PEMERINTAH KOTA SUKABUMI DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS SUKAKARYA Jalan Sukakarya No. 66 Sukabumi 43135 Telp.(0266)217931, Email :
[email protected]
BUKTI PERBAIKAN ALUR KERJA
NO
1
TANGGAL
PETUGAS/UNIT/UPAYA
PETUGAS
ALASAN PETUGAS
YG DIMONITOR
MONITOR
Pendaftaran
Tim Audit
Untuk mengetahui sejauh mana
internal
keadaan dan pelayanan di pndaftaran
2
3
Poli Gigi
Poli Umum
Tim Audit
Untuk mengetahui sejauh mana
internal
keadaan dan pelayanan di poli gigi
Tim Audit
Untuk mengetahui sejauh mana
internal
keadaan dan pelayanan di poli Umum
4
5
KIA
Apotik
Tim Audit
Untuk mengetahui sejauh mana
internal
keadaan dan pelayanan di KIA
Tim Audit
Untuk mengetahui sejauh mana
internal
keadaan dan pelayanan di Apotik
BUKTI TINDAK LANJUT NO
HASIL MONITORING
TINDAK LANJUT
RENCANA MONITORING
1
Petugas pendaftaran kurang
Menambah petugas
Evalusi 1 buan
pendaftaran Petugas kurang ramah
Dilakukan evaluasi terhadap petugas pendaftaran
Masih banyak pasien yang belum Sosialisasi terhadap pasien tertib administrasi
mengenai kelengkapan administrasi saat pendaftaran
2.
Banyak pasien yang tidak kebagian tempat duduk
Pengajuan pengadaan kursi tunggu pasien
Tidak ada dokter gigi
Permohonan tenaga kesehatan
Evalusi 1 buan
dokter gigi 3
Pelayanan tidak tepat waktu
Sosialisasi peraturan internal tentang jam pelayanan sesuai dengan PERDA
Tidak kebagian kursi duduk
Pengajuan Anggaran pengadaan kursi tunggu pasien
Evalusi 1 buan
4
Tidak kebagian kursi duduk
Pengajuan anggaran pengadaan
Evaluasi 1 bulan
kursi tunggu pasien 5
Pasien Menunggu lama
Penambahan petugas apotik
Evaluasi 1 bulan
Pelayanan dalam pemberian obat Dilakukan evaluasi terhadap kurang
unit terkait agar memberikan pelayanan dengan mksimal
Tidak kebagian kursi duduk
Pengajuan kursi tunggu di apotik
BUKTI PERBAIKAN
NO
UNIT
PERMASALAHAN
PERBAIKAN
1
Pendaftaran
Karena petugas pendaftaran
Di tanbah 1 orang
kurang, dan banyak pasein yang
petugas pendaftaran,
ga bawa kartu berobat sehingga
Sudah terinformasi
pelayanan di pendaftaran
alur pendaftaran
menjadi lama, 2
Poli Gigi
Banyak pasien yang mau periksa
Sudah ada dokter gigi
gigi pulang lagi atau ke pasilitas kesehatan yang lain 3
Poli Umum
Banyak pasien yang tidak
Di tambah kursi
kebagian tempat duduk dan
tunggu
kadang menunggu lama datangnya petugas pemeriksa 4 5
KIA Apotik
Banyak pasien yang berkunjung
Di tambah kursi
ke KIA menunggu di luar
tunggu
Karena petugas di apotik sendiri,
Di tambah 1 orang
sehingga pasien menunggu lama petugas apotik di ruang tunngu apotik
