12 METODO RENAULT

LOS PERFILES DE PUESTOS

METODO DE ANALISIS DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Servicio de condiciones de trabajo de la Red Nacional de Fábricas Renault

TRADUCCION Y ADAPTACION CON FINES DOCENTES POR JAIRO ESTRADA MUÑOZ, INGENIERO INDUSTRIAL - ESPECIALISTA EN ERGONOMIA, y JOAQUIN DUQUE, INGENIERO MECANICO - ESPECIALISTA EN ERGONOMIA

PRESENTACION GENERAL DEL METODO

El mejoramiento efectivo de las condiciones de trabajo y la investigación de una nueva aproximación a la organización del trabajo en serie suponen un doble esfuerzo: la definición de unos objetivos y la disposición de una herramienta metodológica. Θ OBJETIVOS Los objetivos se pueden definir en forma diversa de acuerdo con las circunstancias de tiempo y lugar. * Mejorar la seguridad y el ambiente * Disminuir la carga de trabajo física y psíquica * Reducir las molestias, particularmente las que provienen del trabajo repetitivo o en cadena. * Crear una proporción creciente de puestos de trabajo de contenido significativo. Θ EL METODO El método de evaluación que se presenta está construido de acuerdo con los objetivos, con la intención de facilitar la apreciación de las condiciones de trabajo. Le permite a los técnicos de las empresas o a los especialistas de las condiciones de trabajo, evaluar las principales dolencias o molestias de las situaciones existentes, así como de los proyectos en elaboración. A partir de esas evaluaciones el método permite preparar las correcciones necesarias o escoger entre muchas soluciones técnicas posibles, la que mejor responda a los objetivos de las condiciones de trabajo, teniendo en cuenta las dificultades técnicas y económicas. La evaluación parte del análisis del trabajo, mediante una escala de valoración de las situaciones existentes. Se tienen en cuenta ocho factores: A. B. C. D. E. F. G. H.

SEGURIDAD AMBIENTE FISICO CARGA FISICA CARGA PSIQUICA AUTONOMIA RELACIONES REPETITIVIDAD CONTENIDO DE TRABAJO

FACTORES ERGONOMICOS

FACTORES PSICOLOGICOS Y SOCIOLOGICOS

Los ocho factores son evaluados a partir de 23 criterios. Cuatro criterios preliminares se ocupan de tener en cuenta la concepción (el diseño) global del puesto.

2

Para cada uno de los criterios, la situación de trabajo se evalúa por medio de una escala de cinco niveles: Nivel 1 Nivel 5

-

molestias mas débiles lesiones mas fuertes

Luego del reporte de las observaciones sobre los factores, se construye el perfil del puesto. PERFIL ANALITICO: en este se presentan los factores, criterios, escalas de valoración, que sirven para la construcción del perfil analítico de cada puesto de trabajo. PERFIL GLOBAL: la segunda parte indica las modalidades para el establecimiento del perfil global de un puesto o de una unidad de producción, a partir de los elementos utilizados para la construcción de los perfiles analíticos. FACTORES Y CRITERIOS DE EVALUACION ANALITICA REJILLA DE EVALUACION DE CONDICIONES DE TRABAJO 5 4

muy pesado pesado

muy pesado pesado

3

aceptable

aceptable

2 1

bien muy bien

bien muy bien

FACTOR

A

B

muy cargado cargado normal

muy cargado cargado normal

ligera ligera muy muy ligera ligera C D

aislado

ninguno

1 min. relaciones 1 min. difíciles relaciones 3 min. medio 5 min. fáciles 15 min. grupo 5 min. 30 min. mas allá 10 min. elevado del grupo E F G H

NIVEL

A. SEGURIDAD B. AMBIENTE. C. CARGA FISICA D. CARGA PSIQUICA E. AUTONOMIA F. RELACIONES G. REPETITIVIDAD H. CONTENIDO DEL TRABAJO FACTORES Y CRITERIOS CONSIDERADOS Estos factores son particularmente complejos, tanto a nivel de su definición como de la comprensión de la realidad del hombre en el trabajo. No obstante los criterios de evaluación se escogieron deliberadamente tan simples y precisos, que permita concluir en un método operativo, fácil de utilizar por todos los técnicos, luego de una formación apropiada. NIVELES DE MOLESTIA (PRESION) Para cada uno de los criterios, 5 niveles de molestia se definieron con una progresión sensiblemente para todos

3

NIVEL 5 4 3 2 1

SIGNIFICADO GENERAL Muy penoso o peligroso; para mejorar en forma prioritaria Penoso o peligroso a largo plazo; para mejorar Aceptable; para mejorar si es posible Satisfactorio Muy satisfactorio

Cuando una situación de trabajo quede inscrita entre dos definiciones, se pueden utilizar valores intermedios ( 1.5, 2.5, 3.5, 4.5 ) RECOLECCION Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS L recolección de los datos se hace a partir de las características técnicas de los puestos de trabajo (escala de producción, manual de funciones, etc.) de las reglas de funcionamiento y de organización adoptados para la producción, de los niveles del ambiente físico y de la cadencia de producción, así como de la observación directa de las situaciones existentes. Ello implica generalmente la consulta a diferentes personas que poseen la información (analistas de métodos, maestros, analistas de tiempos, analistas de condiciones de trabajo, etc.). Para proceder de forma metódica y rápida, los datos se colectan en formatos previamente definidos (anexos): - Análisis de un puesto de trabajo: un apoyo de siete páginas de análisis detallado de un puesto de trabajo individual. - Perfil analítico de un puesto: apoyo de una página para un análisis rápido de un puesto de trabajo individual. El mismo se utiliza como resumen del análisis detallado. Contiene el perfil analítico y el perfil global resultante. - Análisis de un conjunto de puestos: un apoyo de una página en donde se reúne un conjunto de puestos de una empresa, o de un proceso de ensamble, etc. - Tratamiento de los datos: para evaluar el nivel de peligro, se procede de la siguiente manera: De los criterios 1 a 27 por el perfil analítico; De los factores A a H por el perfil global.

FACTORES Y CRITERIOS DE EVALUACION ANALITICA DEL PUESTO DE TRABAJO DISEÑO DEL PUESTO

Altura - Alcance

1

4

FACTOR SEGURIDAD

FACTORES

A

Ambiente Físico

B

ERGONOMICOS

FACTORES PSICOLOGICOS Y SOCIOLOGICOS

Carga Física

C

Carga Psíquica Autonomía

D

Relaciones

F

Repetitividad Contenido del Trabajo

G

E

H

Alimentación - Evacuación Dificultad - Accesibilidad Comandos - Señales Seguridad Ambiente térmico Ambiente sonoro Iluminación artificial Vibraciones Higiene atmosférica Aspecto del puesto Postura principal Postura mas desfavorable Esfuerzo de trabajo Postura de trabajo Esfuerzo de manipulación Postura de manipulación Operaciones mentales Nivel de atención Autonomía individual Autonomía de grupo Relaciones indep. de trab. Relaciones depend. de trab. Repetitividad del ciclo Potencial Responsabilidad Interés por el trabajo

2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27

PRESENTACION DE RESULTADOS A partir de criterios y niveles de referencia bien definidos, garantía de resultados homogéneos, el método se debe adaptar con flexibilidad a la diversidad de objetivos perseguidos.

Perfil Analítico del Puesto 5

Presenta el análisis detallado de un puesto de trabajo individual, con los 27 criterios. De acuerdo con la complejidad del trabajo y la duración de los tiempos de ciclo, el estudio se puede hacer mas o menos detallado, descomponiendo el ciclo de operación en mas secuencias. Si se trata de una primera investigación a nivel de un anteproyecto, el estudio puede reducirse a la evaluación de ciertos criterios mas conocidos o juzgados a priori como mas importantes. En ese caso, los criterios no evaluados quedan en blanco sobre la gráfica.

Perfil Analítico de un Grupo de Puestos El histograma da una vista de conjunto de los perfiles de un grupo de puestos individuales o en línea. Se completa con una tabla numérica analítica de los resultados de cada uno de los puestos. Esa presentación permite identificar rápidamente las operaciones, los criterios o los puestos para mejorar en forma prioritaria. Perfil Global de un Puesto o de una Unidad de Producción El perfil global representa el nivel del factor de seguridad, de los tres factores ergonómicos y de los cuatro factores psicológicos y sociológicos, establecido a partir de los valores de los criterios analíticos. Da una imagen simple del nivel global de las condiciones de trabajo de un puesto o grupo de puestos.

En el momento de la decisión, el perfil global permite comparar varios proyectos desde el punto de vista de las condiciones de trabajo, bajo una forma sensiblemente homogénea a la comparación de sus eficacias técnicas y de su rentabilidad respectiva. La presentación de resultados es una función de los objetivos perseguidos: OBJETIVOS • Optimizar el puesto • Comparar varias soluciones escoger una de ellas

PRESENTACION DE RESULTADOS - Perfil analítico de un puesto de trabajo y - Perfil global de una unidad de producción

- Distribución de los puestos siguiendo los niveles de esfuerzo * Mejorar los puestos prioritarios en - Clasificación de los puestos mas 6

sus aspectos

pesados - Análisis dominante

de

criterios

de

fatiga

* Actuar sobre el diseño de las - Comparación de esfuerzos o cargas instalaciones y del producto relativas a la fabricación de productos o de subconjuntos de productos

DISEÑO DEL PUESTO La concepción o el diseño del puesto se evalúa a partir de 4 características físicas que verifican la buena adaptación del puesto al operador medio: → Altura, alcance del plano de trabajo → Alimentación, evacuación de las piezas → Dificultad, accesibilidad al puesto → Comandos y señales

7

1

ALTURA , ALCANCE DEL PLANO DE TRABAJO

Este criterio verifica si el diseño del puesto de trabajo permite la satisfacción postural del operador en situación de trabajo, a partir de : 1. Calificación del sitio donde con mayor frecuencia se encuentran las manos del operador. - H : Altura con relación al piso - EP: Alcance en profundidad con relación a la parte anterior del puesto - EL: Alcance lateral 2.

Calificación del sitio previsto para:

- para los pies: operador parado - para los miembros inferiores: operador sentado 1. ZONA DE EVOLUCION DE LOS MIEMBROS SUPERIORES 1.1. Puestos que requieren movilidad de miembros superiores sin necesidad de apoyo ni manipulación de una carga pesada 1.1.1 Puesto parado, manos inmovilizadas mas de 5 segundos H 1500 1300 1000 500

800

300 300 500

550 750

8

1.1.2. Puesto sentado, manos inmovilizadas mas de 5 segundos

A+ 700 A+ 500 A+ 200 A A -100

550

300 500 EP

300

750 EL 1.2 Puestos que requieren apoyo de miembros superiores. Por incidencia de EP y EL se traslada al caso 1.1.2 1.2.1 Puesto parado, manos inmovilizadas mas de 5 segundos Nivel

Altura de apoyo 1 1100 ± 10 3 1050 - 1150 5 < 1050 o > 1150

1.2.2 Puesto sentado, manos inmovilizadas mas de 5 segundos A = altura del asiento abatido (óptimo = 430) Nivel

Altura de apoyo 1 A +300 ± 10 3 (A+250)a(A+350) 5 <(A+250) o>(A+350)

1.3 Puesto de manipulación manual de objetos pesados de pie Nivel

H 1 900 ± 30

EP 0 a 200

9

3 800 a 1000 5 <800 o >1000

200 a 400 > 400

2. Lugar para los miembros inferiores 2.1 Puesto de pie Nivel

1

3

5

a≥ 100 b≥ 100

0< a < 100 0< b < 100

a≤ 0

3

5

2.2 Puesto sentado Nivel

1

>550 > 600

300 a 550 500 - 600

< 300 < 500

Llevar al perfil el nivel mas desfavorable 2. ALIMENTACION - EVACUACION DE PIEZAS Este criterio verifica si las características dimensionales de los dispositivos de alimentación y de evacuación son compatibles con las posturas normales del operador Se tienen en cuenta dos parámetros: H: altura de asidero de las piezas D: distancia lateral a partir del plano medio Nivel 1

Frecuencia

Valores de H y D Alimentación y evacuación satisfactorias - Puesto parado: 800 ≤ H≤ 1300, D≤ 1000 - Puesto sentado : D ≤ 450 - Operador permanece de frente

ej.:

10

1000 D

2

3

4

5 3.

Manip. raras Alimentación y evacuación poco satisfactorias ≤ 20veces/min - Puesto parado: 600 ≤ H ≤ 800 o 1300 < H ≤ 1500 o 1000 < D ≤ 3000 - Puesto sentado: 450< D ≤ 650 Manip. frecuentes >20veces/h.

Entrada y evacuación laterales de piezas donde se exige el uso de dos manos (torsión 45° - 90°) o una media vuelta de 180°

Manip. raras ≤ 20 veces/h

Alimentación y evacuación inadecuadas. El operador se debe levantar (puesto sentado), inclinarse, curvarse para portar o cargar las piezas Puesto de pie: H < 600; o H > 1500 o D > 3000 Puesto sentado: D > 650

ej: Manip. frecuentes > 20 veces/h Postura muy inclinada DIFICULTAD - ACCESIBILIDAD DEL PUESTO

A nivel de cabeza

Este criterio verifica si el diseño del puesto , los obstáculos materiales, la densidad de los operadores y de las instalaciones permiten la satisfacción gestual del operador en su puesto

Nivel 1

3

5

Referencias Vías de acceso libres, permiten al operador desplazarse libremente. - Puesto de trabajo no presenta entrabamiento para la ejecución de movimientos de miembros inferiores, superiores y del tronco - Puesto de trabajo de acceso cómodo - No hay incomodidad entre operadores - Caso intermedio - Puesto de trabajo poco satisfactorio desde el punto de vista de la accesibilidad - No hay incomodidad entre operadores - Incomodidad debida a los medios de protección individual - Puesto de trabajo difícilmente accesible * enclavado * obstáculos a nivel de miembros inferiores 11

* dificultades de movimiento del tronco, de los miembros inferiores * situado al interior del recinto, estructura adelante o atrás (puestos en cadena), necesitan subir por escalas, contorsiones, etc. ( ej: en el interior de un vehículo en el proceso de ensamblaje) - Gran incomodidad entre los operadores

4.

COMANDOS Y SEÑALES Este criterio verifica si el diseño de los comandos y de las señales (sonoras, visuales, etc.) sus dimensiones y ubicaciones, respetan los estereotipos y permiten un trabajo normal al operador.

La evaluación del diseño de comandos y señales se hace en forma separada. Se acuerda definir el valor menos desfavorable. Se tiene en cuenta la altura H respecto al piso y la distancia de la línea media del cuerpo E. 1.Comandos Nivel 1

Frecuencia

utilización

Referencias - Ubicación óptima * botones: 1000≤ H≤ 1400; 100
12

2 3

4

5

rara ≤ 20veces/h

* botones: 800≤ H ≤ 1000 o 1400
utilización frecuente >20veces/h utilización rara ≤ 20veces/h

* manivelas: 750≤ H ≤ 800 o 1050
utilización frecuente >20veces/h

- Sin respeto por los estereotipos

- Diseño mal adaptado - Muy mala ubicación * botones H<800 o H >1600 E >500 * manivelas H<750 o H >1150 E >500

- Diseño muy mal adaptado

2. Señales: los valores son dados en un plano vertical a 700 mm de los ojos Nivel Frecuencia - Buena captación de información: * 1° una señal sonora atrae la atención; * 2° una señal luminosa permite la 1 detección rápida del conjunto respectivo - Ubicación óptima: β1 * puesto de pie: altura 1200< H ≤ 1600 , α ≤ 20°, β1 = 0° * puesto sentado: altura 800< H ≤ 1200 , β2≤ 30° β2 * acomodar siempre las señales encima de los comandos a α1 los que están asociados α2 - Diseño de aparatos de mediada bien adaptados (ver tabla siguiente) - Respecto a los colores *rojo: anormal funcionamiento *amarillo: advertencia, atención *verde: en preparación para funcionar *blanco: funcionamiento normal - Ubicación poco satisfactoria 2 Raro * puesto de pie: altura600≤ H ≤ 1200 o 1600 < H ≤ 1900 20°≤ α ≤ 35, β1 ≤ 25 * puesto sentado: altura 200≤ H≤ 800 o 1200
Raro

- Muy mala ubicación * puesto de pie: H < 600, H > 1900, α > 35°, β1 ≤ 25 13

5

Frecuente

* puesto sentado: H < 200, H > 1500, β2 > 55 - Sin respeto por los colores - Diseño de aparatos de medida muy mal adaptado - Mala captación de información

Diseño de aparatos de medida tipo de escala Puntero móvil Puntero fijo escala tipo de escala fija móvil medida Lectura de valores 3 3 Estimación de un valor, 1 3 apreciación de la desviación o control de posición Ajuste a un valor dado 1 3 Proceso de ajuste 1 5 continuo

5

A

Contador 1 5

3 5

Seguridad

Se trata de evaluar el nivel de gravedad y la probabilidad del riesgo en función de la naturaleza del trabajo y de los materiales utilizados Riesgos a considerar Antes de evaluar la gravedad y la probabilidad, identificar los riesgos utilizando la siguiente lista: Golpes – Choques: * superficie disponible insuficiente; * objetos fijos o móviles pueden provocar golpes o golpear; * todos los vehículos en circulación Caída de personas:*circulación a nivel; *circulación entre niveles diferentes; *trabajo en altura o cerca de una abertura; dada sobre un nivel inferior Caída de objetos: * objetos que se están manipulando; * objetos situados en un nivel superior Aplastamiento:efecto de la presión; Cizallamiento: Seccionamiento: Cortaduras: por órganos en movimiento; Chuzones: por órganos en movimiento Abrasión; Quemaduras; Corriente eléctrica Proyección: * objetos o partes de objetos; * partículas sólidas; * elementos corrosivos; * líquidos Incendio; Explosión; Estallido (por sobrepresión); Manipulación (de materiales, de objetos o productos peligrosos); Radiaciones; Intoxicación aguda Nivel de riesgo Nivel 1 2

Gravedad y probabilidad Trabajos sin utilización de herramientas o accesorios mecanizados. Ej: puestos de control sobre mesa; puestos de pequeños montajes; puestos de oficina Trabajos que necesitan la utilización de máquinas, materiales o instalaciones de poca peligrosidad(riesgo individual)

14

3

4

5

Ej: conducción de máquina-herramienta común, cadena de montaje Trabajos sobre máquinas peligrosas protegidas (máquinas multi puestos, riesgo individual o colectivo) Ej: embotellado; máquinas de soldadura de puntos múltiples; máquinas complejas Trabajos con riesgo de accidentes no totalmente neutralizados mediante dispositivos técnicos, que obligan a: Ej: selección profesional, formación mediante instrucciones estrictas, y que comportan un riesgo individual o colectivo importante Ej: trabajos en altura; trabajos peligrosos (bajo tensión, detección de riesgos sobre las máquinas peligrosas); máquinas con cilindros o rodillos Trabajos con riesgo de accidentes graves: puestos que requieren mejorar en forma prioritaria antes de ponerlos en funcionamiento. Ej: máquina peligrosas no protegida (prensa, soldadura, máquinas para tratar madera); trabajos en altura sin protección(>3m); trabajos sobre máquinas sin entrenamiento adecuado

FACTORES ERGONOMICOS

Presentación Se tienen en cuenta tres factores: B

Ambiente físico

C

Carga física de trabajo

D

Carga psíquica de trabajo

B

Ambiente físico El ambiente de una sección o de un puesto de trabajo se caracteriza por un conjunto de elementos físicos. Cada criterio puede ser una fuente de daño permanente o temporal para el operador y llevar progresivamente a atentar contra la integridad de sus facultades. Esas alteraciones pueden presentarse en forma temporal o irreversible.

Criterios - Ambiente térmico - Ambiente sonoro

No. 6 7

15

- Iluminación artificial - Vibraciones - Higiene atmosférica - Aspecto Nivel 5 4 3 2 1

8 9 10 11

Significado Muy penoso o riesgo de alteración grave de la salud Penoso o riesgo de alteración ligera de la salud Poco satisfactorio pero sin peligro para la salud Satisfactorio, ligera molestia sin consecuencia Muy satisfactorio, sin ninguna molestia

Los umbrales se definen para cada nivel y corresponden al significado siguiente: Notas: Dos posibilidades de evaluación de los niveles. Medidas directas cada vez que sea posible (criterios 6,7,8,10). Tales medidas han sido hechas frecuentemente en las secciones de producción por las entidades correspondientes que disponga la empresa. Juzgar conforme a las indicaciones y ejemplos dados por las tablas (criterios 9 y 11) Localización de los riesgos: El nivel de riesgo de cada criterio se representa sobre el perfil analítico del puesto. * riesgo específico al puesto (•). * riesgo exterior al puesto (°) Ejemplos: fuelle ruidoso en la proximidad (°) 6

AMBIENTE TERMICO Las tablas de abajo tienen en cuenta la temperatura del aire en los puestos (TA) y de trabajo dinámico (C), (trabajo continuo con reposo promedio de 10 min. por hora) así como de la temperatura exterior (T).

La carga de trabajo dinámico (C) se estima en forma aproximada: ligera, normal, elevada. En caso de duda, referirse al resultado de los criterios 14 a 17. I Estación fría II Estación caliente - Medir TA en °C durante 8 horas - Entre 11 a.m. y 1 p.m. verificar si - Caracterizar C (la carga de trabajo 20°C
16

18 20

3 1-2

25 30

3

1-2

1-2

3

4

3

4

5

4

5

5

5 3

4

4 4

35

3

10 5

5

4 5 0 Nota: Las evaluaciones de los ambientes térmicos ″estación fría″ y ″estación caliente″ pueden ser reportadas paralelamente sobre el perfil analítico, Criterio No. 6. Para obtener una mejor precisión, tener en cuenta la velocidad del aire y el calor radiante. Si Va es alta (sin calor radiante importante) medir Va y aplicar la corrección siguiente a TA antes de utilizar las tablas: Va < 0.5 m/seg. → 0°C 0.5m/seg < Va< 1 m/seg. → -2°C 1 m/seg.< Va< 1.5 m/seg. → -3°C Si los cambios por radiación son importantes, medir la temperatura de globo Tg y utilizar las tablas con Tg. Para los casos de ambientes calientes (marcados con clase 4 o 5 en las tablas siguientes) un juicio mas preciso debe tener en cuenta los tiempos de reposo y la humedad relativa del aire: utilizar entonces la ″temperatura efectiva ″ o el índice WBGT. Llevar al perfil los dos niveles Estación fría - Estación caliente 7.

AMBIENTE SONORO Las perturbaciones creadas por el ruido continuamente sobre el operador son función de la intensidad, de la frecuencia y de la duración de la exposición.

1. Ruido continuo considerado como estable dB (A) Intensidad dB(A ) < 55 56 a 70 71 a 85 86 a 100 > 100 Niveles 1 2 3 4 5 Nota: en caso de presencia de un sonido puro claramente dominante, aumentar la medida en 5 dB A. La intensidad en dB(A) resulta de una ponderación en función de las frecuencias, según la sensibilidad del oído. Ella está dada directamente por las sonometrías. 2. Ruido intermitente - Para los niveles ≤ 85 dB (A) Utilizar la tabla anterior sin corrección - Para los niveles > 85 dB (A): corregir el valor de la intensidad en dB(A) en función de la proporción de tiempos de exposición al ruido teniendo en cuenta la escala siguiente: 17

corrección de la intensidad en dB(A) 100 0

50

40

3

4

30 25 20 15 10 5

6 7

8 9 10

8

6

5

4

3

11

12

13

14 15

2.5 16

2

1.5

17 18 19

1 20

Número de decibeles a deducir Ej:

88 dB (A) al 35% del tiempo 88 dB (A) - 5 dB (A) = 83 dB (A)

Nivel 3

3. Ruido de niveles variados Tres posibilidades • Apreciar cada ruido como en el segundo caso y sumar los resultados obtenidos (utilizando antilogaritmos) • Utilizar un dosímetro con la suma de acuerdo con la norma NF S 31013 • Consultar un especialista en condiciones de trabajo Llevar al perfil el nivel leído en el tablero, luego de la corrección (si la hay) de la intensidad en dB (A) 8

ILUMINACION ARTIFICIAL Se trata de la iluminación general y de la iluminación localizada del puesto, si existe. El juicio sobre la iluminación es variable según la naturaleza de trabajo, principalmente por el tamaño de los detalles a percibir

Iluminación artificial - Medir la iluminación en Lux (L) - Dirigirse a la siguiente tabla de referencias (R) Local, actividades Iluminación en lux (R) • Parqueadero de vehículos del personal 5 en promedio • Trabajos en el exterior 15 en promedio • Calles externas 15 en promedio • Calles internas, pasillos, escaleras 100 en promedio • Bodegas, salones de mantenimiento 150 • Vestuarios 150 • Cafeterías 200 - 300 • Talleres que requieren percepción de detalles medianos. 200 - 300 Ej. fundición • Talleres donde la iluminación en las zonas que necesitan la percepción de detalles finos es sistemáticamente 200 - 250 reforzada por una iluminación localizada: valor de la iluminación general en el exterior de esas zonas. • Talleres que necesitan la percepción de detalles finos pero

18

donde la iluminación local no es sistemática (mecánica) • Oficinas: caso general • Casos especiales: metrología, trazado, controles, etc.

200 - 350 350 - 500 de 350 a 1000

Leer el resultado de la comparación Nivel 1-2 3 4

Comparación de L y R L ≥ R y buena distribución, poco deslumbramiento R/2 ≤ L< R distribución no uniforme L < R/2 y/o fuerte deslumbramiento

Llevar al perfil el nivel resultante 9

VIBRACIONES Las vibraciones son analizadas en función de sus frecuencias, sus amplitudes( aceleraciones ), y la duración de la exposición.

Con el fin de evitar medidas complejas difícilmente realizables en la planta, se utiliza una escala simple. Nivel 1-2 3

4

5

Grado de vibración Poco o nada de vib. Vibración incómoda

Ejemplos

- Plataforma donde el piso vibra por: máquina giratoria desequilibrada, máquina alternativa sobre pedestal mal aislado, circulación de máquinas de mantenimiento (puente grúa o carrito) - Herramientas vibratorias (buril neumático, taladro) de pequeña potencia o con duración de uso breve en cada ciclo de trabajo. Vib. desagradable - Puesto relacionado directamente con una fuente (que conlleva fatiga) de vibración tal como: pasillo vibrátil, rejilla o tolva vibrante - Puesto de conductor de carro de mantenimiento no equipado con asiento auto suspendido y circulando veloz sobre piso malo - Herramientas vibrantes de potencia o utilizadas permanentemente Ej: trituradora de concreto. Vib. muy importante - Riesgo de enfermedad profesional

Nota: - examinar principalmente las vibraciones transmitidas a la superficie de sustentación de los individuos, de pie o sentados.

19

- si las medidas se hicieron, se pueden interpretar con ayuda de normas [ (NF: E. 90.401) que da un límite de confort y un límite de fatiga] Llevar al perfil el nivel resultante

10

HIGIENE ATMOSFERICA

Se trata de la contaminación del aire alrededor de los puestos de trabajo, teniendo en cuenta si son polvos, humos, nieblas o gases.

Nivel Clasificación Ejemplos 1 Limpio y no tóxico - Verificar la ausencia de gas inodoro tóxico Ej.: CO 2 3 Polución visible u - Ligera difusión de luz por las partículas olorosa, con - Olor de solventes, de líquidos de corte, de incomodidad débil amoniaco - Presencia de contaminantes con débil concentración 4 Polución con - Importantes neblinas de líquidos de corte de incomodidad metales fuerte pero no - Circulación de vehículos a motor Diesel tóxica - Plantas con suciedad evidente: fieltro, caucho , fundición 5 Contaminación - Los mismos contaminantes de arriba pero con las con tóxico cuya concentraciones mas fuertes y que sobrepasan los concentración VLP sobrepasa el valor permisible (1) (1) Consultar una tabla de valores límites permisibles de sustancias tóxicas en el aire. Llevar al perfil el nivel resultante 11.

ASPECTO DEL PUESTO Se trata del ambiente general del puesto, que tiene en cuenta los siguientes elementos: Limpieza, Colores, Estética, Antigüedad, Espacio, Iluminación natural

La evaluación se hace a partir de dos tablas:

20

11a 11b

Aspecto general Iluminación General

Aspecto General (11 a) Nivel Aspecto General 1 - Puesto de trabajo muy satisfactorio * limpio * claro y transparente * estético * espacioso 2 - Puesto de trabajo satisfactorio * limpio * claro *espacio suficiente 3 - Puesto poco agradable * sucio * instalaciones viejas *pintura vieja *cielo raso bajo 4 - Puesto desagradable * muy sucio (aceitoso) *instalaciones muy viejas * pinturas viejas y sucias * trabajos en túnel o en foso

Iluminación Natural (11b): La iluminación natural es función del índice de ventana de los techos y del alejamiento de los ventanales. La iluminación natural no excluye nunca la iluminación artificial. Ello constituye sin embargo un factor de confort importante. Indice de Ventana I = (Sup. de ventana/Sup. el piso)x 100 La distancia D del puesto a las paredes con ventanas se expresa en metros. El nivel de iluminación natural está dado por la siguiente tabla Distancia de la pared con ventanas (D) en metros Indice I % D≤ 10 10 < D ≤ 20 D > 20 I ≥ 20 1 2 2 20 > I ≥ 10 2 3 3 I < 10 2 3 4 I = 10 3 4 4 Nota: los niveles 1, 2, 3 suponen una protección eficaz El nivel que se lleva al perfil es el promedio ponderado de 11a y 11b: [2(11a ) + (11 b ) ] / 3 C.

CARGA FISICA

Presentación Tres series de criterios se tienen en cuenta para evaluar la carga física de un puesto de trabajo. Ellos permiten medir: la carga postural estática, la carga de trabajo dinámica, la carga de manipulación. La carga física es el resultado de tres cargas parciales establecidas de la siguiente forma: Criterios * Criterios de carga postural estática (CP): - Postura principal: carga CP1 - Postura mas desfavorable: carga CP2 * Criterios de carga de trabajo dinámico (CT): - Esfuerzo ejercido para transformar el producto: carga CT1; - Postura durante ese esfuerzo: carga CT2

21

* Criterios de carga de manipulación (CM): -Esfuerzo de manipulación: carga CM1 - Postura de manipulación: carga CM2 Notas - Si los tiempos de ciclo son cortos, el puesto se estudia globalmente - Si los tiempos de ciclo son largos, las operaciones numerosas y variadas, el análisis se hace en muchas fases, correspondiente a las operaciones sucesivas de la escala de producción. La carga física del puesto es el promedio de las cargas parciales ponderadas por el tiempo. - Si se trata de una unidad de producción de muchos puestos, la carga física de ese conjunto es el promedio de cargas de cada puesto, ponderado por los puestos efectivos. 12.

POSTURA PRINCIPAL - CP1 La carga postural principal (CP1) corresponde a la postura mas constante o la mas repetida en el ciclo de trabajo, excluyendo la manipulación.

Dos indicadores determinan CP1 - P1: la postura principal; - T1: el tiempo de la postura P1 : la postura: la tabla de la página siguiente da el valor de P1 T1 : el tiempo de la postura: la penosidad de una postura está directamente en función de sus tiempos de permanencia. El tiempo de permanencia se evalúa en función de su duración comparada con el tiempo de ciclo (%Tc) según la fórmula. % tiempo de postura = (duración de P1/tiempo de ciclo)x100 Nivel de CP1 Resultados de la asociación (P1, T1) T1( %de Tc) 20 a <40 40 a < 60 60 a < 80 80 a 100 P1 1 1 1 1.5 2 2 2 2 2.5 3 3 2.5 3 3.5 4 4 3.5 4 4.5 5 5 4.5 5 5+ 5+ Ej: De pie tronco inclinado adelante 40° durante 30% de Tc P1= 4 T1: 20-40 ----> CP1 = 3.5 De pie, manos a nivel de la cabeza durante 70% de Tc P1= 3.5 T1: 60’80 ----> CP1 = 4 Llevar al perfil el nivel de CP1 Clasificación de posturas: Valores de P1 Manos debajo del corazón y tronco vertical

1

22

Tronco inclinado adelante (15-30°) Tronco inclinado lateral(15-30°) Torsión del tronco (15-45°) Manos a nivel de la cabeza

2.5

Sentado Manos a nivel del corazón, brazos extendidos

3

Tronco muy inclinado hacia adelante(30-45°) Tronco muy inclinado lateral (30-45°)

4

Torsión del tronco (45 - 90 °) Manos encima de la cabeza

De pie

4.5

Tronco muy inclinado atrás y mano encima de la cabeza (*)

5

Manos debajo del corazón, tronco vertical

2

Tronco inclinado adelante (0 - 15°)

2.5

Tronco inclinado adelante (15-30°)

3

Tronco inclinado lateral (15-30°) Torsión del cuerpo (45-90°) Manos a nivel de la cabeza

3.5 4

Tronco inclinado adelante (30-45°) (*) Tronco muy inclinado lateral (30-45°) Tronco inclinado adelante, manos a nivel de cabeza Flexión de piernas Tronco inclinado adelante, brazos tendidos (*) Tronco muy inclinado adelante (>45°) (*) Tronco muy inclinado atrás, manos arriba de cabeza Manos arriba de la cabeza Arrodill o Arrodillado normal acurrucad Arrodillado manos arriba de la cabeza Acurrucado

4.5

5 4.5 5

Aumento de los valores de P1 por ascenso y desplazamiento ASCENSO DESPLAZAMIENTO P1≥ 4 Fácil 0.3 a 0.5m Incómoda > 0.5 m Corrección Veloz 3 a 5 veces/min. 1 vez/min. + 0.5 < 2 m/min. >5veces/min ≥ 2 veces/min. +1 > 2 m/ min. (*) Disminución de 0.5 en caso de apoyo

13.

POSTURA MAS DESFAVORABLE

si

CP2

23

La carga postural mas desfavorable (CP2) corresponde a la postura mas penosa observada en el ciclo de trabajo, excluyendo el mantenimiento, del cual se considera: - el tiempo de postura ( > 10% Tc ) - la frecuencia ( > 10 veces/hora ) La postura P2 no se toma en cuenta sino cuando es mas desfavorable que la postura principal P1. Cuando P2 = P1, el valor de T1 es mayor (ver determinación de CP1) Dos indicadores determinan CP2 - P2 : la postura mas desfavorable - T2 : el tiempo de postura o la frecuencia P2: la postura: este valor se encuentra en la tabla siguiente (P2) T2: el tiempo de postura o la frecuencia. Tiempo de postura: si la duración de P2 en porcentaje en relación con el tiempo de ciclo es >10% Frecuencia: si la duración de P2 es muy breve pero repetido en el ciclo y > 10 veces/hora Nivel de CP2 Resultado de la asociación (P2, T2) T2 en %Tc P2 3 4 5

veces/h 10 a < 30 2 2.5 3

10 a < 20

20 a < 40

40 a < 60

30 a < 60

60 a < 120

120 a < 180

2.5 3 3.5

3 4 4.5

3.5 4.5 5

Llevar al perfil el nivel de CP2

Clasificación de posturas: Valores de P2 Manos debajo del corazón y tronco vertical

1

Tronco inclinado adelante (15-30°)

24

Tronco inclinado lateral(15-30°) Torsión del tronco (15-45°) Manos a nivel de la cabeza

2.5

Sentado Manos a nivel del corazón, brazos extendidos

3

Tronco muy inclinado hacia adelante(30-45°) Tronco muy inclinado lateral (30-45°)

4

Torsión del tronco (45 - 90 °) Manos encima de la cabeza

De pie

4.5

Tronco muy inclinado atrás y mano encima de la cabeza(*)

5

Manos debajo del corazón, tronco vertical

2

Tronco inclinado adelante (0 - 15°)

2.5

Tronco inclinado adelante (15-30°)

3

Tronco inclinado lateral (15-30°) Torsión del cuerpo (45-90°) Manos a nivel de la cabeza Tronco inclinado adelante (30-45°) (*) Tronco muy inclinado lateral (30-45°) Tronco inclinado adelante, manos a nivel de cabeza Flexión de piernas Tronco inclinado adelante, brazos tendidos (*) Tronco muy inclinado adelante (>45°) (*) Tronco muy inclinado atrás, manos arriba de cabeza Manos arriba de la cabeza Arrodill o Arrodillado normal acurrucad Arrodillado manos arriba de la cabeza Acurrucado

3.5 4

4.5

5 4.5 5

Aumento de los valores de P2 por ascenso y desplazamiento ASCENSO DESPLAZAMIENTO P2≥ 4 Fácil 0.3 a 0.5m Incómoda > 0.5 m Corrección Veloz 3 a 5 veces/min. 1 vez/min. + 0.5 < 2 m/min. >5veces/min ≥ 2 veces/min. +1 > 2 m/ min. (*) Disminución de 0.5 en caso de apoyo 14.

si

ESFUERZO EJERCIDO EN EL PUESTO DE TRABAJO ----> CT1 Los esfuerzos ejercidos para la transformación del producto determinan la componente fundamental CT1 de la carga de trabajo dinámico. Todos los esfuerzos - levantar, lanzar, apretar, empujar, asir - relativos a las herramientas o a las piezas son tomados en cuenta de igual manera, a pesar de su gasto fisiológico. 25

Dos indicadores determinan CT1 E1 - el esfuerzo ejercido, en daN T3 - el tiempo de postura o la frecuencia Tiempo de postura: si los esfuerzos son continuos, evaluar el % de duración del tiempo de ciclo (%Tc) Frecuencia: si los esfuerzos son breves pero repetitivos (veces/hora) Nivel de CT1 Resultante de la asociación E1 - T3 T3 %Tc veces/h E1(daN) <1 1a<2 2a<5 5a<8 8 a < 12 12 a < 20 ≥ 20

< 10

10 a < 20

20 a < 40

40 a < 60

60 a < 80

< 30

30 a < 60

60 a <120

120 a < 180 180 a < 240 ≥ 240

1 1 1.5 2 2.5 3 4

1 1.5 2 2.5 3.5 4 5

1 2 2.5 3 4 4.5 5

1 2.5 3 3.5 4.5 5 5

1.5 3 3.5 4 5 5 5+

80 a 100

2 3.5 4 4.5 5 5+ 5+

En caso de muchos esfuerzos significativos de trabajo ( E1′ - E1′ ′ - E1′ ′ ′ ) determinar los valores correspondientes de CT1′ - CT1′ ′ - CT1′ ′ ′ Llevar al perfil el nivel de CT1 de la pareja (CT1, CT2) dando el CT mas elevado.

15.

POSTURA DURANTE EL ESFUERZO DE TRABAJO - CT2 La postura en la cual se ejercen los esfuerzos necesarios para la transformación del producto, determina una carga específica (CT2). Esa postura puede ser confundida con la postura principal P1 o con la postura mas desfavorable P2, o constituir una postura específica P3

Dos indicadores determinan CT2 26

P3 - la postura correspondiente al esfuerzo de trabajo CT1: su valor está dado por la tabla de la página siguiente, con un incremento eventual por desplazamiento T3 - el tiempo de permanencia de esta postura expresada en % del tiempo de ciclo o en frecuencia. Nivel de CT2 Resultante de la asociación P3 - T3 T3en %Tc veces/h P3 1 2 3 4 5

< 10

10 a < 20

20 a < 40

40 a < 60

60 a < 80

< 30

30 a < 60

60 a <120

120 a < 180 180 a < 240 ≥ 240

1 1 2 3 4

1 1.5 2.5 3.5 4.5

1 2 3 4 5

1 2 3 4.5 5

1.5 2.5 3.5 5 5+

80 a 100

2 3 4 5 5+

En los casos de muchos esfuerzos de trabajo significativos (ver criterio 14) implican posturas ( P1′ - P1′ ′ - P1′ ′ ′ ) Determinar los valores correspondientes CT2′ - CT2′ ′ - CT2′ ′ ′ Llevar al perfil el nivel de CT2 de la pareja CT1, CT2, dando el CT mas elevado

Clasificación de posturas: valores de P3 Manos debajo del corazón y tronco vertical Tronco inclinado adelante (15-30°) Tronco inclinado lateral(15-30°) Torsión del tronco (15-45°) Manos a nivel de la cabeza Sentado

1 2.5

Manos a nivel del corazón, brazos extendidos

3

Tronco muy inclinado hacia adelante(30-45°) Tronco muy inclinado lateral (30-45°)

4

Torsión del tronco (45 - 90 °) Manos encima de la cabeza

4.5

27

Tronco muy inclinado atrás y mano por encima de la cabeza Manos debajo del corazón, tronco vertical

De pie

5 2

Tronco inclinado adelante (0 - 15°)

2.5

Tronco inclinado adelante (15-30°)

3

Tronco inclinado lateral (15-30°) Torsión del cuerpo (45-90°) Manos a nivel de la cabeza

3.5 4

Tronco inclinado adelante (30-45°) (*) Tronco muy inclinado lateral (30-45°) Tronco inclinado adelante, manos a nivel de cabeza Flexión de piernas Tronco inclinado adelante, brazos tendidos (*) Tronco muy inclinado adelante (>45°) (*) Tronco muy inclinado atrás, manos arriba de cabeza Manos arriba de la cabeza Arrodill o Arrodillado normal acurrucad Arrodillado manos arriba de la cabeza Acurrucado

4.5

5 4.5 5

Incremento de los valores de P3 por desplazamiento Desplazamiento si P3 ≥ 4 velocidad + 0.5 Velocidad < 2 m/ min. +1 Velocidad > 2 m/ min. * Disminución de 0.5 en caso de apoyo Corrección

16.

ESFUERZO DE MANIPULACION

CM1

Los esfuerzos ejercidos por la manipulación y la evacuación de piezas del lugar de almacenamiento al plano de trabajo determinan la componente fundamental (CM1) de la carga de manipulación Tres indicadores determinan CM1 - el peso de las piezas: p en daN - la distancia de desplazamiento de las piezas: d en cm - la frecuencia de manipulación F en veces/hora

28

Nivel de CM1 Resultante de la asociación p, d, f F veces/h < 10 d(cm) < 100 100

a

10 a < 30 > < 100 >

300

100

a

300

30 < 100

a < 60 60 a <120 120a <180 180a<240 100 a

>

300

<

100

100 a

>

300

<

100

100 a

>

300

<

100

100 a

>

300

≥ 240 100 < 100

a

p(daN) <1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1.5

2

2.5

2

2.5

1a<2

1

1

1

1

1

1

1

1

1.5

1

1.5

2

1.5

2

2.5

2

2.5

3

2.5

3

2a<5

1

1

1

1

1

1.5

1

1.5

2

1.5

2

2.5

2

2.5

3

2.5

3

3.5

3

3.5

5a<8

1

1.5

2

1.5

2

2.5

2

2.5

3

2.5

3

3.5

3

3.5

4

3.5

4

4.5

4

4.5

8 a < 12

1.5

2

2.5

2

2.5

3

2.5

3

3.5

3

3.5

4

3.5

4

4.5

4

4.5

5

4.5 5

12 a < 20

2

2.5

3

2.5

3

3.5

3

3.5

4

3.5

4

4.5

4

4.5

5

4.5

5

5

5

5

≥ 20

3

3.5

4

3.5

4

4.5

4

4.5

5

4.5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

5

300

300

300

300

300

300

>

300

300

En el caso de muchas manipulaciones sucesivas, determinar los valores correspondientes CM1′ - CM1′ ′ - CM1′ ′ ′ Incremento por ascenso: ajustar +0.5 o +1 al valor de CM1 si hay ascenso(ver tabla ) Llevar al perfil el nivel de CM1 de la pareja CM1, CM2, dando el CM mas elevado.

17.

POSTURA DE MANIPULACION - CM2 Las posturas en las cuales se efectúan las operaciones de asir y de depositar en el curso de la manipulación determinan una carga específica CM2

Dos indicadores determinan el nivel de CM2 - Las posturas de tomar por ″asir″ y de depositar por ″colocar″ - La frecuencia de repetición en veces/hora 1. Postura de tomar y de depositar: se identifican en función de la altura y del alcance con relación a la posición de los pies del operador siguiendo el esquema Altura 175

5

4.5 29

150 130 100 80 60 30

4.5 4 3.5 3 4 5 5

3.5 3 2.5 2 3 4 5

500 distancias 1000 2. Frecuencia de repetición: la incidencia de la frecuencia de repetición de las manipulaciones está dada por la tabla de ponderación siguiente: F en veces/h valor posturas 2 3 4 5

< 10

1.5 2 2.5 3

10 a < 30 30 a < 60 60 a < 120 120 a <180 180 a <240

2 2.5 3.5 4

2.5 3 4 5

3 3.5 4.5 5

3 4 5 5

3.5 4.5 5 5

≥ 240

3.5 4.5 5 5

Nivel de CM2 Para obtener el nivel de CM2:  Determinar el valor de la postura de tomar y ponderarla con la frecuencia  Proceder de la misma forma para la postura de depositar la carga  Hacer el promedio para obtener CM2 En el caso de muchas manipulaciones  Proceder a la misma operación por cada uno de ellos, para obtener CM2′ - CM2″ - CM2″′ Llevar al perfil el nivel de CM2 de la pareja CM1, CM2 dando el CM mas elevado D.

CARGA PSIQUICA

Presentación Conjunto de solicitudes recibidas por el sistema nervioso mientras se está realizando una tarea. La sobrecarga del sistema nervioso tiende a generar desórdenes habituales en el operador (surmenage) La carga psíquica está determinada a partir de dos criterios: CN1 - carga psíquica debida a las operaciones mentales (selecciones diversas y pensadas) caracterizadas por: • la densidad de la selección • la incidencia del tiempo de ciclo CN2 - carga nerviosa debida al nivel de atención (selecciones binarias simples que no necesitan la intervención de juicio), caracterizada por: • el tiempo de atención 30

• •

la precisión del trabajo la incidencia del tiempo de ciclo

Nota: La fatiga psíquica ligada a un trabajo muy repetitivo (Tc = centésimas de minuto) se toma en cuenta por el factor G (repetitividad)

18.

OPERACIONES MENTALES - CN1 La primera componente CN1 de la carga psíquica resulta de las operaciones mentales realizadas por el operador. En ese caso, las informaciones que se perciben y su tratamiento son impuestas por la ejecución de la tarea, la cual conlleva a respuestas o acciones de carácter no - automático.

Acción no automática R1 Una información percibida ( I ) correspondiente a I R2 muchas respuestas R1, R2, R3, exigen una R3 selección consciente del operador Ej: • lectura de cuadrantes, calibradores, etc. • recepción de señales visuales, luminosas, sonoras • selección de comandos o máquinas • dificultades o defectos de fabricación • identificación de piezas Todas ellas exigen una decisión pensada del operador Nota: La elecciones binarias simples son excluyentes (los movimientos automáticos son adquiridos por aprendizaje) La carga psíquica debida a las operaciones mentales se caracteriza por:  la densidad de las operaciones mentales (d/min.) determinada por el número de informaciones puntuales, recibidas y tratadas, por minuto, durante el ciclo de trabajo.  por las molestias mas o menos continuas en el tiempo, obtenidas como consecuencia de las operaciones mentales, determinadas por la duración del ciclo (Tc en min.) Nivel de CN1 Tc

10

(min.) subcarga carga normal

d/min. < 0.1 0.1 a < 1 1a<3 3a<5

4 3.3 2.5 1

5

4 3.5 2.5 1.5

1

3

4 3.5 2 2.5

3.5 3 2.5 3.5

3 2.5 3 4 31

5a<7 2 sobre 7 a < 10 2.5 carga ≥ 10 4.5 Llevar al perfil el nivel de CN1 19.

NIVEL DE ATENCION

2.5 2.5 5

3.5 2.5 5

-

4 3 5

4.5 3 5

CN2

La segunda componente CN2 de la carga psíquica resulta del grado de movilización de la atención del operador. En tal caso las informaciones simples que se perciben se imponen para la ejecución de la tarea que conducen a respuestas o acciones de carácter automático invariable.

Acción automática invariable I R A una información recibida ( I ) corresponde una sola respuesta ( R ) del operador o una selección binaria simple que no requiere la intervención del juicio. Se trata muy frecuentemente de un control visual y raramente de un control sonoro u otro. La carga psíquica debida al nivel de atención se caracteriza por : • la duración de la atención CN2a • la precisión del trabajo CN2b • las incidencias diversas (tiempo de ciclo, trabajo en cadena, ambiente molesto) CN2a - Duración de la atención en % Es la duración que se refiere al tiempo de ciclo del control visual u otro del operador en el curso de su tarea ( ej: control visual del posicionamiento de una pieza). En caso de controles puntuales, tener en cuenta la frecuencia. CN2b - Precisión del trabajo: Se aprecia en función de la naturaleza del trabajo Nivel

CN2a Duración en Frecuencia % Tc veces/min.

Nivel

CN2b Precisión del trabajo

1

Gruesa

Manipulación, verificación del llenado de recipientes

2

Media

Posicionamiento piezas con registro

3

Fina

1 ---- 30 -----

---- 5 -----

---- 60 ----

---- 10 ----

2 3 --- 80 ----

---- 20 ---

Ensamblaje, posicionamiento

de

de 32

4

Muy fina

pequeñas registro

Minuciosa

Ajuste de válvulas Control

4 --- 90 ----

---- 40 ----

5

piezas

sin

5 Montaje ajuste, control tipo fabricación instrumento de medida.

El nivel de CN2 está dado por el promedio de CN2a y CN2b CN2 = (CN2a + CN2b) / 2 CORRECCIONES POR INCIDENCIAS DIVERSAS 1. Tiempo de ciclo: Una molestia por el tiempo muy corto agrava la fatiga psíquica generada por el nivel de atención. El nivel de CN2 se corrige en función del tiempo de ciclo (Tc en min.) Tc en min. 1 3 5 10 Corrección de CN2 +1 +0.5 0 -0.5 -0.5 Ejemplo: CN2a = 4, CN2b = 3 → CN2 = 3.5 Si Tc = 12 min. → CN2 = 3.5 - 0.5 = 3 Tc = 2 min. → CN2 = 3.5 + 0.5 = 4 2. Trabajo en cadena El trabajo en cadena (ritmo impuesto, ausencia de inventarios, etc.) incrementa la fatiga psíquica El nivel de CN2 se aumenta en 0.5 3. Ambiente físico desfavorable En caso de ambiente físico desfavorable (calor, ruido, vibraciones, etc.… criterios 6 a 11 ) el nivel de CN2 se agrava. + 0.5 si el criterio del ambiente es del nivel 4 o 4.5 + 1 si el criterio del ambiente es del nivel 5 Llevar al perfil el nivel de CN2 corregido teniendo en cuenta las incidencias diversas FACTORES PSICOLOGICOS Y SOCIOLOGICOS Se tienen en cuenta cuatro factores psicológicos y sociológicos E

AUTONOMIA

F

RELACIONES

G

REPETITIVIDAD

H

CONTENIDO

33

A diferencia de los criterios A, B, C, D (seguridad y ergonomía) determinados esencialmente por el diseño técnico de las instalaciones, los factores psicológicos y sociológicos (E, F, G, H ) son mas exigentes para su correcta evaluación, el conocimiento y la puesta en consideración de las modalidades de organización que definen los responsables de la producción tales que posibilitan remontar la cadena, organizar los tiempos de reposo, autonomía de grupo, papel del supervisor, etc.

E

AUTONOMIA

Presentación Es la facultad que dispone un operador o un grupo de operadores de hacer variar en el tiempo su velocidad instantánea y de apartarse a su gusto de su puesto de trabajo sin perturbar la producción, ni en cantidad ni en calidad. Esa autonomía se ejerce en el marco de una producción impuesta sobre una base horaria, diaria o semanal. El operador o el grupo dispone también de manera mas o menos extensa de la gestión de tiempos de reposo que le son aprobados y del avance que el puede hacer. La Autonomía se evalúa con dos criterios: E1

Autonomía individual, que tiene dos indicadores • E1a: variación de ritmo • E1b: grado de libertad frente al puesto de trabajo

E2

20.

Autonomía de grupo

AUTONOMIA INDIVIDUAL

E1 34

La autonomía individual resulta mas frecuente cuando existe un depósito intermedio entre dos puestos sucesivos, o una posibilidad de superar la cadena, permitiendo a los respectivos operadores variar su ritmo por periodos del orden de 2 horas o de detenerse. Ello está frecuentemente limitado por:  la interdependencia de operadores (operarios dependientes)  la sujeción a un material fijo  la disposición de elementos de almacenaje  la densidad de operadores en una misma zona de trabajo Dos indicadores determinan E1 E1a: variación del ritmo de trabajo E1b: grado de libertad frente al puesto de trabajo E1a: Variación del ritmo de trabajo Es el valor en porcentaje de la variación del ritmo del operador durante la jornada y por periodos de 2 horas, volviendo a la velocidad de producción impuesta, compatible con la organización y la flexibilidad de la instalación. Cuatro umbrales de 5 a 20% determinan 5 niveles Nivel E1a 1 2 3 4 5

Variación en %

Variación en min. en 2 horas

-------- ± 20 ------------

------------------ 24 ----------------------

-------- ± 15 ------------

------------------ 18 ----------------------

-------- ± 10 ------------

------------------ 12 ----------------------

-------- ±

------------------ 6 ----------------------

5 ----------

E1b: Grado de libertad en el puesto de trabajo Es el tiempo durante el cual un operador puede abandonar su puesto de trabajo a su voluntad sin perturbar la producción Cuatro umbrales de 1 a 30 min. determinan 5 niveles Nivel E1b 1

Duración de la suspensión en min. ---------------- 30 -------------------------

2 ---------------- 15 -----------------------3 ----------------

5 -------------------------

----------------

1 ------------------------

4 5

35

Nota: los operadores disponen habitualmente de un tiempo de reposo, que puede alargarse por una ganancia sobre el tiempo de ejecución. La autonomía individual es, por ejemplo, de 15 min. cuando el operador puede utilizar su tiempo de reposo global, a su voluntad, en fracciones de tiempo hasta 15 min. Llevar al perfil el nivel de E1 dado por la fórmula E1 Ejemplo:

=

E1a + E1b 3

E1a = 1 E1 = 3 E1b = 4 AUTONOMIA DE GRUPO

21.

E2

La autonomía de grupo es función del tiempo durante el cual un grupo de trabajadores (3 a 12 personas) puede detener su trabajo, a voluntad, sin perturbar la producción en cantidad ni en calidad.

La autonomía de grupo supone una concertación en el ritmo de trabajo y en su detención colectiva. Nivel de E2 Cuatro umbrales de 5 a 30 min. determinan 5 niveles Nivel E2 1

Duración de la suspensión en min. ---------------- 30 -------------------------

2 ---------------- 20 -----------------------3 ---------------- 10 ------------------------4 ---------------- 5 -----------------------5

Notas: En el interior de un grupo existe generalmente: • una autonomía individual por cada operador; • una autonomía de grupo para el conjunto. Esos dos tipo de autonomía son habitualmente de niveles diferentes y se dividen de manera variable el tiempo total disponible.  La autonomía de grupo tiene un grado de libertad decreciente con la importancia del grupo. Llevar al perfil el nivel de E2

36

F. Presentación

RELACIONES

Las relaciones dependen de las posibilidades de comunicación interindividuales durante el tiempo de trabajo, tendiente a favorecer los contactos, a reducir el aislamiento del operador en su puesto o a permitir la ejecución de un trabajo en grupo. Las relaciones se evalúan a partir de dos criterios F1: F2:

  22.

relaciones independientes de trabajo relaciones dependientes de trabajo RELACIONES INDEPENDIENTES DE TRABAJO:

F1

Se trata de relaciones interindividuales posibles durante el trabajo pero sin relación directa con éste. Esas posibilidades de comunicación son generalmente función de: naturaleza de la actividad, situación geográfica y del ambiente de los puestos de trabajo. Se tiene en cuenta las facilidades dadas a los operadores de tener relaciones fuera del tiempo de descanso (pausas o desplazamientos breves sin generar trabajo). Nivel de F1: Cinco niveles diferencian los grados de aislamiento y de relaciones Nivel 1 2 3 4 5

Definiciones Las relaciones interindividuales son facilitadas por una organización especialmente estudiada Las relaciones interindividuales son facilitadas y los operadores tienen la posibilidad de reagruparse a su conveniencia Las relaciones interindividuales son facilitadas, las tareas de los operadores son independientes pero existe una vía de relaciones de grupo. Las relaciones interindividuales son posibles durante el trabajo pero quedan limitadas o son difíciles (inducción, ruido, trabajo absorbente) El operador está aislado en su puesto. Los contactos posibles se hacen en el momento de las pausas.

Llevar al perfil el nivel de F1 23.

RELACIONES DEPENDIENTES DE TRABAJO:

F2

Se trata de relaciones operadores - operadores, operadores - supervisor, operadores trabajadores de mantenimiento, etc., de carácter jerárquico o funcional, individual o de grupo, necesarios para la realización correcta de una tarea.

Nivel de F2: Cinco niveles diferencian los grados de las relaciones Nivel Definición 1 El trabajo se hace en grupo de 3 a 12 personas. Exige concertación de operadores que disponen de responsabilidades bastante grandes (distribución de tareas, remplazamiento, formación de aprendices, etc.) y aseguran relaciones con los servicios periféricos al grupo (mantenimiento, calidad, aprovisionamiento, etc.) 2 Igual que el anterior, pero las responsabilidades menores y consisten fundamentalmente en ajustar el ritmo de trabajo del grupo y los descansos de una producción diaria impuesta. Sin relaciones con los servicios periféricos.

37

3 4 5

El trabajo implica relaciones frecuentes (operadores, supervisores, controladores). Ej: operadores trabajando en puestos fijos en la proximidad unos de otros Existe una relación tecnológica entre el trabajo de cada uno pero la organización exige que las relaciones sean poco frecuentes (aislamiento) El operador está aislado y su trabajo es totalmente independiente de los otros

Llevar al perfil el nivel de F2 G.

REPETITIVIDAD - MONOTONIA

Presentación Una actividad cíclica de corta duración conlleva una gran repetición de secuencias gestuales siempre idénticas. Después cada operador efectúa gestos automáticos, que generan cansancio y sensación de monotonía en el trabajo

La repetitividad - monotonía ( G ) se evalúa mediante un solo criterio; el tiempo de ciclo. El nivel de G así determinado puede ser modificado por  la repetitividad interna del ciclo  la rotación de un operador sobre muchos puestos Nota: La noción de repetitividad - monotonía no se dirige a determinar el interés del trabajo por su contenido, sino para evaluar el cansancio engendrado por la repetición de los mismos gestos.

24.

REPETITIVIDAD DEL CICLO:

G

La repetitividad del ciclo está caracterizada por la duración del tiempo de ciclo Nivel de G: Cuatro límites de 1 a 10 min. determinan 5 niveles Nivel 1

Tiempo de ciclo (Tc en min.) ---------------- 10 -------------------

2 ---------------- 5 ------------------3 ---------------- 3 -------------------

38

4 ---------------- 1 ------------------5

Incidencia de la repetitividad interna del ciclo: La repetitividad interna del ciclo es la repetición en el ciclo de operaciones idénticas de corta duración. Ello constituye una agravación de la repetitividad del ciclo, en función del numero ( N ) de repeticiones por ciclo ( N/C ) conforme a la tabla siguiente. No tiene en cuenta que represente al total mas del 50% del tiempo de ciclo. Corrección de G N/C Corrección

1 0

2 + 0.5

3 +1

4 + 1.5

5 +2

6 + 2.5

>6 +3

Ejemplo: apretar 5 tuercas en serie sobre una pieza en el ciclo : + 2 Incidencia de la rotación sobre muchos puestos La rotación de un operador sobre muchos puestos diferentes reduce la monotonía de su trabajo. 



Se debe efectuar en ciertos límites • un periodo de rotación demasiado largo, superior a 3 meses, exige una readaptación difícil. • una frecuencia muy rápida afecta a los operadores La tabla de abajo indica el valor de la corrección para G en función de: • número de puestos diferentes ( N ) • tiempo que permanece en cada puesto ( Tp )

Corrección de G Tp

1 mes

1 semana

N 2-3 4-5 6-7 8 >8

- 0.5 0 0 + 0.5 + 0.5

- 0.5 - 0.5 - 0.5 0 0

1 dia ½ dia

1 hora -1 - 1.5 - 1.5 -1 - 0.5

- 0.5 - 0.5 0 + 0.5 + 0.5

Nota: Luego de las correcciones, cuando el nivel es superior a 5, dejar 5 + Llevar al perfil el nivel de G, corregido si es del caso por la incidencia de la repetitividad interna y de la rotación

H

CONTENIDO DEL TRABAJO

Presentación

39

El contenido del trabajo indica en que medida la tarea de un operador:  tiene su potencial de aptitudes  incorpora su responsabilidad  suscita su interés El contenido del trabajo se evalúa con tres criterios:  



H1: el potencial, que tiene dos indicadores H1a: duración de la adaptación H1b: conocimientos generales necesarios H2: la responsabilidad, con 3 indicadores H2a: probabilidad de errores H2b: consecuencias de los errores H2c: grado de iniciativa (decisiones, intervenciones) H3: el interés por el trabajo H3a: diversificación de funciones H3b: identificación del producto H3c: intervención en la selección del procedimiento

25.

POTENCIAL

-

H1

Es el nivel de aptitudes necesarias para tener satisfactoria. Dos indicadores determinan H1 H1a: duración de la adaptación

el puesto de manera

- H1b: conocimientos generales

H1a - Duración de la adaptación Es el tiempo necesario para que un operador promedio se adapte a su trabajo y lo haga en condiciones de producción satisfactorias. Se trata de tener en cuenta la complejidad de la tarea sin contar los hábitos posturales y fisiológicos. Cinco duraciones de la adaptación definen los cinco niveles de exigencia del puesto Nivel de H1a 1 2 3 4 5

Duración de la adaptación Mas de 1 mes alrededor de 1 mes 2 a 3 semanas alrededor de 1 semana algunas horas (2 días máximo)

Nota: Si se requiere una formación especial fuera de la empresa, una hora de formación se asimila a un día de aprendizaje

40

H1b: Conocimientos generales: Son los conocimientos elementales, indispensables al operador para realizar su tarea en buenas condiciones. Cinco niveles determinan los niveles de conocimiento Nivel de H1b Definiciones 1 Necesita dar razón de un incidente, de órdenes simples 2 Necesita leer, escribir y calcular (4 operaciones) 3 Necesita dar razón verbal de una situación para identificar un incidente, proceder a un ajuste, etc. 4 Necesita leer cifras, reconocer números comprendiendo consignas verbales, etc. 5 Ausencia de conocimientos, aunque rudimentarios Nota: ciertos signos distintivos eliminan la necesidad de una lectura aparentemente indispensable. Llevar al perfil el nivel de H1a o de H1b, el menos elevado 26.

RESPONSABILIDAD

-

H2

Es el grado de implicación personal del operador frente a las personas, el producto o los equipos, que se vuelve necesario o posible por el trabajo Tres indicadores determinan H2:  H2a: la probabilidad de errores  H2b: las consecuencias de los errores  H2c: el grado de iniciativa H2a

Probabilidad de errores Se trata de examinar si la naturaleza de una tarea, por su complejidad, su repetitividad, su variedad, la selección eventual que ello implica, es una fuente aleatoria o segura de errores.

Cinco niveles sitúan la probabilidad de errores en función de la naturaleza de la tarea. Nivel de H2a 1 2 3 4 5

Definiciones La frecuencia y la diversidad de los códigos, equipos, índices, cambios de producción, son una fuente frecuente de errores. El trabajo necesita una selección entre elementos no marcados, variantes limitadas Trabajo de ejecución de consignas simples. Muchas posibilidades. Los elementos no están marcados. Autocontrol necesario. Trabajo de ejecución de consignas simples. Pocas posibilidades, escogencia fácil, los elementos de señalización son simples. Trabajo de ejecución de consignas precisas. Una sola posibilidad, ninguna selección.

41

H2b

-

Consecuencias de los errores

Se trata de identificar los diferentes grados de la molestia, las perturbaciones, los riesgos, los costos causados a los productos, a los equipos o a las personas por errores que provengan en el curso de la tarea de un operador Esas consecuencias pueden aparecer de inmediato o durante la ejecución de la tarea. Cinco niveles sitúan la importancia de los errores Nivel de H2b 1 2 3 4 5

Definiciones Los errores implican: un rechazo definitivo del producto; un riesgo grave para los equipos y las personas; un paro importante de la producción Los errores cometidos necesitan una intervención de larga duración con perturbación grave de la producción (salida de la cadena) o rechazo del producto Los errores necesitan una intervención inmediata pero no generan perturbaciones limitadas de la producción o un reprocesamiento del producto Los errores generan perturbaciones, molestias a los otros operadores pero no tienen consecuencias sobre los productos o los equipos. Los errores cometidos no tienen ninguna influencia en el equipo, en las personas o en los productos.

H2c Grado de iniciativa Toda intervención de un operador:  para resolver una dificultad correspondiente a su tarea  para ser resuelta por una persona competente constituye una iniciativa que implica su responsabilidad Cinco niveles de iniciativa son considerados: Nivel de H2c 1 2 3 4 5

Definiciones El operador puede arreglar los incidentes por sus propios medios (aprovisionamiento en ruptura de stock, etc.) o decidir si llama a los servicios exteriores El operador puede arreglar ciertos incidentes por sus propios medios El operador debe identificar los problemas y elegir la persona susceptible de arreglarlos (jefe de equipo, reparador, controlador) El operador se reporta sistemáticamente al reparador, al controlador, etc. Ninguna iniciativa. Todo problema es arreglado sistemáticamente por el reparador, el controlador, sin intervención del operador

Llevar al perfil el nivel de H2 dado por la fórmula H2 = (H2a + H2b + H2c )/ 3

27.

INTERES POR EL TRABAJO:

H3

42

Son los elementos de motivación y de satisfacción ligados al cumplimiento de la tarea Por hipótesis, la situación óptima es aquella donde el operador:  asume funciones variadas de control, reparación, etc.  realiza un producto determinado o un subconjunto significativo  interviene en la selección del proceso Tres indicadores determinan H3: H3a: diversificación de funciones H3b: identificación con el producto H3c: intervención en la selección de los procesos H3a

-

Identificación de las funciones

Las diferentes fases de fabricación de un producto exigente de las intervenciones de naturalezas diferentes: transformación (fabricación, ensamblaje), control, reparación, mantenimiento, etc. Esas diferentes intervenciones efectuadas por un mismo operador contribuyen a diversificar sus funciones. Cinco niveles son definidos según la diversidad de las intervenciones Nivel de H3a 1 2 3 4 5

H3b

Definiciones El operador asegura la ejecución, el control, las reparaciones, el mantenimiento y toma los contactos necesarios para el funcionamiento del puesto (actividades periféricas, suministros, calidad, etc.) El operador asegura la ejecución, el control, las reparaciones y el mantenimiento corriente de su puesto (verificaciones y pequeños arreglos) El operador asegura muchas funciones simples (ejecución, control, reparaciones) o una función compleja El operador asegura dos funciones simples (ejecución mas control, o control mas reparación, etc.) El operador asegura una sola función simple (ejecución, o control, o reparación, etc.)

Identificación con el producto La tarea que agrupa un cierto número de operaciones permitiendo la fabricación de un conjunto o de un subconjunto significativo, conlleva al operador a reconocerse en el producto de su trabajo.

Esa identificación es función del carácter mas o menos significativo del producto. Ej: - montaje del conjunto de un circuito de frenado garantizando la seguridad de los clientes - postura de la calandria contribuyendo a la estética del vehículo Cinco niveles caracterizan la significación del producto: Nivel de H3b 1

Definiciones El operador realiza el acabado de un producto modificación al final

sin intervención o

43

2 3 4

El operador realiza un conjunto completo pudiendo soportar modificaciones Las operaciones sucesivas constituyen un sub-ensamble completo Las operaciones son independientes pero pertenecen a un mismo subensamble Las operaciones sucesivas son totalmente independientes las unas de las otras y pertenecen a sub-ensambles diferentes

5

Ejemplos de productos con las diferentes tecnologías (industria del automóvil) Ejemplos Producto terminado

Planta carrocería

Mecánica motor

Ensamble

puerta piso

caja velocidad, transmisión

Subensamble

cajón de puerta culata suelo delantero bielas custodia bomba

Carrocería montaje, ensamble, cojinería, acabado mecánico de tablero, puerta, asiento, circuito eléc, circuito de freno cuadrante, mecanismo de puerta, faro, pedal

Forja - Fundición Fabricación máquina

de

molde complejo (carter, cilindro, caja de velocidad) molde simple (cárter de bomba)

H3c- Selección de los procesos: Es la posibilidad para el operador de escoger a su gusto en el modo de producción, ciertas modalidades de realización de la tarea. Esa posibilidad de escoger no tiene en cuenta si el operador es solo responsable de su escogencia. Cinco niveles de escogencia son definidos Nivel de H3c 1

Definiciones El operador puede escoger a su gusto la forma de producción:  orden de las operaciones  producción por unidad, por lote o en serie  medios adaptados (herramientas, equipos, accesorios, etc.) Igual al anterior, pero la escogencia de medios se limita a las herramientas El operador puede, en una forma de producción impuesta, hacer variar el orden de las operaciones El operador puede, en un ciclo de operación impuesto, escoger la producción por unidad, por lotes o en serie El operador está restringido a un ciclo de operación impuesto e invariable

2 3 4 5

El nivel de H3 que se lleva al perfil está dado por la fórmula: H3

=

( H3a + H3b + H3c) / 3

EMPRESA………………………………..DEPTO…………………………………..

44

PUESTO DE TRABAJO……………………………………………………………… CODIGO………………………………….MAQUINA……………………………….. HORARIO…………………………….PIEZAS POR CICLO………………………. NUMERO OPERARIOS…………….CALIFICACION……………………………..

PERFIL ANALITICO 5 4 3 2 1

* * * * *

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1

2

3

4

5

6

7

8

9

1 0

11 1 2

1 3

1 4

1 5

1 6

1 7

1 8

1 9

2 0

2 1

2 2

2 3

2 4

2 5

2 6

27

Diseño del puesto

A B Segur Ambiente físico

C Carga física

D Carga E Auto- F Rela G H Psíquica nomía ciones Re Contenido peti tiv

PERFIL GLOBAL 5 4 3 2 1

* * * * * A

* * * * * B

* * * * * C

* * * * * D

* * * * * E

* * * * * F

* * * * * G

* * * * * H

CRITERIOS DE 1 A 27: OBTENIDO DE LOS DATOS - NIVEL DE EVALUACION Plano de trabajo altura H= 1 16 Esfuerzo de manipulación mas utilizado

alcance EP= EL=

peso….Kg frecuencia….veces/h distancia…….. m

45

2

Piezas: alimentación altura H= evacuación distancia D=

17

3

Dificultad ……………………. Accesibilidad …………………. Comandos …………………. Señales ………………………

18

4 5 6

7

Seguridad: Naturaleza ……………. Gravedad……………. Probabilidad……………. Temperatura Frío Calor Carga ligera TA:…….. TA:……… normal T :…….. elevada Ruido: continuo intermitente …..dB.A …..dB.A…..%-….dB.A

19

20

21

8

Iluminación artificial Real (L=…..lux) Normal(R=…….lux)

22

9

Vibraciones…………………………..

23

10

Higiene atmosférica Polvos Nieblas Humos Gases

24

11

Aspecto: Limpio Espacio Estético Colores Edad Iluminación natural I =….. D=…… Postura ……………….. principal ……………Tps …………%

12 13 14

15

Postura mas desfavorable……….. ………Tps………..% Frecuencia ………… veces / hora Esfuerzo de trabajo Esfuerzo ….Kg Tiempo…….% Frecuencia……veces/hora Postura de trabajo Desplazamiento ………….m/min. Tiempo…..% Frecuencia…veces/h

25 26

27

Postura de manipulación Tomar…….. Depositar…. Frecuencia….. veces/h Operaciones mentales d/min.…… Tc =……… Nivel de atención Duración/Tc Frecuencia……..veces/min. Precisión Tc=………… Factor corr. =……………… Autonomía individual Variación del ritmo …..% Duración descanso……..min. Autonomía de grupo Grupo efectivo……………. Duración descanso……..min. Relaciones independientes de trabajo ……. ………… ………………………………… relaciones dependientes de trabajo ……………………… ……………………………….. Repetitividad del ciclo Repetitividad interna Tc=…….. N/c=……….. Rotación N = ………………. Tps = …………… Potencial: duración adaptación Conocimientos Responsabilidad Errores Consecuencias Iniciativas Interés por el trabajo Funciones Productos Procesos

46