Caso Practico Gestion Sin Distancias.pdf

CASOS PRÁCTICO

Preguntas Escoja un proceso de su organización que usted conozca y pueda describir de manera resumida. r esumida.

Descripción:  El proceso escogido, es de postulación y/o solicitud de financiamiento al Gobierno Regional GORE, por parte de los Servicios Públicos para la cartera de proyectos del año en curso. Este proceso se denomina elaboración del Anteproyecto Re gional de Inversiones ARI. Cada servicio entrega todos los antecedentes físicos al GORE, el cual a través de sus distintas Divisiones; es quien recibe y evalúa la postulación de acuerdo a los requisitos formales, administrativos y técnicos. Cada etapa es desarrollada por una división diferente de acuerdo a las competencias que poseen, pasando los antecedentes por cada una de ellas hasta terminar en la aprobación y/o rechazo de la iniciativa.

1.

Describa el proceso en un diagrama de flujo (tome como referencia el ejemplo). R: Diagrama de proceso sin STGD.

2.

Escoja una tecnología o sistema como STGD (Sistema Telemático para Gestión y Dirección sin Distancias). En media página justifique porque la tecnología o sistema es un STGD. R: Se propone incorporar al proceso, un STGD, mediante una plataforma que logre coordinar y ser el soporte digital del proceso completo. En dicha plataforma en línea, cada servicio público podrá subir todos los antecedentes de postulación de manera digital, la cual emitirá notificaciones automáticas sobre el ingreso de los proyectos y desde la cual se podrá realizar la aceptación, derivación a las divisiones para la revisión y su posterior pronunciamiento ya sea de aprobación o de emisión de observaciones. El STGD dará la posibilidad tanto al usuario externo (servicio público) como interno(GORE), de hacer seguimiento en línea de todo el proceso desde el ingreso hasta la aprobación y/o rechazo con su respectiva emisión de observaciones; permitiendo así, optimizar los recursos como los tiempos, reducir los costos en materiales de oficina (papel, carpetas, archivadores, planos, etc.), y llevando la gestión sin necesidad de estar presentes físicamente, de manera remota a tr avés del uso de la mencionada plataforma conectada a internet.

3.

Elabore un nuevo diagrama de flujo insertando el STGD como parte del proceso, añadiendo una columna llamada STGD, presentando su contribución en el nuevo proceso. R: Nuevo Diagrama aplicando un STGD.

Caso Práctico elaborado por: Jorge Troncoso Alfaro CHMPAU1650770 Chile MPAU 18 de julio de 2017