Dileme etice Dilemele etice pot fi definite ca situaţii neclare, probleme care îi pun în încurcătură pe cei care c are iau decizii, în dorinţa de a echilibraperformanţele echilibraperformanţele economice şi cele sociale.Cele mai multe dileme etice în afaceri apar în următoarele domenii: - marketing: reclama, publicitatea, ambalajul produsului; - aprovizionare: favoruri din partea furnizorilor;furnizorilor;- producţie: calitatea materiilor prime şi a produselor finite,costurile; - resursele umane: angajare, salarizare, motivare, evaluare, pro-movare.Cea mai dificilă situaţie pentru manageri o reprezintă existenţadilemelor existenţadilemelor etice. O dilemă etică se naşte atunci când toate alternativeleposibile alternativeleposibile din cercetările efectuate au o consecinţă negativă în plan social.în primul rând, dilemele etice sunt generate de raportul dintreperformanţele dintreperformanţele sociale şi cele economice, realizarea echilibrului fiinddeosebit fiinddeosebit de dificilă, mai ales în condiţiile inexistenţei inexistenţei unei informaţiicomplete care să poată crea o imagine globală asupra dimensiuniloreconomice dimensiuniloreconomice ale angajamentelor sociale, precum şi a consecinţelor consecinţelor sociale generate de un comportament pur economic. Este şi cazul reven-dicărilor pe care le pretind unele minorităţi, grupuri de presiune, dedi-cate unei singure cauze, care o consideră de o moralitate incontestabilă;nu incontestabilă;nu urmăresc să obţină sprijinul majorităţii şi nici măcar să o atragă,căci astfel s-ar putea să fie nevoie să recurgă la compromisuri. compromisuri. Concordantaîntre Concordantaîntre principiile etice şi situaţia practică, între ceea ce sedoreşte şi ceea ce este de fapt, între sistemele proprii de valori şi mo-dul de satisfacere practică a nevoilor.Atenuarea acestor stări (practic, nu se poate vorbi de de dispariţiaconflictelor dispariţiaconflictelor de interese intra intra sau extraorganizaţionale) extraorganizaţionale) va avea succesnumai succesnumai prin conştientizarea, cunoaşterea şi instrumentarea instrumentarea de către ma-nager a principiilor principiilor etice, a standardelor etice şi a sistemelor de valoriproprii domeniului domeniului economic şi, în detaliu, a organizaţiei pe care oconduce.Etica în afaceri reprezintă aplicarea standardelor morale la situa-ţiile concrete din afaceri. Exemple de dileme etice:
1. Ce ai face tu? Esti singur/a in masina si conduci intr-o noapte furtunoasa; cand treci pe langa o statie de autobuz, vezi 3 persoane asteptand autobuzul: 1. o batranica bolnava care pare pe moarte 2. un vechi prieten care ti-a salvat viata 3. iubitul/iubita iubitul/iubita ideal/a pe care asteptai de o viata sa il/o intalnesti. Pe care l-ai lua in masina, daca ar exista posibilitatea posibilitatea ca langa sofer sa stea un singur pasager? Gandeste-te bine inainte sa continui... Aceasta este o problema etica/morala care a fost folosita ca parte a unui interviu pentru o slujba. Poti sa iei batrana, intrucat ea e pe moarte; sau poti sa il alegi pe vechiul tau prieten care ti-a salvat viata, si astfel sa te revansezi. Si totusi, sansa de a gasi partenerul ideal s-ar putea sa nu ti se mai ofere. Raspunsul candidatului candidatului care a obtinut slujba a fost: "I-as da cheile de la masina prietenului meu sa o duca pe batrana la spital si as astepta autobuzul alaturi de partenerul ideal" Uneori, avem mult de castigat daca renuntam la limitarea unei gandiri incapatanate. Nu uita niciodata sa ai o viziune de ansamblu. 2. Doua intrebari de etica 1. Prima intrebare: Sa presupunem ca stii o femeie insarcinata care deja are 8 copii. Trei dintre ei sunt surzi, doi sunt orbi si unul este dezechilibret mintal. Femeia are sifilis. Ai sfatui-o sa faca un avort? 2. A doua intrebare : Este momentul alegerii presedintelui presedintelui lumii si votul tau va determina cine este e ste alesul. Iata-i pe cei trei
candidati: Candidatul A are legaturi cu politicieni corupti si crede in astrologie. A avut doua amante. Fumeaza ca o locomotiva si bea 8 pana la 10 pahare pe zi. Candidatul B a fost concediat de doua ori, doarme pana dupa pranz, in facultate se droga si bea un sfert de litru de whisky in fiecare noapte. Candidatul C este un medaliat si un erou de razboi. Este un vegetarian convins, consuma doar bere si asta ocazional si nu a avut nici o data legaturi extraconjugale. Dintre acesti trei candidati, pe care l-ai alege (sincer)? Alege, nu trisa si citeste raspunsul de mai jos. Candidatul A este Franklin D. Roosevelt ... Candidatul B este Winston Churchill. Candidatul C este Adolf Hitler. . Trebuie sa fii intotdeauna atent cu cei care traiesc prea ..sanatos !!! Apropo, daca la intrebarea despre avort ai raspuns afirmativ, tocmai l-ai omorat pe Beethoven! 3. Dilema trenului Un tren ruleaza scapat total de sub control. În calea sa se afla 5 oameni care au fost legati de sina de un raufacator. Din fericire, exista un macaz si o linie ocolitoare, dar pe care e un alt om legat de sina. Stii ca numai de tine depinde soarta acestor oameni. Vei schimba macazul? Daca nu faci nimic, trenul va ucide 5 persoane. Daca schimbi macazul va ucide una si cinci vor fi salvate. E moral sa ucizi o persoana pentru a salva cinci? (persoana e nevinovata si nu si-a dat acordul sa fie sacrificat).
