IMPLEMENTASI STRATEGI Implementasi strategi merupakan proses bagaimana mewujudkan strateginya dalam bentuk program, prosedur, dan anggaran. Proses manajemen strategi belum dapat dikatakan selesai ketika perusahaan memutuskan strategi apa yang akan ditempuh. Perusahaan masih harus menterjemahkan rumusan strategi tersebut ke dalam tindakan strategik. Kita harus selalu ingat bahwa sebaik apapun rumusan strategi, agar perusahaan dapat mencapai tujuan secara optimal, maka selain harus mampu merumuskan strategi, oleh karena itu, perusahaan juga harus mampu mengimplementasikan strategi tersebut secara efektif. A. 1.
Implementasi Rencana Strategi Strategi Fungsional Sasaran jangka pendek mengacu pada strategi fungsional yang sifatnya
operasional. Strategi fungsional yang sifatnya lebih operasional ini mengarah kepada berbagai bidang fungsional dalam perusahaan untuk memperjelas hubungan makna strategi utama dengan identifikasi rincian yang sifatnya spesifik. Strategi fungsional ini menjadi penuntun dalam melakukan berbagai aktivitas agar konsisten bukan hanya dengan strategi utamanya saja, melainkan juga dengan strategi dibidang fungsional lainnya. Didalam dunia binis, perusahaan harus mempunyai bidang-bidang fungsional yang utama agar dapat bersaing dengan pesaing bisnisnya, antara lain : a.
Strategi Manajemen Keuangan Strategi ini harus mampu menentukan arah penggunaan dana baik untuk
jangka panjang maupun jangka pendek. Strategi ini umumnya berkisar pada tiga hal, yaitu bagaimana perusahaan memperoleh modal, alokasi kapital, dan manajemen modal kerja termasuk dalam hal pembagian keuntungan. Ganesha Operation saat ini fokus pada kuantitas siswa yang mendaftar pada bimbingan belajar tersebut. Taktik biaya dilakukan melalui pendaftaran dengan memberikan diskon pada siswa yang ingin mengikuti bimbingan belajar di Ganesha Operation dengan berbagai macam jenis diskon.
Sistem keuangan pemberian gaji bagi tenaga kerja dibagi atas tiga tingkatan yaitu Staf, guru, customer service dan pengajar. Kisaran gaji 1,6 juta hingga 6 juta. b.
Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Kegiatan manajemen sumber daya manusia berkisar pada pengadaan,
penggunaan dan pemeliharaan sumber daya manusia. Agar ketiga pokok kegiatan tersebut berjalan lancar perlu disiapkan sistem yang handal. Tahap pengadaan mencakup perencanaan SDM, rekrutmen, seleksi dan orientasi. Tahap penggunaan perlu memperhatikan kesesuaian antara kemampuan SDM dan apa yang menjadi tugas serta tanggung jawabnya. Juga perlu diperhatikan hal-hal mengenai kesempatan memperoleh pelatihan dan pendidikan, supervisi, penilaian kinerja, imbalan serta jaminan perlindungan dan kesehatan kerja. Terakhir, pada tahapan pemeliharaan sumber daya manusia tujuannya adalah bagaimana agar karyawan merasa puas bekerja. Ganesha Operation memiliki tenaga staf pengajar yang ahli dibidangnya. Tim pengajar memiliki kualifikasi yang mencukupi menjadi staf pengajar ahli. Kualitas pengajar Ganesha Operation tampak dari prestasi dan karyanya, sukses dalam studi dan mampu mengarang buku-buku pelajaran berkualitas terbaik. c.
Strategi Manajemen Operational Merumuskan strategi manajemen operasional paling tidak membutuhkan
dua komponen, yaitu adanya sarana dan prasarana yang memadai dan cara menyediakan sarana dan prasarana tersebut. Ganesha Operation menyediakan sarana dan prasarana yang sangat memadai mulai dari kenyaman siswa belajar dengan ruangan kelas luas dan berAC serta dilengkapi Wifi, buku pegangan yang lengkap, dan tim pengajar yang berkualitas.
d.
Strategi Manajemen Pemasaran Ada empat komponen pokok bidang pemasaran yang dapat dikendalikan
perusahaan yang kita kenal dengan sebutan 4P(Product, Price, Place, dan Promotion), termasuk pula kondisi persaingan. Ganesha Operation menawarkan jasa/pelayanan di bidang ilmu pengetahuan (Product). Biaya pendaftaran hingga gaji karyawan/staf pengajar dapat diatur sesuai dengan perekonomian masyarakat (Price). Ganesha Operation telah membuka cabang di seluruh Indonesia hingga menjadi terkenal di Indonesia (Place). Ganesha Operation melakukan promosi ke sekolah-sekolah maupun melalui media sosial dengan memberikan brosur ataupun pembelajaran singkat di kelas (Promotion). Ganesha Operation juga memiliki banyak competitor sehingga harus melakukan berbagai inovasi agar tidak kalah saing seperti biaya pendaftaran, kualitas pelayanan hingga tim pengajar berkualitas. B.
Proses Implementasi Strategi
Gambar 1. Proses Implementasi Strategi 1.
Menganalisis Perubahan Tujuannya untuk memberikan gagasan yg jelas dan terperinci mengenai
seberapa banyak perusahaan harus berubah agar berhasil dalam mengimplementasikan strateginya. Terbagi dalam beberapa pola, yaitu : a.
Tidak adanya perubahan yg signifikan (continuation) Terjadi karena adanya pengulangan strategi yang sama dengan strategi yang digunakan dalam periode sebelumnya. Pada bimbingan belajar Ganesha Operation, perubahan continuation terjadi pada strategi belajar seperti revolusi belajar, konsep the king,
metode cornel, grafik von restroff, dan mind map. Dari tahun ke tahun strategi belajar Ganesha Operation tetap sama tidak ada perubahan pada periode selanjutnya. Fasilitas yang diberikan Ganesha Operation yang rutin diberikan tiap tahunnya bagi siswa bimbingan belajarnya seperti konsultasi sekolah favorit, Try Out, Laporan perkembangan belajar siswa, dan lain-lain. b.
Perubahan rutin (routine change) Merupakan perubahan yg digunakan oleh perusahaan untuk lebih memikat pelanggan. Ganesha operation melakukan perubahan rutin seperti memperbarui desain buku pegangan bagi para siswa menjadi lebih menarik. Konsep pembelajaran the king juga memiliki pembaruan dimana Ganesha Operation telah berhasil memberikan daya tarik tersendiri dengan penemuan-penemuan khusus berupa rumus-rumus sakti yang dapat menyelesaikan soal secara kilat dan akurat dengan motto The King of the Fastest Solution. Selain itu, Ganesha Operation juga memperbarui taktik biaya bimbingan belajar sehingga menarik siswa untuk mengikuti bimbingan belajar disana. Seperti diskon bagi siswa berprestasi, anak guru, dan lainnya.
c.
Perubahan terbatas (limited change) Disebabkan karena adanya penawaran produk baru kepada pelanggan baru dalam golongan produk umum yg sama. Ganesha Operation menerapkan konsep limited change ini pada layanan bimbingan belajar, dimana terdapat 43 produk layanan bimbingan belajar diantaranya Program Regular SKS, Program Reguler Detik-Detik SBMPTN, Program Akselerasi, dan lainnya.
d.
Perubahan radikal (radical change) Reorganisasi besar-besaran dalam perusahaan. Biasanya dilakukan pada saat terjadi merger & akuisisi, tetapi masih dalam industri yg sama.
Ganesha Operation tidak melakukan reorganisasi besar-besaran karena sudah terbukti baik dengan system organisasi yang sudah ada. Dimana terdapat divisi-divisi seperti Divisi Keuangan dan Akuuntansi, Divisi Sistem Informasi, Divisi Akademi Pengajar, dan divisi lainnya yang mengemban tugasnya masing-masing. 2.
Analisis Struktur Organisasi Alasan utama mengapa perubahan dalam strategi memerlukan bahkan
mengharuskan perubahan dalam struktur organisasi, yaitu: a. b.
Struktur biasanya menjelaskan tentang bagaimana kebijakan akan disusun. Struktur biasanya menjelaskan tentang bagimana sumber daya akan dialokasikan. Struktur organisasi Ganesha Operation telah disusun sedemikian rupa dimana perubahan struktur tidak sering terjadi dan hanya bagian kecil saja yang mungkin dilakukan perubahan seperti jika terjadi penambahan cabang, dan lainnya. Struktur Organisasi Ganesha Operation Terlampir.
3.
Analisis Budaya Organisasi Budaya perusahaan merupakan komponen yang menyebabkan mengapa
suatu strategi dapat diimplementasikan pada suatu perusahaan, sementara strategi tersebut gagal untuk diimplementasikan pada perusahaan yg lain dengan kondisi yang relatif sama. Ganesha Operation memiliki budaya bimbingan belajar berbeda dengan bimbingan belajar lainnya. Salah satu andalan dari ganesha operation yaitu Konsep The King. Bimbingan belajar lainnya yang mencoba untuk menerapkan konsep ini masih gagal dan jauh tertinggal dibandingkan dengan yang diterapkan Ganesha Operation sehingga bimbingan belajar yang menjadi competitor masih belum bisa menyaingi Ganesha Operation. Mengapa reputasi Ganesha Operation begitu spektakuler yaitu Research and Development Ganesha Operation memang berhasil menemukan faktor utama maupun faktor penunjang penentu keberhasilan siswa. Faktor utama tersebut
adalah kualitas pengajar, relevansi materi pelajaran, dan metodologi pengajaran, sedangkan faktor pelengkap adalah teknologi dan informasi. Kualitas pengajar Ganesha Operation tampak dari prestasi dan karyanya, sukses dalam studi dan mampu mengarang buku-buku pelajaran berkualitas terbaik. Budaya inilah yang menjadi andalan dari Ganesha Operation. 4.
Analisis Gaya Kepemimpinan Gaya kepemimpinan yang diterapkan oleh Ganesha Operation yaitu gaya
kepemimpinan analitis. Karena merupakan perusahaan jasa maka Ganesha Operation mengutamakan pelayanan dan kepuasan. Sehingga gaya kepemimpinan yang cocok di terapkan yaitu kepemimpinan analitis. Dimana pada gaya kepemimpinan analitis pembuatan keputusan didasarkan pada proses analisa, terutama analisa logika, berorientasi pada hasil, rencana-rencana rinci & jangka panjang. 5.
Implementasi & Evaluasi Strategi Tahap akhir dlm implementasi strategi, untuk melakukan tahap ini dengan
baik & berhasil, manajemen perusahaan perlu mengetahui 4 jenis keahlian dasar, yaitu: a.
Kemampuan Berinteraksi (Interacting skills) Kemampuan manajemen berinteraksi dan ber-empati dengan berbagai perilaku & sikap orang lain untuk mencapai tujuan.
b.
Kemampuan Mengalokasi (Allocating skills) Kemampuan manajemen dalam menjadwalkan tugas-tugas, anggaran, waktu, serta sumber daya lain secara efisien.
c.
Kemampuan Memonitor (Monitoring skills) Meliputi penggunaan informasi yang efisien untuk memperbaiki atau menyelesaikan berbagai masalah yg timbul dalam proses implementasi.
d.
Kemampuan Mengorganisasikan (Organizing skills) Kemampuan untuk menciptakan jaringan atau organisasi informal dalam rangka menyesuaikan diri dengan berbagai masalah yg mungkin terjadi.
Referensi : http://deciwan.blogspot.co.id/2011/07/implementasi-strategi.html https://athoywaluyo.wordpress.com/2012/11/02/implementasi-rencana-strategiperusahaan-unilever/ profil Ganesha Operation.pdf http://www.qerja.com/perusahaan/gaji/ganesha-operation www.ganesha-operation.com
http://harga.web.id/info-program-bimbingan-dan-biaya-les-ganesha-operation.info
