Verbale assemblea American Coffee CompanyFull description
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capitolo 1
Descripción: Sic et non
Descrição: Sic et non
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Robinets
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ÉVALUATION DE LA PORTANCE DES STRUCTURES DE CHAUSSÉEDescription complète
Descripción: estudio del trabajo
La communication non verbale
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La communication non verbale
Le silence Celui de la personne : -Furieuse, offensée -Attentive -Qui s’ennuie -Qui n’a rien à dire -Qui ne comprend pas -Qui exprime le respect -Qui exprime l’arrogance, la supériorité -Qui exprime le chagrin, la douleur -Obstinée, défiante
Le Paralangage Il inclut : -Le timbre -Le volume de la voix -Le rythme des mots -Les coupures d’une phrase
La gestuelle se manifeste par des postures, qui concernent La tête Le buste Le bassin Les jambes Les bras Les gestes peuvent être des gestes barrières On communique aussi à travers des signes conventionnels.
Les gestes et les attitudes
Exemples de postures - Decryptage
GESTES BARRIERE
Postures 1/ Tenue stricte du corps : Conversation professionnelle, l'interlocuteur est important 2/ Corps au repos : Conversation amicale, détendue, familière révélant un climat de convivialité. 3/ Dos tourné : Désir d'intimité, attitude très souvent associée à une conversation amoureuse.
Téléphone au creux de l’oreille droite
OU
Téléphone à l’oreille gauche
Bras gauche au-dessus : OU Bras droit au-dessus :
CROISEMENT DES JAMBES
Cheville droite sur cheville gauche
OU
Cheville gauche sur cheville droite :
Le pouce droit recouvre le gauche :
OU
Le pouce gauche recouvre le droit :
Vos index et majeurs sont levés et joints devant vos lèvres
OU
Seuls vos index sont joints devant vos lèvres :
LES MAINS SUR LE VISAGE
Les expressions faciales, mimiques Expriment les émotions Renforcent le message, voire le modifie
Les yeux sont le miroir de l’âme
Le langage d’objet, l’apparence
Le toucher 1er mode de communication de l’être humain
Cohérence ?
La communication verbale L’expression orale -Directe
/ Médiatisée -Face à Face -Face à un public
L’expression orale Dépend de
Rapport à soi même Rapport aux autres Rapport au monde extérieur
La respiration •Claviculaire •Thoracique •Abdominale
