UNIVERSIDAD NACIONAL DEL SANTA FACULTAD FACULTA D DE INGENIERÍA INGENIERÍA AGROINDUSTRIAL
CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO
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Productos Gloria DOCENTE: Vicente Carranza
CURSO: Mercadotecnia
INTEGRANTES:
Alegría Rodríguez Rony
Anticona Cadillo Maria Liseth
López Herrera Ciro Nalter
Ponce Carazas Williams William s
Utrilla Camones Brayan
Valverde Arteaga Walter
Nuevo Chimbote, Perú 2017
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INTRODUCCION En marketing uno de los conceptos más utilizados es el del ciclo de vida de un producto. Este concepto se refiere a la evolución que tienen las ventas de un producto durante todo el tiempo que está presente en el mercado. Es lógico pensar que cuando un producto ve la luz, sus ventas no son inmediatas sino que tendrá una evolución, al igual que será difícil mantener un cupo de ventas elevado. Y para ello el ciclo de vida de un producto o servicio tiene que llevar implícito unas estrategias. Pero, ¿en que consiste esta herramienta de marketing? El ciclo de vida de un producto suele constar de cuatro fases: Las fases del ciclo de vida de un producto: Introducción: como su nombre indica, se refiere al momento en el que el producto se introduce en el mercado. Previamente, la empresa ha debido investigar el mercado, las necesidades existentes y establecer precios adecuados. Es decir, hay un trabajo previo al lanzamiento del producto. En este momento, las ventas serán bajas ya que inicia su andadura en el mercado. Es normal que los costes sean bastante altos, mientras que los beneficios suelen ser casi inexistentes. Para evolucionar a la siguiente fase es esencial que se invierta en publicidad y en promoción para ese producto. Crecimiento: aumenta el conocimiento y el interés de los consumidores por el producto, lo que genera un aumento de las ventas y, por consiguiente, de los beneficios. En esta etapa es esencial que la organización proporcione mucho apoyo al producto y no deje que caiga en el olvido antes de alcanzar la siguiente etapa, ya que podrá seguir aumentando hasta su punto máximo. Para ello, la organización ha de posicionar bien el producto, seguir teniendo en cuenta las característica o buscar estrategias que permitan ampliar ese crecimiento el mayor tiempo posible. Madurez: una vez que el producto alcanza el punto de ventas máximo,estas se suelen frenar y estabilizar. El producto se ha establecido y consolidado en el mercado y la empresa recibirá beneficios altos. Lo importante es intentar alargar esta etapa lo máximo posible. Para conseguirlo, se intentará incrementar la compra de ese producto por parte de los consumidores, crearles nuevas necesidades, generar nuevos hábitos de consumo tanto entre los clientes actuales como en nuevos segmentos del mercado o lanzar al mercado variantes de ese producto. Declive: la etapa que ninguna organización quiere para su producto. En este momento, las ventas empiezan a descender en gran medida y se va preparando la salida del producto en el mercado, ya que no resulta rentable su comercialización. La razón suele deberse a la poca actualización y la elevada obsolescencia del producto frente a la competencia. Para intentar salvar lo más posible esta fase, se puede optar por descuentos, rediseñar el producto, establecer nuevos nichos de mercado, fidelizar clientes o planificar la salida del producto para que no sea demasiado violenta. Está claro que no todos los productos tienen el mismo ciclo de vida. Hay muchos por ejemplo; que se mantienen a lo largo de años en una etapa de madurez, mientras que otros tienen un ciclo de vida muy corto, con una fase inicial muy rápida que proporciona ventas inmediatas y elevadas, pero con un declive igual de rápido. Habría que ver cual es la gráfica del ciclo de vida de cada producto. Otras veces, las empresas optan por
relanzar algún producto. En este caso tendrán que actualizar sus características y la calidad que ofrece, así como ofrecer mayores ventajas que la competencia.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO LECHE GLORIA Introduccion , Investigacion Y Desarrollo La empresa General MilkCompany Inc. constituyó la empresa Leche Gloria S.A. el 5 de Febrero de 1941. Ese mismo año emprendió la construcción de la planta industrial y se inició la fabricación de la leche evaporada Gloria el 4 de Mayo de 1942. Ese año obtuvo una producción de 166 cajas por día con un total de 52,000 cajas. En aquel tiempo la fuerza laboral estaba compuesta por 65 personas, entre empleados y obreros.
Crecimiento Gloria tuvo un crecimiento vertiginoso, amplió su capacidad de producción y expansión de las zonas de recojo de leche fresa. Leche Gloria logró que la ganadería se constituyera en una actividad productiva importante, logrando posicionarse en el mercado por controlar el monopolio en lácteos ya que fue la primera empresa en producir y distribuir leche evaporada.
Madurez En la actualidad Gloria se encuentra posicionado como el mayor productor y
distribuidor de productos lácteos teniendo como el producto principal la Leche Evaporada Gloria y sus diferentes variables.
Posición
de
Gloria
en
su
ciclo
de
vida
del
producto:
L e c h e G l o r i a s e encuentra actualmente en la madurez porque ya tiene un amplio mercado, tiene definido sus competidores y sus consumidores.
LECHE CONDENSADA GLORIA
Descripción: Es una leche concentrada a la cual se le ha agregado azúcar y lactosa.
Tiene el sabor y la textura perfecta para preparar los más variados y deliciosos postres. Se puede utilizar directo sobre frutas, galletas, helados o simplemente sobre el pan. Presentación: envase 397 g .
Ciclo de vida
Nacimiento: En el último trimestre del año 2013, Grupo Gloria hizo el lanzamiento oficial de un nuevo producto, la Leche Condensada Gloria. La Compañía invirtió S/. 54.4 millones en activos en mejoras en la planta de producción de Huachipa (derivado lácteos y fábricas de envases), para la implementación de la planta de leche condensada y la planta de panetones.
Crecimiento: Gloria promocionó el producto, Leche Condensada Gloria, a través de un spot publicitario donde hacía hincapié que era el producto más esperado, proveniente de la mejor leche y el único elaborado en el Perú. Con un precio introductorio menor a la competencia directa, es decir, Leche Condensada Nestlé, el producto tuvo una aceptación rápida y positiva del consumidor.
Madurez En la actualidad, Leche Condensada Gloria se encuentra en la etapa de madurez, con una presentación innovadora con respecto a la competencia y un precio similar a este, convirtiéndose rápidamente en la preferida de muchos en el Perú.
LECHE UHT
Introducción, investigación y desarrollo:
En 1994 Gloria, con la compra de Industrial Derivados Lácteos S.A. (INDERLAC) se ingresó en el mercado de las leches listas para tomar UHT.
Crecimiento:
La leche UHT tenía como mercado principal la ciudad de Lima, por lo que el 11 de enero de 1999, Gloria tomó la decisión de construir la primera etapa del Complejo Industrial en Huachipa – Lima. Con esta nueva planta se incrementó la oferta de leche UHT, y también incremento su demanda en todo el Perú.
Madurez:
Gloria en el año 2000 expande su mercado a nivel mundial, teniendo como uno de los principales productos de exportación la leche UHT. Alcanzando el éxito gracias a la calidad asegurada con estrictos controles de fabricación, la facilidad de adaptarse a las necesidades del cliente con el desarrollo de productos especiales para cada uno de ellos y la asesoría en las áreas de logística y de mercadeo
MANTEQUILLA GLORIA Descripción: De la mejor leche, la mejor mantequilla. La más deliciosa mantequilla elaborada con 100% pura crema de leche .
Presentación: Barra de 200 y 100 g, pote plástico de 100, 200 y 400 g Ciclo de vida de la mantequilla gloria:
Introducción, investigación y desarrollo
Con la adquisición de la empresa Sociedad Agraria Ganadera Luis Martín, en el distrito de
Puente de Piedra en Lima y en 1994 con la compra de Industrial Derivados Lácteos S.A. (INDERLAC) ingresó en el mercado con la producción de derivados lácteos, entre ellos la mantequilla.
Crecimiento:
Al comenzar a producir la presentación de mantequilla en barra con un precio bajo, Gloria ingresó a competir al mercado de mantequilla e incluso con el de margarinas, marcando la diferencia con las cualidades del producto ya que es elaborada con pura crema de leche.
Madurez:
Hoy en día la Mantequilla Gloria, tiene gran aceptación por el mercado, ya no solo se tiene en la presentación de barra, sino también en potes de diferentes pesos, haciendo hincapié en la calidad del pr oducto “De la mejor leche, la mejor mantequilla”.
EXPERIENCIA:
El grupo Gloria es una empresa que se ha ido ganando a las personas con la cartera de producto que logra cautivar por la calidad que existe en cada una de ellas. Gloria maneja una mayor presencia en el mercado peruano respecto a lácteos, lo cual se puede afirmar, según Perú Láctea, con las siguientes cifras: Gloria concentra un 79% de participación; Laive S.A., un 9% de participación; Nestlé Perú, un 8% de participación y P&D Andinas S.A., con una minoría, un 3 %.
Fuente: Perú Láctea, 2013
CREMA DE LECHE GLORIA Descripción: La crema de leche por su exquisito sabor y calidad es perfecta para la preparación de
postres y comidas, dándoles el toque de sabor que solo la crema de leche Gloria le puede brindar
Presentación: Caja UHT de 375 ml y bolsa de 946 ml
Ciclo de vida de la Crema de leche Gloria:
Introducción, investigación y desarrollo
Como el mercado principal radicaba en la capital, se tomó la decisión de construir la primera etapa del Complejo Industrial en Huachipa - Lima y el 11 de enero de 1999, se inició la producción de derivados lácteos como la crema de leche.
Crecimiento:
El mercado de crema de leche es uno en el que existen varios competidores, en la actualidad la Crema de leche Gloria busca ganar más mercado dando énfasis en las cualidades del producto “La crema de leche Gloria por su exquisito sabor y calidad es perfecta para la preparación de postres y comidas”
Madurez:
Aun no se termina de consolidar en el mercado.
YOGURT GLORIA Hace 35 años llegó el yogurt al Perú tal como lo conocemos hoy, un alimento natural fabricado industrialmente. Lo introdujo Laive y años después llegó Milkito y luego fueron entrando yogures de diferentes texturas cremosos, bebibles, con frutas y con sabores; otros envases, otras marcas, etc.
Introducción, Investigación y Desarrollo Gloria en 1993, adquirió la Sociedad Agraria Ganadera Luis Martín, en el distrito de Puente de Piedra en Lima. Esta empresa productora de yogures
permitió una rápida incursión en este mercado, ampliando el panorama de desarrollo de Gloria S.A.
Crecimiento Los consumidores peruanos fueron aceptando de a pocos el yogurt gloria desde que salió al mercado y su marca ya reconocida de leche ayudo en ese proceso. Gloria se enfocó en los niños para atraer más consumidores, a ellos les gustaba su sabor y la variedad de este alimento. Las madres fueron conociendo que era una manera diferente de alimentarlos, una forma divertida y práctica de consumir leche. Poco a poco los adultos también se convirtieron en grandes consumidores.
Gloria años atrás compro a milkito y esto ayudo a su crecimiento.
Madurez El yogurt Gloria en la madurez porque ya tiene un amplio mercado, tiene definido sus competidores y sus consumidores.
Consumo de yogurt en el Perú natural o artesanal
gloria
laive
2% 5%
10%
15%
68%
yolet
pura vida
Debido a este crecimiento Gloria con una inversión de cuatro millones de dólares, instaló en Arequipa una planta de yogur de última tecnología, produciendo aproximadamente 40 mil litros por día. La construcción empezó en el 2010 en el sector de Majes, distrito El Pedregal, generando 59 puestos de trabajo directos, además de dinamizar la economía de la zona. El proyecto comprendió también el funcionamiento de una planta de polietileno donde se confecciona los envases para el producto que en los últimos quince años ha registrado un crecimiento de consumo del 25% por ciento. La publicidad es importante en esto momento en Gloria ya que hace que se mantenga en la etapa de madurez y esto se consigue con: -
Propagandas de Tv. Afiches en las bodegas y mercados. Propagandas en las regiones.
CONCLUSIONES Luego de un amplio informe y análisis del mismo hemos llegado a las siguientes conclusiones:
El éxito de Gloria se sustenta en el liderazgo, de sus marcas en el mercado donde operan, un precio accesible a la comunidad, también en la variedad y calidad de sus productos que fabrica y comercializa. Es capaz de desempeñarse con éxito en un entorno altamente competitivo. Esto se ve reflejado notablemente en las estadísticas (Gloria 79% de participación, Laive 9% y Nestlé 8%) Al ser la leche un producto sano nutritivo y de primera necesidad, gloria aprovecha esa principal característica para así apoderarse y ser líder del mercado lácteo peruano. Por último podemos referir que el principal pilar de esta empresa es el correcto liderazgo y amplia dedicación por parte de sus trabajadores logrando así brindar un servicio de calidad, obteniendo de esta forma beneficios productivos y por supuesto económicos. Y por último con el slogan de campaña "Renovarnos nos hace bien", el líder peruano de lácteos Gloria S.A. renovó sus Yogures Gloria Bebibles después de diez largos años luego de los cuales ha logrado ya un 82% del mercado.
Elasticidad del producto estudiado (leche Gloria Fresca T entera 1 litro) representa un bien normal, ya que, al haber un mayor ingreso, aumenta la cantidad demandada. Es decir, la cantidad demandada y los ingresos se mueven en la misma dirección y se obtiene una elasticidad ingreso positiva. Al tener una elasticidad constante, el producto cuenta con varios sustitutos debido a que es más fácil cambiarlo por otro bien. El consumo es más sensible ante cambios en el precio. El mercado de leche fresca en el Perú es considerado un oligopolio ya que lo constituyen pocas empresas pero grandes y a veces diferencian su producto para competir. Conclusiones Fuentes Un requisito para que la curva de demanda esté correcta es que la ley de la demanda se cumpla en su totalidad.
BIBLIOGRAFIA
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