SAP Educación CRM for Business Suite 7 Speed Up with Firsthand Knowledge
Business & Operation Development Team Julio 2009
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SAP Educación Business Suite 7 CRM - Curriculum La currícula de cursos sobre Customer Relationship Management comprente diversos cursos presenciales, eLearnings, Online Knowleadge Products (OKPs) y Certificaciones. . El detalle completo de la currícula correspondiente se encuentra en:
http://www.sap.com/services/education/catalog/crm.epx Online Knowleadge Products (OKP) http://service.sap.com/okp
Los cursos de SAP Project Team Training y las Academias SAP serán actualizados a Business Suite 7 durante el 2009: Toda la currícula de Educación BS7 será actualizada El proceso finalizará en Octubre 2009 Los cursos actualizados en sap.com se identifican por la collection 9x
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SAP Educación Business Suite 7 CRM – Academia SAP Global Certification Program for SAP CRM 7.0
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) le facilitará la administración de toda la información de sus clientes. Los cursos para SAP CRM le mostrarán cómo lograr el mejor uso de la aplicación y sus procesos, incluyendo ventas, servicios, marketing, e-commerce, soporte directo, análisis de negocio y operaciones. Mediante esta formación usted estará armado con los conocimientos necesarios para manejar su SAP CRM de una forma eficiente e inteligente. Aprenderá como optimizar los procesos clave, avanzar con las herramientas de análisis y reporte, y superar su performance.
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SAP Educación Business Suite 7 CRM – Learning roadmaps CRM Enterprise
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CRM Technology & Channel
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SAP Educación Business Suite 7 CRM Curriculum completo Cursos de entrega presencial o virtual CR100
CRM Base Customizing II
CR300
CRM Sales
CR410
CRM Interaction Center WebClient
CR500
CRM Middleware
CR580
CRM User Interface
CR600
CRM Marketing
CR700
CRM Service
SAPCRM
SAP CRM Solution Overview
TCRM10
CRM – Fundamentals I
TCRM20
CRM – Fundamentals II
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Cursos actualizados
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SAP Educación Business Suite 7 CRM – Certificaciones Associate Up to 3 years of experience – the primary source of knowledge and skills is based on training material (Academy program / eAcademies) Hands-on skills to successfully implement or optimize SAP solutions Foundation knowledge of business processes and/or technology Works in a mentored position in an SAP environment within experienced team
SAP CRM 7.0
Fecha
SAP Certified Application Associate – CRM Fundamentals with SAP CRM 7.0 - C_TCRM20_70 – Link Web –
Sep 09
Professional 4-7 years of experience, based on true SAP project and implementation experience and skills Deep professional SAP experience, advanced solution and process knowledge, industry expertise Works independently within teams to realize solution and/or technology implementation, capability of mentoring others
SAP SCM 7.0
Fecha
SAP Certified Application Professional - Marketing with SAP CRM 7.0 - P_CRMMKT_70 – Link Web –
Disponible
SAP Certified Application Professional - Sales with SAP CRM 7.0 - P_CRMSLS_70 – Link Web –
Disponible
SAP Certified Application Professional - Service with SAP CRM 7.0 - P_CRMSRV_70 – Link Web –
Disponible
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SAP Educación Business Suite 7 CRM – Calendario COLOMBIA
PERU
ARGENTINA
Sin programar
Sin programar
Por Definir
CR100 del 14 al 18 Sept CR600 del 19 al 23 Oct
CR100 del 14 al 18 Sept CR600 del 19 al 23 Oct
CR580 del 27 al 29 Jul CR100 del 14 al 18 Sept
CURSO PRESENCIAL
Academia CRM 7.0 Del 21 de Ago al 11 de Sept
VENEZUELA
CURSO VIRTUAL
CR100 del 23 al 27 Nov CR700 del 30 Nov al 4 Dic CR580 del 2 al 4 Dic CR410 del 9 al 11 Dic
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SAP Educación Business Suite 7 CRM – Calendario CHILE
PUERTO RICO Sin programar
Por definir
Sin programar
CURSO VIRTUAL
CURSO PRESENCIAL
Por definir
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Datos de Contacto locales
Para obtener mayor información sobre la programación de estos cursos y/o la compra de elearnings, puede comunicarse de forma directa en cada país usando los siguientes datos de contacto Venezuela
Argentina y Perú
Mayra Soto
Mariana Gargurevich
[email protected]
[email protected]
Teléfono: 58-212-276-5406
Teléfono: 51-1 615 89 00
Colombia
Puerto Rico, Chile y Caribe
Yofania Montoya
Myriam Díaz
[email protected]
[email protected]
Teléfono: 571 600 30 20
Teléfono: 1- 787 775 31 14
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SAP Educación Business Suite 7 Calendarios de la región MCLA Argentina http://www.sap.com/argentina/services/education/index.epx
Caribe http://www.sap.com/andeancarib/services/education/pdf/2009/Calendario_de_cursos_Caribe.pdf
Chile http://www.sap.com/chile/services/education/pdf/Calendario_Junio-Noviembre.pdf
Colombia http://www.sap.com/andeancarib/services/education/pdf/2009/Calendario_de_Cursos_Bogota.pdf
Ecuador http://www.sap.com/andeancarib/services/education/pdf/2009/Calendario_Cursos_Ecuador_seg_sem.pdf
Perú http://www.sap.com/andeancarib/services/education/pdf/2009/Calendario_Cursos_Publicos_Peru_May_Dic_2009.pdf
Venezuela http://www.sap.com/andeancarib/services/education/pdf/2009/calendario_de_cursos_venezuela_segundo_semestre_2009.pdf
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