Che c kLi s ta pl i c a doal as a l adec o mput mp ode le di fic oC N o.
Criterio
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Proceso ITIL
Norma/Están dar
¿Todos los nodos se encuentran bajo un mismo estándar de modo que no se reduzca la velocidad de transmisión?
Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T.. I. T
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¿'e #estiona la in(raestructura de la red inalámbrica en base a los recursos de radio(recuencia de los clientes?
Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T.. I. T
¿Los enlaces de la red se testean (recuentemente?
Libro * Gestión de la con&#uració n + activos del servicio Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T.. I. T Libro * Gestión de la con&#uració n + activos del servicio Libro * Gestión de la con&#uració n + activos del servicio Libro * Gestión de
¿La lon#itud de los tramos de cableado 3orizontal no ecede de los 5 metros? ¿l armado del 6atc3 6anel cum6le con los requerimientos básicos del estándar 018/, + 018/2? ¿l etiquetado im6lementado en la or#anización cuenta con un códi#o de colores 6ara (acilitar su identi&cación? ¿7uenta con un ma6a arquitectónico arquitect ónico 6ara la
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Cump le Si / No
Observaci ones
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veri&cación del sembrado de nodos?
la con&#uració n + activos del servicio
¿l cable cuenta con los recorridos 3orizontales correctos 6ara el bac)bone + sus subsistemas?
Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I.
¿7uenta con ma6as arquitectónicos de rutas de red 6ara la im6lementación de un nuevo nodo?
Libro * Gestión de la con&#uració n + activos del servicio Libro * Gestión de la con&#uració n + activos del servicio Libro * Gestión de la con&#uració n + activos del servicio Libro ! Gestión de la se#uridad de la in(ormación Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I. Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I.
¿'e tiene im6lementado el 6rotocoló 7'9,-7: 6ara un mejor (uncionamiento del sistema t3ernet? ¿l cableado estructurado del interior del edi&cio viaja dentro de canaleta o ducto?
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¿7uenta con dis6ositivo &re=all (>sico 6ara 6rotección + ase#uramiento de la red?
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¿7uenta con$ con&#uraciones 6ro+ en los equi6os?
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¿Las direcciones I@A' de los equi6os de cóm6uto son im6lementadas de (orma &ja?
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Normas dial/in + dial/out %usti&cación " I';-I7 8*48B!! %usti&cación "8
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¿7uentan con conmutadores en red$ 6ara la e6ansión de redes locales?
¿7uenta con una memoria tEcnica de direccionamiento i6?
¿l rac) donde se colocan los dis6ositivos cuenta con es6acio libre 6ara a#re#ar más dis6ositivos?
Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I. Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I. Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I.
¿'e tiene coneión a tierra (>sica 6ara 6rotección de equi6os ante 6osibles descar#as elEctricas que 6uedan a(ectar?
Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I.
¿7uenta con dis6ositivos 6ara la re#ulación del voltaje?
Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I. Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I. Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I. Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I.
¿l site de telecomunicaciones cuenta con un medio de tierra (>sica eclusivo? ¿iste &bra ó6tica en al#Fn 6unto es6ec>&co de la red 6ara el mejor rendimiento de un área? ¿La to6olo#>a establecida se 6uede actualizar de tal manera que no ocurra nin#una anomal>a dentro de la red?
I', C,rquitectura de normas industrialesD %usti&cación I';-I7 8*48B!! %usti&cación !" ,N'I-I,-TI,/ 015 %usti&cación 5
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¿'e tiene im6lementado un sistema de control de acceso a los dis6ositivos?
¿Los equi6os se encuentran instalados en áreas con tem6eraturas adecuadas 6ara su (uncionamiento? ¿La em6resa 6osee como m>nimo ! enlaces de Internet + un nFmero i#ual de direcciones I@ @ublicas 6ara que con esto ten#a la(actibilidad de redundancia en casos de (alla? ¿Los ,ccess 6oint cuentan con una encri6tación de !01 bits?
¿'e cuenta con ''I: en los dis6ositivos ,ccess @oint 6ara 6ro6orcionar ma+or se#uridad? 'i se cuenta con red inalámbrica ¿La seal cubre a las áreas debidas? ¿l anc3o de banda de la red inalámbrica es su&ciente 6ara so6ortar el trá&co de datos?
¿7uenta con un re#istro de los usuarios que acceden a la red?
Libro ! Gestión de la se#uridad de la in(ormación Libro 4 Gestión de acceso a los servicios de T. I. Libro ! Gestión de la se#uridad de la in(ormación
Libro * Gestión de la con&#uració n + activos del servicio Libro ! Gestión de la se#uridad de la in(ormación Libro " Gestión del 6orta(olio de servicios Libro " Gestión del 6orta(olio de servicios
Libro 4 Gestión de eventos.
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¿La red cuenta con cableado 3orizontal + vertical se#Fn el ti6o de to6olo#>a? ¿Los cables de los equi6os se encuentran en buen estado?
Libro ! Gestión del catálo#o de servicios Libro 0 In(ormes de servicio TI.
¿sta im6lementado un modelo de Jo' en la red?
Libro * Gestión de ntre#as + :es6lie#ues
¿l TG2 CTelecommunications Groundin# 2usbarD cuenta con los requerimientos m>nimos del estándar ,N'I/%/'T:/ 1/,? ¿La red cuenta con los equi6os + a6licaciones C6rotecciónD necesarias 6ara tener una ma+or res#uardo de intrusos activos C3ac)ersD?
Libro 0 @roceso de mejora continua '7I
¿isten 6lanes de contin#encia + continuidad que #aranticen el buen (uncionamiento de la red? ¿'e utiliza cable ti6o 'T@ en los tramos donde se a#ru6a con el cableado elEctrico? ¿Las terminaciones del cable de red están correctamente con&#uradas en base al códi#o de colores de los 6ares trenzados?
Libro 4 Gestión de eventos.
stándar I,-TI, 0182 %usti&cación 0 ITH .80 %usti&cación !* I 8!.""e %usti&cación !0 ,N'I/%/'T:/ 1/, %usti&cación !1
I';-I7 8*48B!! %usti&cación "8
Libro " Gestión &nanciera
,N'I-I,-TI,/ 015 %usti&cación 5
Libro ! Gestión de la ca6acidad Libro ! Gestión de niveles de servicio
Norma I,-TI, 018K %usti&cación 8 ,N'I-TI,-I,/ 0182 %usti&cación 0
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¿'e tienen su&cientes nodos en la red 6ara conectar todos los equi6os que lo requieren? ¿l cableado 6asa 6or un tec3o de 6la(ón o tuber>a subterránea 6ara ma+or 6rotección?
Libro * @lani&cación + so6orte a la transición
I 8!."0.4
Libro ! Gestión de la ca6acidad
,N'I-I,-TI,/ 015 %usti&cación 5
¿9onitorizan la red$ 6ara la revisión de errores o situaciones anómalas que se 6roducen$ + as> evitar un dao interno dentro de la em6resa? ¿7uenta con un análisis de vulnerabilidades en la im6lementación + con&#uración de los dis6ositivos de red?
Libro * @lani&cación + so6orte a la transición
¿Los mensajes de transmisión dentro de la red cuentan con el ori#en$ (ec3a$ 3ora + rece6tor 6ara tener un mejor control de administración en la red?
Libro ! Gestión del catálo#o de servicios
¿Los datos que viajan 6or internet se encuentran ci(rados?
Libro " Gestión &nanciera
¿La instalación de tierra (>sica esta retirada al menos 0 metros del edi&cio? ¿Las terminaciones del cableado CnodosD se encuentran con&#uradas con(orme al estándar T018/2?
%usti&cación !
Libro * alidación + 6ruebas.
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Libro " Gestión &nanciera Libro " Gestión &nanciera
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,' C,dvanced ncr+6tion 'tandardD %usti&cation ** ,N'I-TI,-I,/ 1 %usti&cación 1 TI,-I,/018/2 %usti&cación 0
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@ara un mejor servicio + rendimiento de la red$ ¿el cableado se encuentra blindado? n cuanto a las 6ruebas del cableado$ ¿el de6artamento de TI$ #enera sus 6ro6ios ataques 6ara 6robar la solidez de la red + encontrar 6osibles (allas? 7uentan con administración interna de la red es decir$ ¿cuentan con L,NMs creadas en el servidor 6ara tener una ma+or administración en cada una de las o&cinas que se dedican a di(erente rubro? ¿'e utiliza un T22 CTelecommunications 2ondin# 2ac)boneD 6ara reducir +-o i#ualar las di(erencias de 6otencia entre los equi6os de di(erentes voltajes 'i se cuenta con un TG2 ¿l T22 cuenta con diámetro m>nimo de 1 ,G a6e#ándose al estándar ,N'I-TI,-I, 1? ¿7uenta con un TG2 CTelecommunications Groundin# 2usbarD como 6unto central de coneión a tierra? ¿La 7a6acitancia del sistema de cableado no ecede 1.1 nO a " )Pz con(orme lo marca el estándar 1? ¿La Im6edancia caracter>stica del sistema
Libro 0 @roceso de mejora continua '7I Libro 0
TI,-I,/018/2 %usti&cación 0 TI,-I,/018/2
@roceso de mejora continua '7I
%usti&cación 0
Libro 0 In(ormes de servicio TI
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Libro * alidación + 6ruebas.
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,N'I-TI,-I,/ 1 %usti&cación 1
Libro * alidación + 6ruebas.
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Libro * alidación + 6ruebas.
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Libro * alidación + 6ruebas.
N;<9, ,N'I-TI,-I,/ 1
Libro !
%usti&cación 1 ,N'I-TI,-I, 1
%usti&cación *4
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de es de " o3m Q-/ "0R en el ran#o de (recuencias de la cate#or>a del cable como lo marca el estándar 1?
Gestión de la se#uridad de la In(ormación
¿l acceso a la red L,N está 6rote#ido 6or @, o @ como lo marca el estándar I 8!.""?
Libro 4
I 8!.""
Gestión de ,cceso a los 'ervicios de TI Libro !
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Gestión de la :is6onibilida d
%usti&cación !!
Libro !
I 8!.""#
¿Los dis6ositivos ,ccess @oint se encuentran en lu#ares estratE#icos considerando la distancia de 6ro6a#ación de seal como lo marca el estándar I 8!.""? @ara evitar las inter(erencias entre cada 6unto de acceso ¿'e trabajan en di(erentes (recuencias de transmisión$ como lo marca el estándar I 8!.""#? @ara evitar vulnerabilidades en las L,N ¿Hsan 6rotocolos de autenticación$ como está establecido en el estándar I 8!.""? ¿La cantidad de dis6ositivos ,ccess @oint es la adecuada en (unción del nFmero de usuarios que se conectan$ como lo establece el estándar 8!.""?
%usti&cación 1
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Gestión de %usti&cación " la :is6onibilida d
Libro !
I 8!.""
Gestión de la se#uridad de la In(ormación
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Libro !
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Gestión de la :is6onibilida d
%usti&cación !!
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:e acuerdo con los diversos ti6os de servicios Cvoz$ datos$ etc.D ¿los cables están divididos con(orme al servicio que brindan$ como lo marca el estándar ,N'I-TI,-I,/ 11? ¿La red cuenta con el 6rotocolo LL7 6ara la transmisión con&able de datos como lo establece el estándar 8!.!? ¿La red cuenta con una norma establecida 6ara la estandarización de medios? ¿n caso de que eistan redes im6lementadas con &bra ó6tica estas van de acuerdo al estándar 8!.*? @ara la 6rotección de equi6os de cóm6uto ¿'e toma en cuenta la norma o&cial meicana N;9/ "1/'7OI/"55* 6ara la 6revención de ries#os en los equi6os de telecomunicaciones? ¿La red cuenta con los requerimientos m>nimos 6ara el cableado localizado dentro del ambiente de o&cina$ como lo marca el estándar ,N'I-TI,-I, 1? ¿l cableado im6lementado si#ue todos los lineamientos de acuerdo al
Libro ! Gestión de la 7a6acidad
,N'I-TI,-I,/ 11 %usti&cación "
Libro !
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Gestión de la :is6onibilida d Libro !
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Gestión de la ca6acidad Libro !
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Gestión de la :is6onibilida d Libro ! Gestión de la se#uridad de la In(ormación
Libro ! Gestión de la 7a6acidad
Libro ! Gestión de la 7a6acidad
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¿La red inalámbrica 6ro6orciona velocidades de transmisión de 049b6s en distancias cortas? ¿'e tiene 6lenamente identi&cada cada estación de trabajo dentro de la em6resa? ¿Los servicios de se#uridad utilizados se im6lementan de acuerdo al estándar 8!."? ¿La administración de la in(raestructura del edi&cio 6ara am6liación de la red va de acuerdo al estándar ,N'I-TI,-I,/ 11/,/!!?
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Gestión de la 7a6acidad
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Gestión de la 7a6acidad
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Gestión de la 7a6acidad Libro !
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Gestión de la 7a6acidad
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