PENDAPATAN
I.
LINGKUNGAN TERKINI Sebagian besar pendapatan transaksi menimbulkan beberapa masalah untuk pengakuan pendapatan. Hal ini karena dalam banyak kasus, transaksi tersebut adalah dimulai dan selesai pada waktu yang sama. Namun tidak semua transaksi sesederhana itu. Sebagai contoh, pertimbangkan Pelanggan yang masuk ke dalam kontrak ponsel dengan perusahaan seperti Vodafone (GBR). Pelanggan sering disediakan dengan sebuah paket yang mungkin termasuk handset, gratis menit waktu bicara, download data dan layanan pesan teks. Pengakuan pendapatan merupakan aktivitas yang paling berisiko dimanipulasi (top fraud risk) dan apapun standar akuntansi yang digunakan, baik IFRS maupun GAAP, risiko atau kesalahan dan ketidakakuratan dalam pelaporan pendapatan jumlahnya sangat besar. Memang, IASB dan FASB menunjukkan bahwa keadaan pelaporan untuk pendapatan adalah tidak memuaskan IFRS dikritik karena kurangnya bimbingan di sejumlah daerah. Sebagai contoh, IFRS memiliki satu standar dasar pada pengakuan pendapatan - IAS 18 ditambah beberapa petunjuk terbatas yang berkaitan dengan topik-topik tertentu yang kecil. Sebaliknya, US GAAP memiliki banyak standar yang berhubungan dengan pengakuan pendapatan (oleh beberapa menghitung lebih dari 100), tapi banyak percaya standar sering tidak konsisten dengan satu sama lain. Dengan demikian, akuntansi untuk pendapatan paling pas kontras berdasarkan prinsip-prinsip (IFRS) dan pendekatan berbasis aturan (GAAP AS). Sementara kedua belah pihak memiliki pendukung mereka, IASB dan FASB mengakui sejumlah kekurangan di daerah ini. Akan tetapi, tidak pantas pengakuan pendapatan dapat terjadi dalam setiap industri, produk yang dijual ke distributor untuk dijual kembali mengajukan risiko yang berbeda dari produk atau jasa yang dijual langsung kepada pelanggan. Penjualan dalam industry, dengan teknologi tinggi, dimana produk cepat usang adalah isu yang signifikan, menimbulkan risiko yang berbeda daripada penjualan persediaan dengan kehidupan yang lebih panjang, seperti peternakan atau peralatan konstruksi, mobil, truk dan peralatan. Sebagai akibatnya, Restatements untuk improper revenue recognition secara relatif biasa terjadi sehingga berakibat pada dilakukannya penyesuaian harga saham secara signifikan A. Prinsip pengakuan pendapatan Pendapatan diakui : (1) Jika kemungkinan besar bahwa manfaat ekonomi akan mengalir ke perusahaan dan 1
(2) Jika manfaat tersebut dapat diukur secara andal. Pengakuan lebih awal diperkenankan jika terdapat tingkat kepastian yang tinggi tentang jumlah pendapatan yang diperoleh. Empat transaksi pendapatan telah diakui sesuai dengan prinsip ini: (1) Perusahaan mengakui pendapatan dari penjualan produk, diakui pada tanggal penjualan, yang biasanya diinterpretasikan sebagai tanggal penyerahan kepada pelanggan. (2) Perusahaan mengakui pendapatan dari pemberian jasa, diakui ketika jasa-jasa itu telah dilaksanakan dan dapat ditagih (3) Perusahaan mengakui pendapatan dari mengizinkan pihak lain untuk menggunakan aktiva perusahaan, seperti bunga, sewa, dan royalty, diakui sesuai dengan berlalunya waktu atau ketika aktiva itu digunakan. (4) Perusahaan mengakui pendapatan dari pelepasan selain produk diakui pada tanggal penjualan. B. Penyimpangan dari dasar penjualan Pengakuan lebih awal diperkenankan jika terdapat tingkat kepastian yang tinggi tentang jumlah pendapatan yang diperoleh. Pengakuan boleh ditunda jika
Tingkat ketidakpastian jumlah pendapatan atau biaya sangat tinggi atau
Penjualan
bukan
merupakan
penyelesaian
yang
substansial
dari
proses
menghasilkan laba. Chapter ini fokus pada empat jenis transaksi pendapatan 1) Pengakuan pendapatan pada saat penjualan 2) Pengakuan pendapatan untuk kontrak jangka panjang 3) Pengakuan pendapatan jasa 4) Pengakuan pendapatan angsuran
II. PENGAKUAN PENDAPATAN ASSET PENJUALAN Dua isu yang harus ditangani dalam akuntansi untuk transaksi penjualan a. Pengukuran Pendapatan Penjualan b. Pengakuan Pendapatan Penjualan
2
A. Pengukuran pendapatan penjualan Pendapatan harus diukur sebesar nilai wajar yang diperkirakan akan diterima atau piutang dagang. Diskon Dagang atau jumlah potongan harus mengurangi jumlah yang akan diterima atau piutang dan pendapatan. Jika pembayaran ditunda, penjual harus menetapkan tingkat bunga untuk selisih antara kas atau kas ekuivalen dan jumlah yang ditunda pembayarannya. Jika sebuah transaksi penjualan melibatkan pengaturan dana, nilai wajar ditentukan dengan mendiskontokan pembayaran dengan menggunakan perhitungan bunga. Perhitungan bunga dapat ditentukan lebih jelas menggunakan prevailing rate untuk instrumen sejenis dengan credit rating sama, atau Tingkat bunga yang mendiskonto nilai nominal instrumen ke harga barang atau jasa sekarang. B. Pengakuan Pendapatan Penjualan Pendapatan dari Penjualan Barang diakui jika kondisi berikut ini terpenuhi: 1. Perusahaan telah mentransfer kepemilikan barang kepada pembeli; 2. Perusahaan tidak lagi mempertahankan berbagai hal yang biasanya dilakukan oleh pemilik barang; 3. Jumlah pendapatan dapat diukur secara jelas; 4. Kemungkinan besar ada manfaat ekonomi yang mengalir ke perusahaan; dan 5. Kos yang terjadi atau diperhitungkan dapat diestimasi secara jelas. Berikut ilustrasi menyoroti pengukuran dan pengakuan masalah-masalah yang berkaitan dengan point akuntansi. 1.
Bill and Hold Sales Pembeli belum memperoleh barang namun telah memiliki hak dan sudah menerima tagihan. Ilustrasi 18.4 Facts: Perusahaan Butler menjual $450.000 perapian untuk kedai kopi lokal, Baristo, yang berencana untuk memperluas lokasi di sekitar kota. Di bawah perjanjian, Baristo meminta Butler untuk mempertahankan perapian ini di gudang sampai kedai kopi baru yang akan menggunakan perapian siap. Judul lolos ke Baristo pada waktu perjanjian ditandatangani.
3
Question: Haruskah buttler melaporkan pendapatan dari undang-undang ini dan melakukan pengaturan ketika kesepakatan itu ditandatangani, atau haruskah pendapatan ditunda (ditangguhkan) dan melaporkan ketika perapian yang dikirimkan? Solution: Butler harus mencatat pendapatan pada saat hak kepemilikan sudah berpindah, karena (1) Kemungkinan besar transaksi terjadi; (2) Barang ada di tangan, diidentifikasi, dan siap untuk dikirimkan saat penjualan diakui; (3) Baristo memberitahu penundaan pengiriman, dan (4) Ada kesepakatan pembayaran. Butler membuat jurnal untuk mencatat bill and hold sale. Piutang Dagang Penjualan 2.
450,000 450,000
Sales Subject to Installation or Inspection Perusahaan sering menjual barang, seperti peralatan teknologi, yang harus diinstal di gedung pelanggan atau pabrik. hanya jika instalasi bersifat sederhana, seperti pemasangan penerima pabrik-diuji yang hanya membutuhkan membongkar dan koneksi kekuasaan dan antena, sebaiknya pendapatan diakui pada saat pengiriman. prinsip yang sama berlaku untuk inspeksi. Ilustrasi 18.5 Fact: Perusahaan Cabrera menjual peralatan scanning medis kompleks untuk dokter dan rumah sakit. Instalasi memakan waktu sekitar tiga minggu dan harus dilakukan oleh teknisi yang terampil di Cabreras. Question:Kapan Cabrera harus mengakui pendapatan yang terkait dengan peralatan medis? Solution: Dalam kasus ini, risiko dan imbalan muncul menjadi kepemilikan Cabrera sampai dengan setelah instalasi terjadi. Akibatnya, tidak ada pendapatan yang terkait dengan penjualan peralatan medis harus disimpan sampai instalasi selesai.Itulah, tampaknya bahwa risiko dan imbalan kepemilikan tidak ditransfer sampai setelah instalasi selesai.
3.
Layaway sales Beberapa perusahaan yang menjual barang-barang pada dasar angsuran. Akibatnya, perusahaan yang memegang barang sampai akhir pembayaran. Barang ini sering disebut sebagai penjualan lay-away
karena barang yang “lay-away” dan akan
dikirimkan hanya ketika si pembeli membuat pembayaran akhir. 4
Ilustrasi 18.6 Fact: Perusahaan Milano menjual menchandise atas dasar Angsuran. Akibatnya, perusahaan memegang barang sampai akhir pembayaran. Question: Haruskah milano mengakui penjualan pada saat penjualan atau ketika menerima pembayaran yang terakhir? Solution: Umumnya, pendapatan diakui ketika barang disampaikan. Pembeli mungkin tidak membuat semua pembayaran dan penjualan tidak akan lengkap. Secara umum, pendapatan dapat diakui sebelum pengiriman hanya ketika signifikan deposit yang diterima, asalkan barang yang di tangan dan siap untuk pengiriman kepada pembeli. 4.
Sales with Right of Return Apakah itu melibatkan penjualan tunai atau kredit, suatu masalah khusus akan timbul dengan adanya hak retur dan pengurangan harga. Perusahaan tertentu dapat saja mengalami tingkat retur yang tinggi – rasio barang dagang yang dikembalikan terhadap penjualan tinggi – sehingga mereka merasa perlu untuk menunda pelaporan penjualan sampai hak retur secara substansial sudah habis masa berlakunya. Sebagai contoh, dalam industry penerbitan tingkat retur bisa mencapai 25% untuk buku-buku bersampul tebal (hardcover) dan 65% untuk beberapa majalah. Jenis perusahaan lain yang mungkin mengalami tingkat retur yang tinggi adalah agen makanan yang mudah rusak, distributor yang menjual ke toko-toko eceran, perusahaan rekaman dan kaset, serta beberapa pabrikan mainan dan barang-barang olah raga. Retur dalam industry ini sering kali dilaksanakan melalui hak kontrak atau sebagai praktik yang melibatkan perjanjian “penjualan bergaransi” atau konsinyasi. Ketika hak retur hadir, perusahaan harus menentukan apakah barang telah disampaikan dan diterima oleh pelanggan dan jangka waktu untuk barang kembali (retur) telah berlalu. Dua metode pengakuan pendapatan apabila penjual menanggung risiko kepemilikan yang berkepanjangan karena pengembalian produk, yaitu: Tidak mencatat penjualan sampai seluruh hak retur habis masa berlakunya Mencatat penjualan, tetapi mengurangi penjualan dengan estimasi retur di masa depan. 5
Ilustrasi 18.7 Fact:Perusahaan Pesido ini dalam tahap pengujian beta untuk peralatan laser baru yang akan membantu pasien yang memiliki masalah refluks asam. Produk Pesido telah sangat berhasil dalam percobaan untuk date.Sebagai akibatnya, Pesido telah menerima otoritas peraturan untuk menjual peralatan ini untuk berbagai rumah sakit.Karena ketidakpastian sekitarnya produk ini, Pesido telah diberikan hak oleh rumah sakit berpartisipasi untuk kembali perangkat dan menerima penggantian penuh selama 9 bulan. Question: Kapan Pesido harus mengakui pendapatan penjualan peralatan laser baru? Solution: Mengingat bahwa rumah sakit memiliki hak untuk membatalkan pembelian untuk alasan yang ditetapkan dalam penjualan kontrak dan Pesido tidak pasti tentang kemungkinan retur, Pesido tidak boleh mencatat pendapatan pada saat pengiriman. Contoh: Pesido jual $ 300.000 dari peralatan laser pada 1 agustus 2012, dan mempertahankan hanya risiko yang tidak signifikan dari kepemilikan. Pada 15 oktober 2012, $ 10,000 dalam peralatan yang dikembalikan. Pesido mencatat Jurnal untuk tanggal 1 agustus 2011 Piutang
300,000 Penjualan
300,000
Jurnal untuk tanggal 15 October 20121 Retur Penjualan dan potongan harga Piutang
10,000 10,000
Pada 31 Desember 2012, berdasarkan pengalaman sebelumnya,
Pesido
memperkirakan bahwa sisa saldo retur akan menjadi 4 persen. Pesido membuat entri berikut untuk mencatat retur yang diharapkan. December 31, 2012 Retur Penjualan dan Pot.harga 11,600 [($300,000 - $10,000) x 4% = 11,600] Allowance for sales returns and allowances
11,600
6
5.
Sales with buyback Agreements (penjualan dengan perjanjian beli kembali) Jika suatu perusahaan menjual produk dalam satu periode dan setuju untuk membelinya kembali dalam periode akuntansi berikutnya, maka apakah perusahaan itu sudah menjual produk tersebut?Hak milik legal telah berpindah dalam situasi seperti ini.Akan tetapi substansi ekonomi dari transaksi ini adalah bahwa risiko kepemilikan tetap berada pada penjual. Ilustrasi 18.8 Fact: Morgan Inc, dealer peralatan, menjual peralatan ke perusahaan Lane $135.000. Peralatan ini memiliki biaya $115.000.Morgan setuju untuk membeli kembali peralatan pada akhir 2 tahun pada nilai wajar.Perusahaan Lane membayar harga penuh pada tanggal penjualan, dan tidak ada batasan penggunaan peralatan selama 2 tahun. Question: Bagaimana morganharus mencatat transaksi ini? Solution:Untuk penjualan dengan perjanjian beli kembali, syarat-syarat perjanjian perlu dianalisis untuk memastikan apakah, dalam substansi, penjual telah menstransfer risiko dan imbalan kepemilikan kepada pembeli. Dalam kasus ini, terlihat bahwa risiko dan imbalan kepemilikan ditransfer ke perusahaan Lane dan oleh karena itu penjualan harus dicatat. Yaitu Lane akan menerima pada nilai wajar pada saat tanggal pembelian kembali, yang menunjukkan Morgan telah ditransfer risiko kepemilikan. Selanjutnya, Lane tidak memiliki pembatasan pada penggunaan peralatan, yang menunjukkan bahwa Morgan telah ditransfer manfaat dari kepemilikan. Morgan mencatat penjualan dan harga pokok barang yang dijual (HPP) sebagai berikut: Kas
$135.000 Penjualan
Harga pokok barang dagang Persediaan 6.
$135.000 $115.000 $115.000
Principal – Agen Relationship Dalam hubungan principal-agent, jumlah dikumpulkan atas behalf of the principal bukan merupakan pendapatan agen.Sebaliknya, pendapatan untuk agen adalah jumlah komisi yang diterima (biasanya persentase dari total pendapatan).Sebagai Contoh hubungan principal-agent merupakan sebuah maskapai penerbangan yang menjual tiket melalui agen perjalanan.menganggap bahwa Fly-away travel menjual 7
tiket pesawat untuk British Airways (BA) (GBR) untuk berbagai pelanggan. Dalam kasus ini, principal adalah BA dan agen adalah Flay-Away Travels.BA bertindak sebagai utama karena memiliki eksposur risiko signifikan dan penghargaan yang terkait dengan penjualan layanan. Fly-Away adalah bertindak sebagai agen karena tidak memiliki eksposur risiko signifikan dan penghargaan yang berkaitan dengan Tiket. Meskipun Fly-away mengumpulkan airfare penuh dari klien, itu kemudian remits jumlah ini untuk BA dikurangi komisi. Oleh karena itu Fly-away tidak harus mencatat seluruh jumlah tarif sebagai pendapatan pada buku-untuk melakukannya overstates pendapatan. Pendapatan adalah komisi-bukan tarif penuh harga. Risiko dan imbalan kepemilikan tidak dipindahkan ke Fly-away karena tidak menanggung risiko persediaan seperti itu menjual kupon kepada pelanggan. 7.
Consignments Consignee menerima barang dagang dan setuju untuk dengan cermat menjaga serta menjual barang tersebut.Consignee mengirimkan uang tunai kepada Consignor yang diterima dari pelanggan, setelah dikurangi komisi penjualan dan semua beban yang dapat dikenakan. Dalam penjualan konsinyasi, Consignor menggunakan versi modifikasi pengakuan pendapatan dari penjualan.yaitu, Consignor mengakui pendapatan hanya setelah menerima pemberitahuan dari penjualan dan penyetoran uang tunai dari Consignee. Barang dagang itu sepanjang konsinyasi tercatat sebagai persediaan Consignordan secara terpisah diklasifikasikan sebagai barang dagang atas konsinyasi.Consignee tidak mencatat barang dagangan sebagai aset pada pembukuannya.Pada saat barang dagang itu terjual, consignee mempunyaikewajiban sebesar jumlah bersih yang terutang kepada consignor.Consignor secara berkala menerima sebuah laporan penjualan yang memperlihatkan barang dagang yang diterima, barang dagang yang terjual, beban yang dapat dikenakan pada konsinyasi,serta kas yang dikirimkan. Pada saat itulah pendapatan diakui oleh cosignor. Analisis dari perjanjian konsinyasi disediakan dalam ilustrasi 18.9 Fact:Nelba Manufacturing Co mengirim dagangan berharga pokok $36.000 secara konsinyasi kepada Best Value Stores.Nelba membayar $3.750 biaya pengangkutan dan Best Value membayar $2.250 untuk biaya iklan lokal yang dapat ditagihkankepada Nelba.Pada akhir periode, dua pertiga barang dagang yang 8
dikonsinyasikan telah terjual dengan harga $40.000 tunai.Best Value akan memberitahu penjualan itu kepada Nelba, mengambil komisi 10%, serta mengirimkan uang tunai milik Nelba. Question:Apakah ayat jurnal yang dibuat oleh consignor (Nelba) dan Consignee (Best Value) untuk mencatat transaksi ini? Solution:
NELBA MFG. CO (CONSIGNOR)
BEST VALUE STORES (CONSIGNEE) Pengiriman barang dagang yang dikonsinyasi
Persediaan dalam konsinyasi
36,000
Persediaan barang jadi
tidak ada ayat jurnal (mencatat memo barang 36,000
dagang yang diterima)
Pembayaran biaya pengangkutan oleh Consignor Persediaan dalam Konsinyasi
3,750
Kas
Tidak ada ayat jurnal 3,750 Pembayaran Iklan oleh Consignee
Tidak ada ayat jurnal sampai
Piutang dari Consignor
diberitahukan
2,250
Kas
2,250
Penjualan barang dagang yang dikonsinyasikan: Tidak ada ayat jurnal sampai
Kas
diberitahukan
40,000
Hutang kepada Consignor
40,000
Pemberitahuan penjualan dan beban serta pengiriman jumlah yang terhutang: Kas
33,750
Hutang kepada Consignor
Beban Iklan
2,250
Piutang dari Consignor
2,250
Beban Komisi
4,000
Pendapatan Komisi
4,000
Kas
33,750
Pendapatan dari penjualan Konsinyasi
40,000
40,000 Penyesuaian persediaan dalam konsinyasi untuk harga pokok penjualan
Harga Pokok Penjualan Persediaan dalam konsinyasi [⅔ ($36,000 + $3.750) = $26.500]
26,500
tidak ada ayat jurnal 26,500
III. PENGAKUAN PENDAPATAN KONTRAK JANGKA PANJANG Kontrak jangka panjang seperti kontrak jenis konstruksi , pengembangan pesawat terbang militer dan komersial, system pengiriman senjata, serta perangkat keras eksplorasi 9
ruang angkasa, sering kali menetapkan bahwa penjual (kontraktor) dapat menagih pembeli pada selang waktu tertentu, ketika berbagai tahap dari proyek itu telah dicapai. Ada dua metode akuntansi yang sangat berbeda untuk kontrak konstruksi jangka panjang yang diakui. yaitu : - Percentage-of-completion method (Metode Persentase penyelesaian) Perusahaan mengakui pendapatan dan laba kotor setiap periode berdasarkan kemajuan proses konstruksi, yaitu persentase penyelesaian. - Cost-recovery (zero-profit) method (Metode Pemulihan Kos) pendapatan kontrak diakui hanya untuk tingkat biaya yang dikeluarkan yang diharapkan dapat dipulihkan. Setelah semua biaya diakui, keuntungan diakui. Metode persentase penyelesaian harus digunakan perusahaan apabila estimasi kemajuan kearah penyelesaian, pendapatan, serta biaya secara layak dapat dipercaya, dan semua syarat kondisi berikut ini terpenuhi. 1. total pendapatan kontrak dapat diukur dengan andal (dipercaya) 2. Hal ini mungkin bahwa manfaat ekonomi yang terkait dengan kontrak akan mengalir untuk perusahaan. 3. kontrak biaya untuk menyelesaikan kontrak dan tahap kontrak selesai pada akhir periode pelaporan dapat diukur dengan andal. 4. Biaya kontrak yang berkaitan dengan kontrak dapat dengan jelas diidentifikasi dan diukur secara andal sehingga biaya kontrak yang sebenarnya dikeluarkan dapat dibandingkan dengan perkiraan sebelumnya. Perusahaan harus menggunakan metode pemulihan kos ketika salah satu dari kondisi berikut terpenuhi: 1. Ketika sebuah perusahaan tidak dapat memenuhi syarat untuk menggunakan metode
persentase dari penyelesaian, atau 2. Bila ada bahaya yang melekat di kontrak normal, risiko bisnis berulang.
Asumsinya adalah bahwa metode persentase penyelesaian merupakan metode yang lebih baik. Metode pemulihan kos hanya akan digunakan jika metode persentase penyelesaian dianggap tidak tepat.
IV. PENGAKUAN PENDAPATAN LAINNYA A. Untuk kontrak pelayanan mengikuti kriteria sama seperti kontrak jangka panjang. Yaitu, mengakui pendapatan: Harus dapat diandalkan dan terukur 10
Kemungkinan manfaat ekonomi Tahap penyelesaian harus dapat diandalkan dan terukur Biaya harus dapat diandalkan dan terukur. B. Multiple- Deliverable Arrangement Semua unit dalam sebuah multiple-deliverable arrangement dianggap unit terpisah dari akuntansi, asalkan: 1. Item yang disampaikan memiliki nilai kepada pelanggan secara mandiri; dan 2. Pengaturan mencakup hak umum dari return relatif terhadap item yang disampaikan; dan 3. Pengiriman atau kinerja dari item yang tidak dikirim adalah kemungkinan tidak dianggap dan secara substansial dalam pengendalian dari penjual. Setelah unit akuntansi ditentukan terpisah, jumlah yang dibayar untuk pengaturan dialokasikan antara unit terpisah berdasarkan nilai wajar relatif. Sebuah perusahaan menentukan nilai wajar berdasarkan vendor apayang bisa menjual komponen secara mandiri. Jika informasi ini tidak tersedia, Penjual mungkin bergantung pada bukti pihak ketiga atau jika tidak tersedia, Penjual mungkin dapat menggunakan estimasi terbaik item yang mungkin menjual sebagai unit mandiri C. Situasi Pendapatan Lainnya Interest, Royalties and Dividens Pendapatan yang timbul dari penggunaan asset oleh sebuah perusahaan yang menghasilkan bunga, royalti, atau dividen yang diakui sebagai berikut. Pengakuan pendapatan bunga mengikuti konsep tradisional akuntansi akrual. Pendapatan bunga diakui selama periode aset menyediakan layanan kepada pihak lain dan akan diakui dengan menggunakan metode bunga efektif. Pendapatan royalti yang diterima untuk penggunaan asset-aset perusahaan (misalnya paten, hak cipta musik, dan film-film motion picture) biasanya diakui sesuai dengan substansi dari perjanjian. Secara umum, ini berarti bahwa perusahaan akan menggunakan metode garis lurus untuk mengakui pendapatan untuk jangka waktu yang ditentukan. Devidend akan diakui ketika hak pemegang saham untuk menerima pembayaran diumumkan (tanggal Deklarasi)
11
V. PENGAKUAN PENDAPATAN UNTUK TRANSAKSI FRANCHISE Dalam akuntansi untuk penjualan Franchise, perusahaan harus menganalisis transaksi itu dan, dengan mempertimbangkan semua situasi, harus menggunakan pertimbangan dalam memilih serta menerapkan satu atau lebih dasar pengakuan pendapatan, dan kemudian, memantau situasinya selama periode waktu yang panjang. Perusahaan Franchise memperoleh pendapatannya dari salah satu atau kedua sumber ini: Dari penjualan franchise awal dan aktiva atau jasa terkait; dan Dari iuran (fee) berkesinambungan yang didasarkan pada pengoperasian francise. Pengaturan franchise punya fitur dari multiple-deliverable arrangements.Franchisor (pihak yang memberikan hak bisnis dalam franchise), biasanya memberikan kepada Franchisee (pihak yang mengoperasikan bisnis franchise) jasa-jasa berikut ini: 1. Bantuan dalam memilih lokasi: a. Menganalisis lokasi b. Menegosiasikan lease. 2. Evaluasi laba potesial 3. Pengawasan kegiatan konstruksi: a. Mendapatkan pembiayaan b. Merancang bangunan c. Mengawasi kontraktor selama pembangunan. 4. Bantuan untuk memperoleh papan nama, perabotan, dan peralatan. 5. Jasa pembukuan dan konsultasi: a. Menyiapkan catatan franchise b. Memberikan konsultasi mengenai pajak penghasilan, real estat, dan pajak lainnya c. Memberikan konsultasi mengenai peraturan daerah setempat yang menyangkut bisnis franchise. 6. Pelatihan karyawan dan manajemen 7. Pengendalian mutu 8. Iklan dan promosi
12
