D041 - Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo Ruta a la página
Página Principal / ► MDETEL###2016-vEA-TFC / ► DD041 / ► Tema 3 / ► Examen Comenzado el jueves, 22 de febrero febrero de 2018, 2018, 22:18 Estado Finalizado en Tiempo empleado Calificación
Finalizado viernes, 23 de febrero de 2018, 00:18 1 hora 59 minutos
9,85 de 10,00 ( 99%)
Pregunta 1
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Clasifique las afirmaciones sobre la conveniencia de trabajar en equipo o grupo que se enuncian a continuación, según sean verdaderas o falsas. Cuando tanto las vías como los modelos están claramente definidos para alcanzar solución.
Respuesta 1
Cuando el impacto de las soluciones o decisiones son estratégicas.
Respuesta 2
Cuando es útil que el resto de los miembros conozcan los criterios y valoraciones de los otros, para que actúen como incentivos en la generación de más ideas creativas e innovadoras. Cuando la solución de un problema requiere más de la intuición que del talento profesional.
Respuesta 3
Respuesta 4
Cuando se quiere asegurar al 100% que todos comprendan la Respuesta 5 esencia de la solución. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Cuando tanto las vías como los modelos están claramente definidos para alcanzar solución. → FALSO, Cuando el impacto de las soluciones o decisiones son estratégicas. → VERDADERO, Cuando es útil que el resto de los miembros conozcan los criterios y valoraciones de los otros, para que actúen como incentivos en la generación de más ideas creativas e innovadoras. → VERDADERO, Cuando la solución de un problema requiere más de la intuición que del talento profesional. → FALSO, Cuando se quiere asegurar al 100% que todos comprendan la esencia de la solución. → VERDADERO Pregunta 2
Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60
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Enunciado de la pregunta
En la asignatura se explica que la realización exitosa del trabajo en equipo tiene tres elementos claves. Realice los enlaces correctos. Tienen como propósito que la tarea se realice con calidad y que también sea satisfactoria para todos aquellos que la realizan
Respuesta 1
Es una combinación adecuada de elementos humanos y materiales (sinergia)
Respuesta 2
Se caracteriza por la interacción de un conjunto de fuerzas psicológicas de sus integrantes
Respuesta 3
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Tienen como propósito que la tarea se realice con calidad y que también sea satisfactoria para todos aquellos que la realizan → Gobierno Grupal, Es una combinación adecuada de elementos humanos y materiales (sinergia) → Sinergia, Se caracteriza por la interacción de un conjunto de fuerzas psicológicas de sus integrantes → Dinámica del grupo Pregunta 3
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
Clasifique las siguientes afirmaciones, según sean verdaderas o falsas. Un grupo es la unión de varias personas que interactúan con metas identificadas y normas establecidas que desarrollan su comportamiento de acuerdo a la influencia grupal. El grupo, como personalidad, genera una dinámica que usualmente se refiere a una o a todas las interacciones colectivas que tienen lugar dentro de este.
Respuesta 1
Respuesta 2
La interdependencia entre el individuo, su grupo o colectivo y la Respuesta 3 organización da sentido al desarrollo organizacional y aporta una posición unificadora e integradora en función del crecimiento de la organización. Respuesta 4 Muchos de los problemas que existen en las empresas contemporáneas tendrían solución si se tomara en cuenta y se valorara la importancia del desarrollo del trabajo individual y metas personales de los colaboradores. Respuesta 5 Para aseverar que un conjunto de personas constituye un grupo es necesario que tengan conciencia sobre las competencias y logros personales dentro de la organización. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Un grupo es la unión de varias personas que interactúan con metas identificadas y normas establecidas que desarrollan su comportamiento de acuerdo a la influencia grupal. → VERDADERO, El grupo, como personalidad, genera una dinámica que usualmente se refiere a una o a todas las interacciones colectivas que tienen lugar dentro de este. → VERDADERO, La interdependencia
entre el individuo, su grupo o colectivo y la organización da sentido al desarrollo organizacional y aporta una posición unificadora e integradora en función del crecimiento de la organización. → VERDADERO, Muchos de los problemas que existen en las empresas contemporáneas tendrían solución si se tomara en cuenta y se valorara la importancia del desarrollo del trabajo individual y metas personales de los colaboradores. → FALSO, Para aseverar que un conjunto de personas constituye un grupo es necesario que tengan conciencia sobre las competencias y logros personales dentro de la organización. → FALSO Pregunta 4
Correcta Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta
En el texto de la asignatura se explica las cinco dimensiones subyacentes al concepto de confianza. A continuación, se presentan los conceptos y la definición de ellos. Relaciónelos correctamente. Respuesta 1 Honestidad y veracidad Buena voluntad para proteger y dar la cara por una persona Buena voluntad para compartir libremente ideas e información Conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales Confiabilidad, previsión y buen juicio para el manejo de situaciones
Respuesta 2
Respuesta 3
Respuesta 4
Respuesta 5
Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Honestidad y veracidad → Integridad, Buena voluntad para proteger y dar la cara por una persona → Lealtad, Buena voluntad para compartir libremente ideas e información → Apertura, Conocimiento y habilidades técnicas e interpersonales → Capacidad, Confiabilidad, previsión y buen juicio para el manejo de situaciones → Consistencia
Pregunta 5
Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo se denomina a los grupos en donde comienzan los conflictos por el poder y por afianzarse y aún existe más preocupación por estas cuestiones que por los resultados de lo que se hace? Seleccione una: a. ]Grupos Cooperativos. b. Agrupaciones o grupo difuso. c. Colectivos. d. Grupos Asociativos. CORRECTO Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Grupos Asociativos. Pregunta 6
Parcialmente correcta Puntúa 0,60 sobre 0,75
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Enunciado de la pregunta
Indique cuáles de las siguientes características corresponden y diferencian a un grupo de un equipo. Respuesta 1 Tienen una meta en común. Respuesta 2 No es necesaria la autoevaluación.
Los logros se valoran de manera independiente para cada miembro.
Respuesta 3 Respuesta 4
La auto-evaluación está presente durante el trabajo. Se tiene un coordinador que enlaza los avances, comunica las dificultades y que además muestra los avances parciales.
Respuesta 5
Retroalimentación
Respuesta parcialmente correcta. Ha seleccionado correctamente 4. La respuesta correcta es: Tienen una meta en común. → EQUIPO DE TRABAJO, No es necesaria la autoevaluación. → GRUPO DE TRABAJO, Los logros se valoran de manera independiente para cada miembro. → GRUPO DE TRABAJO, La auto-evaluación está presente durante el trabajo. → EQUIPO DE TRABAJO, Se tiene un coordinador que enlaza los avances, comunica las dificultades y que además muestra los avances parciales. → EQUIPO DE TRABAJO Pregunta 7
Correcta Puntúa 0,75 sobre 0,75
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Enunciado de la pregunta
Clasifique las afirmaciones sobre los nueve papeles potenciales de equipo que se enuncian a continuación, según sean verdaderas o falsas. Los asesores-desarrolladores coordinan e integran, además de que tienen fuertes convicciones acerca de la forma en que se deben hacer las cosas. Los controladores-inspectores pelean batallas externas y son buenos escuchas, además que no tienden a imponer su punto de vista sobre las demás personas. Los impulsores-organizadores proporcionan estructura y les gusta establecer los procedimientos de operación para que las ideas se vuelvan realidad, y lograr que se realicen las cosas.
Respuesta 1
Respuesta 2
Respuesta 3
Respuesta 4 Los creadores-innovadores son personas, por lo general, imaginativas y buenas para iniciar ideas o conceptos. Suelen ser muy independientes y prefieren trabajar a su propio paso, a su propio estilo y, muy a menudo, a su propio ritmo. Respuesta 5 Los vinculadores analizan las opciones de decisión y también se preocupan por los resultados, pero su papel se enfoca en insistir en que se cumplan las fechas límite y asegurarse de dar seguimiento a todos los compromisos. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Los asesores-desarrolladores coordinan e integran, además de que tienen fuertes convicciones acerca de la forma en que se deben hacer las cosas. → FALSO, Los controladores -inspectores pelean batallas externas y son buenos escuchas, además que no tienden a imponer su punto de vista sobre las demás personas. → FALSO, Los impulsores-organizadores proporcionan estructura y les gusta establecer los procedimientos de operación para que las ideas se vuelvan realidad, y lograr que se realicen las cosas. → VERDADERO, Los creadores-innovadores son personas, por lo general, imaginativas y buenas para iniciar ideas o conceptos. Suelen ser muy independientes y prefieren trabajar a su propio paso, a su propio estilo y, muy a menudo, a su propio ritmo. → VERDADERO, Los vinculadores analizan las opciones de decisión y también se preocupan por los resultados, pero su papel se enfoca en insistir en que se cumplan las fechas límite y asegurarse de dar seguimiento a todos los compromisos. → FALSO Pregunta 8
Correcta Puntúa 0,75 sobre 0,75
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Enunciado de la pregunta
Clasifique las afirmaciones que se enuncian a continuación sobre las características principales de la técnica de Phillips 66, según sean verdaderas o falsas. Elimina la influencia que lleva la toma de decisión presencial en equipo.
Respuesta 1
Se anima a los participantes a aprovechar las ideas expresadas, para mejorarlas, combinarlas o tomarlas como base para crear nuevas ideas.
Respuesta 2
Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales de los integrantes de los diferentes equipos.
Respuesta 3
Por el tiempo limitado contribuye a que se centren de lleno en Respuesta 4 las tareas con capacidad de síntesis. Respuesta 5 Se obtiene numerosa información. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Elimina la influencia que lleva la toma de decisión presencial en equipo. → FALSO, Se anima a los participantes a aprovechar las ideas expresadas, para mejorarlas, combinarlas o tomarlas como base para crear nuevas ideas. → FALSO, Contribuye a mejorar las relaciones interpersonales de los integrantes de los diferentes equipos. → VERDADERO, Por el tiempo limitado contribuye a que se centren de lleno en las tareas con capacidad de síntesis. → VERDADERO, Se obtiene numerosa información. → VERDADERO Pregunta 9
Correcta Puntúa 0,75 sobre 0,75
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Enunciado de la pregunta
Clasifique las afirmaciones que se enuncian a continuación, según sean verdaderas o falsas: El trabajo en equipo debe promover la autorrealización personal de cada integrante. La esencia del octavo hábito radica en alcanzar la relevancia personal y contribuir a que los demás lo encuentren. Las personas asertivas se caracterizan porque sus argumentos son tan contundentes que inhiben a sus interlocutores. Los siete hábitos de los líderes se centran solo en el autodesarrollo personal de cada quien.
Respuesta 1
Respuesta 2
Respuesta 3
Respuesta 4
El sociograma, el TVG y los psicogramas contribuyen a consolidar los equipos de trabajo.
Respuesta 5
Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: El trabajo en equipo debe promover la autorrealización personal de cada integrante. → VERDADERO, La esencia del octavo hábito radica en alcanzar la relevancia personal y contribuir a que los demás lo encuentren. → VERDADERO, Las personas asertivas se caracterizan porque sus argumentos son tan contundentes que inhiben a sus interlocutores. → FALSO, Los siete hábitos de los líderes se centran solo en el autodesarrollo personal de cada quien. → FALSO, El sociograma, el TVG y los psico gramas contribuyen a consolidar los equipos de trabajo. → VERDADERO Pregunta 10
Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24
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Enunciado de la pregunta
Seleccione las respuestas correctas de los logros que se alcanzan cuando se conforma equipos de trabajo eficientes: Seleccione una o más de una: a. Los integrantes se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes en el contexto. b. Mayor flexibilidad organizativa. CORRECTO c. Los logros se juzgan independientemente para cada miembro. d. Mejora sustancial de las relaciones interpersonales. CORRECTO Retroalimentación
Respuesta correcta Las respuestas correctas son: Mayor flexibilidad organizativa., Mejora sustancial de las relaciones interpersonales. Pregunta 11
Correcta Puntúa 0,24 sobre 0,24
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Enunciado de la pregunta
De las premisas siguientes, identifique y seleccione las que corresponden a las características clave de los equipos de autogestión. Seleccione una o más de una: a. Existe la práctica de los valores de honestidad, responsabilidad, liderazgo, innovación y espíritu de superación personal. b. Altos niveles de retroalimentación desde el mismo proceso productivo y de servicios. CORRECTO c. Formación integral y multilateral de manera que cada empleado pueda desempeñar varias funciones, lo que se suele conocer como des-especialización laboral. CORRECTO d. Se genera la permisividad de la falta de calidad. e. El trabajo se distribuye en partes iguales. Retroalimentación
Respuesta correcta Las respuestas correctas son: Altos niveles de retroalimentación desde el mismo proceso productivo y de servicios., Formación integral y multilateral de manera que cada empleado pueda desempeñar varias funciones, lo que se suele conocer como des-especialización laboral. Pregunta 12
Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16
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Enunciado de la pregunta
Están en su mejor momento cuando se les presentan varias opciones diferentes para su evaluación y análisis antes de que se tome una decisión. Tienen fuertes habilidades analíticas: Seleccione una: a. Creadores/innovadores. b. Exploradores/promotores. c. Reporteros/consejeros. d. Asesores/desarrolladores. CORRECTO e. Defensores/mantenedores. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Asesores/desarrolladores. Pregunta 13
Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16
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Enunciado de la pregunta
Cuando cometemos un error y preferimos criticarnos nosotros mismos a que los demás lo hagan se llama: Seleccione una: a. El banco de niebla. b. La auto-revelación. c. La aserción negativa. CORRECTO d. La libre información. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: La aserción negativa. Pregunta 14
Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60
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Enunciado de la pregunta
En la asignatura se explican las etapas de la creatividad. A continuación se presentan las etapas y las características o definición de cada una de ellas. Relaciónelas correctamente: Parte de una base de conocimientos. Incluye una Respuesta 1 convergencia de los conocimientos tácitos con los explicítos. Es decir, del acopio de información que se haga de las cuestiones que tengan que ver con lo que se desea transformar Las personas se dedican a sus activiadades cotidianas Respuesta 2 mientras piensan simultáneamente en la información y en asociaciones remotas. En otras palabras, se sigue pensando en el problema sin que intervenga directamente la conciencia Respuesta 3 Consiste en repasar todo el proceso para comprobar, modificar o probar la nueva idea. Esta es la etapa de la verdad Equivale a salir del túnel a la luz. Esta etapa se caracteriza por establecer interrelaciones entre elementos y cuestiones, que parecían totalmente inconexos
Respuesta 4
Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Parte de una base de conocimientos. Incluye una convergencia de los conocimientos tácitos con los explicítos. Es decir, del acopio de información que se haga de las cuestiones que tengan que ver con lo que se desea transformar → Preparación, Las personas se dedican a sus activiadades cotidianas mientras piensan simultáneamente en la información y en asociaciones remotas. En otras palabras, se sigue pensando en el problema sin que intervenga directamente la conciencia → Incubación, Con siste en repasar todo el proceso para comprobar, modificar o probar la nueva idea. Esta es la etapa de la verdad → Verificación, Equivale a salir del túnel a la luz. Esta etapa se caracteriza por establecer interrelaciones entre elementos y cuestiones, que parecían totalmente inconexos → Visión o Iluminación
Pregunta 15
Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60
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Enunciado de la pregunta
En el texto de la asignatura se explica la diferencia entre los términos de eficacia y eficiencia. Clasifique las siguientes definiciones según esos términos: Respuesta 1 Implica hacer las "cosas correctas". Corresponde a la forma en que se logran los objetivos basándose en la relación inputs utilizados - outputsobtenidos.
Respuesta 2
Respuesta 3 Implica hacer las "cosas correctamente. Corresponde al grado en el cual se logran los objetivos, basándose en la relación outputs - obtenidos / outputs.
Respuesta 4
Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Implica hacer las "cosas correctas". → EFICACIA, Corresponde a la forma en que se logran los objetivos basándose en la relación inputs utilizados - outputs obtenidos. → EFICIENCIA, Implica hacer las "cosas correctamente. → EFICIENCIA, Corresponde al grado en el cual se logran los objetivos, basándose en la relación outputs - obtenidos / outputs. → EFICACIA Pregunta 16
Correcta Puntúa 0,60 sobre 0,60
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Enunciado de la pregunta
De acuerdo con la explicación de la evolución de la gestión, realice los enlaces correctos:
Se basa en la conducci ón de equipos, grupos Respuesta 1 de trabajo de alto rendimie nto autodirigidos, donde se afianza el liderazgo En este tipo de gestión aun no ésta superada la dirección por Respuesta 2 instruccio nes pero, se comienza a dar participac ión y escuchar a las personas involucra das En este tipo de gestión Respuesta 3 se presupon e que tanto dirigentes como dirigidos,
sobre la base de la discusión , negocien y concilien los objetivos a alcanzar en una etapa determin ada Este tipo de gestión se caracteriz a por ser reactiva y el grado de anticipaci ón es nulo. Es arbitraria Respuesta 4 y autoritari a. General mente coincide con una posición individual ista, no sometida a la discusión y análisis colectivo Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Se basa en la conducción de equipos, grupos de trabajo de alto rendimiento auto-dirigidos, donde se afianza el liderazgo → Dirección participativa, sobre la base de la dirección por objetivos y por resultados con la influencia del liderazgo, En este tipo de gestión aun no ésta superada la dirección por instrucciones pero, se comienza a dar participación y escuchar a las personas involucradas → Dirección por previsión, En este tipo de gestión se presupone que tanto dirigentes como dirigidos, sobre la base de la discusión, negocien y concilien los objetivos a alcanzar en una etapa determinada → Dirección por objetivos sobre la base de elementos participativos, Este tipo de gestión se caracteriza por ser reactiva y el grado de anticipación es nulo. Es arbitraria y autoritaria. Generalmente coincide con una posición individualista, no sometida a la discusión y análisis colectivo → Dirección por acontecimientos Pregunta 17
Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16
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Enunciado de la pregunta
Una forma sistemática de enfocar las causas que crean o contribuyen a crear efectos es el análisis: Seleccione una: a. De causa efecto. CORRECTO b. De los efectos. c. De costos. d. De costo beneficio. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: De causa efecto. Pregunta 18
Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16
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Enunciado de la pregunta
¿De acuerdo con Stephen Covey (1998), en qué consiste el 2° hábito del liderazgo? Seleccione una: a. En ser responsables de nuestra propia vida, pues tenemos la iniciativa y la responsabilidad de que las cosas ocurran. b. Es el hábito de liderazgo personal, lo que quiere decir que debemos comenzar cada día con una idea clara y comprensión de la dirección y destino deseado. CORRECTA c. Es el hábito de renovación personal. Plantea que se debe tener un programa para la renovación propia en las cuatro áreas de nuestra vida: física, mental, emocional-social y espiritual. d. Es el hábito de gerencia personal. Tiene que ver con los sucesos alrededor de las prioridades personales, en relación con el hábito de comenzar con el fin en mente. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Es el hábito de liderazgo personal, lo que quiere decir que debemos comenzar cada día con una idea clara y comprensión de la dirección y destino deseado. Pregunta 19
Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la etapa de la creatividad en la que después de pensar, conscientemente o "automáticamente" tiene como resultado un destello solucionador? Seleccione una:
a. Preparación. b. Incubación. c. Visión o iluminación. CORRECTO d. Verificación. Retroalimentación
Respuesta correcta La respuesta correcta es: Visión o iluminación. Pregunta 20
Correcta Puntúa 0,16 sobre 0,16
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Enunciado de la pregunta
¿De acuerdo con Stephen Covey (1998), en qué consiste el 3er hábito del liderazgo? Seleccione una: a. En ser responsables de nuestra propia vida, pues tenemos la iniciativa y la responsabilidad de que las cosas ocurran. b. Es el hábito de liderazgo personal, lo que quiere decir que debemos comenzar cada día con una idea clara y comprensión de la dirección y destino deseado. c. Es el hábito de renovación personal. Plantea que se debe tener un programa para la renovación propia en las cuatro áreas de nuestra vida: física, mental, emocional-social y espiritual. d. Es el hábito de gerencia personal. Tiene que ver con los sucesos alrededor de las prioridades personales, en relación con el hábito de comenzar con el fin en mente. CORRECTA Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Es el hábito de gerencia personal. Tiene que ver con los sucesos alrededor de las prioridades personales, en relación con el hábito de comenzar con el fin en mente.
