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La Comunicación: La comunicación puede concebirse como un proceso dinámico que fundamenta la existencia, progreso, cambio y comportamiento de todos los seres vivientes, individuos y organizaciones. Las habilidades de comunicación tanto escritas como oral son cruciales, no solo para la obtención de un puesto sino también para desempeñar el puesto con eficacia. El saber escuchar es una de las habilidades más importantes en el proceso de la comunicación, si se aprende la dinámica de escuchar, se puede prevenir malos entendidos y errores en la comunicación
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN? •
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El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y, a través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la transmisión de la información. La comunicación constituye una característica y una necesidad de las personas y de las sociedades con el objetivo de poder intercambiarse informaciones y relacionarse entre sí.
ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN •
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El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar o toma la iniciativa de ese acto de comunicación, mientras que el receptor es el que recibe el mensaje. El código. Es el conjunto de claves, imágenes, lenguaje, etc., que sirven para trasmitir el mensaje. Debe de ser compartido por emisor y receptor. El canal. Es el medio a través del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-auditivo y el gráfico-visual complementándose.
ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA COMUNICACIÓN •
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El contexto. Se refiere a la situación concreta donde se desarrolla la comunicación. De él dependerá en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor. Los ruidos. Son todas las alteraciones de origen físico que se producen durante la trasmisión del mensaje.
COMUNICACIÓN POLICIAL •
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Se denomina comunicación al conjunto de medios materiales y personales necesarios empleados para establecer enlace entre los corresponsales; la comunicación se establece por diversas formas tales como: Radios, teléfonos, libros, revistas, folletos, pancartas altavoces, la vos humana y otros. La comunicación está ligada tan íntimamente con la vida cotidiana del hombre desde su nacimiento, su condición de ser sociable hace que se comunique con sus semejantes para su convivencia en las distintas etapas de su vida. La policía como institución, encargada de la seguridad social desarrolla su comunicación de acuerdo a sus necesidades para el buen logro de su cometido.
CARACTERISTICAS •
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Es bidireccional. Debe ser confidencial. Con fines esencialmente policiales. Requiere de preparación y estudios previos. Es supervisada. Siempre se realiza con el fin de emitir un mensaje. ( Se llama mensaje a cualquier información, instrucción, ordenes, documentos, fotografías, cartas u otras informaciones enviadas por los medios de transmisiones.)
LA COMUNICACIÓN EN LA POLICÍA •
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Los medios de comunicación en la policía constituyen uno de los elementos básicos para el cumplimiento de su cometido, de ahí la importancia y la necesidad de ir creciendo a la par de la institución. Sabemos que la policía cumple una misión muy compleja dentro de la sociedad; para el efecto debe contar con los medios apropiados para desenvolverse en las diferentes situaciones en que debe de actuar. La policía utiliza los medios de comunicación alambricos e inalámbricos, mediante estos medios se realizan los enlaces permanentes y oportunos, en cada caso de sus múltiples funciones; mediante una explotación adecuada de los medios disponibles se multiplican la eficacia de los servicios, uno de los factores que posibilita para la prevención y represión de los delitos. Mediante los medios de comunicación, todas las órdenes impartidas sea cual fuere la distancia, en el más mínimo tiempo el personal afectado puede estar informado y listo para dar cumplimiento a las ordenes.
