CURSO INTERACTIVO PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
Pasar a Manual
Este archivo sirve para que tengas u cómo puedes implementar un plan e forma sencilla. Cuenta con ejercicios que te ayudar representaciones gráficas de casos específicos. Te recomendamos que sigas las inst paso a paso, ya que de lo contrario servir el ejercicio.
Instrucciones: 1. Lee cuidadosamente todo el texto, texto, sin saltarte de una hoja a o 2. El ejercicio comienza en la hoja con el nombre "Intro", y contin 3. Si tienes dudas, puedes comunicarte a ADNA. Pasar a Intro
na idea de stratégico en n a tener e estudio ucciones uede no
ra. a según la numer
EL PROCESO EMPRENDEDO Todo proyecto de inversión debe pas El proceso emprendedor consta de: 1. Identificación de una oportunida 2. Planeación estratégica. estratégica. 3. Evaluación de las estrategias. 4. Selección de la mejor estrategia. 5. Elaboración del Plan de Negocios 6. Contacto con aliados estratégico 7. Inicio de operaciones. En este ejercicio interactivo, se revis Pasar a la hoja 1.
r por un proceso, el proceso emprendedor.
de negocio.
o inversionistas la parte de Planeación Estratégica. Estratégica.
ARBOL DE DECISIONES Una herramienta indispensable para la planeación Un arbol de decisiones representa gráficamente las Contiene dos elementos muy importantes. Un elem refiere a una decisión que podemos tomar, y el otr incierto que está fuera de nuestro alcance el afecta la competencia, el tipo de cambio, tasas de interés, Ej. Tenemos $1000.00, queremos invertirlo. Nuestras abajo del colchón. La inversión depende de los rendimientos esperado El rendimiento del banco depende positivamente d será el pago que realice el banco. El rendimiento de la bolsa depende del precio de la perdemos. El precio de las acciones puede depender de la tas bajan los precios de las acciones y viceversa. Por lo si baja la tasa de interés nos conviene invertir en la El colchón no nos da rendimiento, pero no tiene rie Arbol de Decisiones para Invertir:
Sube tasa de interés
Invertir en bolsa Baja tasa de interés
Invertir en banco o bolsa
Sube tasa de interés Invertir en banco
Invertir en el colchón
Rendimiento = 0
Baja tasa de interés
Si esperamos que la tasa de interés suba, nos co
Si esperamos que la tasa de interés baje, nos co Si no queremos perder dinero por la volatilidad d La decisión depende de la probabilidad de que la Pasar a hoja 2.
stratégica es un Arbol de decisiones. estrategias posibles para llevar a cabo un proyecto. ento, representad, representad , se elemento re representa un evento rlo, por ejemplo la probabilidad de éxito de nuestro producto, crísis económicas, etc.
pciones son invertirlo en el banco, en la bolsa de valores o guardarlo s que nos de el banco, la bolsa o el colchón, la tasa de interés. Mientras mayor sea la tasa, mayor s acciones que compremos, si suben ganamos, si bajan de interés. Normalmente si suben las tasas de interés tanto, si suben las tasas nos conviene invertir en el banco, bolsa. go. RENDIMIENTO Negativo
Positivo
Positivo
Negativo
nviene invertir en el banco.
viene invertir en la bolsa. e las tasas, nos conviene invertir abajo del colchón. s tasas de interés suban o bajen.
Caso de Estudio: Jimena quiere poner un negocio de hule. E Tarda cerca de 5 años en crecer para que esto puede tardar mucho tiempo antes de nacional es muy rentable y con poca com Existen dos formas de comercializar el hul la otra es venderlo ya procesado. Como es de esperarse, la inversión reque de maquinaria especial. Sin embargo, el precio promedio por kilo k ilo d El mercado potencial de hule es muy gran Se utiliza principalmente en la industria a de consumo diario tienen hule, como los c Las ventas pueden ser altas si el mercado precio internacional, o si inventan un prod Jimena tiene entonces que tomar una deci no invertir en la industria del hule si cree Otra decisión importante es el número de pero mayor inversión. Las ventas esperad Tenemos entonces que construir un arbol
Pasar a Hoja 3
l hule es un producto que se da en una plantación especial. empieze a dar frutos, por lo que la inversión que se realice en que genere flujos de efectivo. Sin embargo, el mercado de hule etencia, además de que se puede vender hule al extranjero. e, una es el producto sin procesar, es decir, extraido en su forma natural, ida es menor para venderlo en su forma natural, ya que procesarlo requi e hule es mas alto para hule procesado que para hule natural. de y prácticamente cautivo, ya que existen pocos sustitutos. tomotriz, pero hay otros mercados interesantes. Miles de artículos ontroles remotos de televisores, teclas de teléfonos celulares, etc. permanece igual, o bajas si hay una caida fuerte en el ucto sustituto, o si el hule sintético desplaza al natural, etc. isión entre producir hule en su estado natural o procesado, o de ue las ventas serán bajas. hectáreas para plantación que utilizará. Mientras mas hectáreas, mas ve as determinarán si el proyecto se expande a mas hectáreas o no. de decisiones.
y re
tas,
Árbol de Decisiones para Jimena:
Procesar el hule, inversión alta
Invertir en hule No procesar, inversión baja.
No invertir en hule
Rendimiento = 0
Si decidimos invertir en hule y además en la maquinaria El rendimiento esperado puede ser alto o medio si las ve negativo ya que la inversión es muy elevada. Si decidimos invertir en hule y no procesarlo, entonces la Si las ventas son altas y expandimos, podemos tener alto por hule no procesado es bajo. Si las ventas son bajas, los rendimientos también serán b Si decidimos no invertir ganamos cero. ¿Con esta información, crees poder tomar una decisión a ¿Qué le recomiendas a Jimena? Como puedes observar, el arbol de decisiones representa Podemos agregar a este arbol muchas ramas mas, por ej si las ventas son altas, entonces podemos expandir a ma poder procesarlo. Esto es, en otras palabras, una opción mayor valor adquiere el proyecto de inversión. Otras opciones pueden ser la de abandonar el proyecto s
asignar un valor al terreno que compramos y si nos va m tal forma que el riesgo del proyecto es menor y por lo tan Podemos también tener la opción de esperar un tiempo a respuesta del mercado a nuestro producto, podemos esp Por ejemplo, si queremos abrir un local de ropa en un ce el local, y la otra es arreglarlo y colocar los inventarios d local y esperar a ver que tipo de gente va a ese centro c de ropa, y si no, pues dejamos de rentar el local o pensa ¿Se te ocurren que opciones tiene Jimena en este proyet Pasa a la hoja 4.
Rendimiento Esperado:
ALTO Expandir
Ventas altas
MEDIO No Expandir Ventas bajas
No expandir
Expandir
Ventas altas
NEGATIVO
ALTO
BAJO No Expandir
Ventas bajas
No expandir
BAJO
CERO
ara procesarlo, entonces tenemos mayor inversión y por lo tanto mayor ries tas son altas, pero si las ventas son bajas, entonces tenemos rendimiento inversión es menor, por lo que el riesgo es menor. rendimiento, si no expandimos será bajo porque el precio que pagan ajos pero no negativos porque la inversión es baja.
hora? Piensa en el riesgo, en las utilidades esperadas, etc. las estrategias posibles. emplo, podríamos empezar con el hule no procesado, y s hectareas y además invertir en maquinaria para e expandir el proyecto. Mientras mas opciones tengamos, i las ventas son bajas. ¿Cómo?, pues muy fácil, solo hay que
l, pues cerramos el changarro y vendemos los activos, de to adquiere un valor mayor. ntes de invertir. Si no conocemos bien la erar unos meses para decidir invertir, realizando una inversión mínima para e tro comercial nuevo, tenemos dos inversiones, una es la de rentar ntro del local. Podemos sin embargo rentar por ahora el mercial, y si es la gente que buscamos pues abrimos una tienda os en otro tipo de tienda (comida, joyería, etc) ?
o
sperar.
Árbol de Decisiones para Jimena con opción
Invertir en hule No procesar, inversión baja.
Rendimiento = 0
No invertir en hule
Decidimos aplicar dos opciones en esta hoja. Res invirtiendo lo mínimo, es decir, no procesar el hu procesar el hule, invirtiendo un poco mas, es dec Notese que el riesgo es mucho menor, ya que so son altas. Esto no lo podemos saber con anticipa esperar para observar el comportamiento de las Nótese también que esta opción de esperar y ex ingreso adicional que dejamos de recibir durante tiempo de observación perdemos dinero que pod en su estado natural. Pasar hoja 5
Rendimiento Esperado:
de expandir a procesamiento de hule
Invertir en maquina, procesar el hule
MUY ALTO
ALTO Expandir
No Invertir en maquina, No procesar el hule
Ventas altas
BAJO No Expandir
Ventas bajas
No expandir
BAJO
CERO
ulta que decidimos primero esperar a ver si obteniamos ventas altas, le. Cuando observamos, si es que observamos ventas altas, decidimos ir, hacemos uso de la segunda opción, expandir. lamente invertimos en la planta procesadora sí las ventas "observadas" ción, pero si sabemos que con esta información lo mas conveniente es ventas. andir a la planta procesadora tiene un costo, que de hecho es el el tiempo que estamos esperando, en otras palabras, durante el ríamos estar ganando si vendieramos hule procesado en lugar de hule
Lo mas importante para llevar a cabo un Sin embargo, hay veces en las que es mu las que contamos. Un arbol de decisiones debe ser sencillo, c podríamos confundir muy fácil. Para hacer el análisis de forma adecuada, para cada rama de un arbol de decisiones de la inversión en ambas estrategias, (pro y los ingresos esperados de cada una, sie ingresos de hule no procesado. Para esto es necesario saber hacer proye Una vez proyectados los ingresos netos (I durante un periodo de tiempo considerabl (Valor Presente Neto) para determinar la llevar a cabo, detallándola en el Plan de N
Resumen: 1. La planeación estratégica es parte 2. Las herramientas para hacer una p 3. Los árboles de decisiones cuentan se vuelven más fáciles mientras más 4. Las opciones son derechos pero no proyecto para abandonar, expandir, 5. Cada rama dentro de un arbol de d esperados. Pasar a la hoja 6
royecto es determinar todas las estrategias posibles. difícil graficar todas las estrategias y todas las opciones con on pocas ramas, ya que de lo contrario perdemos visión y nos es necesario hacer proyecciones financieras de egresos e ingresos . Por ejemplo, en el caso anterior, sería necesario estimar el costo cesar y no procesar), los costos fijos y variables de cada una, do el ingreso esperado de la planta procesadora mayor que los ciones financieras, usando estados financieros proforma. gresos - Egresos) o bien los flujos de efectivo del proyecto e, debemos evaluar mediante cualquier técnica de flujos descontados strategia que genere mas valor, y esa estrategia es la que debemos egocios.
fundamental para tener éxito en cualquier negocio. laneación estratégica adecuada son los árboles de decisiones. con dos elementos: Decisión e incertidumbre. Las decisiones opciones tenga el árbol. obligaciones que tiene el emprendedor o administrador de un ontraer, esperar, cambiar de giro, su negocio. ecisiones debe ser evaluada proyectando antes sus flujos de efec
ivo
EJERCICO INTERACTIV I NTERACTIVO O PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA Instrucciones: Inicia en la hoja 7. No te adelantes, y asegurate de llenar tod Lee con mucho cuidado todo lo que dice e
Pasa a la hoja 7
UESTA EN MARCHA DE UN RESTAURANTE
as las casillas correspondientes. l texto, y fijate bien en donde vas a llenar las casillas.
menumex.com es un proyecto de inversió colaboradores de la UAS. El concepto de menumex.com es el servic Los clientes de menumex.com son princip y que además desean comida de calidad instalaciones de su trabajo. menumex.com no hace la comida, simple restaurantes de la zona en cuestión, por l computadora alimentos de cualquier resta restaurante esté dentro de la zona del tra El cliente entonces podría pedir una sopa de otro, postre de otro, etc. Los ingresos de menumex.com son simpl por los alimentos. Los egresos de menumex.com son princip La inversión inicial depende de la estrateg Javier y su equipo han pensado en diversa ya que piensan renunciar a sus actuales t tiempo completo a su nueva empresa. Entre las estrategias que han desarrollad 1. Iniciar operaciones en la Zona Rosa, co principio para reducir costos, rentar moto 2. Iniciar operaciones en el Centro de la Ci principio, rentar motocicletas. 3. Iniciar operaciones en la Zona Rosa, co 4. Iniciar operaciones en el Centro de la Ci motocicletas. 5. Iniciar operaciones en la Zona Rosa y e respectivamente, publicidad media, renta 6. Iniciar en ambas zonas con 30 y 40 res renta de motocicletas. La demanda por el servicio puede ser de 60% demanda alta, 40% demanda baja. Intenta elaborar un arbol de decisiones co Pasar a hoja 8
n elaborado por el alumno Javier Fox y su equipo de io de envío de comida a oficinas y hogares. almente oficinistas que tienen poco tiempo para comer a buen precio, entregada en el comedor o en las ente la distribuye. La comida es elaborada por los que el cliente puede ordenar desde internet en su urante afiliado a menumex.com siempre y cuando ese bajador. de un restaurante, un plato fuerte de otro, ensalada mente por el servicio de entrega, no cobra nada extra almente los repartidores que requieren de motocicletas. ia elegida. s estrategias para lanzar al mercado el servicio, abajos (trabajan medio tiempo) para dedicarse se encuentran las siguientes: no mas de 10 restaurantes, hacer poca publicidad al icletas para repartidores. iudad, con 15 restaurantes, poca publicidad al 30 restaurantes, mucha publicidad, rentar motocicletas. iudad, con 40 restaurantes, mucha publicidad, rentar n el Centro Histórico, con 10 y 15 restaurantes r motocicletas. aurantes respectivamente, mucha publicidad, os tipos, alta o baja, con probabilidades proba bilidades de n esta información.
ARBOL DE DECISIONES SIN NÚMEROS: ¿Se parece el árbol que hiciste a est Estrategia 1
Estrategia 2
Estrategia 3
Estrategia 4 Iniciar operaciones
Estrategia 5
Estrategia 6
No Iniciar operaciones
Pasa a la hoja 9
$0
? demanda alta
demanda baja demanda alta
demanda baja demanda alta
demanda baja demanda alta
demanda baja demanda alta
demanda baja demanda alta
demanda baja
Inversión inicial por estrategia: Sistema Cajas Sistema de para de cobro logística envíos Estrategia $900 $900,0 ,000 00 $100 $100,0 ,000 00 $682 $682,2 ,290 90 Estrategia ### $130,000 $758,100 Estrategia ### $200,000 ### Estrategia ### $240,000 ### Estrategia ### $240,000 ### Estrategia ### $500,000 ### Necesito mas información ¿Puedes decidir cual es la mejor estr þÿ
1
Elige una
Costos Fijos al mes por estrategia Sueldo Oficina Papelerí admon a Estrategia $900 $1,000 $682 Estrategia $1,000 $1,300 $758 Estrategia $1,500 $2,000 $1,137 Estrategia $1,700 $2,400 $1,289 Estrategia $2,000 $2,400 $1,516 Estrategia $3,000 $5,000 $2,274 Costos variables al mes por estrategi Sueldo Renta Sueldo repartidor motocicle telefonist es tas as Estrategia $4,500 $2,250 $3,411 Estrategia $5,000 $2,500 $3,791 Estrategia $7,500 $3,750 $5,686 Estrategia $8,500 $4,250 $6,444 Estrategia $10,000 $5,000 $7,581 Estrategia $15,000 $7,500 $11,372 Costos fijos al año por estrategia Sueldo Oficina Papelería admon Estrategia $60,000 $12,000 $45,486 Estrategia $72,000 $15,600 $54,583
Estrategia Estrategia Estrategia Estrategia
$120,000 $156,000 $144,000 $300,000
$24,000 $90,972 $28,800 $118,264 $28,800 $109,166 $60,000 $227,430
Costos variables al año por estrategi Sueldo Renta Sueldo repartidor motocicle telefonist es tas as Estrategia $300 $300,0 ,000 00 $150 $150,0 ,000 00 $227 $227,4 ,430 30 Estrategia $360 $360,0 ,000 00 $180 $180,0 ,000 00 $272 $272,9 ,916 16 Estrategia $600 $600,0 ,000 00 $300 $300,0 ,000 00 $454 $454,8 ,860 60 Estrategia $780 $780,0 ,000 00 $390 $390,0 ,000 00 $591 $591,3 ,318 18 Estrategia $720 $720,0 ,000 00 $360 $360,0 ,000 00 $545 $545,8 ,832 32 Estrategia ### $750,000 ### Pasa a la hoja 10
Sistema Computa de pagos doras $369,119 $270,000 $410,132 $300,000 $615,198 $450,000 $697,225 $510,000 $820,264 $600,000 ### $900,000
Total ## # ## # ## # ## # ## # ## #
tegia con esta información? opción de la lista. Gtos Renta indirecto Total local $369 $5s40 $3,491 $410 $600 $4,068 $615 $900 $6,152 $697 $1,020 $7,106 $820 $1,200 $7,936 $1,230 $1,800 $13,305 a Promocio Gtos nes directos $1,846 $2,700 $2,051 $3,000 $3,076 $4,500 $3,486 $5,100 $4,101 $6,000 $6,152 $9,000
Total $14,707 $16,341 $24,512 $27,780 $32,682 $49,023
Renta Gtos Total local indirectos $24,608 $36,000 $178,094 $29,530 $43,200 $214,913
Muy Bien, necesitas conocer lo ¿No crees que deberías de esp Elige una opción de la lista.
$49,216 $63,981 $59,059 $123 $123,0 ,040 40
$72,000 $93,600 $86,400 $180 $180,0 ,000 00
$356,188 $460,644 $427,425 $890 $890,4 ,470 70
Promocio nes $123 $123,0 ,040 40 $147,648 $246,079 $319,903 $295,295 $615,198
Gtos Total directos $180 $180,0 ,000 00 $980 $980,4 ,470 70 $216,000 ### $360,000 ### $468,000 ### $432,000 ### $900,000 ###
ingresos esperados. rar a conocer información sobre los ingresos?
Resumen de costos totales al año: Estrategia 1 2 3 4 Inversión ### ### ## # # ## Costo Fijo ### ### ## # # ## Costo Vari ### ### ## # # ## Ingresos esperados al año por estrategi Estrategia 1 2 3 4 Demanda ### ### ## # # ## Demanda ### ### ## # # ## Pasa a la hoja 11
5 ## # ## # ## #
6 ## # ## # ## #
a según sea la demanda: 5 ## # ## #
6 ## # ## #
ÁRBOL DE DECISIONES CON NÚMEROS: demanda alta
Estrategia 1 demanda baja demanda alta
Estrategia 2 demanda baja demanda alta
Estrategia 3 demanda baja demanda alta
Estrategia 4 demanda baja Iniciar operaciones
demanda alta
Estrategia 5 demanda baja demanda alta
Estrategia 6 demanda baja
No Iniciar operaciones
#
COSTOS INGR INGRE ESO S Y VAR VARIA IAB B NGRESO ESOS ESPE ESPERA RADOES DOESPE PERA RADO DOS S NETO NETOS S # ##
$1,158,564
# ##
# ##
$1,158,564 $802,376
# ##
$1,391,476
# ##
$1,391,476 $961,651
# ##
$2,317,127
# ##
# ##
$2,317,127
# ##
# ##
$3,009,865
# ##
# ##
$3,009,865
# ##
# ##
$2,780,553
# ##
# ##
$2,780,553
# ##
# ##
$5,792,818
# ##
# ##
$5,792,818
# ##
# ##
Estrategia 1 Estrategia 2 Estrategia 3 Estrategia 4 Estrategia 5 Estrategia 6 Necesito mas inform
Con estos resultados, ¿puedes tomar una decisión? 1 Elige una opción. þÿ
Pasa a la hoja 12
Muy bien, falta la inv Elige una opción. Se te olvidó la invers
ción
ersión inicial!!!!, pasa a la hoja 12 ión inicial!
Probabilidad de de 50% 50 Probabilidad de de 50% Valor Inversió esperado n inicial Valor de los requerid Esperad o Neto flujos de a Estrateg efectivo** ### -$538,564 ### Estrateg ### -$460,018 ### Estrateg ### -$336,657 ### Estrateg ### $201,803 ### Estrateg ### -$897,635 ### Estrateg ## # ## # ### Ninguna de las anteriores ** La fórmula para calcular el valor esperado es : VE=(Valor con demanda alta * probabilidad de demanda alta +
Con estos datos, ¿cuál crees que sea la mejor estrat 7
þÿE Es s t tr ra a t te eg g i ia a 6
Muy Bien, has elegido la estrategia de mayor valor. Como puedes observar, el valor esperado cambia co Utiliza los botones para cambiar las probabilidades. Ahora vamos a suponer que una vez elegida la estra cuenta de que tienen mas opciones para generar val observada, instalar un sistema de GPS (Global Positi repartidores, de tal forma que se les pueda informar en un restaurante para entregarlo en alguna oficina. es alta. Además, piensan que si la demanda es alta en la Zo pueden expandirse a otras partes de la ciudad, com república. Así es que consideran expandirse a por lo la demanda es alta, instalan GPS y no entran nuevos Los ingresos esperados por cada mercado nuevo son Los costos fijos y variables aumentan en un 50%. El sitema de GPS tiene un costo estimado de $5,000, La probabilidad de que entren nuevos competidores
Dibuja un arbol de decisiones con estas característic Pasa a la hoja 13
Valor de demanda baja * probabilidad de demanda baja)
gia?
forme cambie la probabilidad. egia de mas valor, los emprendedores se dan or. Resulta que pueden, según la demanda ning System) en las motociclet de un nuevo pedido que tengan que recoger Esto solamente se justificaría si la demanda a Rosa y en el Centro, y no hay competencia, Santa Fé, Polanco, en otras ciudades de la menos dos nuevos mercados sólo si competidores. del 90% de los ingresos actuales. 000. es del 50%.
s.
ÁRBOL DE DECISIONES CON NUEVAS ESTRATE ¿Se parece tu árbol a este? Sistema GPS demanda alta
demanda baja
No expandir
Iniciar operaciones con la estrategia 6
No Iniciar operaciones
#
¿Cuál es el valor esperado de la estrategia? 1 Elige una opción de la lista þÿ
Inicio
No hay nuevos competidores Prob 50%
Expandir a 2 mercados
GIAS (GPS Y EXPANSION) EXPANSION) Nuevos competidores Prob 50%
No expandir a 2 mercados
a nuevos mercado y no al sitema GPS
Ingresos Egresos Inversión Ingresos Esperado Esperado total netos s s $54,906,2 $8,689,22 $18,816,5 $27,400,4 99 7 75 98 $19,609,3 $5,792,81 $18,816,5 $5,000,00 93 8 75
$9,804,69 $5,792,81 $13,816,5 $9,804,69 6 8 75 6
