CONTRATO DE SERVICIOS TURÍSTICOS PARA LA HOSTERIA “TRES ESTRELLAS” CLÁUSULA PRIMERA: COMPARECIENTES Y ANTECEDENTES.1.1.-l 1.1.-laa hosteri hosteriaa de nombre nombre comerci comercial al TRES TRES ESTREL ESTRELLA LAS, S, es una empresa empresa legalm legalment entee constituida en el Ecuador, comparece a la celebración del presente convenio a través de su represe representan ntante te legal, legal, seora seora !aroli !arolina na !a"as. !a"as. Tiene Tiene por ob"eto ob"eto social social princi principal pal organi organi#ar #ar,, promover $ vender pa%uetes tur&sticos, con'orme lo previsto en el art&culo (( del Reglamento )eneral de actividades tur&sticas* $, cuenta con la capacidad $ medios materiales, técnicos, personales $ dem+s elementos necesarios para el cumplimiento c umplimiento de las obligaciones a su cargo c argo derivadas del presente documento. cumpliendo lo previsto en los art&culos de la Le$ de Turismo, $ 11 del Reglamento )eneral de actividades tur&sticas, para la prestación de los servi servici cios os antes antes enun enuncia ciado dos, s, por por lo %ue %ue cuen cuenta ta con con las las 'acul 'aculta tade dess lega legale les, s, técn técnica icass $ económicas su'icientes para celebrar el presente convenio. En adelante $ para e'ectos del presente convenio se la llamar+ LA ESTRELLA. ESTRELLA. 1..- El seor/a Lesl$ Rui# comparece a la celebración del presente contrato por sus propios $ personales derechos, en calidad de $ para e'ectos del presente contrato se llamar+ EL !L0ETE. EL !L0ETE re%uiere de los servicios %ue LA ESTRELLA ESTRELLA presta. 1.2.- Ambas partes declaran, por conducto de sus representantes, %ue es su deseo celebrar el presente contrato en los términos %ue a continuación se estipulan, $ para su elaboración $ e"ecu e"ecució ción n se atien atienen en a las las disp disposi osici cion ones es del del mism mismo, o, sin sin per" per"ui uicio cio de cump cumpli lirr con con lo establecido en el art&culo 3 de la Le$ de Turismo.
CLÁUSULA SEGUNDA.-OBJETO SEGUNDA.-OBJETO El presente convenio tiene por ob"eto la prestación del servicio de organi#ación $ venta de servicios tur&stico para un via"e de naturale#a a"ustado a solicitud de EL !L0ETE $ con el conocimiento del !L0ETE de ser llevado al via"e Ecosistemas del 4riente, por parte de LA ESTRELLA, en el cual se inclu$en transporte terrestre, una noche de camping o alo"amiento dentro del hotel, actividades , visitas, gu&a e instructor local, alimentación, $ entrada al bos%ue primario. El detal detalle le sobr sobree los los serv servic icio ioss %ue %ue comp compren rende der+ r+n n reali reali#a #arse rse,, la salid salidaa $ llega llegada da ser+n ser+n establecido por LA ESTRELLA $ aspectos particulares por EL !L0ETE si desea visitar el bos%ue, constar+n en un ane5o al presente convenio, %uedando LA A)E!0A A)E!0A e5onerada de proporcionar a EL !L0ETE servicios s ervicios adicionales de los %ue constan c onstan en este instrumento $ su ane5o.
CLÁUSULA TERCERA.- PRECIO Y FORMA DE PAGO PAGO !omo contraprestación por los servicios %ue LA ESTRELLA preste a 'avor de EL !L0ETE, éste 6ltimo pagar+ a 'avor de LA ESTRELLA la cantidad total de 77 8 09A :S; m+s 09A, por los servicios turisticos, tari'a establecida con'orme lo previsto en el art&culo art &culo << de la Le$ de Turismo. La 'orma de pago ser+ la siguiente=
!on un pla#o m&nimo de < d&as de anticipación a la 'echa plani'icada para el via"e, EL !L0ETE deber+ cancelar el 177> del precio total pactado por el servicio a prestarse, a 'avor de LA ESTRELLA. En caso de %ue EL !L0ETE no cancele los pagos por concepto de reserva, con'irmación, o cual%uiera de los pactados en este instrumento, LA ESTRELLA %uedar+ e5onerada de sus obligaciones* sin per"uicio de %ue, para la e'ectiva reali#ación del via"e, ésta pueda re%uerir a a%uel pagos e5tras por concepto de las demoras.
Dev!"#$%e&= En todo momento EL !L0ETE puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades %ue hubiere abonado, tanto si se trata del precio total como de los depósitos %ue se hubieren pactado $ hecho e'ectivos. ?ara dicho e'ecto, las partes acuerdan lo siguiente= En caso de %ue EL !L0ETE re%uiera la devolución del precio cancelado, deber+ solicitarlo en 'orma 'undamentada hasta dos semana de anticipación, a 'in de %ue el reembolso sea el 177> En caso de %ue dicho pago no ha$a sido reali#ado en e'ectivo, EL !L0ETE deber+ asumir el costo administrativo de la cancelación. @> correspondiente al cobro de la tar"eta de crédito, m+s los intereses correspondientes acorde al plan de 'inanciamiento escogido. En caso de solicitarse devoluciones 'uera del pla#o antes descrito, se deber+ su"etar a las siguientes reglas, siempre $ cuando la devolución no cause per"uicio de cual%uier tipo a LA ESTRELLA= Seis d&as antes de la 'echa de via"e, se cobrar+ el <7> del costo del programa, por concepto de gasto de anulación por desistimiento* !uatro d&as antes de la 'echa de via"e se cobrar+ el 7> del costo del programa, por concepto de gasto de anulación por desistimiento* ;os d&as antes del via"e hasta la 'echa de partida se cobrar+ el 177> del costo del programa, por concepto de gasto de anulación por desistimiento. En el supuesto %ue EL !L0ETE incumpla o no realice los pagos en la 'orma sealada para tal e'ecto en el presente convenio, perder+ todos los derechos contra&dos en virtud del mismo, debiendo aplicarse, para la devolución de cual%uier valor previamente abonado, las reglas establecidas en esta cl+usula
CLÁUSULA CUARTA.- PLA'OS DE VIGENCIA( RESERVA Y CONFIRMACI)N El presente contrato tendr+ un pla#o de vigencia de 37 d&as, contado a partir de su celebración, el cual comprender+ todo el tiempo %ue dure el via"e por reali#arse, hasta su regreso a la ciudad de origen. ;entro de este pla#o, EL !L0ETE est+ obligado a reservar $ con'irmar el via"e contratado, con'orme lo siguiente= La 6nica 'orma de reserva para el via"e ser+ mediante el abono del 37> del precio total pactado por el servicio a prestarse, a 'avor de LA ESTRELLA, en un pla#o no menor a 27 d&as, con anterioridad a la 'echa plani'icada de reali#ación del via"e. !ual%uier desistimiento o cancelación seguir+ las reglas establecidas en la cl+usula anterior.
CLÁUSULA *UINTA.- VARIACIONES Las partes podr+n acordar variaciones o modi'icaciones al programa, su itinerario $ dem+s aspectos, de com6n acuerdo, en cual%uier momento durante la vigencia del presente convenio. EL !L0ETE podr+ solicitar a LA ESTRELLA variaciones o modi'icaciones al programa, $ dem+s aspectos, en cual%uier momento durante la vigencia del presente convenio, cu$a aceptación estar+ su"eto a la disponibilidad de LA ESTRELLA $ los proveedores de los di'erentes servicios %ue componen el ob"eto del presente convenio, para lo cual podr+ e5igirse un pago e5tra a la re%uirente para su cumplimiento. Toda modi'icación se la reali#ar+ por escrito. !on'orme lo dispuesto en el art&culo < del Reglamento )eneral de actividades tur&sticas, LA ESTRELLA se reserva el derecho de modi'icar el programa, o dem+s aspectos del via"e en cual%uier momento, solamente en los siguientes casos= Se bus%ue lograr el me"or é5ito $ servicios a 'avor de EL !L0ETE* previo consentimiento de EL !L0ETE. ?ol&ticas de prevención de riesgos $ seguridad, caso en el cual podr+ suspenderse o cancelarse el via"e* A causa de caso 'ortuito o 'uer#a ma$or, con'orme lo previsto en la cl+usula séptima de este contrato $ del art&culo 27 del !ódigo !ivil* o, a causa de e5igencias superiores en las %ue LA ESTRELLA no tenga incidencia @por e"emplo= disposiciones obligatorias de autoridades p6blicas nacionales, etc. En caso de %ue el precio pactado por servicios turisticos su'ra variaciones ma$ores al veinte por ciento del valor del mismo por situaciones a"enas a las partes $ antes de la reali#ación del mismo, el cliente podr+ desistir del servicio, por escrito, teniendo derecho al reembolso de lo pagado hasta esa 'echa, sin per"uicio de la aplicación de las reglas para devoluciones contenidas en la cl+usula tercera de este convenio. Toda modi'icación unilateral de parte de LA ESTRELLA ser+ noti'icada al !L0ETE con un pla#o de anticipación de m&nimo horas. LA ESTRELLA se reserva el derecho de separar del via"e, antes $ durante el mismo, a cual%uier turista %ue no acate las disposiciones $ reglas determinadas por los proveedores del mismo, o cause molestia o daos a los dem+s turistas o la propiedad privada del destino tur&stico.
CLÁUSULA SE+TA.- FUER'A MAYOR Los hechos catalogados como de 'uer#a ma$or o caso 'ortuito, e5onerar+n de cual%uier responsabilidad tanto a LA ESTRELLA como a EL !L0ETE 'rente a las obligaciones %ue contraigan en virtud del presente contrato. En caso de incumplimiento, impedimento o desistimiento de parte del !L0ETE, ocasionados por hechos de 'uer#a ma$or o caso 'ortuito debidamente demostrados, LA ESTRELLA reali#ar+ la devolución de los valores abonados para el via"e, para lo cual se aplicar+n las reglas para devoluciones previstas en la cl+usula tercer del presente convenio.
!on'orme lo previsto en el art&culo 27 del !ódigo !ivil, debe entenderse por 'uer#a ma$or o caso 'ortuito, el imprevisto a %ue no es posible resistir, como un nau'ragio, un terremoto, el apresamiento de enemigos, los actos de autoridad e"ercidos por un 'uncionario p6blico, etc.
CLÁUSULA S,PTIMA.- RESPONSABILIDADES LA ESTRELLA no se responsabili#ar+ por daos o inconvenientes causados por atrasos aéreos, terrestres o mar&timos, cancelación o retraso en la salida o en el regreso, ni pérdidas o daos de e%uipa"e o alg6n otro art&culo perteneciente al pasa"ero, no ocurrido debido a negligencia o culpa de parte de LA ESTRELLA, o provocados por causas naturales o de 'uer#a ma$or %ue estén 'uera de su control. Si, por ra#ones de 'uer#a ma$or, no se puede reali#ar lo plani'icado, LA ESTRELLA se reserva el derecho de alterar el itinerario de via"e establecido, sustituir o cancelar el mismo, siempre en bene'icio $ seguridad de los clientes. Si el via"e se cancela, se har+ la devolución total, o si el via"e se reduce, se har+ devolución e%uitativa, siempre atendiendo a las reglas sobre devoluciones contenidas en la !l+usula Tercera del presente convenio. EL !L0ETE declara %ue tiene clara consciencia de %ue el via"e constitu$e una e5periencia de campo $, por lo tanto, implica una e5posición a di'erentes riesgos $ accidentes, por lo %ue asume voluntariamente dichos riesgos $ e5onera de cual%uier tipo de responsabilidad sobre accidentes, daos por herida o lesión, en'ermedades o muertes a LA ESTRELLA* sin per"uicio de la responsabilidad de LA ESTRELLA de precautelar %ue se tomen todas las medidas de seguridad durante el via"e. EL !L0ETE ser+ responsable por la obtención $ tr+mite de cual%uier documentación personal e5igida por las autoridades nacionales para la reali#ación del via"e.
CLÁUSULA NOVENA.- MODIFICACIONES El presente convenio no podr+ ser modi'icado en ninguno de sus términos, e5cepto previo acuerdo por escrito entre las partes, %ue 'ormar+ parte integrante del mismo, a través del respectivo adéndum.
CLÁUSULA D,CIMA.- TERMINACI)N LA A)E!0A podr+ dar por terminado, en 'orma anticipada $ voluntaria, el presente contrato, en ra#ón de las siguientes causas debidamente "usti'icadas= • • •
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Bechos de 'uer#a ma$or o caso 'ortuito* debidamente demostrados* ?ol&ticas de prevención de riesgos $ seguridad* Alteración unilateral de las condiciones pactadas en este convenio, de parte de EL !L0ETE* $, !ausas a"enas a su in"erencia %ue obliguen la cancelación del via"e.
As& mismo, EL !L0ETE podr+ dar por terminado el presente convenio, en 'orma anticipada $ voluntaria, en ra#ón de causas debidamente "usti'icadas por hechos de 'uer#a ma$or o caso 'ortuito, atendiendo a las reglas sobre devoluciones contenidas en la !l+usula Tercera del presente convenio.
CLÁUSULA UND,CIMA.- DOMICILIO PARA NOTIFICACIONES: ?ara e'ectos de cual%uier noti'icación, las partes contratantes sealan como sus domicilios las siguientes direcciones= 1.-
LA ESTRELLA= Av. 11 de noviembre $ 4sCaldo )ua$asamin Tel'. 72<3(D
.-
EL CLIENTE= !arabobo $ uan Fontalvo Tel'. 7D<<3(21
Las noti'icaciones %ue deban e'ectuarse necesariamente se reali#ar+n en las respectivas direcciones domiciliarias consignadas en los numerales precedentes $ la prueba de su entrega $ de la 'echa de entrega, ser+ la %ue consta en la recepción de las mismas. 2.- !ambios de dirección= En caso %ue LA ESTRELLA o EL !L0ETE cambiaren la dirección o cual%uiera otra de la in'ormación consignada en los numerales precedentes, lo noti'icar+ por escrito en las direcciones domiciliarias sealadas en esta !l+usula.
CLÁUSULA DUOD,CIMA.- CONTROVERSIAS !on'orme lo previsto en el art&culo ( de la Le$ de Turismo, las partes acuerdan %ue toda di'erencia o controversia %ue sur"a a causa del !onvenio o en relación directa o indirecta con el mismo, una ve# agotadas las medidas de acuerdo voluntario, se resolver+ por un tribunal de arbitra"e ante el !entro de Arbitra"e, de acuerdo con las siguientes reglas= @i El tribunal estar+ integrado por tres @2 +rbitros, designados uno por cada parte $ el tercero de com6n acuerdo por los +rbitros designados por las ?artes $, a 'alta de acuerdo para elegir al tercero, ser+ elegido por la !+mara de !omercio de las listas all& registradas* @ii la organi#ación interna, las tari'as $ honorarios del tribunal se su"etar+n a las reglas previstas para el e'ecto por el !entro de Arbitra"e $ !onciliación* $ @iii el tribunal 'uncionar+ en Riobamba. El laudo arbitral se su"etar+ a las normas generales de derecho $ ser+ obligatorio para las partes sin %ue e5ista ninguna posibilidad de apelación. El arbitra"e ser+ en derecho, los +rbitros ser+n abogados.
CLÁUSULA D,CIMO TERCERA.- ACUERDO Ambas partes aceptan %ue el presente documento constitu$e el acuerdo completo entre las mismas $ mani'iestan %ue su voluntad ha sido libremente e5presada, en la cual no ha$ error, dolo, mala 'e o ignorancia, rati'icando e5presamente su contenido $ alcance* por lo %ue cual%uier otro acuerdo verbal o escrito relacionado con el ob"eto del presente contrato celebrado con anterioridad entre ellas %ueda sin e'ecto legal alguno. ?ara todo lo no estipulado en el presente convenio, las partes se someter+n a lo dispuesto por la legislación ecuatoriana. Le&do %ue 'ue el presente documento por las partes %ue en él intervienen $ habiendo comprendido estas las consecuencias de derecho %ue derivan del mismo, lo suscriben de
con'ormidad en tres @ e"emplares de igual valor $ tenor en la !iudad de Riobamba, a los 1D d&as del mes de Fa$o de 71<.
ANE+O 9ia"e a la Ama#onia en la ?rovincia de Forona Santiago Este via"e 'ue diseado para "óvenes %ue desean visitar ecosistema tropical como el Gos%ue ?rimario $ sus diversas especies endémicas locali#adas en el mismo. Hecha del via"e= 1-1< ulio 71<
P/0/ 123 %#4e DIA 3: SALIDA PARA MORONA SANTIAGO 73=27 am Encuentro en el terminal 7(=77 am Salida a la Bosteria 11=27 am Llegada al hosteria $ e5plicacion sobre sus instalaciones $ las caracteristicas del bos%ue primario $ su mane"o. 1=27 pm Almuer#o 12=27 Salida hacia caminata por Gos%ue ?rimario con )uia local. 1(=77 pm LLegada a las instalaciones para reali#ar el camping. 1D=77 !ena 1D=< ocupacion de las instalaciones del hotel =77 Bora de Silencio
DIA 1: OBSERVACION 7<=27 am ;espertada. 73=77 am 4bservacion de aves (=27 am desa$uno 7=27 am observación de especies endémicas en bos%ue primario 17=77 am utili#ación de las instalaciones. 1=< pm Almuer#o @comida t&pica #ona 1=77 pm utili#ación de las instalaciones. 13=77 Salida a Riobamba 7=77 pm !ena 7=27 Llegada a 0nstalaciones del terminal
I%#!"5e: I Transporte de turismo privado $ seguro terrestre I las visitas al bos%ue , todas las comidas, bebidas por comida $ agua a disposición todo el tiempo. I Alo"amiento 1 noche en carpa o 1 noche dentro de hoster&a.
N $%#!"5e:
E%uipo de observación de aves.
C&6: USD 7188 9IVA;
