………………………………………………………..1 distribución………………………………………………………..155 2.6 *romoción……………………………………………………………………..16 2.! *recio………………………………………………………………………….1! 2.# -strateias…………………………………………………………………….1#

3. Producción 3.1 $b%eti"os del )rea de producción……………………………………………..2' 3.2 -specificaciones -specificacio ness del producto………………………………………………...2' -specificacione 3.3 Descripción del proceso de producción………………………………………. producción……………………………………….2' 2' producción……………………………………….2' 3.4 Diarama de flu%o del proceso………………………………………………..2' 3.5 +aracter/sticas de la tecnolo/a……………………………………………….2 tecnolo/a……………………………………………….211 3.6 Instalaciones , e0uipo………………………………………………………...23 3.! Materia prima…………………………………………………………………21 3.# +apacidad instalada…………………………………………………………..2 instalada…………………………………………………………..21 instalada…………………………………………………………..211 3.& Mane%o de in"entarios……………………………………………………….. in"entarios………………………………………………………..22 22 3.1' bicación de la empresa…………………………………………………….2 empresa…………………………………………………….222 3.11 Mano de obra re0uerida……………………………………………………..24 3.12 *rocedimientos de me%ora contina…………………………………………24

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4. Organizacional 4.1 $b%eti"os del )rea oraniacional…………………………………………….26 oraniacional……………………………………… …….266 oraniacional…………………………………………….2 4.2 -structura oraniacional…………………………………………………….26 oraniacional…………………………………………………….26 4.3 unciones especificas por puesto…………………………………………….2! 4.4 +apacitación del personal…………………………………………………….2! 4.5 Desarrollo del personal……………………………………………………….2# 4.6 (dministración de sueldos , salarios…………………………………………2# 4.! -"aluación de desempeo…………………………………………………….2# desempeo…………………………………………………….2# 4.# (mbiente de traba%o…………………………………………………………..2# 4.& Marco leal de la oraniación……………………………………………….2&

5. Finanzas ………………………………………………………………………3' 6. Plan de traa!o ……………………………………………………………….36 ". #esu$en e!ecuti%os ………………………………………………………….3# &. 'ne(os ………………………………………………………………………..43

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). Naturaleza del proyecto proyecto

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1.1 No$re de la e$presa  Nombre de la empresa empresa Iafa7 +osm8ticos +osm8ticos de M89ico :.(. :.(. de +. +. Domicilio +alle Mutualismo ;12! +ol. el8fono ?#1@ #3Aƨ& -Amail iafaB+osm8ticosC,a7oo.com iafaB+osm8ticosC,a7oo.com.m9 .m9 >amao Micro ec7a de inicio de operaciones 25 de ma,o del 2''6 *ropietarios al a"ela E)me (rianna Maribel ototintle +laudia I"ette illarreal $"alle Dolores
1.2 *usti+icación de la e$presa Iafa7 +osm8ticos de M89ico es una empresa creada para satisfacer la demanda de  productos cosm8ticos cosm8ticos de alta calidad a base de principios naturales para el cuidado de la el cuidado  piel.

1.3 )ntroducción de la e$presa ( principios del ao 2''6= se funda Iafa7 +osm8ticos de M89ico :( de += cumpliendo con su sueo sue o de brinda brindarr a nue nuestr stros os consumid consu midore ores produc productos toss 1''G me9icano anos= s= sueo consumidor consumi dores ess producto produ ctos 1''G me9ic desarrollados , formulados por in"estiadores me9icanos consientes de la importancia de la salud , del cuidado est8tico.

1.4 ,escripción de la e$presa Iafa7 +osm8ticos de M89ico :( de + es una empresa de producción , distribución de  productos cosm8ticos de calidad para pro,ección nacional e internacional. (ctualmente (ctualmente solo opera la di"isión de productos astrinentes para el rostro , paralelamente se traba%a en el desarrollo de nue"as l/neas

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,i%isiones*roductos astrinentes. -s la primera primera l/nea l/nea de la la empresa desarrollada para para la limpiea facial basados en productos naturales. • •

• •

+remas protectoras para el cuerpo. *roductos diseados con el propósito de  brindar a la piel protección frente a la radiación ultra"ioleta solar. (ctualmente se encuentra en desarrollo.

1.5 Misión
1.6 isión  Nuestra "isión en Iafa7 +osm8ticos de M89ico :.(. de +. se basa en crear 7ermosos futuros para las personas alrededor del mundo= al brindarles un producto 0ue me%orar) su autoestima ,= por tanto= su calidad de "ida. (s/ mismo= nuestro ob%eti"o radica en proporcionar a nuestros clientes una atención  personaliada basada en nuestra Earant/a de :atisfacción total 0ue aseura , confirma la calidad de nuestros productos. -s por esto 0ue en los pró9imos 1' aos Iafa7 +osm8ticos de M89ico :.(. de +.  pretende con"ertirse en la empresa l/der en productos cosm8ticos naturales en el pa/s= elaborados con los m)s altos est)ndares de calidad internacional= contribu,endo as/ al desarrollo económico , social de nuestro pa/s.

1." Nuestros %alores ratar a los dem)s como se desea ser tratado , los principios de  preser"ación ambiental= as/ mismo el respeto a los derec7os animales. (dem)s= la compa/a cuenta con un e0uipo de profesionales= con altos principios 8ticos=  para los cuales el cuidado est8tico no implica un sacrificio de la salud. *ara poder ser una empresa 0ue persista con el tiempo= necesitamos estar soportados por  la piedra anular 0ue forman nuestros "alores 0ue promo"emos entre los 0ue forman  parte de nuestra empresa

#espeto- Impulsamos el respeto , desarrollo interal de la persona , su familia  buscando ampliar sus conocimientos= 7abilidades , "isión= orient)ndonos a tener 

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colaboradores con e9celencia , calidad de clase mundial= con el fin de 0ue tenan acceso a me%ores oportunidades= propiciando con ello la superación económica= cultural , moral.

)ntegridad/ 0onestidad y austeridad- Demandamos la 7onestidad e interidad de las  personas= entendiendo por esto= el respeto a los principios 8ticos , morales= con conruencia en el pensar= decir , 7acer de cada persona= en donde la austeridad como "ariable de desempeo= est) direccionada en 7acer uso racional , eficiente de los recursos de la empresa raa!o en euipo/ liderazgo y co$pro$iso-  -stamos con"encidos de 0ue a tra"8s del traba%o en e0uipo , con el compromiso de los 0ue forman parte de la empresa loraremos alcanar el liderao en todas las empresas 0ue nos proponamos. #esponsailidad- -9iimos responsabilidad en los miembros de la empresa= entendiendo por esto la capacidad de nuestro personal de reconocer , aceptar todas las consecuencias de un traba%o realiado libremente. ntusias$o- Impulsamos el entusiasmo del personal en todas sus labores= esto es= una ad7esión fer"orosa a fa"or de nuestras causas , empeos. u$ildad- econocemos nuestras limitaciones , debilidades , desarrollamos nuestras acciones ba%o este conocimiento= lo 0ue nos permite superarlas paso a paso. 1.& O!eti%os 1.&.1 ' corto plazo
• •

1.&.2 ' $ediano plazo
• •

1.&.3 ' largo plazo Desarrollar un sistema de "entas por cataloo para el 2'15 en donde se puedan "ender nuestros productos a ni"el nacional , empear a abarcar las l/neas internacionales. • •

1. enta!a co$petiti%a

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 Nuestra ma,or "enta%a competiti"a son nuestros productos elaborados con principios naturales de la m)s alta calidad , la optimiación de ser"icios e insumos.

P#O,7OIafa7 +osm8ticos de M89ico :( de + elabora , distribu,e el siuiente producto  Hammagel 

Eel astrinente= reafirmante= 7idratante , nutriti"o a base de aua de 7ammamelis , e9tracto de limón con "itaminas , antio9idantes para el cuidado de la  piel. :u presentación es del arado de nuestros consumidores pues facilita la dosificación , e"ita el desperdicio del producto. (s/ mismo se encuentran ba%o desarrollo otras l/neas de productos • • • •

+remas nutriti"as , blo0ueadoras solares ( base de aceite de s8samo , te blanco. Eeles e9foliantes con liposomas reafirmantes.

1.18

'n9lisis de la industria  'n9lisis

1.18.1 )ndustria cos$etolog:a en M;(ico @= el mercado m)s importante para los cosm8ticos nacionales es -stados nidos con 3&.1 por ciento del mercado total. Destaca 0ue este mercado presentó un crecimiento de ! por ciento en 2''4 respecto de 2''3. -l sector de la bellea es un sector en constante crecimiento , cada d/a no sólo las mu%eres sino tambi8n los 7ombres utilian productos para la bellea , cuidado personal.

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-n M89ico una mu%er 0ue traba%a in"ierte entre 5' , 6' por ciento de sus inresos en  productos para bellea en cremas= tratamientos= cl/nicas= spas= etc8tera. -ste sector en M89ico en los ltimos aos 7a crecido en el )rea de los spas= donde no sólo se tiene un tratamiento capilar o cut)neo= sino 0ue implica masa%es= aparatolo/a como carbo9iterapias , en eneral tratamientos m)s profundos. (ntes la bellea sólo se "e/a e9teriormente= pero a7ora tambi8n se busca la bellea interior= por ello ,a es comn "er la mecla de un cosmetra con un m8dico est8tico= un dermatóloo , un ciru%ano pl)stico. -sto implica 0ue los consumidores de los productos tenan m)s opciones para salir de  problemas de piel= obesidad= acn8= celulitis= enfermedades 0ue e9isten , 0ue anteriormente no se trataban.

1.18.2 Principales ci+ras $pleo -n materia de empleos= las acti"idades relacionadas con la fabricación , las "entas de  perfumes , cosm8ticos permiten 0ue el sector emplee a unos #'' mil traba%adores directos e indirectos en M89ico en particular la rama de la cosmetolo/a emplea 3' mil  personas.

entas -l sector de cosmetolo/a est) conformado por m)s de 2'' empresas de pro"eedores con un mercado 0ue "ale m)s de cuatro mil 31' millones de dólares= correspondiendo el 64.1 por ciento a la "enta tradicional , el 35.& por ciento a la "enta directa no obstante es un sector afectado por el mercado informal.

)n%ersión
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(ctualmente en M89ico no se 7a dado un impulso a la lobaliación de este sector de la  bellea= ,a 0ue las diferentes ramas se 7an mane%ado mu, aisladas= por eso se oranian e"entos tales como -9po (est7etics cu,o ob%eti"o es presentar un mercado lobal en cuanto a la bellea= ,a 0ue reunir) a las me%ores marcas , productos nacionales e internacionales relacionadas con el mundo de la est8tica= , lo nue"o en bellea para todos los 8neros cara , cuerpo= productos para arruas= celulitis= estr/as= manc7as= obesidad localiada= pies= manos= cabello= uas= entre otros. -ste e"ento lo 0ue 7a buscado es pr)cticamente la lobaliación= 0ue se abra el mercado , 0ue la ente conoca muc7os m)s productos , 0ue incursionen nue"as tendencias para dar a conocer a los empresarios me9icanos 0ue se 7an desarrollado productos. *ara ellos el e"ento formar) parte de un escaparate= sobre todo para a0uellos 0ue no 7an podido e9portar por0ue no cuentan con aln apo,o para difundir sus productos. De 7ec7o se obser"a 0ue un 2' o 3' por ciento de empresas me9icanas tienen la capacidad de e9portación.

1.18.3 Fortalezas del sector cos$;tico en M;(ico O-l mercado me9icano 7a sido creciente debido al incremento en el pblico consumidor= se esta refle%ando el cl/ma9 en la pir)mide poblacional= los adolescentes se con"ierten en adultos con poder ad0uisiti"o. O:e 7a dado un incremento en el uso de cosm8ticos= debido a la actitud de las mu%eres me9icanas de considerar a los cosm8ticos , a los salones de bellea como una oportunidad de consentirse.
,eilidades del
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O
'lgunas 7onsideraciones del Mercado Nacional O -l mercado de cosm8ticos en M89ico est) mu, framentado , la competencia es mu, fuerte sobre todo entre empresas multinacionales. -n el pa/s se encuentran presentes las principales empresas multinacionales coe9istiendo con firmas nacionales. -stas ltimas ofrecen principalmente productos orientados al sector popular. O
l Mercado de 7os$;ticos y Productos para el =a>o de M;(ico ?endencias/
1997

1998

1999

2000

576.7

 

667.1

 

667.1

 

693.9

 

743.9

499.6

 

569.4

 

610.5

 

633.7

 

667.7

381.0

 

428.9

 

454.1

 

488.4

 

528.7

Higiene bucal

360.7

 

402.3

 

425.5

 

442.1

 

463.0

Cuidado de la piel

326.7

Fragancias

   

Colores cosméticos

 

!seo masculino "esodorantes

   

#a$o % duc&a duc&a Cuidado para el bebé

 

348.7

367.7

391.8

41.1

176.3

 

198.7

 

207.0

 

273.1

 

311.6

166.4

 

173.9

 

180.9

 

186.9

 

193.8

123.3

 

140.6

 

146.6

 

144.7

 

148.6

37.6

 

43.8

10

 

39.4

 

47.3

 

53.8

c o s m e t i c s

Cuidado solar  Total:

 

12.7 2660.90

13.2

   

2986.50

13.6

   

3129.60

13.3

   

3315.20

13.7

   

3539.80

Fuente: Euromonitor International, localizaa en !"ica#o $I%, &'().

1.11 Producto Eel astrinente para el rostro con acción reafirmante= 7idratante , con nutrientes para la limpiea de la piel. -l producto es un el de aplicación nocturna lo 0ue nos permite prolonar el tiempo de contacto de las sustancias acti"as con la piel aseurando la absorción , la limpiea de la piel. -l %uo de limón= si no es e9puesto al sol= posee  propiedades 7idratantes= sua"iantes , aclarantes de la  piel. (dem)s de los nutrientes 0ue contiene. -l aua de 7ammamelis pro"ee la fuera astrinente del producto. +ontiene "itamina - 0ue proporciona cualidades antio9idantes al producto , efectos reafirmantes a la piel.

1.12 7ali+icaciones para entrar en el 9rea *ara conocer nuestra situación actual se realió un an)lisis de nuestras fueras , debilidades para conocer los factores 0ue nos permitir)n inresar con una me%or   posición en el mercado.

Fortalezas• •

• •

• • • •

 Nuestro capacitado e0uipo de profesionales encarado de la formulación= desarrollo , elaboración de productos de primera calidad. (po,a directamente a personas con aluna incapacidad f/sica al brindarles una oportunidad de traba%o adecuada a sus capacidades. Inno"ación en la formulación de cosm8ticos con base en principios naturales.
,eilidades-

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• •

(l ser una empresa 0ue inicia= nuestros productos son desconocidos para la  población= por lo cual re0ueriremos de una ran in"ersión en la tarea de dar a conocer nuestras l/neas de productos.

1.13 )$pacto en la co$unidad Iafa7 de M89ico apo,a la econom/a , la in"estiación del pa/s por medio de • • • • • •

+reación de fuentes de empleo tan necesarios para nuestra comunidad. (pertura de la in"estiación cosm8tica en nuestro pa/s. uente de empleo para personas con capacidades f/sicas diferentes con salario  %usto de acuerdo a sus labores.

1.14 'poyos  Nuestra empresa cuenta con di"ersos profesionales del )rea leal= administrati"a= cosm8tica= marPetin , seuros para pre"enir , solucionar cual0uier situación 0ue  pudiese presentarse.

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)). Mercadotecnia

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c o s m e t i c s

2.1 O!eti%os de la $ercadotecnia 2.1.1 entas  Nuestros ob%eti"os en el )rea de "entas consisten en lorar una penetración en el mercado para finales del 2''6.

2.1.2 ,istriución
2.1.3 Posiciona$iento *ara inicios del 2''& nuestro ob%eti"o es posicionarnos como una empresa al competiti"a con el mercado de productos cosm8ticos para el cuidado de la piel.

2.1.4 Drea  Nuestra ona de mercadeo en este momento corresponde a la ciudad de Monterre, , su )rea metropolitana= la cual comprende nue"e municipios (podaca= Earc/a= :an *edro Eara Earc/a= Eeneral -scobedo= Euadalupe= Ju)re= Monterre,= :an Nicol)s de los Eara= :anta +atarina. *osteriormente pretendemos lorar una penetración en el mercado de los estados de la ona noreste del pa/s >amaulipas= +oa7uila= :an
2.1.5 Mercado $eta -ntendemos por persona a todos a0uellos consumidores de un ni"el socioeconómico medioAalto 0ue re0uieran de un producto limpiador , 0ue "aloren los beneficios de utiliar productos de orien natural. (barcamos una población de %ó"enes entre 15 a 25 aos , adultos entre 3' a 55 aos.

2.2 7o$petencia

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c o s m e t i c s

(ctualmente e9iste una ran competencia de marcas internacionales como -bel *aris= Mar, Qa,= ("on= ("on=
2.3 studio de $ercado $ercado (ctualmente el estado de Nue"o
2.4 7lientes potenciales *ara alcanar nuestras metas= Iafa7 planea entrar en las siuientes tiendas en un periodo de tres aos. • • • • • • • • • • • • • •

:anborns FalAMart armacias :oriana SA-AK :uburbia Eiante

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c o s m e t i c s

2.4 7anales de distriución :ituación actual

( tres aos

Planta

Planta Mayorista ,etallista 7onsu$idor +inal

,etallist 7onsu$idor +inal

2.5 Pro$oción 2.5.1 Pulicidad *ara publicitar nuestro producto 7emos considerado la publicación de anuncios en re"istas como +aras= :elecciones eaderTs Diest= anidades= >u , -res considerando los primeros aun lapso de cinco aos. (dem)s de la publicación de anuncios en el  periódico -l Norte.  anuncios panor)micos publicitarios. Iualmente Iualmente se 7a desarrollado desarrollado un tr/ptico tr/ptico donde donde se se describen describen las las caracter/sticas caracter/sticas ,,  propiedades de nuestro producto , as/ mismo se proporcionan los datos de nuestra empresa.

2.5.2 Pro$oción de %entas -n cuanto a la promoción de "entas= se obse0uiaran muestras entre estudiantes de escuelas secundarias= preparatorias , uni"ersidades con el fin de dar a conocer nuestro  producto. (dem)s= el producto se "ender) con un descuento del 15G esto con el fin de atraer clientes durante los primeros tres meses posteriores a su lanamiento al mercado.

2.5.3 Marca
c o s m e t i c s

de la ma,or/a de las propiedades del producto.
2.5.4 tiueta


2.5.6 $paue -l producto se empaca para su transporte en ca%as de cartón con capacidad de 25 pieas  por ca%a.

2.6 Precio -l precio se 7a fi%ado en V4!.!3 ?M.. 55G@ para un precio m)9imo al pblico de V62.'4. :e 7a fi%ado en base al mercado= ,a 0ue el precio al pblico de productos similares "aria entre V4' , V6' , al promedio de los datos recoidos por la encuesta.

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c o s m e t i c s

¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por un envase que contiene 125 ml de gel que además de limpiar y nutrir la piel sea fácil de aplicar?

2." strategias  Nuestra estrateia para atraer consumidores es ofrecer productos de alta calidad utiliando como base principios naturales a un precio competiti"o frente frente a las las marcas marcas 0ue e9isten actualmente en el mercado. (dem)s de las estrateias de promoción de "entas del producto

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c o s m e t i c s

))). Producción

3.1 O!eti%os del 9rea de producción :u ob%eti"o es la elaboración de nuestros productos= as/ como la capacitación del nue"o  personal la selección de e0uipos , pro"eedores= as/ como definir el proceso de  producción , elaborar el prorama de calidad de la empresa.

3.2 speci+icaciones del producto Sammael es un producto de consumo cu,a presentación consiste en un recipiente con aplicador de 125 ml de capacidad.
3.4 ,escripción del proceso de producción

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c o s m e t i c s

-l proceso de producción consiste en dos etapas Durante la primer etapa el aente elificante se 7idrata por un tiempo de 24 24 7oras 7oras sin sin aitación del mismo para obtener la consistencia adecuada. -n la seunda etapa se arear los principios acti"os , el "olumen se completa con aua desmineraliada= se aaden los aditi"os con aitación le"e para e"itar la producción de  burbu%as , se a%usta el pS. *osteriormente el producto es en"asado , eti0uetado= empacando en las ca%as para ser  transportado al punto de "enta o almacenado.

3.5 ,iagra$a de +lu!o del proceso ecepción de la materia prima +ontrol de calidad  No pasa= se de"uel"e al pro"eedor  :e en"/a , arc7i"a el reporte *asa. *esado de la materia prima

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c o s m e t i c s

Meclado -n"asado , eti0uetado +ontrol de calidad  No pasa. :e de"uel"e a producción *asa. Decisión enta (lmacen temporal enta

3.5 7aracter:sticas de la tecnolog:a *ara la elaboración de nuestro producto re0uerimos (itadores industriales Deben estar construidos de acero ino9idable= ,a 0ue otro tipo de metal podr/a causar una deradación del producto. >iene una capacidad de  producción de 25' pieas ma9imas. Kalanas Kalana ranataria de 3 braos= +ap. 61'r= +apacidad m)9ima de 261' con el %ueo de pesas incluidas. Eraduaciones de '.1.*lato plano de 15.2cm= dimensiones de 16 cm alto 9 44.4cm de laro.

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c o s m e t i c s

Material de laboratorio Debe se elaborado con "idrio boroAsilicato.

3.6 uipo e instalaciones ?%er uicación de la e$presaC 3." Materia pri$a No$re del ingrediente +arbopol &4'

7antidad 1 P

Metil parabeno Elicerina

1 P 1 P

>rietanolamina

1 P

(ua de 1 < Sammamelis Juo de limón 1 P
Precio

Pro%eedor

V 3''.'' 7o$ercializadora E'rely V 126.'' G'HO V 35.'' 7o$ercializadora E'rely V 55.'' 7o$ercializadora E'rely #eynera V 1''.''   

V

4.3'

= I.F.=.
B

8.58

ltracolor

V #.'' V3=6''.''

3.& 7apacidad instalada +ontamos con una capacidad de producción de 4=4'' unidades por mes. +on una  producción m)9ima de 25' pieas por d/a.

3. Mane!o de in%entarios -l sistema de mane%o de in"entarios de la empresa corresponde al sistema de *rimeras entradas= primeras salidas. -sto con el fin de e"itar el deterioro , en"e%ecimiento de materias primas , de producto terminado en almac8n.

3.18 icación de la e$presa
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c o s m e t i c s

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c o s m e t i c s

Planta =a a

Planta 'lta

3.11 Mano de ora reuerida
3.12 Procedi$ientos de $e!ora continua Deseamos lorar la acreditación en los sistemas de calidad I:$ &'''= tanto &''1 como &''2= para a"alar la calidad de nuestro ser"icio , producto.

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c o s m e t i c s

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c o s m e t i c s

). Organización

4.1 O!eti%os del 9rea de organización :u ob%eti"o es distribuir adecuadamente el traba%o entre el personal de la empresa= para alcanar los ob%eti"os establecidos para la misma.

4.2 structura organizacional
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c o s m e t i c s

*erencia #eneral

'ecretaria

 (ministraci+n

 

!omras

-entas

 

roucci+n

' tres a>os *erencia #eneral 'ecretaria

 (ministraci+n

 

!omras

 

roucci+n

 (uantes #enerales $2)

ominas

 (uiliar  contale

 

/ercaotecnia

-entas

-eneores

4.3 Funciones especi+icas por puesto Gerencia general esta liderada por el director de la empresa= encarado de super"isar el  buen funcionamiento de la empresa as/ como coordinar el desarrollo de nue"as estrateias 0ue a,uden al crecimiento de nuestra compa/a.
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 personal= a si como encontrar formas atracti"as de reducir los astos , 0ue permitan el a7orro.

entas  se se encara de encontrar mas clientes= as/ como de las relaciones comerciales de la empresa= , de atender las dudas , comentarios de nuestros clientes. 7o$pras es es el departamento encarado de contactar a los pro"eedores de nuestros insumos , llear a acuerdos comerciales con ellos= buscando siempre la materia prima de mas alta calidad al me%or precio posible. -l departamento de Producción dirie el proceso de nuestros productos mediante relas , acuerdos estipulados en el proceso= como el pesado de la materia prima= el meclado de esta= el en"asado , almacenamiento de nuestro producto. >ambi8n buscara modernos , m)s baratos procesos= e0uipos , materias primas 0ue me%oren la calidad de nuestros cosm8ticos. >ambi8n cuenta con personal para realiar las pruebas del control de calidad tanto de materia prima como de producto terminado.

4.3 capacitación del personal
4.4 ,esarrollo del personal -ste se adecuara a las 7abilidades= aptitudes= actitudes , desempeo 0ue el responsable del )rea obser"e en cada miembro de nuestra empresa= , de acuerdo a esta e"aluación se decidir) el plan de carrera para cada miembro de nuestro personal lo 0ue permitir) obtener un optimiación del personal ,a 0ue podr) adecuarse el puesto a cada empleado  para obtener una ma,or producti"idad.

4.6 'd$inistración de sueldos y salarios *uesto

:ueldo Eerencia eneral (dministración entas *roducción +ompras +om pras

V3=5'' ?financiamiento@

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:ecretaria ?(u9iliar@

V3='''

( tres aos *uesto Eerencia eneral (dministración entas *roducción +ompras +om pras :ecretaria endedores ?3@ (,udantes de producción?2@ (u9iliar de administración

:alario V 1'='''

V5=''' V3=#''

4." %aluación del dese$pe>o -sta e"aluación se realiara de acuerdo al cumplimiento del manual operati"o de cada  puesto. Dic7a e"aluación deber) realiarse teniendo cuidado de no menoscabar la moral del traba%ador= sino de impulsarle a realiar un me%or traba%o para lora una ma,or  eficiencia en la empresa.
$b%eti"os semanales= mensuales , semestrales. Indicadores de cumplimiento :istema de e"aluación , m8todos de reconocimiento Medidas de corrección para el desempeo deficiente.

4.& #elaciones de traa!o -l clima oraniacional comprende todos los aspectos de moti"ación para el traba%ador  tales como bonificaciones de producti"idad , puntualidad dic7as bonificaciones corresponder)n a un 3G del sueldo mensual del empleado de acuerdo a su desempeo durante el mes= as/ como a no poseer m)s de 2' minutos de retraso acumulado , ninuna falta in%ustificada.

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>ambi8n comprende los aspectos de comunicación , traba%o de e0uipo entre la erencia= administración , los traba%adores= esto bas)ndonos en el "alor central de la empresa el respeto. -n cuanto a la calidad personal , de "ida del traba%ador , su familia= la empresa buscar) tener una comunicación abierta con las familias de nuestros traba%adores= d)ndoles a conocer nuestros principios , "alores e impulsarles a adoptarlos , as/ poder formar una ran familia comprometida con el desarrollo armónico no solo de la empresa= sino de la sociedad , de la econom/a de la reión.

4. Marco legal de la organización
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. Finanzas

5.1 O!eti%os del 9rea contale :u ob%eti"o es lle"ar= ordenadamente= las cuentas de la empresa= para estar informados de la situación financiera de la misma , buscar alternati"as atracti"as 0ue le permitan a7orrar en costos para aumentar las e9pectati"as de rendimiento.

5.2 stados stados +inancieros proyectados.

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). Plan de traa!o

6.1 Mercadotecnia

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ototintle -ntre sus responsabilidades se encuentran las siuientes • • • • • • • • • • • • • • • •

Desarrollar la in"estiación de mercado -laborar un an)lisis de competencia
6.2 Producción -l responsable de las acti"idades del )rea de producción es el WK al a"ela E)me= -ntre sus acti"idades est)n las 0ue siuen • • • • • •

• • • • • • • • • • • • • • • •

Diseo del producto Definición del proceso de producción Determinar la ubicación de las instalaciones , disear la distribución de las mismas Definir los re0uerimientos de la mano de obra (d0uirir la tecnolo/a necesaria Identificar , seleccionar los pro"eedores $btener el e0uipo , 7erramientas necesarias -stablecer el proceso de compra , el el control de in"entarios (d0uirir , acondicionar las instalaciones de la empresa eclutar , capacitar la mano obra re0uerida Disear el sistema de calidad de la empresa

6.3 Organización
• • • • • •

Definir las funciones de la empresa , el personal 0ue se 7ar) caro de las mismas Disear la estructura oraniacional de la empresa -stablecer los perfiles de cada puesto -laborar lo manuales operati"os de cada )rea

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• •

• • • • • •

Disear el proceso de reclutamiento= selección= inducción , capacitación de  personal Definir el sistema de capacitación a seuir -laborar los tabuladores , pol/ticas de administración de sueldos , salarios -stablecer el procedimiento de e"aluación e"aluación del del desempeo del personal

6.4 'spectos legales/ de operación e i$plantación
Definición del r8imen de constitución de la la empresa >ramites >ramites de implantación >ramites fiscales

6.5 Finanzas -< )rea de finanas esta a caro de la WK Dolores
(d0uisición de información para las pro,ecciones financieras -laboración de pro,ecciones financieras -stablecimiento del procedimiento contable a seuir  Diseo del cataloo de cuentas a utiliar  :elección del softXare a utiliar  Implementación del sistema contable +ontratación del personal 0ue realiara el proceso contable In"estiación de los sistemas de de financiamiento >ramites de obtención de apo,os financieros.

6.6
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)). #esu$en e!ecuti%o

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".1 7ontenido del resu$en e!ecuti%o ".1.1 Naturaleza del proyecto  Nombre de la empresa Iafa7 +osm8ticos de M89ico :.(. de +. Justificación de la empresa Iafa7 +osm8ticos de M89ico es una empresa creada para satisfacer la demanda de productos cosm8ticos de alta calidad a base de principios naturales para el cuidado de la piel , ofrecer a una fuente de empleo para personas con capacidades f/sicas disminuidas.
 Hammagel 

Eel astrinente= reafirmante= 7idratante , nutriti"o a base de aua de 7ammamelis , e9tracto de limón con "itaminas , antio9idantes para el cuidado de la  piel. :u presentación es del arado de nuestros consumidores pues facilita la dosificación , e"ita el desperdicio del producto.

".1.2 )n+or$ación del $ercado $ercado
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*roductos como c7ampes= desodorantes= substancias odor/feras para la industria=  preparaciones capilares , preparaciones de bellea= representan los principales  productos de e9portación me9icanos. De acuerdo con información del Kanco Nacional de +omercio -9terior  ?K(N+$M-L>@= el mercado m)s importante para los cosm8ticos nacionales es -stados nidos con 3&.1 por ciento del mercado total. Destaca 0ue este mercado presentó un crecimiento de ! por ciento en 2''4 respecto de 2''3. -l sector de la bellea es un sector en constante crecimiento , cada d/a no sólo las mu%eres sino tambi8n los 7ombres utilian productos para la bellea , cuidado personal. -n M89ico una mu%er 0ue traba%a in"ierte entre 5' , 6' por ciento de sus inresos en  productos para bellea en cremas= tratamientos= cl/nicas= spas= etc8tera. -ste sector en M89ico en los ltimos aos 7a crecido en el )rea de los spas= donde no sólo se tiene un tratamiento capilar o cut)neo= sino 0ue implica masa%es= aparatolo/a como carbo9iterapias , en eneral tratamientos m)s profundos. (ntes la bellea sólo se "e/a e9teriormente= pero a7ora tambi8n se busca la bellea interior= por ello ,a es comn "er la mecla de un cosmetra con un m8dico est8tico= un dermatóloo , un ciru%ano pl)stico. -sto implica 0ue los consumidores de los productos tenan m)s opciones para salir de  problemas de piel= obesidad= acn8= celulitis= enfermedades 0ue e9isten , 0ue anteriormente no se trataban.

".1.4 Organización Marco leal de la empresa
".1.5 Plan de traa!o -l inicio de operaciones ser) el d/a considerando 0ue el inicio de las acti"idades de las diferentes )reas corresponde al 1 de abril del ao en curso , se estima una finaliación de dic7as acti"idades el 25 de ma,o del 2''6.

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))). 'ne(os

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7artera de clientes-


7liente

Pedidos total

4 38 38 2 2 48 18 4 188

Jal@Mart Gigante
ala de costos %ariales588 $l de producto +arbopol  +arbopol Metilparabeno Elicerina >-( (ua de 7ammamelis Juo de limón
Precio V 1.5' V '.'63 V '.'35 V '.2!5 V 5.'' V 1.142 V 3.6 V 1!.2' V 2.''

ala de costos +i!os7uenta #enta del local Pulicidad 'nuncio Panor9$ico olantes

Precio B 5/"58.88 B 6/88.88 cada $es 322.58?2/888 piezasC 44

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'nuncio periodico 'nuncio periodico
3/2"".58 ?tres %eces por $esC 28/588

Pulicidad ienen en promedio 35 aos de edad 43G tienen entre 1 , 2 7i%os en el 7oar\ 5.4 de cada 1' lectores de la re"ista traba%an\ 6.2 de cada 1' lectores= pertenecen en con%unto al ni"el socioeconómico (= K= +Z , +\ -l 23G de los lectores tienen ni"el de licenciatura , postrado como ltimo rado de estudio\ ari+as Generales ?-n "ior a partir de no"iembre= 2''2@  N(+I$N(< -spacio K[N 2 +olores 1 *) V 1'&=52' V 122=412 1[2 *). V !1=113 V !&=!&& IN>-I$ D- <( -*]KI$N 1 *) 1[2 *). :-++I$N-: -:*-+I(<-:

4 +olores V 143=451 V &2=4''

-%emplares en circulación 6&'=2!5\\

V 1'!=4#4 V 6&=213

4&2=3&'\\

V !'=&!2 V 46=413

1&!=3&'\\

V #6='!1 V 55=44' V 21'=!##

2&'='''\\\


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