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50 Pr eguntas cl ave par a l os m eeti ngs One on One
50 Preguntas clave para mejorar la comunicación en tu equipo Gran parte del éxito de una empresa reside en su capacidad de comunicarse de manera efectiva. Un equipo bien comunicado puede incrementar de manera signicativa la productividad de su negocio, además de mejorar la atmósfera y la motivación de sus miembros. Fomentar dicha comunicación c omunicación es una de las tareas principales de un manager; conocer gracias a ella la situación de cada compañero le ayudará a tener una visión más amplia de la empresa y a detectar problemas más rápidamente. Pero establecer una buena comunicación entre un manager y su equipo no siempre es tarea tarea fácil. A veces los empleados se pueden sentir coartados de compartir com partir cierta inf ormación ormación con sus superiores y para que esto no ocurra se debe generar gene rar un ambiente am biente de conanza en el equipo. Una buena manera de generar un canal de comunicación co municación constante con el equipo que además mejore la conanza mutua conanza mutua es mediante me diante las reuniones One-on-One (Uno a Uno). Estas son reuniones individuales reuniones individuales y privadas entre el manager y cada uno de los miembros de su equipo. En este e ste artículo recopilamos 50 preguntas clave para hacer a tu equipo en estos meetings con meetings con las que podrás conseguir información esencial para mejorar la coordinación, motivación y productividad de tu empresa. A través de las siguientes preguntas, el líder puede medir diversos factores como la productividad, el desarrollo del empleado o su propia capacidad de liderazgo. Aplicando lo detectado a la gestión de equipo de trabajo construiremos trabajo construiremos relaciones más duraderas y sólidas para cada uno de los miembros de la empresa.
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50 Preguntas clave para los meetings One on One
Preguntas sobre los retos a corto plazo Este tipo de proyectos tienen una fecha límite próxima y normalmente son tareas de alto nivel asignadas a una persona de nuestro equipo. Conocer cómo se está desarrollando y a qué retos se está enfrentando nuestro empleado puede ayudarnos a detectar problemas o descubrir fortalezas en su ritmo de trabajo. 1. ¿Cómo está siendo el desarrollo del proyecto? ¿Cómo podríamos hacerlo mejor? 2. ¿Hay algo que te esté bloqueando en el desarrollo del proyecto? 3. ¿Hay algún proyecto del que te gustaría formar parte si tuvieses la oportunidad? 4. ¿En qué partes de tu trabajo te gustaría recibir formación extra o profundizar tus conocimientos? 5. ¿Hay alguna parte de tu proyecto confusa o poco clara?
Preguntas sobre retos a largo plazo El objetivo de estas preguntas es descubrir en qué quiere convertirse nuestro empleado. Cada persona de nuestro equipo crece de manera distinta por lo que la manera de comunicarse con cada uno debe serlo también. Como managers, debemos ser capaces de facilitar el camino para que nuestro equipo alcance sus metas profesionales. Con estas preguntas podemos detectar estos retos, descubrir cómo se siente nuestro empleado y ver cómo podemos fomentar sus inquietudes. 6. ¿Qué te gustaría estar haciendo en 3 años? 5 años? 10 años? 7. ¿Sientes que estás avanzando en tus grandes metas aquí? ¿Por qué, por qué no? 8. ¿Sientes que te estamos ayudando a avanzar en tu carrera al ritmo que te gustaría? ¿Qué podríamos hacer hoy para ayudarte en tus metas a largo plazo? 9. ¿Cuales son tus “super poderes”? ¿Qué poderes te gustaría desarrollar? 10. ¿Te ves a ti mismo cumpliendo tus retos en esta empresa? ¿Qué debería cambiar para ello? 11. ¿Qué trabajo estás realizando aquí que sientes más vinculado con tus objetivos a largo plazo?
Preguntas para hablar sobre el progreso de la empresa Hay empresas que cuentan con buzones de sugerencias y quejas. No obstante, estas herramientas tienen fama de no ser tomadas en cuenta, lo que aumenta el malestar del equipo. Además, resumir un problema en una tarjeta de papel es complicado y se pierde información esencial para la detección del problema.
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50 Preguntas clave para los meetings One on One
Realizando preguntas sobre el progreso de la compañía durante los meetings One on One puede ayudar a descubrir el día a día de la ocina y dar una visión más general que no se puede obtener desde los despachos. 12. ¿Qué no está haciendo la compañía hoy que debería hacer para mejorar sus servicios? 13. ¿Si fueses el CEO, cual sería tu primer cambio? 14. ¿Crees que la compañía es leal a sus empleados? ¿Por qué o por qué no? 15. ¿Hay algún aspecto de nuestra cultura de empresa que cambiarías? ¿Cual es tu rasgo favorito sobre nuestra cultura de empresa? 16. ¿Qué te haría cambiar de trabajo? 17. ¿Cuántas horas al día consideras que eres productivo? ¿Cómo podríamos ayudarte a ser más productivo? Para que estas preguntas tengan el resultado esperado, debe crearse una relación de conanza en la que el empleado se sienta cómodo y pueda expresar sus opiniones de manera segura, a pesar de que no todas las respuestas serán aquello que quieras escuchar.
Preguntas para hablar sobre el desarrollo personal Crear una cultura de aprendizaje y mejora personal empieza con conversaciones como los meetings One on One, donde se ayuda al empleado a descubrir que deberían hacer distinto para mejorar su trabajo. Estas preguntas te ayudarán a descubrir cómo ayudar a tu equipo a obtener su máximo desarrollo en su trabajo. 18. ¿Te sientes retado en el trabajo? ¿Estás aprendiendo cosas nuevas? 19. ¿Sobre qué áreas de la compañía te gustaría aprender más? ¿Qué competencias te gustaría desarrollar ahora mismo? 20. ¿Cómo preeres recibir tu feed-back? ¿Consideras que recibes el suciente feedback de tu trabajo? 21. ¿Qué situación reciente te hubiese gustado enfrentar de manera diferente? ¿Qué hubieses cambiado? 22. ¿Qué formación adicional te gustaría? 23. ¿Cuáles crees que son las competencias principales de tu rol de trabajo? ¿Cómo te calicarías a ti mismo respecto a estos?
Preguntas para hablar sobre el progreso del manager
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50 Preguntas clave para los meetings One on One
Pedir feed-back a tu equipo sobre tu trabajo como líder no solo te ayudará a mejorar, sino que mejorará la conanza entre tú y tu equipo. El manager tiene una inuencia esencial en la situación de los empleados y no trabajar esta relación puede provocar que tu equipo no se sienta cómodo trabajando bajo tus órdenes. 24. ¿Qué puedo hacer como manager para hacer tu trabajo más fácil? 25. ¿Qué te gusta de mi estilo como manager? ¿Qué te disgusta? 26. ¿Te gustaría recibir más o menos directrices por mi parte en el trabajo? 27. ¿Qué puedo hacer para hacer que disfrutes más tu trabajo? ¿Cómo puedo apoyarte mejor en tus proyectos? 28. ¿Qué te gustaría saber sobre mi? Cuando tus empleados tienen valor para darte un feedback real y ecaz, asegurate que tomas en cuenta sus aportaciones y aplicas los cambios necesarios.
Preguntas para hablar sobre felicidad Las personas felices tienen un mayor rendimiento y mejor productividad. A través de estas preguntas puedes descubrir algunos aspectos que pueden estar afectando a tus empleados e intentar ayudarlos. 29. ¿Eres feliz trabajando aquí? ¿Eres feliz con tu trabajo reciente? ¿Por qué o por qué no? 30. ¿Qué haría que cambiases de empleo? 31. ¿Qué podemos hacer para mejorar tu situación en el trabajo? 32. ¿Es tu trabajo lo que esperabas cuando lo aceptaste? 33. ¿Cual crees que es tu mayor logro conseguido en la empresa? Estas preguntas pueden ser más complicadas de formular. Dales su tiempo y pregunta con delicadeza. Ayudarlos posteriormente basándose en las respuestas puede signicar mucho para tus empleados.
Preguntas sobre la vida personal Detrás de cada empleado hay una vida distinta y los problemas personales de nuestro equipo van a inuir en su rendimiento. Conocer su situación puede ayudarnos a la marcar sus ritmos de trabajo y retos. No se trata de crear un vínculo de amistad, si no una relación profesional basada en la empatía que pueda beneciar a ambas partes.
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34. ¿Crees que la balanza trabajo – vida social está bien equilibrada? 35. ¿Cómo te sientes respecto a los sistemas de recompensas? (salario o benecios) 36. ¿Qué podríamos cambiar sobre tu trabajo que pudiese beneciarte en tu vida personal? ¿Puede la empresa ayudarte respecto a cuestiones de conciliación? 37. ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? ¿Cuales son tus hobbies? 38. ¿Qué te motiva a venir a trabajar cada día?
Preguntas sobre la relación de equipo Tu equipo trabaja codo con codo cada día, y en la mayoría de los casos, deberán desarrollar tareas conjuntamente. Contribuir a que esta relación sea lo más estable y cohesionada posible hará que los resultados sean mucho mejores. Trabajar las relaciones interpersonales de nuestros empleados a través de reuniones de equipo o retreats benecian signicativamente el rendimiento de la plantilla. 39. ¿Cómo describirías el ambiente de trabajo? ¿Es más competitivo o más colaborativo? 40. ¿Cómo podríamos mejorar la forma de trabajar en equipo? 41. ¿Quién es tu referente dentro del equipo? ¿Por qué? 42. ¿Sientes que tus ideas son escuchadas por el equipo? 43. ¿Está todo el mundo empujando el equipo hacia sus objetivos? 44. ¿Sientes que estás disponible para el resto del equipo? ¿Te ayudan tus compañeros cuando lo necesitas? 45. ¿Qué es lo que más te gusta de trabajar en tu equipo?
Preguntas para hablar sobre los hábitos de trabajo Cuanto más puedas aprender sobre el ritmo de trabajo de tus empleados, más medidas podrás aplicar para mejorar su rendimiento y productividad. Estas preguntas pueden ayudarte a entender cuáles son sus rutinas de trabajo y hábitos. 46. ¿Qué parte del día consideras que eres más productivo? ¿Cuando consideras que lo eres menos? ¿Qué cambios podrías hacer en tu horario para mejorarlo? 47. ¿Qué denirías como un día productivo ideal? 48. ¿Qué te consume más tiempo cada semana? 49. ¿Cuando te sientes atascado, qué proceso sigues para avanzar? ¿A quién pedirías ayuda? 50. ¿Hay alguna reunión o meeting de la que no formas parte y consideras que deberías estar? ¿Hay alguna a la que acudas en la que consideras que no es necesaria tu asistencia?
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50 Preguntas clave para los meetings One on One
Las reuniones One-on-One son una oportunidad para las empresas de acercarse más a sus empleados y mejorar su alineación. Además, el feed-back obtenido en estas reuniones más íntimas es muy útil para entender cuales son los aspectos positivos y negativos de la empresa, que está fallando en la productividad o cómo es el ambiente de trabajo. No se trata de realizar todas las preguntas, sino seleccionar aquellas más oportunas en cada situación concreta y con cada persona. Gracias a TribeScale este seguimiento puede realizarse de forma asíncrona y fácil a través de las preguntas automáticas, una funcionalidad que permite programar preguntas como las que hemos visto anteriormente, y recopilar las respuestas de tu equipo. De esta forma para el manager es mucho más fácil crear un ritmo de Oneon-One haciendo las preguntas correctas, y para el empleado, responder a cada una de ellas sin la presión de tener que decírselo cara a cara, y con la posibilidad de reexionar sobre cada una de sus respuestas. ¿Utilizas este tipo de reuniones en tu empresa? ¡Deja tu comentario!
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