CAPÍTULO
ANÁLISIS DE LA RED INFORMÁTICA
4.1. DIAGNÓSTICO INFORMÁTICO
4.1.1. Hardware
En este punto se realizará un análisis del hardware con que cuenta la Municipalidad Provincial del Santa, para ello se tendrán en cuenta algunos puntos importantes como:
4.1.1.1. Red
La municipalidad cuenta actualmente con una estructura de red informática, la cual está distribuida por todo el edificio edil y tiene una antigüedad de más de ocho años.
4.1.1.2. Servidor
La municipalidad cuenta actualmente con cuatro servidores marca HP, en dos modelos distintos, los cuales se encuentran operativos. Para conocer el detalle de las características de los dos modelos ver los Cuadros N° 4.1 y 4.2. Los servidores se encuentran ubicados en dos áreas distintas de la municipalidad y se encuentran designados a diferentes funciones. Para conocer al detalle la distribución de los servidores ver el Cuadro N° 4.3.
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
75
Cuadro N° 4.1
Características de los Servidores – Modelo 1 Característica
Descripción
Cantidad
2
Marca
HP
Modelo
Proliant ML370 G5
Estado actual
Operativo
Procesador
2 x Xeon Quadcore
Velocidad de procesamiento
2.33 Ghz.
Memoria RAM
4 Gb.
Tipo de memoria RAM
DDR2
Número de bancos
2 Módulos de 8 Bancos
Disco duro
4 x 146 Gb.
Tarjeta de red (Incorporada)
2 x RJ45 10/100/1000 1 x RJ45 10/100/1000
Tarjeta de red (Adicional) 1 x Fibra Óptica 10/100/1000 Sistema operativo
Windows Server 2003 R2 Ent.
Monitor
17” HP CRT Flatron
Lectora CD
Combo DVD
Floppy Disk
Ninguno
Teclado
PS/2 HP
Mouse
PS/2 HP
UPS
APC 1500 (75 – 110 min.)
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
76
Cuadro N° 4.2.
Características de los Servidores – Modelo 2 Característica
Descripción
Cantidad
2
Marca
HP
Modelo
Proliant ML350 G4
Estado actual
Operativo
Procesador
1 x Xeon Dualcore
Velocidad de procesamiento
3.0 Ghz.
Memoria RAM
2 Gb.
Tipo de memoria RAM
DDR
Número de bancos
6 Bancos
Disco duro
3 x 72 Gb.
Tarjeta de red (Incorporada)
1 x RJ45 10/100/1000
Tarjeta de red (Adicional)
2 x RJ45 10/100/1000
Sistema operativo
Windows Server 2003 R2 Ent.
Monitor
17” HP CRT Flatron
Lectora CD
CD-ROM
Floppy Disk
3.5” – 1.44 Mb.
Teclado
PS/2 HP
Mouse
PS/2 HP
UPS
Elise PCM 1000 (90 – 120 min.)
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
77
Cuadro N° 4.3
Distribución de los Servidores N°
Modelo
Ubicación
Función
1
Servidor Web 1
2
Unid. Informática
3
Servidor Base de Datos Servidor Firewall
2 4
Unid. Contabilidad
Servidor SIAF
4.1.1.3. Equipos de Comunicación Comunicación
La municipalidad cuenta actualmente con diferentes equipos de comunicación que permiten y complementan el funcionamiento de la red informática. Cabe recalcar que la totalidad de estos equipos son Switches de capa 2, y que la municipalidad no cuenta con un Router propio.
Cuadro N° 4.4
Características y Ubicación de los Switches N° Marca
Modelo
N° de
Ubicación
Puertos
1
3Com
BaseLine 2824
24
Unidad de informática
2
DLink
DES-1024D
24
Taller de soporte técnico
3
DLink
DES-1024D
24
Of. de comercialización
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
78
4
DLink
DES-1024D
24
Of. de comercialización
5
DLink
DES-1024D
24
Oficina de rentas
6
DLink
DES-1016D
16
Unidad de tesorería
7
DLink
DES-1016D
16
Of. de recursos humanos
8
DLink
DES-1024D
24
Of. de trámite documentario
9
3Com
BaseLine 2824
24
Unidad de infracciones
10
3Com
BaseLine 2824
24
Div. de planeamiento urbano
11
3Com
BaseLine 2824
24
Of. est. técnicos y banco proy.
12
3Com
BaseLine 2824
24
Of. de bienestar social
13
DLink
DES-1016D
16
Div. de desarrollo social
14
DLink
DES-1008D
8
DEMUNA
15
3Com
BaseLine 2824
24
Of. de obras privadas
16
DLink
DES-1008D
8
Administración y logística
17
DLink
DES-1008D
8
Administración y logística
18
DLink
DES-1024D
24
Unidad de contabilidad
19
3Com
BaseLine 2824
24
Unidad de contabilidad
20
DLink
DES-1008D
8
Of. transp. y desarrollo vial
21
DLink
DES-1024D
24
Of. de planeamiento y presup.
22
DLink
DES-1008D
8
Of. muelle, PCA y coop. inter.
23
DLink
DES-1024D
24
Of. muelle, PCA y coop. inter.
24
DLink
DES-1024D
24
Of. defensa civil y COPROSEC
25
DLink
DES-1008D
8
OPI
26
3Com
BaseLine 2816
16
Of. de asesoría jurídica y proc.
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
79
27
DLink
DES-1024D
24
Unid. de imagen institucional
28
DLink
DES-1016D
16
Despacho de alcaldía
29
DLink
DES-1016D
16
Secretaría de alcaldía
30
DLink
DES-1016D
16
Gerencia municipal
4.1.1.4. Cableado
La municipalidad cuenta actualmente con una estructura de cableado de red que permite la interconexión dentro de la municipalidad utilizando el cableado vertical para interconectar los dos pabellones del edificio edil y el cableado horizontal para interconectar las diferentes áreas de la municipalidad. El cableado original fue realizado hace más de ocho años utilizando cable UTP categoría 5 y sin contar con ninguna certificación ni ningún tipo de documentación que lo respalde o tenga en cuenta la escalabilidad de la red a futuro. Con el tiempo los segmentos de red defectuosos se han ido reemplazando por nuevos cableados utilizando cables UTP categoría 5e ó 6. Además para satisfacer la demanda de puntos de red también se han instalado nuevos segmentos de red y equipos de comunicación a la estructura de red original. Todas estas modificaciones en la estructura de red se han realizado sin ninguna planeación ni diseño, por lo que ahora se encuentran problemas al querer realizar mantenimiento, mantenimiento, adicionar usuarios
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
80
a la red, etc. Todo esto dificulta la administración de la red y no permite garantizar un rendimiento eficiente de ésta.
4.1.1.5. Estaciones de Trabajo e Impresoras
La municipalidad cuenta actualmente con 266 estaciones de trabajo las cuales son en su totalidad computadoras compatibles y 161 impresoras las cuales se encuentran distribuidas entre las diferentes áreas de la municipalidad como se detalla más adelante en el Cuadro N° 4.7. Cabe resaltar que a inicios de año la municipalidad logró adquirir cien computadoras compatibles nuevas cuyas características se detallan a continuación:
Cuadro N° 4.5
Características de las Estaciones de Trabajo – Modelo 1 Característica
Descripción
Cantidad
130
Marca
Advance
Procesador
Core 2 Duo
Velocidad de procesamiento
2.66 Ghz.
Memoria RAM
1Gb.
Disco duro
160 Gb.
Tarjeta de red
RJ45 10/100/1000
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
81
Monitor
LCD WideScreen 17”
Sistema operativo
Windows XP Prof. SP2
Lectora CD
Multigrabador LG
Floppy Disk
3.5” – 1.44 Mb.
Teclado
PS/2 Advance Multimedia
Mouse
PS/2 Advance Óptico
Cuadro N° 4.6
Características de las Estaciones de Trabajo – Modelo 2 Característica
Descripción
Cantidad
136
Marca
Compatible
Procesador
Pentium 4
Velocidad de procesamiento
2.0 Ghz.
Memoria RAM
512 Mb.
Disco duro
80 Gb.
Tarjeta de red
RJ45 10/100
Monitor
15” CRT Samsung
Sistema operativo
Windows XP Prof. SP2
Lectora CD
Grabador LG
Floppy Disk
3.5” – 1.44 Mb.
Teclado
PS/2
Mouse
PS/2
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
82
4.1.1.6. Distribución de los Equipos Informáticos
La
municipalidad
distribuye
actualmente
sus
equipos
informáticos entre las diferentes áreas de la siguiente manera:
Cuadro N° 4.7
Distribución de los Equipos Informáticos Piso
Área
N° de N° de E.T. Impr.
1
Unidad de informática
7
2
1
Taller de soporte técnico
4
1
1
Oficina de comercialización
11
7
1
Oficina de registros civiles
3
2
1
Oficina de rentas
18
14
1
Unidad de tesorería
12
10
1
Oficina de recursos humanos
11
5
1
Oficina de trámite documentario
5
2
2
Oficina de procesos contenciosos de separación
1
1
2
Unidad de participación vecinal
2
1
2
Oficina de asesoría legal – comercial
1
1
2
Unidad de infracciones
7
5
2
Unidad de ejecutoría coactiva
20
12
2
División de inmobiliaria
3
2
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
83
2
División de desarrollo urbano
2
1
2
Oficina de asesoría legal – desarrollo urbano
2
2
2
División de planeamiento urbano
3
2
2
Oficina de estudios técnicos y banco de proyectos
14
4
2
Oficina de alumbrado público
2
1
2
Oficina de unidad formuladora
4
1
2
Gerencia de obras
6
3
2
Oficina de obras públicas
2
1
2
Oficina de bienestar social
2
1
2
Oficina de planillas de obras
2
2
2
Oficina de liquidación
4
2
2
Sala de inspectores de obras
2
1
3
División de desarrollo social
5
4
3
Unidad de fiscalización tributaria
4
2
3
DEMUNA
5
3
3
OMAPED
1
1
3
Oficina de obras privadas
3
1
3
Oficina de administración y logística
13
9
3
Unidad de contabilidad
9
7
3
Oficina de transporte y desarrollo vial
7
5
3
Oficina de planeamiento y presupuesto
12
8
3
OCI – Oficina de control interno
7
4
4
Oficina de muelle, PCA y Coop. Internacional
9
6
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
84
4
Oficina Oficina de defensa civil y COPROSEC
4
3
4
División de valuación y catastro
3
3
4
OPI
4
2
4
Oficina de asesoría jurídica y procuraduría
10
5
4
Unidad de imagen institucional
6
3
4
Oficina de secretaría general
4
2
4
Despacho de alcaldía
4
2
4
Alcaldía
1
0
4
Secretaría de alcaldía
1
1
4
Despacho de teniente alcalde
1
1
4
Gerencia municipal
3
3
266
161
TOTAL
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
85
4.1.1.7.
Plano de Distribución de los Equipos Informáticos
Figura N° 4.1
Plano de Distribución de los Equipos Informáticos – Primer Nivel
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
86
Figura N° 4.2
Plano de Distribución de los Equipos Informáticos – Segundo Nivel
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
87
Figura N° 4.3
Plano de Distribución de los Equipos Informáticos – Tercer Nivel
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
88
Figura N° 4.4
Plano de Distribución de los Equipos Informáticos – Cuarto Nivel
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
89
4.1.2. Software En este punto se realizará el diagnóstico informático del software con que cuenta la Municipalidad Provincial del Santa. Cabe recalcar que la MPS utiliza software sin contar con las respectivas licencias.
4.1.2.1. Sistemas Operativos
Microsoft Windows XP Professional Edition
Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
4.1.2.2. Lenguajes de Programación Programación
Visual Basic v. 6.0
Power Builder v. 10.5
4.1.2.3. Software de Administración de Base de Datos
Sybase SQL Anywhere 9.0
Oracle v. 8
4.1.2.4. Software de Oficina
Microsoft Office 2003
4.1.2.5. Sistemas de Información
Sistema de rentas.
Sistema de infracciones
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
90
4.1.2.6. Software de Diseño
Corel Draw 12
PhotoShop 11 CS4
Autocad 2008
4.1.2.7. Antivirus
Eset NOD32
Karpesky v. 8.0
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
91
4.2. ANÁLISIS SITUACIONAL
Luego de haber visto el diagnóstico informático de la Municipalidad Provincial del Santa, nos damos cuenta que a pesar de contar con una red informática operativa, la problemática principal está en la antigüedad de la estructura de red y los inconvenientes que trae consigo, como la falta de un diseño documentado apropiado de red, lo que dificulta el mantenimiento y escalabilidad de la red; así como, segmentos de red deteriorados por el tiempo lo que produce pérdidas de información y lentitud en la red, lo que se traduce tr aduce en una baja performance.
Si bien existen varios inconvenientes con el diseño y funcionamiento de la red informática, no todo el resultado que arroja el diagnóstico informático es negativo, pues se pueden rescatar varios puntos importantes de éste, los cuales pueden llegar a ser de mucha utilidad en el rediseño de la red informática, si se logra optimizar su utilización al máximo.
Entre los puntos que se pueden rescatar del diagnóstico informático podemos mencionar, los tres servidores HP Proliant y los diferentes equipos de comunicación, en su totalidad switches, con que cuenta la Unidad de Informática de la Municipalidad Provincial del Santa, los cuales se encuentran totalmente operativos. Otro punto rescatable es el hecho de que, a inicios de año, la municipalidad adquirió cien computadoras compatibles nuevas, lo que le permite realizar un recambio considerable de computadoras obsoletas y así poder contar con estaciones de trabajo más rápidas y potentes.
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
92
4.3. ANÁLISIS DE REQUERIMIENTOS
4.3.1. TECNOLOGÍAS La Municipalidad Provincial del Santa, necesita contar con una red unificada con capacidad de transmisión de voz, datos y video mediante la convergencia IP, desde equipos y servidores operando a 10/100 Mbps. La red deberá soportar: 1. Rendimiento escalable y capacidad de ancho de banda, el cual permita acomodar la demanda de tráfico entre las diferentes áreas. 2. Aplicaciones de red diferenciadas, con la finalidad de compartir aplicaciones entre todos los usuarios con seguridad. 3. Alta disponibilidad de la red, disponiendo de esta las 24 horas del día. 4. Se deberá asegurar que los medios de transmisión soporten voz, datos y video con la finalidad de implementar en el futuro el servicio de VoIP. 5. Se debe prever que cualquier falla que afecte a una estación de trabajo conectada a la red, no perjudique a las demás estaciones de trabajo usuarias de la red. 6. Administración de red simplificada, el cual nos permitirá disminuir el costo de las operaciones con menos complejidad en el mantenimiento y control. La red informática deberá cumplir los estándares referidos a la instalación de sistemas de
cableado estructurado
para edificios comerciales e
interconectar todas las áreas de la institución, teniendo en cuenta la implementación de nuevas tecnologías.
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
93
4.3.2. CUARTO DE COMUNICACIONES Se requiere acondicionar un ambiente para que funcione como el cuarto de comunicaciones; se debe considerar que sea el más seguro lógico y físico posible, ya que ha este ambiente solo debe tener acceso el personal encargado de la administración de la red.
4.3.3. SERVIDOR Se emplearan Servidores HP cuyas especificaciones técnicas serán actuales, de acuerdo al momento de adquisición, el cual funcionara como servidor de las principales aplicaciones de la Municipalidad. El Servidor deberá contar con un Software que funcione como Sistema Operativo de Redes, el cual permita brindar un servicio eficiente a las estaciones de trabajo usuarias.
4.3.4. ESTACIONES DE TRABAJO Se utilizaran las estaciones de trabajo designadas a cada área. Con una visión a futuro se considerará el diseño del cableado completo. Los equipos de las Estaciones de Trabajo usuarias, deberán contar con un Software que funcione como Sistema Operativo, el cual nos permita un adecuado aprovechamiento de los servicios proveídos por el servidor.
4.3.5. SEGURIDAD DEL CABLEADO El cableado de energía eléctrica y de comunicaciones que transporta datos o
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
94
brinda
apoyo
a
los servicios de información debe ser protegido contra
interceptaciones o daño. Se deben tener en cuenta los siguientes controles:
Las líneas de energía eléctrica y telecomunicaciones que se conectan con las instalaciones de procesamiento de información deben ser subterráneas, siempre que sea posible, o sujetas a una adecuada protección alternativa.
El cableado de red debe estar protegido contra interceptación no autorizada o daño, por ejemplo mediante el uso de conductos conductos o evitando trayectos trayectos que atraviesen áreas públicas.
Los cables de energía deben estar separados de los cables de comunicaciones para evitar interferencias.
4.3.6. SEGURIDAD ELÉCTRICA La Municipalidad requiere de un sistema de puesta a tierra adecuadamente configurado e instalado, para proporcionar protección eléctrica a los usuarios e infraestructura de las telecomunicaciones que se propone, el cual cumpla con el Estándar ANSI/TIA/EIA 607 de requerimientos para Telecomunicaciones de Puesta a Tierra y Puenteado de Edificios Comerciales.
CAPITULO IV: Análisis de la Red Informática
95