Como Desarrollar Una Personalidad De Un Millón De Dólares J.V. Cerney
Cualquier hombre que sabe leer tiene en su propio poder la solución para engrandecerse, para multiplicar sus modos de vivir y para hacer su vida plena, significativa e interesante. ALDOUS HUXLEY
Prefacio En las siguientes páginas se encuentra la más humana historia jamás narrada. Es la historia de una bullen te promesa para una vida nueva, una vibrante vida nueva, en la cual usted es deseado, amado y respetado; para una vida en la que estará a la altura de los retos; para una vida nueva en que tiene éxito «en los negocios, el amor y su vida diaria. Puede también hallar felicidad en sus relaciones con las personas sin importar quién es usted, qué es usted o qué aspecto tenga. Aquí se encuentra ciertamente una exposición íntima y, sin embargo, pública, de algo que usted quiere que el mundo vea: un nuevo USTED bajo el reflector, un USTED más socialmente agraciado que ha hallado la manera de esparcir el encanto que hay dentro de usted mismo. Aquí está la llave para una vida nueva: una llave para las compuertas de la esclusa de todo lo maravilloso, una llave para el ondulante poder de la personalidad que está únicamente esperando ser usado; una llave para la popularidad. ¡Logre lo que siempre ha deseado! Adquiera la tranquilidad de la mente ¡Consiga el éxito que desea! Recuerde que dentro de usted hay excitación, influencia, entusiasmo sin cortapisas, persuasión y poder. Dentro de usted está todo lo que necesita para llevar a cabo todo lo que desee. Para ayudarlo a reunir esos ingredientes mágicos, se escribió este libro. Fue ideado para ser un guía, un consejero confidencial, un consultor de alta jerarquía, para ayudarlo a poner en libertad al genio
mágico de la personalidad, para que pueda usted ocupar su lugar en el mundo. Recuerde siempre que la personalidad es forjada por él hombre mismo. Es hecho a la orden con objeto de realizar. Es una honorable y calculada apariencia exterior social, de negocios y profesional, que no tiene sustituto. ¡Empiece a leer este libro hoy mismo! ¡No espere! Úselo como un manual de trabajo. Subraye lo que sea importante para usted. Resuma en su propio lenguaje y modo de pensar las ideas expresadas. Anótelas en las páginas de trabajo que están al final de este libro. Y después, haga algo más que anotarlas. Apréndalas de memoria. ¡Póngalas a trabajar! Pruebe cada idea docenas de veces en el lugar de trabajo de su diario contacto con la gente y observe su creciente arco de influencia. Observe la mejor comprensión que va adquiriendo de sí mismo y su habilidad para persuadir. Repita cada método una y otra vez hasta que lo ejecute automáticamente. Luego estudie y vuelva a estudiar cada cuestionario. Son su patrón personal y el espejo de su propia apreciación, para que se vea a sí mismo como lo ven los demás. Aprenda a gobernar las urgencias dinámicas que se agitan dentro de usted. Reconózcalas. Conozca sus esperanzas, sus temores y sus tendencias. Reconozca las fuerzas apremiantes que lo hacen actuar de la manera que actúa. Envuélvase con el aura del éxito, con un proceso gradual proyectado para realizar. Interésese en coordinar sus elementos de éxito hacia sus aptitudes para las relaciones públicas y haga que le rindan dividendos de popularidad. Recuerde que cuando actúa y piensa en términos de éxito frente a los demás, usted es un éxito ante los ojos de quienes lo miran. Su personalidad y la mía son una aceptada apariencia exterior. La personalidad es una fuerza social, una herramienta humana, y no tiene que hacer otra cosa sino reconocer estas herramientas en lo que son. Así pues, admítalas. Sea .sincero consigo mismo y use de estas herramientas para lograr sus fines. Concédales a estos métodos algo más que "una mera prueba". No espere que trabajen para usted sin su ayuda. Hágalas trabajar como otros las han hecho trabajar. Plágalas dinámicas incluso cuando ya vaya creando su propia fórmula mágica para la fama. Esta Personalidad de un Millón de Dólares, usada recíprocamente en este texto con el "atractivo de la personalidad", es su camino de triunfo para cualquier cosa que desee. Es su carretera personal y privada para el futuro. Es un proceso pre planeado y premeditado y calculado para que logre lo que quiera, usando de factores básicos humanos que influyen
sobre la gente día tras día. Es su camino hacia el éxito, su fórmula para el mañana; así pues, con sus ojos bien abiertos, entre en ese maravilloso mundo nuevo que lo espera. Recuerde que es su vida, una excitante, maravillosa y deseable vida nueva en la que puede empezar a desarrollar esa personalidad de un millón de dólares hoy mismo. Entre ahora en el futuro con un conocimiento completo de cómo sacar el mejor partido del ser humano. Influya sobre aquellos que desempeñan un papel en su vida. Sus mañanas brillan de promesas. Éxito, realizaciones, prestigio y felicidad son suyos con sólo atravesar el horizonte hacia ese maravilloso mundo nuevo. Forje el hechizo mágico dondequiera que vaya. Forje el hechizo de la personalidad dentro de una fuerza maravillosamente persuasiva mientras se encamina al futuro con pleno conocimiento de cómo sacar el mejor partido del ser humano. Es su vida... ¡Vívala! ¡Empiece hoy mismo con este libro!
Personalidad: su Heliograbado para el Destino La personalidad es seducción social. Como una grata apariencia, es el adorno en el pastel de la individualidad, es una fuerza social, una herramienta humana; y no tiene que hacer oda cosa sino reconocer esta herramienta en lo que es, conforme camina hacia el futuro para tener éxito. Sobre la premisa de que la atracción de su personalidad ES la seducción social, póngase a trabajar para realizar Sus fines. Recuerde que llenura de usted se halla todo lo que necesita para tener una personalidad de un millón de dólares. Dentro de usted se halla lodo lo necesario para realizar sus objetivos. Usted es el arquitecto de su carrera Con las herramientas sociales indicadas en este libro, puede asegurarse un brillante porvenir. Mediante un programa controlado de conducta definida, puede guiar el curso de su destino.
Por sus propios esfuerzos puede rodearse de esa grata aura que yo llamo el "círculo impresionante". Afrontémoslo Construir una personalidad es algo serio. Muy pocos tienen una personalidad excelente. Y como resultado de esto, la mayor parte de la gente vive en la mediocridad. No tienen atracción de la personalidad; y también como resultado de ello llevan una vida embotada y apática; ¡y esto no es para usted! ¡Distíngase! ¡Salga de la multitud y penetre bajo el reflector de la distinción! Use esa íntima conveniencia llamada personalidad, que convence a la gente de que lo quiera por lo que usted es, y también por lo que aparenta ser. Una personalidad de un millón de dólares es la culminación de su esfuerzo consciente para realizar aquello que hace que usted sobresalga entre la multitud, sobre un escenario, de una oficina, en la iglesia, en el consultorio de un médico O en un departamento de ventas* Es su esfuerzo consciente para lograr lo que desea mediante procedimientos calculados para ganarlos. Es su sincera admisión de que la personalidad es una máscara social, de negocios y profesional que no tiene sustituto. Por todo esto, debe concedérseles a estos métodos y principios contenidos en este libro algo más que una mera prueba. Estudie los procedimientos elaborados para que ocupe el lugar que le corresponde en el mundo. ¡Aplíquelos! ¡Hágalos que trabajen para su provecho como otros los han hecho trabajar! ¡Hágalos dinámicos conforme va creando su propia fórmula mágica para la fama! Trace su plan anticipadamente, medite anticipadamente su fórmula para el mañana La personalidad de un millón de dólares es su camino de triunfo. Es su carretera personal y privada para el futuro. Es un proceso planeado con anticipación, premeditado y calculado para lograr lo que desea, usando de los factores humanos que influyen sobre la gente cada día. Es su camino hacia el éxito, su fórmula para el mañana, de manera que, con los ojos bien abiertos, entre en el bravo nuevo mundo que lo espera. Recuerde que es su vida, una excitante, maravillosa, deseable nueva vida que puede empezar a vivir desarrollando hoy mismo esa personalidad de
un millón de dólares. Repita una y otra vez los métodos sugeridos en este texto, hasta que los ejecute automáticamente. Estudie y reestudie los cuestionarios; son sus modelos. Reflejan su propia valoración para que se vea a sí mismo como los demás lo ven. Aprenda a gobernar los apremios dinámicos que bullen dentro de sí mismo. Reconózcalos. Conozca sus esperanzas y sus impulsos. Reconozca las fuerzas compulsaras que lo obligan a actuar como actúa y luego envuélvase en el aura del éxito con un proceso gradual ideado para realizar. Interésese en coordinar sus elementos de éxito hacia sus capacidades de relaciones públicas y vigílelas para que le rindan dividendos de popularidad. Recuerde que cuando actúa y piensa en términos de éxito frente a otros, usted es un éxito ante los ojos de quienes lo miran. De esta misma manera analítica, hagamos una franca valoración de lo que hace a usted lo que es, y de lo que lo hace hacer lo que hace» Miremos específicamente esas dínamos de energía que están dentro de usted. Veamos cómo puede convivir la personalidad en planta de fuerza de persuasión. Empezarnos por considerar siete factores básicos para construir su 'yo" real. Consideremos los ingredientes básicos de una personalidad de un millón de dólares y empiece por allí. UNA PERSONALIDAD DE UN MILLÓN DE DÓLARES se compone de: Factores físicos tales como el encanto de su voz, su cabello, su postura, sus gestos y sus expresiones, su físico y su salud. Aspectos emocionales tales como su entusiasmo y su valor, MU amor y sus odios, sus penas, sus alegrías y todos los factores parecidos que controlan el temperamento y establecen una percepción benévola de los demás. Plano moral y espiritual conforme logra algo más grande que usted mismo. Está en el modo como halla la belleza y la bondad en Dios y en el hombre; y cómo, de sus hallazgos, se derivan sus conceptos, sus ideales, sus amistades y sus apreciaciones. De él se deriva la propia realización de sus valores ayudando a otros, y corno desarrolla a través de su propio valor, de su probidad, de su perseverancia y de su rectitud, poderes que culminan en ese
intangible total de la individualidad llamado "carácter". Su nivel intelectual es el que adquiere estudiando, para razonar y formar juicios acerca de los demás y acerca de usted mismo. Su deseo consciente es ayudar a la gente adaptándose a ella. Su rostro social es la cara que presenta ante la gente cada*> día. Es su modo de estrechar una mano, su simpatía, su tolerancia, su adaptabilidad y su habilidad para dirigir. Es su habilidad para cambiar y reconocer los derechos de los demás en su modo de vivir o en su profesión. Es su tacto, su honradez, su habilidad para ser más que alguien (ton entrenamiento especial. La suma total de sus deseos hace que usted haga lo que hace en presencia de todo lo demás. Está formada por sus costumbres, por sus anhelos, por sus gustos y sus intereses. Es su voluntad de servir y su voluntad de sobrevivir. Es todo el conjunto de apremios dinámicos que lo impulsan, Es todo aquello que crea un vínculo entre usted y los demás que están en torno suyo, y lo fuerte que sea es Vínculo en las relaciones de persona a persona, depende enteramente de sus esfuerzos por ganar en el mundo el lugar que usted desea. En las páginas siguientes estos siete elementos básicos serán desarrollados honradamente y de varios modos. Todo lo que tiene que hacer en su búsqueda del éxito, es enfrentarse a los hechos y actuar en consecuencia. Admita estos hechos en lo que valen y empiece desde allí. La fama y la fortuna lo esperan La fama, la fortuna y una vida mejor están en la copa, esperando su esfuerzo para realizar lo que usted quiera; así pues, para lograr lo que desea, lea cuidadosamente el texto siguiente. Léalo con mente receptiva. Arroje a un lado las parcialidades y los prejuicios. Lea este libro con el intento de practicar lo que él predica y hallará una vida más amable mediante los elementos de éxito de la atracción de la personalidad. Si no está interesado en sacar el mayor provecho de las posibilidades que están dentro de usted, ¡cierre este libro en este mismo momento! Pero si está interesado en ello, póngalo a trabajar. Se abrirá su mundo nuevo porque abrirá la puerta. Usted se entenderá mejor a sí mismo. Entenderá a la gente. Adquirirá medios y maneras para hacerle frente.
Recuerde que la personalidad es forjada por el hombre mismo. Es hecha a la orden con el calculado propósito de ayudarlo a realizar lo que usted desea. Es un programa de progreso, honorable y humano, es una calculada apariencia social, de negocios y profesional que no tiene sustituto. Es el rostro que le presenta al mundo cada día y no hay remplazo para ese algo que se desprende cada día de los más grandes anfitriones del mundo y de los mejores vendedores del mundo. El éxito se cultiva en casa Lo mismo que la personalidad, el éxito es forjado en gran medida por usted mismo. No llega ya hecho. Es una conveniencia ^echa a la medida para sus necesidades personales y únicamente sus propios esfuerzos pueden hacer que se convierta él en realidad. Para determinar si usted tiene el "toque del éxito", ponemos a continuación una escala de cálculo. Sea circunspecto al llenarla. Sea sincero consigo mismo porque desde este momento ni adelante está en su camino para una personalidad de un millón de dólares. LA ESCALA DE CÁLCULO DEL "TOQUE DEL ÉXITO" NOTA: Sea sincero con usted mismo al llenar la siguiente escala. No engañaría a nadie sino a usted mismo; así pues, que la honradez sea la mejor política. Si / No Estoy determinado a triunfar. Tengo objetivos por los que estoy trabajando, Nunca hago alarde de mis realizaciones. Estoy clasificado como un "empleado de primera “en mi trabajo. A veces la cólera controla a mi inteligencia. Tengo dificultad para concentrarme. Memorizo material fácilmente. La cortesía es una de mis virtudes. Me jacto de ser respetado. Trato de eliminar mis factores ofensivos. Acepto la crítica provechosamente.
Confieso mis faltas sin motivos ulteriores. Sólo me culpo a mí mismo por mis fracasos. De buena gana aceptaré ayuda para mejorarme a mí mismo. Trato de dar buen ejemplo en todo tiempo. — - No tolero los malos hábitos. Trato de verme como los demás me ven. Y Encuentro placer en vivir. La vida ya no es una carrera para ganar dinero. He hallado dignidad en el trabajo que desempeño. Trabajo para mejorar mi mente. Leo nuevo material constantemente. La crítica ya no me molesta. ME siento satisfecho: Estoy lleno de ambición controlada. Fiare cualquier cosa que valga la pena para cumplir mis ambiciones. Soy original en lo que hago actualmente. Me fascinan las ideas nuevas. Las pongo a trabajar. Tengo tiempo para la pereza mental.
Sí
No Busco métodos nuevos y mejorados y ya no sigo caminos trillados. Escucho y tomo consejo. No trazo líneas raciales o religiosas. Tengo suficiente energía para que me hagan las cosas. Dejo que se muestre mi entusiasmo, Me esfuerzo continuamente por la aptitud física. Generalmente soy feliz. Nunca abrigo resentimientos. No cuesta nada estar alegre. Ya no tengo pensamientos huraños. Nunca repito un incidente desdichado. Evito todo lo molesto y lo triste. Puedo irme a dormir tranquilamente en cualquier lugar. Ya no me distraen las irritaciones. Puedo concentrarme en asuntos que exigen pensar. Puedo desempeñar un trabajo hasta terminarlo. Busco constantemente mejores métodos. Tengo muchos intereses aparte de mi trabajo. Muéstreme mi debilidad y mejoraré. Nunca me quejo cuando otros avanzan y yo no. Nunca acuso a menos de tener todas las pruebas. Siempre pienso los asuntos cuidadosamente. Nunca hago "diagnósticos relámpago" o "conjeturas picantes". Soy humilde y muestro aspecto de humildad. Alabo y venero a los que me estimulan. Alabo públicamente a
quienes lo merecen. Soy bondadoso con todos. Siempre doy las gracias al recibir ayuda. Combato continuamente el hecho de ser egoísta. Sólo busco la mejor compañía y el mejor consejo. Soy leal a mis amigos sin importarme lo que cueste. Positivos. Estúdielos. Note lo que NOTA: En las páginas de trabajo que se hallan al final de este libro, escriba todos los puntos que anotó arriba como positivos. Estúdielos. Note lo que ellos Le dicen, Para ayudarlo a realizar el "toque del éxito", se ha trazado un plan de acción en este libro. Se mencionan técnicas Específicas para ayudarlo a usar de sus poderes latentes. Se dan métodos para probar sus deseos y sus capacidades personales para conocer esas carencias. Si no está contento de su actual manera de vivir o de su personalidad actual, tómese a sí mismo y a este libro en sus manos y póngase a trabajar. Haga que cuenten cada día y cada página. Haga que el poder de la personalidad pague sus éxitos. Si quiere de la vida más de lo que actualmente tiene, aprenda cómo lograr «se toque del éxito. Empiece ahora mismo considerando que el éxito llega tan sólo con planeamiento y pensamiento positivos, y que su deseo de éxito debe ser transformado en la clase de acción que es necesaria para que éste pueda ser realizado. Cuando sepa lo que quiere de la vida y se entienda a sí mismo y entienda a la gente un poco mejor, podrá convertir sus esfuerzos sociales en una más atractiva afinidad con la gente. Hallará la paz de la mente. Mediante su atracción de la personalidad sobre otros, realizará un método para controlar a la gente sin usar de dominio o tácticas de terror. Cuando consiga esta capacidad, estará en el camino del triunfo. Logrará lo que desea por sus propios esfuerzos. Y por éstos creará una personalidad de un millón de dólares de su heliograbado personal para su destino. De los poderes que se hallan dentro de usted mismo y del conocimiento para utilizar esos poderes, como se indica en este libro, aprenderá a crear esa zona dinámica de influencia que yo llamo "círculo impresionante". Su círculo impresionante es su personalidad de un millón de dólares. Es un halo que lo distingue de cualquiera otro. Es una emanación sutil
que lo rodea de una inconfundible atracción en forma tal como ninguna otra cosa puede hacerlo. Su círculo impresionante no es únicamente encanto. No es tan sólo una cuestión de cómo luce usted superficialmente. Es un plan general de muchos factores entrelazados, que crea un aura especial que lo identifica como la persona que es por lo que hace y dice. Una personalidad de un millón de dólares es ciertamente un círculo impresionante que hace que los demás lo quieran o no lo quieran a usted por lo que ven, oyen, sienten o perciben en todos los modos posibles. En otras palabras, el círculo impresionante es su "ambiente de presencia". ¿De qué se compone? ¿Cómo construye una personalidad de un millón de dólares? ¿A quién afecta? ¿Por qué lo tiene? En el texto que sigue aprenderá métodos por los cuales podrá verse como los demás lo ven y lo valoran. En este texto se encuentra la oportunidad de mirar en el espejo de la propia valoración con objeto de determinar las necesidades para ayudarlo a que logre de la vida lo que desea. Es un método para conocer, con fría y calculada premeditación, las necesidades exactas indispensables para alcanzar los objetivos de popularidad y éxito. Lograr una personalidad de un millón de dólares es un asunto serio; así pues, pongámonos en obra ahora mismo. En los siguientes y breves cuadros de palabras haga una autovaloración. Revise sus cualidades en una honesta autovaloración de su inventario de personalidad en el momento actual. Más tarde vuelva a examinar este inventario. Note los cambios. Recuerde que una personalidad de un millón de dólares es un índice publicado de sus capacidades. Utilice sus recursos naturales. Use las fuerzas que hay dentro de usted, porque tiene todo lo que se necesita para el éxito. CÉDULA DE AUTOVALORACIÓN
NOTA: Señale en la primera columna si cree que esa cualidad es necesaria para todos. Y, en la segunda, si cree que ya posee esa cualidad. A
Vigilancia Calma Concentración Determinación
Dedicación Resistencia Energía ■~ Potencia Laboriosidad ■ Iniciativa Optimismo Perseverancia Persuasión Estabilidad — Pensamiento rápido Determinación — Ingeniosidad (B)
Afabilidad Ambición Apariencia Jovialidad Consideración Valor Cortesía Previsión Amigabilidad Maneras corteses Salud Probidad Criterio Lealtad Observación Paciencia Personalidad Comportamiento social adecuado Discreción Tolerancia Vitalidad (C) Seguridad Lenguaje claro
Comprensión Entereza Contabilidad Buena voz Imaginación Calidad para impresionar Inteligencia Lógica Dominio del oficio Método Originalidad Contabilidad Seguridad de sí mismo Control de sí mismo Confianza en sí mismo Entereza Ahorro Vocabulario (adecuado) DIEZ CUALIDADES SUPERIORES De los tres grupos anteriores (A, B y C) tome ahora las diez más sobresalientes cualidades que crea firmemente que son exclusivas de las personas que triunfan, a quienes conoce o de quienes ha oído hablar. Escriba esas cualidades en los espacios que proporcionamos aquí: Estudie esta lista. ¿Tiene usted estas excelentes cualidades? ¿Están en orden los asuntos concernientes a su propia personalidad? ¿Está deseoso de admitir sus actuales problemas en lo que valen y empezar desde allí? Si es así, tome las dos columnas que están a continuación y anote en la primera columna sus BUENAS CUALIDADES personales. En la segunda anote las cualidades que le gustaría tener. BUENAS CUALIDADES QUE POSEO ACTUALMENTE
CUALIDADES QUE ME GUSTARÍA POSEER
NOTA: Saquete todo el provecho posible a este libro de trabajo. Escriba en él. Cada vez que anote una Idea, notará que su pensamiento se enfocará más sobre la cuestión de lograr el éxito por medio de una personalidad de un millón de dólares. Vuelva a revisar ahora su escala de
autovaloración y transfiera todas sus buenas cualidades a las páginas de trabajo que se hallan al final del libro. USTED NACIÓ PARA SER ÚNICAMENTE LO QUE HAGA DE SI MISMO Algunos factores impulsores lo apremian para que llegue A ser una cosa u otra. Estos apremios no siempre se expresan con toda claridad. Hay, sin embargo, determinados aspectos di la personalidad que lo ayudan a encauzarse en cualquier cosa que usted quiera ser. Esos factores motivan su vida y NI i carrera. Establecen y predeterminan surcos y nichos en los que usted cae. Lo amoldan, y por causa de estas influencias • hace el actor, el vendedor, el abogado, el granjero, el capellán, el médico, el clérigo, el político o el líder. No nacieron siendo eso. Factores causales como los siguientes controlan los motivos de la carrera de la vida de la mayor parte de los hombres, aun antes de que éstos sepan lo que quieren Ser y hacer, e influyen sobre lo que es innato en ellos. SIETE FACTORES MAYORES EXTERNOS QUE INFLUYEN SOBRE SU CARRERA Su elección por una carrera particular representa un ideal. Le causa placer trabajar en ello. Contiene un símbolo de más alto estado legal que cualquier otro trabajo. Forja su ego y su deseo de poder sobre la gente. Crea apremios sociales y misionales. Alguien lo ha impresionado o efectuado en usted un "trabajo de venta" en una profesión u ocupación. Tal carrera contiene una promesa de seguridad o de indemnización monetaria. Usted se hace; no nació así Usted y su personalidad no son otra cosa sino el resultado final del modo corno los demás le dan forma y de lo que decide hace para moldear su carrera. Por esto, yo creo que no hay lo que llaman "médico nato", No existe lo que llaman "vendedor nato" o "clérigo nato". Usted se "hace", y todos los instintos naturales que tiene dentro, son puestos en foco por una persuasión de las fuerzas que están bajo su control personal.
Su carácter es únicamente tan fuerte como aquellos que le precedieron, que le dieron a usted respeto de sí mismo, valor y deseo de lograr el éxito. Usted es únicamente tan fuerte como aquellos que le han ofrecido esperanza, amor, estímulo, incentivo y apoyo. A su vez, puede permitirse ser tan débil como aquellos que lo han herido, y esas heridas sociales, en la vida de cualquiera, son reconocidamente poderosas fuerzas modeladoras. Ensombrecen y nublan su vida, e infiltran de miseria su personalidad para toda la vida, a menos que haga un esfuerzo neto y deliberado para quitárselas de encima por medio de las ventajas de una personalidad de un millón de dólares. Muchas personas nunca aprenden a conquistar o a adaptarse a factores que los han modelado en el pasado. Mucha gente falla en resolver sus problemas por falta de habilidad para adaptarse a las situaciones. Muchos fallan porque no saben qué hacer para hacerles frente a sus problemas y desarrollar una personalidad de un millón de dólares. Como resultado de todo esto, cargan durante toda su vida un sentimiento de desadaptación, de inferioridad, de frustración y de privación. Permanecen sumergidos en la mediocridad. No alcanzan el éxito. Son víctimas de su propio retraso social. Usted puede modelar su propia carrera Aquellos que han sido modelados por manos más bondadosas, son generalmente capaces de adaptarse a las circunstancias conforme éstas surgen. Tienen éxito porque aprenden a sumergir sus conflictos personales. Se entienden a sí mismos. Se levantan por encima de todo lo que los ha "formado". Conquistan a la adversidad. Cuando empieza a entenderse a sí mismo en lo que usted es, empieza también a entender por qué otras personas se sienten perdidas e inseguras. Empieza a entender por qué otras personas agrandan sus penas para provocar la atención. Aprende a administrar su comprensión, su simpatía y sus atenciones; y mientras más pronto aprenda esto, más pronto realizará el éxito que desea. Al entenderse a sí mismo física y emocionalmente, puede poner las bases para humedecer las tierras malgastadas de la
Vida humana. Aprende que una personalidad de un millón dólares es una máscara intensamente humana que se usa en mi esfuerzo consciente para adquirir "popularidad" y reconocimiento,
y que es un método para alcanzar aquella estatura y aquel prestigio que desea. Enfrentémonos a esto. La cantidad de atracción positiva la personalidad que ejerce sobre la gente, controla su elevación hacia el éxito, y no hay sustituto para lo que se necesita para llevarlo a cabo. No hay refacciones en el camino de LAS Píldoras tranquilizantes. Lo que hay, está dentro de usted mismo. Tiene todo lo necesario para el éxito. Dentro de usted existe un potencial de fuerza casi inimaginable, si fuera Utilizado por completo. Usted tiene lo que es necesario para el éxito y puede alcanzarlo con un poco de trabajo y comprensión. Para ayudarlo a proveerse de algunas de esas herramientas para ayudar a proporcionarle alguna comprensión de usted mismo, nació este libro. Tómelo ahora y desarrolle hasta el máximo, ¡una personalidad de un millón de dólares! Úselo con su heliograbado personal para su destino, como pasaporte entusiasta para el futuro.
Su pasaporte para una personalidad de un millón de dólares se apoya en su entusiasmo y en los métodos que use para lograrlo. El entusiasmo, son las relaciones humanas en "colores vivos". Significa confianza, seguridad y concepto de sí mismo (auto concepto) que irradia su propio mensaje. Es la Gran Vía Blanca de un programa de "constrúyalo usted mismo", ideado para ayudarlo a lograr el éxito. El entusiasmo es "administración de la emoción", y la administración de la emoción es el medio de hacer reír a los demás cuando se necesita la risa. Es un bienvenido convoy para esparcir nuevas ideas. Es la "venta suave" al hablarles a los demás acerca de usted mismo. Es una explotación del propio yo, con el buen deseo de ayudar a los demás. El entusiasmo es un vehículo burbujeante y efervescente de comunicación de sí mismo, un medio de demostrar aprecio por la atención de alguno, y una manera de decir gracias por ser un espectador interesado. Es cordialidad, amistad y encanto unidos a un programa de trabajo.
El entusiasmo es una manera de pasar las "marcas del gatillo" sensitivas en la conducta de la gente. Es un modo de conseguir su ayuda y asistencia antes de que sepan que ya están comprometidas; es un método de persuasión con las aristas limadas. Es conformidad en un problema común, en el que usted hace que alguien piense en sus propios términos, Es la manera de lograr consentimiento y aprobación sin discusiones ni interrupciones; es un método para lograr que h gente quiera pensar en la misma forma que usted. El entusiasmo es un método para lograr que otras personas lo ayuden a alcanzar su objetivo incluso mientras ellas piensan que Usted está en sus manos. Es un método para conducir un sentimiento vivo de exuberancia de una manera placentera. Es Un método para comunicarse a otras personas y de darles algo, incluso cuando recibe algo en retorno. El entusiasmo es un modo de atraer a la gente de tal manera que inmediatamente se sienta interesada. Es un modo de lograr el foco de atención hallándose con otros. Es seducción pública. El entusiasmo es una manera de atraer la atención y de aumentar el interés. Es una manera de lograr que los demás «e descubran mientras se engolfan en algo atractivamente persuasivo; es un bono de felicidad gastado en las personas. Como una galantería inesperada, les agrada precisamente estar aso-riadas con alguien que da luz y calor. Como bienvenida sorpresa, les despierta interés. Es un mismo de acercamiento con las bien aceitadas ruedas de la diplomacia listas para trabajar. El entusiasmo le quita el filo a una orden dada. Embota \A mordida de la fuerza y mitiga el resentimiento resultante de órdenes categóricas. Es un modo de alcanzar la popularidad v el éxito tratando con seres humanos. El entusiasmo es una galantería que esparce personalidad en todas direcciones. Es una manera de decirles a las personas que tienen razón incluso cuando ellas saben que no la tienen. Una manera de decirles que han elegido correctamente, Cuando no haya sido así. Es una manera de lograr que Ii8 personas negativas, cuando les quitamos su tensión, piensan que son alguien.
La persona entusiasta nunca compara a las personas. Hace que toda la gente se sienta importante. Demuestra un interés único en lo que otros hacen. Por esta causa, el entusiasmo 61 un método de control emocional. Sonríale y dele palmaditas a su perro, y moverá la cola. Dele palmaditas a un amigo elogiándolo, y el "gracias" en tus ojos será aquel meneo de los cuentos. Mediante tal atención personalizada, puede controlar la felicidad, el gusto y |] bienestar en los demás. Sabiendo lo que usted quiere y entendiendo cómo puede usted utilizar el elogio entusiasta, puede cocinar la mayor parte de los objetivos deseados... Puede usar entusiasmo para resolver los problemas de usted mismo y di los demás. Puede acrecentar su reputación de ser una asombrosa personalidad, incluso cuando influya sobre los demás Para que piensen como usted piensa. El entusiasmo es ciertamente una bienvenida comodidad. Todos lo necesitan. Satisface una exigencia personal. Acrecienta el sentimiento de bienestar. Inspira los esfuerzos de los demás y renueva sus esfuerzos. Eleva la urgencia de poder de los demás tanto como la suya. Elimina el desaliento y proporciona un deseo nuevo y refrescante de avanzar. Neutraliza el egoísmo, la ira y el odio. Reprime el deseo de dejar todo para después, y en esta aura de estímulo tan sólo sobrevive el éxito. De esta manera el entusiasmo deja una parte de usted con la gente, incluso cuando actúa como método de control social. Enciéndalo; apáguelo. Mantenga su entusiasmo bajo control El entusiasmo está ideado con el intento de agradar y cumplir un fin. Es el control con un fin determinado de todos los apremios, y el darles ese rostro brillante de felicidad tan aceptable para los demás. El entusiasmo tiene un efecto regulador. No importa que las personas sean brillantes o torpes; cuando son presas del entusiasmo, responden de la misma manera. Responden porque a las personas les gusta estar unidas a algo atractivo. Quieren estar con un triunfador. Quieren una fórmula para vivir y un modelo entusiasta para seguirlo, y esto debe recordarlo en su búsqueda del éxito. El entusiasmo inspira confianza. Indica competencia. Establece simpatía que no se logra de ninguna otra manera, y por el hecho de que
la gente necesita quién la dirija en la vida, es enormemente atraída por una personalidad de un millón de dólares. El entusiasmo establece control sobre los demás con eficiencia hábil y al mismo tiempo suave. Crece sobre la gente sin que la gente se dé cuenta de ello. Así pues, úselo ¡Siéntalo! El entusiasmo es el calor vivo de su personalidad. Sepa cuándo usarlo. Sepa cuándo apagarlo. 15 Valores prácticos del entusiasmo 1. El entusiasmo es una fuerte indicación de que usted ya no marcha por caminos trillados. Se ha elevado a sí mismo sobre la mediocridad. 2. El entusiasmo no da lugar para nada derogatorio. Automáticamente lo descarta y convierte la crítica en elogio. 3. El entusiasmo lo hace atractivo, sin importar qué fisonomía tenga. 4. El entusiasmo es una graciosa y cortés oferta a la atención. 5. El entusiasmo reconoce los valores de todo. Habla positivamente y actúa positivamente. 6. El entusiasmo no deja lugar para el aburrimiento. 7. El entusiasmo es un método de diplomacia y persuasión. 8, El entusiasmo es la llave que abre puertas y anticipa ideas. <). El entusiasmo es un retrato de estabilidad e indica confianza En sí mismo y control. 10, El entusiasmo es un modo de lograr que los demás quieran Ayudarse a sí mismos y ayudarlo a usted. El entusiasmo establece espíritu y cooperación con pequeño 0 ningún costo. El entusiasmo no le concede lugar al sarcasmo, a la calumnia, •A la queja o al chismorreo. Es positivo en todo. El entusiasmo no le da oportunidad a la cólera, a la tristeza o Odio.
El entusiasmo es una salida positiva para olvidar pesadumbres 0 heridas interiores. Convierte lo negativo en el reto de todo lo nuevo. El entusiasmo hace buena a la demás gente. Qué hace por usted fisiológicamente el entusiasmo
Entusiasmo; Ayuda a la digestión. Mejora el metabolismo. Alivia la tensión. Mejora la función muscular. Estimula la circulación. Eleva la función endocrina (hormonas). Estabiliza la presión arterial. Estimula una dinamo de energía. Proporciona*un sentimiento de euforia (bienestar). Acumula reservas de energía para los momentos en que SE sienta deprimido. Entusiasmo empieza con usted. Es generado por usted Cantidad de energía que tiene para cualquier cosa, está Relación directa con la cantidad de interés que pone en ella. Esto significa que el entusiasmo se efectúa por la destrucción del aburrimiento y de la falta de interés. Significa un Esfuerzo específico
para conocer a la gente y para hacer cosas. Significa un acercamiento fresco a cada nueva persona y acontecimiento. Considera cada acercamiento como una nueva aventura. El interés de las demás personas puede usarse como criterio de la fuerza de su entusiasmo. Si las personas le parecen obtusas y aburridoras, su personalidad no ha efectuado con ellas ninguna venta. No le han respondido. No se ha hecho usted mismo suficientemente atractivo o incluso no se ha hecho notar. Como resultado de ello, la aguja de su círculo impresionante marca bajo. Qué hace por usted mentalmente el entusiasmo El entusiasmo: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
Le da tranquilidad de la mente. Lo colma de una irradiación de felicidad. Lo hace sentirse afortunado. Los obstáculos no son impedimentos. Lo hace sentirse placentero, amable, benévolo. Lo hace sentirse expansivo, entusiasta. Siente usted interés por la gente y por las cosas. Está usted a ritmo con todo lo que lo rodea. El entusiasmo es un control emocional
El entusiasmo es un método para controlar las actitudes de otras personas. Es un modo específico de controlar las emociones de ellas, y si quiere encaminar hacia usted el pensamiento benéfico de las demás personas tiene que ejercer tal control público para ocupar el lugar que le
corresponde en el mundo. Para llevar a cabo un método para controlar a los demás por medio del entusiasmo, es necesario embotellar sus propias emociones. Es necesario que se tenga a sí mismo bajo control de tal manera que usted le dé la otra seguridad emocional y estabilidad con sólo estar cerca de él. Su exhibición de compostura, competencia, seguridad y confianza, borra el pensamiento negativo de aquél. El entusiasmo es una manera no agresiva de influir sobre las personas. Es un efervescente positivismo que hace que las actitudes y emociones de los demás, vayan en la dirección que usted quisiera que fueran. Ya sea usted vendedor, escritor, clérigo, cavador de zanjas o médico, puede borrar el escepticismo con el entusiasmo. Puede guiar a los demás al través de angustiosas condiciones y decisiones. Puede convertir en feliz al descorazonado. Puede usar del entusiasmo para controlar las emociones de ellos, lo mismo que para controlar sus propias emociones. £1 significado literal del entusiasmo Su rostro es un espejo mágico para la acción positiva, y sin embargo, es un reflector de información cuando menos desearía narrar un chisme indeseable. Controle su rostro cuando use del entusiasmo, e indirectamente controlará las emociones de los demás. Su rostro es una compleja red de respuestas y de pinturas y, al través de su sonrisa, de sus ojos, de sus movimientos de cejas y de su frente, usted dice abiertamente lo que trae por dentro. Al través de las palabras y de la acción, manifiesta sus problemas. Nunca permita que el entusiasmo se desvanezca de su rostro. Remplace los fruncimientos del ceño con una sonrisa. Deje que su semblante irradie todo lo placentero, lo cálido y un sentimiento de confianza, de tal manera que las personas puedan acogerlo por el valor de su rostro. Use de ese espejo humano en la magia de una personalidad de un millón de dólares para abrir nuevas puertas en el futuro Piense en términos de entusiasmo. ¡El entusiasmo se manifiesta! Sea positivo en su entusiasmo. Proyecte su procedimiento con el intento de inspirar. Genere ese maravilloso afán y calor que atrae a la gente hacia usted con su atracción magnética. Mantenga una vivacidad discreta y deje que el ardor y el celo efectúen el trabajo que debe hacerse en la persuasión pública. Haga al entusiasmo parte de su actitud hacia
usted mismo, hacia su trabajo, hacia todo lo que lo rodea y hacia todos los que están en derredor suyo. Haga que los demás sientan su entusiasmo, de tal manera que sus olas insinuantes y arrolladoras los rodeen, los aprisionen y los pongan de su parte. Su grado de entusiasmo indica el grado en que usted estima a la gente y el grado en que quiere que la gente lo estime. Así pues, piense en términos de entusiasmo. ¡El entusiasmo se muestra! Ciertos factores característicos distinguen a varias personalidades sobresalientes del mundo. Uno de esos factores es el Del entusiasmo. El entusiasmo es estimulante. Es sutil. Es comunicativo y contagioso. Es un control social al que responde la gente sin saber que está siendo persuadida e influida. En la influencia de la personalidad, las personas son enganchadas por una cadena intensa de sensaciones que son apremiantes y únicas. Responden a una atracción que tiene su propia y única simpatía; y cuanto se apodere de la imaginación de los que lo rodean, depende de cuánto desarrolle su entusiasmo personal por todo, en su vida. ¿Qué debe recordarse respecto de la aplicación del entusiasmo? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
Sea positivo, pero sea agradable. Irradie lo que es bueno y eso mismo se comunicará. Sepa lo que quiere de otros para proyectar la respuesta que obtendrá. Disuelva las notas agrias con humorismo. Esté conforme ante la disconformidad. Presente únicamente el lado bueno de las cosas. Nunca sea el proveedor de malas noticias. Explíquele esto a alguien más. Muestre su respeto por los demás. Escuche primero; luego, hable. Viva para los demás
Deje de pensar en usted mismo todo el tiempo. En su entusiasmo por vivir, viva para los demás. Ayúdelos, con su entusiasmo, a hallar la felicidad. Ayúdelos a amar para que puedan olvidar el odio. Ayúdelos para que hallen felicidad, de tal manera que no recuerden sus días más negros. El entusiasmo puede hacer todo esto por usted, pero úselo con
discreción. Excitación controlada ¡Excítese con las ideas! ¡Excítese con la gente, con los lugares y con las cosas! Enfoque su atención en todo eso. Planee cómo va a manejar algo, y luego hágalo. Las ideas son fuerza. Son estimulantes. Son suyas para gobernarlas, controlarlas y construirlas para algo deseable. Use en todo lo que vale la excitación controlada del entusiasmo, hoy mismo. Mañana alguno podrá robar su idea. Los valares del entusiasmo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. |I4.
El entusiasmo nos gana respeto. Indica que se ha tomado partido respecto de algo. Indica crédito y convicción. El entusiasmo es acción con un propósito. Establece algo en común con la gente. Estimula a sus partidarios obligándolos a pensar y a actuar. Gana respaldo y amistad y es un medio para adelantar. Es un paso impulsor para alejar de la mediocridad, Es una invasión calculada en los deseos de los demás. Es un papel desempeñado para lograr un fin. Es el brillo añadido para realizar una carrera. Es un agente voluntario que da valor. Aleja de las preocupaciones y la zozobra. Inspira confianza. Inspira fe. NOTA: Nunca vaya al grano donde no pueda resistir la prosperidad de que haya gente como usted. Renueve su entusiasmo cada día. Cómo desarrollar el entusiasmo
El entusiasmo es deliberadamente fabricado hasta el momento en que llega a ser parte integrante de su rendimiento de la personalidad. Es una elevada actuación ideada no sólo para ayudarse a sí mismo, sino para elevar impulsivamente y alborozadamente el entusiasmo de todos los demás. A causa de que el entusiasmo tiene muchas caras, incluyo algunas de las facetas más importantes en el intermedio público de un entusiasta acercamiento a aquellos que quiere usted impresionar.
12 CONSEJOS PARA UN ACERCAMIENTO ENTUSIASTA A LA GENTE 1. Matice todo lo que haga o diga
Conscientemente encienda su sonrisa, su saludo, sus ojos y sus palabras con el drama del acercamiento en tecnicolor. Sea vivaz. A todo lo que haga o diga, debe dársele un baño de belleza. Escoja sus palabras. Cree fantasía descriptiva y colorida. A todas las palabras añádales acción. Acompañe una cálida sonrisa con un más cálido apretón de manos. Haga que la conversación chispee aunque no se sienta usted en sus mejores momentos. Colore todo lo Que haga o diga con el brillo de la amistad y de la comprensión y observe cómo otros desean tomar el sol en el calor de su luz. 2.
Sepa lo que dice o hace Antes de que haga comentarios acerca de algo, conozca todos los detalles. Investigue todo. El conocimiento hace que usted sepa todo lo que sabe, y no experimenta ninguno de los temores que acompañan a la ignorancia. Mientras más sepa acerca de algún asunto particular, más locuaz podrá ser. Mientras más pueda respaldar sus ideas, su opinión será más fascinante. Para desarrollar las profundidades de su entusiasmo, sepa en todo momento lo que dice o hace.
3,
Esparza el elogio pródigamente Manifieste su aprecio por la actuación, con elogios. Sea cálido. Sea bondadoso. Sea sincero. Cumplimente a la gente por lo que hace. Esparza galanterías en todas direcciones. En dondequiera que esté y cualquier cosa que esté haciendo, haga que alguien sienta su entusiasmo por medio de un elogio. Llene a las hojas muertas con un poco de amistad. La gente tiene hambre de elogios; así pues, déselos a manos llenas. Recuerde que el elogio es poder.
4.
No exprese opiniones y no sea objeto de opiniones Uno de los factores positivos de la gente entusiasta, es que no le imponen sus propias opiniones a nadie. No son ni posesivos ni
intolerantes. No tienen prejuicios. Permanecen en un plano feliz y saludable que mantiene brillante porte. Estimulan a los oyentes con el acercamiento positivo y en ningún momento imponen creencias personales. Para influir sobre la gente favorablemente, manténgase alejado de opiniones públicas y privadas hasta que se vea forzado a emitir un informe franco. Y, entonces, salte allí con los dos pies en un despliegue de carácter. 5,
Busque lo bueno en la gente y acerca de la gente Rehusé escuchar conversaciones negativas acerca de usted mismo o acerca de los demás. Aléjese del chismorreo. Deliberadamente desvíe las injurias maliciosas con un giro de conversación. No se forme primeras impresiones. Las primeras impresiones inadecuadas secan el entusiasmo con La justificación. No formule conclusiones precipitadas. No abrigue dudas. Las dudas promueven a los conceptos erróneos y anclan a la personalidad en todo lo negativo. Busque lo mejor en todas las personas.
6.
Duerma bien; coma lo apropiado El sueño y la nutrición adecuada desempeñan un papel en el acercamiento personal más brillante a la gente. Para asegurar la mejor actuación de su personalidad, manténgase físicamente apto. El entusiasmo empieza en la base que lo sostiene. Consérvese bien, duerma bien, y no tendrá que ser artificial en su entusiasmo. Manténgase en la cúspide de su salud, y el entusiasmo y su estado de alerta vendrán por sí solos.
7.
Tenga intereses comunes con otros Hábilmente y con delicadeza someta a prueba a los que lo rodean para determinar el área de sus intereses. Porque el hecho de que otra persona tenga algo en común con usted, significa para ella encontrar que usted es una persona interesante. Entre ustedes existe relación en un vínculo común llamado entusiasmo.
8*
Lleve consigo lo mejor de todo lo nuevo Reserve el pasado para sus memorias. Arroje a un lado lo cursi. Borre de su vida el chismorreo y todo lo sucio. No distribuya preocupaciones, ira u odio. Elimine de su vida todo lo negativo. Lleve consigo buenas noticias, aspectos positivos y los más
coloridos matices de una brillante personalidad. Transmítales felicidad a todos. 9. Sea divertido. Sea alegre La persona entusiasta tiene el sentido del humor. Brota de una fuente bulliciosa de amistad. Sea feliz y haga felices a otros dentro del aura de su influencia. Deles el toque del ángel de la atracción de la personalidad, para que puedan llevarse algo de su asociación con usted. 0.
Ofrezca la brillante estrella del estímulo Nada mejor hace que los demás lo vean a usted como a una persona entusiasta, que su habilidad para estimularlos. Escuche a la gente. Ayúdelos en sus problemas. Deje que se quejen para que arrojen fuera de sus almas la miseria, y luego llene sus dolorosos vacíos con esperanza y valor, y con el sentimiento del éxito. Hágalos sentirse mejor por su presencia, por su interés y por su estímulo. Por su asociación con el entusiasmo hallan un renovado vigor y un nuevo objeto para vivir. Mediante su entusiasmo, les proporciona usted felicidad.
11.
Haga que los demás se sientan importantes En la necesidad de satisfacer un universal anhelo, está la necesidad de hacer que los demás se sientan importantes. Todos quieren sentir que tienen un lugar en el mundo, un lugar que debe reconocérseles, un lugar que reúna especificaciones para su estatura y prestigio, y usted puede darles esto. Puede otorgar reconocimiento sin reservas y pródigamente. Por medio de su entusiasmo, puede mostrarles a los demás que son importantes. Haga que los demás se sientan importantes, y usted se convertirá en importante para ellos conforme caminan sobre el puente de entusiasmo que usted ha construido.
12.
Preste atención personal No hay nada mejor en el acercamiento entusiasta que la atención personal. Esta atención debe ser definida. Debe haber un programa planeado de acción. Hable y actúe en términos que entienda la otra persona. Dé gusto. Organice su atención para agradar a un cliente, a una esposa, a un paciente o a una muchedumbre. Haga lo que debe hacer específicamente para ellos.
Haga que se sientan contentos. Hágales saber que usted se preocupa por ellos. No aprisione el entusiasmo en la prisión de regateo de la duda El entusiasmo es una energía encapsulada que espera un lugar para gastarse a sí misma y nunca debe ser colocado tras las rejas de la duda. No aprisione el entusiasmo. Úselo constantemente y él se seguirá remplazando a sí mismo. Fallar en usar este poder ilimitado, significa que nos sobrevendrán una serie de problemas. El entusiasmo es energía que espera manifestarse y cuando la energía es puesta bajo llave por la inactividad, encuentra salida en otras formas. La energía nunca muere. Puede manifestarse de muchas maneras, y algunas de estas maneras no son buenas. Por tanto, el entusiasmo no debe ser suprimido. ¡Brille con él! ¡Vaya con él! Conviértalo en poder íntegro, pero nunca lo encierre bajo llave en la prisión de regateo de la duda.
No le permita a ninguna oportunidad pasar a su lado sin desafiarlo. Aproveche las oportunidades que despiertan sus poderes latentes. Manifiéstese a sí mismo. Entre en campos nuevos con los ojos bien abiertos. Aproveche el fluir de las hormonas endocrinas que irradian vitalidad y electrizan su entusiasmo. Acepte desafíos diariamente. No huya.
El entusiasmo, un catalizador para el moderado "cociente de inteligencia" Lo que hace a un campeón, es ese "poquito más" que ponen en el asunto cuando los demás desisten. Está tan cansado
como el otro, pero un apremio adicional de ganar es lo que establece la diferencia. Sucede lo mismo con el entusiasmo. Puede usted no ser un genio, pero ese entusiasmo adicional lo ayuda a alcanzar su objetivo. El éxito es apadrinado por el entusiasmo. Sin él, nunca nace el éxito. Use del entusiasmo en todo lo que valga la pena y no tendrá que preocuparse por su cociente de inteligencia. El entusiasmo, un medio para librarse de la fatiga Se pierde la energía cuando el gas del trabajo no es encendido por algo dinámico, como el entusiasmo. El entusiasmo hace que el cuerpo funcione mejor. Alivia las tensiones. Establece euforia y contrarresta esas complicaciones peligrosas que conducen a los ataques al corazón, a la alta presión arterial y a las úlceras estomacales. Éstas son las enfermedades de la vida moderna. Son el salario de la tensión embotellada, y uno de los productos finales es la fatiga. Puede usted vencer a la fatiga sintonizando su cuerpo a la actuación máxima con entusiasmo. ¿Cómo se eleva el entusiasmo? Use de los siguientes procedimientos para elevar el entusiasmo; 1. Quiera con toda honradez conocer a la gente Interésese en la gente. Demuestre este interés. Muéstrele a la gente que está interesado en ella, y fíjese en lo interesante que ella puede ser. Dele sólo media oportunidad y podrá usted conocerla bien. 2-
Tenga el deseo de hacer cosas El mundo está lleno de cosas maravillosas y de personas maravillosas. Son tan brillantes o tan alegres como usted las ve. Búsquele el lado bueno a todo acontecimiento. Vea lo brillante y lo alegre. No deje lugar en su vida para lo obtuso y lo gris.
3.
Dese cuenta de que todo lo que necesita está dentro de usted
. Dentro de usted hay una reserva de poder, una dinamo de fuerza para enfrentarse a cualquier circunstancia. Cuando el aburrimiento embota su punto de vista o su energía, encienda su entusiasmo y observe la excitante nueva energía que le proporciona. 4.
Encienda su entusiasmo aun cuando no tenga ganas Uno de los factores admirables respecto del entusiasmo es que una vez que lo enciende, él crece. Si lo duda, intente fingirlo. Finja que está contento acerca de algún acontecimiento o en alguna ocasión. Vigorícelo. Muestre interés. Póngase en marcha. Adquiera nuevos intereses. Ensáyelo para que vea lo efectivo que es.
5.
Tenga muchos intereses. Vea el lado luminoso de cada uno de ellos Convierta en un reto cada cosa que haga. Que el desafío sea un motivador de filósofo y eleve su deseo de realizar. Alimente ese reto con interés, y observe cómo el entusiasmo lo conduce a usted hasta el punto de ebullición.
6.
Ensanche sus horizontes Busque nuevos estudios, un nuevo viaje, amigos y rostros nuevos, para extender el espacio de su astro personal. Regrese inspirado a sus ocupaciones.
7.
Haga lo que le guste hacer Renueve las baterías del encanto desasociándose de la rutina y de lo obtuso. El entusiasmo se embota con asociados obtusos y con ocupaciones obtusas, si los ve como tales. Sin embargo, el entusiasmo se eleva cuando efectúa un cambio de marcha.
8.
Varíe sus costumbres Tenga un sentimiento de realización con cada cosa diferente que haga. Forme un "programa para el día siguiente" en el que planee algo nuevo. Y luego, hágalo, y sienta cómo fluye allí el entusiasmo. Para estabilizar su entusiasmo escriba sus ideas
1.
Escriba inmediatamente sus nuevas ideas. Forje un plan de acción. Ponga a trabajar a sus ideas, Las ideas son estimulantes para vivir entusiastamente y darle a usted nuevo poder.
2. 3. 4.
Permita que la excitación controlada suba hasta usted. Eleva su nivel de energía. Utilice la acción para elevar las funciones corporales. Las ideas no sobrevienen simplemente. Alguien las hace aparecer, y alguien las pone en movimiento, Tenga cerca un "cuaderno de anticipaciones". Anote en él todas las ideas que se le ocurran durante la noche. Y rápidamente, al levantarse en la mañana, revise este material. Bosqueje ideas adicionales acerca del mismo. Después déjelo descansar durante algunas horas mientras su subconsciente lo rumia. Conozca lo más importante
El pensamiento positivo es poder. El pensamiento positivo marca el camino del éxito porque lo encauza hacia un objetivo y se convierte exactamente en lo que usted cree que puede realizar. Al realizar objetivos entusiastamente, es vital conocer lo que es más valioso o más importante para usted. Deben tomarse ciertas decisiones acerca de estos importantes objetivos. Cuando sabe exactamente lo que quiere, lo persigue. No se hunda en los detalles. No se deje inmovilizar por el derroche o el aburrimiento. Para retener su entusiasmo como un factor de incentivo, conozca lo más importante. Y luego, persígalo. Cuando haya decidido qué es lo más importante en su vida, no tendrá tiempo para desperdiciarlo en lo que es poco importante. Tomará decisiones claras. Tendrá paz de la mente. Cómo determinar su alta cumbre diaria de entusiasmo Durante todo el día tiene sus altas y sus bajas. Los niveles de energía cambian y conociendo sus periodos cumbres, podrá planear exactamente cuándo estará en su más entusiasta superioridad. Para determinar cuándo estará su personalidad en Su más entusiasta superioridad, le sugiero someterse diariamente a la "Prueba Cumbre". Comprueba la temperatura oral. El propósito de esta hoja es indicar el momento del día en que usted está en su mejor forma. Al indicar sus bajas diarias, le señala cuándo debe trabajar sólo un poco más duro para "encender" su entusiasmo. "PRUEBA CUMBRE" DIARIA DE TEMPERATURA ORAL
Cómo hacer su prueba de temperatura Tome su temperatura con un buen termómetro cada dos horas. Ponga el termómetro bajo su lengua. Lleve un récord exacto durante una semana. Características que deben tenerse en cuenta (Cuando no hay enfermedad) 1. 2. 3. 4. 5. 6.
Cuando su temperatura está más alta, usted se siente "de primera". Las horas cumbres son casi uniformes. Puede planear su mejor momento de actuación y saber cuándo puede estar en su entusiasta superioridad. Puede planear cuándo "encender su entusiasmo" durante sus bajas. (Use este periodo para manejar sus "detalles embotados*'). Se observará cada día una uniformidad general en la pauta, La excitación, la tensión, la preocupación, etcétera, pueden cambiar esta pauta cada día y debe ser compensada. Sea un entusiasta oyente
Antes que liberte a su celo, ardor, fervor o vehemente calor, escuche en primer lugar. El entusiasmo, cuando se ha desarrollado para esa personalidad de un millón de dólares, lo muestra como un buen oyente; lo muestra como a alguien que está deseoso de escuchar. Tanto entusiasmo se puede generar en el silencio como puede ser generado en la locuacidad; así pues, muestre su atención. Incite la confianza de los demás con preguntas básicas. Sea simpático. Sea animador. Sea bondadoso y atento y observe que aun su silencio inspira respeto. Su entusiasmo no tiene que ser vocal. Su entusiasmo puede ir sin voz, pero puede ser apreciado por el deseo suyo de oír lo que alguno quiere decir. Puede irradiar en su tranquilidad y en su simpatía cuando les presta su atención individual. Puesto que usted es una persona a quien los demás pueden hablarle, es también un entusiasta oyente que ha aprendido a manejar a las personas. Crea devoción escuchando entusiastamente. Crea armonía y relación entre usted mismo y la gente. Exactamente cómo se siente la vivacidad explosiva del entusiasmo oral o físico, así es la influencia del buen oyente. Las personas perciben esto. Lo sienten. Están deseando envidiarlo en usted sin darse cuenta de que el entusiasmo es hecho a la medida. Tiene que ser llevado a cabo por usted.
Diga cumplidos en su programa de entusiasmo Hay magia en un cumplido que enciende las luces para alguien. Da la luz de la felicidad. Es una dosis de vitalidad envuelta en cintas de deleite. Es una forma personalizada de lisonja que llama a las puertas de la oportunidad con mano dispuesta. Es una inversión para el futuro; así pues, use de los cumplidos diariamente. Remuneran, Recuerde que en el entusiasmo no hay lugar para la crítica, para el reproche, para la superioridad o para el chismorreo, pero hay un lugar para el respeto, para decir "gracias", para la cortesía, el honor, el Desafío, y para los cumplidos y el elogio. Al construir su atracción de la personalidad desarrolle los cumplidos. Desarrolle aquel procedimiento de entusiasmo que lo ayuí-dará a crear una personalidad de un millón de dólares. Para inspirar a los demás, debe ser inspirador. Para hacer que la gente se entusiasme, tiene que ser entusiasta usted mismo. Los líderes entusiastas tienen seguidores entusiastas, y sigue el éxito al despertar del entusiasmo, ese programa estimulante altamente atractivo que moldea a los demás con mano hábil. 3 Cómo Usar del Exhibicionismo en su Licitación por la Popularidad La medida de su atracción descansa en la impresión que hace usted en la gente mediante un proceso llamado "atracción de la personalidad". Se apoya en el "exhibicionismo", que la gente afortunada usa a fondo para desarrollar popularidad. Una personalidad de un millón de dólares es "exhibicionismo" desarrollado hasta un grado extraordinario, al través de la ejecución de sus asuntos personales o del juego diariamente. La persona de éxito hace esto calmadamente y con calculada premeditación; y al usarlo logra con frecuencia aceptación, aun cuando su habilidad profesional o su eficiencia sean mediocres. Una personalidad de un millón de dólares causa buena impresión. Grandes técnicos, investigadores, estudiantes, vendedores y diagnosticada res pueden ser fracasos profesionales por su falta de habilidad para "llevarse bien" con otras personas. Son incapaces de usar esos elementos del negocio de espectáculos que llevan a cabo un fin. Por
otra parte, los hombres que obtienen éxito son aquellos que consciente o inconscientemente emplean todas las técnicas del exhibicionismo en la atracción de la personalidad para acercarse ellos mismos a los que los rodean. Los hombres que obtienen éxito son agudamente conscientes de los factores personales. Se dan cuenta de la necesidad de desarrollar un "frente" que cree y estabilice la confianza y el respeto. Saben que la relación que llevan al cabo establece "unidad". Saben que esta "unidad" tiene en sí misma los ingredientes de la amistad que dice: "Usted es de la clase de gente que me, gusta, y voy a ayudarlo". El exhibicionismo personal es la suma total de un esfuerzo deliberado para estabilizar mejor las relaciones de persona a persona mediante una exhibición de benevolencia, bondad y comprensión, contra un fondo de soportes que fabrica al "sacarse usted mismo a relucir". Es una manera de establecer un porte seguro, una actitud benévola y empatía. El exhibicionismo personal es sutil. Sugiere. Busca y toca a las personas con una especie de comprensión que no hallan en su propia casa. Al desarrollar esta técnica, usted se examina a sí mismo tan concienzudamente, tan tranquilamente y tan impersonalmente como examinaría a un probable comprador. Para determinar si posee los elementos de exhibicionismo tan vitales para una personalidad de un millón de dólares, reconozca su activo y también sus deficiencias. Dese cuenta también de que el exhibicionismo no puede ser usado para disfrazar la mediocridad durante mucho tiempo. Para darle una idea más próxima acerca de este asunto de exhibicionismo personal para ganar amigos e influir sobre la gente, echemos una ojeada íntima tras bambalinas, La atracción de la personalidad, sicología de sustitución Una personalidad de un millón de dólares es un tranquilizante natural. Es un calmante de atracción dado con el deliberado propósito de agradar a los demás. Como tal, es sicología de sustitución. Admitamos honradamente y reconozcamos a la personalidad en lo que es, y hagamos todo lo posible por utilizarla para adquirir popularidad. Si tiene dificultades en trabajar con la gente, tendrá dificultad para lograr éxito en casi todo. Si no puede sortear las lagunas sociales y no tiene algo más que el servicio profesional, entonces disminuye su atracción como vendedor, médico, abogado o ministro.
Así pues, deponga su orgullo. Hablemos honradamente el uno con el otro. Admitamos algunas cosas en lo que son y luego pongámonos a trabajar. Echemos una ojeada a sus apoyos escénicos que son tan vitales para una personalidad de un millón de dólares. El exhibicionismo es un arte Cientos de afortunados agentes vendedores, de profesionales, de actores, etcétera, a quienes he conocido y entrevistado respecto de la atracción de la personalidad, usan, consciente o inconscientemente de "efectos escénicos". Usan de sus propias y únicas especies de exhibicionismo que les han ayudado a tener éxito. Desarrollaron técnicas personales y sus técnicas se enlazaron tan íntimamente con su actuación técnica y profesional que su éxito es confundido frecuentemente con talento. El no iniciado puede raramente atinar en lo que hace por Su popularidad personal. Incluso puede creer que la popularidad no radica en tales cosas como: la manera como camina Un hombre, o habla, o "se lleva con la gente"; puede creer Que el éxito no tiene nada que ver con la manera como tal Hombre expresa tolerancia, simpatía y bondad; puede creer Que la sonrisa y la cálida tranquilidad de un médico o de un Ministro, nada tienen que ver con "curaciones"; y está en su Derecho de creer eso.
I
La persona comprensiva, sin embargo, reconoce cómo el éxito tiene su génesis en la personalidad. Aprende que la personalidad crea un vínculo irreversible entre la gente y que los elementos de una personalidad de un millón de dólares empiezan con la demostración de todos los aspectos vítales del exhibicionismo. Si "exhibicionismo" suena como "arte de vender", ¡lo es! El curso de su vida está tachonado de estrellas con los trabajos de venta que tiene que llevar a cabo. No importa que camine sobre el vallado posterior para impresionar a la muchacha de la otra puerta, o que se "eche encima al perro" con un carro nuevo, o un cortejo de torbellino, o cualquier otra cursilería que prepara el escenario para el matrimonio, usted está efectuando un trabajo de venta. Está actuando. Está utilizando el exhibicionismo, y el producto final de una buena actuación es el éxito.
El exhibicionismo ES arte de vender, y usted tiene todo lo necesario para situarse en la luz del reflector. El exhibicionismo y el arte de vender son uso de la personalidad en sus muchas formas. Usted, como persona, está en el argumento de la exhibición. Es la estrella principal bajo los reflectores, cuando ondea graciosamente su círculo impresionante alrededor de la gente, para su ventaja. Usted está ante la cámara cándida Guando los clérigos, los médicos, los guías vocacionales o los consejeros matrimoniales desempeñan el papel de amigo o sanador, lo hacen con intento. Cultivan un modo, porque hallan, por experiencia, que este modo enfatiza una mejor relación de persona a persona. Cuando desempeñan su papel con calor, comprensión humana y consideración, no sólo ganan simpatía y popularidad, sino que encuentran dentro de sí mismos una felicidad y una satisfacción que no pueden lograr de ninguna otra manera. Hallan seguridad y paz de la mente a causa de los servicios prestados con devoción. Encuentran que pueden utilizar en este procedimiento de "actuar", los "trucos del oficio" en las relaciones humanas. Descubren que estos "trucos" los acercan a aquellas personas a quienes están tratando de ayudar. Descubren que una sustancia muy tangible llamada personalidad es el elemento número uno del buen éxito, y el clérigo, el médico, el consejero y el vendedor, deben ser los primeros en admitirlo. Mediante el exhibicionismo de la personalidad tienen éxito, especialmente cuando parte de ese éxito se obtiene por tener el aspecto audaz. EL PODER DEL ASPECTO AUDAZ La, gente quiere que se le diga lo que debe hacer. Especialmente quiere que se lo diga la gente que parece confiada y competente y que actúa con confianza y competencia. Por esta razón debe cultivar un método y un modo de decirle a la gente qué hacer y cómo hacer algo, y decírselo sin ser ofensivo. Para lograr este hábil estado de diplomacia, debe desarrollar un aspecto positivo que neutralice la duda en la mente de cualquiera acerca de lo que tiene que hacer. Llamo a este estado el "aspecto audaz". Mediante la decisión firmemente implícita, usted aporta una clase de seguridad que la gente necesita. Mediante la guía controlada y la expresión firme, disipa dudas. ¿Qué es el aspecto audaz? Es un sustituto de la personalidad. Es una
píldora de felicidad y de seguridad para la cual no existe equivalente en las drogas, la terapia física, en la sicoterapia, o en otros medios de lograr la tranquilidad. Es aplicado con sólo envolver a la gente en el aura de su personalidad. El aspecto audaz es agradable en la acción y tiene notables efectos colaterales. Es un sutil pero dinámico acercamiento a todos los problemas humanos que se presentan cada día. El aspecto audaz es con frecuencia la respuesta a las fragilidades humanas de otros que necesitan su fuerza. Es un arma secreta que usa usted con efectividad cuando se da cuenta De la inseguridad básica de las personas, de sus timideces, y de cómo buscan ansiosamente, casi frenéticamente, la fuerza competente de alguno para que las sostenga. La gente necesita a alguien en quien pueda ayudarse. Necesita a alguien para que la guíe. Necesita a alguien que sea decisivo para planear exactamente lo que tiene que hacerse. Cuando encuentran todo esto en una persona, hallan el aspecto audaz. Adopte el método de disipar las dudas Las personas están sumergidas en dudas de una clase o de otra. Dudan de su capacidad de convertirse en económicamente seguras. Dudan de su capacidad para curarse si están enfermas. Dudan de que alcanzarán la $dad de la jubilación. Dudan de su habilidad de extender sus medios de transporte industriales o de adquirir nuevo equipo. Dudan del médico o de su propia habilidad para pagarle sus honorarios; y -son tantos sus temores, que se derraman en un frenético torrente de palabras; o estos mismos problemas pueden manifestarse como un apretado nudo de silencio vacilante que se convierte en úlcera intestinal. Para vencer los problemas de los demás, use la atracción de la personalidad y todas sus ventajas. Si usted es un capataz, un supervisor de seguridad, un director de personal o simplemente un padre de familia común y corriente, puede disipar dudas. Puede ayudar a disipar temores. Puede volver a usar del cumplido: "Lo está haciendo muy bien, señor Pérez. Todo va a salir muy bien". Sean jóvenes o ancianas, las personas quieren oír que todo va a salir muy bien. Quieren ser tranquilizadas. Debe dárseles una inyección de pensamiento positivo cuando más lo necesitan, y el detalle que debe tenerse en cuenta es que debe dárseles cuando más efecto les haga.
El pensamiento positivo, como se usa para formar su atracción de la personalidad, convierte el aspecto audaz en terapia. Escuchar no es sólo una terapia agradable, sino que es graciosa y bondadosa. Ayuda a arrojar a un lado la duda. Mediante el aspecto audaz, muchos vendedores técnicamente mediocres, doctores, capataces o directores de personal, han tenido éxito, y por esto es por lo que el aspecto audaz es tan importante para usted, para efectuar ese acercamiento humano por medio de una actitud bondadosa. EL PODER DE LA ACTITUD BONDADOSA En el momento mismo en que un probable comprador, un empleado o un paciente sienten SU INTERÉS DE USTED POR SU PROBLEMA, ya los ha ayudado. Este interés es parte de su exhibicionismo. Es aquella parte de una personalidad de un millón de dólares que yo llamo "Actitud Bondadosa". Como tal, es una medida de su índice de la Personalidad. La actitud bondadosa es uno de esos eslabones muy vitales que crean éxito. ¿Qué es la actitud bondadosa? La actitud bondadosa es una parte definida de su personalidad. Es una fase de trabajo en su papel de empleado, maestro, confidente o benefactor. Es el armazón de la personalidad que construye en derredor de cualquier atención enfocada en las necesidades de cualquiera que no sea usted mismo. En el momento en que una personalidad de vendedor abre la puerta, el presunto comprador se invita a sí mismo a pasar. Se invita a sí mismo a pasar, porque quiere ser invitado a pasar. Quiere que alguien entienda sus problemas, y esta puerta jamás debe ser cerrada ante él. En el momento en que se cierre la puerta, por acción o palabras ásperas, dejará de ser un probable comprador. Nunca regresará. Por tanto, use la actitud bondadosa. Úsela para lograr atención personal y relaciones cálidas, para las cuales es altamente receptivo casi todo el mundo. La actitud bondadosa es persuasivamente hipnótica en su poder. Echa los cimientos para responder a cualquier clase de sugestión, y de esta actitud emana la cooperación y el entusiasmo de los demás. De ella se desprende un método que les permite sentir que usted está del lado de ellos. Mediante la actitud bondadosa se les hace sentir que pueden ayudarse a sí mismos al través de usted.
Cuando un presunto comprador, un parroquiano, un empleado o un paciente encuentran a alguien que está honradamente interesado en ellos, entonces quieren ayudarse a sí mismos. Quieren levantar sus negocios o sanar, porque nada les está siendo demandado. No se les está asustando. Nadie es dominante. No se les está subyugando con un tono de venta rápida. Quieren cooperar, y consentir como resultado directo. No quieren ser dominados por ningún método que sea frío, Desconsiderado, Impersonal o insolente. Porque han encontrado a alguien con un interés franco por su bienestar, ponen todo de su parte para probar que aquella persona está en lo justo acerca de ellos. Pueden garantizar; todo está perfectamente. Y, en las complejidades de este cromado, oropeles y brillante mundo nuestro, usted que usa de las ventajas de una personalidad de un millón de dólares tiene hoy éxito por medio de la actitud bondadosa. En cambio, cava su propia tumba de olvido cuando usa de las herramientas de una mala actitud. El éxito llega realmente sólo cuando la gente empieza a llamarlo a usted "mi corredor", "mi arquitecto", "mi clérigo", "mi doctor" o "mi jefe". En las palabras: "mi jefe", hay algo más que orgullo de asociación. En aquellas palabras: "mi jefe" o "mi doctor", hay una atadura irrompible cuyo principio se origina en la actitud bondadosa. Se origina su príncipe-pio en esa fase única de las relaciones humanas llamadas (empatía. EL PODER DE LA EMPATIA La empatía con frecuencia lo hace a usted afortunado, aun cuando no tenga casi nada más que ofrecer. ¿Qué es la empatía? ¿Cómo trabaja? Empatía es una expresión silenciosa que pasa entre usted y algún otro. Es una tierna, una gentil relación constructora de fuerza de persona a persona, de tal manera que la oficina mejor equipada, la más brillante sala de exposiciones, el más hábil vendedor, el mejor jefe de personal o el más eficiente cirujano, no pueden esperar lograr nada sin ella. Empatía es apreciar los problemas de una persona en lo que son, y en primer lugar tratar con la persona. Su problema viene en segundo término. Empatía significa ponerse al lado de una persona, respaldándola, proporcionándole alivio para sus problemas y comprendiendo la profundidad de su angustia. Repetía es esa maravillosa sensibilidad para con las necesidades emocionales de los demás. Es una actitud que debe usted aprender si planea tener éxito mediante la atracción de la personalidad. Distingue a
la persona afortunada por lo que es y por lo que hace. Para aprender el arte de la empatía, empiece con los siguientes veinticinco puntos esenciales. 25 MANERAS DE LOGRAR EMPATÍA 1. En primer lugar, entiéndase usted mismo. Cuando logre entenderse a sí mismo, apreciará las penas de los demás. 2. Póngase usted en el lugar de la otra persona. Trate de vivir los problemas de la otra persona. Recuerde que cuando se corta usted, también sangra. 3. Dé seguridad a los demás. Adviértales y asegúreles a los demás que hará todo lo que pueda por ayudarlos. 4.
Nunca critique a una persona por lo que NO ha hecho.
5.
Nunca hable con desaprobación de lo que ella HA HECHO.
6. Nunca hable con desaprobación de alguien a quien aquella persona pudiera acudir en demanda de ayuda. Ni siquiera frunza el ceño. Asegúrele que ha ido hacia lo mejor y que lo ha hecho de la mejor manera posible. 7. Haga que sus expresiones faciales hablen provechosamente. Haga que su rostro diga: "Amigo, comprendo su problema". 8.
Dígale que usted entiende cómo se siente ÉL.
9.
Manténgase relajado.
10. Dígase continuamente a sí mismo: "Me simpatiza. Voy a hacer que se sienta mejor". 11. Esté al pendiente de los problemas de emergencia con una solícita llamada telefónica. Recuérdele que su ayuda está siempre disponible. 12. Recuerde que una relación es personal. No le asigne un asistente al trabajo de relaciones humanas que tiene que hacer usted personalmente. Conserve fuerte esa relación de persona a persona. 13. Empiece la sutil persuasión del "tengo confianza en usted", desde el momento en que él cruce su puerta.
14. Haga trabajo caritativo como si fuera un asunto que le dejara buena paga. 15. Remueva cualesquiera conceptos erróneos adquiridos por respuestas inadecuadas a las preguntas formuladas. 16. Procure eliminar los temores de los demás. (Ejemplo: los beneficios del seguro, bajo costo y mantenimiento, trabajo futuro, salud, etcétera), que se han adquirido por malas experiencias pasadas. 17. No exagere un aparente problema. Nunca use ni abuse de sórdida y sádica técnica del temor. 18.
Haga su voz alegre, interesante, amistosa, cálida.
19. Sus manos y su voz deben ser siempre comedidas. Trátelos a todos como si estuvieran marcados: "Frágil; manéjese con cuidado". 20. No despida a la persona neurótica con un: "No puedo hacer nada por usted". Escuche a esa persona. Lo necesita a usted. Agítese con ella. Póngala en marcha hacia el camino de la "ciudad feliz", aunque no haga más que recomendarla con un médico competente. 21- Sea buen oyente. Présteles a las personas su atención total. 22. Distribuya valor. Dele confianza a la gente. Ayúdela a enfrentarse a sus conflictos. 23. Tenga sentido del humor. La risa es una enfermedad contagiosa. Esparza un poco de ella en su derredor. 24. Sea paciente con los demás. Mostrar impaciencia, indispone a la gente; así pues, no le dé a nadie la oportunidad de amontonar cólera en la cumbre de pena o de la frustración. 25. ¡Inspire! Limpie el horizonte de frustraciones y temores. Los temores enfatizan los problemas de la persona. Traen más miseria. Dele a esa gente el "gran vigorizador". ¡Dele inspiración! Cuando tiene usted sensibilidad, percepción y respeto por los problemas de otras personas, y les da a entender con palabras y acciones que entiende sus problemas, ha empezado a establecer empatía. Los ministros, abogados y médicos, aprenden esto pronto en su práctica. El vendedor hábil lo aprende. Los ejecutivos de negocios lo aprenden, y usted también tiene habilidad para aprender el arte de la empalia conforme va adquiriendo su personalidad de un millón de
dólares. La mayor parte de los hombres "de éxito" tienen éxito sólo porque practican el arte de la empatía. Mediante un aspecto de la atracción de la personalidad logran la fama. Por otra parte, otros permanecen sumergidos en la mediocridad porque nunca tratan de adquerer esa maravillosa armonía entre ellos y los demás. Nunca intentan deliberadamente acercarse a otras personas. Se retraen en toda su descarada aspereza y esperan que su habilidad en el oficio o cualquiera otra habilidad innata hagan todo el trabajo. Como resultado, un paciente, por ejemplo, no tendrá una confianza íntegra en su médico. Y también como resultado de ello, no volverá. Asimismo, como resultado directo, no Recomendará a aquel médico con sus amigos. En vez de eso, le restará importancia y hablará mal de él. Dirá: "Ese médico es demasiado frío, demasiado áspero, demasiado impersonal". Lo mismo puede decirse de un vendedor de seguros o de un buscador de talentos. Puede decirse respecto a la rubia corista que tiene todo, excepto personalidad. Algunos dirán respecto de esto, en defensa propia: "Tengo que ser frío. Tengo que ser impersonal. No puedo vivir cada dolor y cada sufrimiento que entran en mi oficina". Todas esas protestas están sólo parcialmente justificadas. Están justificadas sólo hasta el momento en que usted no debe asumir las pautas del comportamiento neurótico de los demás como si fueran propias. Ciertamente no puede vivir cada dolor y cada sufrimiento que las personas le traen a su vida, pero puede entender sus problemas y por medio de la empatía acercarse humaneamente a todos esos problemas. En una nación llena de individuos mal ajustados, ansiosos y temerosos, es absolutamente preciso que alguien en alguna profesión o trabajo aprenda el arte de la empatía. Para el lastimado debe haber solaz. Para el solitario, debe haber simpatía. Al cansado y frustrado debe ir el vigor artificial de la inspiración. A los sensibles y quisquillosos y confusos, debe ir aquella clase de consejo que los ayude en sus frustraciones. A los que tienen problemas sociales y sufrimientos físicos, debe ir consejo. A quienes soslayan su responsabilidad usando del sufrimiento como de una bandera, debe ir comprensión. Y en todo esto hay empatía. En todo esto está su personalidad.
Debe darles algo de sí mismo a todas estas personas mediante la empatía. Debe dar algo que no es una mercancía común, y al darlo, tener éxito, porque usted ha aprendido a ser sensible a las necesidades de los demás. Al través de este maravilloso aspecto de la personalidad, encuentra un campo común en el cual caminar con todos los interesados. Sube los escalones del éxito porque no hay otro camino cuando sabe cómo usar de la empatía en el delicado arte de hacer que su personalidad rinda fruto. Cuando usted tiene empatía, ha establecido confianza en sí mismo. NO TENGA ÚNICAMENTE FE; TENGA CONFIANZA La fe en sí mismo es algo que desarrolla usted solo. Empieza en usted. Esta fe en usted mismo se llama autoconfianza y es Algo que sienten los demás. Es una sinergia humana que eleva su compatibilidad con los demás. No reconoce fracasos. No tiene tiempo para los fracasos. No tolera derrotas. : Fe es no sólo algo que usted mismo dice tener en una ceremonia religiosa. Es algo que practica y práctica y práctica. . . Es algo que aprende., y gana; y, cuando la tiene, la influencia posible de su personalidad sobre sus clientes, sus pacientes, sus empleados o sus probables compradores, es ilimitada. Haga que la autoconfianza (confianza en sí mismo) trabaje para usted. Conozca sus capacidades propias. Conozca su campo de especializarían. Y luego, permita que lo rodee una aura de competencia, y ella será la clase de magnetismo que atrae. Atrae a la gente, porque usted se muestra vital y sólido cuando ellos se sienten inseguros. Usted parece ser alguien a quien ellos pueden aferrarse. Necesitan a alguien que sea sólido y competente necesitan a alguien cuya misma autoconfianza se convierta también en parte de la columna vertebral de ellos. Teniendo todo esto en la mente, recuerde que para lograr una personalidad de un millón de dólares, NO TENGA FE ÚNI¬CAMENTE... ¿Tenga confianza? Es su inalienable derecho para lograr el éxito. Cómo adquirir autoconfianza Compruebe lo que sigue de principio a fin. Piense un poco cada frase. 1.
Conózcase a sí mismo
Sepa si tiene o no tiene los ingredientes básicos humanos necesarios para adquirir popularidad. Conozca sus habilidades y sus capacidades. Conozca lo que le falta. Cuando empiece a entenderse a sí mismo, empezará a entender un poquito más a los demás. 2.
Conozca su objetivo. Defínalo
Escriba sus propósitos. Sepa exactamente lo que desea al lograr el éxito. 3.
Ponga sus propósitos a trabajar
Planee absolutamente todo lo que haga para proveer el movimiento hacia adelante de sus propósitos y de sus objetivos. ¡Muévase! Convierta los sueños en realidad. Piense deliberadamente en la clase de personalidad que quiere ser para que las personas lo estimen. Y luego, grabe esa imagen en su mente. Desarrolle una salida para la atracción de la personalidad Cuando usted haya creado la imagen que siente que le ganará amigos e influirá sobre los demás, úsela en las personas. Sea amistoso. Sea bondadoso. Tenga una verdadera estimación por la gente. Salga de su camino para hacer cosas que nunca hubiera soñado hacer antes. Siga gastando su programa de buena voluntad Ponga en vigor las fases íntimas de la atracción de la personalidad que serán discutidas en este libro. Aplique en detalle todas las fases de los factores externos, tales como el lenguaje, la ropa, etcétera, que son agentes que contribuyen a ese asunto que se llama personalidad. Combínelos bien y hágalo deliberadamente. Continúe esta acción deliberada hasta que se convierta en una rutina. Luego continúe esa norma hasta que se convierta en un hábito y parezca "venir naturalmente". i. Lávese el cerebro usted mismo de casi todo, excepto de sus objetivos No les asigne tiempo a las dudas en su realización de autoconfianza mediante la atracción de la personalidad. No les conceda lugar en su vida a la envidia, al odio, a los celos. Aléjese del chismorreo y del escándalo. Descarte el egoísmo. Haga esto hasta que la seguridad en sí mismo lo haga confiado en sí mismo. Cuando se sienta seguro dentro de usted mismo, tendrá autoconfianza. Empezará a usar de los poderes, sus poderes personales e inalienables, de una personalidad de un millón de dólares.
La bondad controlada y cómo usarla En las cambiantes normas de la vida de negocios y social le hoy, el sabio uso de la personalidad es vitalmente importante para la seguridad económica. Del uso de la "bondad con-rolada", determinará su grado de éxito. Controla la dinámica le su relación con las personas; y la forma en que emplee usted la "bondad controlada", determinará frecuentemente su éxito en manejar a la gente.
Cómo aplicar la bondad controlada Bondad controlada es su esfuerzo consciente para emplear m método que haga atractiva su personalidad, y está ideado Para que gane usted mismo una bondadosa acogida. Es una serie de técnicas que puede aprenderse y aplicarse fácilmente como un medio para un modo de vivir más feliz y más saludable. Conforme crece el uso de esas técnicas, así crece su órbita de influencia personal, Y así crece también su éxito. Mediante el uso eficiente de tales técnicas, el introvertido encuentra fe en sí mismo. Halla un nuevo deleite en su trabajo. Halla satisfacción en ser más bien presentado y más adaptable a las cambiantes normas de las personas y a sus variables costumbres y necesidades. Quiere asociarse con las personas exactas que hacen posible para él tener un mejor estándar de vida. Cuando usted aprende que el desarrollo de su personalidad es tan vital como el desarrollo de la pericia técnica, profesional o de ventas, está aprendiendo también que la bondad controlada es una respuesta a esa inseguridad que siente en sí mismo y a aquella inseguridad que siente la gente que lo rodea. Conforme tiene lugar la construcción de la personalidad, otros experimentan un sentimiento de confianza en su presencia. Este sentimiento crece y, bajo su manipulación adecuada, esta zona de influencia puede llegar a ser fascinantemente hipnótica. Mediante la bondad controlada usted adapta deficiencias personales a las necesidades de los idiosincrasias en tanto que les hace frente a las demás. Mediante la bondad proyectada, usted
sus peculiaridades o demás. Disfraza sus idiosincrasias de los se gana la gratitud
aliviando las penas y las frustraciones de las personas solitarias que llenan los estudios, las oficinas, las fábricas, las clínicas y los consultorios médicos a todo lo largo y ancho de la nación. La bondad controlada, tal como usted la práctica, es un método de seguridad estabilizadora y de fe. Es una vacuna de personalidad que es administrada pronta, eficiente y fácilmente. No cuesta nada. Para ver si tiene usted algún grado de bondad controlada, llene el siguiente cuestionario. Responda honradamente, o no responda nada. Vea dentro del espejo de su propia personalidad y vea lo que los demás ven cuando lo miran a usted. Tenga una idea personal de algo que pudo no haber considerado jamás como una influencia en su camino particular hacia el éxito. 1. demás.
¿Digo despectivamente? "¡bah!" Antes las penas de los —
2. ¿Me esfuerzo honradamente en ayudar a los demás o me libro de ellos tan pronto como Puedo. " 3.
¿Me llevo afablemente con la gente?
4.
¿Me salgo de mi rutina para ayudarla?
5.
¿Soy feliz en lo que hago?
6.
¿Me interesa mi trabajo?
7.
¿Ya no hay novedad en mi trabajo?
8.
¿Se manifiesta mi irritación con las personas? —
9.
¿Me enojo con ellas?
10.
¿Me han hecho descender los temores?
11.
¿Me afligen los problemas de las demás personas?
—
■—
12. ¿Mis decisiones de ayudar a los demás están generalmente ensombrecidas por corrupciones mercenarias? 13.
Me siento culpable por mi inadaptación
Para trabajar con la gente.
—
14.
La hora de la comida es un momento feliz
Estos días 15.
¿Fallo en lograr satisfacción de lo que hago
Por la gente
—
16.
¿Hago autopsia de lo que le haría a alguien sí.
17.
¿He estado teniendo sueños cuando duermo?
18.
¿He dicho en alguna ocasión: Nunca haré
Nada más por él —19.
— —
■—
¿Hago "sonar mi artillería" cuando alguien
Me provoca 20.
¿Me falta autoconfianza a veces?
21.
¿Se nota mi falta de entusiasmo?
22-
¿Se nota mi resentimiento?
23.
¿Siento resentimiento hacia algunas personas?
24.
¿Estimo a todos?
25.
¿Muestro amabilidad?
26.
¿Pongo simpatía en palabras y acciones?
27.
¿Estoy mostrando comprensión?
28.
¿Espero recompensa por buenas acciones?
29.
¿Me acogen las personas de buena gana?
30.
¿Hago un honrado esfuerzo por ser agradable con la gente?
23. Los grandes hombres del pasado que fundaron religiones, tal como los conocemos ahora, usaron de la "bondad controlada". La usaron para inspirar una especie de fe que nunca antes había sido conocida, y ya fuera "Cristianismo" o "Mahometismo", la gente sentía amor. Cristo y Mahoma le dieron a la gente una nueva perspectiva. Le dieron entusiasmo y con-fianza. Le dieron una razón para vivir y en su mera presencia había algo seguro y tranquilizante. Usted nunca podrá ser Cristo. Usted nunca podrá ser Mahoma; pero puede usar de la bondad controlada de la misma manera para adquirir entusiasmo y tener
confianza en los demás. Cuan bien adquiera usted la norma de la bondad controlada; está determinado por su grado personal de amor a la gente, por su confianza personal, por su entusiasmo y su método de procurar el bienestar de los demás. Conforme usted adquiera esta habilidad hará usar de la bondad controlada, sentirá que en esa capacidad de crecer están su fuerza y su finalidad. Habrá en ella satisfacción. Estarán en ella esas cualidades de paz y seguridad que son tan vitales en la práctica de la atracción de la personalidad. Tales cualidades irradian hacia aquellos que lo necesitan para apoyarse en usted. Por medio de la bondad controlada, usted les permite a los demás sentir su preocupación por ellos, mientras escudriña sagazmente en los aspectos intensamente personales de sus vidas. Por ejemplo, cuando sus bebés nacen, vaya allá para elogiarlos. Conforme vayan creciendo sus hijos, acuérdese de sus cumpleaños con una notita escrita de su propio puño y letra. Cuando esos jóvenes se gradúen en la escuela secundaria o en la escuela superior, o cuando se casen, envíeles un pequeño regalo. Recuérdeles de nuevo cuando los hijos de ellos nazcan y repita todo el proceso en la siguiente generación. Esto es bondad controlada en acción. Lo está usted haciendo con un propósito. Lo planeó, lo anticipó y lo pone en práctica. Permita que las personas sientan su cariño y su preocupación mediante expresiones bondadosas. Siga íntimamente sus vidas y sus problemas. Tenga interés personal en sus matrimonios, en sus nacimientos y en sus aniversarios, tanto como en sus negocios con usted. Haga todo esfuerzo posible por una bondad controlada muy personal. Nunca confíe en otros para hacer su propio trabajo. Sus clientes, sus amigos, sus empleados o sus pacientes, no quieren un amortiguador entre ellos y usted. Esté a toda costa al lado de las personas cuando tengan problemas sociales, físicos o de negocios. Tiéndales aquella mano que ayuda, cuando la necesiten. Sienta aquella oleada de orgullo cuando le oye decir a alguno de ellos: "Me ayudó cuando más lo necesitaba". No hay mejor relación de persona a persona que ésa. La bondad controlada está en sus mejores momentos cuando la hace trabajar corno
parte de su propia personalidad; de manera que, póngala a trabajar. Es una parte natural de usted mismo, que usted ha domado y puesto a trabajar. La tiene bajo control cuando usted llega a las personas con la atracción de 1& personalidad y encuentra un lugar confortable en sus corazones. Cortesía: una medida de atracción de la personalidad Cortesía es una consideración de los derechos de los demás. Es un método tranquilo y modesto de ayudar a la gente que necesita ayuda. Es una considerada anticipación de las necesidades de los demás, y cuando usted la usa, encontrará que la cortesía puede ser sus reservas en el oficio. Puesto que la popularidad y los ingresos van juntos, la cortesía se convierte en una comodidad absolutamente barata para usarse en adquirir éxito. La cortesía junto con la empatía, la tolerancia, la simpatía, la autoconfianza y la bondad controlada, proporcionan los bloques de construcción necesarios para tener éxito. Proporciona otra medida de sus capacidades para evitar las trampas emocionales. La mayor parte de las personas tiene ideas preconcebidas, actitudes, temores y opiniones acerca de todas las cosas. Esas actitudes, opiniones y temores son con frecuencia fijos, y raramente movibles. Las actitudes, opiniones y emociones les dan forma a las vidas de las personas. Conforman sus negocios, sus ocupaciones, sus religiones, su salud y sus enfermedades, y todas esas trampas emocionales están condimentadas con prejuicio, intolerancia y predisposición. La mayor parte de las personas es hostil a las creencias que no sean las suyas; sin embargo, no aceptarán de otros la misma clase de intolerancia. No son razonables por causa de sus propias opiniones preconcebidas y por presiones sociales. Como resultado de los prejuicios que nuestro círculo y nuestras familias arrojan sobre nosotros, nuestros horizontes son con frecuencia limitados. Como resultado de nuestra limitada visión, intereses y creencias, se pierden muchos probables negocios, clientes y pacientes. Por esta causa, debemos evitar la trampa emocional. Cómo evitar la trampa emocional Nunca tome parte en disputas o discusiones, y nunca invada ninguna área controlada por prejuicios sociales. Cuando usted, en cualquier momento, entra en conflicto con creencias pre modelado, sólo tiene éxito en crear anta-monismos. Entrar
en áreas de prejuicio, es ser atrapado en redes de intolerancia y cólera, y esto no sólo rebaja su pres-tibio y lo desprestigia a usted, sino que también le merma in-grasos. También rebaja la fe y la confianza de alguien en usted. Es fútil discutir contra el prejuicio. Discutir acerca de algo donde existen prejuicios irracionales, es no sólo un
Desperdicio de tiempo y energía, sino que ello viola completamente los principios y prácticas de la atracción de la personalidadEspecíficamente, ¿cómo pueden ser evitados los asuntos de controversia? Responda a las preguntas polémicas con otra pregunta. Hágalo de esta manera: "¿Qué piensa usted acerca de ese punto, señor Pérez? ¿Cuál es su opinión?" En otras palabras, evada todos los asuntos de controversia. Asegúrese, sin embargo, de que le da oportunidad a la otra* persona de decir lo que quería decir en primer lugar. Con una diplomacia como ésta, pues, usted domina la situación. Recuerde: Una boca cerrada es el mejor acercamiento a una mente cerrada. Apéguese siempre a este principio para evitar la trampa emocional. ¿Qué son las trampas emocionales? Las trampas emocionales son todas sociales, Y porque son Sociales, no tienen lugar, o lo tienen muy poco, en los negocios o en la jornada profesional del hombre, a menos que Tengan que ver con sus negocios- Las trampas emocionales No tienen lugar en la pauta de la atracción de la personalidad. Propóngase: 1) nunca entrar en áreas que no pueda controlar; 2) nunca verse involucrado en controversias; 3) nunca Permitirse a sí mismo el lujo de destruir una amistad o una
Relación de negocios por airear sus personales predisposiciones O prejuicios, sus preocupaciones o sus temores. Teniendo esto En cuenta, le doy ahora las tres grandes colecciones de trampas emocionales que debe evitar. Estúdielas. Están prohibidas, Pero téngalas en cuenta. No pretenda que no están allí. Conózcalas en lo que son, como destructoras de su propia atracción de la personalidad, y aléjese de ellas en su conversación Con cualquier otra persona.
_
TRAMPAS EMOCIONALES PRIMARIAS EVITE: 1.
Política.
2.
Religión.
3.
Divorcio o separación.
1.
4.
5.
Negocios (economía, mercados, bonos, etcétera).
6.
Selección de amigos y socios.
7.
Fracaso para realizar.
Sexo (donde es ajeno al problema).
TRAMPAS EMOCIONALES SECUNDARIAS EVITE: 1.
La capacidad mental de la otra persona.
2.
Su superioridad personal sobre otros.
3.
La apariencia.
4.
Parientes.
5.
Factores hereditarios.
6.
Sus gustos personales o lo que le desagrada.
TRAMPAS EMOCIONALES TERCIARIAS EVITE: 1.
Sus gustos respecto de vestidos, zapatos, etcétera.
2.
Métodos usados por otras personas para lograr atención.
3.
Recordarle a una persona lo que ha hecho por ella.
En la atracción de la personalidad hay una necesidad absoluta de evitar todas las trampas emocionales. Las trampas emocionales son
física y mentalmente agotadoras. Se libran batallas sin esperanza y lleva usted todas las de perder. Métodos para hacerle frente a la trampa emocional 1. Proporcióneles donosamente una oportunidad a las demás personas para que saquen a relucir su superioridad. 2. ideas.
Reconozca públicamente que saben pensar y que tienen
3. Deje bien establecido que usted los ve como personas, y no sólo como probabilidades de negocios, o como nombres en la lista de correos, o como una tarjeta de fichero en el consultorio de un médico. 4. Reconozca que las personas, al igual que usted, tienen sentimientos. Incluso puede usted descubrir que esos sentimientos o trampas emocionales, son el fundamento de enfermedades y dificultades en los negocios. Se convierten en obstáculos para una carrera. Esas trampas emocionales hacen estragos en las vidas de las personas. Afectan sus deseos, sus temores, sus preocupaciones y tribulaciones, y a su vez esto trastorna su balance económico y social. Recuerde que la mayor parte de negocios probables, de clientes, de parroquianos, de amigos o de pacientes son víctimas de las trampas emocionales, en las cuales puede usted también caer. Están trastornados. Están Henos de desconformidad. Quieren, en su desdicha, discutir, defender, gritar. Están muy dispuestos para criticarlo a usted o a su producto. Debe evitar tales trampas argumentativas. Evítelas. ¿Qué método de atracción de la personalidad puede usarse para manejar tales problemas? Pruebe los siguientes: 1. Sorprenda al individuo completamente desprevenido. No importa cuán descabelladas sus afirmaciones y declaraciones, afirme con su cabeza. No se manifieste usted mismo con palabras. Parezca estar de acuerdo pidiéndole su opinión en la materia. 2.
Nunca desafíe la dignidad de una persona.
3.
No irrite su ego.
4. Nunca permita que sus propios prejuicios o predisposiciones lo arrinconen mediante el desastre social o económico.
Si se da cuenta de que usted en lo personal tiene que tener una salida contra alguien que sea despótico, criticón, sórdido o malvado, no se "despegue" en presencia de él. No venda al menudeo, al costo, su atracción de la personalidad. Perder el dominio propio es perder prestigio y esa pérdida de prestigio converge ella misma, por asociación, en la mente del probable comprador, a todo lo que usted tiene para vender, ya sea un producto o un servicio. Enojarse, es indicar sus propios eslabones débiles, y no puede arriesgarse usted a hacer esto. Ponerse obviamente enojado, nervioso, frustrado o "despegado", por permitirle a alguno penetrar en su estrato de inhibición, es siempre peligroso. Evite esa situación; excúsese. Váyase. Vaya al tocador. Lávese cara y manos. Mójese con agua fría la nuca. Suénese, escupa, arroje el asunto de su sistema, y regrese cuando haya recuperado su propio control. En este momento, podrá enfrentarse con el probable negocio O con su cliente con ecuanimidad. Su atracción de la personalidad nuevamente estará pulida y brillante. Sus temores, y el papel que desempeñan Las emociones son tapaderas sobre un fusible humano. Una palabra o un ademán pueden hacerlas estallar. Otra palabra u otro ademán pueden disparar la respuesta diaria de una persona a la vida que la rodea. Mejora en su adaptación a lo que la rodea, o se pone peor. Se enferma o mejora. Compra lo que usted vende o no lo compra, y el grado de este progreso descansa muchas veces en el estímulo emocional que aprende usted a aplicar por medio de su personalidad de un millón de dólares. Usted, como otras personas, está también atrapado o es disparado por estas mismas emociones, y tales emociones son muchas. La más fuerte y la más fundamental de esas emociones es el temor. Los temores son espantajos. Roban la chispa de la personalidad con fastidiosa perseverancia. Espantan el éxito y empañan todo lo que tocan. Los temores son destructores. Anestesian el entusiasmo, la iniciativa y los propósitos. Comen ambiciones. Neutralizan el amor, el encanto y los sentimientos de bondad. Crean la suspicacia y los celos. Crían miseria y falta de control de sí mismo, y conducen a una completa pérdida de objetivos. Y junto con esa pérdida se va también la atracción de la personalidad. Los temores toman muchas formas y no tienen fronteras bien
definidas. Una persona puede temer a la crítica. Otra puede temer ser sorprendida en un paréntesis de bajos ingresos. Tales temores tienen muchas caras y deben ser reconocidos como tales en lo que son, pues son asesinos de una personalidad de un millón de dotares. ¿Cómo pueden ser reconocidos los temores? En la mayor parte de la gente, los síntomas de los temores son el descontento, la incertidumbre y la indecisión. Estos síntomas negativos son postes indicadores que señalan el camino del fracaso. El descontento, la incertidumbre y la indecisión, son factores decisivos que sabotean a la personalidad y desempeñan un papel en la derrota económica, social y profesional, por la profundidad de su influencia. El temor y el respeto de sí mismo El gran temor que incomoda a la mayor parte de las personas, es el de perder el respeto de sí mismas cuando otros ya lo han perdido. Todos quieren reconocimiento. Quieren aceptación y quieren ocupar su lugar en el mundo. Como resultado de esto, cualquier indicación de no estar logrando aquel respeto, engendra una clase especial de temor. Engendra perturbaciones y almacena efectos adicionales. El temor de perder el respeto, estimula celos, enojos y suspicacias. Borra la fe. Produce un resentimiento profundamente grabado y un complejo de inferioridad. Crea un indeseable sentimiento de que no hay lugar en el pedestal social, profesional o económico. De las muchas palabras del lenguaje que usamos mal con mayor frecuencia, una de ellas es "respeto". Por ejemplo, usamos mal de las palabras "respeto*' y "obedecer". Respeto es algo que no puede ser enseñado. La obediencia, sin embargo, puede ser enseñada. El respeto es como el amor. No puede usted exigírselo a las personas. Tiene que ganarlo. Como jefe o como pariente, puede usted obligar a las personas a que lo obedezcan, si están suficientemente asustadas, pero no puede hacer que lo amen o lo respeten. El miedo y la obediencia van juntos, como van también el amor y el respeto; y esto es algo que toda persona que tenga contacto con otras personas, debe aprender, para crear una personalidad de un millón de dólares. Sus temores son importantes postes indicadores
Los temores y las supersticiones son como el arsénico. Son un veneno acumulativo. Durante un tiempo, una pequeña dosis no es peligrosa. El miedo en pequeñas cantidades, como el arsénico, puede ser incluso un estimulante. Sin embargo, una cantidad grande de él, se convierte en poderosa hasta el punto de que puede explotar en enfermedad física o en un claro sentimiento de inferioridad y fracaso. Cuando los temores y las supersticiones paralizan sus opiniones, entonces tales temores son una enfermedad. Muchos temores y supersticiones están enrollados en torno de ideas de "buena" o "mala" suerte. Esos temores son muy importantes y muy reales para la gente. Son una parte de la personalidad y ayudan a formular una personalidad, y con frecuencia Pueden convertirse en una fuer/a conductora que lleva a esa misma gente a la orilla del desastre o, a la [ama. Por esta razón, sus temores son centrales de energía y deben ser reconocidas en lo que son y manejadas de consiguiente. Son señales de lo que está usted sintiendo y cómo está actuando, y recuerde que lo que siente y cómo actúa, son propiedad pública. Otros ven todo esto en usted. Por esta razón, los temores se convierten en postes indicadores emocionales en la atracción de la personalidad. Los temores no tienen fin. Los vendedores, artistas, atletas, actores, arquitectos .etcétera, están asediados por ellos. Uno de sus mayores temores es que no tendrán éxito. Por ejemplo: El. “holgazán fósil" permanece en el colegio adquiriendo más y más altos grados, y luego se encierra en la soledad de la investigación porque tiene miedo de salir y enfrentarse con el mundo. En el campo de la medicina, el médico puede convertirse en residente de hospital y rehúsa salir de allí poique siente que no puede enfrentarse a las pruebas de la práctica privada. Algunos médicos temen las posibilidades de una demanda por un tratamiento erróneo. Temen ser "tomados" por perspicaces tiburones de inversiones. Temen la soltería o temen el matrimonio. Temen a la mala salud o a la posibilidad de que les falte estatura social. Temen no ser aptos para mostrar todos los elementos de "haber llegado". Temen, temen y temen, y esos postes indicadores son muy fáciles de ver por aquellos que están adiestrados para verlos. Cómo los temores producen un ordenancista Cuando usted no se encara con un problema, se trastorna emocionalmente. Bajo esa tensión, cualquier rutina o tarea de confianza
lo agravan a usted. Pronto empieza eso a mostrarse, y mientras usted falla en darse cuenta qué son esos temores, y por qué está trastornado, continúa amontonando cólera, frustración y resentimiento en un turbulento receptáculo llamado mente, y la salida de todo esto se obtiene con frecuencia causándole a alguien pena o zozobra. Esa pena puede ser transferida a su familia, a sus amigos, a sus contactos de negocios, que lo ven a usted como a un rigorista, como a un rígido ordenancista que se deleita en causar daño. Cualquiera que está pasando por ese desconcierto, se convierte en un ordenancista con el costo completo de su atracción de la personalidad. Se advierte que esa persona es fría, Rencorosa y sarcástica con quienes la rodean. Es "difícil llevarse con ella". Para identificar al temor, señálelo; luego, derrótelo Hay veces en que los temores se derraman de las personas sin dilación. Esos temores pueden ser acerca de una "pérdida de potencia", "ineptitud para ganarse la vida", "envejecer", ser "sobre sexuado", y así ad infinitum. El paso emocional de estos temores llena la mente de desastres cuando no son identificados. Para identificar sus temores, tiene usted que admitirlos. Tiene que señalarlos en lo que son. Ahora mismo considere esto durante unos momentos. Escriba todos sus temores en las páginas posteriores de este libro. Téngalos enteramente en la mente. Y luego, encáucelos hacia algo constructivo para borrarlos de su mente. Use de un método de "sustitución". CÓMO ELIMINAR LOS TEMORES POR SUSTITUCIÓN 1. Fomente nuevos intereses y nuevas ideas, aparte de sus negocios habituales. 2. Encuentre una nueva afición, una vida nueva, fuera de su profesión o de sus negocios. 3.
Haga nuevos amigos y descubra nuevos lugares a dónde ir.
4. Haga las cosas en que soñó alguna vez. Haga que sus sueños se conviertan en realidad. 5. Rompa el rumbo habitual de su pensamiento. Regrese a la escuela. Ensanche su especialidad. Ensanche su horizonte. 6.
Cree algunos deseos nuevos.
7.
Exíjase a sí mismo aptitud física.
Temor a la crítica La crítica es un mecanismo protector. Está ideado para herir a los demás en tanto que usted se esconde tras la fachada de un: "Yo soy más santo que vos". La crítica es el acto vicioso de dar un golpe bajo. Es un chismorreo infamante y malicioso proyectado para destruir a un competidor, antes de recibir la misma clase de crítica por debilidades que usted sabe que están dentro de usted. Algunos hombres justifican sus fracasos y falta de habilidad criticando a los demás. Luchan con aquello que temen. Para liberarse a sí mismos de esos temores intentan herir a los demás, y haciendo eso, pierden una gran parte de su atracción de la personalidad. Cuando usted echa mano de la crítica para establecer en la mente de alguno la mediocridad del producto de alguien o la mediocridad de alguna persona, usted señala el calibre de su propio carácter. Admite que le falta confianza en sí mismo. Admite que carece enteramente de tolerancia. Confiesa ser una persona superficial. Todo vendedor que formula comentarios adversos respecto de un competidor o respecto del producto de un competidor, es causante de que su propio producto se opaque en la mente del comprador. El parroquiano que conoce a Un clérigo de mente estrecha, no regresa a esa misma iglesia. El hombre de la fábrica deja su empleo únicamente por alejarse de alguien a quien no respeta. En esta crítica contra los demás, trae usted algo para publicar que es algo más que temor. Señala usted públicamente su propia ceguera, su intolerancia y sobre todo su mediocridad. ¿Cuál es la respuesta para todo esto? La respuesta es sencilla. No critique nunca'' hable siempre HALLE ALGO BUE¬NO, no importa lo que Jea, y ALÁBELO, ALÁBELO, ALÁ¬BELO. ¿Cómo puede reconocer usted sus temores? Compruébese a sí mismo en la siguiente lista de citas. Una vez más, sea honrado consigo mismo. No engañaría a nadie sino a usted mismo falsificando su lista; así pues, indique si ha hecho o no ha hecho las siguientes aseveraciones. Acepte las manchas que haya en Su
heliograbado para el éxito. Acepte que son piedras del camino y problemas emocionales, porque esto es exactamente lo que quiero señalar para ayudarlo a lograr el éxito mediante la atracción de la personalidad. DECLARACIONES QUE ADICIONALES DEL TEMOR
INDICAN
LOS
Primeros
1"Espero una oportunidad". 2"Soy conservador. Que el otro amigo exponga SU propia cabeza". 3"Se me dificulta poner en práctica mis planes". 4"Puedo ver la paja en el ojo ajeno, pero parece que no puedo ver la que tengo en mi ojo". 5"Parece que no me preocupa como debiera por mi apariencia personal". 6.
"Así pues, unos cuantos tragos me entonan. ¿Y qué?"
7.
"Aparecer en público me da escalofríos".
8. "El gobierno se está haciendo cargo de los negocios. No hay futuro en ellos". 9.
"Debiera dedicarme a cualquier otro negocio".
10.
"¿Disculpar mis fracasos? ¡Claro! ¿Por qué no?"
11. "Siempre puedo pensar más razones acerca de por qué no debo hacer algo, que acerca de por qué debo hacerlo". 12.
"No me recobro de mis derrotas. Muero en ellas".
13"¿Por qué debo YO exigir acción? Yo soy persona sin importancia. 14.
"Seguro que lo critiqué. Lo merecía".
15.
"Nunca miro en la cara a las personas".
16. cado". 17.
"Creo que en verdad no soy lo suficientemente deseo "No aprendo muy bien de memoria las cosas".
18.
"Así pues, mi postura deja mucho que desear. ¿Y qué?"
19.
"Siempre se me dificulta tomar decisiones".
20. "Les dediqué a esos tipos mi vocabulario de los domingos. ; Vaya que los dejé aplastados. 21. "No quiero para ni nada sino lo mejor. Y no me importa cómo conseguirlo. 22. "Cualquier cosa que él tenga, yo puedo conseguirla para usted al mayoreo'1. 23.
"Cómpremelo a mí; los productos de él son una porquería".
24. "Las opiniones lo meten a usted en dificultades. Conserve cerrada la boca". 25.
"Evada todos los temas. No se complique".
26.
"Manténgase calmado. No le diga nada a nadie".
27.
"No voy a cargar con la culpa de los errores de otros".
28. "Así pues, ¡para qué combatir contra la derrota! Lo que sucedió, sucedió. [A otra cosa 29. "Yo visito a más clientes en una semana, que los que él visita en un mes". 30. "¿Desconfiado? ¡Por qué no! Algunos tipos le dan a usted todos los motivos para serlo". Sí. "¡Correcto! ¡Soy de los que se dan por vencidos!" 32.
"¿Para qué usar tacto? ¡Dígaselo directamente!"
33. "¿Celoso? ¡Por qué no! Algunos tipos se llevan todas las oportunidades". 34. "¡De acuerdo! Soy un busca-culpas. ¡Alguien tenía que decírselo!" 35.
"Perdí mi fe en la gente hace mucho tiempo"
36.
"Ya no duermo bien. Demasiadas preocupaciones, creo".
37.
"Últimamente ha empeorado mi carácter".
38.
"¿En quién puede usted confiar actualmente?"
39. "Ese tipo debería ser reportado, a la Oficina de Mejores Negocios". 40. cosa".
"Cuando tenga usted dinero, podrá comprar cualquier
41.
"He tenido temporadas de nerviosismo, últimamente".
42.
"Mí poder de marcha desapareció y no sé por qué".
43- "Soy demasiado viejo para cosas heroicas; que las campañas las haga alguien más joven que yo". 44. "¿Para qué tomar decisiones? Mañana podemos estar muertos todos". 45. "Haga dinero pronto mientras pueda. Mañana podría ser demasiado tarde". NOTA: Las frases de arriba fueron tomadas al pie de la letra de mis entrevistas con hombres dedicados a las venias y con gente dedicada a otras actividades. Cada día se explica por sí misma. Obviamente estas citas provienen de los hombres que han tenido menos éxito. Provienen incluso de hombres que desempeñaban puestos de categoría. Frases como éstas, indican retirada. Indican falta de gobierno propio emocional. Indican lo que un hombre piensa de sí mismo, y cómo se controla en el trabajo que debe desempeñarse. ¿Cuántas respuestas positivas daría USTED? Recuerde estas frases en lo que son y nunca más las repita. Los temores son una fosa séptica emocional Las ansiedades, las tensiones, las frustraciones y la confusión, drenan la felicidad personal hacia una fosa séptica emocional. Las trampas emocionales hacen que surjan las dificultades maritales, las crisis económicas, los suicidios e incluso la enfermedad, y tales problemas tienden a hacer improbable su éxito personal, en la medida en que tales temores estén en derredor suyo para importunarlo. Sus temores personales lo marchitan a usted y a lodo lo que se encuentre a su alrededor. Como consecuencia de tal falta de control de la emoción, hay varios factores que le acontecen a la persona que está perdiendo su atracción de la personalidad. Se hace belicosa, Sórdida, pendenciera y sarcástica. Algunos otros de estos individuos
se encierran en el silencio. Conforme se multiplica esta inquietud mental o emocional, la perturbación se traduce en derrumbamiento físico. Se convierte en decadencia patológica. La emoción se traduce a sí misma en desastre de los tejidos; así pues, para ser feliz y tener salud corporal, es preciso pensar y actuar en términos de salud y realizaciones. Es necesario vaciar periódicamente esa fosa séptica emocional para que se proteja a sí mismo del desastre en su atracción de la personalidad. MANEJO DE LA EMOCIÓN; UN ACERCAMIENTO OSADO Y POSITIVO Los médicos y los fisiológicos de investigación han testificado la contribución de las emociones para elevar la presión sanguínea. Han relacionado directamente la inestabilidad emocional con las enfermedades de la piel y las úlceras pépticas. Han observado desarrollarse dolores y dolencias al surgir una crisis temperamental. Han escuchado y vuelto a escuchar acerca de los dolores de cabeza que siguen al odio, al temor o al susto. Han observado a la agonía emocional convertirse en miseria fisiológica, porque alguien ha tallado en tender una mano caritativa en un momento de necesidad emocional. Cuando esto sucede, indica que alguien falló en ejercer una atracción de la personalidad sobre una persona en desgracia. Nadie con una personalidad de un millón de dólares esta por allí cerca para ayudar. Puesto que todos tienen reacciones Inusuales, es preciso conocer y entender esas reacciones. Es necesario que USTED entienda cómo reacciona con la gente (pie lo rodea. Es necesario entender por qué actúa como actúa, y aprender cómo volver a dirigir sus propias emociones haga cauces productivos, de tal manera que esa misma energía pueda ser convertida en normas personales que lo hagan mal estimado. Esto se llama manejo de la emoción, y el manejo de la emoción empieza con el control de la emoción. Comienza con aprender cómo convertir sus emociones, sus dolores y preocupaciones Y sus frustraciones en energía positiva, Comienza con aprender a entender usted mismo, para que otros no puedan entenderlo mal. Cuando aprende a aplicar el conocimiento de usted mismo y de sus temores, usted aprende a aplicar ese conocimiento a las otras personas, y este aprendizaje se Convierte en parte integrante de su atracción de la personalidad. Se convierte en parte de su ascensión al éxito. Se convierte en una verdadera calzada para sus objetivos. En esa calzada no hay lugar para trampas emocionales u obstrucción del camino.
Es necesario comprender la emoción de la derrota, para derrotarla Las pequeñas derrotas señalan a cada día. Ningún día muestra un registro con el ciento por ciento de éxitos, y la acumulación de pequeñas y temporales derrotas puede conducir a un abrumador complejo de inferioridad o de culpa. Puede conducir a un penetrante sentimiento de fracaso o de vergüenza. Todos esos sentimientos son destructivos de la atracción de la personalidad. Cada uno a su turno marca alguna falta personal de manejo de la personalidad cuando causan una perturbación personal. No se rinda a las derrotas personales sin darse cuenta de que el éxito, con mucha frecuencia, está sólo más allá de lo que parece estar fuera del alcance. Recuerde que lo hace a un campeón es su negativa a retirarse aun cuando la denota parezca cercana y nítida. Tolere el fracaso en los demás, pero jamás lo tolere en usted mismo Puesto que la observación ejercitada lo hace a usted más sensible al fracaso de los demás, se convierte en igualmente sensitivo a su derrota. Tolere el fracaso en los demás, pero jamás tolere el fracaso en usted mismo, porque la derrota tiene su propia y penetrante fragancia. Las personas la perciben inmediatamente. Se tornan despreciativas de inmediato, $e ríen de ella y, cuando las personas no se ríen con usted, su risa señala la incapacidad de usted para usar los medios de la atracción de la personalidad. ¿Cómo puede ser derrotada la derrota? La denota se las entiende con los compromisos y los trabajos que tan sólo se hacen a medias. Para derrotar a la derrota, restaure la confianza en sí mismo. Piense y crea en su propio éxito. Actuando de esta manera, usted crea éxito. Utilizando la energía que usted quema en actitudes de derrota, realiza sus objetivos al convertir esa misma energía en "adelante a toda marcha", Al utilizar sus energías innatas para Recuperarse, usted pone bajo control sus emociones, y al mismo tiempo se lava el cerebro de todo lo superfluo y empieza sobre el camino del éxito una vez más. La cólera, producto del mal manejo de la emoción En el manejo de la emoción, son requisitos previos la prevención de la cólera y esfogar la cólera. La cólera disipa vitalidad. Lacera su alma y exprime la esponja del control emocional hasta que usted lo deja irse.
Hace que un adulto actúe como un niño. La cólera no es únicamente agotadora, sino también inservible y lo mantiene crónicamente fatigado. Se hace usted hostil. Se hace sentido. Y con esa hostilidad y ese resentimiento, destruye la relación de persona a persona y los valores de la atracción de la personalidad. Ese sentimiento de hostilidad invade muchas oficinas, fábricas, estudios, clínicas y fuerzas de venta al través de toda la nación. Usted lo siente porque es una pantalla emocional de humo que cuelga .como un paño mortuorio sobre todas las cosas. Cuando hay hostilidad dentro de usted mismo, otros la sienten de la misma manera. La hostilidad y el resentimiento están dondequiera. Llenan de algo explosivo todo lo que tocan. Existe actualmente un aura de violencia reprimida. Esa aura se mueve en ondas de choque que la sorda lucha de la emoción espera el momento de estallar. La cólera es esfuerzo desperdiciado que no conduce a ninguna parte La cólera, conforme crece emoción a la mente, pone en libertad adrenalina. Se eleva la presión sanguínea. Se apresuran los latidos del corazón. La sangre circula más aprisa. El glicógeno almacenado en los tejidos del cuerpo, se convierte en azúcares simples y en acción muscular. La energía almacenada queda inmediatamente disponible para la acción explosiva; pero, puesto que las leyes sociales le prohíben manifestar su cólera en violencia, tiene usted que suprimirla, y con la excitación de esa cólera malgastada, viene el agotamiento. La cólera malgasta la energía temerariamente. Es un desembolso desperdiciado. Enéjese, y estará pidiendo enfermarse. Por otra parte, cuando usted persiste en suprimir la cólera y frustración, se convierten en manifestaciones físicas tales como la úlcera péptica. Puede contribuir eso al dolor de cabeza y a La pérdida del apetito. Puede ser causa de días tensos y de noches de vigilia, y de la acre disposición consiguiente. Aleja a los amigos, a los clientes y a la familia. Hace que usted pierda ventas. Su empicado clama por retirarse. Su familia pasa malos ratos con su trato. Usted se enoja con todos ellos y empieza a odiarse a sí mismo, y así lo que comenzó por cólera termina en desastre para muchos. Por tanto, no hay lugar para la cólera en su vida. La cólera sabotea su personalidad y vacía su vitalidad. Conduce inevitablemente a la
propia destrucción, y ése es un lujo que nadie puede darse. Al buscar la fama, líbrese de trampas emocionales. No permita que ellas sean trampas disimuladas en su camino del éxito. No hay lugar para la emoción del conflicto en la atracción de la personalidad, de modo que evite las trampas emocionales, y aprenda a utilizar sus disposiciones de ánimo. Forman parte de la central de energía que hay dentro de usted. 5 Cómo Hacer que Pague Dividendos su Ego Una personalidad de un millón de dólares vende una cosa: ¡a usted! Usted vende el hecho de hacer deseable su presencia. Usted vende la capacidad de su círculo impresionante para crear confianza. Como consecuencia, el éxito, a causa de este círculo impresionante, es el arte de hacer que las demás personas se sientan bien. Es el arte de hacer que tenga fe en usted. Es la mecánica de aprender qué se necesita para lograr el éxito, y luego hacerlo. Es el modo de hacer que su "concepto de sí mismo", o ego, pague dividendos. Entender a su ego puede ser divertido, y asimismo asombrosamente efectivo para cumplir sus objetivos. Al comprenderse a sí mismo tiene usted que saber qué hay en la parte trasera de su mente, y recordar que cada día no usa sino una pequeñísima porción de todos sus recursos naturales. Dentro de usted hay una dinamo. Dentro de usted hay todo lo necesario para el éxito, y con la comprensión de sí mismo y el uso de esa dinamo, puede lograr el éxito. Cuando usted tiene comprensión y "concepto de sí mismo", puede convertir su conocimiento en poder. Conózcase en lo que es y por lo que desea, y no haga un mero reajuste de sus prejuicios o adapte su norma corriente de fracaso a lo que usted desea. Sepa a dónde se dirige. Y luego, ¡VAYA! Saber cómo se hace algo es divertido, pero todavía queda en sus manos hacerlo. Ciertamente, el éxito es el arte de hacer que las personas se sientan bien. Es algo ligado con su presencia lo que les da confianza a las demás personas. Son sus actitudes frente a la gente, las que son más importantes que cualesquiera otros hechos. Ciertamente, su fe en sí mismo hace fuertes a los demás, mientras usted vende sensaciones agradables proyectando buena voluntad. Los hombres y las mujeres que logran el éxito, lo hacen. Sólo por medio de la habilidad para conocerse a sí mismos. Leu (pie continúan chapaleando en la mediocridad, lo hacen porque han fallado en
formular un concepto de sí mismos de supremo nivel, que es tan indispensable para realizar un objetivo. Por tanto, su aptitud para el éxito depende de entenderse a sí mismo y luego hacer algo acerca de ello. "Vuestra fe os hará fuertes" Cuando usted falla en tener fe en sí mismo, y falla en formar una pauta habitual de trabajo para el éxito, y no tiene un mapa de camino para llegar allá, no podrá realizar su objetivo. Pierde control en sus intentos. Usted es moroso. Sus apremios se disipan porque no quiere pagar el precio de la perseverancia. No tiene fe en sí mismo. Se contenta con creer que no tiene imaginación, ni sesos, ni apremios, ni agallas. Su Concepto de sí mismo es bajo. Se encajona en el auto desprecio cuando piensa negativamente, y así es exactamente como usted se acerca al mundo. No tiene brillo, ni calor, ni uniformidad en su manera de ser. Por tal camino, usted pinta al fracaso. Recuerde que siempre se está mostrando la manera como usted se siente, y si quisiera proyectar la sensación de valor, debe mostrar fe en sí mismo. Debe mostrar bondad. Debe mostrar alegría en su rostro, porque la alegría es amor y todos desean estar cerca de alguien que sea feliz. Los pensadores positivo» tienen éxito La persona con acercamiento positivo tiene un acercamiento completamente diferente, un concepto diferente, del que tiene un pensador negativo. En los procedimientos del pensamiento positivo de la personalidad de un millón de dólares de hoy, debe entenderse usted y educarse para el éxito con un concepto de sí mismo graduado y tachonado de estrellas, proyectado para engendrar seguridad. Usted hace esto para sobrevivir y no importa quién sea usted, para tener éxito actualmente debe creer por completo en sí mismo. Debe tener la habilidad de adaptarse a la gente. Debe acabar de fingir que no es nadie, y debe ser alguien. Actúe como si creyera en sí mismo y tendrá éxito. El cómo y el qué de lo que un hombre es y hace, prueban en qué cosas cree. Prueban en qué cree usted, de manera que actúe como se vería en usted mismo. No sea un don nadie. ¡Sea alguien! Muestre confianza en sí mismo, seguridad, poder y bienestar. Ciertamente requiere práctica lograr y retener un concepto de sí mismo. Requiere auto doctrinario. Requiere que se ve a sí mismo
impersonalmente, como los demás lo miran. Requiere también verse a sí mismo en la imagen que le gustada ser. Esto significa crear una imagen de éxito. Significa soñar con lo que usted quisiera ser. Significa desarrollar un concepto ideal de usted mismo y colocar esta autoimagen en un alto nivel. Los sueños de hoy son las realidades de mañana No se avergüence de los ensueños. Al desarrollar su concepto de sí mismo, haga que los ensueños formen parte de su programa del día. Tómese tiempo para afianzar sus pies y mirar hacia el espacio. Piense en lo que quiere ser. Piense en sus pasos, su charla, su aptitud, sus realizaciones y sus proyectos para el futuro. Desempeñe el papel del éxito en su imaginación. Sueñe con ello una y otra vez hasta que esa imagen se recorte nítidamente y sea estable, para que usted sepa exactamente cómo se verá su imagen del éxito cuando lo logre. Es cierto que los problemas administrativos y de dirección en sus negocios o profesión son muchos. En ellos hay ocupación constante, pero, para la persona que tendrá éxito, los problemas administrativos y de dirección son nada más un negocio de tiempo incompleto. Esto significa que tiene usted que abreviar sus problemas administrativos o de dirección para construir la imagen que desea ante los ojos de sus empleados, de sus colegas y de sus probables compradores. El modo como presenta el producto de usted mismo en público, el marbete que pone sobre sí mismo cuando saluda y conoce a las personas, contribuye más para ello de lo que usted piensa. En este mundo que se transforma, es conveniente echar una segunda ojeada sobre usted mismo. Como amigo, tiene que ser en este mundo una necesidad y no una elección. Así pues, reconozcamos el asunto en lo que es. Las personas aceptarán su «éxito antes de que acepten lo que usted vende o hace. Desean ir hacia alguien que tenga algo mejor a dónde ir, por lo que ellas no tienen. Lo que usted hace, cuál es su apariencia, lo que dice y cómo lo dice, es vital en este concepto de sí mismo y para esta imagen en la que usted sueña. En este sueño debe haber AMOR. Debe amar lo que hace. Debe amar a la gente. USTED debe querer OBRAR por la. Gente, y sólo
cuando fija este sueño de dedicarse a la gente, puede tener éxito. Debe soñar de sí mismo que es ENTUSIASTA y este entusiasmo debe ser crónico. D
ocupa o qué profesión ejerce, usted desarrolla esta autoimagen hasta el máximo. Cuide, en sus sueños, todo movimiento que haga. Controle esos movimientos como director de Hollywood. Fije la pauta. Experimente las emociones que usted anticipa vendrán de su contacto con las personas. Piense ahora sus respuestas y paradas para las preguntas que serán inevitables. Viva la escena antes de actuarla en público. Viva esa escena desde el momento en que hace su entrada hasta que hace su salida. Actúela y re actúela. Acaricie esta rutina antes de que incluso la actúe. "Plantación metódica", un súper valor de la ensoñación "Plantación metódica" es el procedimiento de colocar en su mente una rutina o situación dadas, y vivir todas las reacciones de esta pauta. De ese modo se planta en su mente el formato para su acercamiento a esta misma situación, cuando usted tiene que encontrarse con ella en la vida real. En la plantación metódica hay un procedimiento planeado por medio del cual usted sabe ya qué hará y cómo responderá en situaciones especiales cuando surjan. Es la participación planeada en los acontecimientos antes de que sucedan. Inyecte ahora, en este grabado imaginario, propósitos y objetivos adicionales. Véase a sí mismo rodeado de éxito mientras construye este concepto, y siga construyendo este concepto, hasta que realmente esté viviendo el papel de la persona de éxito que usted quiere ser. Refuerce esta imagen un poquito más cada día. Apoye este auto concepto con la fe en sus aptitudes, hasta que este concepto forme parte inalienable de usted. Y luego, ¡no deje que muera ese concepto! No sólo piense o sueñe el "auto concepto". ¡Realícelo! Repita el "cinerama" de las ensoñaciones hasta que tenga su imagen del éxito completamente bajo control. Luego, aplique estos métodos. Ponga a trabajar la "plantación metódica". VAYA TRAS ESA GRAN PROEZA QUE USTED HA ESTADO QUERIENDO REALIZAR. Vaya tras esa gran posición que ha estado queriendo conseguir. Intente esa milla recorrida en menos de cuatro minutos. Pelee ese encuentro de campeonato. Espere ese día cumbre y actúe exactamente como Se soñó haciéndolo. Ponga todo en movimiento en el escenario
mismo donde soñó usted que se efectuaría y no sienta vergüenza ni temor de intentarlo. Este mundo ES un escenario y tiene usted múltiples oportunidades cada día de su vida para poner a prueba la actuación de los sueños una y otra vez. Practique su auto concepto con sentido y control. Sea mesurado. Calmado, calculador y tenga un propósito. Incluso cuando usted ya haya practicado adoctrinarse a sí mismo con un auto concepto, ahora practíquelo en otros. Use la atracción de la personalidad en todo lo que vale, pero no lo haga en las ensoñaciones. ¡Hágalo! Use de todas las "tretas del oficio" que halle usted en este libro hasta que la "plantación metódica", su pensamiento imaginativo y su imagen de sí mismo, se conviertan en una brillante y funcional realidad. La ausencia de un concepto de éxito, conduce al fracaso Todo aquel que falla en crear un auto concepto positivo, nunca logra el éxito. Tales personas fallan porque no son positivas en nada, excepto en el fracaso. Destruyen su personalidad, sus vidas, y las vidas de las personas que los rodean, por los celos, la envidia, la cólera y el temor. Los hombres que fallan en crear un auto concepto conectado con el éxito, acarrean la mediocridad sobre ellos mismos, por pensarse ellos mismos en el olvido. Si piensa usted en pequeño, permanecerá pequeño. Continuando en su pensamiento negativo, permanecerá sin atractivo. Si falla en pensar en términos de fe y de valor y de fuerza, fallará en utilizar los poderes latentes que existen dentro de usted. Usted contribuirá voluntariamente a su condena y luego se preguntará por qué ha fracasado. ¿Quiénes son los fracasados en las profesiones y en los negocios? Los fracasados en todos los negocios y profesiones son los que miran anhelantemente a lo alto de la escalera y luego dan una docena de razones de por qué ellos no pueden subir. No tienen un concepto cumbre del éxito de sí mismo. Hallan un descontento de auto lástima en sus miserias, autoacusaciones y corazonadasPiensan en pequeño y permanecen bajos en el pilar de pensamiento pequeño, porque desafiaron algo grande y nunca pusieron su sueño en movimiento. De una manera exactamente igual, sin importar en qué negocios se ocupa o qué profesión ejerce, usted desarrolla esta autoimagen hasta el máximo. Cuide, en sus sueños, todo movimiento que haga. Controle esos
movimientos como director de Hollywood. Fije la pauta. Experimente las emociones que usted anticipa vendrán de su contacto con las personas. Piense ahora sus respuestas y paradas para las preguntas que serán inevitables. Viva la escena antes de actuarla en público. Viva esa escena desde el momento en que hace su entrada hasta que hace su salida. Actúela y re actúela. Acaricie esta rutina antes de que incluso la actúe. "Plantación metódica", un súper valor de la ensoñación "Plantación metódica" es el procedimiento de colocar en su mente una rutina o situación dadas, y vivir todas las reacciones de esta pauta. De ese modo se planta en su mente el formato para su acercamiento a esta misma situación, cuando usted tiene que encontrarse con ella en la vida real. En la plantación metódica hay un procedimiento planeado por medio del cual usted sabe ya qué hará y cómo responderá en situaciones especiales cuando surjan. Es la participación planeada en los acontecimientos antes de que sucedan. Inyecte ahora, en este grabado imaginario, propósitos y objetivos adicionales. Véase a sí mismo rodeado de éxito mientras construye este concepto, y siga construyendo este concepto, hasta que realmente esté viviendo el papel de la persona de éxito que usted quiere ser. Refuerce esta imagen un poquito más cada día. Apoye este auto concepto con la fe en sus aptitudes, hasta que este concepto forme parte inalienable de usted. Y luego, ¡no deje que muera ese concepto! No sólo piense o sueñe el "auto concepto". ¡Realícelo! Repita el "cinerama" de las ensoñaciones hasta que tenga su imagen del éxito completamente bajo control. Luego, aplique estos métodos. Ponga a trabajar la "plantación metódica". VAYA TRAS ESA GRAN PROEZA QUE USTED HA ESTADO QUERIENDO REALIZAR. Vaya tras esa gran posición que ha estado queriendo conseguir. Intente esa milla recorrida en menos de cuatro minutos. Pelee ese encuentro de campeonato. Espere ese día cumbre y actúe exactamente como Se soñó haciéndolo. Ponga todo en movimiento en el escenario mismo donde soñó usted que se efectuaría y no sienta vergüenza ni temor de intentarlo. Este mundo ES un escenario y tiene usted múltiples oportunidades cada día de su vida para poner a prueba la actuación de los sueños una y otra vez. Practique su auto concepto con sentido y
control. Sea mesurado, calmado, calculador y tenga un propósito. Incluso cuando usted ya haya practicado adoctrinarse a sí mismo con un auto concepto, ahora practíquelo en otros. ¡Use la atracción de la personalidad en todo lo que vale, pero no lo haga en las ensoñaciones! ¡Hágalo! Use de todas las "tretas del oficio" que halle usted en este libro hasta que la "plantación metódica", su pensamiento imaginativo y su imagen de sí mismo, se conviertan en una brillante y funcional realidad. La ausencia de un concepto de éxito, conduce al fracaso Todo aquel que falla en crear un auto concepto positivo, nunca logra el éxito. Tales personas fallan porque no son positivas en nada, excepto en el fracaso. Destruyen su personalidad, sus vidas, y las vidas de las personas que los rodean, por los celos, la envidia, la cólera y el temor. Los hombres que fallan en crear un auto concepto conectado con el éxito, acarrean la mediocridad sobre ellos mismos, por pensarse ellos mismos en el olvido. Si piensa usted en pequeño, permanecerá pequeño. Continuando en su pensamiento negativo, permanecerá sin atractivo. Si falla en pensar en términos de fe y de valor y de fuerza, fallará en utilizar los poderes latentes que existen dentro de usted. Usted contribuirá voluntariamente a su condena y luego se preguntará por qué ha fracasado. ¿Quiénes son los fracasados en las profesiones y en los negocios? Los fracasados en todos los negocios y profesiones son los que miran anhelantemente a lo alto de la escalera y luego dan una docena de razones de por qué ellos no pueden subir. No tienen un concepto cumbre del éxito de sí mismo. Hallan un descontento de todas las cosas en sus miserias, autoacusaciones y corazonadas. Piensan en pequeño y permanecen bajos en el pilar yo no puedo, porque .soñaron algo grande y nunca pusieron su sueño en movimiento. Los hombres que creen que no tienen oportunidad, nunca tendrán una oportunidad. Cualquiera que es derrotado en el desfile de la personalidad, lo es porque realmente cree que de todas maneras perderá. Los clasificadores de segunda en la "Calle Solitaria"' son aquellos que no han desarrollado una imagen del éxito. No tienen un buen auto concepto para practicar hasta que el mismo establezca una pauta de éxito. No se levantan y pelean por lo que quieren porque no tienen idea de cuáles pueden ser sus deseos.
Los fracasados en la mayor parte de los negocios y de las profesiones son aquéllos cuya vida está llena de "no puedo", "probablemente", "sí Y "pero...", cuando debiera estar diciendo: "puedo" y "quiero". No están diciendo: "Voy a tener el éxito que deseo y voy a empezar a trabajar por él ahora mismo. Voy a empezar a usar de mi atracción de la personalidad en todo lo que vale, porque tengo todo lo que se necesita para el éxito". Hágalo No únicamente piense en auto concepto. Salga y cree concepto en sí mismo y en otros. Hágalo vivir. Entiéndase usted en lo que es y lo que quiere ser, y crea sinceramente que el éxito puede venir a usted mediante el uso de la atracción de la personalidad. Como dije, inténtelo. Encontrará que el éxito puede acontecerte a usted. Cómo Elevar su Adaptación Personal con las Personas Quienquiera que esté honradamente interesado en comprenderse a sí mismo y en lograr el éxito mediante el uso de la atracción de la personalidad, debe formularse a sí mismo algunas preguntas. Estas preguntas son enteramente personales. También lo son las respuestas, porque ellas indican exactamente qué tan bien se adapta usted en su vida a la gente. Para ver qué tan bien se ha adaptado a la gente, llene el siguiente cuestionario. Puede darle algo en qué pensar. CUESTIONARIO DE ADAPTACIÓN PERSONAL Sí 1.
No ¿Tengo dificultades en mi trato con la gente?
— —
2. ¿Le tengo aversión en estos días a mi empleo o negocios? — — 3.
¿Experimento dificultad en dormirme?
— —
4.
¿Me molestan sueños cuando estoy dormido?
— —
5.
¿El alimento hace que me sienta mejor? — —
6.
¿Soy sarcástico con mis colegas?
—
7. ¿Me arrepiento después que fui desconsiderado, y me arrepiento aún más por lo que dije? — — 8. ¿Le digo apodos a — — 9.
la gente
cuando
estoy enojado?
¿Quiero "ponerme a mano" por cualquier cosa? —
10.
¿Hago cuanto puedo por la gente?
11. —
¿He pensado alguna vez que me estaba volviendo loco?
12.
¿Me siento contento denigrando a otros? —
13. —
¿Ha
10.
No
sido
desagradable
mi
carácter
últimamente?
Sí 14.
¿Le tengo miedo al fracaso? —
15-
¿He estado bebiendo demasiado últimamente?
1
¿Siento celos de mis colegas?
17. Pérez? 18.
—
—
¿Soy culpable por tratar de conservar la amistad con los — ¿Me siento solo en las grandes reuniones? —
19-
¿Se está convirtiendo mi trabajo en una faena? —
20.
¿Me siento frustrado la mayor parte del tiempo?—
NOTA: ¿Cuántas checa afirmativas? ¿Cuántas negativa Si tiene más de tres si e? tiene usted problemas. No está manejando su auto concepto. Ahora regrese y estudie cada pregunta. Piénselas del principio al fin. Recuerde que esas afirmaciones señalan su lado negativo, el lado que no le permite adaptarse a la gente. Aluna anote esos factores en las hojas posteriores de este libro, para futuro trabajo terapéutico. ¿Qué puede hacerse exactamente para adaptarse a los demás? 1. Nunca proteste por nada. No vale ningún gasto de energía que puede ser usado más beneficiosamente en cualquier otro fugar. 2. nivel.
Póngase al lado ÚE LAS PERSONAS- Viva con ellas, a su
3. parásito.
Viva para LOS DEMÁS. No viva DE ellos, como un
4. Guarde silencio cuando lo lastimen. Guarde su malestar para usted mismo porque en realidad nadie está interesado. ó- Tome sus responsabilidades sobre sus propios hombros. No se eche para atrás, 6. Enfréntese con la realidad. 7Haga una valuación honrada de sí mismo. 8Líbrese de esa autocompasión. Líbrese de la tensión y de la frustración. 9. Borre todos los factores negativos que puedan convertirla en un esclavo. 10.
Limpié por completo su mente de prejuicios.
11. Ejercite su investigación y lecturas.
cerebro
con
trabajos
de
posgraduado,
12.
Ejercite su cuerpo. Hágalo con regularidad.
13.
Utilice lo que tiene. No se preocupe por lo que no tiene.
14. Mejore sus ventajas hasta que su peor enemigo no pueda coger verdades a medias y empujarlo al través del agujero de los fracasos menores. 15. Enfréntese a la crítica. Deje de consentirse. Destruya los sentimientos de falta de adaptación. 16.
Salga y compita,
17. Atienda a las personas personalmente. Deje de esconderse tras sus papeles o la puerta de su oficina. 18. No le huya a la publicidad. Puesto que usted "está siendo noticia", por expediente ético admítala. No se preocupe de los comentarios de las personas de mente estrecha. Sólo los mediocres y los que catalogan en segundo lugar gritarán contra usted y serán obvias sus razones. No se preocupe de lo que ELLOS piensen. Su preocupación de Usted, es USTED. Seguir las proposiciones anteriores, le dará una oportunidad de verse lleno de nuevos incentivos, nueva energía y una nueva clase de alegría, que antes nunca había tenido. En todo esto hallará una nueva clase de satisfacción.
Pero, en primer término, critíquese a sí mismo. Haga una disección de sí mismo emocionalmente. Póngalo todo sobre la mesa de laboratorio de sus propias admisiones y luego póngase a trabajar. ¡USTED ES EL ARQUITECTO DE SU PROPIA CARRERA! Usted es su propio modelo para vivir Usted modela su propia carrera para llenar especificaciones personales. Usted hace de su carrera o su vida lo que desea que sean, desarrollando las potencialidades que hay dentro de usted mismo, y si puede utilizar algún artificio que le ayude a obtener sus objetivos sin permitir que nada lo interfiera, o que lo ayude a formar un proyecto mejor para vivir, mediante la atracción de la personalidad, hágalo- Use todas las características adquiridas que pueda* para que lo ayuden a lograr el éxito. Aprovéchese de lo que tiene. Descuente y olvide lo que no tiene. Haga más atractivo lo que tiene tal como lo indico en las siguientes repeticiones de factores necesarios para ayudarlo en su modelo para vivir. PROYECTOS PARA VIVIR 1.
Organice e integre sus activos.
2. Líbrese de ataduras en su carrera. Conozca sus deficiencias; luego, conviértalas en activo. 3. Negocie con el presente y el futuro. La herencia no controla su futuro. USTED lo controla. 4. Desarrolle su fuerza de voluntad, su poder de marcha, y la aptitud para juzgarse usted mismo tanto como para juzgar a los demás. 5. Recuerde que usted está hecho de la misma pasta de que están hechos los campeones. 6. Su éxito descansa en los múltiples beneficios marginales de la atracción de la personalidad. Conozca sus conflictos de personalidad para adaptarse a la gente Determinar por qué hace lo que hace cuando lo hace, no siempre es fácil. Muchos factores que contribuyen a una reacción de la personalidad, son frecuentemente demasiado complejos como para señalar a alguno especialmente con el fin de identificarlo. La complejidad de estos factores de la personalidad contribuye al conflicto,
y tan sólo cuando se da cuenta de los conflictos de su personalidad, es cuando usted empieza a adaptarse a los que lo rodean. Cuando empieza a entenderse a sí mismo, empieza a limpiar sus propias frustraciones. Usted puede liberarse de la confusión. Puede ponerle fin a estar emocionalmente enfermo. Cuando destruye un conflicto emocional o interno, efectivamente se prepara para crear una más genuina atracción de la personalidad, para aquéllos a quienes sirve. Usted tapa los agujeros de la personalidad, de tal manera que sus valores más débiles no se divulgarán. No se ajuste al término medio Si insiste en ajustarse al mayor número de cosas, su camino hacia el éxito terminará en un camino obstruido. Tal camino es una senda derrotada para personas derrotadas, y no es lugar para nadie que tenga como meta el éxito. Por tal causa, creo que usted puede adoptar un modo de vida más positivo, dentro de los límites éticos, que no lo ate con trabas sociales, y el cual lo saque de la mediocridad mediante el acto de no conformarse. Conformarse, es estar quieto. Conformarse es estar anclado a una ortodoxia social, económica y profesional. Conformarse es perder el incentivo, el impulso y el apremio. Conformarse es perder el entusiasmo por obtener éxito. Si usted tiene objetivos, ¡vaya hacia ellas! Use de la atracción de la personalidad para levantarse sobre el promedio. Logre el éxito yendo tras él. Halle la felicidad por la realización. Nunca jamás permita sumergirse en el peso muerto de las exigencias de alguien a las que usted se agarra hasta el statu quo. Fatiga, producto final de la conformidad y de la derrota La fatiga raramente proviene de verdadera actividad física o mental. En vez de eso, viene por las muchas pequeñas y pequeñísimas "derrotas" que experimentamos cada día en nuestro deseo de conformarnos. Viene con la constante necesidad de apegarse a las reglas. La persona que practica la atracción de la personalidad, experimenta muy pocos de estos productos finales de la derrota diaria. No está fatigado día tras día. Es diferente de otras personas y es esta diferencia con los demás lo que lo hace atractivo. Es la diferencia lo que lo hace afortunado, cuando los conformistas y los mediocres gritan su murria
por no ser capaces de ir hacia adelante. Cuando usted practica la atracción de la personalidad, usted ES diferente. No es estereotipado. No es convencional. Es organizado y ajustado. Su personalidad es diferente porque ha aprendido a no conformarse. Usted ha aprendido cómo no conformarse a la generalizada conducta neurótica de la gente, cuyas neurosis se han convertido en un lugar tan común, que en realidad ellas creen que la conducta neurótica es normal. Para practicar la atracción de la personalidad es necesario crecer edad emocional mente. Al practicarla, tiene que convertirse en adulto. Haciéndolo así, adquiere expresión de sí mismo y crea en derredor un aire de atracción que dirige a la gente hacia la red de círculo impresionante.
en un su su
La atracción de la personalidad es un mecanismo adaptable Ciertamente hay un arte de vivir con la gente. Es la adaptación mutua de dos o más personas, pero, en la atracción de la personalidad, es usted el que hace el mayor esfuerzo hacia la amistad. Cada quien tiene una personalidad de una clase o de otra, y esto no puede usted rehuirlo. Su personalidad es la de usted. Pero, cuando usted la controla y la domina, y sin importar lo que haya sido antes, puede personalmente hallar la felicidad y el éxito. Cuando organiza sus esfuerzos para ganarse a las personas, usted cultiva su propio éxito mediante la planeación y el propósito. Se convierte en un impulso de poder que lo lleva al éxito, porque usted se ha hecho a sí mismo públicamente aceptable. Nadie mira sus eslabones débiles. Nadie ve sus bajas emocionales porque usted ha aprendido a ocultar todo eso. Aprendiendo a adaptarse a lo que está dentro y fuera de usted mismo, usted madura más. Irradia seguridad. Algo en usted indica que está en paz consigo mismo y con la gente. En otras palabras, ha usado de un método en el arte y ciencia de la atracción de la personalidad para lograr el éxito. Ha usado de un artificio social, exactamente como una mujer usa del lápiz de labios y del rouge. Es un engaño, pero es un engaño muy halagador ciertamente. ¿SON BUENAS SUS DECISIONES? AQUÍ ESTA LO QUE HAY QUE HACER El éxito en cualquier cosa está íntimamente relacionado con tomar decisiones.
Nadie puede estar seguro de que cualquier decisión, en el momento en que se toma, sea completamente buena o completamente mala. Nadie puede saber si una decisión es completamente adecuada. Sin embargo, lo que tiene que saber usted, es que, para retener la imagen del éxito, debe hacer lo siguiente: 1. Nunca cambie sus decisiones una vez que las haya tomado. No cambie, a menos que las circunstancias prueben que la situación deba ser cambiada. Entonces, cambie rápidamente. 2. Nunca tome una decisión repentina. Por no tener todos los datos, un diagnóstico rápido está con frecuencia equivocado. 3. No comprometa su imagen del éxito por haber fallado en digerir toda la información disponible. 4. Toda persona con quien usted entra en contacto, es un "tiempo de decisión'1. Recuerde que sus decisiones para otras personas, llegan muy lejos. PODER Y DOMINIO No hay nada de malo en el despliegue personal de poder y dominio, cuando se usa diestra y provechosamente, a su debido tiempo. Forma parte del auto concepto. Hay muchos que necesitan ser dirigidos. Necesitan la seguridad de alguien que sea más fuerte que ellos mismos, ele alguien que los haga sentirse seguros, de alguien que les asegure que todo resultará bien. Tienen que tener a alguien que controle sus vidas y su bienestar, a alguien sobre quien puedan apoyarse para que los sostenga. Pero cuando el poder y el dominio se fuerzan en las personas con apariencia de tomar decisiones por su bienestar, entonces se pierden los más agradables elementos de una personalidad de un millón de dólares. Forzar su voluntad sobre los demás, es no sólo peligroso, sino absurdo, descortés y totalmente sin el tacto que es tan vital en una personalidad de un millón de dólares. Cuando un cirujano, pensando sólo en términos de cirugía, se burla y no usa antibióticos o terapia física como tratamiento más simple para el mismo problema, está forzando entonces su voluntad sobre el paciente. Descarta ciegamente los méritos de Otras terapias, para poder seguir egoístamente la línea de sus procedimientos especializados- En tales casos es cuando un medico está completamente desprovisto de atracción de la personalidad. En tales
casos es cuando un vendedor descarga mercancía innecesaria en una bodega y luego se queja porque no puede regresar por otra orden. En tales casos es cuando usted no muestra ninguna fórmula de éxito para una personalidad de un millón de dólares. Entonces es cuando en su miopía muestra su disturbio del "yo", y todos esos azares pueden ser eliminados conforme usted hace su licitación por aquella Personalidad de un millón de dólares, ¡Use de esos poderes que están dentro de usted! Utilice el "gran vigorizador. Utilice sus disposiciones de ánimo porque ellas controlan sus planes para el éxito. Actúe tan en grande, como usted se crea grande El tamaño de su creencia lo convierte a usted en un producto adicional dinámico de su propio pensamiento y es un elemento básico en su plan de acción para el éxito. Es básico en la erección de una meta que puede usted alcanzar, una meta que esté dentro de sus capacidades y calificaciones. La creencia en su impulso de poder; de modo que, actúe tan en grande como usted se crea grande, y todavía dentro de eso permanezca humilde. El éxito viene tan sólo a aquellos que efectúan acciones decisivas. Viene inmediatamente después de jugar su futuro y endeudarse. Significa eso trabajar por un fin determinado. Significa despertar la flor de la popularidad usando de todos los medios éticos posibles para que conozcan su nombre y sus capacidades los que lo rodean. Significa llegar a la mayor edad en su ocupación y en su pensamiento. Significa estar deseando recibir los porrazos cuando lleguen. Significa creer que tendrá éxito y que estará trabajando desde el principio justamente para lograrlo. En otras palabras, el éxito es acción, y no hay otro camino. Teniendo esto presente, miremos cómo se ve una personalidad de un millón de dólares como un desnudo total. EL ÉXITO ES ACCIÓN La diferencia en el éxito de las personas estriba en las metas que se fijan y en la cantidad de acción que usan para llevarlas a cabo. Algunas personas apuntan cuerdamente contra metas que son alcanzables. Otras apuntan más allá de sus capacidades y nunca llegan. Como resultado de su fracaso en lograr sus metas, se encuentran tanto con la derrota física como con la emocional. No son coordinadas. No usan de un plan de acción. Son indecisas, temerosas, ponderadas y
conservadoras. El sentimiento del éxito no viene tan sólo de poseer cosas materiales. Tener dinero ayuda, pero no es criterio de madurez emocional, satisfacción o felicidad. No indica ninguna habilidad para ganar amigos e influir sobre la gente. Significa únicamente que los símbolos materiales de haber llegado, han sido alcanzados, pero este logro no significa éxito. El éxito, el verdadero éxito, llega T/VN SÓLO cuando siente el éxito dentro de usted mismo. Puede usted no tener un centavo y, sin embargo, tener el "sentimiento del éxito". Puede usted estar necesitado, pero si ya no tiene temores y su mente es libre, ha empezado a encontrar el éxito mediante la acción. ¡El éxito puede ser comprado! ¡Usted PUEDE comprar el éxito! Es comprable, pero el precio es más alto que el precio de los solos símbolos materiales. Usted compra éxito con trabajo y con confianza. Lo compra con perseverancia y con el pensamiento de creer que las metas, otras que no sean las materiales, son imposibles. Tiene usted que creer en sí mismo y en sus ideales. Tiene que ir en implacable persecución de nuevas ideas, para que pueda utilizarlas en sus esfuerzos por ayudar a la gente. Tiene que hacer a un lado el tormento de cualesquiera trabas físicas que pueda tener y, en vez de eso, irradiar entusiasmo. Tiene que sobreponerse a los defectos de la personalidad. Tiene que vigilar un objetivo que no sea la ganancia material, y perseguir aquellas cuestiones con atención concentrada. Con paciencia y constancia, tiene que luchar por sus metas. Tiene usted que hacer planes y llevarlos a cabo, y terminar tan fuerte como empezó, y con todo esto es con lo que usted COMPRA el éxito. "Comprando" de esta manera lo que desea, usted realiza aquel "sentimiento del éxito". El modo como compra usted éxito, empieza con seis "íes". Estos pronombres personales son ojos que puede usted usar para ver sus propios defectos, y con eso mejorar. Esas "íes", son: 1) Laboriosidad,* 2) Inteligencia, 3) Integridad, 4) Iniciativa, 5) Intensidad y 6) Inspiración, tal como los bosquejó Roger Babón hace años. Estas "íes" son usted. Son los pronombres personales que señalan la verificación de que el éxito no anda buscándolo a usted. Usted va tras él. No importa cuál pueda ser su estatura o su figura. No importa cuáles sean sus problemas habituales. Si usted quiere la sensación del éxito puede comprarla trabajando por ella. El éxito es acción, y usted puede
comprar el éxito poniendo a trabajar esas "íes". 7 Estados de Ánimo: La Planta de Energía Dentro de Usted Hay a lo menos 17.000 rasgos de estado de ánimo en cada persona. Todos ellos son buenos o malos, de acuerdo a cómo se usa o abusa de ellos. Cada uno desempeña un papel en la personalidad. Cada uno lo identifica a usted en lo que es, por lo que parece ser. Cada uno está preñado de poder. Los rasgos de la personalidad moldean su carrera. Le dan forma a su diseño para vivir y controlan su pauta para el éxito. A su vez, lo controlan a usted, ti no sabe cómo tenerlos bajo control. ¿Cómo se expresan los estados de ánimo? Los estados de ánimo son gasolina de alto octanaje. Convierten un inofensivo encogimiento de hombros en una observación en desdoro del carácter. En otra ocasión, el estado de ánimo puede tomar ese mismo encogimiento de hombros y convertirlo en una feliz y franca expresión de risa. Un día es depresión, miedo, irritabilidad, acrimonia, infelicidad y descontento. Al día siguiente puede ser lo contrario de todo esto. No puede usted mover un dedo sin que uno o más rasgos de carácter estén involucrados en ello. No puede usted pensar o decir una palabra sin revelar alguna fase de estado de ánimo. Mediante la dinámica del estado de ánimo, usted revela rasgos de temperamento, y no puede hacer otra cosa sino esto. Lo que usted puede hacer, sin embargo, es el acto de aprender cómo entender qué lo hace a usted hacer y decir, lo que dice y hace. ¿Qué es el temperamento? No hay respuesta exacta para la pregunta: "¿Qué es el temperamento?" Temperamento es la suma total de los estados de ánimo que establecen su personalidad en lo que es, y con mucha frecuencia no puede usted explicar su personalidad o sus estados de ánimo, que cambian de día en día. Por esta causa, para lograr el éxito, debe saber y entender por qué su temperamento es lo que es. Recuerde que: El éxito es UNA MANERA de ir y no un lugar a donde ir. Y usted no sabrá el modo de ir, sino hasta que empiece a entenderse usted mismo un poco mejor. Deténgase un momento y piense en ello. Algunos días usted se
siente perfectamente. No existen esas cosas llamados obstáculos. ¡La vida es brillante! ¡Es maravillosa! Es usted un encantado montón de humanidad a quien sus colegas miran asombrados, divertidos y complacidos. Está profesionalmente a tono para una actuación sobresaliente. En esos días, sus amigos, sus clientes, sus pacientes, sus probables clientes o su jefe, dicen de usted: "Es el primero en mi lisia. ¡Un gran tipo! ¡Le burbujea personalidad por todos los poros!" Hay otros días, sin embargo, en que se muestra el fondo del barril. Está usted deprimido. Tiene fe en muy pocas cosas, incluso en usted mismo. Verdaderamente aborrece a la gente. No puede soportar sus negocios o su profesión, y probablemente no puede soportar ver a otra persona o escuchar otra narración de miserias. No puede soportar ser gentil con nadie, cuando ninguno se está portando gentilmente con usted. Está frustrado. Se siente inseguro y deprimido. Quiere huir de todo, y para todo esto hay una explicación. Hay una razón de por qué sucede todo esto, y esa razón estriba en sustancia glandular endocrina que vale unos cuantos centavos, y la cual controla su vida día a día; unos cuantos centavos de sustancia de la glándula tiroides que tiene en el cuello, y de sus glándulas adrenales que se asientan en sus riñones. En esas glándulas está la materia de que se hacen los gigantes, el material que desempeña un papel dramático en su atracción de la personalidad; una central de energía que lo eleva o lo baja a intervalos regulares, y debe usted entender lo que es esta fuerza para hacer uso de sus ventajas. Usted se balancea desde las profundidades de aburrimiento hasta la euforia, y no hay explicación del balanceo. Sin razón aparente, está usted alegre hoy y apesadumbrado mañana, y ninguna cantidad de análisis del personal de la oficina, ni ningunas cejas fruncidas, pueden poner el dedo en la llaga, La que alguien pone la llave en la cerradura. Esa llave tiene Que ver con las glándulas endocrinas y el modo como afectan el temperamento. ¿Qué es el temperamento? El temperamento es una avanzada. En relación con usted, su temperamento es un inhibidor. Proporciona una "acción frenadora" para su conciencia. Es un gobernante de su consciente. Es un censor de su personalidad y de sus acciones.
El temperamento es una coraza contra el medio ambiente, y por esta causa tiene que conocer los factores de su temperamento. Debe saber cómo reconocer por qué actúa y reacciona como lo hace. Debe recordar que el temperamento está detrás de su deseo de tener una personalidad de un millón de dólares. Es causa de todo lo que usted hace y matiza su conducta. Está profundamente enraizado en sus emociones, y su manera de reaccionar indica la estatura de su personalidad. Si usted es emocionalmente maduro, nunca estará enfadado. Nunca se pondrá histérico. No buscará el desquite. No odiará. ¿Ha alcanzado usted la madurez? El temperamento, bosquejado y predispuesto como está por la herencia y las fuerzas sociales desde el momento de nacer, puede sin embargo, ser moldeado conscientemente por usted. Para determinar cuan adelantado está en la escala de la madurez de vivir mediante el temperamento cultivado, compruébese a sí mismo en la siguiente: ESCALA DE LA MADUREZ Sí
No
_1_ -í_ 1.
Tengo una filosofía para vivir.
2.
Tengo muchos intereses.
3.
Se puede confiar en mí.
4.
Soy económicamente solvente.
5.
Ya no me preocupo o irrito.
6.
Ahora puedo enfrentarme a la realidad.
7.
Está regulada mi vida amorosa.
8.
Tengo sentido del humor.
9.
Sé cómo llorar para aliviar mis tensiones.
10.
Puedo gobernar mis emociones.
11.
Me llevo bien con la gente.
12.
Tengo mi código de ética.
13.
Tengo sentido moral.
1.
Sí
14.
No trato de burlar pagos al fisco o burlar
No
A la ley de ninguna manera. 15.
Tengo una meta en la vida.
16.
Tengo inhibiciones morales.
17. —
Tengo deberes religiosos.
—
-*—
—p -j— —
NOTA: Si marcó usted diez positivas en /** lista, su progreso va por buen camino. Si marcó más de diez positivas, ya alcanzó la madurez. Defensas negativas, una señal de peligro Es fácil exagerar cualquier cosa con la que usted no esté de acuerdo. Es fácil en la justificación egoísta no percatarse de algo. Generalmente tratamos de suprimir o reprimir lo que no es placentero. Como resultado de ello, agitamos una multitud de ideas exageradas, hasta que burbujean en disfraz de "mala personalidad". Cuando ocurre esto, el individuo ya no es públicamente aceptable. La gente describe a tales personas como llenas de prejuicios, intolerantes, argumentadoras, vocingleras, fatuas, vanas, cínicas etcétera. REMEDIO: 1.
Tolere en los demás lo que usted suprimiría en usted mismo.
2. Forje temperamentos que hagan a los demás desear identificarse ellos mismos con usted. Dibuje la imagen correcta. Cómo manejar los "puntos del gatillo" emocionales Al evitar los "puntos del gatillo" temperamentales y sensitivos, crea que usted puede airosamente ocupar su ánimo con la preparación de nuevos descubrimientos; que mirará hacia adelante para experimentar y cambiar lo que usted es y está haciendo, y que se ajustará y adaptará sin que su ecuanimidad se interrumpa. En la vida diaria es preciso hacer lo siguiente:
I. rutina.
Permanecer imperturbable ante todo aquello que rompa su
2.
Olvide lo viejo ante lo nuevo.
3.
Muévase.
4.
Elimine deliberadamente el prejuicio y la parcialidad.
5.
Deliberadamente provéase de un amortiguador de choques.
6.
Véase a sí mismo como lo ven los demás.
7. Ríase de sus defectos el tiempo suficiente para corregirlos. Admita todos sus defectos en lo que son, en vez de suprimirlos, esconderlos o disculparlos. 8. Jamás se permita a sí mismo el lujo de creer que una debilidad de su temperamento es una virtud. Nunca podrá serlo. Enfréntese a sus debilidades derechamente. Supere sus conflictos. 9. deje de no estar de acuerdo con, los demás. Sea agradable y observe cómo desaparece la tensión en usted y desaparece en los demás. 10. No le dé ninguna oportunidad al auto decepción, y no establezca ninguna "razón lógica" para hacer algo que no sea bueno para esa personalidad de un millón de dólares. Muchas veces la gente se esconde tras sus "puntos del gatillo" emocionales y temperamentales; así pues, cuídese de mantener defectos en su conducta social desarrollando hábitos y métodos que lo encaucen hacia posiciones sociales ventajosas. Utilice el acto de sustitución. Sublime sus faltas con una fase de personalidad que sea igual a los requerimientos que otros piden de usted- Haga algo más que conformarse. ¡Sea un guía! Que esa personalidad de un millón de dólares sea una vitrina que todos contemplen. El temperamento de los demás lo ayuda a juzgarse a sí mismo Las diferencias del temperamento personal están sujetas a una constante inspección pública. Las personas que lo juzgan a usted, tienen también sensibilidades temperamentales que automáticamente son afectadas con su presencia. Esos temperamentos están altamente sintonizados. Ayudan a juzgarlo y a valorarlo a usted. Ayudan a formar una opinión. Por tanto, es incesantemente necesario, al ir construyendo una personalidad de un millón de dólares, ser maleable y adaptable ante las circunstancias que atañen a la gente, para que se adapte a aquéllos
sobre quienes quiere hacer impresión. Personalidad y temperamento en categorías "tipo". ¿A cuáles pertenece usted? El temperamento moldea a la persona y a la personalidad de la persona. Lo que ocurre en estos tipos día a día, queda patente en los siguientes: TIPOS DE TEMPERAMENTO, Y CÓMO DETERMINAR EL TIPO A QUE USTED PERTENECE TEMPERAMENTO EGOÍSTA TIPO Sí
No
1.
Tengo alzas y bajas emocionales.
-i—
2.
Me (alta control emocional. —
~¿—
3.
Soy altamente sensible.
—
i.
—
Soy irritable. —*—
5. Estoy inmaduro en muchas cosas. I».
-—
No soy muy agradable ni bondadoso. ——
7. Parte del tiempo estoy enfermo.
-í—
M.
En general, sufro que da gusto. —
D,
Padezco de la vista y del oído.
10.
Aborrezco ver que la gente tenga lo que yo no
Tengo. —
—— ——
—
I 1 MPERAMLNTO NEURÓTICO TIPO (Introvertido) I.
Me siento cansado todo el tiempo.
'¿.
Sueño mucho despierto.
Siempre me encuentro en estado de conflicto. 1.
Siempre estoy temeroso de algo.
5.
Siempre me estoy sintiendo inferior a los demás
<í.
Me siento deprimido la mayor parte del tiempo.
7.
Tengo que estar moviéndome constantemente.
H.
No me gusta la competencia.
9.
Mis estados de ánimo suben y bajan.
Generalmente me siento ansioso acerca de algo. Sí
No
TEMPERAMENTO TÍMIDO TIPO (Introvertido) Sí 1.
Siento dificultad de mezclarme con la gente. -*—
2.
Prefiero trabajar que andar con la gente. ——
3.
Generalmente soy un lobo solitario. —
4.
Creo que soy un poco terco.
5. Prefiero leer un buen libro que participar en atletismo. —— 6.
Creo que mi imaginación es demasiado grande. —
7.
Soy muy sensible a cualquier cosa. —
8.
Soy un poco concentrado en mí mismo. —
9.
Temo a la derrota.
—r-
10. Podría ser clasificado como "tipo intelectual".
——
TEMPERAMENTO AGITADOR TIPO NOTA: La persona con "temperamento agitador" se convierte en "líder". Puede ser un líder para el bien o para el mal. Puede ser un inventor o el fundador de una orden religiosa. De tales temperamentos salen los periodistas y las cabezas de los movimientos sociales y raciales, así como los asesinos y los alborotadores. Sí 1.
Me siento a disgusto la mayor parte del tiempo —
2.
Soy cínico.— 8.
Con frecuencia estoy hosco. —
4.
Generalmente soy antagónico.
5.
Soy fanático en mis opiniones.
6.
Soy egoísta y obstinado.
7.
Les echó en cara a los demás sus errores. —
8.
Me rebelo contra las reglas y los reglamentos. —
9.
Me gusta "disparar" mal humor.
10.
Siento celos y envidia de los demás.
11.
Soy ambicioso.
12.
Sí, soy vanidoso. ¿Y qué?
13.
Busco la justicia, aunque ello cause dificultades.
14.
Me gusta dominar a los demás.
15.
Desconfío de los demás.
10.
I IMI'KRAMENTO LOGRADOR
—
—
— —
—
—
—i—
TIPO (extrovertido) NOTA: De este grupo salen los líderes cívicos, las "bujías" de la comunidad, los ejecutivos. Sí
No
I. Echo mano del encanto para cubrir mis deficiencias. —'
Me sé llevar con la gente. —** Nunca leo mucho, pero escribo mucho. Soy amable pero impaciente.
5
—-
-l—■ —
Soy generalmente seguro pero arbitrario en mis
Decisiones. — (i. Soy alegremente ambicioso.
—L —
-*—
—-
7. Soy competente y capaz. — 8.
Mis emociones están regidas por Mercurio. Con
Frecuencia estoy deprimido. —— 9
A veces soy pesimista.
—
10 A veces me siento temeroso, 11.
Soy conservador. —
— —
—
—
No me gusta lo que es "nuevo".
—■ —-
Aunque algunos dicen que no tengo suficientes. Estudios, soy perspicaz. —
—
TI MPERAMENTO CENTRADO EN Sí MISMO TIPO Sí 1.
No Soy muy "sexuado".
2. Me agarro codiciosamente a mis posesiones. S. prejuicios acerca de varios tópicos. I.
Tengo
No me preocupa mucho el bienestar de los
Demás. Q
Pienso lentamente.
(».
No soy muy consistente en lo que hago.
7.
Con frecuencia dependo de otros.
H.
Algunas veces me siento resentido con otros.
'*.
Algunas veces soy también cruel e impulsivo.
K).
Con frecuencia soy caprichoso y malhumorado.
La glándula tiroides, "caballo de carreras" del cuerpo La glándula tiroides ha sido llamada "caballo de carreras del cuerpo". Además de su papel fisiológico y de control, también regula el estado de ánimo y el temperamento; y puede ser diagramado lo bien que regula el estado de ánimo y el temperamento. Su tiroides, inteligencia maestra para el cambio de la personalidad
Las fases del estado de ánimo son rítmicas, y pueden así diagramarse. Desde las alturas del estado de ánimo, descienden a los bajos del estado de ánimo, y la glándula tiroides, con ayuda de las suprarrenales, domina los cambios de la personalidad que van con ellas. Si usted diagrama estos cambios, puede amoldar nuevas pautas de personalidad para disimular sus bajas de estado de ánimo. Puede aprender a disfrazar las fallas de su personalidad cuando están programadas para aparecer cada mes. ¿Cómo se determinan las oscilaciones del estado de ánimo? Es fácil diagramar sus estados de ánimo. Use del siguiente procedimiento. Indique con una "X" el estado de ánimo que le es más propio cada día (después de que hayan pasado a lo menos tres horas desde que se levantó). Este cálculo del estado de ánimo debe ser tornado con regularidad. Por ejemplo, indique el estado de ánimo que le sea más propio cada día a las 10:00 a.m. Marque de acuerdo con esto su diagrama durante dos meses. AI hacer su gráfica notará que el ciclo oscila en ciclos de 28 días. Para verificar este ciclo, alargue su experimento a 56 días. Al fin del quincuagésimo sexto día consecutivo, junte las "X". Trace una línea directa. Note la pauta. Vea cómo oscilan sus estados de ánimo. Note las alzas y las bajas. Note el cambio del mes en que está en su peor forma. DIAGRAMA DE LAS FASES DEL ESTADO DE ÁNIMO \ (Análisis de la oscilación tiroidea) 1 Días
1
2
3
4
56
7
<» N l> 1 1N
"Me siento formidablemente; mucha energía"
"Sin problemas hoy; me siento bien"
"Un poco irritable hoy, pero no frustrado"
"La gente me fastidia. Nadie coopera" | "Me siento pésimamente. Quiero estar tranquilo" ( Cómo superar las bajas emocionales Diagramando sus pautas de estado de ánimo emocional, usted cuándo llegará sus alzas y sus bajas. Porque usted que llegan, puede hacer algo acerca de ellas. Durante las "bajas", se las arreglará para hacer aquellas cosas que no tuvo o al menos delicadeza, seguridad y finura. Hará poco o nada de aquello en que es necesario tomar el mando, O de lo que función y pensamiento coordinados e intensos. Durante » la fase, apéguese a la rutina. Asegúrese de que esa rutina sea iii illa y que no signifique mucho. El hecho de que no esté en su máximo, no es algo que deba preocuparle Es normal. El mejor factor acerca de ello es que, después de cada baja, llega aquel sentimiento de euforia. Puede usted contar con ello. Cuando está "bajo", reconózcalo en lo que es. Anticípese i ello conociendo las oscilaciones de su estado de ánimo que verá en su diagrama de 56 días. Dese cuenta de que durante LAS bajas tendrá muy poca confianza en sí mismo o en cualquier otro. Tendrá una reducida creencia en sus capacidades De modo que no luche contra ella. Aguante sentado ese baile. Juegue al golf. Haga una apuesta. Vea un espectáculo. La persona de éxito es la que aprende a alargar el periodo de sus alturas de estado de ánimo y holgazanea durante sus bajas de estado de ánimo. Tratará de tener más días que estén llenos de éxito, de proyectos, de empuje y de nuevas metas. Teniendo esto presente, trate de ensanchar la plataforma de Sus días cumbre. Aproveche esos días de "me siento formidablemente", para ensanchar nuevos horizontes, para inventar, Para vender, para crear, para llevar al cabo o para estar en
Su mejor forma en atletismo. Durante las "alturas" físicas y emocionales las pequeñas derrotas no dejan huella. Una puerta cerrada en su propia nariz, se recibe con tolerante sonrisa. Nada lo estira hacia abajo. Rebota hacia atrás como una pelota de hule. Durante las "alturas" del estado de ánimo, no tendrá dudas acerca de nada. No tendrá odios. No tendrá preocupaciones ni frustraciones. Se sentirá superior físicamente y hallará una solución para cada problema. Se sentirá magníficamente hoy y mejor aún mañana y la eficacia de una energía y entusiasmo parecidamente inagotables, lo harán a usted preponderante. La esclavitud de un trabajo o profesión no será un obstáculo. No habrá derrotas; ni melancolía, ni depresión, y todo esto puede ser nombrado de buena gana "alta marcha"; de manera que, utilice esas cumbres emocionales tiroideo-adrenales en su ciclo endocrino para todo lo que valga la pena. Use del poder encapsulado de esa sustancia endocrina que vale unos cuantos centavos, de las glándulas tiroides y suprarrenales, que pueden impulsarlo al éxito o llevarlo al fracaso; unos cuantos centavos de poder que pueden convertirlo en millonario o en un campeón que pelea por un premio, si tan sólo utiliza usted sus valores en el tiempo oportuno de su ciclo de estado de ánimo. Durante estas cumbres es cuando usted crea sus más grandes pinturas; cuando hace su mejor cirugía; cuando se siente inmejorablemente, y cuando puede mover una montaña. Cómo manejar las variaciones de sus estados de ánimo Los ciclos del estado de ánimo están marcados por variaciones definidas. Esas variaciones ondulan en su diagrama y en su vida, con casi pareja y pronosticable certeza. Algunas veces brincan. Algunas veces se hunden, pero en todo el díaHay cierta regularidad que llegará a entender que es inútil para usted mismo En el diagrama completo aprenderá romo manejar las "bajas" y aprovecharse de las cimas. Para usted logre aviso de cómo manejar sus "bajas", compruebe que está mal. Los períodos de "bajas", oculte sus sentimientos. Recuérdese a sí mismo que aun las más profundas bajas van I nonio seguidas por una reconfortante alza; así pues, descanse relajando su día de "baja" ha llegado. Durante sus bajas no sirve usted ni para usted mismo, ni para su patrón, ni para sus trabajos, ni para los empleados de la oficina; así pues,
váyase a algún lugar y descanse. Deles una oportunidad. Vaya a almorzar. No se comprometa en nada importante. Asegúrese de que Su programa del día no están anotados problemas cruciales. Absolutamente todo lo que exija su mejor disposición Física y mental, a menos que el problema sea de carácter emergente. Apártese de la rutina de la oficina. Busque más alegres Compañías. Localice su antídoto personal (que no sean drogas o alcohol u otras indiscreciones), para ayudarse a superar ese Periodo de estar 'profundamente sumergido en la morriña"; Así haya empezado a controlar esas bajas, haciendo algo Que le agrade, empezará a aprender cómo manejar ese tiempo Especial en el mes en que no esté usted en su cumbre. Habrá Empezado a utilizar sus oscilaciones de estado de ánimo para Ventaja personal. No les permitirá a sus bajas de estado de ánimo alejarlo de esto por su detestable irascibilidad. Conociendo sus bajas y entendiendo que acontecen en un tiempo especial, puede usted controlarlas. Este control es manejo de la emoción en su más alto grado. En este método está trabajando la atracción de la personalidad. Es saber qué hacer a MI debido tiempo. Conózcase a sí mismo. Conocer sus cimas, es saber cuándo estará usted en su más alto grado, cuándo será más aceptable. Conocer sus bajas, lo prevendrá de cuándo no *estar cerca de la gente y hacer una mala impresión. Sepa cuándo va a actuar y a sentir de una manera especial, y sabrá tomo y cuándo encender su atracción de la personalidad. El diagrama de su estado de ánimo o de las fases de su temperamento, puede ser una llave para el futuro; así pues, abrirá la puerta del éxito con un poco de conocimiento acerca de- usted mismo. Empiece a planear hoy mismo esas oscilaciones del estado de ánimo. Súbitamente será consciente de Algo en su vida acerca de lo cual usted estaba totalmente inadvertido, de algo que controla las actividades de su vida, de algo que lo hace obrar y actuar como lo hace; así pues, ponga la llave en la
cerradura. La puerta del éxito siempre está esperando ser abierta por aquellos que tienen tacto suficiente para encontrar la puerta. Recuerde que todo esto es parte del "gran vigorizador" en su licitación por la fama y el éxito; así pues, abra esa puerta. ¡Abra esa puerta hoy mismo! Abra esa puerta conociéndose más y mejor. Ahora mismo compruebe a qué tipo físico pertenece. Muchas de las preguntas que usted se formule acerca de este asunto, pueden ser contestadas en el siguiente capítulo. 8 Tipo de Cuerpo: Una Llave Del Potencial De la Personalidad Su tipo de cuerpo se clasifica aproximadamente en una de las tres, categorías principales. Con base en estos tipos, puede Curarse claramente respecto del futuro de una personalidad de un millón de dólares. La personalidad de un hombre delgado, es diferente de la de un hombre gordo o de las, por razones algo más que anatómicas. Algunas de estas personalidades se sobreponen. Compruebe el siguiente diagrama algunas de las características señaladas son iguales a las suyas. ATRACCIÓN DE LA PERSONALIDAD v TIPOS DE CUERPO Características Delgada
Persona
Persona gorda
Bien condicionada
Alago en mi trabajo
Algunas veces sí, no,
Jovial Rara vez
Sí
Con frecuencia
\l<- gusta comer
No
Sí
¥
Me gusta la comodidad M
Sí
Duermo bien
No
Si
Soy afable Rara vez
Si
Algunas veces
Me misma el cariño
No
-Sí- Algunas veces
No
Mudos me simpatizan No
Sí
Algunas veces
^Algunas veces
Características condicionada
Persona delgada Persona gorda
Puedo "encender la personalidad" Algunas veces Me gusta hablar
No
Sí
Rara vez
Bien
Sí
Algunas veces Algunas veces
Tengo prejuicios Si
Rara vez
Me siento contentoNo
Sí
No
Tengo una manera de tratar a la gente Algunas veces Me gusta ayudar a los demás Algunas veces
Rara vez
Sí
Algunas veces
Si
Me gusta el elogio Sin importancia Sí 0Algunas veces Me río fácilmente
No
Sí
Sí
Soy buen persuasor
Rara vez
Sí
Algunas veces
Tengo que "estar con la gente"
No
Si-
Soy un buen proyectista Sí
Algunas veces
No
Soy una persona sociable y adaptable
No
Me gustan los niños
_Sí
Rara vez
Los animales me quieren veces
Sí
Algunas veces
Tengo voz suave Rara vez
Sí
Soy activo Sí
Siempre
Rara vez
Soy difícil de impulsar
No
Algunas veces
Hago amigos afectuosos no
Sí
Sí
Sí
Sí
Algunas
Algunas veces
No estoy tenso ni bajo es-fuerzo constante Sí Me muevo rápido Algunas veces
Con frecen-tela
No
Sí
Sí No
Rara vez.
Sí
y .
Características condicionada
Persona delgada Persona gorda
Bien
Uso a la gente para lo que puedo conseguirCon No Generalmente Soy autosuficiente Algunas veces
Rara vez
Consigo amplías relaciones Generalmente
Con
No
frecuencia
Eso cree él frecuencia
Comprendo bien a la Gente Algunas veces
Sí
No
Soy de genio irritable
Generalmente
Soy ceremonioso Algunas veces No
No
Si-
No Sí
Sí
Soy excitable
Sí
Sí
Soy despiadado
Algunas veces
No
Mi' gusta beber
Con frecuencia
Algunas veces
Domino a otra
Rara vez
Algunas veces
Puedo soportar el dolor No
No
Soy estudioso
Sí
No
No
Hablo aprisa
Sí
No
Sí
Me estimulan el licor o el café Soy independienteSí
No
Sí
Me gusta la soledad
Sí
No
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Sí
Algunas veces
La gente hace sentirme in-seguro
Sí
No
Algunas veces
Me
Sí
No
Con frecuencia
preocupo
constantemente
Conservo mis odios
Sí
Me enfurruño
Sí
Rara vez
Características
Persona delgada Persona
Gorda Bien Condicionada
No
SiSí
Hago berrinches
Sí
No
Sí
Soy pesimista
Si
No
Algunas veces
Tengo sentimientos de in-ferocidad Sí, Tuve una niñea feliz
No
Soy apático con la gente
Rara ve/.
Generalmente Sí
No
Deseo permanecer anónimo Sí
No
Sí
Algunas veces
Con frecuencia
NOTA: Las características puestas arriba proporcionan una estimación general pero iluminadora de los tipos de cuerpo. Estúdielos. Determine el tipo en el que usted se clasifica. Tome aquellas características que le atañen a usted y anótelas al final de este libró. PERSONALIDAD Y TIPOS DE CUERPO Que sea usted o no un éxito en la vida, depende con frecuencia de su personalidad o tipo de cuerpo. Ambos van mano con mano con las funciones de su sistema endocrino, y para darle una comprensión un poco mejor de cómo los poderes internos lo controlan a usted, he indicado brevemente una clase en el siguiente diagrama, en la cual pudiera usted clasificarse. Puede O no puede usted encajar en un tipo. Puede también ser una combinación de esas clases. De una manera general, sin embargo, puede señalar factores endocrinos que ayuden a determinar sus oportunidades para una personalidad de un millón de dólares. Si alguna glándula particular domina en su cuerpo, los siguientes factores físicos generalmente resultarán ciertos: GLÁNDULA ENDOCRINA Factores físicos Características De la Personalidad Posibilidades de Lograr una personalidad de un millón de dólares Tipo Pituitario
1.
Alto
2.
Manos grandes
3.
Pies grandes
4.
Cabelludo
5.
Facciones distintivas anchas y pesadas
6.
Cabeza larga
1.
Paso lento
2.
Calma
3.
Conserva-dar
4.
No agresivo
5.
Amable
6.
Gentil
7.
Filósofo
8. Buen ciudadano Buenas posibilidades (Una maravillosa y gentilmente amable persona) Tipo suprarrenal
1.
Cuerpo
Pesado 2.
Cuerpo velludo
3.
Piel no dilatable
4.
Cara
Redonda 5.
Labios
Gruesos 6.
"Frente
Baja" 7.
Músculos
Pesados 8.
Pecas
9.
Dientes
Grandes 2.
1.
Argumentador
Quiere
Pelear 3.
Temperamento irritable
4.
Resuelto
5.
Persistente
6. Calmoso Buenas posibilidades (Determinado, aunque calmoso, a progresar) Tipo tiroideo1.
Delgado
2.
Piel húmeda
3.
Palmas
Húmedas 4.
Cara oval
5.
Buena complexión
2.
Rápido
3.
enérgico
4.
Buen control del carácter
1.
Listo
5. Discreto Buenas oportunidades para una personalidad de un millón de dólares. (Energía y empuje) GLÁNDULA ENDOCRINA Factores físicos Características De la Personalidad Posibilidades de lograr una personalidad de un millón de Dólares 6. Cabezas cabelludas y cejas pobladas 7.
Irritable
8.
Emocional
9.
Embotamiento y
6.
10. Pérdida de la memoria a veces Tipo gonádico 2.
Falaz
3.
Mente sórdida
4.
Interesado
1.
Taimado
Principalmente en el sexo 5.
Reservado Posibilidades escasas
Tipo limito (timo) 1.
Buena complexión
Muy nervioso
2.
Guapo
3.
Desarrollo físico normal
2.
Nunca logra hacer mucho
3.
Nunca en la vida lleva nada a
1.
Artístico
Cabo 4.
Sin cuidados
5.
Actúa como
un niño siendo adulto 6.
Considerado como caso único"
Oportunidades AOK
Posibilidades de Características
lograr una per
M ONDULA
factores
de la tonalidad de un
1 NDOCRINA
físicos
Personalidad
millón de
Dólares 1. Guapo
1. Mentalidad
Pineal 2. Desarrollo Físico normal
Pronóstico
sobres
cliente
reservados
(Dudoso pero
3. Envejece 2. "Genio" posible) Pronto y pazCrece un
3. Precoz
4. Éstos son
"viejo" antes
los genios
De los 20 musicales, años o aquellos que entran a la Secundaria a la edad de 10 años Avancemos ahora. Continúe usando este libro como un manual de trabajo. Señálelo al ir comprobando totalmente los siguientes tipos de la personalidad. Tal como lo hizo con las características del tipo de cuerpo de la personalidad escriba un párrafo en el final de este libro de todas las características de tipo de la personalidad y físicas que le atañen a usted. Recuerde que esos rasgos y características son lo que la gente ve y
siente cuando está cerca de usted. Ésas son las características que ayudan a integrar su "Círculo Impresionante". TIPOS DE PERSONALIDAD La mayor parte de la gente, desde el punto de vista de la personalidad, se divide de una manera general en tres tipos. Estos tipos son: a) introvertido; b) extravertido e inadvertido. El introvertido cae en un solo patrón, en tanto que el ex-n avenido se divide en dos campos. Los extravertidos se singularizan por su grado de acción o de emoción. El inadvertido, por una parte, es aquel individuo altamente afortunado que está en una categoría especial sólo de él. NOTA: Estudie atentamente los siguientes personalidad. Señale aquellos factores que respondan
tipos
de
A su descripción. Al hacerlo, usted puede señalar muchas razones de por qué el tiempo de su carrera en la pista del éxito ha sido tan lento. EL I INTROVERTIDO (Cómo una persona perspicaz lo ve a usted y una menos observadora lo siente a usted). No Me siento ofendido rápidamente. Doy la impresión de que no me importa si hay otras personas alrededor o no. Estoy inquieto, tenso. Estoy rascándome continuamente, haciendo muecas, tirándome de las orejas o de la nariz, garrapatéenlo o moviendo los objetos que están cerca de mí. Me gusta el aislamiento. Me muevo por arrebatos. Un día soy estimable. Al día siguiente soy insolente. Hablo con aspereza a los que me rodean. Soy sumamente reservado acerca de la mayor parte de los asuntos. Doy a entender que poseo todos los secretos o cosas que nadie tendrá jamás oportunidad de conocer. Creo que realmente corro y me escondo cuando la tensión está alta. Creo que tengo muchas vacaciones de una clase o de otra por mi falta de habilidad para enfrentarme a las cosas que cuentan. Disfrazo esta huida diciendo que tales vacaciones me proporcionan una nueva perspectiva. No me gusta el ruido. Tengo muy poco tacto social. No explico fácilmente las cosas.
Hablo con vacilaciones y sin
autoridad. Parezco cansado y exhausto y proclamo a todos los vientos que no puedo dormir. Soy altamente consciente de mis manos y pies, y no sé qué hacer con ellos. Hablo a veces tan quedamente que apenas me pueden oír. No soy un entusiasta de los espacios abiertos. grandes espacios cerrados.
Me gustan los
No Parezco más viejo que los años que tengo y, sin embargo, parezco más joven en realidad. Muy pocos logran conocerme bien. Me rodeo a mí Mismo de una muralla inexpugnable. Parezco absorto y preocupado. Les permito a mis preferencias y prejuicios gobernar mi pensamiento y mi vida. - Me convierto rápidamente en antagonista y beligerante. —í— bueno.
Debo seguir mi propio camino. Ningún otro camino es
No admitiré que estoy equivocado aun cuando los , hechos me abrumen. Soy conservador y no arriesgaré nada, o lo arriesgaré todo en un momento de pavor salvaje. Con frecuencia soy intolerante. Predica la salud pero no la practico. P— Hablo de aptitud física para los demás, pero me río de ella para mí mismo. —A- Generalmente tengo problemas digestivos y me quejo Del corazón, etcétera. Rara vez estoy contento. Con frecuencia uso del miedo para presionar a la
Gente para que me dé lo que quiero y lograr satisFacción de ello. - Preferiría gritar de murria, a levantarme y luchar O trabajar por lo que quiero. EL EXTRAVERTIDO (Dos tipos) Tipo A:
El Extravertido Altamente Activo
No Soy duro. Tengo muy poca sensibilidad por los sentimientos de los demás. Soy ruidoso y algunas veces descarado. Lastimo insolentemente y a la buena ventura-Sé a dónde voy. Me gusta salir de vacaciones o fin de semana a los grandes espacios abiertos. Cuando tengo problemas empiezo a ir a otras partes y a hacer cosas. Sí
No
Sí
No
Cuando estoy enojado, golpeo cosas, tiro cosas, y en General le hago la vida desdichada a los que me Rodean. Siempre estoy en actividad y tengo abundante energía. Hago ejercicio con regularidad y adelanto en estar Físicamente apto. Mientras más bebo, me vuelvo más rudo y bullicioso. Apunto a la cumbre y no soy contrario a pisotear Las almas y los cuerpos de los demás. Me gusta la sensación del poder. Me gusta beber. Me da una "levantada". El dolor no me importa mucho.
Estoy deseando jugar y probar mi suerte. Tengo una intrépida audacia. Parezco más viejo de lo que debiera. Soy un agresivo "ve y consíguelo". La gente me quiere por lo que soy y por lo que Hago, o me aborrece. Duermo bien y tengo abundante energía. Soy perfectamente bien recibido pero algunas veces Quiero huir de la gente "regresando a la naturaleza". Tipo B:
El Extravertido Emocional
Soy despacioso y lento en moverme. Siempre estoy reposado. Nunca me siento lastimado acerca de nada. Me gusta estar con la gente y huyo del aislamiento. Uno o dos tragos me hacen altamente sociable. Me gusta comer. No tengo problemas de la digestión Duermo bien y fácilmente. Me gusta apegarme a las reglas. Tengo sentido de la ética. Soy amigo de todos y me llevo bien con todos fácilmente. Soy de temperamento parejo y rara vez expreso emoción. Soy complaciente. Soy tolerante. Hablo libremente, fácilmente y bien. Sí
No
-/_ Me gustan y quiero todas las comodidades del buen Vivir. Reacciono lentamente a casi todo. EL AMBIVERTIDO I
No
-i— Estoy bien ajustado. —
Me adapto fácilmente a casi todas las situaciones.
—— Tengo calidad de líder.
—— Logro que otros hagan cosas para ellos mismos. Pienso, proyecto y actúo. —i- Sé cómo utilizar mi educación. -í— Pongo a trabajar a mi adiestramiento. —
Me veo más joven que la edad que tengo. Algunas veces estoy deprimido e irritable, pero de
Esto siempre me recupero. L- — Mi personalidad es magnética porque así la hago. Atraigo a la gente hacia mí. —
Emana de mí un aire de confianza y de madurez. Muestro mi respeto por los demás.
—
— Soy estable y eficiente en todo lo que hago.
—
Me doy a entender en lenguaje común y corriente. Nunca muestro mi humor.
—
Soy cortés ante la descortesía.
—
—
Me entiendo a mí mismo, y entiendo mis deseos y
Mis apremios. Sé a dónde voy y cómo voy a llegar allá. — — Estoy más que deseoso de pelear por lo que quiero... y lo que quiero es el éxito. Muchos rasgos de carácter se ocultan unos con otros. Muchas veces los rasgos de carácter se estropean, se entienden mal y se interpretan mal. Por eso es necesario saber dónde están LAS debilidades y qué puede hacer usted respecto de ello en el camino del éxito. Sepa cómo ayudar a su ambición y cómo MU ambición puede ayudarlo mientras aprende y entiende esos rasgos de carácter que están presentes en tipos particulares de cuerpo y en tipos particulares de personalidad también. Con este conocimiento en las manos, aprenda a disfrazar sus deficiencias. Enfática sus valores y capitalícelos mientras hace su licitación por esa personalidad de un millón de dólares. 9
El "Gran Vigorizador" y Cómo Trabaja Su poder de persuasión de la personalidad está en proporción directa con el esfuerzo calculado y deliberado que desarrolla usted para este propósito. A todos los métodos usados para lograr este propósito los llamo el "Gran Vigorizador". El "Gran Vigorizador" empieza desde el momento en que alguien llega a su presencia. Empieza al usarse todo artificio necesario para lograr el objetivo de una franca seducción social, Es la suma total de lo que se necesita para hacer que la gente se interese tanto por usted, que espere su presencia. El "Gran Vigorizador" es aquel esfuerzo consciente de usar las fuerzas dinámicas de la atracción de la personalidad para establecer y estabilizar los pasos que sean necesarios para ganar el favor de cualquiera. El "Gran Vigorizador" es honorable. No es ni insincero ni fraudulento. Para aquellos que lo conocen y reconocen operando, es un proceso honorable de desarrollar todas las fases posibles de la ingeniería humana en el esfuerzo por ser aceptado y amado; y cuando usted se desprenda de la gazmoñería cromada, reconocerá cuan honorable es esta elevación consciente de la necesidad de reconocer lo que la demás gente piensa de usted. Usted reconocerá cuan verdaderamente vital es la atracción de la personalidad para su apariencia social. El "Gran Vigorizador" debe ser planeado, organizado y aprendido. Debe ser repetido una y otra vez hasta que "salga automáticamente". No nació usted con la habilidad social de ganar amigos e influir sobre ellos. Exactamente como no existe tal cosa como un "vendedor nato", un "clérigo nato", o un "médico nato". Tampoco existe eso de la gracia innata de una personalidad de Un millón de' dólares. La técnica para organizar una persona de un millón de dólares, debe ser aprendida. La enseñan en la Atracción de la personalidad es exactamente vital, No lo es para el vendedor o para el clérigo ser enseñados en MIS respectivos campos. Francamente, la atracción de la personalidad y el "Gran \ temporizador" son un solo frente. E igual de francamente, cualquiera que esté interesado y sea honesto consigo mismo, efectuará min calmada o ñu parcial valoración de cómo la atracción «le la personalidad puede
ser usada en su campo especial de actividades, y cómo el "Gran Vigorizador" para lograr mejores intenciones de persona a persona puede tener maravillosos efectos adicionales. Toda valoración calmada y sin prejuicios de los hombres de éxito, revela cuan efectivamente utilizan esas fases corno un disparo elevador de potencial de la moral de los demás. Concedido que el "Gran Vigorizador" se planea. Ciertamente es un procedimiento para lograr un fin, pero si eleva la conciencia de la gente hacia usted por procedimientos éticos, entonces es un valor para usarlo día a día. Bajo la persuasión del "Gran Vigorizador", la gente se hace más receptiva para usted. Se hace más amistosa. Establece un la/o de comprensión, de simpatía, de amistad y de lealtad. Con esfuerzo deliberado y calculado, con calina premeditada y planeada, utiliza usted un método de seducción social para lograr sus fines. Usa de las características adquiridas de una personalidad de un millón de dólares y éste es su inalienable derecho. ¿Qué es el "Gran Vigorizador"? El "Gran Vigorizador" es todo lo que usted usa para crear un agradable vínculo entre usted mismo y los demás. Los métodos para lograr esto son los siguiente». CÓMO USAR DEL ELOGIO EN EL "GRAN VIGORIZADOR" Para acrecentar la relación de persona a persona, sea liberal y amable en su elogio. Elogie a las personas por cada cosa bien hecha. Olvídese de las que no están bien hechas. Mantenga enteradas a las personas gentil y agradablemente de que usted se da cuenta de sus progresos. Cumplimente a las personas cuando menos lo esperen. Deles un lugar en el mundo. Haga de cada una de ellas un posible aficionado a su "Club Impulsor". Todo esto forma parte del "Gran Vigorizador"; una parte prominente de la atracción de la personalidad. Es una amable acción que hace a los demás estimarlo a usted, no tanto por lo que usted dice, sino por la manera como lo dice. El elogio está colmado de poder en esa atracción de la personalidad
El secreto de una personalidad de un millón de dólares estriba en el hecho de que una necesidad humana ha sido satisfecha. El hambre básica de reconocimiento y aprobación se satisface mediante el elogio cuando la usa en su atracción de la personalidad con los demás. La gente quiere aprecio por lo que es y por lo que hace; y cuando ese aprecio carece de voz, se siente desajustada. Siente que no la quieren. Siente que nunca tendrá éxito. Como resultado adicional, con frecuencia se enferma. Un buen vendedor, un clérigo o un médico pueden utilizar el poder del elogio para reavivar el incentivo. Practicando el "Gran Vigorizador" pueden ayudar a restaurar la fe. Puede sacar a las personas una fe renovada de que sus servicios, su arte, su música, su enladrillado o hasta su sola presencia, son deseadas. En medio de la abundancia, las personas gritan en la inseguridad. Quieren que se les reconozca. Quieren amor. Quieren el toque de la aprobación de usted, y en su ambición por lograr objetivos, necesitan de alguien para apoyar sus impulsos y sus apremios. Necesitan de alguien que les dé solaz, que les dé valor. Necesitan de alguien que les asegure que su búsqueda en la vida es correcta, que sus metas pueden ser logradas, y es justamente en este sentido en el que una personalidad de un millón de dólares ayuda a tejer su red de encanto. Cualquiera que aprende a alimentar la intensa necesidad humana de elogio, está destinado al éxito en cualquier cosa. ¡Aprenda a elogiar! Cumplimente a las personas, pero que su elogio sea sincero, porque nada suena más hueco que el elogio falso. La insinceridad es burla. Es un engaño obvio. Por esta causa, cultiva la habilidad de usar del elogio en muchas direcciones. Obsérvelo trabajando. Note el poder de su magia no sólo sobre la gente sobre quien usted lo vierte, sino también sobre usted. Use de dos formas de elogio I. Elogio directo1 Este tipo se dirige directamente a una cualidad personal específica (Ejemplo: los ojos de una mujer, una cosa bien hecha, etcétera). Ü.
Elogio indirecto:
El elogio indirecto se realiza pidiéndole consejo acerca de algo que le sea familiar a la otra persona, o acerca de algo en que sobresalga. Deje que ÉL sea la autoridad.
Adopte los métodos directo e indirecto del elogio según las circunstancias y la persona. Note que siempre puede verter elogios para su propio provecho. NOTA ESPECIAL: I. Elogie a una persona en privado y será su amiga. '¿.
Elógiela públicamente y duplicará la fuerza de su lealtad
Hacia usted. Señale sus aptitudes en público, y lo recomendará a usted Y lo defenderá contra cualquiera. Cuando se usa para adquirir aquella personalidad de un millón de dólares, el elogio ayuda a darle a usted posición en su mente de los demás; de manera que, úselo. Use del elogio lucra de la rutina. Encuentre algo agradable que decir a cada persona que entre en su vida. Vea algo bueno en ellas. ¡Hábleles merca de ello! [Deles esa luz interior. Cuando muestra con consistencia su aprecio por algo que el otro ha hecho por usted, esa persona está doblemente enterada de usted. Muestre que aprecia las opiniones de los demás sobre cualquier materia. Luego, prosiga esto por entelo. Pídales que le muestren sus aficiones, su trabajo, cualquier cosa que tengan cerca o que amen. Al hacer esto, sea hábil en la elección de sus palabras. Recuerde que las palabras tienen dos caras. Pueden ser malinterpretadas. Escoja sus palabras cuidadosamente cuando use del elogio, de tal manera que no le salga el tiro por la culata. Note si el elogio entiende una chispa en la persona, o i pasa inadvertido. Si su elogio pasa inadvertido, es que no ha usado usted el acercamiento correcto. No ha tocado un punto de gatillo emocional. Por ejemplo, puede usted decirle a un hombre: "Construiste m a casa magnífica, Mac", y se encogerá de hombros, porque eso forma parte de su trabajo del día. Cumplimente a este Mismo hombre por .sus maravillosos nietos, y se encenderá como un árbol de Navidad. En otras palabras, toque a las personas en sus puntos sensibles personales. Aprenda esos gatillos emocionales utilizando los valores de una personalidad de un millón de dólares. Conserve una tarjeta de casos
de historia acerca de las cosas buenas que sabe acerca de la gente. Al paso de los años, este material se torna cada vez más valioso como fuente de elogios. Se hace cada vez más valioso al lograr y mantener el éxito mediante una personalidad de un millón de dólares. Se convierte en un almacén de aniversarios, aficiones, nacimientos y cumpleaños, costumbres manjares predilectos, etcétera. El elogio nunca es asunto de una sola vez El elogio siempre debe ser persistente, consistente y altamente aplicable al tiempo, al lugar y a la situación. Debe fluir con naturalidad como resultado de la práctica. Recuerde que el elogio es una potente energía en manos de cualquiera que aprende a usarlo. Mediante la práctica, usted lleva a cabo objetivos que de otra manera serían difíciles de lograr. Como ejemplo de poner en marcha el elogio, ensanche la "plantación de ideas". Como ejemplo de plantación de ideas en la que el elogio desempeña un papel, tomemos una situación habitual en la Avenida Juárez. Digamos. Que es usted un ejecutivo de publicidad. Está usted en su despacho. Un probable anunciante entre en su agencia. Usted no lo conoce. A pesar de eso, ya se ha preparado usted, diciéndose que le simpatiza el hombre que aún no ha visto. El mecanismo básico del elogio está ya en marcha. La recepcionista introduce al probable cliente. Usted se levanta de su escritorio. Avanza para encontrarlo. Su mano se extiende como la de un anfitrión cordial. Su apretón de manos es cálido, firme, en amistoso saludo. Sus ojos están diciendo: "Lo estimo". Su rostro está iluminado con una sonrisa. Su boca diciendo: "¿Quiere tomar asiento en este cómodo sillón?" Mientras tiene lugar esta introducción, hace usted un rápido inventario de él. Encuentra un factor particularmente interesante acerca de él. Sobre ese factor usted hace un cumplido. Por ejemplo: "No pude menos de observar sus manos, señor Pérez. En mi negocio veo a mucha gente y sus manos siempre son interesantes. Las manos dicen muchas cosas acerca de la gente, señor Pérez, y sus manos demuestran fuerza de carácter. Indican que usted es capaz de tomar decisiones y también de recibir un consejo". Acaso este ejemplo alude al arte de vender y eso es exactamente lo que es. Una personalidad de un millón de dólares ES arte de vender profesional usado con un designio y con Intento, y el ego de cualquier persona, no importa cuán brillante o estúpida pueda ser, se eleva con el
elogio. Con este Elogio va la implantación de las ideas. Mediante el elogio, el hombre es ahora susceptible a la sugestión. La base para un lanzamiento de venta ha sido colocada con un gesto amable, y usted sabe que ha "penetrado en él" en el momento en que empieza a lanzar miradas a sus manos. Usted ha producido una impresión. Más que eso: usted sabe ahora que él será uno dije aceptará consejo, uno que tomará la decisión que usted favorezca, porque usted ha plantado una idea particular, En contados minutos, usted ha establecido una saludable Comunicación en su relación de persona a persona. Cimienta esa relación desde el principio. Usted atraviesa una barrera con un puente de buena voluntad, de manera que puedan re-correrla juntos. El elogio es un ante No es fácil administrar el arte del elogio. Cumplimentar a oíros es con frecuencia difícil de aprender, porque los cumplidos no son naturales. Es más fácil ser vengativo y cáustico y hablar desaprobadoramente de algún otro. Sin embargo, una vez que usted aprende a emplear el elogio modelado de una personalidad de un millón de dólares, se rodea usted mismo de un aire benévolo. Desarrolle un halo de comprensión, cuando no hubiera nacido con tal aura de influencia. Usted la completa pasó a paso, usando de los intangibles tangibles de la atracción de la personalidad. En el arte de elogiar, use del elogio para lograr los resultados cuando y donde los quiera. Elogie estratégicamente. Elogie con frecuencia. Use el elogio en forma de una tarjeta de i acuerdo. Use de un regalo sencillo en un aniversario. Penetre < 't las personas en un nivel emocional. En frías letras de molde, esto suena a calcular, y lo es. Es bondad calculada en acción. Pero note esto: un día el que recibe una de sus bondades, lo llama a usted por teléfono. Una aguda nota de emoción colorea su voz. Dice: "Gracias por su recordatorio. ¿Sabe que sólo usted fue el único que recordó mi cumpleaños?" Sí. Los métodos de elogio ESTÁN planeados para hacer esa atracción de la personalidad. ESTÁN calculados. Están calculados y planeados igual que sus años de gramática, de secundaria y de profesional. Aprender las necesidades vitales de una personalidad de un millón de dólares, forma parte del proceso educacional en las relaciones humanas. Es una educación de cómo aumentar esas relaciones. Se hace con objeto de lograr un fin determinado. Este fin es el acto de hacer que
la gente se sienta mejor precisamente a causa de USTED. El elogio y el servicio, mediante los métodos de una personalidad de un millón de dólares, nunca son fríos. Nunca son impersonales para quienes los reciben. Permita que otros se sonrojen cálidamente con su elogio. Deje que se alejen de su presencia inspirados para nuevos logros. Deles razón para estar contentos cada momento que permanezcan en su presencia. El elogio es más potente que las recetas El elogio es la más eficiente receta que tiene usted disponible. Es un estimulante con una benéfica cadena de efectos adicionales. Es también un sedante para las emociones lacerantes. Como sedante, puede ser usado una y otra vez, sin daño patológico para los tejidos cansados del cerebro o del cuerpo. Es un factor motivador que puede ayudarlo a llevar a cabo sus objetivos. Lo convierte a usted como vendedor, como abogado, en alguien especial. Usted se convierte, para algún otro, en "MI vendedor", "MI abogado", "MI doctor", y es este un poderoso agente que no le cuesta nada aplicar, y paga algo más que beneficios de oropel. ¡Use del elogio! Use de él absolutamente todos los días. Haga que el elogio pague conforme lo usa en sus escalones hacia las estrellas del éxito. MUESTRE INTERÉS POR LOS DEMÁS1 El mejor camino para el éxito, al utilizar el "Gran Vigo-rizador", es demostrar por palabra y acción un interés vital por cada persona con quien entre en contacto. Interésese por la gente. No nada más se precipite sobre ellas. Interésese sinceramente en sus esperanzas, en sus logros, en sus hijos, en sus inquietudes. Demuestre buena voluntad para escucharlos y muy pronto oirá todo acerca del asunto. Después de eso, unas cuantas preguntas diplomáticas sacarán a relucir el resto. Forme parte de sus vidas. Comparta sus emociones. Comparta sus problemas. Haga todo lo que pueda para solidificar EL respeto y su amor por usted. Mediante la atracción de la personalidad, dese usted mismo un lugar en sus vidas y recuerde siempre mostrar su interés. PORQUE ES EL Desinente LO QUE ALEJA A LA GENTE. El interés mostrado por otras personas, produce una ganancia líquida
de alto rendimiento por cualquier inversión que usted efectúa en el acercamiento humano de una personalidad de un millón de dólares. CÓMO MANTENER A LAS PERSONAS EN UN ESTADO BE ANIMO POSITIVO El estado positivo de la mente se obtiene: 1. Elogiando y cumplimentando a la gente. Dándole esa levantada sicológica que es tan importante para su sentimiento y bienestar. Cómo mantener el estado de ánimo positivo Para mantener a alguien en un estado de ánimo positivo, busque siempre las mejoras que aparecen en sus negocios, en su ocupación o en su vida diaria. No importa que papel haya usted desempeñado al ayudarlo a lograr esa nueva posición, Señálesela como SU realización de él. Señálesela como su logro Bum cuando haya sido el genio de usted el que le dio nueva vida al negocio de él. Dramatícele los cambios que usted ve que se efectúan alrededor de él. Pínteselos de modo que lo que tienda, con hechos, números y terminología a que esté acostumbrado. Levántele su ego hasta que su confianza se una a su competencia para que él continúe por sí mismo. La mayor parte de las personas asumen una actitud negativa durante la zozobra física o emocional. Tienen que ser guiadas hacia un estado de ánimo positivo, y esta guía debe empezar desde el momento en que usted está en presencia de ellas. Cuando el entusiasmo de alguien por usted disminuye, de inmediato se echa de ver. La actitud cambia. Puede manifestarse como falta de interés. Puede ser indicada por el hallazgo que hace la persona de más cosas malas que buenas en usted. Puede culminar su cambio de actitud con la cancelación de una cita 0 de un contrato. En esos momentos es cuando usted hace algo más que aceptar la cancelación de un contrato o de una cita. En esos momentos, usted hace inventario de sí mismo... y no acuse a su negocio o a su producto. Compruébese a sí mismo de por qué el cliente perdió su estado de ánimo positivo, porque, cuando ocurren cancelaciones de contratos sin razones lógicas, ha Callado usted en alguna parte con un problema de personalidad. Ha fallado en utilizar todos los elementos de su personalidad de un millón de dólares que
están a sus órdenes. No ha capitalizado sus valores manteniendo el "Gran Vigorizado. FRASES DE ELOGIO PARA MANTENER LA LEALTAD 1. "Me siento orgulloso de la expansión de su negocio, señor Pérez. La respuesta a su producto ha probado ser excepcional sobre lo que antes era". 2. "Todo lo que hago depende de USTED, señor Pérez. US¬TED puede ayudarme". 3.
"Hagamos este trabajo juntos".
4. "Me gusta su sinceridad, señor Pérez. Es refrescantemente desacostumbrada". 5.
"Respeto su opinión, señor Pérez".
6.
"Le doy todo su valor a su cooperación".
7.
"Me causa placer ayudarlo a usted y a su familia".
8. Cuando hable por teléfono, diga: "Siempre es un placer escucharlo. ¿En qué puedo ayudarlo?" EL SISTEMA DE RECOMPENSA, PARTE DEL "GRAN VIGORIZADOR" Las personas trabajan duramente por las recompensas reales disponibles en la vida. Proyectan, conspiran y hurtan por ellas. Las recompensas los construyen. Hallan felicidad en sus objetivos y con frecuencia caminarán cualquier distancia para llevar al cabo necesidades emocionales. La sociedad está sintonizada al sistema de recompensa Casi todo en nuestro ambiente social opera sobre algún sistema de recompensas. Estas recompensas se presentan más o menos así: "Trabaje duramente y obtendrá una promoción". "Eleve el nivel de producción y subirá el valor del cheque de su sueldo". "Tenga puras «Es» en su récord, y recibirá un Dólar por cada una de ellas". "Compre este paquete y llévese Otro gratis". "Vaya a la iglesia, e irá al cielo". En todos los pasos de la vida, en todos los niveles de la i «lid, la gente es sobornada e indoctrinada con "sistemas de recompensa". Esos
sistemas deforman y tuercen necesidades particulares. No porque determinados aspectos valores y esos valores pueden.
el pensamiento público para que siga obstante, persiste el método. Persiste de la linterna de recompensa tienen sus Utilizados mediante el elogio.
El elogio es una de las mejores recompensas que puede usted ofrecerle a una persona. Con ese elogio debe ir su confianza en esa persona. Su confianza debe ser manifiesta. Mos-ii.ir confianza en algún otro, es elogio indirecto que puede Usted usar en el "Gran Vigorizador". La personalidad de un millón de dolores y el "Gran Vigorizador" son partes inteligentes del sistema de recompensa de la sociedad, y por esta determinación del sistema de recompensa, puede usted usarlo para su provecho personal. ¡Empiece hoy mismo! Elogie, y el sistema de recompensa puede ser parte del camino del éxito. Incluso puede descubrir que son una llave para puertas que previamente habían sido ((•nadas para usted. Puede describir que son una llave para el grado de auto importancia —su mismo auto importancia—, en lii relación con la gente que lo rodea. Use de ese poder. Use de él todos los días, en todas las ocasiones. Hágalo que trabaje para su provecho y obsérvelo cómo paga. El elogio y el sistema de recompensa puede traducirse en provecho suyo, utilizando el poder que hay en ellos. 10 Auto importancia, y lo que Significa para el Éxito Para lograr la popularidad y ocupar su puesto en el mundo, tiene que hacerles creer a sus clientes, a sus empleados, a sus pacientes o a sus probables compradores, que ellos son importantes, y no hay otra alternativa para esto en la relación de persona a persona. ¿Cómo puede usted mejorar su relación con la gente? Puede hacerlo únicamente recordando que: Usted es sólo tan importante como les haga sentir a las personas que ellas son importantes para sí mismas. Por esa necesidad de "sentirse importante", es preciso usar de los poderes y valores de una personalidad de un millón de dólares en todo tiempo. Pata establecer relación de persona a persona, tiene usted un objetivo real en el momento en que entra en contacto con cada persona. Ese objetivo es prestarle toda su integra atención. Haga esto durante el "tiempo de expresión" señalado para este fin. Ese tiempo de expresión
es la venta de sí mismo. No se dedica a otra cosa sino a la persona. Por ejemplo: Cuando entra en contacto con una persona, usted cierra la puerta a todo, excepto a lo que concierne a aquel individuo. Ya sea un amigo, un cliente, un prospecto de negocios o un parroquiano, usted se concentra en él No sea romo un clérigo despidiéndose de mano de su grey en la fila de los domingos por la mañana, y mirando desesperadamente sobre el hombro de cada uno, tratando desesperadamente de recordar el nombre del que sigue. Esto es injusto, no produce recompensa y desinfla el ego. Dele a cada persona a la vez el tratamiento Completo. Hágalo que se sienta solicitado. Hágalo que se sienta Contento de estar allí. En el contacto de persona a persona, ya sea que esa persona sea un amigo, un cliente, un paciente, un parroquiano, recuerde que su interés en él, está en él mismo. Él mismo es su principal negocio. No está interesado en las pérdidas que tuvo usted en sus valores ele bolsa en su mala salud o en SUS hijos de usted. Le interesa tan sólo lo que le concierne, a pesar de las preguntas que pueda hacerle por cortesía. Por eso es suicidio para una personalidad de un millón de dólares mirar por encima del hombro del parroquiano para ver al siguiente hombre cuando usted saluda de mano al primero. Es suicidio social estar echándole miradas a su reloj o manoseando papeles, lo que indica su desatención y la preocupación Que su mente por alguna otra cosa. Tales procedimientos violar. Las necesidades de la relación de persona a persona. Violan la amistad al hacer caso omiso del "tiempo de expresión" de ?u amigo. Tiempo de expresión es ese momento que les dedica a los demás cuando hallan simpatía y comprensión en usted y denigran sus problemas. Si son SUS negocios de ellos lo que usted quiere, SU lealtad 0 SU amistad, entonces que sea él el que consiga la atención Íntegra de usted en el momento en que la solicite. En la base De la atracción de la personalidad su deber es para con una Sola persona a la vez. Sea impresionante siendo expresivo
Para impresionar a un cliente, a un paciente, a un probable cliente, debe usted expresar bondad, simpatía v comprensión. Con palabras y acciones debe indicar su deseo de ayudar. Debe prestarle su atención íntegra y recordar que su cliente quiere ser escuchado. También quiere alguna manifestación de que usted escucha lo que él dice y, mediante preguntas hábiles., y lomándose tiempo para escuchar las respuestas, usted puede hacer patente MI interés en él. Cuando haga preguntas, dele respuestas breves, comprensibles, cortesas y alentadoras. No olvide en ningún momento que su subsistencia depende de la subsistencia de él. Sin el consumidor, la fábrica va a la bancarrota. Sin cuentahabientes, el .Banco cierra sus puertas; y en el contacto de persona a persona, el tiempo de usted es el tiempo de él en todo tiempo, para protección personal de usted. Controle sus acciones y reacciones con la gente Corrija y censure siempre lo que tenga que decirle a la gente. Al adiestrarse usted mismo en la atracción de la personalidad, evite todo lo que pueda contribuir a un posible conflicto de voluntades. Evitando ese conflicto logra una vinculación emocional con las demás personas y se rodea a sí mismo de un atractivo Círculo Impresionante. Cuando usted establece un lazo emocional con la gente por medio de la atracción de te personalidad* usted gana algo más que respeto. Controlando sus acciones y reacciones con la gente, se coloca en una posición de ser capaz de hacer más que escuchar únicamente y otorgar simpatía y comprensión. AI ganar su respeto, los hace receptivos para cualquier cosa consecuente que tenga para ofrecerles. Haga que los demás se sientan importantes Al vendedor que pide consejo, le he dicho con bastante frecuencia: Haga que su cliente se sienta importante y vea lo que sucede. ¿Cómo? Convierta a cada cliente en el centro de su interés. Hágalo sentirse importante para sí mismo y para usted, y creará usted una fuerza que moverá montañas. Dele un incentivo, y tratará de probar que su creencia de usted en él es correcta, que sus negocios mejorarán, que agrandará los medios de transporte de su planta, que se convertirá en un fabricante de primera línea; y dentro de ese horno emocional, usted arroja una clase de combustible creado para restaurar la fe de un cítenle en é! misino. ¡Lo hace sentirse importante! Le ha otorgado reconocimiento. Le ha dado algo más que esperanza. Le ha restaurado su orgullo y le ha dado una nueva visión, una seguridad nueva y nueva fe. [Usted ha hecho
que él se sienta importante, ¿CÓMO PUEDO HACER QUE ' LA GENTE ME QUIERA? Muchos grandes frontispicios ocultan a un vendedor, doctor, abogado o político, etcétera, inferiores, en público, cuando en privado están gritando; "¿Cómo puedo hacer que la gente me quiera?" ¡Usted NO PUEDE hacer que la gente lo quiera! Su subienda puede depender de que la gente lo quiera pero no puede usted HACER que lo quieran. La popularidad no es congénita. No es hereditaria. La. Popularidad es la suma total de ardides sociales y profesionales que usted adquiere, usa y utiliza, coa la esperanza de que alguien lo quiera. Pero hacer que la gente lo quiera, es algo que usted no puede hacer. La popularidad es una característica adquirida, y para lograr que la gente lo quiera, debe Utilizar todos los valores de la atracción de la personalidad. Como característica adquirida, la popularidad no es una dotación especial. Es la suma total de métodos calculados para librarse a las demás personas a su lado. Es un programa específico apuntado directamente a la amistad. Es el estudio de las personas en las que usted se ve a sí mismo y a sus propias necesidades y deseos. En casi todas las personas hay una impresión, una copia, de sus propias angustias y esperanzas. En ellas hay una réplica de su propia risa y de sus dolores, y cuando usted comprende Los factores en lo que son, empieza a comprender lo que la gente busca en usted. Cuando encuentra estos factores y aprende (pié hacer respecto de ellos, empieza a aprender qué hacer con el proceso práctico de una personalidad de un millón de dólares. En el proceso de hacer que lo quiera la gente, está involucrada la necesidad de descontinuar el autogeneramiento (o estar centrado en sí misino). En este proceso está involucrada la necesidad de hacer caer el duro, formal y superior frontispicio (pie muchas veces se desarrolla para ocultar alguna pendiente debilidad. No tiene usted necesidad de erigir murallas en torno suyo. No tiene necesidad de esconderse de la gente i usted siquiera les concede una oportunidad de demostrar amistad, saliendo de su camino para ser amigo. Usted no es un castillo para usted mismo Usted existe en sus negocios o profesión tan sólo porque Olios han
hecho esto posible. No puede usted existir solo en un ambiente social. No puede esconderse tras la puerta de un despacho o tras un aire de superioridad. Su vida y su carrera están inevitablemente integradas por la gente. Sostienen su •andar de vida y lo mantienen y, si se rehúsa a formar planes
obstante que ellas no proporcionarán un hombro liberal a nadie más. El hecho de ser tolerante, se percibe inmediatamente. Cuando la gente está angustiada, la misma naturaleza de su dolor La hace altamente sintonizada con aquel hecho. En retorno, el dolor hace tolerancia en su parte mandataria. Porque toda esta tolerancia es una cosa indispensable en la práctica de una Í Personalidad de un millón de dólares. Es el lado luminoso de la calle por dónde camina dichosamente en esa mejor relación de persona a persona. 7 Avisos ACERCA DE CÓMO LOGRAR QUE LA GENTE LO QUIERA 1. No diga nada si no puede decir algo alegre o amable acerca de algo o alguien. 2. Deje que brille por completo su amor cuando arna a las personas por lo que son. 3. Escuche esa pequeña y frenética voz que está en el interior de las personas. Ellas también son humanas. 4. Respete sus temores. Los temores de los demás son muy reales para ellos. 5. Demuestre sincero interés en todos, sin importar qué pueda leerse en sus marbetes. (i. Sea bondadoso, sea cortés, sea comprensivo. Deles lo que Necesiten cuando lo necesiten, para ser amado. 7. se sientan seguros.
Ayúdelos a que
Preste su atención íntegra; ¡alguien está pagando por ella! Nada es más obvio y transparente para los demás que el desinterés de un vendedor, de un escritor de copias de publicidad, e incluso de un médico, haciendo un trabajo rutinario. Todo lo que dicen o hacen, hace esto evidente cuando están a punto ele hacer algo que "debe hacerse". Usted, a veces, puede estar interesado en las personas por lo que puede tomar de ellas, pero en ningún momento puede arriesgarse a que se muestre ese desinterés.
Admítanlo o no, las personas necesitan su interés. Necesitan cualquier sentimiento de seguridad que usted pueda darles. •Necesitan a alguien que les preste atención personal, alguien que remiende los trozos de sus almas rotas. Los médicos, por ejemplo, con frecuencia olvidan recordar que las personas llamadas pacientes COMPRAN la atención íntegra del médico por el precio de una llamada al consultorio, y que durante ese lapso, su tiempo de él le pertenece a sus pacientes. Esto es verdadero para el trabajo de un vendedor de impresos o de un Contratista de construcciones. Es verdadero para un siquiatra. Sencillamente, usted no puede ser indiferente a las necesidades reales. El interés por las personas puede ser inspirador para ellas. Dele sus aptitudes y sus ideas y su atención al hombre de negocios que decae, y puede usted ayudarlo a restaurar suele en sí mismo. Puede ayudarlo a recuperarse prestándole su atención íntegra, y dándole una oportunidad de pasar al otro lado de su muralla hermética de aflicción para recibir socorro. El éxito de mañana empieza con la comprensión de hoy Las personas van de compras, a comprar amigos. Van de persona en persona buscando algo que parece que no pueden encontrar. Van con casi frenética prisa, buscando algo que Con la mayor frecuencia no está allí. Con frecuencia lo que buscan es nada más comprensión. Por eso, usted tiene una responsabilidad con el cliente, con el paciente, con el parroquiano o con un probable comprador. Tiene usted que entender sus ideales, sus creencias, sus potenciales y sus capacidades, y cuando usted entiende eso, llega a ellos con las manos auxiliadoras de una personalidad de un millón de dólares. La gente no debe ser sólo un conocimiento o un nombre en una libreta de citas. Debe pensarse en todas las personas como en alguien cercano y querido a quien usted debe proporcionarle comprensión. Ningún amigo debe ser atacado por no acordarse de llamarlo a usted. Quizá la impresión que usted creó lúe insuficiente para despertar su memoria. Ningún paciente debe ser castigado por el médico por fallar en cumplir una cita. Lo primero que debe investigarse es por qué no acudió. Después debiera hacerse un avalúo por usted y no por la otra persona. Puede haber allí alguna mala inteligencia. La falta de comprensión es con mucha frecuencia la causa de cancelaciones de contratos y pérdidas de amistades. Con frecuencia esa
mala inteligencia se apoya en algo tan inocuo como parecer estar "demasiado ocupado", o "en realidad él no tiene tiempo para gastarlo conmigo"» o "en realidad él no comprende MI problema". Como resultado de no encontrar lo que quiere, un patrocinador malgastará su anterior inversión en un espectáculo de televisión, y el paciente de un médico malgastará la inversión que ha hecho en una consulta y examen. Para la otra persona, aquello cancela otra esperanza. Para evitar esta situación, cuídese de parecer no estar interesado en la gente. Cuídese también del choque de personalidad CÓMO EVITAR EL CHOQUE DE PERSONALIDAD Por razones con frecuencia desconocidas, usted siente que no quiere a alguien. No sabe exactamente lo que es esto. No sabe lo que siente, o qué asociaciones está usted forjando. Tampoco entiende ni se preocupa por investigar, y antes de que usted se dé cuenta de ello, ha prejuzgado y se ha formado una mala opinión o una malquerencia, y tales malquerencias no comunican rápidamente. Las personas traen rápidamente su malquerencia hacia ellas. En unos cuantos minutos, los niños de un equipo de fútbol o las niñas que forman el coro, saben sobre quién de ellas amontonará abusos el dirigente. Como resultado de ello, empieza el "choque de personalidad". ¿Qué cosa provoca el choque de personalidad? El "choque de personalidad" empieza generalmente con alguna serie de gestos y reacciones que usted vierte sobre alguien a quien le desagradan tales gestos o reacciones, o a quien los asocia con alguien que no le gustaba en el pasado. Por ejemplo, digamos que usted es un entrenador de fútbol, y hay allí en el equipo un muchacho que tiende a parecerse i alguien que le disgustaba a usted hace años. Usted no sabe por qué, pero empieza a darle malos ratos al muchacho. Lo hace trabajar excesivamente y lo cubre de ridículo. Le da la-limazos con sus palabras, y él lo mira a usted, primero lastimado v después con odio; y usted, el entrenador, perdió a uno de sus hombres porque se traicionó a sí mismo. Ha sido el culpable de provocar un choque de personalidad, y al hacerlo olvidó esas necesidades tan humanas de la atracción de la personalidadVea a la gente en lo que es, y no en lo que no es Cuando las personas lo quieren a usted, les gusta estar con Usted. Lo quieren por muchas razones, y una de esas razones es (pie usted aporta
algo que ellas no consiguen en ninguna oirá parte, principalmente el lazo amistoso que se forma tan Gentil y sin embargo, tan firmemente mediante la atracción de la personalidad. Las personas lo quieren a usted cuando usted no critica o muestra prejuicios. Les gusta la sinceridad. Cuando establece una relación de trabajo con las personas y "se lleva con ellas", ellas lo escucharán porque ha establecido un puente de per-tonalidad. Usted ve a las personas en lo que son y las trata en consecuencia. Usted no se preocupa acerca de lo que no son. Como resultado, le da a esa persona o personas lo que necesitan. Una cosa que no debe darles, es conflictos. Eso ya lo tienen. Por tanto, evite cualquier cosa y toda cosa que contribuya al "choque de personalidad". 9 CAUSAS DE POR QUÉ SURGE EL CHOQUE DE PERSONALIDAD 1. Usted falla personalmente en reconocer las necesidades reales de alguno, y trata de encajarle algo que él no necesita. 2. Usted falla en hacer que la gente lo entienda en la terminología que ella puede entender. 3.
Usted incuba temores mediante tácticas de terror.
4.
Usted presenta sus consejos como órdenes.
5.
Usted da consejos que ya ha escuchado antes la persona.
6. Usted da consejo inadecuado o neutral, que la otra persona reconoce inmediatamente como incompetente, insuficiente, inepto, irrelevante e inadaptable a las circunstancias. 7.
Habla usted demasiado cuando debiera estar escuchando.
8.
Cuando algo en usted provoca antagonismo.
9. Cuando usted examina a la ligera una línea de producción sin los beneficios de su atención personalizada. NOTA*. Ante tales actos, la mayor parte de las personas no quieren sus consejos. Ya no tienen confianza en usted. Sus necesidades quedan sin remediar, y las personas viajan hacia cualquier otro, esperando encontrar aquello que esperan encontrar. ADMITA SUS YERROS, PERO NUNCA SE DISCULPE
Para evitar el "choque de personalidad", admita sus errores, pero no sea apologético acerca de ellos. Cuando cometa un Error, admítalo. Admita siempre lo que haya hecho, pero nunca IC subordine a ello. No se arrastre, Bajo cualquier circunstancia, en todas las fases de una personalidad de un millón de dólares, mantenga el respeto. Mantenga actitud y altura. No IC rebaje usted mismo. Muestre humildad, pero no se arrastre. Nunca elabore excusas por faltas o fallas. Cuando usted admita un error, adáptelo al tiempo para que corresponda a las circunstancias debidas. Y luego, hágalo ingenuamente, honradamente, ¡y adelante! Acepte su error cal-nudamente, respetuosamente. Explique cómo y por qué sucedió, pero no sea apologético, porque a los ojos de los que lo rodean deberá usted retener su posición, y una disculpa sería una exhibición de inherente debilidad. A la gente no le gustan las debilidades en los demás. Les recuerdan demasiado i indamente sus propias debilidades, y todas estas cosas son de personalidad". En todo tiempo mantenga un concierto y un aura de éxito, porque todos los que lo rodean quieren enganchar su vagón a la estrella de usted. Dígales que son bienvenidos a bordo. Tiéndales las manos y diga: [Ustedes son la clase de personas que me gustan. 11 El Disturbio del "Yo" y Cómo Afecta su Visión El ego es un aparato altamente sensible que gobierna sus acciones día a día. Es un delicado aparato que opera sobre el muelle de la emoción, y la misma delicadeza de este mecanismo puede ser provechosamente utilizada si usted entiende lo que puede hacer por una personalidad de un millón de dólares. A su vez, el ego puede ser destructor cuando no se le comprende, y lo bien que utilice usted sus valores, determina con frecuencia el grado de la atracción de su personalidad en su realización del éxito. El ego responde prontamente al estímulo. Como un barómetro emocional, responde a la aprobación o a la desaprobación. Cuando a usted se le elogia, se siente bien. Puede escalar la más alta montaña. Cuando se le acusa de algo, pierde usted su sentimiento de bienestar. Si falla en algo, se ve inmediatamente acometido por la frustración, la desdicha y la inferioridad. Por el egotismo, más bien que por el ego, puede adoptar un aire superior y fallar en reconocer los problemas que está usted creando. Ese
"aire" con frecuencia aleja a las personas que lo rodean, porque rebaja el ego de ellas. Las hace sentirse inferiores. Neutraliza una mejor relación de persona a persona, y bajo esa presión antagónica, la relación humana está sentenciada a deteriorarse. Cómo regular su ego 1. Reconozca que, a pesar de una habilidad excelente en su especialidad, no es usted "superior" a nadie. Sea humilde. 2. Reconozca que, a pesar de sus calificaciones como ser humano, no está usted más próximo del cielo de lo que está cualquier otro. Muestre humildad. 1. y Reconozca que usted también es falible, y que desde el momento en que corrija su debilidad personal, eliminará la posibilidad de violar el altamente delicado ego de los demás. Baje de su pedestal a lo menos una vez al día. Tómese tiempo para darse cuenta de que generalmente queda una mancha en donde usted estuvo de pie. No evite su importancia. Nadie es tan importante. La sociedad ha caminado bien antes de que usted llegara y probablemente continuará después que usted se haya ido. Deje de decir: "yo". Oiga: "a nosotros", "nosotros" o "usted" ¡* Suprima los "YO" en lo que hable. Haga que la persona personas a quienes les está hablando, sientan que usted está Interesado en ellas y sus problemas, y que está deseando ayudarlos y compartirlos. Interésese con los problemas de otras personas, pero no les pregunte cuáles son sus problemas. Diga: "¿Cuáles son hoy nuestros problemas?" Dar a las demás personas toda oportunidad de sentir que está usted deseoso de compartir sus adversidades. Por añadidura, no sea culpable de decir: "No tiene que preocuparse de nada. Yo me hago cargo". En vez de eso, diga: "Vamos a trabajar juntos en esta campaña". El razonamiento que hay tras esto es que, si fallara después de haberse hecho cargo tan osadamente, se desprestigiaría. Perdería pres-ligio. Perdería un cliente, un prospecto, un auditorio o un paciente. Cuando usted convierte el problema de otro en "nuestro" problema, han hallado en usted a alguien sobre quién apoyarse. Por esta causa, al
disparar hacia el futuro, quite los "yo" de la mira de su pistola. Puede ayudar a fijar sus miradas pata el éxito con la designación de "a nosotros", "nuestros", "nosotros", jorque es la indicación de su buena voluntad de estar junto a alguien que lo necesite encarecidamente. Esto n ciertamente atracción de h personalidad en acción. Cómo suministrar un filtro para ese aire de superioridad Las personas resienten la autoridad lanzada contra ellas. Le sienten el dominio aplicado inadecuadamente. Esto es especialmente cierto cuando se vuelven a usted en demanda de ayuda y no en demanda de un aire de superioridad. Cuando usted exuda ese aire superior, su Círculo Impresionante se hace odioso. Pierde usted estatura. Pierde prestigio, y uno de los mejores caminos para evitar esa superioridad de nariz-en-el-aire, es precisamente regresar a la tierra. Salga de órbita. Baje de su pedestal. Mire la mancha sobre la cual ha estado parado. Reconozca que es humano. Procedimientos que deben usarse 1. Deles a los demás oportunidad de hinchar las velas de, su propio orgullo. Déjelos hablar acerca de sí mismos y sus problemas. Déjelos que sean por el momento la autoridad en sus propios problemas. 2. Pregúnteles cuál creen ellos que sea la causa de su problema. Hágales preguntas acerca de sus negocios, sus métodos, etcétera. 3. Hágales preguntas específicas en las que usted parezca pedirles consejo. Permítales ser la autoridad. ¡Hasta la prueba! ¡No se burle! Incluso puede usted descubrir que es éste su camino personal para librarse de un esnobismo infeccioso. 4.
Cumpliméntelos de alguna manera inesperada.
Mediante tales métodos de atracción de la personalidad, usted lleva a cabo objetivos que los alicientes de ventas o las píldoras tranquilizadoras nunca podrán lograr. Usted coloca a su cliente o a su paciente bajo el reflector y le da una oportunidad de autoexpresión. Usted proporciona algo que él necesita, principalmente un oyente, y asimismo un amigo. Ha hallado comprensión. Ha hallado a alguien que tiene un deseo sincero de ayudarlo en sus necesidades particulares. Trate de comprender las necesidades de los demás, porque las necesidades de ellos son las mismas que las de usted. Todo lo que tiene
que hacer, es mirar bajo su propia concha para aprender una lección inolvidable en las necesidades de una personalidad de un millón de dólares: filtre ese aire de superioridad. Muestre simpatía es una terapia barata Para crear un fuerte vínculo entre usted y los demás, muestre tan sólo la bondad de la simpatía. Cuando hace esto, algo Sucede entre usted y sus^ clientes que los acerca más. Ese algo se llama "armonía", y si puede aprender a adquirir "armonía", puede lograr la popularidad que desee. Si no aprende nunca a utilizar la simpatía durante esta armonía está usted destinado a la mediocridad. Sus entradas igualarán a las deficiencias de su atracción de la personalidad. Un clérigo, por ejemplo, que sea hábil con simpatía y comprensión, se convierte en un éxito en su parroquia. Pudo haber sido un estudiante mediocre en la escuela de teología, pero, sí aprende la persuasión de la simpatía, se asegura una parroquia feliz, un hermoso templo y ofrendas generosas. La simpatía, más frecuentemente que la inteligencia y la habilidad técnica, los atractivos o los programas de aliciente, le trae a usted negocios. Apague la simpatía, y alejará a sus amigos, a sus clientes o a sus pacientes, que la buscarán en alguna otra parte. Autoconfianza: el toque de capacidad Es generalmente evidente para uno mismo si se tiene o no confianza en sí mismo. La confianza en sí mismo es una aura que rodea a cualquiera que es seguro, positivo., diestro, hábil y capaz. Lo identifica a usted en lo que es, cuando lo que usted es aparece de inmediato. La confianza en sí mismo es el poste indicador de su fe en usted mismo y en su habilidad. Indica sus calificaciones personales para responder a la emergencia. Es una comprensión de usted mismo, y su habilidad para ayudar a las personas en la manera en que más necesitan ser ayudadas. La autoconfianza en usted, instila una incomparable conveniencia en los demás y esta conveniencia es fe. Es resolución. Es seguridad. En el momento en que usted demuestra confianza, tolerancia, comprensión e interés, significa que ha empezado a adaptar las funciones de la Atracción de la Personalidad a las personas. Significa que se está adaptando a las personas. Significa que ha empezado a
entender que, lo que las personas realmente necesitan es un amigo, un confidente, y no simplemente un mercachifle en algún negocio o profesión. La confianza en sí mismo es una de esas respuestas a la pregunta: "¿Cómo puedo hacer que la gente me quiera?" La respuesta es sencilla. Quiera a la gente. Sea tolerante. Sea simpático. Muestre comprensión. Demuestre confianza en sí Mismo, y encuentre en esa demostración la respuesta al éxito que desea mediante la atracción de la personalidad. Encuentre ese campo común El éxito, al través de la atracción de la personalidad, está dentro del dominio y cumplimiento de cualquiera que tiene sentido suficiente para darse cuenta de que la relación de persona a persona está limitada solamente por el puente que hay entre ellos. En el momento en que se encuentra un "campo común", empieza su éxito. Ese campo común debe ser encontrado por USTED. Para determinar este campo común, es preciso aprender las necesidades e intereses de los demás. Para llevar a cabo esto, conserve una historia completa acerca de cada persona con -quien usted entre en contacto. La mayor parte de esos datos se vuelven muy valiosos en fecha posterior, aunque por el momento sean aparentemente un fastidioso problema de contabilidad. Haga anotaciones privadas sobre cosas como cumpleaños, aficiones, costumbres, y las futuras metas y aspiraciones de aquella persona. No le deje nada de esto a la memoria. Téngalo todo anotado en su archivo para uso tabular. Al hallar ese campo común, descubra los intereses de la persona. Si tiene alguna afición particular, haga algunas investigaciones acerca de esa afición. Entiéndala y luego hable su base. Su esfuerzo para hacer esto, indica su interés personal en aquella persona, e indica todavía algo más. Indica un deseo de ayudar, un deseo de comprender, un interés personal, y esto es estimulante para las personas. Ellas "se abren". Hablan de sí mismas y de sus planes. Le dicen a usted lo que han hecho y lo que quieren hacer y esto sucede sólo porque usted ha encontrado un campo común. Ambos se han acercado un poco más, porque usted ha hecho un esfuerzo para lograrlo. Lo pone a sus anchas en un área en que es conocido. En su propio campo, es superior; pero incluso cuando lo
mira a usted con nuevos ojos, es comprensivo. Sabe que usted está interesado, y es esta clase de interés la que ayuda a crear una personalidad de un millón de dólares Cómo decir "adiós" Su manera de despedir a un amigo o a un cliente de negocios o a un paciente, de su oficina o de su presencia, tiene un valor duradero. Lo que tiene lugar exactamente antes de que una persona se retire de su presencia, con frecuencia determina sí regresará o si revocará la prórroga de su relación. Por este factor tan humano, cada "adiós" debe ser personalizado. Debiera ser utilizado para estrechar cualquier lazo emocional entre usted mismo y otras personas. El modo como haga usted, puede ser algo parecido a eso: ¡Deje que su astro se ilumine! ¡Sonría! Extienda su mano. Tome la mano de la persona con las dos suyas. Mírelo derechamente a los ojos. Dígale: "Gracias por esta oportunidad de conocerlo (o de estar con usted). Creo que hemos nacido para conocernos mutuamente un poquito mejor. Usted es verdaderamente una persona interesante, y espero volver a verlo otra vez". Suelte su mano. Sonría de nuevo y salga. Con tal método, usted lo ha hecho sentirse importante. Le ha hecho sentir que ha hallado comprensión. Lo ha preparado emocionalmente para cualquier cosa que usted quiera que él haga en lo futuro, y esto se llama atracción de tú personalidad |TJ acción. Ciertamente "la despedida" parece un lugar común, y social-mente insignificante. La tendencia es desdeñar su importancia. Sin embargo, en esta "simpleza" se encierra un instrumento poderosamente humano que le asegura el éxito cuando usted practica la atracción de la personalidad y esas delicadezas humanas como el "adiós". Trate a las personas como quisiera sea tratado. Haga para ellas lo que quisiera que ellas hicieran para usted. Interésese en ellas. Aprenda a decir "hola", y "adiós". Con unas cuantas palabras amables, con un apretón de manos y una mirada bondadosa, puede decirle a la gente que usted la estima. Personaliza usted su atención en ellas, y en esa sutil persuasión está la calidad de la relación de persona a persona. En este método se halla otra manera de eliminar la mediocridad. LA MEDIOCRIDAD Y CÓMO ELIMINARLA
En una persona mediocre, hay falta de persistencia y de consistencia. No tiene un impulso organizado para el éxito. No tiene metas definidas. No tiene ambición para lograr una meta, si tiene alguna. Se contenta con la situación porque, "permanecer en el surco" es más fácil que el camino. Es una tima del disturbio del yo. VÍC La persona mediocre teme a la crítica por muchas razones. Esta mediocridad, a su vez, puede manifestarse de muchas maneras. Que sienta usted o no que es mediocre, puede ser indicado en la siguiente escala de autoevaluó (o valoración de sí mismo) -1 ESCALA DE AUTOEVALUÓ DE LA MEDIOCRIDAD NOTA: Lea en voz alta estas líneas como si fueran autor reconocimientos. Luego márquelos de conformidad. Sí
No
Soy arrogante. Tengo una manera insultante de arrojar todo Mi peso a mi alrededor. Les hablo irrespetuosamente a mis colegas. Mi oficina, mi programa y mi ropa, indican Desorganización y falta de control. 5.
No me apearé de mi aire de superioridad. Me
Agrada hacer a otros que se sientan en falta o hacerlos sentirse inferiores. 6. De cuando en cuando, condesciendo a ayudar A otros. 7. Generalmente estoy demasiado ocupado para ayudar a algún necesitado. 8. Cuando hago algo, siempre le digo a mi ayudante que lo añada en la cuenta. —
—*—
9. Creo que se me debería pagar por todos los
Servicios prestados.
—— 10.
Bueno; no tengo previsión o visión. Para que
Hacer planes? Cae una bomba, ¡cataplum! —
— 11. Sí; estampo mi nombre y mis títulos sobre
Todas las cosas. ¡Nadie tendrá oportunidad de olvidarme! — 12.
Claro que me enojo cuando alguien no da las
Gracias. —-í-
13. A mí denme dinero, no agradecimiento.
14.
Un traguito o dos me "levantan".
15.
Así es, discuto con los demás mi vida de hogar. Y qué.
16.
Hice la prueba con todas esas cosas en una ocasión.
17.
Tengo muy poca ambición propiamente honorable.
18. metas.
Fuera de hacer dinero, no tengo ningunas otras ambiciones o
19. Arrojo la culpa de la mayor parte de mis problemas sobre la herencia o el ambiente. 20. Creo que no coopero mucho con los demás. Generalmente digo no, exactamente acerca de todo. 21. Así es, como demasiado y bebo demasiado. Si no parezco un Adonis, qué importa. 22.
¿Practicar lo que predico? ¡No yo!
23.
Espero una oportunidad.
24. Tengo una idea brillante, y me lanzo como fuego durante algún tiempo. Luego algo sucede y apaga la llamarada. 25. Por alguna razón, nunca hago decisiones claras. Soy de los que se quedan a mitad del camino, supongo. 26. nada. 27.
Generalmente busco la manera Fácil de adquirir algo por Cuando consigo algunos pesos, parrandeo. Vivo al día.
28. ¿Yo? No estoy haciendo lo que debiera. Me gustaría hacer alguna otra cosa.
29. Sí; me arriesgo. Puedo no estar dentro de las cadenas de la ética, pero sé mi negocio. 30. Regresar a trabajos de posgraduado, ¡No! He estado en este negocio durante veinte años. Sé todo lo que hay que saber acerca de él. 31. En lo único que estoy interesado es en el dinero y en el sexo, y en algunas ocasiones este último no me causa ningún placer. 32. ¿Ideas nuevas? Olvide toda esa nueva palabrería. Apéguese a lo que sabemos. 33. Todos esos chismes de investigación y de libros que hay que leer, son un montón de hojarasca. 14.
Sí —
No 34.
35.
He adquirido mucho orgullo; tengo.
Mi mujer y mi familia son un ancla alrededor de mi
cuello. 36.
Experimento placer al burlar el impuesto, al
Quebrantar las leyes y al burlar cualquier otra cosa que me mantenga sujeto. 37.
No me casé con la mujer adecuada. No me
Entiende. —
38.
En la mayor parte de esos negocios que cocino,
Simplemente cierro los ojos y salto. No hay tiempo para meditarlos con anticipación. —
—
39. ¿Tener algunas representaciones adicionales?
¿Cubrir nuevas rutas? Mejor nos apegamos a Lo que ya hemos obtenido. — (— 40. Sí, soy vanidoso. ¿Por qué no? —. — 41.
Cooperaré tanto como eso no me comprometa
O me quite mi tiempo. 42.
¿Ofrecerme de voluntario? No yo. Cuando me
Veo obligado a algo, siempre saco a relucir una Coartada que suena a duda.
_— 43.
Denme gloria, pero disminuyan mi parte de
Trabajo y de planeamiento. 44.
Es verdad, pregono mi murria. Es mucho más
Fácil que pelear. Las declaraciones que anteceden son típicas y están tomadas al pie de la letra. Señalan al individuo destinado al fracaso, y a nadie le convienen esas 44 declaraciones fatales señaladas arriba. A nadie le conviene la mediocridad, porque la mediocridad es una conveniencia desperdiciada que carece absolutamente de valor en el mercado. El signo de "Nada de Ventas" que va con ella, está acompañado de un balance negativo en el banco. Esas 44 declaraciones explican la destrucción económica y social como resultado del pensamiento negativo, y en una personalidad de un millón de dólares hay muy poco espacio para cualquier cosa negativa. La mediocridad destruye a la personalidad. Puede destruir un negocio o una carrera, o destruir efectivamente a una persona, y no hay absolutamente lugar para la mediocridad, en cualquier forma, en su vida. Sólo hay lugar para la ambición en su impulso dinámico hacia el destino. LA AMBICIÓN: SU APREMIO DINÁMICO HACIA EL DESTINO La ambición puede llevarlo a usted hacia la cumbre. Cuando se usa nial, puede hundirlo hasta el fondo. Por la posibilidad de un mal uso de la ambición, debe recordarse que \a ambición puede traernos amigos o puede alejarlos de nosotros. El secreto de hacer que la ambición trabaje para usted, es: 1) Saber cómo valorar su ambición; 2) Saber cómo determinar lo que usted quiere; y luego, 3) Saber cómo poner a trabajar lo que quiere. No hay nada de malo en tener ambición. Tener ambición es bueno. El problema es, cómo la usa mientras usted consigue aquel lugar en el mundo (pie le pertenece legítimamente. Para determinar si usted está usando su ambición o aburrido de ella mientras construye su atracción de la personalidad, compruebe la siguiente escala. Determine cuántas veces le alcanza la respuesta "Sí". Su "ESCALA DE LA AMBICIÓN"
Sí
No
1. ¿Me estoy sintiendo más cansado de lo que acostumbraba sentirme? -I— 2. ¿Estoy sopeando mis diarias actividades con uno O dos tragos" robados, .S.
¿Estoy más tenso y gruñón de lo que antes era?
—
¿He estado haciéndoles pagar el pato a los demás? 5. .
¿Me estoy indisponiendo con mi esposa y mis hijos?
——
¿Paso el tiempo con ellos como antes lo hacía?
7.
¿Hago algo que antes hacía?
——
Estoy siendo empujado por los bienes materia-íes de "haber llegado? — H. ¿He estado mirando anhelantemente campos más verdes en alguna otra parte? 10.
¿Me estoy empujando a mí mismo estos días? —-
11.
¿Se está convirtiendo en una faena ir al trabajo?
12. En mi acometida por más reconocimiento y cosas materiales, ¿he herido a alguien? _L 18. ¿Están creciendo hasta tal punto mis obligaciones sociales, profesionales y políticas, que ya no tengo vida hogareña? Sí
No
14.
Me estoy preocupando hasta el punto de que
Ya ni siquiera platico con mis viejos amigos? — 15.
¿Están excediendo mis gastos a mis entradas? —
—
Si tiene usted gran cantidad de respuestas "Sí", su escala de la ambición es probablemente alta, y sus relaciones de amistad y familiares son muy bajas. Si esto es así, aquí están algunos factores con los que usted tendrá que habérselas: Avisos para el ambicioso; para que no lastime a nadie que estime
1. Establezca una meta definida. Formule un programa de diez o veinte años con todo planeado (incluyendo la jubilación). Señale sus metas. Llévelas a cabo una por una. Sepa exactamente lo que quiere y a dónde va. Escriba su plan. Haga lo que pueda para llevar a cabo su objetivo en etapas fáciles, sin interferir con la felicidad de los que lo rodean. No le permita a la ambición que embote la realidad. Nadie logra el éxito por medio de la ambición, caminando por un sendero sembrado de lealtades y amigos descartados. 2. Si carece usted de lo que es necesario para W éxito, deténgase ahora mismo. Si sus metas están más allá de sus capacidades, abandone su programa de ambición. ¿Por qué luchar por él? ¿Por qué lastimar a los que lo rodean? Cierta-mente no hay nada de malo en las aspiraciones. No hay nada de malo en la esperanza. No hay nada de malo en los sueños; pero si las aspiraciones, la esperanza y los sueños son más grandes que su talento, el inevitable resultado de la mediocridad es la destrucción de sí mismo. La mediocridad derriba a otros con usted. Con todo, si usted es un hombre o mujer de término medio, con capacidades ordinarias, que desempeña un buen empleo de término medio, no se contente con lo que tiene. Entre en acción. No se avenga con algunos fracasos. Acaso nunca incendie al mundo, pero puede usted darles calor a los corazones de las personas que lo rodean, efectuando un trabajo seguro e idóneo cada día. 5. Si usted en verdad TIENE talento y con qué respaldar su ambición, ¡adelante y arriba! Actúe cuando la oportunidad misma se presente. Cuando vea una oportunidad de beneficiarse, ¡muévase! Sí tiene talento y "saber cómo", que se equiparen con su ambición, dé ese paso largo. |No espere ¡No lo difiera! Su confianza en sí mismo lo llevará adelante aun cuando la marcha sea dura, porque, confianza + ambición = éxito. Ambición: el catalizador de la realización La ambición es la bujía que enciende la gasolina de la personalidad. Es un cinegético poderoso en la química del manejo y del desarrollo de la personalidad, y no hay lugar para la mediocridad en los que la tienen. Existen esas personas que tienen ambición, pero que no saben cómo utilizarla. Existen aquellas que la tienen, pero gritan de mal humor. Existen aquellos que hacen pedazos sus vidas, sus casas, sus carreras y sus amistades por esa causa. Existen aquellas personas que reciben reconocimiento porque ponen a trabajar sus ambiciones; y existen
aquellas cuyas ambiciones necesitan espuela. Para determinar exactamente en qué medida desarrolla un Papel su ambición en sus esfuerzos por adquirir una personalidad de un millón de dólares, echémosle una mirada a su "carácter". EL CARÁCTER PONE A LA PERSONA EN PERSONALIDAD No puede usted poner el dedo sobre el carácter, porque es aparente, intangible y, sin embargo, tangiblemente persistente. El carácter es la suma total de los rasgos que ven las personas en usted y a pesar de los cuales usted puede estar totalmente ignorante de ellos. El carácter es el aspecto positivo y negativo de la probidad, de la tolerancia, de la sinceridad, de la confiabilidad y del sentido común. Es simpatía, ayuda y optimismo. Es honor y paciencia y calidad de bien nacido. Es la habilidad de de-tenerse un momento para decirle una palabra amable a alguien con quien usted está en deuda. Es algo que usted crea y que sostiene en sus propias manos. El carácter es sus ideales, su paciencia, su humildad. Es su formalidad, su fe, su perseverancia, su bondad y su humanidad. Es la habilidad de simplificar los asuntos para que los demás puedan vivir más fácilmente. Es lealtad y valor y un deseo de trabajar. Es comprensión y amor. Es todas estas cosas y más, como el carácter de Jekyll-y-Hyde que hay en todo hombre se divulga a sí mismo entre quienes lo circundan. El carácter es ese factor que determina peso social con las personas que se inclinan a medirlo a usted con una mirada nada más. Usted es o "un gran tipo", o "un pelmazo", y no serán sus protestas las que lo harán maravilloso. Como dijo En una ocasión Ralph Waldo Emerson: "¿Cómo puedo creer lo que dice, cuando lo que usted es sigue tronando en mis oídos?" Si la fatuidad es tan fuerte en usted que le enajena sus amigos, negocios y prospectos, clientes y pacientes, entonces, pierde prestigio. Si permite que su valor sea ensombrecido por falta de un rostro sonriente, su valor pierde altura. Así pues, ¿qué puede usted hacer personalmente en la autovaloración de carácter? ¿Qué puede hacer para valorarse usted mismo? ¿Hay algo que pueda preguntarse a sí mismo para aclarar este asunto?
Pruebe el siguiente cuestionario. Responda las preguntas honradamente o no las responda en absoluto. Sus respuestas pueden no ser pasmosas revelaciones, pero serán características en cómo ponen en foco sus problemas. Estudie las preguntas. Estudie sus respuestas. Analice las columnas de los "sí" y de los "no". Anote en la parte posterior de este libro los factores que más le atañan. Pueden ser respuestas que usted necesite. Algunas veces Sí
No
CUESTIONARIO DEL CARÁCTER 1.
¿Actúo por impulsos?
2.
¿Critico antes de elogiar?
3.
¿Hago algún trabajo adicional para ganar unos pesos extra?
4.
¿Gasto bromas?
5.
¿Me enojo cuando me devuelven una broma?
6.
¿Soy un rezandero de sólo los domingos?
7.
¿Dicen mis oraciones "dame", pero no dicen "gracias"?
8.
¿Envidio a los demás?
9.
¿Soy gruñón?
10.
¿Soy amistoso por la amistad misma?
11.
¿Encocoro a la gente?
12.
¿Creo que el alcohol me da un "levantón"?
13.
¿Intento influir sobre la gente?
14. ¿Encontré alguna vez una boleta de multa de tránsito en el parabrisas del carro? 15.
¿Influye sobre mí fácilmente la gente?
16.
¿Digo "gracias" por lo que otros hacen?
17.
¿Soy leal?
18.
¿Soy un líder?
10.
Algunas veces
Sí
No
¿Sé recibir órdenes de un líder?
— — —
¿Soy sincero en todo lo que hago? — ¿Soy suspicaz?
—— —
¿Soy un resentido? — — —¿¿Reacciono ante la bondad? —— —r ¿Odio a ciertas personas? ¿Desprecio a ciertas personas? ¿Olvido a los demás?
—- — —
— —¿~
¿Salgo de mi rutina para ser servicial?
■
—
¿Actúo como un líder o parezco un líder? — —— ¿Hago cuanto puedo en lodo tiempo? ¿Soy paciente con la gente?
——
¿Soy rencoroso a veces? — ¿Soy dominante? — ¿Soy fácilmente sarcástico?
—4-
¿Estoy deseando aceptar responsabilidades? — ¿Me zafo de los encargos? ¿Me atengo a la ética en todo tiempo? ¿Engaño en mis pagos al fisco?
— — —
— —— ——
¿Escribo cartas congratulatorias a los demás? ¿Olvido los errores pasados?
——
¿Reprimo mi cólera?
—t—
¿Practico lo que predico?
—
— — —
¿Me burlo a expensas de otros?
— —- —
—
¿Tengo odios religiosos o raciales?
—'■
¿Muestro simpatía y comprensión?
-*— —
¿Muestro compasión?
——
NOTA: Repase el cuestionario y luego prosiga con el siguiente. Compruébelos el uno con el otro. Note las discrepancias en sus respuestas- Esto se hace con objeto de proporcionarle un avalúo más idóneo. HOJA NO. 2 DE AVALÚO D£ CARÁCTER Característica Personal
Punto
Punto
débil fuerte
1.
Tolerancia
—
2.
Prejuicio
—
3.
Auto seguridad
4.
Lealtad
1.
Característica personal
5.
Humildad
6.
Gratitud
7.
Sinceridad
8.
Confianza
9.
Limpieza
10.
Costumbres limpias de vida
11.
Valor
12.
Bondad
13.
Perseverancia
14.
Veracidad
—
— —
15.
Modales
16.
Obediencia
17.
Iniciativa
18.
Diplomacia
19.
Ambición
20.
Veneración
21-
Hábito del ahorro
22.
Progresista
23.
Caudillaje
24.
Memoria
25.
Entusiasmo
26.
Originalidad
27.
Integridad
28.
Sentido del vestir
29.
Responsabilidad
30.
Dignidad
31.
Poder de raciocinio
32.
Paciencia
33.
Alegría
34.
Capacidad para-ocultar el dolor
35.
Capacidad para llorar
36.
Independencia
37.
Buen secuaz
38.
Buen líder
39.
Entender a los demás \
40.
Inteligencia
41.
Concentración
*
,
*
42.
Respeto
43.
Laboriosidad
44.
Contentamiento
45.
Curiosidad científica
46.
Amigabilidad *
22.
característica
Personal
Punto
débil fuerte
•17.
Reflexión —
'IK.
Fijar metas
4\),
Comprensión simpática.
ID.
probidad
—
— —
—
27 FACTORES QUE DEBEN RECORDARSE PARA PREVENIR DISTURBIOS DEL "YO" 1. todos.
No abrigue rencores, odios o recelos. Sea bondadoso con
2. No siempre están equivocadas las personas porque pien¬sen de diferente manera que usted. 3. Esté de acuerdo con los demás. Resulta muy costoso dis¬cutir. 4. Haga feliz a la otra persona. Hágalo a la manera de ÉL, Siquiera por variar. 5. Inclínese ante la voluntad de los demás, por variar. Re¬cuerde que pierde un rasgo característico en el momento en que lo hace. 6. Nunca discuta puntos de vista religiosos o políticos. Per¬manezca neutral. En el momento en que toma partido, una parle ele usted muere a los ojos de alguien. 7. Dirija sus asuntos sobre la base de que cada persona es alguien que debe ser amado. 8. Nunca levante la voz en ninguna circunstancia. Una voz elevada por la ira indica derrota.
Aun cuando no esté de acuerdo con las costumbres de los demás, muéstreles que los admira y respeta por su postura. 10. Permita que los demás tomen decisiones sin estar influi¬dos por miedos, prejuicios o presión. Un Elogie a los demás. Sea el asunto grande o pequeño, alá¬belos. Otórgueles reconocimiento por servicios prestados. Un cumplido es un placer inesperado que une a los de¬más a usted. Satisfaga el esfuerzo de los demás para lograr éxito, im¬portancia, o su deseo por una posición. Otórgueles reco¬nocimiento. Salga de su rutina para hacer que las personas se sientan más importantes de lo que usted es, Cuando no tenga nada qué decir, permanezca en silencio. Cuando los demás sean descorteses, no les haga segunda. 16.
Cumpla su palabra, domínese y conserve su paciencia.
17. Mantenga sus costumbres, sus manos y ojos seguros, me¬diante la aptitud física. 18.
Compréndase usted mismo y también a su profesión.
19. Tenga confianza en sí mismo y orgullo de sí mismo; pero nunca sea ofensivo demostrándolo. 20. Recuerde que mientras les dé a los demás lo mejor que hay en usted, recibirá lo mejor en retorno. 21.
Haga que todos sientan que hay algo bueno en ellos.
22.
Que nada perturbe su compostura o la paz de su espíritu.
23. Sea exactamente tan entusiasta acerca de la salud, felici¬dad y éxito de los demás, como lo es acerca de las suyas propias. 24. 25. mañana.
Salga al encuentro de todos y salude a todos con una sonrisa. Olvide los fracasos de ayer. Lo que cuenta, son los éxitos de
26. Trabaje tan duro en mejorarse usted mismo, que no le quede tiempo para criticar a los demás. 27. Que no haya tiempo en su vida para la cólera, la preocu¬pación o el miedo. 16. 12
La "Venta" de la Personalidad y Cómo Efectuarla En la necesidad de "venderse" usted mismo, es ventajoso recordar que su personalidad difiere de la personalidad de los demás. Las personas lo quieren o le tienen aversión con base en lo que ven y oyen. Sus gustos y aversiones pueden ocurrir con base en el olfato. Las personas, o tienen fe o no la tienen en usted, y la fuerza de esta relación de persona a persona se desarrolla sobre lo bien que llene el vacío entre Usted y aquellos a quienes les vende sus servicios. Es este puente entre usted y las demás personas lo que lo forma a usted o lo quiebra en su esfuerzo por el éxito. Este puente es una medida de buena voluntad que tiene ob¬jetivos particulares en mira. Como cualquier puente, debe abarcar un área desde un punto de comprensión, hasta otro, exactamente esto es lo que hace la personalidad de un mi¬tón de dólares. Abarca una laguna social con la mano cálida y amistosa de la comprensión. Las frases clave son estimulantes en la "venta" de la personalidad Cada día se presenta la necesidad de mantener esa "venta" de la personalidad. Cómo y qué piensan otros de usted, puede ser determinado por lo que usted hace para estimular su amor y su atención. Tal estímulo puede llegar mediante el uso estratégico de la conversación y el uso de frases clave. Cada contacto que usted lleva a cabo con la gente, propor¬ciona amplias oportunidades para el uso de frases estimulantes que influirán sobre ellas en el ramo conveniente. Por ejemplo: Digamos que usted, como vendedor de pu¬blicidad quiere decirle a un hombre de negocios que ha obser¬vado progreso en sus negocios desde que el programa que Usted le vendió se puso en marcha, y declara: "Ciertamente su negocio parece diferente del que era el primer día que yo entré aquí, señor Cassidy. Y usted parece mucho mejor tam¬bién. Su mirada es más brillante. Está más lleno de vida". Las frases clave tienen muchos efectos adicionales prove¬chosos. Indican su observación personal. Indican el orgullo de haber ayudado a alguien con sus problemas. Mantienen a flote los espíritus, y a las personas les gusta que les den valor. Nece¬sitan a alguien que les diga que no se den por vencidos. Ne¬cesitan a alguien que les diga que sigan luchando, que sigan teniendo esperanza, que crean, y esto puede hacerse
mediante el uso diplomático de las frases clave. Exactamente como usted busca el éxito mediante el uso diplomático de las frases clave; exactamente como busca el éxito mediante el uso de la atrac¬ción de la personalidad, así también su cliente, su paciente, su parroquiano o su probable comprador, buscan seguridad mediante su ayuda. A pesar de sus protestas por las personas de negocios contrarios, quieren que dirijan sus vidas, como asi¬mismo lo quieren todas las demás personas. Quieren esto porque tienen que estar atadas a algo seguro, y una persona¬lidad de un millón de dólares tiende a implicar esta seguridad. Al estimular a un cliente con frases ideadas para dar valor o para educar, las frases mismas deben ser adaptadas a la personalidad del cliente. Por ejemplo, a algunas personas pue¬de hablárseles con gentileza y bondad. Otras quieren a alguien que hable con rudeza, con vigor y con aspereza, y que dicte la ley con mano de hierro. Por tanto, debe usted adaptarse en la conversación para enfrentarse a características circuns¬tanciales e individuales. No puede usar de una técnica para cada uno sin sufrir una rotura repercutida en algún punto de su relación de persona a persona. Cómo efectúa usted su acercamiento, cómo inspira a los demás, cómo le explica y le concede tiempo al cliente para que discuta sus problemas, determina lo fuertemente que las personas se apeguen a usted. Sea positivo y exigente du la fraseología clave Proyecte el toque personal en todas las frases clave. Ese toque es su receta personalizada para llevar a cabo lo que debe hacerse. Es un incentivo disfrazado, entregado para el bienestar de alguien. La positividad y la exactitud necesarias para llevar a cabo objetivos particulares, se ejemplifican en las siguientes frases clave: 1.
"Quiero que usted haga... (tal y tal cosa.)"
2.
"Esto es exactamente lo que espero de usted".
I 3.
"Aquí está lo que esperaré al cooperar con usted".
4.
"Yo manejaré todo".
', 5.
"Investigaré ese problema para usted".
6. "Únicamente deme su palabra, señor Cassidy. Partiré des¬de esa base".
7.
"Estoy tan cerca como su teléfono".
8.
"Cuando me necesite, no espere. Llame.
9.
"Su éxito es mi éxito".
10.
"Progresaremos juntos".
Al pronunciar esas, frases, sea positivo. Hágalas resaltar. Por el tono y la acción demuestre fuerza de carácter. Para evitar malos entendidos, explique lo que desea. Escríbalo. Luego, siga sus instrucciones con el toque personal para que su cliente pueda repasar esas instrucciones cuando esté más descansado y más cuerdo, Frases clave para usar en su ayuda diariamente A pesar de que aparentemente sean lugares comunes o estén por debajo de su dignidad, hay ciertas frases clave que puede usted usar con efectividad en las situaciones adecuadas. Al¬gunos de esos lugares comunes están listados abajo, y cuando se usan de manera adecuada, en el tiempo adecuado, salvan muchos contratos, muchos clientes, muchos pacientes y muchos negocios. Son frases que se usan para hacerse querer por otras personas. Ocho frases benévolas que significan encamo 1.
"Yo estaba equivocado".
2.
"Lo siento".
3.
"Muchas gracias".
4.
"¿Cómo puedo ayudarlo?"
5-
"¿Hay algo más que pueda yo hacer?"
6.
"Me siento orgulloso de usted y de su establecimiento".
7.
"Tiene usted cualidades que sinceramente admiro y aprecio".
8.
"Aquí estaré siempre para ayudarlo".
6.
14 maneras de convertirse en perito de factores verbales
1. Sea positivo en iodo lo que hace o dice. Convierta las respuestas negativas en preguntas. 2. No esté en desacuerdo con fundamen¬tales y no permita desviaciones.
nada.
Dé
las
reglas
3.
Sea un buen conversador permitiendo que los demás hablen.
4. En presencia de otro, no hable de nada sino de él. Todo lo demás es inconsecuente. 5.
Nunca critique.
6. Tenga una palabra amable para los competidores. Nunca hable desdeñosamente o desaprobadoramente de nada y de nadie, nunca. 7. Desparrame cumplidos. Haga que su cliente se sienta or¬gulloso. Hágalo que desee estar con usted. Haga que ese deseo se convierta en el vínculo que ata en la relación de persona a persona. 8. Cuando cuente chistes, cuéntelos acerca de usted mismo. Nunca, en ningún tiempo, cuente chistes obscenos o "su¬bidos de color". 9. Por medio de preguntas señale las necesidades de los de¬más. Ejemplo: "No tiene usted el mismo volumen de ventas de antes, ¿verdad, señor Cassidy?" O, si es médico: "Su piel no está tan clara y juvenil como estaba antes, ¿verdad, señorita Pérez?'* 10. Haga comparaciones de tal manera que su cliente perciba un cuadro claro. Demuestre la diferencia entre su problema y la situación normal. 11. Siempre redacte sus declaraciones para hacerle creer a la otra persona que la idea es suya, a menos que su declaración sea una orden directa. 12. Use frases clave que estimulen al pensamiento positivo. Ejemplos: "beneficio", "ayuda", "curación", "mejorar", "progreso", "cambiar para mejorar", etcétera. 13. No deje elementos de duda en ninguna materia. Sea específico. Pregunte: "Lo que dije, ¿está perfectamente claro para usted?" 14. Acople los hechos, el sentido común y el razonamiento con el elemento de sugestión, para ser persuasivo. Mediante tales controles se hace más efectiva una personalidad de un millón de dólares. 10.
CÓMO MANEJAR A LA GENTE
La diferencia entre el éxito y la mediocridad no es lo que usted dice,
sino cómo lo dice, y en lo que hace. Son el método y el acercamiento los que hacen o rompen una amistosa relación de persona a persona. En las necesidades de una personalidad de una personalidad de un millón de dólares, en la que usted efectúa un calculado esfuerzo para hacerse más atractivo a los demás, hay ciertos hallazgos característicos de su éxito creciente que debe usted buscar. 14 SIGNOS DE PROGRESO PERSONAL 1.
Se vuelve a los demás cuando usted mismo necesita ayuda.
2.
Ve usted el punto de vista de los demás.
8.
Ya no les exige a los demás cumplir sus órdenes.
4. 5. seguros. f>. 7.
No usa usted métodos de terror o miedo. Trata de hacer que los demás que lo rodean se sientan Desarrolla un sentido del humor. Se descubre a sí mismo elogiando a los demás.
8. Dedica tiempo a responder preguntas, lo cual nunca había hecho antes. 9. Evita importantes. 10. 11. siempre. 12.
los
malos
entendidos
aclarando
los
asuntos
Se hace mejor oyente porque habla menos. Es usted cortés, simpático, comprensivo y bondadoso Guarda sus asuntos personales en orden y en silencio.
13. No discute y no muestra antipatía, en su consciente esfuerzo por cultivar los gustos y lealtad de los demás. 14. Ya no aparenta omnipotencia o piensa que es indispensable, sin importar cuánto éxito haya tenido. Éstos son signos y síntomas de su capacidad creciente para influir sobre las personas. Indican lo bien que sobrevivirá en su carrera hacia la fama.
Mientras que la gente sea gente, estará llena de debilidades humanas. Necesita alguien sobre quien pueda apoyarse y usted debe sacar todo el provecho posible de ello. Todos tienen cierto grado de angustia mentid o física, pero necesitan algo más que la pérdida del dolor. Necesitan algo más que píldoras, Pociones, anteojos, o terapéutica física. Necesitan, y quieren, a alguien sobre quien puedan apoyarse. Quieren apoyo moral. Necesitan un apoyo síquico, y lo bien que usted les proporcione esos apoyos mediante una personalidad de un millón de dólares, no sólo determinará el éxito de usted, sino que también determinará el aumento de paz espiritual q\e otros pueden tener. La risa es medicina brillante y alegre La sicología de la atracción de la personalidad'.' se aplica de muchas maneras. Puede ser aplicada en forma de humor. La risa es una manera de elevar los espíritus. Es un apoyo para el ego, y debiera estar prendada de un cazador de alegría. El humor es un adherente social entre usted y los que lo rodean. Le ayuda a lograr cooperación cuando todos los demás acercamientos fallan. Hace que usted parezca humano, y su éxito queda con frecuencia fundado al hacer reír a alguien. La persona que retiene un sentido del humor en todas las circunstancias, retiene a sus amigos, a sus clientes, a sus pacientes. En otras palabras, el mero hecho de haber cultivado usted la habilidad de hacer reír a alguien, hace deseable su presencia, y esto es atracción de la personalidad en acción. Una oferta de amistad, nos hace ciertamente de un amigo Reconozcamos la situación en lo que es mientras analizamos fríamente la necesidad de aplicación popular de la atracción de la personalidad, para lograr el éxito. La mayor parte de las personas, o se sienten tensas, cansadas, recelosas, nerviosas e inseguras. Esa inseguridad se manifiesta de muchas maneras. Puede manifestarse en forma de tensiones. Las tensiones pueden tomar la forma de fanfarronería, jactancia, o hacer observaciones desagradables. Pueden ser mostradas como excesivo "pulimento de la manzana", o como cualquiera de muchas expresiones que son sintomáticas de incertidumbre emocional.
Debiera dársele importancia a no marcar jamás a nadie con el título de "neurótico", por causa de "comportamiento raro". La culpa puede ser de usted. Puede ser su fracaso de no reconocer el problema básico que hace que aquella persona actúe como actúa. Usted no ha penetrado en ella con alguna forma de su atracción de la personalidad. No hay necesidad de que usted sea un sicólogo o un siquiatra, pero hay necesidad de que se torne tiempo para reconocer la conducta tensa, causada y aprensiva de las personas, que la hacen actuar como actúan. En otras palabras, trate de levantar una punta de su disfraz. Atisbe debajo. Reconozca los síntomas síquicos así como reconoce cualquier obvia enfermedad física. En el reconocimiento, mitigue a ambas mientras hace un esfuerzo consciente para hallar un campo común. Présteles oído simpático y amistoso a esas personas. Para estabilizarlas en su necesidad, deles una parte de usted mismo. Un paciente que entra en el consultorio de un médico y recibe píldoras o cuidados físicos, se marcha tan tenso y hermético como entró. No sabe nada acerca del doctor, nada acerca de la clase de hombre que es el médico y, si el médico no hace una oferta de amistad, el médico no cumple con su deber. Ya sea en el consultorio de un médico, en la oficina de un director de personal, en el despacho de un abogado, o en una oficina de seguros, el problema es el mismo. Las personas que necesitan ayuda, no deben irse desdichadas. No deben irse sicológicamente maltratadas. Evite esto. Gaste tiempo preparando el terreno para la amistad y asimismo para servir. Es un tiempo bien gastado. Creo que usted debiera conocer a las personas y que las personas deberían saber acerca de usted. Deberían saber acerca de su trabajo, de sus talentos y de sus actividades. Creo, por ejemplo, que todos sienten curiosidad acerca del hombre al que le gusta llamar "mi abogado", "mi médico" o "mi jefe". Creo que están ansiosas de hallar a alguien en su abogado, su doctor o su jefe, que les ofrezca confianza en ellos mismos; que les ofrezca fe y respeto y amistad; que les ofrezca un hombro en el cual apoyarse. Las personas van de amigo en amigo y de doctor en doctor, buscando ese "algo" que les proporciones comodidad y cercanía; ese algo que no es más que una personalidad de un millón de dólares en acción; ese algo que es el cumplimiento de una necesidad humana en la vasta área del desear humano. Usted puede remediar esa necesidad, si empieza con un
poco de elogio. Elogio: una droga maravillosa El elogio puede marcar eficazmente el ego humano. Con una palabra, con una frase, puede usted hacer un amigo. No Importa mucho cuál sea el elogio, con tal que no sea ni obvio ni ofensivo. Debería ser preferiblemente pertinente a algo que sucede en el momento en que está haciendo contacto con la otra persona. El elogio puede ser clasificado como "engaño práctico", pero si hace que alguien se sienta un poquito mejor, yo le diría: úselo. Escoja algo en una persona. Elógielo. Promuévalo. Cualquier factor que escoja, dele un levantamiento de ego a la persona que entre en su presencia. Esta política del elogio es ciertamente una droga maravillosa. Hay en ella un patrón de éxito dramático cuando se usa diplomáticamente al construir sus relaciones con las personas. El elogio crea un vínculo mejor de lo que cualquiera otra cosa pudiera hacerlo. Inspira. Crea entusiasmo. Crea el deseo de cooperar. Y más que todo, detiene las quejas antes que los demás tengan oportunidad de formularlas. El elogio arroja lejos a la melancolía. Les da a las personas un regalo gratis y bienvenido. Y más que todo, les da un "levanten". En donde usted aplique el acercamiento sicológico de una personalidad de un millón de dólares, hallará que, elementos tales como el humor y el elogio, pueden ser utilizados para darles a los demás un sentimiento de confianza y seguridad. No hay ninguna receta mejor. NO SE EXPRESE EN VOZ BAJA Vuelva las hojas de trabajo del final del libro. Anote los valores que crea poseer en este momento. Luego, pase a la siguiente página. Ahora, piense en algunas personas sobresalientes que conozca o acerca de las cuales haya leído. Anote los valores de ellas. Indique lo que crea que los llevó al éxito. Luego, vuelva a los valores que indicó para usted mismo. Notará inmediatamente que usted eclipsa a la mayor parte de la gente de éxito. Teniendo esto presente, recuerde que no hay razón para que se exprese usted mismo en voz baja. Acepte el reto de usar de sus capacidades para lograr el mismo éxito de aquellos que, a sus ojos, lo han logrado. Exprésese a sí mismo en voz alta, porque hacia lo alto es la única dirección en que hay que ir para ganar popularidad y éxito. |Dio
libre juego a su individualidad mientras va tras las estrellas. 13 Cómo Darle Libre Juego a su Individualidad ■ Fuera del pasado hereditario, se escalona un complejo humano moldeado por la genética, la instrucción, la iglesia, las motivaciones, las rivalidades, las actitudes, la declinación de los padres, los controles, y por mil otros lectores que inducen a una persona a dirigirse hacia determinadas direcciones. Todos estos factores, con demasiada frecuencia pasados por alto, desconocidos u olvidados, ponen los fundamentos de lo que más tarde será usted en el patrón de la individualidad. Sin embargo, al considerar un control racional de su personalidad, la cosa no se detiene con lo que fue causa de que usted fuese lo que es. Las "leyes de la probabilidad" lo llevan únicamente hasta allí y se detienen, y allí es donde usted empieza la formulación de sí mismo. En su esfuerzo por mostrarse efectivamente bien apersonado en presencia de los demás, usted tiene que desarrollar métodos que utilicen su individualidad como persona. Cuando usted aprenda a ajustarse, a adaptarse, a razonar, a estudiarse, a reconocerse y a entenderse a sí mismo y a sus problemas, podrá tomar lo que su herencia y su ambiente le han dado, y adaptarlo a lo que necesita para producir impresión social o de negocios cada día. Su personalidad ES la impresión que usted haré sobre los demás. Es parte de un aura social que lo rodea. Es su atracción sobre los demás mientras efectúa esa pelea desde la miseria a la opulencia en el grande y antiguo estilo americano. Camine fuera de rutas sociológicas La mayor parte de las personas tienden a permanecer en la clase social en que nacieron. Un muchacho, por ejemplo, con frecuencia trabaja en el nivel ocupacional de su padre. 159 Hace amistades y se casa en esos mismos niveles culturales. Educa a sus hijos exactamente como él fue educado, y su individualidad se pierde en la misma burbuja gris de similitud y tiempo.
Para evitar esta igualdad cultural, use de la atracción de la personalidad para salir de una ruta sociológica. Para hacer esto, debe tener el deseo, la voluntad y el saber cómo. Con el deseo, la voluntad y el saber cómo, puede lograr aquella personalidad de un millón de dólares, a pesar de su herencia de sus rasgos físicos o de su cultura. Puede usted moverse hacia arriba poniendo el escarchado sobre el pastel de la individualidad. No importa de qué estrato social provenga usted, no importa cuál haya sido el ambiente de su familia o su cultura de clase, usted es presionado a "pertenecer" y a portarse como un miembro DEL grupo. AI desarrollar esa personalidad de un millón de dólares es preciso recordar esto, como individuo que se dirige a sí mismo, a pesar de todas las presiones económicas o sociales inducidas para soportarlas. Desarrolle ese "auto concepto" personalizado Usted debe tener un "auto concepto" para triunfar; y para lograr un "auto concepto" debe hacer lo siguiente: Programa de acción 1. Defínase usted mismo en lo que cree que es. xl. Sepa a dónde va. Conozca sus metas y aquello a lo que usted aspira. 3.
Reconózcase usted mismo como los demás lo ven, y luego,
4.
Véase usted mismo en lo que realmente es.
Aun por su propio interés, el "auto concepto" lo hace a usted consciente de los demás a quienes imitará o con quienes se asociará. Incluso puede identificarse a sí mismo en su propio interés, con los acontecimientos y con las personas re-racionadas con este mismo interés de sí mismo, y esto es completamente previsible mientras usted hace inventario de su "auto concepto". El "auto concepto" es su individualidad Su auto concepto es su "yo" real, su verdadero "usted mismo". Es su manera de ir tras los objetivos y de identificarse Con algún ganador, hasta que usted está lo bastante maduro para desarrollar una individualidad obvia de su propiedad. Identificarse con una persona o con un grupo social, es [parte del "crecer". Es el aprendizaje de un papel social o de negocios; y la manera como se porte usted para ganar las recompensas deseadas al desarrollar
una personalidad de un millón de dólares, depende del desarrollo de su auto concepto. En sus primeros años, usted valúa sus valores según las opiniones de sus parientes y maestros. Después se valora a sí mismo en los términos de los estándares de su padre. Esto continúa hasta que usted ya no gana su aprobación, o hasta que su aprobación ya no satisface sus necesidades. Se identifica usted mismo con cosas y personas y acontecimientos de fuera de la familia, y que están también fuera de usted mismo, y allí es donde empieza usted a desarrollar el sentido de los valores. Allí es donde usted desarrolla el sentimiento de estar adecuado. Es en ese momento cuando empieza usted a chocar con los problemas de frente, al buscar su lugar en el mundo. Para lograr una personalidad de un millón de dólares es necesario estar centrado en sí mismo, absorto en sí mismo y ser socialmente consciente. Tiene usted que ser un individualista que desea hacer lo que lo hará atractivo a los demás. Comparándose usted mismo con otros, juzgando sus ambientes personales, y juzgándose usted mismo, adquiere un "auto-concepto". Su concepto real de individualidad como persona, tiene que ser estimulado y alimentado. Cuando empieza a darse cuenta de la necesidad de tener una personalidad de un millón de dólares, y de hacer algo para lograrla, entonces es cuando empieza la vida. Usted es único en su género a sí mismo Los seres humanos son únicos en su género a sí mismos, a pesar del hecho de que son productos de su pasado hereditario y de la sociedad. Están hechos también de conocimientos, motivos, intereses, vínculos, temperamento, etcétera y sus primeros años se modelan más por coincidencias, que por dirección; a causa de esto, permanecen siendo lo que son hasta que cada uno se moldea a sí mismo para lo que desea ser. Cuando usted logra un "auto concepto’: la individualidad da una nueva vuelta. Es en este punto cuando usted, como persona, reconoce las diferencias de sus rasgos en lo que son. Es en este momento cuando usted se ve a sí mismo como Persona completa. Para determinar justamente cuan individual piensa que es como persona, responda las siguientes preguntas: Índice de individualidad No. 1 Sí
No
1.
Soy perito en mi especialidad.
2.
Sé exactamente cuál es mi activo y mí
Pasivo.—
— —
—
3.
Tengo imaginación y la uso. —
4.
Actúo positivamente. —— —j
5.
Amo y comparto.
6.
Practico la Regla de Oro.
7.
Soy tolerante.
8.
Siempre hago lo que debe hacerse. —1-
9.
No miento ni soy moroso.
10.
Para mí, la grosería es de mal gusto.
11.
Soy consciente de mis inadaptaciones.
12.
Soy honrado conmigo mismo.
13.
Pienso por mí mismo.
14.
Tengo confianza en mí mismo.
15.
Hago todo lo necesario para conservarme
Sano. —
—
—\ —
—
—— — —i—
—
—
16.
Coopero con los demás.
17.
Constantemente lucho por mejorarme a mí
Mismo.
—
—
—
18.
Evito la murmuración y la recriminación. —
19. —
Tengo sentido del humor.
—
20. Haré todo lo que pueda por lograr mis objetivos. —— En el momento en que aprende que usted es un individuo con ricos depósitos de posibilidades para lograr un número indecible de cosas, coja sus convicciones y actúe con decisión sobre ellas. Véndase a sí
mismo con la idea de que usted tiene lo que se necesita para venderles a otros, con su atracción de la personalidad. Convénzase a sí mismo de que tiene los elementos individuales para una personalidad de un millón de dólares. Convencer a los demás del mismo hecho, se seguirá automáticamente. Para lograr el mejor kilometraje de la individualidad, tiene que trabajar para ello. Tiene que organizar su pensamiento y aceptar el reto de sus valores, lo mismo que el de sus deficiencias. Tiene que verse usted mismo como es; tiene que ver su pasado y su presente y representarse mentalmente su futuro. Cuando se convenza de que puede lograr la meta que desea con lo que tiene, puede utilizar la persuasión de esa personalidad de un millón de dólares para que lo ayude a ganar el reconocimiento que desea. Con él puede usted lograr estatura individual y prestigio. Deja que la actuación hable por sí misma, Juan No es cosa suya decir que es importante. Sin embargo, esto puede implicarlo todo lo que lo rodea. Su Círculo Impresionante debe irradiar su estatura mental, sus convicciones, su posición y su prestigio; y todo esto —hay que recordarlo—, es cultivado. Es una característica adquirida, y lo que usted es como individuo, debe ser manifestado en cosas palpables que la gente pueda oír y sentir. Por esta causa debe usted llevarles a los demás un sentimiento de excitación (de conmoción, de estimulación). Su Círculo Impresionante debe expresar un sentimiento de mando, e indicar sus calificaciones personales. Para efectuar esto, debe expresarse usted mismo con métodos tales que lo hagan bien apersonado... Para hacer esto, debe fomentarse y hacerse publicidad usted mismo. Tiene que ser su propio hombre de relaciones públicas al construir la atracción de la personalidad. Debe crear esa personalidad de un millón de dólares, mediante un proceso de acción —su acción específica—, que le dé individualidad. Como individuo, depende de usted demostrar que puede subir sobre lo común, que puede improvisar e inventar, que puede inspirar y mandar, que tiene entusiasmo y calidad de guía, qué puede simpatizar, que no se pone usted por encima de trabajos humildes, y que sabe cuándo cerrar la boca y escuchar. La manera como las demuestre a los demás que tiene un programa intencionado de fuerzas controladas, está determinada por la dinámica
impulsora de su atracción personal. Convénzalos con su acción. Persuádalos con su acción de que usted es una persona amable. Individualícese: no se amolde Queda de inmediato patente la necesidad que existe hoy de sobresalir en cualquier aspecto de algo. La especialización Anticipa el éxito. Saber un poquito más acerca de algo en particular hace que usted sea solicitado. En las profesiones y ocupaciones, esto es una necesidad. Es también una necesidad en el dominio de la atracción de la personalidad. Si usted tuviere una personalidad de un millón de dólares, no se preocupe respecto de amoldarse. Sea un especialista en relaciones públicas. La escalera para el éxito está atestada de conformistas amontonados en los escalones inferiores, y la mayor parte de ellos están marcados por la misma uniformidad patética de prosaísmo. Salga del montón. Suba la escalera del éxito. Use de su Círculo Impresionante como de un disolvente universal para los obstáculos en el futuro. Especialícese en el arte y ciencia de la atracción de la personalidad. Individualícese aprendiendo y usando los valores de una personalidad de un millón de dólares, que lo hace a usted amigable con todos. Especialícese en el aspecto de la dirección humana, en donde nadie le sea hostil, en donde no vea desilusión o desencanto dentro de su mundo, y en donde pueda demostrar esa fácil capacidad para llevarse bien con todos. Eleve el nivel de su individualidad pero nunca se muestre superior La clave para saber cuándo está usted aplicando con éxito las reglas de la atracción de la personalidad, y cuándo está haciendo que le produzca dividendos ese círculo impresionante, es cuando usted obtiene cada nuevo logro sin convertir a los demás en resentidos. LOS DÉFICITS FÍSICOS NO SON OBSTÁCULOS SI TIENE USTED EL VALOR DE DEMOSTRARLO Los defectos o déficits físicos no deben desempeñar ningún papel en su lucha por el sol. No importa cuáles puedan ser sus obstáculos. Altravés de la historia, hombres y mujeres han logrado la grandeza a pesar de los obstáculos. No importa que usted tenga un defecto del habla, sordera, epilepsia, o que sea sicótico. No importa *que tenga defectos físicos. De qué VER¬DADERAMENTE importa, es que usted sea
USTED, con todo el potencial necesario para lograr lo que quiera, cambiándose en lo que desea; que usted sea único en su género a usted mismo; y que, si tiene cualquier grado de inteligencia, pueda tomar la que tenga y moldearse usted mismo en lo que deberá ser. HOJA DE HECHOS Hecho uno: Reconozca las diferencias de su individualidad respecta de las de los demás. Esas diferencias están en sus habilidades, sus intereses, sus rasgos personales. Hecho dos: Reconozca que tiene que adaptarse y compensar sus defectos físicos cuando se reúna con los demás. Hecho tres: Acepte el hecho de que ese ajuste es SUYO, de que usted es personalmente responsable del proceso de aprender; de que es usted quien debe eliminar actitudes de conflicto y remover obstáculos, o compensarlos en el Círculo Impresionante que le presenta al mundo cada día. Hecho cuatro: Si tiene defectos físicos, no tendrá obstáculos si tiene motivos, metas y deseo por el tipo de personalidad que usted quisiera tener. Hecho cinco: Cuando el aura de una personalidad de un millón de dólares lo rodee, las personas no verán sus defectos. No ven defectos. Ven a un "usted" muy humano y amable que luchó contra disparidades, y ganó. Todos quieren éxito. Casi todos aplauden el éxito. Cuando llega el éxito, cambia a las personas en muchos aspectos. En la persona bien presentada que ha utilizado la atracción de la personalidad para ayudarlo a lograr el éxito-, estos cambios lo hacen aún más consciente de la necesidad de bondad; de la necesidad de saber cómo manejar a un antagonista y cómo manejar a un amigo; de la necesidad de dar un poco a ganar; de la necesidad de rehusarse a humillar a los demás en ninguna circunstancia. Con tales métodos, usted se eleva diplomáticamente a niveles más altos sin incurrir en animosidades. Cuando usted no muestra arrogancia, pero sí aceptación neta, aquel alto puesto en la escala de la personalidad es suyo. Nadie está celoso. Nadie, envidioso. Usted se lo ha ganado. Es difícil lograr el éxito en cualquier campo de esfuerzo sin chocar contra la maligna porquería, complicidad y celos. Éstos son los distintivos de la mente limitada de las personas que lo rodean. Son las características de los hombres pequeños que pugnarán por la cumbre, pero cuyo propio comportamiento es su obstáculo para alcanzarla. Hay muchas mentes pequeñas en puestos altos. La historia, la industria y el
gobierno, están malditos de ellas. Destruirían lo que resienten, y éstas son las personas a quienes usted debe aprender a conquistar. Teniendo esto presente, recuerde que el camino del éxito está adoquinado de buena voluntad. Es su buena voluntad. No la de ellos. Desde el momento en que usted tiende al éxito, está casi seguro de incurrir en el resentimiento de alguien. Alguien resentirá su adelanto y sus ascensos. Como individuo, puede ignorar efectivamente el resentimiento y olvidarse completamente de la difamación y/o del sarcasmo. Desármelos con una sonrisa Continúe siendo modesto. Quienes utilizan la atracción de la personalidad, nunca permiten que el éxito los cambie. Usted gana ventaja mediante la perseverancia, pero no hay cambio en la uniformidad. En la transición del mediocre al individualizado, evite la animosidad nunca demostrándola. Las personas no pueden luchar contra el encanto. No importa lo malvadas que sean, una sonrisa cálida y la bondad las desarma finalmente. El modo extraordinario La causa de que sea atractiva la personalidad de Un millón de dólares, es porque el individuo que la tiene aprende a hacer las cosas ordinarias de una manera extraordinaria. La manera extraordinaria es un modo de atraer la atención. Es un modo de darle al lugar común algo atractivo. Al lograr y conservar esa personalidad de un millón de dólares, dele a todo, no importa cuán humilde sea, el "Gran Vigorizador". Dele atracción popular. Teniendo esto presente, compruebe su grado de individualidad en el segundo índice de individualidad que sigue. Índice de individualidad No. 2 Sí
No
1.
Se puede confiar en mí.
2.
Hablo gentilmente y sin arrogancia.
—
—
3.
Pienso y siento en términos de éxito.
—
—
4.
Perdono a los demás. —
5.
Trabajo por
la perfección
—
—
— y
sigo
adelante
cuando
conozco todos los hechos.
—
6.
Uso de diplomacia y tacto todo el tiempo.
7.
Soy amigable.
8. —
Estoy de acuerdo con los que se me oponen.
1.
Sí
—
—
—
No
9. Pienso y luego actúo.
—
10.
Camino como sí tuviera lugares a dónde ir.
—
—.
11.
Me adapto flexiblemente a situaciones nuevas. —
—
12.
Me adapto a personas diferentes.—
—
13.
Soy alegre y sonrío fácilmente.
—
14.
Estoy contento con mi nueva manera de vivir. —
15.
Creo que he logrado una nueva comprensión de mí
Mismo. 16. —
—
—
—
—
Creo que ahora estoy mejor preparado para el éxito.
PLANTANDO IDEAS Un factor notable acerca de la persona con una personalidad de un millón de dólares, es que continuamente está plantando ideas. La "plantación de ideas", se presenta de muchas maneras. No es tan sólo la presentación superficial de sus ropas, gestos, acicalamiento, tonos de voz o su sonrisa. Las personas ciertamente logran una valoración de usted por su ex-terror, pero, lo que deseo hacer resaltar aquí, es que: Usted puede posesionarse de los deseos y necesidades de los demás, e indicar cómo su presencia o sus servicios les ayudarán a conseguir lo que quieren. Las personas necesitan ayuda de muchas maneras y el individuo con atracción de la personalidad es alguien que satisface esas necesidades. Por ejemplo, en una ocasión leí una publicidad hecha por una casa principal de instrumentos médicos. Pensé que la publicación era extremadamente desagradable, y le escribí al gerente general presentándole una idea para una nueva publicación. Nada sucedió
durante algún tiempo. Luego me llegó una carta. Les gustó mi idea y me convertí en consultor de la compañía. Mi idea había llenado una necesidad. Les atrajo en tiempo oportuno. Encendió su imaginación. Activó un deseo y los hizo moverse a lo largo de fronteras que yo había marcado. La "plantación de ideas" es una cosa indispensable en la atracción de la personalidad, y puede usted efectuarla constante y consistentemente durante todo el día. Al plantar ideas puede usted utilizar el apremiante y electrizante poder de la personalidad de un millón de dólares. Logrará de los demás exactamente lo que quiere, creyendo en sus propias ideas y Desparramándolas en derredor en cantidad suficiente para que algunas de ellas fructifiquen. ¿Cuáles son algunas de estas ideas que pueden ser "plantadas"? Pruebe las siguientes. Úselas constantemente con todos. 1.
Dígase a sí mismo:
"QUIERO A LAS PERSONAS". Luego, salga y dígales que las quiere. 2.
Dígase a sí mismo:
"TENGO ÉXITO". Luego, salga y demuestre su confianza en sí mismo. ¡Piense en términos de éxito! ¡Sienta en términos de éxito! ¡Actúe en términos de éxito! $.
Dígase a sí mismo:
"SE PUEDE CONFIAR EN Mí". Salga afuera entonces y demuestre exactamente cuánto se puede confiar en usted. 4. Dígase a sí mismo: "PUEDO PROPORCIONAR ALGO QUE NECESITAN". Luego, formule su plan, haga el contacto necesario, describa exactamente qué puede hacer usted, y luego, cuando tenga la oportunidad de hacerlo, hágalo. Hágalo de la mejor manera que pueda hacerlo. Satisfaga esas necesidades tan humanas Cree algo irresistible. Cree una necesidad. Como la introducción de un nuevo producto, debe usted preparar el mercado para esa conveniencia llamada personalidad. Hágale publicidad diariamente.
Cree una deseable imagen personal a los ojos de todos. Inicie una campaña de muestras. Y luego observe a su atracción de la personalidad venderlo a usted como individuo. Observe a esa personalidad de un millón de dólares convertirlo en una individualidad que enciende la chispa en otros. Sea usted el que despierte sus intereses y deseos; el que atraiga la atención y satisfaga una o más de sus necesidades. Como individuo, encontrará que el éxito está dondequiera que está usted. No tiene que ir a buscar más verdes pastos a ninguna parte. Dentro de usted hay ilimitados recursos. Dentro de usted tiene todo lo necesario para lograr lo que desea, y puede lograr lo que desea con una personalidad de un millón de dólares. Los desafortunados son desafortunados porque nunca usan de lo que tienen. Pierden demasiado tiempo lamentándose por lo que no tienen, y esto se ejemplifica con la historia de dos vendedores que fueron a una isla del Océano Pacífico. Uno de los vendedores escribió a su oficina matriz y dijo: "Los zapatos jamás se venderán aquí. La gente no los usa". El otro vendedor se llenó de entusiasmo: "El mercado está abierto de par en par. Todos aquí necesitan zapatos". Depende de su entusiasmo el provecho que usted saque de las situaciones de cada día. Depende del modo como use de lo que tiene, y del modo como use de lo que está en derredor suyo. Dentro de usted hay muchas aptitudes, muchos poderes, muchos potenciales. Dentro de usted está el éxito esperando realizarse; así pues, tenga fe en usted mismo. Crea en usted mismo y en los que lo rodean. Descubrirá que las personas, una vez que usted las caliente con su atracción de la personalidad, le darán todas las oportunidades para que le dé libre juego a su individualidad. De aquí en adelante, el camino es suyo. 14 Cómo Hacer que esa "Primera Impresión" se Tenga en Cuenta Una de las más difíciles lecciones de aprender, es cómo causar una buena primera impresión". Las primeras impresiones versan sobre intangibles. Con todo, estos intangibles son reales. Vean sobre factores que se convierten en parte de cualquiera interesado en fomentar su propio éxito. Recuerde que una primera impresión se olvida raramente. Es indeleble. En la siguiente lista, he indicado 34 puntos que los. Hombres "afortunados" han propugnado como necesarios para causar una buena primera impresión.
34 Avisos ACERCA DE CÓMO CAUSAR LA MEJOR "PRIMERA IMPRESIÓN" 1.
Tenga sentido del humor.
2.
Nunca enfoque la atención en usted mismo.
3.
Mantenga el equilibrio emocional en cualquier circunstancia.
4.
Sea obviamente entusiasta.
5.
Demuestre competencia y confianza.
6.
Esté bien acicalado.
7.
Mantenga eficiente y limpio todo lo que le concierne.
8. Emplee únicamente la clase de ayuda que pueda crear una buena impresión. 9. Cumpla sus citas según horario. Trate siempre de llegar unos minutos antes. 10.
Tenga aire de prosperidad.
11. Admita cuando no sepa algunas respuestas, pero añada que las averiguará. Escuche más. Hable menos. 13. 14. persona. 15.
Discuta francamente la cuestión del costo, etcétera. Haga preguntas solamente relacionadas con el problema de la Responda claramente las preguntas en lenguaje no técnico.
16. Tenga siempre una palabra entusiasta para los competidores. NUNCA los atropelle bajo ninguna circunstancia. 17. Evite discusiones sociales, religiosas o políticas, aun cuando le parezca pertinente a alguna persona. Nunca exprese una opinión. 18.
Demuestre buena voluntad para ayudar.
19. Muestre autoconfianza y compostura, pero nunca sea despótico. 20.
Gánese el respeto siendo respetuoso y respetable.
21.
Sea cortés a pesar de la descortesía de los demás.
22.
Sea comprensivo.
23.
Sea tolerante.
24.
Sea simpático.
25.
Nunca manifieste aburrimiento. No mire el reloj.
26. Evite fumar un cigarrillo tras otro. Eso indica nerviosidad e instabilidad. 27.
Nunca use del sarcasmo o del ridículo.
28. Interésese constantemente en la otra persona. Hable acerca de ella únicamente. 29. firme. 30.
Asegúrese de que su apretón de manos es cálido, seco y Esté bien vestido y acicalado.
31. Manténgase físicamente apto. Luzca como debe lucir un escalador de cumbres. 32.
Sea usted amable, sincero, y muéstrese interesado.
33. Hable en el lenguaje de su interlocutor para que sea el primero en su libreta de apuntes. 34.
Trate siempre a todos como si fueran íntimos y amados.
8 Técnicas para hacerse querer de los demás Utilizando la sorpresa y lo insólito 1.
Cumplimente a la gente.
Vierta cumplidos sobre algo digno de ser alabado. Sea sincero al hacerlo. Un cumplido es con frecuencia un antídoto barato para la angustia y la zozobra. Es un sedativo emocional suave para los que sufren. Es un incentivo para los que lo necesitan. 2.
Indique su fe en las personas.
Ayude a los demás a tener fe en sí mismos. Permanezca al lado de ellos física y emocionalmente. Présteles su hombro para que se apoyen. 3.
No pase todo el tiempo permaneciendo serio.
Aun en tiempos de tinieblas, haga salir ese sentido del humor que está latente en todos. Evite la rigidez. Ría, y el mundo reirá con usted. Llore, y llorará solo. 4.
Haga una pausa para tomar café o té.
Interrumpir repentinamente una conferencia para tomar café, le da a usted un aire humano mientras desempeña el papel de anfitrión. 5.
Sea concienzudo al determinar las necesidades de su cliente.
Nunca se permita a sí mismo el lujo de un diagnóstico-relámpago o de una opinión-relámpago. Sea cabal. Los clientes son más listos. También sus competidores. 6.
Hable al nivel del cliente.
Tómese tiempo para explicar. Proporcione comprensión. Hable su lenguaje, 7.
Hable acerca de lo que más le interesa a ÉL.
Dese cuenta lo más pronto posible de sus intereses y propósitos. Recuerde que todo lo que usted diga fuera de sus intereses, es palabrería sin valor. De otra manera, cerrará los oídos a sus palabras, y se acabó usted. 8.
Pídale consejo al cliente.
Deje que los demás se sientan superiores a usted. Pregúnteles acerca de asuntos del área de sus realizaciones. Este interés enfoca la atención de la otra persona en USTED. Tales técnicas pueden parecer bastante pequeñas, y hasta en ocasiones impertinentes, pero son asuntos personales, y en la atracción de la personalidad, con quien estamos tratando es con una persona. La impresión que usted causa está formada exactamente de tales pequeños detalles. Puede ser uno de sus gestos lo que mueva a alguien a quererlo. Puede ser una acción. Puede ser una palabra. Puede ser una de muchas cosas lo que cause que una persona lo quiera a usted o no lo quiera, basado ello en lo que ve y oye. Recuerde que esas impresiones son indelebles. No se olvidan; de manera que desarrolle el arte de causar buena impre¬sión, y observe cuan maravillosamente puede trabajar una personalidad de un millón de dólares.
CÓMO CREAN IMPRESIONES SUS MANÍAS POR QUÉ actúa o habla usted como lo hace, no siempre es cosa clara ni para usted ni para los demás. Por esta causa, en el uso del arte y ciencia de la atracción de la personalidad, debe usted estar constantemente en guardia contra las manías que pueden traicionarlo en lo que es. A su vez, puede crear una impresión desfavorable aun cuando sea bueno lo que usted es. Todo comportamiento humano es causado por algo, en alguna parte, en algún momento. Es motivado por una serie de acontecimientos que se amontonan unos sobre otros, y ya se trate de sus manías con las manos, los hombros, palabras equí-vocas, o fruncimiento de los labios, esas manías encierran cierto significado para la persona que lo observa, y puede alejar de usted a esa persona en circunstancias adecuadas. Las personas son muy conscientes de las manías. Son muy sensibles respecto de ellas. He puesto una lista aquí abajo de las manías más ofensivas; de manera que, evítelas como si fueran veneno. 10 MANÍAS PERSONALES QUE DEBEN EVITARSE 1.
Aspirar ruidosamente por la nariz, husmear o ganguear.
2.
Rascarse.
3.
Parpadear.
4.
Morderse o chuparse los labios.
5.
Cogerse o sobarse la nariz.
6.
Escarbarse los oídos.
7.
Mordacidad.
8.
Alardear.
9.
Actitud dominante.
10.
Manosear a la gente.
11.
Nunca mirar a la cara.
12.
Rascarse la cabeza.
13.
Desordenar los papeles o garrapatear.
14.
Mascar o chupar un mondadientes.
15.
Mirar al aire; falta de atención.
16.
Aire de fastidio.
17.
Miradas al reloj de pared o al propio.
18.
Hablar entre dientes.
19.
Jerga técnica no inteligible.
20.
Constante repetición de palabras o frases.
21.
Darle a toda conversación un giro sexual.
22.
Hacer contorsiones.
23.
Arrastrar los pies.
24.
Evasivita.
25.
Echar temor.
26.
Golpear las puertas o los cajones.
27.
Arrastrar los talones.
28.
Olvido, descuido.
29.
Autocompasión rápidamente expresada.
30.
Ser suspicaz.
31.
Voz alta y molesta.
32.
Voz baja e indistinta.
33.
Suspirar de continuo.
34.
Despliegue amplio de preocupación.
35.
Chuparse los dientes.
36.
Juguetear con el llavero.
37.
Hacer sonar monedas en el bolsillo.
38.
Hablarle "al oído" a alguien.
39.
Levantar una ceja desaprobadoramente.
40.
Mirar fijamente.
Cada una de sus manías identifica algún problema perso¬nal. No puede usted arriesgarse a publicar esos problemas. En el momento en que alguien lo ve rascándose una oreja, mo¬viendo papeles, dando golpecitos con el lápiz, husmeando o echándole miradas al reloj, siente que su concentración de atención en él vacila. Se siente molesto como resultado de esta falta de atención. El encanto que trataba de entretejer, el Círculo Impresionante con que usted trataba de envolverlo, se disipó. Rompe usted la relación y pierde una buena im¬presión. Sus tics personales y hábitos privados no son nunca propios. No son nunca propiedad personal o privada cuando se airean en presencia de cualquiera. Las personas los malinterpretan. Malinterpretan sus manías, porque están interesados en sí mis¬mos y en lo que quieren. Son rápidos para encontrar defectos en los demás. Por tanto, es necesario no darle oportunidad a nadie de encontrar defecto en usted. Oculte sus tics. Evite las manías personales que pueden trai¬cionarlo por lo que hace, a despecho de lo que puede usted decir. Las manías inferiores, son relaciones públicas inferio¬res. En la atracción de la personalidad son algo peor todavía. ¿ESTÁN LAS PERSONAS OYÉNDOLO O ESCUCHÁNDOLO? Las personas no siempre hacen lo que se les dice que hagan. Esto se debe al hecho de que oyen, pero raramente escuchan. Cuando un individuo insiste en que no lo oyó a usted, puede ser enteramente cierto. Puede no haberlo oído a usted de ninguna manera. Pudo haber oído únicamente lo que quiso oír. O escuchó solamente lo que de algún modo se abrió paso al través de su preocupación, porque su sistema de comuni¬cación con él era inadecuado. En otras palabras, usted no penetró en él. No obtuvo una reacción positiva a sus instruc¬ciones. No lo hizo usted QUERER escuchar. Esto sucede con frecuencia en la relación de persona a persona, y como resultado, la persona común falla porque no usa los trucos del oficio tan vitales para la atracción de la personalidad. No usa de esos "trucos" que hacen que las demás personas QUIERAN escuchar. En el momento en que usted aprenda a hacer que las per¬sonas QUIERAN escuchar o hacer algo, habrá empezado a hallar aquellos escalones necesarios para el afortunado acerca¬miento humano. Habrá empezado a usar de la atracción de la
Personalidad. En el momento en que«. Usted se dé cuenta que tiene esa habilidad, notará un cambio en toda su norma de vida. Con ella habrá un grado de cambio en su personalidad. Su trabajo, sus relaciones con la gente, su salud física, todo se convierte en íntimamente ligado con la cuestión de ser capaz de hacer que los demás hagan lo que usted quiera que hagan. Esto es algo especial que debe hallarse dentro de uno mismo, y cuando esto sucede, es una fuerza que causa gusto. Es un maravilloso poder. Es dramático en su calidad y efectos, y para determi¬nar cuan bien está usted penetrando en la gente, llene el si¬guiente patrón de prueba. Luego, lleve la cuenta de los pun¬tos comprobados en su Cociente de Inteligencia de Relacio¬nes Humanas. ¿CUAL ES SU COCIENTE RELACIONES HUMANAS?
DE
INTELIGENCIA
DE
NOTA: ¿Cómo quedaría usted en la siguiente prue¬ba si otro que no fuera usted la llenara'? Mírese hon¬radamente a sí mismo en el espejo. Compruebe sus ingresos. Calcule sus tantos. 15 puntos V
10 puntos V
5 puntos
Apariencia Profesional, neta, limpia No profesional, pero adecuada Descuidada, sucia, desaseada Confianza
Seguro de sí mismo
Competente pero no sabe expresarse No puede tomar decisiones; apologético Aspecto
Agradable,
seguro, simpático Cara de palo Desagradable, molesto Amistad
V
Bondadoso pero Avecen* te apartado Frío, impasible, no simpático Juicio (criterio, discernimiento) amistoso Decisión sin amistad
Decisivo,
auto-ritario
pero
No balanceado, irreflexivo Modales
Agradable bien educado
Así, así Ofensivos, groseros Manías
Ninguna
Menores Ofensivas Estabilidad Excelente
Equilibrada
Reacciona
malamente a todo Modo de hablar Mediano
Neto Inarticulado,
crudo, ofensivo Comprensión Entiéndela idea Voz
Rápido para comprender Obtuso
Modulada, amistosa, encantadora, cultivada
Normal
Irritante Subtotal Subtotal
Subtotal
r
Gran TOTAL NOTA: Tabule su total. Un Cociente de Inteligen¬cia de Relaciones Humanas de 165, indica que su probidad es discutible. Esto se llama "apreciación de la aureola" y raramente se ven las aureolas. Cual¬quier clasificación de 100 o menos, sugiere la nece¬sidad de un nuevo evalúo
de su personalidad, o la Necesidad de encontrar una ocupación diferente. Cual¬quier total entre 100 y 145, marca un promedio para profesional. Es un cálculo inexacto y no científico; sin embargo, tiende a señalar algunos factores muy pertinentes en sus relaciones de persona a persona, día a día. CÓMO UTILIZAR EL SENTIDO DEL HUMOR PARA FOMENTAR LA ATRACCIÓN DE LA PERSONALIDAD La risa es un ingrediente de la felicidad y del bienestar. Es un barómetro del placer. La risa es medicina que hace más luminosos los días negros, y las penas parecen más li¬geras; y aun cuando su humor pueda tan sólo producir la cuando la usa. La risa puede usarse de muchas maneras. Puede ser un arma destructora o puede ser un incentivo. Para evitar herir a alguien con la risa, evite todas las situaciones humorísticas o los chistes relacionados con el sexo, la religión o la política. Para hacer amigos, desarrolle una clase de humor casero y a ras de tierra. Búrlese de usted mismo. No use el humor a cos¬tillas de otro. Guarde su humor. Selecciónelo. Contrólelo y adáptelo a las diferentes personas de acuerdo con sus per¬sonalidades. Use del humor para hacer que ellos se sientan superiores. Conozca a la persona para saber usar el humor adecuado Elija y escoja cuidadosamente a las personas al usar del humor con ellas. Veamos un ejemplo: El chiste que usted le cuente a una solterona maestra de escuela de mente estre¬cha, no será igual que el chiste que le cuente a la reina del "burdesque", que se adapta a las risotadas pantagruélicas. Use el humor provechosamente para hacer que las per¬sona* gocen estando con usted. El humor es un agregado de la atracción de la personalidad. Es el tiempo en que usted está a medias sobre su pedestal y a medias abajo de él. Usted actúa humanamente. Como resultado de ello, las personas lo quieren por su demostración de estar "a ras de tierra". Las hace que deseen verlo otra vez. Las hace sentirse contentas por haberlo conocido y por si usted su amigo. Para obtener los mejores resultados del humor, dirija las risas hacia
usted mismo No importa lo grande que sea usted como vendedor, como capataz de una planta, o como diplomático de los Estados Unidos de Norteamérica, tómese tiempo para doblarse un poco riéndose de sí mismo. Es también buena medicina para usted, y no importa cuán importante sea, nunca pierda de vista el hecho de que no es cosa de usted decir qué es impor¬tante. Puede sin embargo, hacer que descuelle más grande su importancia, tomándose tiempo para reír de sí mismo y de algo que usted haya hecho. Eso demostrará que usted es fali¬ble, que también puede cometer errores; y, al hacer eso, crea un vínculo emocional, una tranquila y bienhumorada amis¬tad y comprensión que no puede ser llevada a cabo de ninguna otra manera. Así pues, cuando usted se divierta mediante el uso del humor, siempre asegúrese de que es a sus propias expensas. "LLAMAR POR SV NOMBRE": UN VALOR EN LAS PRIMERAS IMPRESIONES A causa de las sensibilidades sociales, debe hacerse todo el esfuerzo posible para personalizar su relación con las per¬sonas. Esto puede efectuarse llamándolas por su nombre. Lla¬mar a una persona por su nombre, indica que usted piensa suficientemente en ella como para hacer eso, y de esta manera usted la hace sentirse aceptada. La hace sentirse bienvenida. La hace sentirse importante. En la atracción de la personalidad se hace todo el esfuerzo posible para satisfacer necesidades emocionales, Las personas ven en usted lo que reconocen ser, en sus esfuerzos, amistoso para ellas. Ven lo que usted quiere que ellas vean y oyen lo que usted quiere que oigan, si se les acerca de la manera ade¬cuada. Si falla en tocar los puntos del gatillo en su carácter emocional, fallará en penetrarlas. Uno de los puntos es el orgullo y, tocando este punto, usted las impresiona. Usted las penetra porque ha pensado lo suficientemente en ellas como para conocerlas por su nombre. En caso de que, en su particular preocupación, se le dificultara recordar nombres, conserve un fichero. Consúltelo con frecuencia, pero personalice su acercamiento de persona a per¬sona con cada contacto público. Recuerde que, dirigirse a las Personas por su nombre, es uno de los momentos en que la "llamada por nombre" es buena.
Desarrolle su fichero mental de la memoria de modo que pueda usted tocar a las personas con la varita de virtudes de la atracción de la personalidad. Póngase en pie de igualdad con los demás, conociéndolos. Haga que se sientan en casa. Conviértalos en amigos suyos, aun cuando haga esto con calcu¬lada premeditación. La edad determina su manera de dirigirse a alguien Llamar a una persona por su (de él o de ella) nombre de pila, depende de su (de él o de ella) edad, de su posición, del tiempo que hace que la conoce, de su estado actual político, religioso o profesional, o de la mera personalidad de la persona. Otro factor que controla esa "llamada por nombre" es su edad personal. Una persona joven no puede arriesgar la desatención de dirigirse a una respetable y anciana matrona diciéndole "Ro-si", a menos que ella lo pida. Por otra parte, puede un joven elevarse a los ojos de una jovencita de menos de trece años llamándola "señorita——", en vez de llamarla por su nombre de pila. En cualquier caso, el objetivo es usar de la diplomacia de los procedimientos de la atracción de la personalidad. El objetivo es construir el ego de la otra persona. Cuando vea usted a alguien que conozca, diríjase a él por su nombre. Despídase por nombre. La llamada por nombre en este caso es dramáticamente efectiva y cuando a ello añade usted una sonrisa, ilumina un completo mundo nuevo. Pruebe llamar a las personas por su nombre o su título. Nunca las llame por su solo apellido. Indique su interés personal y su cortesía, y permítale ciertamente a esa sonrisa de bienvenida que brille en sus ojos cuando lo haga. No diga nada más: "Buenas tardes"; diga: "Buenas tardes, señorita Pérez"; o, si es una niña: "Buenas tardes, Kim". Su afabilidad se nota inmediatamente. También su respe¬to, y puede usted completar otro aspecto de la atracción de la personalidad simplemente al través del arte de llamar por el nombre. Ya sea el arte de llamar por el nombre, o el arte de hablar en público, lo que haga que reditúe su personalidad de un millón de dólares, use del poder de la comunicación. Forma parte de la red que usted teje.
15 El Poder de la Comunicación Mucho de lo que usted les dice a las personas, lo oyen, pero raramente lo escuchan; mucho de lo que está impreso, se ve, pero raramente se lee. En otras palabras, existe un retraso de comunicación, y la culpa no es siempre de la persona con la cual se comunica usted. En algún lugar a lo largo de la ruta, falla usted en presentarse a sí mismo, en presentar sus instrucciones o su plan de acción en un lenguaje tal, o de tal manera, que otros los entiendan. No ha enfocado usted la atención o lo¬grado la cooperación desde el principio. No ha hecho usted que l<*s personas QUIERAN escuchar. No ha provocado una respuesta, y no se ha dado cuenta de la dramática necesidad de usar de la comunicación para hacer aceptar su mensaje. Como resultado de fallar en el uso de este dramático adjunto de la atracción de la personalidad, pierde usted amigos, clien¬tes, pacientes, prospectos o empleados por falta de habilidad para enfocar la atención en una idea o petición, mediante la comunicación. ¿Por qué aprender el arte de la comunicación? Su éxito está en razón directa con su habilidad para entender a la gente y sus problemas, y luego con¬trolarlos por medio de uno o más métodos de co¬municación. Actualmente es cada vez más necesario utilizar las comuni¬caciones como un método para disipar las distracciones de fuera, que hacen a la gente más y más resistente a los valores que tiene usted en oferta. En algunos aspectos, las personas están más educadas. Son más sofisticadas, más obtusas. Son menos susceptibles a la Propaganda. Llegar hasta ellas ya no es fácil, por las mu¬rallas que erigen en su derredor. Como resultado, ya sea en un negocio o profesión, o sim¬plemente en la vida común diaria, usted tiene que captar la atención y su efecto para retenerlas como amigos o clientes. Debe hacer esto penetrando en ellas por medio de las pala¬bras y la influencia de su "circulo impresionante". Recuerde que todo aquél con quien usted entra en contacto, es ante sus propios ojos una M. I. P.: una Muy Importante Persona; de modo que, ayúdele a conservar esa imagen. Expréselo así al través de las comunicaciones.
Desarrollando la aptitud de atraer a los demás y de hacerles oír lo que tiene usted que decir, usted irrumpe en sus preocu¬paciones. Rompe la barrera del sonido. Con la comunicación verbal, logra una comprensión común mediante la conversa¬ción. La conversación puede ser usada como tal para impre¬sionar a las personas, captar su interés y persuadirlas para que sigan los cauces que usted desea. Joven o viejo, ignorante o médico, todas las personas ne¬cesitan dirección. Necesitan ser persuadidas. Necesitan que se les guíe. Necesitan que se influya sobre ellas, y la profundidad de esta necesidad sigue creciendo en la cultura moderna. La necesidad de habilidad para comunicarse con las demás per¬sonas también continúa creciendo. Como resultado de ello, usted tiene que penetrar en ellas a su nivel. Tiene que aprender cuáles son sus "puntos sensi¬bles", de tal manera que pueda aliviar heridas emocionales con un vendaje de palabras. Esto debe hacerse muy frecuente¬mente antes ele hacer el diagnóstico del problema de la per¬sona, y con la voz sola hacerlas que se sientan mejor. Al través de su voz, usa usted de otro aspecto de su atracción de la personalidad. Su voz Su voz deja una huella imborrable en la gente. Como una huella digital, deja su impresión, y forma una opinión acerca de usted que corre de oído en oído día a día. Su voz es el 15 por ciento de su personalidad, y cuando está cultivada se convierte en instrumento finamente templado de comunicación. Su voz es una forma de encanto. Es magia vocal que rodea a cualquiera que desea que su voz, como sus otras inversiones, pague en éxito. Lo ayuda a crear su "Círculo Impresionante". Su voz es un poder persuasivo; así pues, úsela El estado de sus relaciones públicas, y sus relaciones de persona a persona, dependen de la personalidad que presente cada día al través de su voz. Respecto de esto, debe recordar que su voz PUEDE ser atrayente, que usted PUEDE ser per-suasivo si utiliza el verdadero y único poder que tiene su voz. Su voz puede ser estimulante. Puede ser un agente calman¬te,
hipnótico, o un agente compulsivo. Puede calmar a una persona que sufre, o ser convincente para aquellos que tienen más que penas en juego. Puede convertir las sugestiones en órdenes, y obtener cooperación cuando han fallado todos los demás esfuerzos. ¡Su voz puede ser su poder! Cómo afecta su voz * las personas Las palabras revelan actitudes. Concentran un pensamiento o una emoción. El tono de una palabra puede implicar lo que la palabra no dice. A causa de que el 95 por ciento de las personas usan mal sus voces, con frecuencia dicen las cosas de una manera que después lamentan. Usan mal ele sus voces, y es ese mal uso del tono, más que el contenido, lo que en muchas ocasiones se interpreta erróneamente. Esto significa, al construir su atracción de la personalidad, que una voz que sea monótona, a la que le falte vitalidad, que fluya sin termino, que carezca de emoción, que tenga in¬flexiones negativas, o que sea áspera o alta, irritará a alguien. Si le habla a la gente con semejante voz, no está utilizando los valores de la atracción de la personalidadFalla usted en lograr todas las ventajas de una inversión de propiedad sin contribuciones llamada voz% humana, y no puede arriesgarse a esto. Nadie puede arriesgarse a ser inconsciente del poder y la gloria de su voz. Incluso no puede arriesgarse a que alguien lo identifique por un sonido vocal particularmente irritante que pudiera usted producir. Si su voz es embotada, sin relieves, las personas creerán que es usted obtuso. Si su voz es cascajosa, áspera, rústica, las personas lo clasificarán como cascajoso, áspero y rústico, y tan sólo los más fuertes factores de otra personalidad podrán cam¬biar esa clasificación mental que ellas profesan, Por esta razón, su voz PUEDE ser un escaparate aborrecible cuando la usa impropiamente, y debe usted darse cuenta de Que su voz, como parte de su atracción de la personalidad, y una parte viviente de su "Círculo Impresionante", son esencia¬les para su éxito. Debe usted recordar que los demás son al¬tamente sensibles a esta parte de su círculo impresionante, y para evitar la clase de voces al hablar que contrarían a las personas, he formulado una lista indicando los tipos de voz que las personas no desean oír. Va a continuación la lista:
20 Clases de voz que contrarían a la gente 1.
Voces
De hablar rápido.
2.
Voces
Chillonas.
3.
Voces
Nasales.
4.
Voces
Monótonas.
5.
Voces
Apáticas.
6.
Voces
altas,
7.
Voces
"de trueno".
8.
Voces
Ásperas.
9.
Voces
Guturales.
10.
Voces
Muy suaves.
11.
Voces
Agrias.
12.
Voces
Sibilantes.
13.
Voces
Llenas de escasa gramática.
14.
Voces colmadas de vulgarismos e indecencias.
15.
Voces
Inarticuladas.
16.
Voces
Sin control respiratorio.
17.
Voces
Sin inflexiones descendentes.
18.
Voces
entremezcladas de gorgoteo, humo, soplo»,
Resuellos, etcétera. 19.
Voces
que Un sólo reciben lo que dan, cuando
Lo que dan es desagradable. 20.
Voces
Plañideras.
Óigase usted mismo como los demás lo oye Trate de escucharse usted mismo, por variar. Tome lo que oiga, y compárelo con lo de algún competente anunciador o comentador de radio o televisión. Haga que le graben un disco con su voz. Note los
sonidos desagradables. Después que haya pasado la perplejidad inicial por lo que acaba de oír, vuelva a escuchar toda la grabación. Escúchela una y otra vez hasta que cada uno de sus defectos vocales quede grabado en su memoria. Fíjese en su articulación. ¿Es buena? ¿Limpia? ¿Deficiente? No sabe usar las mandíbulas, los labios y la lengua Al hablar, o deja que las palabras se escapen de su boca como si salieran por la hendedura de un buzón. ¿Hace usted algu¬nas de aquellas mismas cosas que hacen que le disgusten al¬gunos comentadores de televisión? Si usted es culpable de malos hábitos vocales, es asimismo culpable de proteger a un cri¬minal en su atracción de la personalidad. Está fallando en usar aquellas cualidades que se hallan presentes en la exten¬sión de su voz. ¿Qué cualidades debe tener su voz? Su voz debe tener: 1.
Profundidad de tono.
2.
Articulación clara.
3.
Control de la respiración.
4.
Habilidad para retener su paso a pesar de crisis emocionales.
5. Cambios en relación con la elevación y descenso del pensamiento. 6.
Pureza de tono.
7.
Inflexiones ascendentes en los lugares adecuados.
8.
Algo que decir que valga la pena.
Ninguna voz es naturalmente bella; sus cualidades se adquieren Ninguna voz es "natural", ni tampoco es "naturalmente encantadora". Las voces son como los jardines. Exigen cultivo. Tal cultivo exige una práctica regular y constante. Incluso puede significar una reclusión temporal para que otros no puedan presenciar las angustias de la transición. Para el pro¬pósito del cultivo de la voz, para crear una voz^ de oficina más presentable, "tome diez" cada día. Tome diez minutos para hablarse a sí mismo. Después de mucha de esta práctica, se descubrirá a sí mismo hablándole a uno de los mejores con¬versadores que usted conozca. A falta de asunto para describir mientras se habla a sí mismo, describa el interior de su habi¬tación.
Hágalo con naturalidad, no con dramatismo. Aunque no sepa cantar, inténtelo añadiéndole una nota más a su mo¬notonía. Luego, intente usar de la escala musical en lo que está diciendo. Cante las vocales A-EI-O-U, subiendo y bajando la escala. Nada más. Ahora, baje un grado de diapasón. Repita la escala. Baje su tono una vez más. Ahora, profundice su voz de la misma Manera y dirija su voz al grabador de cinta de su oficina o al dictáfono. Vuelva a sus A-E-I-O-U en la escala, como si estuviera cantando un cuento. Deje que los tonos fluyan. Conserve el tono. Conserve los tonos y su mente, puros. Ahora, tome un libro de texto. Cante lo que lea, de arriba abajo de la escala. Deje que fluyan los tonos mientras cambia el volumen. Con¬serve el "tempo" y el diapasón. Enfatice las palabras de impor¬tancia mientras va leyendo. Dele claridad a su articulación. Mientras hace todo esto, piense en su postura. Siéntese derecho. Empuje hacia arriba su esternón, hacia el mentón. Apriete las nalgas como si estuviera sosteniendo una pepita de oro entre ellas. Ahora, inhale. Cuente hasta diez. Exhale. In¬hale de nuevo y cuente hasta veinte mientras aguanta la res¬piración. Exhale mientras cuenta hasta veinte. Probablemente terminará arrojando hasta el último residuo de aire, pero des¬pués de practicar durante algunos días tendrá suficiente aire para ahorrar. Éste es el procedimiento: Repita las siguientes frases una y otra vez: "Suelte la mandíbula al hablar". "Use de los labios". "Haga que la punta de la lengua lo ayude a pronunciar las palabras con el máximo de su habilidad". "Use del hechizo de su voz para que lo ayude a lograr su propio éxito". Mire en el espejo mientras dice usted esto. ¡Sonría! Tome nota, cuando más tarde escuche la grabación de todo esto, que una sonrisa se convierte en parte viviente de su voz. Una son¬risa ilumina la pronunciación con algo fresco y limpio. Hace que la voz brille. Así pues, añada una sonrisa a sus consonan¬tes y vocales, y deje que sus vocales y sus consonantes sonrían por usted. Permita que esa sonrisa de su voz se convierta en una parte mejorada de su Círculo Impresionante. Haga que le añada lustre a su atracción de la personalidad. Todo Jo que se necesita son diez minutos al día de tiempo de mejoramiento, para invertirlos en las utilidades de ca¬pital del futuro.
No olvide que el 15 por ciento de su personalidad es su voz, y que todo lo que requiere es 10 minutos al día para pagar dividendos. Practique. Hágase consciente de aquello que usted es autoconsciente en sus hábitos de hablar. Borre los defectos vocales que la gente oye. Mejore a este poderoso agente de propaganda y observe cómo sube el índice de su popularidad. Mejore su facilidad para hablar y para explicarse, y mire crecer su Círculo Impresionante. Su voz es un instrumento potencialmente poderoso en mu¬chos aspectos, y puede ser usada como la brocha de su persona¬lidad o como una clava. El modo como la use, depende entera¬mente de usted. 12 "DEBES" QUE HAY QUE RECORDAR AL USAR DE LA Voz EN LA ATRACCIÓN DE LA PERSONALIDAD USTED DEBE: 1.
Darle expresión a su voz.
2. Permitir que su voz muestre a su estado de ánimo y a su mente bajo control. 3.
Modular sus tonos.
4.
Controlar sus hábitos de respiración.
5.
Hablar claro. No hablar entre dientes.
6.
Ser convincente. Ser autoritario sin ser ofensivo.
7.
Permanecer equilibrado y confiado en sí mismo.
8. Hablar moderadamente despacio. Deje que penetre el mensaje. 9. Observar los defectos del modo de hablar de los demás. Son copias al carbón de los suyos. 10. Dejar que los ojos, los labios y la lengua, hablen. No permita que su rostro sea únicamente una mueca. 11.
Permitirle a su voz causar una buena impresión en la gente.
12. Unirse a un círculo de oradores. Salga y hable, hable, hable. La oratoria pública engendra satisfacción consigo mismo. Engendra le y confianza. También le da la opor¬tunidad de comprobar que su voz es
una clave vital para la atracción de la personalidad. ACERQÚESE EXPLICACIÓN
A
LA
GENTE
AL
TRAVÉS
DE
LA
Las palabras son los agentes usados por las personas "afor¬tunadas" para moldear el pensamiento de los demás- Usa de las palabras como de instrumentos iluminadores, para crear una imagen, y al través de las imágenes de explicación, las per¬sonas endeuden lo que les dice. Mediante cuadros de palabras, las hace que entiendan. Este método de relación de persona a persona puede ser interpretado como si fuera un "diapasón de ventas", y eso es Precisamente lo que es en la venta de la personalidad. Como tal, exige una cuidadosa selección de palabras. Exige habilidad para usar las palabras que crean la imagen que usted desea pintar. En realidad, las palabras son su escaparate. Lo distin¬guen o lo extinguen a usted en su esfuerzo por tender un puente entre usted mismo y los demás. Al través de la explicación, las palabras se convierten en instrumentos móviles con un poder de venta que es único en su género. La conversación se convierte en un espejo en el cual se refleja una fe en usted mismo. Su voz indica la habi¬lidad que posee para expresar ideas. Indica su compasión y su comprensión, su simpatía y sus sentimientos hacia los de¬más. Puesto que las palabras son un medio de intercambio, son el vocabulario del pensamiento para todos, y son suyas para que las use como quiera. Cómo perder prestigio usando mal de su voz Muchas personas ocultan un complejo de inferioridad tras la muralla de la reticencia, de la reserva. Hablan muy poco. Tales personas tienden a indicar que hablarle a la gente es impráctico y superfluo, y que conduce tan sólo a la complica¬ción. Tales personas usan mal de sus cuerdas vocales por omi¬sión y al través del silencio le abren la puerta a la incompren¬sión. AI través del fracaso para usar esta parte magnífica de su atracción de la personalidad, violan su Círculo Impresio¬nante. Algunos individuos, al contrario, pierden prestigio por la rutina de representar oráculos de gran saber. Declaman jerga técnica, y esta fiable charla puede ser espantable para la per¬sona no iniciada. Y luego, allí está la persona que insiste en ser "franca". Insiste en la conversación brusca. Es el vendedor que dice: "¡Allí lo tiene usted! ¡Tómelo o déjelo!" Es el mé¬todo que dice: "¡Si un paciente tiene cáncer,
dígaselo!" Un tipo dice demasiado. El otro habla muy poco. Pero otro más, inepto de palabras y de pensamiento, destruirá a una persona diciéndole que es incurable. Tales hombres pier¬den prestigio. Y en retorno, pierden negocios, pierden clientes, prospectos, pacientes y amigos, por no saber cómo usar del arte del acercamiento de persona a persona por medio de la explicación. Explicación: una guía para el bienestar de alguien Sus pensamientos en la explicación de persona a persona, deben ser del bienestar mental de ellas, tanto como de su bienestar físico. Ciertamente, sus clientes, sus pacientes o sus empicados, quieren ausencia de sufrimientos o de preocupaciones de ne¬gocios. Quieren bienestar físico. Y por enema de todo, quieren tranquilidad de espíritu. Como entes egoístas, necesitan de alguien sobre quién apoyarse, de alguien que sepa usar de las palabras para aliviarles su lástima de sí mismos, sus tensiones y sus temores; de alguien que les traiga tranquilidad mental mediante el suave emoliente de las palabras. Cuando un paciente visita al médico, debiera recordarse que el paciente no está interesado en realidad en el diagnós¬tico del médico. Cuando un empleado viene a usted con el cuento de tener excesivo trabajo, no está en realidad intere-sado acerca de tener demasiado trabajo. Está interesado en lograr reconocimiento del problema que está afrontando, o del trabajo que está haciendo. El paciente puede también estar más interesado acerca de si su problema será tratado sin dolor y económicamente, y debe ser tranquilizado respecto de todo esto. Cuando un hombre compra una póliza de se¬guro, quiere algo más que una póliza de seguro. Quiere ser tranquilizado respecto de que su familia estará segura cuando él haya muerto. Los contratos sindicales están delineados con ganancias marginales, con objeto de tranquilizar a los miembros del sindicato respecto del interés del sindicato por ellos. Las personas quieren ser tranquilizadas. Quieren ser aliviadas de sus temores. Quieren que su mente sea tranquilizada, porque es en este lugar donde el dolor y la angustia se multiplican. Es en la mente donde empieza cualquier trabajo para tranqui¬lizar, y esto se lleva a cabo mediante las palabras, ya sea habla¬das o escritas. Las palabras y su influencia sobre las personas Inmediatamente después de las palabras, hay gente impre¬sionada,
calmada, enojada, benévola o violenta. Mediante las palabras, se les mueve a actuar y a reaccionar, y el entusiasmo de alguien por usted, o su atención a lo que usted está dicien¬do, está sintonizado al uso de las palabras. La lealtad nace con las palabras y es engendrada por ellas La lealtad nace con lo que usted dice o hace. Puede morir de la misma manera. La lealtad vive o mucre de acuerdo con lo bien que usted acierta a decir lo que las personas quieren oír. Por medio de las palabras, la gente puede ser incitada a la victoria. Las palabras mal expresadas pueden provocar una explosión emocional que provoque la muerte repentina de un individuo, como en el ejemplo del médico inepto que dice: "Cuando tengan cáncer, díganselo". Como tales, las palabras son agentes poderosos. Como tales, son el puente entre las per¬sonas, y sobre ese puente puede usted llevar a la gente a pensar sin temor, como usted usa de las palabras en la atracción de la personalidad-Todas las personas reaccionan a las palabras- Nadie es im¬permeable. Y a causa de esto, las palabras pueden ser armas o ramos de olivo. Pueden sostener promesas para el futuro, o pueden retener al infierno. Use de palabras inadecuadas, y todo lo que hace ser a una persona lo que es, provocará sus antece¬dentes hereditarios. Todo su pasado, sus actitudes acumuladas y sus temores, lo quebrarán o lo fortificarán, de acuerdo con el tipo de individuo que sea. Mediante las palabras, se forja o se quiebra usted mismo en las lealtades de las personas CÓMO USAR LA CONVERSACIÓN CON EL MÁXIMO PROVECHO ¿Qué es la conversación? La conversación es color local. Es construcción de frases en Kodachrome. La conversación es una composición de sonidos dramáticos que distingue a un vendedor de otro, de tal manera que conduce la personalidad de éste al través de lo que dice, y el probable comprador le estima o no lo estima por lo que le ha oído decir al vendedor. ¿Qué hace la conversación? De una manera muy especializada, la conversación es un vehículo para transportar la comprensión, la educación y la experiencia. Es el método para crear cuadros de palabras con Un pincel vocal. Es un eficiente método todo para el intercam¬bio
social, en el cual otros logran conocerlo a usted al través de lo que usted les dice al construirse su atracción de la personalidad. Teniendo esto presente, debe notarse que la mayor parte de los hombres son inadecuados en lo relativo a la conversa¬ción. Son notoriamente inarticulados. Su pronunciación, la mala selección de palabras, su falta de tacto en el uso del lenguaje apropiado, su falta de pericia para iluminar hechos oscuros con palabras imaginativas, todo es responsable de las muchas personalidades opacas que hay actualmente entre el conjunto de vendedores de muchas organizaciones. Los directores de ventas con frecuencia se sienten obstacu¬lizados; por la ineptitud de sus hombres, porque éstos no saben qué hacer con las palabras al sostener una conversación con un probable cliente. No se dan cuenta que la conversación cons¬tituye el diez por ciento de su personalidad, y como tal, la conversación desempeña un papel decisivo en el volumen de ventas. Si el vendedor es inepto para mantener una conversa¬ción, se coloca en una posición nada envidiable, indeseable y no respetada; y cuan cierto es esto, puede usted confirmarlo en los muchos ejemplos que hay en torno suyo. ¿Tiene dudas acerca de esto? Muy bien; deténgase un momento y recuerde algún episodio anterior. Cierre los ojos, ¿Se acuerda de aquella conversación en Atlantic City, en De¬troit o en Chicago, donde se encontraba usted sentado, posando los ojos sobre los oradores que se hallaban en la sala de con¬ferencias? Hay voces zumbando a su alrededor. Usted no re¬conoció a ninguna de ellas. Una cosa que notó usted, sin embargo, fue la calidad de su conversación. ¿Lo alarmó, lo irritó o le agradó? ¿Por qué? ¿Qué fue lo que notó acerca de esas voces mientras estaba allí sentado con los ojos cerrados? ¿Trató de determinar la personalidad de aquellos hombres por el sonido de sus voces, o trató de formarse una imagen mental de su físico? Si hizo cualquiera de estas cosas, usted se sintió alarmantemente consciente de cómo la conversación es una guía que señala la aptitud del orador. Es su indicador de lo bien que un hombre entiende su asunto, y utiliza este conocimiento en la acción de la conversación; de cuan gráfi¬ca y graciosamente explica lo que tiene que decir; de cómo tiene confianza en sí mismo para expresar sus ideas y hacer¬las sonar con veracidad. Que su conversación sea chispeante Cualquiera que use de la conversación como de uno de sus
poderes en la atracción de la personalidad, hace que el tiempo vuelve provechosamente para el que escucha. Es inte¬resante escucharlo a él o a ella y es cuestión de educación atenderlos. Una baja aptitud de conversación, no sólo es impráctica; es un obstáculo para construir su atracción de la personalidad. Es también una escueta admisión de falta de madurez mental. Hábleles técnicamente sólo a los técnicos Para el hombre común, cualquier conversación técnica es¬pecializada no es signo de distinción. Siendo la terminología tan variable y tan confusa en las profesiones y negocios, es muy fácilmente mal interpretada, mal juzgada e incomprendida, fuera de la profesión dada o de los negocios, y esas malas interpretaciones pueden conducir a varias clases de de¬sastre. En otras palabras cuente su historia en palabras comu¬nes; cuando las palabras comunes cuenten mejor la historia. El silencio e> una bella herramienta El silencio ES de oro. . A veces. Hay algunos momentos en que el silencio es un prerrequisito, en que es en sí mismo una forma de conversación y habla más alto que las palabras. Siendo buen oyente, le da la oportunidad a alguien de per¬mitirle que escapen sus pasiones interiores. Como resultado de ello, hay un tiempo para hablar y un tiempo para guardar silencio. Hay un tiempo para escuchar y un tiempo para dar simpatía y comprensión. Así pues, coloque cuidadosas palabras donde sea de provecho. Permanezca en silencio donde el si¬lencio sea vital. ¡Hable claro! Haga simples los hechos simples Cuando alguien tiene que inclinarse hacia adelante para preguntar: "¿Qué dijo?", ha violado usted la etiqueta de la relación de persona a persona. No hable entre dientes. Hable claro Escasos pedacitos de conversación o de instrucción que la gente capte, pueden conducir a un malentendido; así pues, respire con suficiente profundidad para hacer salir a la pala¬bra hablada tan lejos como el que la escucha. Nunca debe ser negativa su conversación. Nunca debe con¬tener crítica. Debe ser positiva e inofensiva. Debe ser proyectada para inspirar confianza. Para determinar lo apto que se crea Usted mismo para la conversación, llene por favor el
siguiente
cuestionario. Luego anote los factores sobresalientes, de los Cuales ahora está usted enterado, en la parte de atrás
del libro,
para uso posterior. Cuestionario de conversación: una palabra para el hombre sensato Sí
No
1.
¿Monopolizo la conversación?
— —
2.
¿Pienso que soy encantador?
3.
¿Puedo decir también algunas fruslerías? — —
4.
¿Insisto hablar sobre asuntos de los que conozco
Muy POCO.— — 5-
¿Admito que no conozco muchas cosas?
—
6.
¿Le concedo valor a la opinión de los demás?
7.
¿Evito palabras o frases de caló?
8.
¿Es pobre mi gramática?
9.
¿Hablo acerca del tiempo?
——
10.
¿Se manifiesta mi instrucción?
— —
11.
¿Debo mostrarme brillante todo el tiempo?
12.
¿Hablo continuamente? — —
13.
¿Experimento alivio hablando continuamente? —
14. ¿Hablo muy poco? tiempo» acerca de mí mismo?
—
—
—
—- ——
—- —
—
—— -— 16. — -¡~
—— -—
¿Hablo todo H
16.
¿Está equivocado el mundo? — —
17.
¿Es siempre correcta mi opinión? —
18.
¿Soy sensible a los sentimientos de los demás? —
19.
¿Me escucho a mí mismo hablar, y gozo con ello?
— -— -1— -
20.
¿Cuento solamente chistes limpios?
—
21.
¿Sé cuándo debo callar?
— -—
22.
¿Ha aprendido a escuchar?
—
23.
¿Me consideran un charlatán?
— -—
24.
¿Suprimo las palabras de enojo?
—— —
25.
¿Les gusta a los demás confiar en mí?
26.
¿Miro a las personas a la cara cuando hablo?
27.
¿Olvido sus nombres? — -i—
28.
¿Se muestra mi falta de interés por los demás?
29.
¿Me alejo del chismorreo y la difamación?
—— -—
30. ¿Tiendo a monopolizar las conversaciones? ¿Le cuento mis dificultades a todo el mundo? -f— 32. otra vez los mismos sermones? — —¡i-
—— ■— ■— -— •— — -i— Sí. ¿Repito una y
16.
Sí
No
33. —
¿Hablo de mi familia sólo cuando me lo preguntan?
34. —
¿Tartamudeo o tengo defectos de pronunciación?
—
35.
¿Expreso mis pensamientos claramente?
—
—
36.
¿Padezco "nerviosismos de tribuna"?
—
—:
—
J-a conversación es siempre tiempo de exhibición Siempre es aconsejable recordar que al través de su con¬versación está usted siempre en exhibición. Por esta causa, la conversación es siempre tiempo de exhibición. La conversación lo identifica a usted en lo que es; y lo que usted es, queda rápidamente patente, por¬que la conversación lo hace a usted transparente. La conversación atrae o repele. Produce truenos y relámpa¬gos y lo torna a usted impresionante; o le quita todo halo que pudiera adquirir de alguna otra manera. En la relación de persona a persona no hay vínculo más fuerte que
un acercamiento de conversación sensitivo y sim¬pático. Asegure y proteja su futuro con su habilidad de con-versación. Recuerde que una mejor habilidad de conversación, ensancha su horizonte. Es un fijador del paso cuando usa usted de la atracción de la personalidad en el camino del éxito. 12 OCASIONES EN QUE LAS PERSONAS LO RECORDARÁN AL TRAVÉS DE LA CONVERSACIÓN CUANDO: 1. Haya usted establecido los problemas de ellos e indicado por que ocurrieron tales problemas. 2. Usted penetra en ellos y les manifiesta su comprensión cuando nadie lo hace. 3.
Usted logra su cooperación, cuando los demás no la lograron.
4. Usted les dice a los demás lo que desean oír, de tal ma¬nera que eso les proporciona dos alternativas positivas para lograr sus metas. 5.
Usted no le pide nada a las personas.
6. temor.
Usted no trata de asustarlas y no usa tácticas que cau¬sen
7. dice.
Les hace sentir su competencia a los demás por lo que hace y
8. A causa de que usted los hace sentirse importantes, ellas "compran" lo que usted "vende". 9.
Usted habla "en el lenguaje de ellos".
10. Usted cambia el material subjetivo en material de prueba para determinar los intereses de su oyente. 11. Usted sonsaca la información que desea mediante un in¬terrogatorio estratégico. 12. Usted establece comprensión mediante el hallazgo de un campo común de atracción de la conversación. En la conversación y por medios audiovisuales, tiene usted que "penetrar" en la gente; así pues, use de la conversación con un propósito. Use de ella éticamente. Use de ella para que lo ayude a crear su mejor
Círculo Impresionante, y des¬cubrirá que la conversación es una comunicación que puede establecer una clase de vínculo que no tiene par en la rela¬ción de persona a persona. Mejores aptitudes de conversación, CIERTAMENTE ase¬guran un futuro más satisfactorio. CIERTAMENTE ensanchan sus horizontes. ES un eficiente fijador del paso en el camino del éxito, y lo bien y lo eficientemente que use la conversa-ción en sus esfuerzos por una personalidad de un millón de dólares, depende primordialmente de U-S-T-E-D. 16 Cómo Ganar una Discusión ¿Cómo gana usted una discusión? ¡No la gana! ¡No puede ganarla! Nunca jamás ha ganado nadie -una discusión. Las discusiones, como las guerras, nunca resuelven nada. Como dijo Confucio: "El primero que levanta la voz, pierde". ¿Cuál es la gente que discute? Las discusiones proceden de cualquiera que siente el fra¬caso. Proceden de los opositores a todo cambio de los que se quedan a medio camino, de los conservadores de los mediocres. Proceden de los detractores que todo lo quieren, que no in¬ventan nada que no crean nada, y que contribuyen con muy poco más que frustración y desastre para todo lo que los rodea. Una persona que quiere discutir, grita porque siente infe¬rioridad e inadaptación. No está al mando de la situación. Las dudas surgen cuando el pensamiento racional está fuera de control. Las discusiones son una entrega a la derrota. Indican manejo inepto de una condición existente. Son desastres orales cuando huyó la paz del espíritu, y por esta causa es por lo que el hombre de éxito nunca se permite a sí mismo discutir. Tiene que conservar su tranquilidad de ánimo. No se permite a sí mismo mirar la derrota. Carga sus bultos y sigue adelante, porque las discusiones son desperdicio de tiempo y de energía que se necesitan para la acción constructiva. Nadie obtendrá el éxito si no pasa por una serie de derro¬tas. Nadie obtiene una personalidad de un millón de dólares si no aprende a rehuir las discusiones que emanan de tales retrocesos. Todos tienen contratiempos y sufren oposiciones y cada .una de estas cosas puede ser
de valor si lo ponen a usted a punto para la conquista del futuro. Pueden enseñarle a ma¬nejar en primer lugar las cosas que son primero, y las discusiones nunca deben estar en la lista de las cosas que usted se proponga hacer. Las discusiones son una confesión de inadaptación Una discusión indica pérdida de equilibrio y falta de con¬trol de sí mismo. Indica insuficiencia personal en el manejo de un problema, e ineptitud para cambiar una situación inse¬gura en algo más productivo. Las discusiones fallan siempre en cambiar la derrota en victoria. Indican ineptitud para ele¬varse calmosamente hasta una situación para determinar el curso del problema. Las discusiones son una confesión de lás¬tima de sí mismo, y una admisión de defectos ocultos tras una fachada beligerante. El que discute, rara vez se critica a sí mismo. No acierta a reconocer sus debilidades ni a hacerles frente. Estallando destructoramente sobre alguien, disfraza sus propios problemas y con eso crea su propia derrota. ¿Qué son las discusiones? Las discusiones son conflictos no resueltos. Son una admi¬sión de falta de madurez. Discutir es formular una súplica in¬directa de simpatía. Indica la instalación de la culpa por causa de una pérdida que no enseria nada. Es una monda admisión de resentimiento para quienes son conscientes de los defectos de usted, de sus omisiones. Las dis¬cusiones son un explosivo atajo para salvar las apariencias. Son un vómito emocional que mana de un pozo de resenti-miento y frustración. Son la ineptitud para convertir esta misma energía en algo agradable y práctico. Las discusiones son el fracaso de permanecer en curso para lograr un objetivo, y como tales, son una admisión de fracaso. Indican falta de aptitud para lograr un acercamiento mejor. Indican un punto ciego en la personalidad, que le permite a una persona el discutible lujo de "soltar la lengua". Las discusiones son un modo de decir: "Estoy vencido". Son el fracaso de encontrar otro camino, para lo que una persona realmente quiere. Son el resul¬tado de una incapacidad para ponerse al nivel de la situación; y son resultado de falta de flexibilidad para resolver un pro¬blema. Es un acto de desistimiento estando en el camino de la gloria. Es derrota. Es la pérdida del atractivo personal. Una discusión es el fracaso de perdonar, de olvidar y de forzar el número por canales más productivos. Es el fracaso de retro-
Ceder y revisar la situación, y luego empezar de nuevo. Es una admisión de "ranciedad" y cansancio mental. Es falta de pensamiento claro y una pérdida de capacidad de juzgar. Es el resultado final de permitir uno mismo que lo llenen de detalles de poca importancia, no vitales para un progreso ulterior. No tome partido por nada en donde actúe la controversia Puede usted resolver situaciones populares que conducen a discusiones, con los siguientes métodos: 1.
Regrese a sus quehaceres. Márchese. Duerma la siesta.
2. No permita que lo impliquen. No tome partido por nada hasta que los ánimos se hayan calmado. Luego, salte allí con los dos pies. 3. discute. 4.
Refúgiese en algo completamente ajeno a la cuestión que se Tome unas vacaciones. Regrese con ideas nuevas.
5. Deje de sentir piedad de usted mismo. Conquiste el pro¬blema poniéndose en marcha hacia su nuevo» proyecto. Puede usted regresar para resolverlo en fecha posterior. 6. amistad.
No pida prestado dinero ni pida firmas que puedan dañar una
El hecho de evitar una discusión es lo mejor que puede acontecerle a usted. Cuando evita las discusiones, su presión arterial no sube. No está sujeto a tensiones. No resulta frus¬trado. Cuando usted se da cuenta de sus propios defectos y conoce sus propias trabas, no intenta discutir. Acepta los hachos en lo que son. Aprende a hacerle frente al desaliento, desvian¬do por canales más productivos la energía de que dispone. Usted pavimenta el camino de oro del éxito con una acepta¬ción graciosa de lo que se halla en torno suyo, y hace esto con una sonrisa. Gobierno emocional: una necesidad para ganar discusiones El valor de unos cuantos centavos de sustancia endocrina prepara al ser humano para la pelea y para el vuelo. Una sustancia viene de dos pequeñas glándulas en forma ele gusano que* se encuentran situadas una en cada riñón, en su parte Superior. Se llaman glándulas adrenales. Otra sustancia viene de la tiroides situada en la base de la garganta. Las glándulas adrenales son la mente maestra de la acción y de las funciones humanas. La tiroides es
llamada caballo de carreras del cuerpo. En nuestra sociedad no tenemos derecho a la violencia. No se nos permite expresar nuestra cólera destrozando, desgarran¬do o hiriendo. Se nos ha enseñado a ocultar esos deseos. El hombre con una personalidad de un millón de dólares lleva esto un paso más adelante. Convierte ese poder potencial en¬docrino en valores productivos, diseñados para mejorar las relaciones humanas. Administrando sus emociones, capitaliza las fuerzas latentes que existen dentro de él. Los impulsos emocionales nos mueven. Impulsan nuestro deseo de nuestro comportamiento. Estimulan nuestro tempera¬mento natural, y cuando quedan fuera de control conducen a una falta de gobierno emocional llamado "discusión". Por medio de un apropiado gobierno emocional, usted po¬drá controlar las situaciones emocionales; de manera que, no se desestime. Usted tiene la aptitud para aceptar retos, y no importa cuál pueda ser su cociente de inteligencia. Si sabe cómo usar de lo que ciertamente tiene, puede tener éxito si lo usa persistentemente. Cuando está usted preocupado, deprimido frustrado, y prevé una colisión con otras personas, dé un inteligente rodeo. No busque a alguien que sea un tipo decadente al comprobar su fracaso llamándolo a usted airadamente holgazán. Corte hacia una nueva dirección. Empiece un completo procedimiento nue¬vo y no dé excusas por su retirada. Simplemente váyase. El papel de la salud en las discusiones Rehusé preocuparse acerca de ello. La preocupación no sólo conduce a empeorar la enfermedad, sino que lo prepara a hallar falta en los demás, y a su vez esto puede dar origen a una discusión. La gente no está interesada en sus achaques a pesar del hecho de que lo saluden diciéndole: "Cómo está usted," Éste es un acercamiento social sin sentido; así pues, nunca hable de salud, falta de salud, o del tiempo. La vida es demasiado corta para desperdiciarla. La vida es lo suficientemente larga para gozarla; así pues, gócela. Siempre es más tarde de lo que cree usted, pero nunca demasiado temprano para lograr la paz del espíritu. El pensamiento negativo es el padre de la mayor parte de las discusiones
El pensamiento negativo no da nada y lo quiere tocio. Con¬vierte al talento en tierra desperdiciada de posibilidades que nunca materializan. El pensamiento negativo se siente y se ob¬serva inmediatamente y, sin embargo, el pensamiento negativo--puede ser borrado con el entusiasmo. Genere entusiasmo in¬cluso cuando se sienta decaído. Haga que su fachada les diga a los demás: "Lo estimo". Respete sus opiniones y sus decisio¬nes. No las combata. Para hacerle frente al pensamiento negativo de una discu¬sión, emplee el acercamiento repentino. ¡Simplemente, no dis¬cuta! Sorpréndalos con la guárela baja. Esté completamente de acuerdo con todo lo que dicen. Quite el aire de sus velas. Déjelos hablar, hablar y hablar, porque eso es lo que querían hacer en primer lugar. Cuando se vacían hablándote a alguien que no ofrece resistencia, no hay discusión. Son necesarias dos personas para embrollarse, y aquí es donde, la persona con una personalidad de un millón de dólares, es alguien que per¬manece erguida sobre todas las demás. Pronto se da cuenta de que su actitud hacia los demás es la salvación de él mismo; de que no puede discutir, pero sí puede calmar a los demás con el emoliente del entusiasmo, de la bondad y de la sim¬patía y de la seguridad; y que con el gobierno de sí mismo, puede resolver su propio problema y el de los demás. Por tanto, ¡no discuta! No trate de poner a los demás contra la lona, con sus palabras, para la cuenta de diez- Gober¬nándose a sí mismo, ayuda a crear una actitud mejor hacia la gente. Quita los estorbos mezquinos del movimiento hacia adelante de su carrera. Las discusiones empiezan con miedo, y el miedo se origina de la tensión, de la preocupación, de la frustración, de la turbación y del pensamiento negativo. Las discusiones son pá¬nico en vía de formación, pánico que es desatado lentamente, porque el temor ha remplazado a la seguridad, a la compe¬tencia y a la confianza en sí mismo. Las discusiones son siempre urna fuerza malgastada que conduce a la derrota. Son factores del miedo que brotan al través de los poros del disfraz social. Sueltan la mandíbula para gritar. Disponen a una persona, para la lucha, y luego des¬pojan a esa persona de todo lo vital en segundos. Las discu¬siones son una chabacana pero sustancial admisión de incertidumbre. Son una admisión de una u otra clase de fracaso de lo que usted desea. Así, para evitar las discusiones, cultive esa confianza que llega con
la remoción de los pensamientos negativos. No tome el camino bajo cuando el camino alto le servirá mejor. La confianza, un medio para evitar discusiones La confianza es una característica adquirida. Se gana, y de la misma manera se aprende. Se crea dentro de la persona hasta que parece ser algo de su propio interior. Las personas la irradian, y contra tal radiación no hay discusiones. Los que poseen confianza no se preocupan. La confianza indica competencia. La competencia implica decisión. Implica un pro¬grama definido. No le deja lugar a la duda. No le deja lugar a la postergación o a la frustración. La confianza y la compe¬tencia indican capacidad. Indican gobierno de las emociones y estabilidad. Indican un plan de acción y un tiempo de de¬cisión. La persona que tiene confianza, posee los elementos para una personalidad de un millón de dólares. Es alguien que triunfa, porque ha desarrollado comprensión de sí mismo y también ha desarrollado un método para comprender a los demás. Se ha preparado a sí misma para recibir a las personas positivamente. Haciendo desaparecer lo negativo, no deja lugar para la discusión. No tiene nada en su alma, excepto amor. Entender a los demás es parar las discusiones Muchas personas ocultan realmente una excelente persona¬lidad. Excelentes amas de casa pueden cubrir su amor con refunfuños. Un médico bondadoso puede disfrazar su ternura con una voz áspera y con manías afectadas. En su falta de habilidad para hallar su propia expresión, o en su rechazo para hacerlo, se rodean a sí mismos de suciedad. Tales individuos son triquitraques listos para estallar. Nada es más devastador para tales personas que rehusarse a discutir con ellas. Nada los desinfla más rápidamente que tan sólo escuchar, afirmar con la cabeza, sonreír y mirar a un punto situado exactamente entre las cejas. En vez de discutir, escuche. Escuche y aprenda a entender a la gente. Conviértase en un receptáculo humano en el que las demás personas pueden verter sus cuitas. Con algunas preguntas esenciales, puede guiarlas a un confesionario. Permita-, les derramar los juegos del fermento mental. Permítales liberarse a sí mismas del odio, de la culpa, de los temores de toda es¬pecie. Permítales que los derramen, y luego olvide que fue usted un testigo interesado en el escenario de un accidente benéfico. Las discusiones pueden ser cortadas en flor cuando usted les ayuda a soltar vapor. Esto les proporciona un modo de aflojar sus tensiones. Les
proporciona la seguridad de que hallaron un amigo en usted. Les hace conocer que no hay lugar, en la economía emocional humana, para la discusión. Las discusiones son accidentes que esperan acaecer, y no hay lugar en su vida para ninguno de ellos. Disminuya su volumen desde un rugido La manera más rápida de lograr que un antagonista ruidoso se calme, es hablar más y más suavemente hasta que se ve obli¬gado a oír el asunto de usted. Su concentración en lo que le dice se torna tan fuerte, que le saca usted el vapor de sus retortas. Por contraste con su tono suave, el ruido de él es tan grande, que se siente turbado. Evite el chismorreo Hablar desaprobadoramente de alguien, es perder estatura. Se amortigua el brillo de su personalidad cuando usted chis¬morrea. Algo pierde usted, porque el chismorreo es veneno social que conduce a la discusión. El chismorreo es siempre injurioso para alguien. Es una enfermedad que empieza cuando las personas negativas hablan de cosas negativas que son sucias, enfermizas, mentirosas, enfermas e indignas de, confianza. Ejer¬citando su atracción de la personalidad sobre los que lo ro¬dean, evite el chismorreo en todos sus aspectos y formas. Apéguese a las reglas siguientes: CÓMO EVITAR CHISMORREO 1.
LAS
DISCUSIONES
EVITANDO
Conserve confidencial lo que sea confidencial.
2. Aléjese de los rumores y de las malas lenguas. 8. repita lo que escuchó. 4.
F.T.
Nunca
Diga tan sólo lo que sea bueno acerca de cada uno.
5. Evite el sentimiento de culpa que viene de lastimar a cualquiera. 6. Júntese únicamente con personas que estén por encima del chismorreo. 7. Remplace el chismorreo diciendo algo agradable acerca de alguien. No importa lo pequeño que sea, ¡diga algo agradable! CÓMO EVITAR LA CONTROVERSIA
1. Navegue a prudente distancia de todo asunto de polémica que ponga en peligro su carrera. 2. A riesgo de ser llamado cobarde, apártese para dejar que la controversia pase. Más vale ser una persona bien aper¬sonada, que un héroe muerto, derrotado o golpeado. Apártese de la gente mezquina para evitar discusiones Juntarse con personas de mente estrecha, es pedir disgus¬tos. Tenga intimidad con personas de mente negativa y, por asociación con el fracaso, usted también será un fracaso. A pesar de algunas antiguas y bondadosas filosofías acerca De la benevolencia con todos los hombres, no sea coartado por la estrechez de las mentes que lo rodean. Acéptelas. Sea bon¬dadoso con ellas. Compréndalas, pero no entre en conflicto con ellas. Seleccione sus amigos aun a riesgo de ser llamado snob por la gente mezquina. Evite al pensador mezquino por miedo de rebajarse usted mismo hasta el nivel de él al través de discusiones. Sea dulce, sea bondadoso, pero sea diplomáti¬co. Evite a tales personas como si tuvieran la peste. Son san¬guijuelas, anclas y disgustos, y usted no puede arriesgarse a nada de esto. Las deficiencias de la nutrición y las discusiones La nutrición es un factor clave en la irritación nerviosa. No importa cuán bien se*i apersonada una persona, cuando los factores de nutrición llevan a una desvitalización, empieza la "nerviosidad". Por ejemplo, quite el calcio de su dieta y los nervios se irritarán. Excluya esos chismes de indicios de ele¬mentos de magnesio, cobre, etcétera, y esa irritación conducirá a una irritabilidad aún más profundamente arraigada y a la enfermedad. Perturbaciones fraccionarias en la dieta pueden contribuir a algo más que perturbaciones fraccionarias de la personalidad. El desequilibrio dietético puede conducir tanto al desastre so¬cial como al físico. La persona a dieta de café y pastas, o la persona que vive de los estimulantes del cigarrillo o de las-bebidas de cola, o con drogas de dieta, está pidiendo pertur-baciones. Está pidiendo discusiones. Como un animal desmi¬neralizado de laboratorio, la persona con nutrición deficiente, no sólo le tiende las manos al desastre, sino que se vuelve socialmente inaceptable, porque, como el animal de laboratorio,
se vuelve fácilmente irritable, fácilmente ofendida, gruñona, y su irritabilidad la llevará a la desintegración social. Es mala y argumentadora y no sabe por qué. Las discusiones surgen de las cenizas de la falsa interpretación Una joven pareja que regresa de la iglesia a su casa, puede discutir violentamente sobre un sermón pastoral que acaba de oír. Diferentes personas que miran u oyen las mismas cosas, ven y oyen de diferente manera, por sus antecedentes y su adiestramiento. A causa de esta tendencia hacia la falsa in-terpretación, es necesario para usted que retroceda y escuche. No permita que lo involucren en asuntos que no le conciernen. Si llega a ser absolutamente obligatorio que hable, sea diplomático. Permanezca neutral hasta que las circunstancias lo fuercen a declararse. Entonces, hable y puntualice duramente, cuando esté seguro de que toda la información que tiene a la mano es verdadera e irrefutable. No diga nada que no pueda pro¬bar. Y luego, incluso si puede probarlo, permanezca en si¬lencio. El único modo de ganar una discusión, y una manera muy agradable de mostrar su personalidad de un millón de dólares, es permanecer en silencio. Para ganar una discusión, no hable: ¡Escuche! Olvídese de escuchar, y la discusión se malogra. Muestre atención profunda al problema de alguien, sin embargo, y nunca perderá. No puede perder cuando explora suavemente para saber por qué una persona está enojada o lastimada. No puede perder cuando muestra simpatía y estímulo. Simple¬mente no puede perder en su atracción de la personalidad cuando recuerda que el otro tipo puede tener algo que valga la pena oír. Mientras más pronto desempeñe el papel de uno que goza escuchando, más pronto hallará a otros que piensan en usted como en un brillante conversador. La lisonja por la atención lo llevará a cualquier parte, y puede lograr silenciosas "vic-torias" en toda situación adversa si hace lo siguiente: DIEZ REGLAS DE ORO PARA ESCUCHAR, Y Así GANAR UNA DISCUSIÓN 1. Otorgue silenciosa simpatía. Dé esa tranquilidad tan ne¬cesaria a quienes quisieran discutir.
2. Escuche con arrebatada atención para demostrar su com¬pleto interés. 3. QUIERA escuchar. La persona que discute soporta una pesada carga. Compártala escuchando. 4.
Evite la escena pública. Escúchelo en privado.
5.
Cierre su propia boca. Abra los ojos, los oídos y la mente.
6. misma.
Deje que hable la otra persona. Su único y gran interés es ella
7. Utilice preguntas diplomáticas. Formule preguntas clave respecto de lo que a él le interesa más: él mismo. 8.
Déjelo hablar hasta que esté listo para escuchar.
9.
Guarde un secreto. Jamás repita lo que oye.
10. No hable de usted; hable de ÉL. Es lo que a él le inte¬resa más. Cómo desarrollar y usar de tacto para evitar discusiones Su éxito con la gente depende del tacto. Depende de cuan afectivamente alivia usted la tensión de alguien evitando cual¬quier cosa que contribuya a ofenderlo. Depende de su pericia para manejar una situación delicada. Una personalidad de un millón de dólares se construye con todos los actos de tacto. Mediante el tacto se logra esta¬bilidad. Al través de él se logra el prestigio y el éxito e incluso el poder. Por él puede lograrse la felicidad. El verdadero arte y ciencia de la atracción de la persona¬lidad, estriba en la premisa de que usted cosecha lo que siem¬bra; y cuando usted es considerado diplomático, cortes y cons¬ciente, crea un sedante para la cólera. El barómetro del anta¬gonismo baja, para encontrarse con su calma. Una discusión falla por falta de combustible, cuando usted ni les critica ni les recuerda a los demás sus. Debilidades. PROCEDIMIENTOS EN EL USO DEL TACTO 1.
Asienta y cójalos desprevenidos.
2.
Cumpliméntelos. No discuta.
3.
Llene sus propias miradas de simpatía y solicitud.
4.
Haga que su sonrisa diga: "Comprendo".
5.
Evite la brusquedad.
6.
Arregle sus respuestas con diplomacia.
7.
Provea un lugar privado para la explosión.
8.
No muestre odio, envidia, cólera.
9.
Encuentre únicamente cosas buenas que decir.
10.
Muestre fe y confianza en la otra persona.
Use de cumplidos en el contraataque de la discusión Nada acaba más a los que discuten, que el hecho de que se les corten las alas con un cumplido. Mediante un sorpre¬sivo contraataque, puede usted establecer un sentimiento su¬perior en la persona cuya discusión tiene origen en un senti¬miento de inferioridad. La persona que busca una discusión, lo hace para llamar la atención. Está pidiendo, en forma invertida, que se le ayu¬de; y es entonces cuando el elogio cortés lo ayuda al máximo. Busque algo para cumplimentar en la persona que se muestra beligerante. Haga que se sienta más grande. Desinfle su dis¬cusión dándole placer. Dele comprensión y terminará su discusión. El contraataque para las discusiones, es el uso efectivo de la atracción de la personalidad, ese paso mágico hacia una personalidad de un millón de dólares. Permítale al otro tipo "salvar el prestigio" Las discusiones y la cólera tienden a acrecentarse en fuerzas emocionales que usualmente terminan en desastre de una clase o de otra. Las discusiones vienen como resultado de presiones sociales mezcladas que machacan a una persona hasta que su única salida para la tensión, es una discusión. Puesto que no hay recurso contra la violencia, la tensiónexplosión debe ser proyectada hacia afuera en palabras y gestos explosivos y cuan¬do la bola de nieve ruede, déjela ir. No se lo impida. En realidad, guíela hacia canales constructivos. Esto ayuda a colocar a la otra persona a una luz mejor; así pues, dele, al que discutiría, una oportunidad para sentir su benevolencia. Dele la oportunidad de zafarse como si el asunto jamás hubiera sucedido. Cada discusión que usted gana representa una pérdida Al construir su aligación de la personalidad, hay algunas preguntas
que tiene usted que formular. Son: 1) "¿Qué voy a ganar discutiendo?" 2) "Si mi discusión es una victoria de explicación desde mi propio punto de vista parcial, ¿he ganado realmente?" 3) "Cuando me agoto a mí mismo emocional-mente al ser cogido en semejante trampa, ¿he ayudado a la otra persona?" 4) "¿Me he ayudado a mí mismo?" El punto que hay que recordar es que todos los desquites, respuestas cortantes, observaciones ladinas, menosprecios, di¬famaciones y sarcasmos, son algo que usted no puede arriesgar. Cada una de las discusiones que gana es una pérdida, porque ha mostrado usted su superioridad. Usted ha invalidado a la otra persona; la ha hecho perder prestigio. Contradecir a un cliente, a un paciente, a un empleado o a un amigo, no sólo le costará a usted ese amigo, sino todos los demás probables amigos a quienes aquél les cuenten la historia. Puntos para recordar 1. Hágale sentir a la otra persona que tiene razón. Olvide cuál pueda ser la circunstancia. 2. Dele toda clase de oportunidades para que exponga su opi¬nión. Tiene el derecho de decirla. No tiene usted el derecho de que eso cause conflicto. Todos quieren sentir que tienen razón acerca de algo; así pues, ¡dígales que tienen razón! Concédales sus momentos de propia satisfacción, aun cuando usted sepa que están equivo¬cados. Cuando finalmente usted estabilice un lugar para usted mismo ante los ojos de las personas, y gane un lugar en sus corazones, al través de su personalidad de un millón de dó¬lares, notará que se enderezarán emocionalmente, y finalmente admitirán que estaban equivocados. Harán esto porque no que¬rrán perderlo a usted ni como confidente ni como amigo. En este momento, ‘si usted aún siente que las cabezas de playa de la verdad y la justicia deben establecerse, puede poner sus Dos centavos de valor. Pero incluso para esto, siempre será más tarde de lo que usted cree. 36 Avisos SEGUROS RESPECTO DE CÓMO EVITAR UNA DISCUSIÓN 1. Propóngale preguntas diplomáticas, no respuestas, a la persona que discute. 2.
Reprima todas sus reacciones negativas.
3.
Escuche, y luego deténgase y mire. Nada más.
4.
Concéntrese en el rostro de la otra persona.
56.
Trate de evaluar su problema sin ofrecer comentario. Permanezca neutral.
7. Ni actúe ni reaccione de tal manera que sus sentimientos influyan en su juicio. 8.
Preste su atención íntegra.
9.
Manifieste bondad, solicitud y consideración.
10.
Demuestre y manifieste fe y confianza.
11.
Nunca defienda su posición.
12.
No demuestre frialdad o cinismo.
13.
Permanezca relajado y tranquilo.
14.
No critique.
15.
No diga nada que le baje la moral a la otra persona.
16.
No escarbe en sus problemas pasados.
17.
Nunca le recuerde a una persona sus debilidades.
18.
No sea brusco. La aspereza es un arma peligrosa.
19.
Arroje el peso de la crítica sobre usted mismo.
20.
Haga que la otra persona se sienta superior.
21. No permita que se manifieste ninguna de sus propias debilidades. 22. Nunca muestre desaprobación. com¬bustible .para el enojo.
La
desaprobación
23-
Nunca muestre disgusto, desconfianza o cinismo.
24.
Nunca manifieste que rechaza a la otra persona.
es
25. Use de diplomacia y tacto. Es la respuesta a qué hacer cuando más se necesita. 26.
Muestre seguridad.
Nadie puede discutir
con
el
conoci¬miento y el saber cómo. 27. amistad.
Sonría. Es terapia de radiación y una invitación a la
28.
Ofrezca incentivos en vez de desaprobación y depresión.
29.
Utilice el elogio. No atormente mostrando lo imposible.
30.
Acérquese a la persona con aire de alegre capacidad.
31. Vea a su adversario por el lado gracioso, pero no lo men¬cione. 32. Abra el puño. Una mano ofrecida con amistad y com¬prensión, nunca puede convertirse en puño. 33.
Determine qué cosas estaban equivocadas.
34. Si está usted equivocado, confiéselo. La confesión es el mejor antídoto de la discusión. 35. Intente nuevos acercamientos a antiguos obstáculos. Si la puerta principal no se abre, pruebe la puerta de ser¬vicio. Recuerde que la puerta oscila hacía dentro y hacia fuera. 36. Encuentre el lado mejor de la circunstancia. Puede usted derrotar a la adversidad cabeceando los golpes —una vez que aprenda a cabecearlos—, y la persona con una per¬sonalidad de un millón de dólares, es la única que apren¬de todos estos "trucos del oficio". 24.
17
Buena Salud y Buena Postura: Una Necesidad Primordial ¿Simboliza usted a la salud? Cuando permite usted que su pecho se hunda, que sus músculos se comben, que su cabeza cuelgue, que su columna vertebral se curve, que su vientre se arruine, ya no es usted un símbolo de la postura de la salud. La postura y el papel que desempeña en su carrera La postura desempeña un papel vital en la representación de la salud. Tiende a indicar qué tan bien será usted capaz de manejar su negocio y enfrentarse a las emergencias. Actualmente los médicos no son tan físicamente idóneos como debieran serlo, y casi parece como si los ciegos guiaran a los ciegos.
Asimismo, una gran proporción de la gente mues¬tra los resultados finales, funcionales y fisiológicos, de estar crónicamente cansada, crónicamente constipada, y de tener do¬lor de cabeza crónico. La mayor parte de esto es autodestrucción evitable, y ciertamente también es un desperdicio auto-producido. Alguien que se sienta ultrajado por esta afirmación, que vaya ahora mismo a mirarse al espejo y que se pregunte a sí mismo, o a sí misma, si no es una parte de la atracción de la personalidad ser un símbolo de la salud. En ese espejo hay algo más que un reflejo. En ese espejo está ese alguien que los demás ven. Tomemos, por ejemplo, a un médico. El paciente no espera ver a un Adonis. Va a ver a un médico para la consulta, el examen, el tratamiento y el diagnóstico; es verdad. Pero lo que aquel médico ejemplifica y lo que aquel médico dice y hace, determina si aquel paciente regresará. Ningún paciente Querrá estar en manos de alguien que parezca ser físicamente inservible. Ningún paciente se forja una buena opinión de un médico que sea un fumador en cadena, que se despatarre, que tenga una postura dejada, que tenga los hombros caídos y mala complexión, que resuelle, que tenga ojos acuosos, que sea frío o tenga las manos húmedas y otras manifestaciones físicas de obvio deterioro. Como ejemplo parecido, ¿qué pen¬sará un probable cliente cuando ve a un vendedor en la misma condición? Para alertar a las personas, y a aquellos que están ins¬truidos para alertarlas: los hábitos de ser desmañado y desali¬ñado y de despatarrarse, indican holgazanería tanto mental como física. Tales signos pueden indicar un cuerpo cansado, y actualmente las personas no quieren lo que es viejo o está estropeado o enfermo. Quieren lo que es nuevo. Quieren lo que es bien definido y brillante. Por esta causa, en el mundo de hoy, no puede usted arriesgarse a que su postura o su salud sean un ejemplo deficiente de sus valores. Cualquiera que es presentado a usted, recibe una inmediata y dinámica impresión. La persona a quien usted es presen¬tado, o le gusta usted o no le gusta. Es impresionado por lo que ve, o tiene buen cuidado de no verlo ya más a usted. Una postura desmañada no sólo afecta su bienestar económico, sino que da por resultado pulmones y órganos abdominales entumecidos y aumenta el deterioro físico. El fracaso para enderezar la espina, levantar el pecho, tirar hacia
dentro el abdomen y levantar la cabeza, contribuye a un estancamiento de los procesos internos, y cualquiera que esté en estas condiciones se convierte en enfermo crónico. Se convierte en un "gruñón" y en un toma-píldoras, cuando hubiera sido mucho más fácil adquirir salud y tener mejor postura con un poco de autodisciplina. El flojo y desmañado guía su carro cuando debiera cami¬nar. Fuma cuando el uso del tabaco es contraindicado. Usa y abusa del alcohol y de otros estimulantes, cuando el ejercicio le haría más provecho. Le es más fácil quejarse de la consti-pación. A la cual llama, junto con sus hemorroides, enferme¬dades relativas a su trabajo. Fomenta su muerte prematura, y luego espera que sus amigos lloren su muerte. Viola abierta¬mente los dogmas de la salud y luego espera que otras per-sonas tengan fe en él. La buena postura es una parte imponente de la atraerían de la personalidad. La buena postura lo hace a usted parecer Tan alto como deben ser sus ideales, y tan alto como las metas hacia las cuales tiende usted las manos. Con «una mejor pos¬tura y mejor tono muscular, usted realiza procesos mentales más agudos. A todo esto lo acompaña una mano más firme para manejar su especialización. A todo esto lo acompaña una capacidad más grande para hacer las cosas. Actualmente existe un flagrante desinterés por un buen físico después de los 25 años. Después de esa edad, se carga el énfasis en las estolas de mink, tres carros en cada garaje, departamentos caros y ado¬ración del dólar. Ya no se hace énfasis sobre la salud personal mientras el hombre lucha por los símbolos de "haber llega¬do". No se hace énfasis sobre la aptitud física-Esté sano; manténgase sano. Usted está constantemente en exhibición Usted está en constante exhibición social, y lucir lo mejor posible es obligatorio; así pues, debe estar sano y mantenerse sano para ejercer aquella superior atracción de la personalidad. Muchos hombres se ríen de su sobrepeso y de sus palpita¬ciones cardiacas. Ansían encontrar una prueba de que los cigarrillos y el alcohol y comer demasiado no son dañinos, y en esa prueba hay un disfraz para algo acerca de lo cual están básicamente asustados. Ansían creer que su salud va mal; que todo lo que necesitan son unas cuantas panaceas de droga ma¬ravillosa, suplementos dietéticos, píldoras y
hormonas. Algunos han llegado a creer, al querer dar una coartada por su pereza, que ellos no pueden enfermarse. Y cuando llega el desbara¬juste, gritan hasta por los codos. Gritan que ya nada puede hacerse, pero algo puede hacer quienquiera que esté honrada¬mente interesado en la salud y en el papel que ésta desem¬peña en la atracción de la personalidad. Con frecuencia, apegándose simplemente a los principios de una mejor postura y de un poco de ejercicio, puede usted lograr mejores actitudes mentales y físicas. Puede hacer esto, usando de métodos tan sencillos como los que siguen: CUATRO REGLAS PARA UNA MEJOR POSTURA 1.
Chindo esté de pie.
Párese más alto de lo que es, pero mantenga ambos pies en el suelo. Coloque sus talones separados entre sí Unas cuantas pulgadas, los dedos de los pies un poco hacia afuera para mantener el equilibrio, un pie leve¬mente adelantado al otro. ¡Levante la cabeza! ¡Meta la barbilla! Mantenga la espalda derecha, apriete las nal¬gas, empuje el esternón hacia arriba en dirección al mentón, ponga una sonrisa en su rostro, ¡y muévase, muévase, muévase! 2.
Cuando esté sentado.
Nunca se eche en una silla. No cruce las piernas. Re¬frénese de emplear sus manos y su boca en bocadillos, bebidas o tabaco. ¡Relájese! Para comodidad de los pies, cruce los tobillos con los lados de los pies descansando en el piso. Mantenga la espina dorsal pegada al respaldo de la silla. Respire profundamente, suavemente, y re¬lájese. 3.
Cuando camine.
Camine como si tuviera diez pies de estatura. Enderece las piernas. Camine desde las caderas, no desde las ro¬dillas. Columpie sus piernas y aprenda la lección del doctor Merman Weber. Sir Weber caminaba 4 millas cada día. Vivió hasta los noventa y cinco años. Si usted está pensando: "¡Quién quiere caminar, si tenemos rue¬das!", ha hecho ahora mismo una confesión. En su ironía ineficaz hay confusión y una definida perpetración acer¬ca de lo que usted piensa de su propia salud. 4.
Cuando haga ejercicio.
No amontone el ejercicio de la semana sobre el de des¬canso de fin
de semana. No haga demasiado ejercicio. La sobreactividad mata a los médicos con tanta efectividad como a los pacientes cuyos corazones y cuerpos ya no pueden soportar tensiones y emergencias. Cuando usted pasa de los 25 años, ya no hay alargamientos elásticos. Haga ejercicio diariamente. Mucho más, cuan¬to que la salud depende de ello. ¿Duda usted de esto? ¿Dice que está en buenas condiciones? Muy bien; aquí está lo que hay que hacer. Tome el siguiente cuestionario. Llénelo. Y luego haga lo que él le pida que haga, cuando haya respondido a todas las preguntas. CUESTIONARIO DE OBSERVACIÓN PERSONAL Sí
No
1.
¿Arrastro los pies al caminar?—
2.
¿Desgasto los tacones en la parte de atrás
Hacia la parte exterior. -i-
—
3.
¿Me muevo con piernas y brazos extendidos?
4.
¿Bostezo? —
——
—*-
5. ¿Mi apretón de manos es flojo y sin carácter? ¿Soy brillante, alegre y con mucha fibra para
—
—
(i.
Marchar hacia adelante. — 7.
¿Soy quejumbroso e irritable?
8.
¿Estoy constipado?
9.
¿Me quejo de cansancio?
10.
Me he estado quejando de que no van bien
Los negocios.
—'—
— —
—
11.
¿Me quejo de la política y de los asuntos mundiales? —-
12.
¿Me quejo de injusticias de la profesión? —*—
13.
¿Tengo aire alerta?
M. 15.
——
¿Respiro una atmósfera de éxito? ¿Irradio energía y salud?
—
— ■—
16.
¿Soy uno de los líderes del mañana?
17.
¿Soy una bujía de encendido en mí organización?
18.
Soy un retrato del ¿éxito?
19.
¿He estado teniendo dolores de cabeza? —
20.
¿Estoy tenso y regañón?
—
—
-*— —
— —
—
^ Nota:
Ahora, vaya al espejo. Mírese a sí mismo tal como es.
Hay una historia en ese espejo, si usted lee esa historia sólo por lo que ella tiene para contar. En la soledad de su habitación, desvístase y obtenga la verdad desnuda. Pregún¬tese a sí mismo si la postura no es en verdad un factor vital en la atracción de la personalidad. Luego pregúntese a sí mismo, si USTED es un símbolo de la salud. Pregúntese a sí mismo si no está destruyendo deliberadamente sus propios magníficos mañanas por su negligencia. Su respuesta, si es honrada, puede espantarlo. LA TENSIÓN AYUDE
Y CÓMO PUEDE HACER USTED QUE LO
Las tensiones son normales. Las tensiones temporales no son ni sicológica ni físicamente dañinas. De hecho, son necesarias para cualquiera que aspire al éxito, y tales tensiones no debieran ser disipadas con tranquilizantes. El doctor Hans Selye, autoridad mundial en factores de la tensión, dice que la tensión normal es "la sal de la vida". El éxito, lo mismo que el bienestar personal y la felicidad, de¬pende de la aptitud para aceptar la tensión en lo que es y en lo que puede ser. Dos tipos de tensión lo afectan De las dos tensiones que afectan a la mayor parte de las personas, un tipo es normal. El otro es patológico. Tranquili¬zar al primero, es como quitarle la gasolina a un automóvil. La tensión patológica es destructora. Las tensiones normales lo ayudan a usted a preparar y a lograr el éxito. Elevan su aptitud para pensar y actuar. Mejo¬ran el juicio y el raciocinio. Cuando sus tensiones son de va¬riedad normal, todos los sistemas de su cuerpo están entona¬dos para la acción. Cuando pasa una
crisis y cuando queda hecho cada trabajo, el cuerpo se relaja. Las tensiones salen, y usted tiene la oportunidad de prepararse para la próxima aventura. Las tensiones patológicas, por otra parte matan la diges¬tión y elevan peligrosamente la presión sanguínea. Preparan el terreno para oprimir el botón del pánico mientras las pre¬ocupaciones y la angustia se amontonan. Entonces es más di¬fícil razonar. El juicio empeora. Pasa la crisis por la que usted se puso tenso, pero no puede relajarse y queda mental y físicamente exhausto. Tales tensiones patológicas tienen sus principios en problemas sicológicos que se derivan de la inse¬guridad, de la desilusión y de la frustración, y debe hallar un escape para todo esto. En interés de la atracción de la personalidad necesita usted alivio. Cómo hacer desaparecer sus tensiones En el mejoramiento de su atracción de la personalidad, hay ciertos procedimientos que puede usted usar para disminuir sus tensiones cada día. Aquí están algunas técnicas para re¬lajarse: SIETE TÉCNICAS PARA RELAJARSE MÉTODO 1. PALMAS HACIA ARRIBA Siéntese derecho en su silla. Cierre los ojos. Apoye las manos en las rodillas, con las palmas hacia arriba. Respire Profundamente, deje salir el aire, y relaje todo el cuerpo. Simplemente, déjese ir. Inténtelo ahora. No nada más esté allí sentado. ¡Hágalo! MÉTODO 2.
RESPIRACIÓN PROFUNDA
Párese derecho. Respire profundamente. Retenga el aire. Reténgalo hasta que ya no se sienta cómodo, y luego exhale lentamente. Haga una pausa antes de inhalar nuevamente y deje relajar los músculos por completo. Simplemente, húnda¬se. Repita lo mismo tres veces más, póngase derecho y vuelva a su trabajo con la sensación de que está listo para seguir adelante una vez más, de que exactamente aireó usted su atrac¬ción de la personalidad, MÉTODO 3. MANEJA
ALIVIANDO
LA
TENSIÓN MIENTRAS
Aproveche cualquier momento que tenga y que pueda ser utilizado para el relajamiento. Mientras maneja su carro, por ejemplo, use del
siguiente procedimiento: Estire el cuello le¬vantando la cabeza hacia el capacete del carro. Ahora, empuje la cabeza hacia adelante para estirar los músculos apretados del cuello. Doble su cabeza sobre la izquierda y luego sobre la derecha. Haga que se jalen los músculos del cuello y de la es¬palda. Ahora, con la cabeza derecha, deje aflojar el resto de su cuerpo. Vaya con el cuerpo tan flojo como sea posible y siga manejando. Guíe principalmente el volante con las puntas de los dedos. MÉTODO 4. TÉCNICA DE LA TENSIÓN MUSCULAR Este procedimiento debe llevarse a cabo en un automóvil o en un sillón de oficina. Empiece el procedimiento tensando los músculos del pie. Luego, voluntariamente, apriete las pier¬nas, las caderas y los músculos del abdomen y la espalda. Aprie¬te los brazos, los hombros y el cuello hasta que sean un nudo rígido. Cuando empiece a sentir como si la coronilla de la cabeza quisiera sal írsele, exhale un grito silencioso y relájese por completo. Este método no sólo lo relajará, sino que tam¬bién lo despertará. PRECAUCIÓN: Para evitar la posibilidad de que alguien crea que está sufriendo un "ataque", no haga este ejercicio en público. MÉTODO 5.
CONTROLE LA CURVA DE TENSIÓN
No haga que marche sin parar su motor mental y físico. Permítale siquiera un descanso cada hora. Convierta esto en un hábito por amor a su atracción de la personalidad, usando de uno de los siguientes procedimientos. Si quiere usted hablarle a alguien, a cualquiera, vaya al teléfono o lea. Si no le gusta hacer esto, relájese soñando en lo que le gustaría hacer. Saque sus palos de golf o sus avíos de pesca. Haga planes en sus sueños. Cuando haya hecho sus planes, vuelva al trabajo. Se sentirá a sí mismo renovado. También tendrá algo para esperar. MÉTODO 6. LAVADO DE CEREBRO Siéntese en su oficina privada. Deje caer la cabeza y los hombros. Cierre los ojos. Levante el brazo izquierda. Déjelo caer sobre el banco del sillón. Abra los ojos. Ciérrelos lenta¬mente. Relájese. Vacíe su mente de todo. Levante el brazo derecho. Déjelo caer sobre la orilla del sillón. Abra los ojos. Ciérrelos lentamente. Relájese de nuevo. Vacíe su mente de todo. Vacíela de todo, excepto del hecho de que está usted viendo caer una lluvia suave y apacible de un cielo sereno y azul, y de que la lluvia, al caer, hace desaparecer todas las tensiones de su cuerpo; de que está a gusto, de que ha hallado la paz. ¡Pruébelo! ¡Lávese el cerebro usted mismo! Simple¬mente, déjese ir
MÉTODO 7.
PROCEDIMIENTO DEL CALOR DE SAL
Tiéndase en la tina de baño llena de agua caliente hasta que le broten gotas de sudor de la frente. No permanezca más en la tina de baño después de esto. Ahora, párese en la tina. Frótese con sal común de mesa hasta que se ponga de color de rosa desde la coronilla hasta los pies. Ahora, dese una DUCHA FRÍA y salga de la bañera. Tiéndase en la cama o en un catre y relájese completamente. Veinte minutos de sueño es todo lo que necesita para volver luego al trabajo sintiéndose como un millón. Este procedimiento es maravillo¬so después de un día de prueba. NOTA: NO se ponga tenso respecto de sus tensiones-Las tensiones son normales y pueden ser fructíferas. Simplemente, trate de comprenderlas en lo que son y Lo que pueden hacer. Utilícelas, Hallará que las ten¬siones son de gran provecho para formar esa atracción de la personalidad. Puede usar de ellas para ponerse a tono y recibir gratamente a las personas. Lasten¬siones pueden ser usadas en su provecho; así pues, póngalas a trabajar hoy mismo en su licitación por el éxito al través de esa personalidad de un millón de dólares. TENSIONES, ESFUERZO EMOCIONAL Y SALUD Las tensiones emocionales influyen sobre todos los órganos y partes de su cuerpo. Una emoción como el miedo, por ejem¬plo, hace temblar las rodillas. Las debilita. El corazón late más aprisa. La respiración se vuelve más rápida. La cólera trae consigo pérdida del apetito e incapacidad de dormir. La frustración y la inseguridad pueden conducir a úlceras esto-macales y a vientre espasmódico. La indigestión, la diarrea y la constipación pueden seguir al despertar de un conflicto emocional crónico. Las emociones son una parte determinada de nuestra pauta diaria y desarrollan nuestras tensiones. Como tales, las emo¬ciones y las tensiones deben ser controladas de tal manera que no se conduzca a sí mismo más allá de los límites de la salud; de tal manera que no viole usted su propio bienestar físico con el constante machaqueo de la elevación social y profe-sional. Cuando el cuerpo es llevado hasta más allá de su capa¬cidad de recuperación, protesta. Esa protesta puede ser llamada enfermedad. En retorno, puede usted intentar compensar la protesta de su cuerpo con el
alcohol, los barbitúricos o el carbonato. Puede usted contemplar un suicidio durante una baja emocional. Pero, puesto que las "bajas" carecen casi de valor, e interfieren con la mejor calidad de las tensiones, es preciso hallar alguna manera de combatir las emociones des¬tructoras para mantener la atracción de la personalidad. Sobrepeso y falta de peso chismorreos de la tensión Es interesante notar que los individuos sujetos a tensiones mentales, pasan del peso normal o están por debajo de él. Esas personas presentan problemas cardiacos y alea o baja presión sanguínea. Esos individuos son muy predispuestos a La anemia. Rara vez se someten a un examen físico anual, y sin embargo, hay actualmente muy pocos hombres de menos de 50 años de edad que puedan considerarse a sí mismos libres de cualquier desorden orgánico. Un gran porcentaje es defi¬ciente en sus posturas. Físicamente están desarreglados por causa de sus emociones, esfuerzo mental y tensiones, y por su ineptitud para hallar alivio, alivio que puede ser logrado por el uso de la atracción de la personalidad. En el problema de la tensión humana, la fatiga es cons¬tante. Si la fatiga lo importuna, se encontrará usted levantán¬dose de la cama tan cansado como cuando se acostó. Como resultado de esa tensión, no le presenta usted a la gente la cara conveniente. Físicamente, engorda o enflata. Emocional-mente, está usted bajo presión, y porque sabemos que todo esto existe, es necesario utilizar el examen físico como un medio para determinar lo bien que nos estamos manteniendo. Formule un programa regular de examen físico para usted mismo. Y luego, deje que el doctor se preocupe por los pro¬blemas que descubra. ESCALA DE EDADES SUGERIDA PARA LOS EXÁMENES FÍSICOS Grupo de Edad
Veces de examen por año
20 a 30
Cada dos años
30 a 40
Una vez al año
De 40 en adelante
Cada seis meses o más
¿ESTÁ DESTRUYÉNDOLO SU NEGOCIO O PROFESKW?
Muy pocos hombres de negocios o profesionales conocen su propio potencial físico. Rara vez examinan el límite de sus energías. No parecen darse cuenta de que es limitada su ap¬titud para manejar 24 horas al día. Lo que saben muy bien es que quieren tener éxito. Quieren todas las manifestaciones de la posición, de la aceptación y del prestigio. Quieren el sello comercial de "haber llegado". Para llevar a cabo estos fines, más se agotan que se adies¬tran para el éxito. Se someten a dietas ridículas y se flagelan a sí mismos con largas horas y múltiples proyectos en su loca arremetida por la seguridad. En nombre de la humanidad se absuelven a sí mismos del pecado de conducirse a sí mismos hasta más allá de su poder de recuperación. Limpian sus almas del hecho de que su se¬guridad económica depende primordialmente de vivir lejos de los demás. O compensan los factores de tensión y quedan li¬bres de ellos mediante el uso de la atracción de la personalidad sobre ellos mismos y sobre los demás, o se enferman. ¿Está usted excediéndose en su capacidad? ¿Está tratando de des¬truirse a sí mismo? Para determinar si está usted permitién¬dole a su ocupación hacerlo desaparecer, compruébelo por el siguiente cuestionario. Vea si muestra los síntomas típicos. ¿Está destruyéndose usted mismo? NOTA: Para determinar si va usted cabalgando para caerse, marque los siguientes signos y síntomas de diag¬nóstico. Pueden ser iluminadores. Sí 1.
No Fumo en cadena. — —
2. Las bebidas alcohólicas se van haciendo frecuentes — 3. 4. ——
más
La cafetera siempre está lista. He estado ateniéndome a las drogas que au¬mentan el brío.
5.
Me fatigo fácilmente estos días.
—
6.
Sólo estoy feliz en mi trabajo.
7.
Mi familia ya no me divierte. — —
| 8.
Mi esposa carece de atractivo.
9.
No traen placer las vacaciones.
— —
10. A pesar de alardear de mi empuje y energía, realmente no hay nada de eso. 11.
Los temores me siguen inquietando.
— —
12.
Llevo a casa los problemas de mi negocio.
— —
13. Durante el almuerzo sigo hablando de mis asun¬tos profesionales. — — 14.
Amontono ejercicio físico extra en el gimnasio
A lo menos una vez por semana. 15.
Soy indispensable en mi trabajo.
——
16. —
El carbonato y los tranquilizadores están siem¬pre a la mano.
15.
Sí
17.
Noto que mi letra está cambiando. —
—
18.
Ya no veo tan bien como antes.
—
19. —
La excitación hace que mi corazón lata con violencia. —
20.
Mi "levántate y actúa" ha desaparecido. —
21.
Parece que el espíritu de lucha ha huido de mí. —— —
22.
Ya no salto y vuelvo a empezar de nuevo como
No —
—
Antes. — — CINCO REGLAS CARDINALES ACERCA DE CÓMO NO DESTRUIRSE USTED MISMO 1.
No adore el dinero.
2.
Viva por vivir. Muerto, a nadie le servirá.
3. No alabe su negocio o profesión de- dientes afuera. ¡Ámelo! Le da para vivir. 4.
Elimine
los
conflictos
emocionales.
Aléjese
de
las
pertur¬baciones. La energía perdida en la cólera, se pierde para siempre. 5. Lleve a cabo algún objetivo fuera de su trabajo regular de cada día. Huya de todo. La fatiga, un riesgo del oficio La fatiga es un riesgo del oficio y casi todos sufren de ella actualmente en una forma u otra. Como tal, esta fatiga es altamente destructora de la atracción de la personalidad. Simplemente, no tiene usted energía para enfrentarse a sus necesidades. La fatiga crónica tiene profundas raíces. Estas raíces están hundidas en lo que usted está pensando incluso antes de que se levante de la cama por la mañana. Pueden hallarse en su sentimiento de inseguridad que congela la energía en inacti-vidad. Puede usted levantarse de la cama tan cansado como cuando se acostó. Se siente indiferente. No puede ponerse en marcha. Su apatía lo corroe profundamente, y la personalidad que presenta usted en su trabajo aquel día carece de vida y está embotada, y en la atracción de la personalidad es preci¬samente a esto a lo que NO PUEDE arriesgarse. La fatiga crónica, y los sentimientos negativos que inspira, son los responsables de sus temores y de sus dudas. La fatiga crónica se acrecienta por las frustraciones y por todas las pe¬queñas derrotas que encuentra uno cada día. La fatiga eufórica se acentúa cuando no recibe usted espaldarazos ni esas pequeñas levantadas del ego que son tan necesarias de tiempo en tiempo. La fatiga crónica crece cuando usted ya no lucha por el reconocimiento. Llega cuando usted viola las reglas del progreso. Los sentimientos de culpa acerca de cualquier cosa pueden matar su vitalidad hasta el punto de que usted empieza a dudar de sí mismo mientras se deja caer en el surco auto excavado de la lástima de sí mismo. Los que están crónicamente fatigados se quejan de ser per¬seguidos. Se sienten inadaptados a su trabajo. Están depri¬midos. Crucifican sus cuerpos sobre el altar de sus emociones. Se castigan a sí mismos y destruyen su propio gusto de vivir. Queman la rasa de la energía en el fuego de la emoción y de esta manera pierden ese factor vital llamado atracción de la personalidad. Mírese emocionalmente a sí mismo sobre el papel Para determinar qué papel está desempeñando la emoción en su vida, haga un experimento. (No es necesario que hable de este
experimento con nadie). Hágalo de esta manera: Tome tina hoja de papel en blanco. Anote TODAS sus dudas. Luego haga una lista de todos sus temores. Anote absolu¬tamente todo lo que lo está fastidiando en su oficina, en su casa o en su trabajo. Anote absolutamente todo lo que odia o lo que le disgusta o le causa contratiempo. Anótelo TODO. Detéstese a sí mismo durante un rato sobre el papel y déjelo clavar la vista en usted. Coloque sus recriminaciones personales exactamente donde pueda estudiar¬las, y luego estúdielas arduamente. Ahora tome un cerillo. Enciéndalo. Queme el papel que contiene todas sus deficien¬cias. Observe cómo se quema el papel. Mientras mira las lla¬mas, recuerde que exactamente como esa llama consume el papel, así la lista que hay en el papel lo consume a usted y lo hace sentirse exhausto. Convirtiéndose en llamas están sus preocupaciones, sus odios, sus temores. Está convirtiéndose en llamas gran cantidad de energía desperdiciada. Cuando tiene lugar esta clase de destrucción en el cuerpo humano, ocurren ciertos cambios fisiológicos. Estos cambios conducen a la destrucción de la salud. Conducen a la deficien¬cia orgánica e incluso a un colapso nervioso. Día tras día hombres de negocios y profesionales, y asimis¬mo obreros, despilfarran su energía, en emociones fútiles. Ro¬ban a sus cuerpos sin pensar por qué y, porque fallan en Utilizar sus poderes positivos de atracción de la personalidad, consumen su propia vitalidad, permiten que las emociones los destruyan y en este despilfarro de energía, desempeñan su papel con exageración, comen de más, hacen demasiado ejer¬cicio y beben demasiado. Están anémicos, tienen mala postura, y hacen poco para remediar la situación sin darse cuenta de que ese gran desgaste crónico es autoimpuesto; de que tiene su principio en el conflicto mental; de que la fatiga se hace crónica cuando la medicina de la atracción de la personalidad no se da, o no se toma, en dosis regulares. Pruebe de usar la atracción de la personalidad sobre usted mismo tanto como sobre los demás. Trabaja de la misma ma¬nera. De modo que, ¡pruébela! Es la receta para el riesgo del oficio de estar cansado en su negocio, su profesión o su trabajo. Usted y sus costumbres acerca del sueño
El sueño es generalmente una garantía refrescante de feli¬cidad física y mental. Cuando el sueño no es usado con pro¬vecho, su perdida va en detrimento de la atracción de la personalidad. Muchos hombres y mujeres de carrera sufren de insomnio. El insomnio es una queja común que está en relación directa con su profesión en la escala profesional, social y económica, con el grado de sus tensiones y con lo bien que se adapte usted a Su modo de vida. A pesar de darse cuenta de los efectos dañinos de la pérdida de sueño, poca gente aprende a dormir correctamente. Para coger el sueño, se "noquean" a sí mismas con sedantes quí¬micos de píldoras y pociones, cuando el sueño, al través de la paz de la mente, sería infinitamente más cuerdo. En lo que sigue podrá usted advertir cómo puede mejorar sus costum¬bres respecto del sueño: 18 MANERAS DE AYUDAR A SUS HÁBITOS ACERCA DEL SUENO 1.
Disminuya la marcha del día.
2. Excluya los problemas de los demás cuando cierre su por¬tafolio o la puerta de su oficina. 3. Lleve a su casa un poco de felicidad. Es mucho mejor que ser un gruñón. 4. Tome alimentos ligeros, pero bien balanceados, a lo menos cuatro horas antes de irse a la cama. 1. 5. Juegue un rato (baraja, charla, billar, boliche, sociedad fra¬terna, sacar a la familia, etcétera). (i. Cuando llegue la hora de irse a la cama, lávese el cerebro de todas las emociones. El lavado de cerebro es una cos¬tumbre cultivada. Sobrepasa con mucho al sabotaje quí-mico de los sedantes. 7. Para asegurar su sueño, asegúrese de lo siguiente: a) Asegúrese de que su cama es suficientemente ancha para rodar en ella. b)
Use una cama que no rechine.
c) Use un colchón que tenga elasticidad medio dura de resortes en espiral. d)
Escoja una habitación fresca, silenciosa y sin corrien¬tes de
aire. e)
Use una almohada pequeña y plana.
f) Use cobertores que sólo sean suficientemente pesados para cumplir su cometido. g)
No coma nada indigesto o indiscreto antes de irse a la cama.
h) Tenga una hora fija para acostarse todas las noches. i) de acostarse, tome un baño caliente o dese una Ducha. j)
Antes
Cuando tenga problemas circulatorios en las piernas,
Conserve calientes los pies. k) consentidos para que no
Eche fuera a los cachorros
Vengan a importunarlo durante la noche. 1) miembro de la familia tenga su
Asegúrese que oída
Propia llave, para que no tenga usted que levantarse Durante la noche. La personalidad se alimenta de sueño tal como se alimenta de otras necesidades. Sin el sueño, se depaupera de aquella vitalidad y vibración que hace a una persona más atractiva que otra. El sueño, receta para vivir mejor y para una mejor atracción de la personalidad, es con frecuencia el remedio que usted necesita para la tensión física y emocional. Descubra por qué no duerme, y luego haga algo al respecto. Cuando esta noche vaya a acostarse, use de una norma de doctrinación. Dígase esto a sí mismo. "Dormiré bien esta noche. Me despertaré por la ma¬ñana sintiéndome perfectamente. Estaré listo para todo". Repita esto cada noche. Adoctrínese usted mismo. Dedique su subconsciente a esta tarea y descubra cómo PUEDE el pensamiento positivo desempeñar un papel en su salud per¬sonal. En vez de sonreír sabiamente y decir: "¡Benditas som¬bras de Emilio Coué!", haga nada más la prueba. Haga la prueba de utilizar su sueño. Desarrolle su salud y su perso¬nalidad juntas. No importa que duerma seis u ocho horas consecutivas, o que las divida en secciones con periodos de trabajo entre ellas, como lo hacía Edison. Cualquiera que sea el método que establezca para el sueño, apéguese a él para conservar bien cargada la batería de la salud.
Los defectos personales no son déficits personales en la atracción de la personalidad La mayor parte de los grandes hombres de la tierra, tenían un defecto de una u otra clase. Conocían sus propios obstácu¬los, los admitían, incluso gritaban hasta por los codos por ellos, y luego los igualaban, los compensaban. Lord Byron» con un pie torcido» se convirtió en sobresa¬liente nadador, tirador, jinete y, finalmente, en sobresalien¬te escritor. Justifique sus defectos físicos si debe hacerlo pero no siga sintiendo compasión de usted mismo. No hay lugar para la piedad de sí mismo en la atracción de la personalidad» y mientras más pronto sea consciente del hecho de que los de¬más son menos conscientes de sus defectos de lo que usted piensa, tanto más pronto nivelará ese sentimiento de inferio¬ridad. No se disculpe de nada. Tenga confianza en sus valores y úselos. Olvídese de los déficits. Elévese por su propio es¬fuerzo. Quiera lo que usted quiera, y vaya tras ello como lo hizo lord Byron. ¡El futuro es suyo! Esto es lo que no hay que hacer respecto de la salud Lo que sigue, es un equipo de "cómo hacerlo", para la enfermedad. Está proyectado primordialmente para quienes desean ser elegibles en el Club de Trombosis Coronaria. Como lo describía Daniel Davis, médico de la reina Isabel, es muy fácil calificar. Todo lo que tiene que hacer es lo siguiente: PROGRAMA DE ELEGIBILIDAD PARA EL CLUB DE TROMBOSIS CORONARIA 1. Trabaje todas las tardes de los sábados, domingos y días festivos. No permita que se inmiscuyan consideraciones personales. 2. Llévese trabajo de la oficina a su casa si no puede termi¬narlo en un día normal. 3. Nunca rechace invitaciones a fiestas y a reuniones del comité aunque esté muerto de cansancio. 4. Crea que usted es personalmente indispensable. Tome so¬bre usted mismo todas las responsabilidades. No deje que nadie lo prive de echarse toda la culpa de todo. 5.
No permita que sus comidas interfieran su trabajo. Tra¬baje
durante todas las comidas. Conteste el teléfono duran¬te sus comidas. 6. Si tiene que viajar viaje de noche. De esa manera no desperdiciará tiempo. Mucho más trabajo podrá llevar a cabo si llega allá más temprano. A todo esto, añada lo que sigue: a) rehusé hacer ejercicio; b) haga demasiado ejercicio; c) convierta sus vacaciones en un acoso, llenas hasta el exceso de acción; d) coma comidas grasosas, con mucha fécula y pastosas y, como resultado de todo ello, permita que su atracción de la personalidad dege¬nere bajo la influencia de enfermedades y pérdidas innecesa¬rias. De esta manera, puede usted lograr una trombosis corona¬ria con tranquilos pasos hacia la tumba. ¡Pruébelo, y el futuro NO será suyo! Cómo lograr la felicidad por medio del gobierno emocional La felicidad personal puede depararle su éxito. .Tal feli¬cidad, mientras evita usted las trampas emocionales, le acarrea un sentimiento de bienestar en tanto que marcha usted hacia una meta dada. La felicidad personal es una libertad completamente sin¬cera de la clase de cuidados que le acarrean conflicto mental, y en esa felicidad no hay reservas mentales ni remordimien¬tos. En esa felicidad hay una corriente de acción integrada hacia sus metas. En ella se carece del sentimiento de infe¬rioridad, se carece de miedo. En ella hay un sentimiento cre¬ciente de autosuficiencia, seguridad y adaptación. En ella hay Fe en usted mismo, porque se ha reconocido usted en lo que es y ha moldeado su personalidad en algo dinámico. Piense en términos de salud. ¡Piense en términos de realizaciones! Al evitar las trampas emocionales, convierta el monto de tiempo que usted pasa preocupándose, en el mismo monto de tiempo de trabajo hacia metas positivas. Por su propia salud, sea activo. Salga a jugar golf, haga ejercicio o juegue pelota. Nade con regularidad. Salte la cuer¬da. Haga un poco de ejercicio en su oficina. Vaya a algún lugar. Vaya a cualquier lugar. Y cuando vaya, asegúrese de que va caminando. Desde el momento en que usted empieza un acercamiento físico positivo hacia la salud, hallará incontables cantidades de energía esperando dentro de usted. Con salud física, tendrá salud mental y
tranquilidad de espíritu, para que las trampas emocionales no lo perturben. Esta energía lo ayudará a crear confianza en usted mismo. También apresurará la admiración de los demás que lo respetan. Conózcase a sí mismo. Sepa por qué actúa como actúa en esas trampas emocionales. Especifique sus propios temores, pre¬juicios y parcialidades y, mediante el control de la emoción, húndalos. Tome toda la energía que gastaría en el temor y convierta esa energía en acción física de algún deporte. Use del ejercicio como sustituto del temor. ¡Piense en términos de salud ¡Piense en términos de realizaciones! Y luego, hágalo, para eliminar de su vida los factores de tensión. Ésta es SU vida. Así pues, vívala Vívala, con todas las Cosas maravillosas que puede traerle una personalidad de un millón de dólares. CORRECTO ACICALAMIENTO E INDUMENTARIA: FACTORES CLAVE EN LA ATRACCIÓN DE LA PERSONALIDAD 1. Adapte la ropa a la ocasión. La ropa de deporte no es para la oficina, ni la ropa de calle para la cirugía. No salga corriendo para el tentempié del mediodía, en "shorts". 2. Acuérdese de su edad. La ropa de la juventud es para los jóvenes. Después de los 25 años, ocurren cambios anatómicos evitables, en aquellos que son indiscretos. 3. No siga modas y caprichos extravagantes. Seguir la moda indica miedo de ser usted mismo; indica que tiene que amoldarse y ser como todo el mundo. 4. No use prendas de vestir que le queden mal. Manténgase bien vestido siempre. No puede ser hábil en cosas de sastrería, si es un imbécil de estilo. 5. No trate de impresionar a las personas con un extenso guardarropa. Empezarán a preguntarse qué estará ocul¬tando o compensando. 6. No vista trajes de dos piezas diferentes que no armonicen. La ropa deficiente y un equilibrio de colores también deficiente, indican confusión mental. ¿Puede USTED arries¬garse a esto? 7. 8. bien.
No compre nada que no necesite. No le diga al vendedor que le queda bien, cuando no le quede
9. No sea sino conservador al comprar su ropa. Este comen¬tario es para la persona común que no sea un caballo de exhibición para finalidades o propósitos especiales de ella misma. Recuerde que a las demás personas no les gustan las excentricidades en sus héroes mientras sus héroes son jóvenes. 10- No se baje de ese pedestal del vestir. Piense constante¬mente qué les parece a los demás su acicalamiento e in¬dumentaria, y mantenga esa posición de respeto que se ha ganado. Consérvela celosamente. Escoja sensatamente su ropa; seleccione bien Forje su personalidad y la atracción de su personalidad. Use de su ropa como de un retrato constructor de identifi¬cación positiva. Dentro o fuera de su oficina, el aura del éxito debe rodearlo siempre. A nadie debe dársele la oportunidad jamás de que se sienta desilusionado. Haga que se muestre su éxito. "Haga que su éxito se muestre", es un buen consejo No importa cuál sea su- negocio o profesión, puede usted incitar nuevos negocios al emanar un aire de opulencia. Tal apariencia significa "É-X'I-T-O", para la gente de mente ma¬terialista. Significa autoridad, fuerza de carácter y progreso. Sig¬nifica aptitud, perseverancia, ambición y progreso, dignidad y entereza. Significa entusiasmo, y todo esto forma parte de la imagen del éxito. Quizá tenga usted una sustanciosa cuenta corriente, pero una de las cosas a que no puede arriesgarse, es a la excentricidad- El hecho de ser rico o alocado no le permite arriesgarse al desaliño en su acicalamiento e indumentaria. El hecho de que PUEDA arriesgarse a ello, no significa que deba verse como no debe verse. Las malas impresiones surgen cuando son menos deseables. DETALLES DE ACICALAMIENTO MANTENERSE BAJO CONTROL
QUE
DEBEN
1.
Mantenga su indumentaria muy limpia y planchada.
2.
Mantenga sus zapatos brillantes y con tacones sin des¬gaste.
3.
Mantenga su cabello peinado y cortado.
4.
Que sus uñas estén bien manicuradas.
5.
Limpie su cara con agua, jabón y toalla.
6.
Mantenga el brillo de sus ojos mediante su salud general.
7. Practique siempre la máxima higiene oral. Si tiene den¬tadura postiza, use desodorante a lo menos dos veces al día. 8. evite esa "sombra de las cuatro" en su rostro, si es del sexo masculino. 9. Cuídese de los olores del cuerpo con apropiadas costum¬bres de baño y uso de desodorantes. 10. No permita que se muestren defectos en su imagen per¬sonal, No le dé a nadie la oportunidad de formarse una con¬clusión errónea aun cuando esa conclusión sea verdadera. Benjamín Franklin decía; "Coma para complacerse a sí mismo, pero vístase para complacer a los demás". Nadie podrá fallar si observa esta regla. La ropa ciertamente ayuda a hacer a un hombre, y el acicalamiento e indumentaria convenientes ayudan a crear una impresión perdurable. Las personas lo co¬nocen a usted por lo que parece ser, y estribando en esta impresión, usted se mantiene erguido o cae del pedestal donde debe estar, al forjar su atracción de la personalidad. 18 Cómo Disminuir la Tensión El resultado inmediato de la ineptitud de una persona para satisfacer una necesidad social o física, es la tensión. La ten¬sión es debida a la falta de aptitud para resolver un conflicto. El resultado final de la tensión es la falta de equilibrio men¬tal o físico de una clase o de otra, mientras que crea un sentimiento de culpa, desata la hostilidad y estimula la inse¬guridad, la ansiedad y la duda. Crea una falta de tranquilidad. Incluso puede producir enfermedad. Todo ello, no obstante, culmina en una falta de aptitud para tratar con aquellos sobre quienes usted malgastaría una personalidad de un millón de dólares. ¿Cómo sucede esto? ¿Por qué sucede esto? ¿Qué puede hacer¬se? Echemos una ojeada: durante la tensión, los impulsos sen¬sorios son dirigidos por los nervios a los centros cerebrales para su identificación. La interpretación del mensaje es con-ducida por otros nervios a varias partes del cuerpo o de los órganos. Si se completa este ciclo, la persona está lista para la acción. La tensión es desatada en el momento en que
tiene lugar la acción, y el sistema nervioso recupera su equilibrio y balance. Sin embargo, las leyes del ambiente social prohíben que se manifieste la cólera. Los tabúes crean problemas sicológicos y frustraciones acumuladas dentro de la persona hasta el punto de que se tornan hostiles, inseguras, ansiosas y coléricas. Actualmente, la tensión de la competencia nos engrana al vuelo y a la pelea, pero nuestras leyes y nuestros asuntos eco¬nómicos no consienten al uno o a la otra, sin ser castigados en una u otra forma. Esto significa que debemos salir al en-cuentro de las circunstancias con la cabeza por delante, de diferente manera. Puesto que ya no podemos actuar con uñas y dientes, aun cuando nuestros sistemas endocrinos y nuestros sistemas nerviosos automáticos reaccionen como lo hicieron Desde hace miles de años pasados, tenemos todavía que adap¬tarnos a la tensión. Puesto que no se nos permite el uso de la pelea física, está encerrada dentro de nosotros una reserva de poder no disipado. No hay explosión ni ningún lugar a donde vaya este poder embotellado. Resultado de ello es que la tensión em-botellada contribuye a los problemas físicos. El abdomen pre¬parado para la pelea o para el vuelo en Madison Avenue o en la Calle Mayor, no tiene oportunidad de resolver esta tensión comprimida, y como consecuencia, puede ocurrir la explosión en otra forma. Puede convertirse en colitis espasmódica, náusea, dolores de cabeza, agotamiento, diarrea, colapso nervioso o incluso úlcera duodenal. Indirectamente la tensión puede también afectar al cora¬zón, los pulmones y los músculos del cuerpo humano. SALGA DE FRENTE AL ENCUENTRO DE LA TENSIÓN Ningún día pasa sin que quede marcado por la derrota. Ningún día pasa sin que quede marcado por una clase u otra de fracaso y, en su deseo de tener una personalidad de un millón de dólares, tiene que aprender a enfrentarse con sus factores de tensión. No puede usted huir de ellos sin abrir otras nuevas calles de lastimadura. No puede huir sin crear nuevas tensiones y nuevas zonas de desastre. Al mismo tiempo, no puede usted mantener eso embotellado. A causa de todo esto, tiene que ponerse en pie y, acercarse a la
necesidad de pelear por la propia conservación, desde otro ángulo. Aprende usted a aceptar el vapuleo con una sonrisa y a saltar hacia atrás. Haciendo esto, acumula esos factores tan vitales para influir sobre los amigos lo mismo que sobre los competidores. CÓMO EVITAR LA TENSIÓN EN EL ACERCAMIENTO DE FRENTE 1. Aprenda los "trucos del oficio" al manejar a las personas en su ambiente social o de negocios. 2. Acoja una interrupción satírica con una sonrisa y únase a la risa general, para que aquélla termine y muera. S. Hágale frente, por medio de sus puntos del gatillo emo¬cional, al autócrata que está terminando con usted. 4. Aprenda a controlar a aquellos que crean fácil deshacer su dominio propio con alguna palabra o acción. 5. Mantenga flexibles sus niveles emocionales. Adáptese rá¬pidamente de la alegría a la pena, de la pena a la euforia. 6. Aprenda a habérselas con aquellos que creen poder que¬brarlo con esfuerzos excesivos y sobrecarga. 7. Evada mañosamente a aquellos que aprenden cómo poder fustigarlo con la tensión. ¿Cómo puede ser logrado esto? ¿Qué puede hacerse real¬mente al efectuar el acercamiento de frente a la tensión? Es¬tudie los siguientes métodos. Aplíquelos. Mientras se conserva usted mismo altamente sensible, adáptese a las situaciones con¬forme lleguen. Salga al encuentro de cada circunstancia de tal manera que su "saber cómo" sea un amortiguador que lo pro¬teja de la tensión. Recuerde que el modo como les responda a los demás, es el barómetro de lo que usted piensa, cree y siente acerca de ellos. Métodos para reducir la tensión 1.
Elimine el trabajo de detalle
Los detalles no sólo son fastidiosos, sino que pueden que¬brantarlo a usted con su carga de trabajo. Cuando sea posible, delegue en otros el trabajo de detalle. Si esto no es posible, organice su horario para absorber esos detalles en orden. Ordene su rutina en flujo continuo. Manténgala eficiente... Evite la frustración de los detalles amontonados.
Organice su vida. Re¬cuerde que una cantidad enorme de tensión brota de la des¬organización, de la porfía y de los detalles no resueltos. 2.
Evite la incertidumbre
La tensión proviene de la indecisión y de la frustración. Proviene de posponer y de dejar para mañana. La tensión es desastre acumulado que espera acontecer, y si el temor forma parte de esta pauta, la tensión puede ser transformada en derrota. No permanezca en la incertidumbre. Sepa a dónde va, y luego, vaya, vaya, vaya. 3.
Utilice la acción para derrotar a la tensión
No importa lo ocupado que pueda estar, puede usted siem¬pre aliviar la tensión por la desviación. Aquí está el método: vuélvase a poner en camino, o vuelva a poner su trabajo, por Un nuevo camino. Cambie los métodos. Cambie las costum¬bres. Cambie el ambiente y busque nuevas caras. Cambie a los viejos parientes y amigos que lo están sujetando. Búsquese nuevos amigos en un nivel superior. Marche hacía una vida más feliz y menos llena de tensión. La mayor parte de la tensión en la vida se debe a estar sujeto a ideas, métodos, per¬sonas y situaciones rutinarias, que acaban con usted en su bús¬queda de nuevos horizontes. La tensión se debe a la preocupación y a enfermarse fácilmente con situaciones extrañas. Puede tam¬bién deberse a estar fastidiado de una situación que le es demasia¬do familiar. Por tanto, la tensión es un efecto adicional de la fal¬ta de confianza en sí mismo, y de la abundancia de fastidio. Es un efecto adicional del temor, y sólo se vence sabiendo lo que quiere usted hacer, y luego, haciéndolo. La tensión se vence con la acción. Nunca permita que la tensión lo detenga en su marcha hacia adelante. No permita que sea una luz roja Que impida la realización. Desvíe hacia acciones provechosas poder potencial de los sistemas nerviosos endocrinos y autó¬nomos. Haga que esa acción rinda resultados provechosos. 4. Neutralice la puesta.
tensión con la cláusula
de pregunta-y-res-
La cláusula pregunta-y-pausa-para-la-contestación, es lo mejor para quienquiera que se halle bajo tensión. Es una inacti¬vidad activa en la que cesa usted de preguntarse a sí mismo la razón de sus problemas habituales. Es un movimiento pro¬yectado para investigar nuestro temor, para comprender nues¬tros temores, para presentar un método y
vencerlos. Para saber cómo se comporta usted con sus temores, respon¬da las siguientes preguntas. Ponga sus problemas en exhibi¬ción. Estúdielos. Y luego, preséntese con las respuestas. Puntos de tensión en su apariencia social Sí
No
1.
¿Tengo miedo de la gente?
2. —
¿Mi trabajo en un lugar público me causa ten¬sión? —
3. —
¿Le tengo miedo al contacto físico con la gente?
4.
¿Me asustan algunos objetos inanimados?-—
5 ¿Tengo miedo de perder algo?
—
—
—
—
—
6. Tengo miedo de que alguien compruebe mis Antecedentes. Sí
—
—
No
7. ¿Tengo miedo de que alguien completo? —
me haga exa¬men físico
8. ¿Tengo miedo constantemente de lo que al¬guien diga respecto de mí? — 9.
¿Tengo miedo de lo que otros piensen de mí? —
10.
¿Tengo miedo de dejar mi trabajo e ir a otro? —
11.
¿Estoy temeroso acerca de algo de mi pasado? —
12.
¿Me inquieta lo desacostumbrado?
13.
¿Temo las situaciones desagradables?
14. —
¿Me asusta la gente que tiene un aire de su¬perioridad?
15.
¿Me aparto, huyo, de la grandeza de los otros?
¿Los trato con temor?
16.
Tengo miedo de lo nuevo, de lo complicado,
De lo que no es usual. Responda estas preguntas y fíjese en ciertos factores a los cuales les ha concedido muy poca consideración previa. Estas consideraciones son causas de tensión. Todos muerden en su personalidad, y de esos temores emana el fracaso para enfren¬tarse con las situaciones. De esos temores emana la ineptitud para enfrentarse con sus problemas. Las preguntas que pusimos arriba son unas cuantas de mu¬chas que puede formularse a sí mismo. La cuestión es que cuando usted se detiene para preguntarse a sí mismo porque tiene miedo, está lomándose tiempo para poner el dedo en la Haga, en su problema, y éste es un comienzo saludable. Tener conocimiento de sus temores es un paso inicial para eliminar la tensión. Conozca su problema. Cuando conozca su problema, no cometerá un suicidio mental con la autor recriminación; así pues, no deposite sus emociones en el banco de la depresión. No se castigue, ni se humille, ni se haga sentir así precio más pequeño. Póngase en pie, y que se le tenga en cuenta. Deje de quejarse de la cruz que carga. Encienda la luz en su privada y pequeña habitación de oscuridad y desesperanza. Abra los ojos a las alegrías y deleites que lo rodean. Deshágase de lo negativo haciendo que cada decepción muestre como puede usted tener éxito la próxima vez que se ofrezca. En¬cienda la felicidad con la verificación de que hay muchos en derredor que se sienten mucho más confusos respecto de la vida, de lo que usted se siente. Acepte sus temores en lo que Son y recuerde que el grado de su conciencia del temor, señala la fuerza del arma que use contra él. 5.
No confié en tos tranquilizante.
Un tranquilizante es una excusa para ocultar la tensión. Es una máscara. Al desarrollar una personalidad de un millón de dólares no enmascare sus problemas con química extraña. Las dificultades no parecen diferentes por mirarlas al través del fondo de la botella de whisky o de medicina. Acepte sus problemas. Remplace sus tensiones con actividades valiosas y siga adelante. 6.
Sea recto. No sea lo que es torcido
Usted puede controlar sus tensiones enfrentándose con los hechos y conservando un vínculo moral con lo que es recto. Tan sólo cuando está equivocado es cuando tiene usted un sentimiento de culpa. Con frecuencia es el sentimiento de culpa el que produce la tensión. Hacer lo que es recto, es un catalizador para su conciencia. Forja autoconfianza. Es un guía nato que le señala su escala hacia las estrellas, y en los tiempos actuales necesita usted todos los métodos a su dispo¬sición para mitigar la tensión. 7.
Corra, no camine, para dejar atrás la tensión
La tensión llena por completo las mentes de las personas. Cuando sus cuerpos aflojan el paso, eso pone de manifiesto el cataclismo interior. Observe a las personas para que com¬pruebe la verdad acerca de esto. Estúdielas. Fíjese cómo los maltratados se arrastran. Note cómo la mala postura y las piernas tardas retratan la derrota, la negligencia y la falta de propósito. Observe cómo señalan la falta de confianza, un poste indicador que dice: "No tengo orgullo, no tengo em¬puje", "No tengo imperativos que me impulsen a moverme hacía adelante. Estoy hundido bajo la tensión". La respuesta a esto es empezar a moverse. No pierda el tiempo; Dispárese como si tuviera un objetivo. La marcha común es para la gente común. El paso rápido es para quienes tienen un objetivo. El paso más rápido es para quienes tienen cosas más importantes que hacer. Eleve el esternón cuando camine. Elévelo hacia el mentón. Apriete las nalgas una contra otra como si tuviera una moneda de plata entre ellas y note la liviandad que esto le da. Corra, no camine, para dejar atrás la tensión. 8.
Póngase en pie y haga que se le tenga en cuenta
La tensión crece en aquellos que tienen ideas y deseos, pero Que nunca los proclaman. Esto es cierto, ya sea en una reunión el club en la escuela, o en una corporación. No oculte sus deseos, nunca esconda sus conocimientos o su experiencia. Siga adelante y manifiéstese usted mismo. Principalmente, no per¬manezca silencioso cuando hay estupidez general en torno suyo. Póngase en pie y haga que se le tenga en cuenta. Dele la bienvenida a toda posible oportunidad de expresarse a sí mismo en palabras y acción. Retírese y aléjese de los mediocres. Uti¬lice sus técnicas de la atracción de la personalidad. Diga lo que quiera decir, y cada vez que se exprese, observe cómo crece su confianza. Observe cómo disminuye su tensión inte¬rior. Aproveche
absolutamente toda oportunidad para crear y demostrar su personalidad de un millón de dólares, poniéndose en pie en la primera o segunda fila. 9.
Haga la prueba de sonreír durante la tensión
En el momento en que sus mejillas se elevan con una son¬risa, y hace que sus ojos se iluminen, algo sucede dentro de usted. ¡Haga la prueba! [Hágala ahora mismo. ¡Sonría! Haga que sus ojos rían. Ahora, intente sentir piedad por usted mismo con una sonrisa en la cara y risa en los ojos. Vea si puede pensar en porquerías. Intente sentir piedad por usted mismo y descubrirá que no puede. Su propia sonrisa puede conquis¬tar a la tensión. Puede borrar el temor. Y lo mejor de todo, puede alejar la tensión, trocando la oposición en amistad. ¡Haga la prueba de sonreír y siga sonriendo! 10.
Elévese por encima del temor para dominar la tensión
El temor, más que la tensión, es una emoción de emer¬gencia. Es un ingrediente de ganar-o-perder, que lo prepara para pelear o para volar. Como factor de la tensión, destruye a la personalidad. El temor es una polilla destructora en la tela de su círculo impresionante, y para detener la tensión (cuando es producida por el temor), aquí van algunas cosas que puede hacer: a)
Exponga sus temores
Determine por qué siente temor. Que sea un placer para usted comprender por qué siente temor, y sea perfectamente consciente del temor en su actividad de cada día. b)
Enfréntese con sus temores
Póngase de pie ante sus temores y diga: "Muy bien; ya sé que están allí. Los reconozco y ahora ya sé cómo manejarlos". c)
No le resista al temor
Acepte sus temores en lo que son. Existe el temor en todos nosotros, y no hay necesidad de vencerlos. Cier¬tamente no hay necesidad de huir de ellos. Reconozca sus temores. Admítalos y empújelos a un lado. Ríase de los temores. Ridiculícelos, y cuando haga esto, se desvanecerán el miedo, la ansiedad, la sospecha, los celos y la venganza. d)
Elimine la fascinación del temor
Al realizar la atracción de la personalidad, nadie de¬berá jamás dedicar tiempo a incitar el temor o hacer de él una costumbre. La
fascinación del temor con¬duce a la preocupación, a las fobias, a las compulsio¬nes y a las obsesiones. Para dominar estas tensiones, rételas. Rete a su fascinación. Bórrelas. Remplácelas con algo productivo. e)
Después, vuelva al trabajo y manténgase ocupado
Procedimientos como éstos hacen posible que se con¬trole a sí mismo. Para ayudarse con un problema, eche mano de la disciplina, Cuando reconoce sus te¬mores, tiene la oportunidad de enfrentarse con ellos. Puede eliminar la ansiedad, la aprensión y la sospe¬cha. Recuerde que le HACE DAÑO lo que usted no conoce, y cuando no comprende usted sus temores, está sujeto a la derrota. De modo que, conózcase a sí mis¬mo. Conozca y entienda sus temores, para una vida mejor. 11.
Sea socialmente aceptable para terminar con la tensión
Carecer de tacto social, es ser inaceptable. No saber cómo tratar a la gente, es borrar la autoconfianza. Al tratar de escapar a la necesidad de ganar amigos y de influir sobre los que lo rodean, no se hunda bajo la tensión. Salga al encuentro de las personas. Tienda la mano. Ilumine sus ojos con un cartel que diga: "Lo estimo". ¡Sonría! Pregunte sus nombres. Repí¬talos. Siga dirigiéndose a ellas por sus nombres en tanto que Explora áreas convencionales averiguando aquello de lo que a ellos les gustaría hablar. 12.
Desvanezca el temor
La tensión convertida en preocupación es desatada por la atención a un temor persistente. Para hacer abortar a la pre¬ocupación, intente lo siguiente: a)
¡Enfréntese con la situación! No se someta. No se retire.
b) Tenga fe en usted mismo. Tiene usted necesita para el éxito, si sabe usarlo.
todo lo que se
c)
Mantenga su valor. Su fuerza está en usted mismo.
d)
Permítase únicamente ensueños normales y saludables.
e)
No deje para mañana. Tome decisiones y aténgase a ellas.
f)
Fije sus metas. Y luego, luche por ellas.
g) Evite los excesos. Sea moderado en todo, excepto en su deseo de sobresalir.
h)
Evite la supresión de sus apremios e impulsos.
i) Júntese con personas de mente alerta y brillante. j)
Haga ejercicio.
k)
Salga y juegue. Su patio de juegos está en cualquier
Parte. 1) 13.
Ría y que el mundo ría con usted.
Comprométase a hacerlo, y luego, hágalo
En la carrera por una posición de popularidad, su deber más grande es ser tolerante consigo mismo y con todos los que lo rodean. Esa tolerancia deberá estar acompañada con una actitud de mente abierta. Debe estar acompañada de un ajuste y una adaptabilidad consistentes a todo lo que está en su derredor. El éxito, en su atracción de la personalidad, llega con el reconocimiento de que hay intereses de grupo y asimismo intereses personales; de que la personalidad de un millón de dólares es una que es atractiva para todos, por su adaptabili¬dad. Tal personalidad desvanece la tensión al usar del bo¬rrador del compromiso, y al hacer luego algo acerca de en¬frentarse a las situaciones que haya a mano. 14.
Use del ensueño para forjar su programa anticipadamente
Sueñe de día anticipadamente todas las situaciones. Anti¬cipe cada situación. Vívala toda entera. Véase usted mismo en Acción, óigase a sí mismo respondiendo a las preguntas. Vea su confianza y su adaptabilidad al manejar la situación y cons¬truya esta imagen. Repita la actuación en su imaginación, hasta que su actuación esté pulida y sea adecuada. El tiempo de en¬sayo de una ensoñación rinde fruto al terminar con esa tensión que le impide "alcanzar" a un cliente, a un paciente, a un amigo e incluso a un presunto cliente. (Vea "Plantando el Auto concepto"). Para ser un éxito, debe usted pensar en tér-minos de éxito y forjar su programa anticipadamente. 15.
Entre en calor para el magno acontecimiento
Prepárese. No haga nada sin entrar antes en calor. Conozca todo lo que pueda acerca de un producto, de una circunstancia o de una persona antes de pretender presentarse como auto¬ridad al respecto. El conocimiento es poder y el conocimiento es la clase de poder que atrae. Nadie discute con esta clase de poder. Muy pocos tratan de combatirlo, porque tienen fe en su autoconfianza de usted. Los ha impresionado. Por
otra parte, la nerviosidad y la tensión son el resultado de no estar preparados, y muchas tensiones empiezan por esa falta de "calentamiento". 16.
Mantenga su estabilidad
Bajo ninguna circunstancia se permita a sí mismo atolon¬drarse. En medio del conflicto, piense en algo chistoso acerca de su adversario. Véalo con la imaginación en una situación ridículamente tonta; y con una sonrisa en su propia mente, no se enojará usted. Así pues, mantenga una sonrisa en su mente, conserve su equilibrio, y deje que los demás piensen cuan maravillosa persona es usted. 17.
Cierre la puerta cuando el trabajo esté terminado
No importa lo joven o viejo que sea usted, no importa lo rico o pobre, no importa su trabajo o posición, cuando el trabajo haya sido hecho, cierre la puerta sobre él. Para evitar la tensión, deje sus herramientas o su portafolio en su tra¬bajo. Relájese en una atmósfera diferente. Haga lo que guste con tal que su método no entre en conflicto con los demás, o contribuya al desperdicio, o sea causa de que alguien sea lastimado. Con tales métodos contribuye usted a reducir los elemen¬tos de tensión de su vida diaria. Con tales métodos, contribuye a utilizar los valores de una personalidad de un millón de Dólares para realizar lo que desea. Haciéndoles frente a los factores causantes de tensión, logrará la paz del espíritu, y «s la paz del espíritu la que hace bien presentada a esa persona¬lidad de un millón de dólares. Dentro de usted mismo está todo lo que necesita para el éxito DENTRO DE USTED hay excitación, influencia, entusiasmo sin límites, persuasión y poder. Dentro de usted está todo lo que necesita para lograr lo que quiera para usted mismo, para su vida y para su carrera. Dentro de usted está todo lo que necesita para el éxito, no importa quién sea usted, qué sea usted o por qué. Este libro fue escrito para ayudarlo a poner a trabajar esos ingredientes mágicos del éxito. Fue proyectado para ser un guía, un consejero confidencial para una vida mejor al dejar libre al genio mágico de la personalidad, con objeto de que usted también pueda hallar su lugar en el mundo. RECUERDE SIEMPRE que la personalidad es hechura del hombre.
Está hecha a la medida con objeto de que logre lo que quiere. Es una honorable y calculada apariencia social, de negocios y profesional que no tiene sustituto. LO MISMO QUE LA PERSONALIDAD, el éxito es forjado en su máxima parte por usted mismo. No llega ya hecho. Es un artículo fabricado especialmente para sus necesidades par¬ticulares y tan sólo sus esfuerzos personales pueden hacer que se convierta en una realidad. Si desea éxito, deberá usted trans¬poner el poder del pensamiento positivo a tanta acción como sea necesaria para lograrlo. Usted, personalmente, puede hacer que el éxito sea una realidad. El éxito es suyo ¡Empiece a usar HOY MISMO esa personalidad de un millón de dólares!
