SISTEMAS DISTRIBUCIÓN Y VENTAS
Diferencias entre logística interna y externa e xterna Desde la aparición en 1985 del concepto de Cadena de Valor (Michael Porte - Harvard Business School); el tema del flujo de información y materiales, como parte integral del sistema de agregado de valor sobre un producto o servicio, se ha convertido en un deber ser de toda organización que desee ser exitosa. Bajo dicho techo la logística interna, primera estación de la cadena, es pieza clave para iniciar la aplicación del sistema. En este sentido la conciencia de que la información y los materiales son figuras complementarias y no procesos aislados es una práctica de aplicación exitosa. En toda cadena de valor hay dos partes importantes sin las cuales el cliente final no obtendría un beneficio real con la compra de un producto: son la logística interna y la externa. ¿Qué diferencia hay entre una y otra? ¿Cómo se pueden optimizar la máximo los procesos logísticos en estas dos áreas para conseguir el mejor rendimiento? En este artículo vamos a explicarte brevemente las diferencias entre logística interna y externa, externa, que es absolutamente necesario distinguir estas dos áreas y trabajarlas cada una por separado para que nuestro operador logístico consiga sus objetivos. Logística interna La logística interna, por lo tanto, se convierte en la gestión que agrupa las actividades que ordenan los flujos descritos, coordinando demanda, recursos y suministros a fin de asegurar un adecuado nivel de servicio al cliente, con el menor costo posible. Los flujos informativos permiten estudiar escenarios de movimientos, consumos y distribución de los bienes. Derivado de esto se toman decisiones sobre el origen y destino de los materiales. Como se intuye, esta planificación estructurada brinda la ocasión de ejecutar acciones con conocimiento previo de los costos asociados. Los operadores logísticos que trabajan la logística interna se enfocan en dos áreas: la recepción de las existencias del proveedor y la distribución de los medios de producción de la manera más adecuada. ¿Qué quiere decir esto? Que la logística interna no se limita sólo a gestionar el control del stock, stock , sino también otras áreas de la empresa para obtener la mayor eficiencia posible. La productividad no depende sólo de la mano de obra humana, sino el uso adecuado de los instrumentos y los procesos de gestión de compras, tanto de bienes de equipo, como de los productos que se van a vender al cliente fi nal. Logística externa Por otra parte, hay un área importante que un buen operador logístico integral debe desarrollar a la perfección: el almacenamiento y distribución de los pedidos. Para eso suele contar con un servicio de transporte o transportista que permite realmente crear valor para el cliente final. Lejos de lo que pueda pensarte, la logística no es sólo una tarea administrativa. administrativa . El departamento comercial necesita al operador logístico para conseguir sus objetivos. Es decir, influye directamente en la productividad. E influye directamente en las ventas. Los productos que tardan más tiempo del debido en entregarse por problemas logísticos sin tratar perjudican a las ventas, y en definitiva, a la marcha del negocio. Por eso resulta fundamental trabajar con una operadora de logística que cuente con un buen equipo humano, humano, y lo más importante, que se implique en conocer y aportar un valor real a la empresa.
DOCENTE: Viviana FECHA:
Axel Pinel Zapata
Escobar Luz
13/08/2013
13.08.13
