DISEÑO DE UNA CAPA DE COMPUTACION EN LA NUBE PARA LA GESTION ACADEMICA DEL COLEGIO MARYMOUNT

DISEÑO DE UNA CAPA DE COMPUTACION EN LA NUBE PARA LA GESTION ACADEMICA DEL COLEGIO MARYMOUNT

JUAN HABIB BENDECK SOTO ING.

ASESOR: INGRID DURLEY TORRES PARDO MsC.

ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE LA TECNOLOGIA FUNDACION UNIVERSITARIA LUIS AMIGÓ MEDELLIN, MAYO DE 2012

TABLA DE CONTENIDO 1.

2.

CAPITULO 1.: INTRODUCCION ................................. ............... ................................... .................................. ................................... ...................... .... 7 1.1.

MOTIVACION........................................... MOTIVACION.......................... ................................... ................................... ................................... ................................... ................... 7

1.2.

JUSTIFICACION ................................... .................. ................................... ................................... ................................... ................................... ..................... .... 8

1.3.

OBJETIVOS .................................... .................. ................................... .................................. ................................... ................................... .............................. ............. 9

1.4.

METODOLOGIA DE TRABAJO................................. ............... ................................... .................................. ............................... .............. 10

CAPITULO 2. MARCO TEORICO .................................. ................ ................................... .................................. .................................. ................. 13 2.1.

DEFINICION DE LA COMPUTACION EN NUBE .................................. ................. .................................. ................. 13

2.2.

HISTORIA DE LA COMPUTACION EN NUBE ................................ ............... ................................... ....................... ..... 14

2.3.

CAPAS DE LA COMPUTACION EN NUBE .................................. ................ .................................... ............................ .......... 14

2.4.

MODELOS DE COMPUTACION EN NUBE ................................. ............... .................................... ............................ .......... 18

2.5.

TIPOS DE NUBES .................................. ................. ................................... ................................... ................................... ................................... ..................... 18

2.6.

VALOR AGREGADO DE LA COMPUTACION EN NUBE .................................. ................. ..................... 19

2.7.

LA COMPUTACION EN NUBE EN LA EDUCACION COLOMBIANA............... 19

3. CAPITULO 3: CARACTERIZACION CARACTERIZACION DE LAS NECESIDADES DEL DOCENTE Y ESTUDIANTE DEL COLEGIO MARYMOUNT ....................................................................... 21

4.

3.1.

EL COLEGIO MARYMOUNT Y SUS TICS .................................. ................ .................................... ............................ .......... 21

3.2.

QUE ES EYEOS? ................................. ................ ................................... ................................... ................................... ................................... ...................... ..... 22

3.3.

VALOR AGREGADO DE EYEOS ................................. ................ ................................... ................................... ............................ ........... 23

3.4.

DISEÑO ARQUITECTONICO.................................. ................ ................................... .................................. .................................. ................. 23

CAPITULO 4: PRUEBA PILOTO ................................. ............... ................................... .................................. ................................... ...................... 25 3.4.1.1.

DESDE UN SERVIDOR ................................... ................. ................................... ................................... .................................... .................... 30

3.4.1.2.

DESDE UN DISPOSITIVO MOVIL................................... .................. ................................... .................................. ................ 32

3.4.1.3.

RESULTADOS DE EVALUACIONES Y VALIDACION ................................. ................. ................ 33

5.

MARCO LEGAL .................................... .................. ................................... .................................. ................................... ................................... ............................ ........... 34

6.

GLOSARIO ................................. ................ .................................. ................................... ................................... ................................... .................................... ...................... .... 38

7.

CONCLUSIONES ................................... ................. ................................... .................................. ................................... ................................... ............................ ........... 39

8.

BIBLIOGRAFIA .................................. ................. .................................. ................................... ................................... .................................. ............................... .............. 40

RESUMEN Reconocida como una de las tecnologías más importantes de este último siglo, la computación en nube ha generado mucha expectativa y mucho interés del sector empresarial, debido a su versatilidad de almacenar información a través del internet y poder accederla a través de cualquier dispositivo tecnológico en cualquier lugar del mundo. En el sector educativo, ya muchas instituciones están moviendo el modo de enseñar y aprender a la nube, lo que permitirá que la calidad se incremente y mejorara el desarrollo de actividades a nivel virtual. El siguiente proyecto dará a conocer el uso de un sistema operativo online bajo el paradigma de computación en nube, aplicado a gestionar procesos académicos dentro de una institución educativa. El proyecto, constituye una aplicación real de como la computación en nube empieza a ganar terreno dentro de las tecnologías de información y comunicación (TICs) en Colombia, en un colegio importante como el colegio Marymount para el mejoramiento en la calidad de la enseñanza y del aprendizaje, no solo a nivel personal sino también a nivel virtual.

PALABRAS CLAVE: computación en nube, educación, capa, sistema operativo, gestión de procesos académicos.

ABSTRACT ABSTRAC T Known as one of the most important technologies of this last century, cloud computing has generated a lot of interest and expectation in the business world, due to its practiceness for storing information through internet and have the easiness to access it from any technological device around the world. In the educational section, a lot of institutions have made their first step moving out the way of teaching and learning to the cloud, which will give a big step to increase quality and a better development of academic activities virtually speaking. The next project will study the use of an operating system online using the cloud computing paradigm, applied to manage academic processes within an educational institution. The project is a real application as cloud computing starts to gain ground within the information and communication technologies (ICTs) in Colombia, in a school important as Marymount College for improvement in the quality of teaching and learning not only personally but also at a virtual level.

KEYWORDS: processes processes.

Could computing, education, operating system, management of academic

1. CAPITULO 1.: INTRODUCCION 1.1.

MOTIVACION

La crisis económica que se da en nuestro país y en el mundo ha despertado el interés de las instituciones educativas por la nube como un medio no solo para reducir costes, sino también para dar una mejor administración de las herramientas tecnológicas con las que trabajan sus procesos. El concepto de la computación en nube se ha caracterizado por favorecer mucho al sector corporativo especialmente especialmente las empresas medianas medianas y pequeñas, pequeñas, ya que les ofrece rentabilidad rentabilidad económica y reducción de inversiones iníciales, de acceso rápido a los servicios necesarios para competir en el mercado, mayor mayor seguridad y un excelente soporte soporte al usuario, pero son pocas las empresas que lo utilizan. En el colegio Marymount de Medellín se manejan diversos servicios virtualizados o localizados en el internet, de forma que los usuarios puedan acceder a ellos, como por ejemplo el acceso a la revisión de circulares para los padres de familia y también, el acceso de las estudiantes a su información de manera local en las salas de computadores del colegio. La principal dificultad de estos procesos radica esencialmente en los continuos impactos de velocidad y eficiencia, que afectan las descargas de la información; ya que a más usuarios conectados, menor velocidad de acceso; incluso tal impacto puede afectar otros procesos paralelos, como la realización de actividades académicas de otros usuarios conectados (ejemplo, docentes y otros estudiantes). Con base a la tecnología, se encuentra que el colegio posee sistemas operativos Windows 7 y Windows XP, lo que implica realizar una inversión en licencias para este software, el cual es importante en cuanto a lo económico y a las herramientas empleadas para la enseñanza. Además, el rendimiento y la confiabilidad de dichas herramientas suele entorpecer la calidad de trabajo de los docentes dentro de las salas de cómputo y las aulas móviles. Esto ha sido un hecho que se ha presentado con frecuencia y que ha generado la posibilidad de implementar una plataforma que permita integrar múltiples aplicaciones en una sola plataforma cuyo rendimiento pueda dar mejor performance y una mejora en la utilización de tecnología en la internet o la nube, teniendo como punto importante dar el inicio a la utilización del del concepto de educación móvil. móvil. El objetivo entonces es minimizar el impacto de los inconvenientes de acceso a la información, facilitando incluso la incorporación de otros medios tecnológicos, entre los que se incluyen, los

Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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teléfonos inteligentes o smartphones, los cuales se han convertido en el medio más utilizado por la comunidad no solo educativa, sino también docente, incluyendo además a los estudiantes. De ahí la necesidad de mejorar esta situación por por lo cual se formula la siguiente siguiente pregunta:

¿De qué manera una capa de d e computación en nube, garantizará el mejoramiento de la calidad de la educación en el Colegio Marymount?

1.2.

JUSTIFICACION

Como ya se citó en la introducción de esta propuesta, la computación en nube es un sistema informático basado en Internet y centros de datos remotos para gestionar servicios de información y aplicaciones. La computación en nube permite que los consumidores y las empresas gestionen archivos y utilicen aplicaciones sin necesidad de instalarlas en cualquier computadora con acceso a Internet. Esta tecnología ofrece un uso mucho más eficiente de recursos, como almacenamiento, memoria, procesamiento y ancho de banda, al proveer solamente los recursos necesarios en cada momento. Partiendo de esta premisa, es viable creer que la implementación de una capa de computación en nube, para gestionar determinados procesos del colegio Marymount de Medellín, resulta benéfica desde dos principales aspectos: 1) supera los inconvenientes de accesibilidad y 2) otorga un valor agregado a la institución educativa, al poner a competir con servicios tecnológicos que como institución educativa entraría a competir con otro en esta materia. Un sistema Operativo que representa muy bien la definición de computación en nube es el ―EyeOS‖, con este sistema se prevé facilidad de acceso a la información por parte de usuarios,

incluso brinda confiabilidad, confiabilidad, rapidez y otras múltiples ventajas que ofrece el sistema sobre la misma información. EyeOS fue creada de la mano de los catalanes Marc Cercós, David Plaza, Eduardo Pérez y Pau García, como respuesta a las crecientes aplicaciones web 2.0 que permiten compartir documentos, archivos, fotografías. Una de las ventajas más importantes por las que este software ha tenido un impacto importante, y todo se debe a que es software libre y gratuito para descargar e implementar, lo cual implicaría una reducción de gastos importante, y además, dar un servicio disponible las 24 horas a través del internet y totalmente agrupado en una pequeña nube donde todos puedan entrar a revisar sus datos, y para los administradores hacer más fácil su trabajo en la parte del soporte Las posibilidades de su uso e implementación son para tener muy en cuenta en el Colegio Marymount, ya que permite que la comunidad académica pueda disponer de un espacio virtual Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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común a través del cual poder realizar actividades, compartir documentos y desarrollar sus aptitudes hacia las nuevas tecnologías. En este sentido podemos destacar un proyecto realizado hace ya algunos años en la escuela Jacint Verdaguer en Santa Sadurní de Anoia, en Barcelona, donde cada alumno dispone de un ordenador portátil con acceso al escritorio virtual EyeOS y cada grupo de alumnos tiene acceso a unas aplicaciones determinadas en función de su nivel educativo, y es que la idea principal con este proyecto en el Colegio Marymount es de formar alumnas autónomas y responsables de sus aprendizajes, e intentar que los alumnos sean lo más participativos y colaboradores posible. El proyecto es muy interesante, interesante, podemos ver más adelante. El impacto de diseñar este modelo para el colegio puede ser importante, si analizamos bien las ventajas que este ofrecería tanto al estudiantado y a los docentes, como a los padres de familia. He aquí varios aspectos que darán muchas ventajas provechosas para el mejor manejo de la información y de los sistemas informáticos del colegio: 1. Reducción de gastos en licencias de software 2. Nivel de soporte bajo por por parte del personal de sistemas sistemas 3. Habilitar el fácil acceso a la información por parte de los estudiantes 4. Reducir los problemas asociados a la actualización de software 5. Fácil manejo de herramientas de administración de contenidos 6. Mayor agilidad y eficiencia en el e l uso de herramientas web 7. Mejor participación a nivel de comunidad interactiva 8. Mayor capacidad de compartir recursos online

1.3.

OBJETIVOS

GENERAL: 

Diseñar una capa de computación en nube que que permita la virtualización virtualización y la administración administración de los procesos académicos en el Colegio Colegio Marymount de Medellín (Antioquia) (Antioquia) mediante la plataforma EyeOS.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:


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

Identificar las necesidades de los docentes y estudiantes en cuanto a la virtualización de los procesos académicos que consideren que deben ser satisfechas con este modelo de Computación en nube,



Diseñar la capa de Computación en nube empleando la modalidad de Software como un servicio (SaaS) mediante el uso de la infraestructura informática disponible en el Colegio Marymount, además de extender su aplicación a dispositivos dispositivos móviles.



Realizar una prueba piloto general utilizando el sistema operativo EyeOS para el acceso a la información académica estudiantil estudiantil y docente docente a través de una sesión multiusuario multiusuario para demostrar su eficacia.

1.4.

METODOLOGIA DE TRABAJO

TIPO DE INVESTIGACION El tipo de investigación a desarrollar será aplicada, en la que se montara la herramienta EyeOS y se dispondrá de una conexión a Internet, en la cual se analizara la gestión académica de los docentes y los estudiantes, para así determinar el grado de simplicidad que puede alcanzar este proceso y verificar su eficacia desde diversos equipos de cómputo o dispositivos dispositivos móviles.

ALCANCE DEL PROYECTO El proyecto llegara hasta el diseño de la capa, en el que se implementara el sistema operativo en los equipos de cómputo, al igual que el paquete de instalación WAMP (Windows, Apache, MySQL y PHP) para la ejecución a nivel local. Luego se realizaran las pruebas piloto de la plataforma accediéndola desde Internet en las salas de computadores y por último, en dispositivos móviles. Con base a los resultados obtenidos en los indicadores de desempeño y de funcionamiento, se mostraran dichos resultados al comité de sistemas y a la junta directiva del colegio para que sean ellos quienes aprueben o declinen la implementación del modelo propuesto.

METODO El método a utilizar será sistémico, en la cual se realizaran procesos de observación, aplicación de graficas que determinen probabilidades de poder adaptar este modelo y la experimentación, donde se realizara la prueba piloto y así poder obtener los resultados que demuestren cuan viable es este diseño en el Colegio Marymount.


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POBLACION La población a evaluar es la del Colegio Marymount, en la que se tendrán en cuenta el personal docente y el personal estudiantil de las secciones Middle y High School (Sección media y bachillerato).

MUESTRA Se tomara una muestra de 8 estudiantes y 2 docentes, y se realizara en función de evaluar el impacto que puede tener el sistema EyeOS en el desarrollo de las actividades académicas de ambas partes. Las preguntas a desarrollar para la encuesta serán las siguientes: ¿Cómo consideras que es el sistema actual ac tual de sesiones en red del colegio? ¿Crees que manejar la información contenida en la sesión personal sería mucho mejor manejarla en línea? ¿Qué tanto facilitaría esta actualización en el manejo de información de los estudiantes y el manejo de tareas por parte de los profesores? ¿Ves muy aprovechable el uso del internet para acceder a esta información, incluyendo dispositivos móviles?

TECNICAS E INSTRUMENTOS: FUENTES PRIMARIAS Y/O FUENTES SECUNDARIAS Se utilizaran fuentes primarias y secundarias: de libros virtuales, revistas y sitios web. Se utilizara el instrumento de la encuesta, con el propósito de que se puedan conocer las necesidades de los docentes y los estudiantes en cuanto a la gestión académica, y además, de poder detectar cuáles son los puntos que pueden hacer más fácil y más accesible el proceso de enseñanzaaprendizaje en el Colegio Marymount. También, se utilizara el instrumento de la observación, en el que se tendrá en cuenta el manejo de las diversas TICs y de la infraestructura tecnológica que posee el colegio, para poder detectar aquellas actividades que no permiten que el desarrollo de dichas actividades se desarrolle más rápido y sea más viable de implementar.

RECURSOS DISPONIBLES Para el diseño de este proyecto, el Colegio Marymount proveerá los siguientes recursos: Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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RECURSOS FINANCIEROS: Para este proyecto, no serán necesarios recursos frescos, ya que se disponen de una capacidad de recursos instalada en el Colegio para trabajar en este proyecto y también se utilizaran herramientas libres o gratuitas.

RECURSOS HUMANOS: Se contara con la asistencia del jefe de sistemas del Colegio, María Teresa Alzate, el jefe del área de Tecnología e Informática Edwin Mazo, y la colaboración de la estudiante Paulina Ferrer Herrán, como estudiante de prueba para realizar todas las pruebas correspondientes al funcionamiento del modelo.

RECURSOS TECNOLOGICOS: Se utilizaran los equipos de cómputo con requerimientos más avanzados y más recientes, que permitan realizar pruebas con alta eficiencia y así poder determinar mejores resultados.


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2. CAPITULO 2. MARCO TEORICO 2.1.

DEFINICION DE LA COMPUTACION EN NUBE

La computación en nube, también conocida como Computación en nube, es un nuevo modelo de prestación de servicios de negocio y tecnología, que permite al usuario acceder a un catálogo de servicios estandarizados y responder a las necesidades de su negocio, de forma flexible y adaptativa, en caso de demandas no previsibles o de picos de trabajo, pagando únicamente por el consumo efectuado. A continuación, se presenta la definición de Computación en nube adoptada por la Mesa Sectorial, la cual fue desarrollada por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de los Estados Unidos de América (NIST, 2009): Computación en nube es un modelo para habilitar el acceso a un conjunto de servicios computacionales (e.g. Redes, servidores, almacenamiento, aplicaciones y servicios) de manera conveniente y por demanda, que pueden ser rápidamente aprovisionados y liberados con un esfuerzo administrativo y una interacción con el proveedor del servicio mínimo. Otras definiciones de Computación en nube: (Gartner I. , 2008) define este concepto como un estilo de computación donde las capacidades tecnológicas elásticas y escalables son proveídas como un servicio a muchos usuarios utilizando tecnologías basadas en Internet. (Buyya, 2009) define la computación en nube como un sistema de computación distribuido orientado al Mercado que consiste de una colección de computadores conectados y virtualizados que son proveídos y presentados dinámicamente como uno o más recursos informáticos unificados, basados en termines del nivel de servicio establecidos a través de la negociación entre el proveedor de servicios y los consumidores―. Según IBM, es una solución todo incluido en la que todos los recursos informáticos (hardware, software, redes, almacenamiento, etc.) son suministrados rápidamente a los usuarios así como la demanda lo dicta en el mercado actual. La computación en nube consigue aportar estas ventajas, apoyándose en 4 factores importantes que la definen de manera completa: dinamismo, abstracción, compartir recursos y la utilización de una plataforma estándar y útil. útil. Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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2.2.

HISTORIA DE LA COMPUTACION EN NUBE

El creador de este concepto fue Seamus McManus, uno de los pioneros en el desarrollo de los mainframes, CPUs y de la tecnología moderna. Él fue miembro de una familia apícola, y fue a partir de los sesentas, en el que empezó a diseñar esa idea que revolucionaria la tecnología para siempre. En los inicios de los años 80, McManus empezó a ver los beneficios del modelo cliente servidor, y fue así como inicio la era de los computadores personales (PC). Pasando el tiempo, McManus se dio cuenta que empleando este modelo cliente-servidor tenía sus inconvenientes en cuanto al rendimiento de los computadores y su capacidad de almacenamiento y procesamiento de la información para las empresas, quienes tenían que invertir en mantenimiento e infraestructura. En ese momento McManus empezó a pensar en un modo de operar distinto: un sistema unificado y flexible, hecho de individuos pero que pudieran ser capaz de trabajar hacia una meta en común; así fue como nació el modelo de la computación en nube. La computación en nube unifica las tecnologías de información y les permite a los usuarios acceder a los recursos que ellos necesitan, cuando los necesiten. En nuestro siglo, el concepto de la computación en la nube empezó en proveedores de servicio de Internet a gran escala, como Google, Amazon AWS y otros que construyeron su propia infraestructura. De entre todos ellos emergió una arquitectura: un sistema de recursos distribuidos horizontalmente, introducidos como servicios virtuales de TI escalados masivamente y manejados como recursos configurados y mancomunados de manera continua. En el siglo XXI, este concepto llega con más fuerza, gracias a nuevas tecnologías e infraestructuras aptas para almacenar y procesar gran cantidad de datos. Es por eso que en 2006, Amazon dio el gran paso cuando modernizo sus centros de datos, entonces las redes de computadoras solo utilizaban el 10% de su capacidad y empresas como Google, IBM, y un número de universidades se embarcó en una escala de computación nube como un gran proyecto de investigación y Microsoft declaró que "alrededor del 75 por ciento de nuestra gente está haciendo todo nube basado o inspirado por completo de nubes, dentro de poco tiempo será del 90 por ciento. "

2.3.

CAPAS DE LA COMPUTACION EN NUBE


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Software como servicio El software como servicio (en inglés software as a service, SaaS) se encuentra en la capa más alta y caracteriza una aplicación completa ofrecida como un servicio, en-demanda, vía multitenencia — que significa una sola instancia del software que corre en la infraestructura del proveedor y sirve a múltiples organizaciones de clientes. El ejemplo de SaaS conocido más ampliamente es Salesforce.com, pero ahora ya hay muchos más, incluyendo las Google Apps que ofrecen servicios básicos de negocio como como el e-mail. Aquí se muestran unos ejemplos de esta capa:

Plataforma como servicio La capa del medio, que es la plataforma como servicio (en inglés platform as a service, PaaS), es la encapsulación de una abstracción de un ambiente de desarrollo y el empaquetamiento de una carga de servicios. La carga arquetipo es una imagen Xen (parte de Servicios Web Amazon) conteniendo una pila básica Red (por ejemplo, un distro Linux, un servidor Red, y un ambiente de programación como Perl o Ruby). Las ofertas de PaaS pueden dar servicio a todas las fases del ciclo de desarrollo y pruebas del software, o pueden estar especializadas en cualquier área en particular, tal como la administración del contenido. Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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Aquí se muestran los ejemplos más concretos de esta capa:

Infraestructura como servicio La infraestructura como servicio (infrastructure as a service, IaaS) se encuentra en la capa inferior y es un medio de entregar almacenamiento básico y capacidades de cómputo como servicios estandarizados en la red. Servidores, sistemas de almacenamiento, conexiones, enrutadores, y otros sistemas se concentran (por ejemplo a través de la tecnología de virtualización) para manejar tipos específicos de cargas de trabajo —desde procesamiento procesamiento en lotes (―batch‖) hasta aumento de servidor/almacenamiento durante las cargas pico. El ejemplo comercial mejor conocido es Amazon Web Services, cuyos servicios EC2 y S3 ofrecen cómputo y servicios de almacenamiento esenciales. Otros casos de esta capa de la computación en nube son:


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Existen otros modelos de servicio propuestos por diferentes autores e interesados del tema, entre los cuales se encuentran (Blog Computación en nube, 2008): Almacenamiento de datos como servicio (DaaS, Data storage As A Service) y Comunicaciones como servicio (CaaS, Communications As A Service) Son dos modelos que trabajan horizontalmente y junto a IaaS. DaaS proporciona la gestión y el mantenimiento completo de los datos manejados por los clientes y CaaS provee el equipamiento de redes y la gestión de aspectos como balanceo de carga. Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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Hardware como Servicio (HaaS, Hardware As A Service) Se trata de centros de datos con todo tipo de máquinas que proporcionan la computación, el almacenamiento, catálogos, etc.

2.4.

MODELOS DE COMPUTACION EN NUBE

El Instituto Nacional de Estándares y Tecnología de los Estados Unidos de América (NIST, 2009) define cuatro modelos de despliegue. Estos pueden ser considerados como la estructura básica de los modelos de negocios del Computación en nube:

Modelo público La infraestructura de la Nube está disponible para el público en general o puede estar orientado a una industria en particular. Esta infraestructura es propiedad de la organización que ofrece los servicios en la nube.

Modelo Privado En el modelo de Computación en nube privado, la infraestructura está orientada a servir a una sola organización. Su gestión puede ser realizada por la organización o por un tercero.

2.5.

TIPOS DE NUBES

Las nubes públicas se manejan por terceras partes, y los trabajos de muchos clientes diferentes pueden estar mezclados en los servidores, los sistemas de almacenamiento y otras infraestructuras de la nube en la que están trabajando. Las nubes privadas son una buena opción para las compañías que necesitan alta protección de datos y ediciones a nivel de servicio. Este tipo de nubes es manejada por un solo cliente que está en todo el poder de controlar qué aplicaciones deben correr y dónde. Son propietarios de toda la infraestructura, y deciden qué usuarios pueden ser autorizados para utilizarla (Gartner I. , 2008). Las nubes híbridas combinan los modelos de nubes públicas y privadas, osea, se es propietario de unas partes y también se comparten otras, aunque de manera controlada. Este tipo de nubes permiten determinar cómo distribuir distribuir las aplicaciones aplicaciones a través de estos ambientes ambientes diferentes.


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2.6.

VALOR AGREGADO DE LA COMPUTACION EN NUBE

La computación en nube es un concepto c oncepto novedoso dentro de los avances que ha tenido la tecnología en los últimos años gracias a su practicidad y su gran alcance tanto para pequeñas y medianas empresas, como para las grandes empresas para manejar procesos que requieran de seguridad y de confiabilidad en el acceso de los datos en la internet; aunque no muchos puedan estar de acuerdo con estos dos últimos puntos debido a que la vulnerabilidad que muestra la internet y los múltiples casos de hacking, robo de información, entre otros, se presenten muy a menudo afectando los procesos administrativos y operativos. A continuación, se mostraran ciertas ventajas y desventajas de este nuevo paradigma tecnológico: VENTAJAS: 

ECONOMIA: Su costo se reduce considerablemente, ya que pasa convertirse en un gasto mínimo operacional de la empresa.



INDEPENDENCIA: INDEPENDENCIA: solo necesita de un navegador para poder acceder a la información.



MULTI-USUARIO: los costos se reparten entre todos los miembros de la empresa que accederán a dicha capa.



FIABILIDAD: confiable desde internet, con el acceso a la información no importando si se presenta alguna eventualidad. eventualidad.



ESCALABILIDAD: La infraestructura se actualiza automáticamente, garantizando mejora en la demanda y minimizando los costos.



MOVILIDAD: la facilidad de poder ser accedida la información desde dispositivos móviles o teléfonos inteligentes desde cualquier lugar.

2.7.

LA COMPUTACION EN NUBE EN LA EDUCACION COLOMBIANA

La nube ha tenido una expansión lenta en nuestro país, pero con una aceptación importante en los mercados educativos y empresariales. A pesar de que todavía existe esa incertidumbre y esa desconfianza de parte de las empresas por tener su información de manera pública en la internet, para las PYMES no ha sido problema, ya que esto les permite tener herramientas indispensables a un bajo costo y con un nivel de eficiencia alto para la realización de sus procesos administrativos y productivos, todo con tener tener únicamente una conexión a internet internet y un buen proveedor de servicios de SaaS y IaaS (Software como un servicio e Infraestructura como un servicio).


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Algunos casos de Computación en nube en la educación en Colombia son:

Universidad de los Andes La Universidad de los Andes se encuentra actualmente desarrollando el proyecto ―Opportunistic Computación en nube Infrastructure as a Service Model‖. Este proyecto enmarcado en una tesis de

Maestría en Ingeniería – Sistemas y Computación, tiene como objetivo el desarrollo de un modelo Computación en nube de Infraestructura como Servicio (Cloud IaaS) para desplegar y entregar recursos y servicios computacionales fundamentales, a través de una infraestructura oportunista de crecimiento horizontal. Para ello se desarrollará una arquitectura Computación en nube de propósito general que enmarque el modelo de servicio Cloud IaaS en una nube privada cuya infraestructura estará compuesta prevalentemente por hardware económico, heterogéneo, distribuido, de dominio administrativo independiente y actualmente disponible en los laboratorios de cómputo del campus de la Universidad de los Andes. Dicha arquitectura debe ser probada mediante la generación de un prototipo capaz de desplegar, administrar y entregar el modelo de servicio Cloud IaaS para el soporte computacional a proyectos de múltiples áreas de investigación.

SENA - Google El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) y Google están trabajando desde hace un año en la plataforma misena.edu.co. En este momento, más de 360 mil usuarios en la comunidad misena.edu.co están trabajando en la plataforma Google Apps. Las cuentas activas involucran la participación desde aprendices e instructores hasta funcionarios administrativos, administrativos, usuarios del Servicio Público de Empleo e integrantes de las Mesas Sectoriales. Se espera contar con más de 3 millones de usuarios beneficiados al año 2010. Con este convenio se contribuye al fortalecimiento de los procesos de formación, mediante las herramientas de comunicación, publicación y colaboración en línea desarrolladas sobre la plataforma Google Apps, y bajo el dominio misena.edu.co. Este convenio en ejecución brinda de manera gratuita a los usuarios de misena.edu.co el uso de correo (G-mail) con capacidad de siete (7) Gigabytes por usuario, mensajería instantánea (Gtalk), Calendario (Gcalendar) aplicativos para la creación de sitios web (page creator), aplicativos para procesar y compartir documentos de texto, hojas de cálculo y presentaciones (Docs) y más recientemente Sites, un aplicativo para la creación básica de páginas web .


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3. CAPITULO 3: CARACTERIZACION DE LAS NECESIDADES DEL DOCENTE Y ESTUDIANTE DEL COLEGIO MARYMOUNT 3.1.

EL COLEGIO MARYMOUNT Y SUS TICS

El Colegio Marymount es una institución educativa privada bilingüe con servicios de educación diferenciada orientada a la población población femenina, buscando el reconocimiento reconocimiento en todos los ámbitos para el año 2015 y consolidarse como una institución líder en la formación integral de mujeres competentes. Ubicada en la vía al Centro Comercial El tesoro, en la Calle 7 No. 25 – 64 y teniendo entrada alterna por la transversal superior, el Colegio Marymount es de fácil acceso para las personas que se encuentran en los sectores aledaños (Loma de los González, Loma de los Parra, Calle 10, entre otros). Se encuentra organizado bajo una estructura que acompaña el proceso académico y de formación en valores, conformado por la Rectora, un Director de Estudios y cuatro directoras de Sección (Prescolar, 1° a 4°, 5° a 8° y 9° a 11°), un personal docente altamente calificado, y un grupo de desarrollo formativo, el cual se compone de los departamentos de religión, psicología, enfermería y biblioteca. El Colegio Marymount de Medellín ofrece a sus estudiantes un ambiente virtual y tecnológico acorde a las necesidades actuales de la enseñanza y el uso de las Tics. Presentamos una propuesta de utilización de software de libre uso (Open Source) respetando las políticas de software legal en los equipos de cómputo de todos los departamentos. En el colegio Marymount de Medellín se manejan diversos servicios virtualizados o localizados en el internet, de forma que los usuarios puedan acceder a ellos, como por ejemplo el acceso a la revisión de circulares para los padres de familia y también, el acceso de las estudiantes a su información de manera local en las salas de computadores del colegio. La principal dificultad de estos procesos radica esencialmente en los continuos impactos de velocidad y eficiencia, que afectan las descargas de la información; ya que a más usuarios conectados, menor velocidad de acceso; incluso tal impacto puede afectar otros procesos paralelos, como la realización de actividades académicas de otros usuarios conectados c onectados (ejemplo, docentes y otros estudiantes). Con base a la tecnología, se encuentra que el colegio posee sistemas operativos Windows 7 y Windows XP, lo que implica realizar una inversión en licencias para este software, el cual es Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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importante en cuanto a lo económico y a las herramientas empleadas para la enseñanza. Además, el rendimiento y la confiabilidad de dichas herramientas suele entorpecer la calidad de trabajo de los docentes dentro de las salas de cómputo y las aulas móviles. Esto ha sido un hecho que se ha presentado con frecuencia y que ha generado la posibilidad de implementar una plataforma que permita integrar múltiples aplicaciones en una sola plataforma cuyo rendimiento pueda dar mejor performance y una mejora en la utilización de tecnología en la internet o la nube, teniendo como punto importante dar el inicio a la utilización del del concepto de educación móvil. móvil.

3.2.

QUE ES EYEOS?

EyeOS es un escritorio virtual de código libre basado en el estilo del escritorio de un sistema operativo. Éste incluye un paquete de aplicaciones que vienen por defecto, además de toda la estructura de un sistema operativo y aplicaciones de tipo ofimático, tales como un procesador de palabras, un administrador administrador de archivos, un chat interno, interno, calculadora y más. También, toda la comunicación realizada dentro del sitio y el contenido guardado por los usuarios queda totalmente cifrado, de tal forma que ni siquiera los administradores puedan tener acceso a esto, lo que le da una ventaja en cuanto a la privacidad en la información. Además, la existencia de una decena de temas, facilita el cambio de estética y de botones. Hay varios temas en desarrollo para utilización de EyeOS en dispositivos portátiles. Además cabe destacar la facilidad de la inclusión de estos temas pintorescos y variados. Cabe aclarar que los nuevos servicios de Software como un Servicio (SaaS) han surgido como alternativas muy atractivas para el almacenamiento de archivos, almacenamiento personal de datos y de trabajo colaborativo. EyeOS ofrece estas tres alternativas bajo una simple interfaz de escritorio, su integración de aplicaciones y toda la información puede ser almacenada en el mismo servidor de la compañía o alojarlo en un servidor en internet. Planteada la situación y realizando un sondeo acerca de herramientas facilitadoras de aprendizaje y de un rendimiento óptimo en todos los equipos de cómputo, se encontró EyeOS. EyeOS es un sistema operativo operativo Web, basado en la tecnología computación computación en la nube, la cual ofrece las las herramientas necesarias y adecuadas para las labores educativas del Colegio. Este aplicativo cuenta con numerosas ventajas y alternativas dentro del repertorio de aplicaciones, que realizarían las mismas funciones que otras aplicaciones pagas, caso tal: servicio de mensajería interna, subida de archivos complementario al campus, procesador de palabras, hoja de cálculo, presentador de Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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diapositivas, las cuales le permiten tanto a profesores como a estudiantes interactuar de manera dinámica a través de la nube con la gran característica de poder ser accedida mediante smartphones, dada su compatibilidad con móviles y su facilidad de realizar tareas de manera simple y ágil desde cualquier lugar.

3.3.

VALOR AGREGADO DE EYEOS

1. Accesibilidad: EyeOS da la posibilidad al usuario de poder acceder a la plataforma, bien sea a nivel local o desde internet, a través de dispositivos móviles de manera sencilla y muy interactiva. 2. Reducción de gastos: EyeOS es una aplicación de código libre, lo que lo hace gratis de descargar e implementar donde el administrador lo desee. 3. Seguridad de datos siempre intactos: Cada sesión de usuario mantendrá sus datos totalmente asegurados, debido a su nivel de confiabilidad y su modelo de protección de datos. 4. Capacidad de procesamiento y almacenamiento: El sistema operativo permite al usuario disponer de 1GB de quota (almacenamiento de sesión) para poder cargar sus archivos rápidamente y guardar la mayor cantidad c antidad de documentos posible para su trabajo académico.

3.4.

DISEÑO ARQUITECTONICO

El modelo arquitectónico de este proyecto (ver imagen1), ilustra de qué manera el sistema operativo EyeOS será accedido por parte de los estudiantes y docentes y además de indicar desde dónde podrá ser accedido:


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Imagen 1. Arquitectura de la capa de computación en nube, para el Marymount

NIVEL 1: USUARIO Dentro de este nivel, encontraremos a los estudiantes y a los profesores, quienes serán los usuarios potenciales para trabajar dentro dentro de la plataforma.

NIVEL 2: DISPOSITIVOS TECNOLOGICOS En este nivel, encontraremos los dispositivos tecnológicos inteligentes, como es el caso de smartphones, tablets o computadores. Éstos serán el medio principal de acceso para EyeOS para acceder a los cursos y al contenido publicado para trabajar desde la nube. Durante las pruebas de compatibilidad, se pudo dar cuenta que las versiones actuales presentaban muchos inconvenientes en cuanto a la parte de código PHP, por lo que se decidió optar por una versión previa, estable y mucho más ágil; por esto, se tomó la versión de EyeOS 1.9.1, la cual se puede observar en la imagen 2.

NIVEL 3: INTERNET En la nube, el cual es el último nivel, estarán todos los contenidos y las aplicaciones de EyeOS que serán utilizadas por los profesores y los estudiantes en la administración de los cursos y de la información que se desee trabajar en cada área.

Imagen 2. Página principal EyeOS 1.9.1

SITUACION Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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En el proceso de instalación y configuración de EyeOS, se compartieron una serie de archivos dentro de las sesiones creadas para cada uno de los usuarios a través de la internet, en el sitio web www.marymounyeyeos.info/eyeos191/. Una vez que se implementó el sistema operativo en los equipos de cómputo del colegio, se decidió encuestar a los usuarios que realizarían las pruebas (dos profesores y 8 estudiantes) mediante el siguiente formato: La encuesta comprendió los aspectos más importantes a evaluar de la plataforma, caso de la funcionalidad, navegación y accesibilidad, entre otros. Los estudiantes encontraron la plataforma como una herramienta muy útil, muy secura y con facilidad de acceder a través de los dispositivos móviles que poseen, siendo la apariencia muy amigable y de acorde a su personalidad.

4. CAPITULO 4: PRUEBA PILOTO En esta prueba, se llevaron a cabo tres procesos básicos y primordiales: 1. Se definió una población de muestra representativa, que permita proyectar los resultados conservando una proporcionalidad racional sobre los mismos; 2. Se realizó la actividad evaluativa, dando voz a los participantes en el mismo, a través de la realización de una investigación cualitativa, basada en lo que se conoce como trabajo de campo, basado en las encuestas y entrevistas; 3. Finalmente, se realizó el análisis consolidado de la información a través de la denominada técnica de la consolidación de los datos. El modelo de encuesta empleado para evaluar el desempeño y el rendimiento de EyeOS fue el siguiente:


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Imagen 3. Evaluación de desempeño EyeOS


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Después de tomar como muestra las 10 personas pertenecientes al Colegio Marymount para efectuar la prueba de la plataforma EyeOS y completar la encuesta diseñada para evaluar el desempeño en diversos aspectos, estos fueron los resultados de cada uno de ellos:

Aspectos Generales Estructura del Sitio

Apariencia

Direccion Del Sitio

4 4 3 2

2 1

0

0

Excelen

1 0

Bueno

1 0

0 0 0

Aceptab Regu Regula larr Defi Defici cien en le

Después de tomar como muestra las 10 personas pertenecientes al Colegio Marymount para efectuar la prueba de la plataforma EyeOS y completar la encuesta diseñada para evaluar el desempeño en diversos aspectos, estos fueron los resultados de cada uno de ellos:

Aspectos Generales Estructura del Sitio

Apariencia

Direccion Del Sitio

4 4 3 2

2 1

0

1

0

1

0

0

0 0 0

Excelen te

Bueno

Aceptab Regu Regula larr Defi Defici cien en le te

Estructura del Sitio

0

4

1

1

0

Apariencia

2

4

0

0

0

Direccion Del Sitio

0

3

2

1

0

Grafico 1. Aspectos generales del sitio EyeOS Marymount Los resultados de esta encuesta mostraron que un alto porcentaje de docentes y estudiantes estuvieron agradados por la organización y los aspectos generales del sitio en cuanto a estructura, la apariencia amigable y la facilidad de acceder al sitio.

Navegación Enlaces

Direccionamiento

Imágenes Enlace 4 3

2

2

2

2 2

1 0 0 0

0

0 0 0

Excelente

Bueno

Aceptabl e

Regular

Deficient e

Enlaces

0

2

4

0

0

Direccionamiento

0

1

3

2

0

Imágenes Enlace

0

2

2

2

0

Grafico 2. Navegación del sitio EyeOS Marymount Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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En este aspecto, muchos estuvieron de acuerdo en que, en cuanto a los enlaces, a las imágenes guías y hacia donde direccionan los enlaces de la plataforma, el rendimiento fue aceptable. Estos pequeños enlaces pueden ser mejor accedidos y requieren de de ciertas mejoras a nivel general. general.

Multimedia Imáge mágen neses-Anim Anima acio ciones nes 2

Foto Fotogr gra afia fias

2

1

2 2

1

1 1

0 0 Excelent e

Bueno

Aceptabl e

Regular

Deficie cient e

Imágenes-Animaciones

1

2

2

1

0

Fotografias

2

1

2

1

0

Grafico 3. Multimedia utilizada por EyeOS En este aspecto, tanto profesores como estudiantes estuvieron divididos, ya que muchos vieron que se requerían aplicaciones adicionales para reproducción de video y de audio. Aunque en cuanto a la presentación de imágenes y animaciones, la plataforma plataforma estuvo en capacidad de abrir sus imágenes y fotografías.


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Accesibilidad Tamaño-Tipo Fuente

Contraste

Compatibilidad

5 3

3 2

1

1

2

1

0 0

0 0

0 0 0

Excelent e

Bueno

Aceptab le

Reg Regula ular

Defic eficie ien n te

Tamaño-Tipo Fuente

0

1

3

2

0

Contraste

0

5

1

0

0

Compatibilidad

1

3

2

0

0

Grafico 4. Accesibilidad del sitio EyeOS Marymount Como podemos observar en la gráfica, la accesibilidad es considerada buena por parte de docentes y estudiantes, quienes vieron que en cuanto a la compatibilidad con navegadores y el contraste de los temas mostrados en la plataforma son muy buenos y agradables para trabajar. El tamaño de la fuente es uno de los puntos a tener en cuenta y se puede mejorar tanto en computadores de escritorio como en smartphones o tablets.

Plantilla del Sitio Longitud

Interfaz

Colores del Sitio

3 3 2 1

2

2

1

1 1

1

1 0

0 0 0

Excelente

Bueno

Aceptable

Regular

Deficiente

Longitud

1

2

2

1

0

Interfaz

2

3

1

0

0

Colores del Sitio

1

3

1

1

0

Grafico 5. Plantilla del Sitio EyeOS Marymount


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Con base a la plantilla empleada para la plataforma, los resultados fueron los esperados ya que todos estuvieron muy a gusto con la interfaz de como EyeOS muestra las opciones distribuidas a lo largo de la pantalla, los colores empleados y la uniformidad para mostrar una y cada una de las opciones y aplicaciones que cada usuario puede manejar en su sesión personal.

Funcionalidad Tiempo de Acceso

Numero de Clics

Retroalimentacion

3

2

3

2 2 2

2

1

0

1

0

0

0 0 0

Excelente

Bueno

Aceptable

Regular

Deficiente

Tiempo de Acceso

0

2

3

1

0

Numero de Clics

2

2

2

0

0

Retroalimentacion

0

2

1

3

0

Grafico 6. Funcionalidad del Sitio EyeOS Marymount Con respecto al tiempo de acceso, debido a la conexión de internet, los usuarios lo catalogaron como aceptable, aunque en cuanto al número de clics el resultado fue positivo ya que solo necesitaban al menos dos clics para acceder a sus aplicaciones y archivos personales. La parte para mejorar se muestra en la retroalimentación, debido a que EyeOS no muestra mucha ayuda dentro de su interfaz, lo que provocaba que muchos de los usuarios consultaran acerca de la ubicación de ciertas aplicaciones o donde ubicar los archivos a compartir en cada curso.

3.4.1.1. DESDE UN SERVIDOR La

plataforma

de

EyeOS

se

instaló

en

Internet

bajo

el

dominio

www.marymounteyeos.info/eyeos191/,, se realizó una configuración basándose en las asignaturas www.marymounteyeos.info/eyeos191/ enseñadas en el colegio, como es el caso de Tecnología e Informática, y creando usuarios para 5 estudiantes y dos profesores. Con una conexión de fibra óptica y un canal de ancho de banda de 6000k, los usuarios pudieron revisar sus actividades, realizar tareas en la plataforma y subir archivos de preferencia a cada una de sus sesiones. Los docentes pudieron realizar envío de tareas a través del correo interno y publicar tareas a cada una de las sesiones de los estudiantes. El tiempo de Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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acceso a las distintas opciones de la plataforma fue muy bueno, mostrando una buena capacidad de almacenamiento, compatibilidad con la mayoría de navegadores web, gran aceptación por la apariencia y la expectativa de poder realizar las tareas de manera fácil y ágil. A través de esta imagen, podremos ver el desempeño de la plataforma a través de diversas instancias:

Imagen 4. Pantalla de Inicio de EyeOS

Imagen 5. Escritorio personal del usuario registrado


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Imagen 6. Menú de Opciones de EyeOS Como podemos observar en la imagen de arriba, EyeOS ofrece las herramientas necesarias e importantes para el buen desarrollo de actividades académicas.

3.4.1.2. DESDE UN DISPOSITIVO MOVIL Las pruebas realizadas a la plataforma EyeOS desde dispositivos móviles (smartphones, tablets, portátiles) tuvo un desempeño y un impacto muy positivo, debido a que EyeOS es compatible con todos los dispositivos móviles de la actualidad, y dependiendo del tamaño de este, su apariencia y su performance pueden ser comparados con el que se observa en un computador de escritorio. El trabajo desde un Ipad o una Tablet fue satisfactorio, permitiéndole al usuario trabajar de la misma forma que se trabaja desde un servidor, como observamos en la figura:

Imagen 7. Vista de EyeOS desde un Ipad 2


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Mientras que desde teléfonos móviles, la plataforma sirve como medio de almacenamiento en nube, el cual permite a los estudiantes guardar o extraer los archivos que sean publicados en sus respectivas carpetas privadas, tal como se muestra en este celular Android o Blackberry:

3.4.1.3. RESULTADOS DE EVALUACIONES Y VALIDACION Después de que cada estudiante y cada docente pudieran ingresar a la plataforma, ninguno tuvo dificultades para acceder a su carpeta privada y revisar sus archivos, personalizar su escritorio online e interactuar con sus compañeros a través de la mensajería interna. La validación fue perfecta, dado que la autenticación se encarga de proteger la información del acceso de otras personas, lo cual es una ventaja ventaja que ofrece EyeOS: la privacidad privacidad en los datos de cada uno. Las evaluaciones ofrecidas por cada uno de ellos fue de satisfacción y de demanda al mismo tiempo, dado que su trabajo se pudo realizar sin complicaciones tanto a nivel local como a nivel de la nube en cuanto a la publicación de trabajos o realización de actividades nos referimos.


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5. MARCO LEGAL Colombia es uno de los países que cuenta a la fecha con un conjunto de leyes que facilitarán el desarrollo del Computación en nube en Colombia. A continuación, se describen estas leyes y se enuncian los temas más importantes que éstas mencionan:

Ley 1273 de 2009 Por medio de la Ley 1273 de 2009 se modifica el Código Penal, se crea un nuevo bien jurídico tutelado - denominado ―de la protección de la información y de los datos‖ - y se preservan integralmente los sistemas que utilicen las tecnologías de la información y las comunicaciones, entre otras disposiciones. Esta ley protege a los sistemas de Información de los atentados contra la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos y de los sistemas informáticos. La Ley penaliza, entre estos atentados, el acceso abusivo a los sistemas informáticos, la interceptación de datos, la ejecución de daños informáticos, el uso de software malicioso, la violación de los datos personales, la suplantación de sitios web para capturar datos personales, el hurto por medios informáticos y semejantes y la Transferencia no consentida de activos.

Ley 1221 de 2008 – Ley de Teletrabajo Por medio de esta ley, se establecen normas para promover y regular el Teletrabajo y se provee un marco de seguridad jurídica. Esta ley define el teletrabajo en sus distintas formas, establece una política pública de fomento al teletrabajo y una red nacional de fomento al teletrabajo. De igual manera, menciona que el Gobierno Nacional pondrá en funcionamiento un sistema de inspección, vigilancia y control para garantizar el cumplimiento de la legislación laboral en el marco del teletrabajo y se proveen las garantías laborales, sindicales y de seguridad social para los trabajadores.

Ley 1266 de 2008 La ley 1266 de 2008 Declarado Exequible mediante Sentencia C- 1011 del 16 de octubre de 2008., dictan las disposiciones generales del hábeas data y regula el manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países, países, entre otros.


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Esta ley tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bancos de datos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales relacionadas con la recolección, tratamiento y circulación de datos personales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política, así como el derecho a la información establecido en el artículo 20 de la Constitución Política, particularmente en relación con la información financiera y crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países. Además, estable los principios de la administración de datos: Principio de veracidad, de finalidad, de circulación restringida, de temporalidad de la información, de interpretación integral de derechos constitucionales, de seguridad y de confidencialidad; establece los derechos de los titulares de la información, los deberes de los operadores, las fuentes y los usuarios de información, la vigilancia de los destinatarios de la ley.

Ley 1341 de 2009 Por medio de esta ley, se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones – TIC TIC – , se crea la Agencia Nacional de Espectro y se dictan otras disposiciones. disposiciones. Esta ley tiene por objeto determinar el marco general para la formulación de las políticas públicas que regirán el sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, su ordenamiento general, el régimen de competencia, la protección al usuario, así como lo concerniente a la cobertura, la calidad del servicio, la promoción de la inversión en el sector y el desarrollo de estas tecnologías, el uso eficiente de las redes y del espectro radioeléctrico, así como las potestades del Estado en relación con la planeación, la gestión, la administración adecuada y eficiente de los recursos, regulación, control y vigilancia del mismo y facilitando el libre acceso y sin discriminación de los habitantes del territorio nacional a la Sociedad de la Información. Además, define los siguientes principios orientadores: prioridad al acceso y uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, libre competencia, uso eficiente de la infraestructura y de los recursos escasos, protección de los derechos de los usuarios, promoción de la inversión, neutralidad tecnológica, el derecho a la comunicación, la información y la educación y los servicios básicos de las tic y la masificación masificación del gobierno en línea. línea.


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Resolución CRC 2258 de 2009 Teniendo en cuenta que la protección del ciberespacio es un factor de trascendente importancia para preservar la seguridad de la nación y su economía, la CRC comprendió c omprendió la necesidad de estudiar los cambios que se han generado sobre estos asuntos, y analizar alternativas de modificación o creación de reglas para contribuir desde la perspectiva regulatoria interna. Con el fin de cumplir con lo descrito anteriormente se consideraron diferentes tendencias mundiales sobre la materia, así como el estado actual de redes de telecomunicaciones en el país, y los servicios y mecanismos de seguridad que son implementados en las mismas. Por medio de esta Resolución, se incluyeron definiciones de términos asociados a la ciberseguridad en el Artículo 1.8 de la Resolución CRT 1740 de 2007 : Autenticación, Autorización, Ciberespacio, Ciberseguridad, Confidencialidad de datos, Disponibilidad, Entidad, Infraestructura crítica, Integridad de datos, Interceptación, Interferencia, Interrupción, No repudio, Pharming, Phishing, Software Malicioso (Malware), Vulnerabilidad, Por otra parte, se modificó la redacción del Artículo 2.4 de la Resolución CRT 1740 de 2007, incluyendo la necesidad por parte de los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones que ofrezcan acceso a Internet que deben utilizar los recursos técnicos y logísticos que garanticen la seguridad de la red y la integridad del servicio, para evitar la interceptación, interrupción, e interferencia del mismo. De acuerdo con los marcos de seguridad definidos por la UIT, en lo que respecta a: •

Autenticación: (Recomendaciones UIT X.805 y UIT X.811).

•

Acceso: (Recomendaciones UIT X.805 y UIT X.812)

•

Servicio de No repudio: (Recomendaciones UIT X.805 y X.813)

•

Principio de Confidencialidad de datos: (Recomendaciones UIT X.805 y X.814)

•

Principio de Integridad de datos: (Recomendaciones X.805 y X.815)

•

Principio de Disponibilidad: Disponibilidad: (Recomendación X.805)

Así mismo, se modificó el Artículo 22 de la Resolución CRT 1732 de 2007, sobre inviolabilidad de la comunicaciones aclarando que los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones, deben asegurar los principios (confidencialidad, integridad y disponibilidad) y servicios de Proyecto de Investigación – Ing. Juan Habib Bendeck Soto.

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seguridad (autenticación, autorización y no repudio) de la información, requeridos para garantizar la inviolabilidad de las comunicaciones, la información que se curse a través de ellas y los datos personales de los suscriptores y/o usuarios, en lo referente a las redes y/o servicios suministrados por dichos operadores. Por último se modificó el Artículo 23 de la Resolución CRT 1732 de 2007, sobre seguridad de los datos e informaciones, en donde los proveedores de redes y/o servicios de telecomunicaciones, deberán adoptar mecanismos que garanticen el manejo confidencial, la integridad y disponibilidad de los datos de los suscriptores y/o usuarios, los cuales sólo pueden ser intercambiados con otros proveedores para efectos de la prevención y control de fraudes en las telecomunicaciones y el cumplimiento de las obligaciones regulatorias que así lo exijan.


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6. GLOSARIO PLATAFORMAS VIRTUALES: Las plataformas virtuales, se refieren, a la tecnología utilizada para la creación y desarrollo de cursos o módulos didácticos en la Web utilizados para el manejo de actividades académicas.

SOFTWARE COMO UN SERVICIO (SAAS): un proveedor nos ofrece un software concreto para utilizarlo on-line, on-line, un claro ejemplo es el que puse anteriormente anteriormente sobre el procesador de texto. texto.

PROCESOS ACADEMICOS: Todas las acciones que son realizadas o asignadas por parte de los docentes para el desarrollo de las actividades curriculares a lo largo del año escolar.

VIRTUALIZACION: crear una versión virtual de un dispositivo o un recurso. NUBE DE INTERNET: es un modelo de prestación de servicios online, es decir, un proveedor nos presta un determinado servicio vía web, por tanto, podremos acceder a él desde cualquier lugar del mundo siempre que contemos con una conexión a internet.

INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA: es el conjunto de todos los elementos tecnológicos que integran un proyecto o sustentan una operación.

EYEOS: es una aplicación de escritorio open Source basada en el concepto de computación en nube, pensado como una nueva definición de sistema operativo donde todo -escritorio y aplicaciones- puede ser usado desde cualquier sitio con un navegador web.

SESION MULTIUSUARIO: Es la característica de un sistema operativo o programa que permite proveer servicio y procesamiento procesamiento a múltiples usuarios usuarios simultáneamente.

NAVEGADOR WEB: es una aplicación que opera a través de Internet, interpretando la información de archivos y sitios web para que podamos leerla.

EFICACIA: es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una acción.


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7. CONCLUSIONES Sobre este proyecto, podemos entender que la computación en nube, en la actualidad, está dando pasos de gigante frente a las aplicaciones aplicaciones de escritorio. La intención principal de esta herramienta herramienta es ― poder trabajar en tiempo real con la información, independiente de la ubicación física de las

personas, permitiendo revisar sus contenidos desde cualquier dispositivo con acceso a internet ‖. El presente trabajo pudo demostrar que es posible diseñar una capa de computación en nube que permita la virtualización y la administración de los procesos académicos en el Colegio Marymount M arymount de Medellín (Antioquia) (Antioquia) mediante la plataforma EyeOS. EyeOS. A la vez, que el trabajo ha contribuido contribuido a fortalecer la opinión opinión de García, dado que se pudo pudo evidenciar (a través del caso de prueba realizado), que tanto docentes como estudiantes pueden administrar su información en la nube en tiempo real y desde cualquier dispositivo, independiente de la ubicación física del usuario. Como resultado de la actividad de evaluación, se pudo también apreciar que los usuarios finales consideran la interfaz gráfica amigable, con navegabilidad entendible y de rendimiento aceptable. Aunque, esta última última característica evaluada estuvo estuvo determinada por la visualización visualización de audio y video, características multimedia que pueden ser mejoradas más adelante y que no fueron tratadas con gran preocupación por no ser consideradas un alcance primordial en este trabajo. El sistema EyeOS implementado para el Marymount, resulta además de un alto nivel de compatibilidad con los navegadores existentes tanto en PCs de escritorio como en navegadores móviles y su facilidad de instalación, lo hace mucho muy recomendable y fácil de manejar (administrar y dominar) que otras herramientas que que ofrece la diversidad del mercado. Como trabajo futuro, se espera mejorar las características multimedia incorporadas hasta ahora en la capa diseñada; además de difundir su uso y aplicación, incrementado el número de usuarios finales. También se espera diseñar diseñar un manual de buenas buenas prácticas de la capa en el ámbito educativo, educativo, fortaleciendo las características de garantía de seguridad de la información y el ahorro en licencias para beneficio del Colegio.


Página 39

8.

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Página 42

DISEÑO DE UNA CAPA DE COMPUTACION EN LA NUBE PARA LA GESTION ACADEMICA DEL COLEGIO MARYMOUNT

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