Centr al estel ef óni cas:
Enelcamp mpodel ast el ecomu muni caci ones,enunsent i doampl i o,unacent r alt el ef óni caes ell ugar( puedeserunedi fici o,unl ocal ,unacaset aouncont enedor)ut i l i zadoporuna emp mpr esaoper ador adet el ef oní adondeseal ber gaelequi podeconmut aci ónyl osdemá más equi posnecesari osparal aoper aci ón del asl l ama madast el ef óni cas.Esdeci r ,esell ugar donde se est abl ece n conexi ones ent r el os l azos ( bucl es) de l os abonados, bi en di r ect ame ment eo bi en medi ant ere t r ansmi mi si onesent r ecent r al esdel aseñaldevoz.Las cent r al esseconect an ent r esímedi ant eenl acesdecomu muni caci onesent r ecent r al eso enl aces i nt er cent r al es.En l a cent r alt el ef óni ca t ermi mi nan l as l í neas de abonado y se ori gi nan l os enl aces de comu muni caci ones con ot r as cent r al es t el ef óni cas de i gualo di st i nt aj erarquí ao,en su caso,part en l osenl acesoci r cui t osi nt erur banosnecesari os paral aconexi ónconcent r al esdeot r aspobl aci ones. Lascent r al est el ef óni cas seubi can en edi fici os dest i nados a al ber garl os equi pos de t r ansmi mi si ón ydeconmut aci ón quehacen posi bl el acomu muni caci ón ent r el osdi f er ent es abonados. 1 Al l ít amb mbi én sel ocal i zan l osequi pos def uer zadeener gí a yelr epart i dor gener aloMD MDF( Mai ndi st ri but i onf r ame me) . Elt ér mi nocent r alt el ef óni caseut i l i zaen muchasocasi onescomo mosi nóni modeequi po deconmu mut aci ón másquecomo moun edi fici oounaubi cac i ón.Elt ér mi noseempl eacon f r ecuenci a para denomi mi nar ell ugar ,ele qui pami mi ent o y mat er i alcont eni do ( Pl ant a i nt erna) .Las cent r al es t el ef óni cas pri vadas a di f erenci a de l as cent r al es t el ef óni cas públ i cas, sol o i nt er comu muni can ext ensi ones o anexos dent r o de una emp mpresa, or gani zaci ón,negoci oyen al gunoshogares,est asext ensi oneso anexosporme medi ode est acent r alcomp mpart en l as l í neas ot r oncal essubmi ni st r adas porl acent r alt el ef óni ca públ i caysonut i l i zadasparacomuni carseconelext eri or . TI POSDE CENTRALESTELEFONI CAS
Laf unci óndeunacent r alconsi st eeni dent i ficarenelnúmer osel ecci onado,l acent r ala l acualest áconect adoelusuari odest i noyenrut arl al l ama madahaci adi chacent r al ,con elobj et oqueést al ei ndi quealusuari odest i no,porme medi odeunaseñaldet i mbr e,que t i eneunal l ama mada.Ali dent i ficarl aubi caci ón deldest i nor eservaunat r ayect ori aent r e amb mbosusuari osparapoderi ni ci arl aconver saci ón.Lat r ayect ori aorut anosi emp mpr ees l a mi sma ma en l l ama madas conse cut i vas, ya que és t a depende de l a di sponi bi l i dad i nst ant áneadecanal esent r el asdi st i nt ascent r al es. Exi st en 2t i posderedest el ef óni cas,l asredespúbl i casqueasu vezsedi vi den en r ed públ i camóvi lyr ed públ i ca fij a.Y t amb mbi én exi st en l as r edest el ef óni caspr i vadasque es t ánbási came ment ef ormadasporunconmu mut ador .
Las r edest el ef óni cas públ i cas fij as,est án f ormados pordi f er ent est i pos decent r al es, queseut i l i zansegúnelt i podel l amadar eal i zadaporl osusuari os.Ést asson: 1.
CCA–Cent r alconCapaci daddeUsuar i o
2.
CCE–Cent r alconCapaci daddeEnl ace
3.
CTU –Cent r aldeTr ans i t oUr bano
4.
CTI–Cent r aldeTr ansi t oI nt er nac i onal
5.
CI–Cent r alI nt ernaci onal
6.
CM –Cent r alMundi al
ARQUI TECTURA DE CENTRALESTELEFONI CAS
Exi st eunaj er ar quí aent r el asdi f er ent escent r al esquel espermi t eacadaunadeel l as enrut arl asl l amadasdeacuer doconl ost r áficosquesepr esent en. Losenl acesent r el osabonadosyl ascent r al esl ocal essonnormal ment ecabl esdecobr e, per ol ascent r al espueden comuni carseent r esípormedi odeenl acesdecabl ecoaxi al , de fibr as ópt i cas o de canal esde mi cr oondas.En caso de enl acesent r e cent r al es ubi cadasen di f er ent esci udadesseusan cabl esdefibr asópt i casyenl acessat el i t al es, dependi endo del adi st anci aquesedeseecubri r .Comol asnecesi dadesdemanej ode t r áfico de l os canal es que enl azan cent r al es de l os di f er ent es ni vel es j er árqui cos aument an conf orme i ncr ement a elni ve lj er árqui co,t ambi én l as capaci dades de l os mi smosdeben se rmayor esen l a mi sma medi da;deot r a maner a,aunqueelusuari o pudi eset eneraccesoal ar edpormedi odesul í neadeabonadoconect adaaunacent r al l ocal ,su i nt ent o de l l amada serí a bl oqueado porno poder est abl ecer se un enl ace compl et o haci al a ubi caci ón delusuari o dest i no ( evi dent ement e cuando elusuari o dest i noest áhaci endoot r al l amada,all l egarl asol i ci t uddeconexi ón asu cent r all ocal , ést adet ect aelhechoyenví ader egr esounaseñalquegener al aseñalde" ocupado" ) .
Lar edt el ef óni caest áorgani zadademaner aj er ár qui ca.Elni velmásbaj o( l ascent r al es l ocal es)est áf ormado porelc onj unt o de nodos a l os cual es est án conect ados l os usuari os.Lesi guen nodosocent r al esen ni vel essuper i or es,enl azadosdemaner at al queent r emayorse al aj er arquí a,dei gualmaner aser ál acapaci dadquel osenl aza.Con est a ar qui t ect ur a se pr opor ci onan a l os usuari os di f er ent es rut as para col ocar sus l l amadas,que son sel ecci onadas por l os mi smos nodos,de acuer do con cr i t er i os prees t abl eci dos,t r at andodequeunal l amada nosea enr ut ada másqueporaquel l os nodosycanal esest ri ct ament ei ndi spensabl espar acompl et arl a( set r atademi ni mi zarel númer o de canal es y nodos por l os cual es pasa una l l amada par a mant ener l os desocupadosenl amedi dadel oposi bl e) . Asi mi smo exi st en nodos ( cent r al es)que permi t en enrut ar una l l amada haci a ot r a l ocal i dad,yaseadent r oof uer adelpaí s.Est et i podecent r al essedenomi nan cent r al es aut omát i cas de l ar ga di st anci a. El i ni ci o de una l l amada de l ar ga di st anci a es i dent i ficadoporl acent r alpormedi odelpri merdí gi t o( enMéxi co,un" 9" ) ,yelsegundo dí gi t ol ei ndi caelt i podeenl ace( naci onaloi nt ernaci onal ;enest eúl t i mocaso,l ei ndi ca t ambi én elpaí s de que set r at a) .A pesarde que elaccesoa l as cent r al esde l arg a di st anci aser eal i zaencadapaí spormedi odeuncódi gopr opi o,ést eseñal a,si nl ugara dudas,cuáleseldest i nofinaldel al l amada.Elcódi godeunpaí sesi ndependi ent edel queori gi nal al l amada. Cada una de es t as cent r al es t el ef óni cas, es t án di vi di das a su vez en 2 part es pri nci pal es: 1.
Part edeCont r ol
2.
Part edeConmut aci ón La part e de cont r ol ,se l l eva a cabo pordi f er ent es mi cr opr ocesadore s,l os cual es se encar gan de enrut ar ,di r ecci onar ,l i mi t ar y dar di f er ent es t i pos de servi ci os a l os usuari os. La part edeconmut aci ón seencar gadel asi nt er conexi onesnecesari asen l osequi pos parapoderr eal i zarl asl l amadas.
USOS DE LAS REDES TELEFONI CAS
Los nodos son par t ef undament alen cual qui err ed de t el ecomuni caci ones,son l os encarg adosder eal i zarl asdi ver sasf unci onesdepr ocesami ent oquer equi er encadauna del asseñal eso mensaj esqueci r cul an ot r ansi t an a t r avésdel osenl acesdel ar ed. Desde un punt o de vi st at opol ógi co,l os nodos pr oveen l os enl aces f í si cos ent r el os di ver soscanal esqueconf orman l ar ed.Los nodosdeuna r ed de t el ecomuni caci ones son equi pos ( en su mayor part e di gi t al es,aunque pueden t ener al guna et apa de pr ocesami ent oanal ógi co,comounmodul ador)quer eal i zanl assi gui ent esf unci ones: abl eci mi ent oyveri ficaci ón deunpr ot ocol o. a)Est
Los nodos de l ar ed de t el ecomuni caci ones r eal i zan l os di f er ent es pr oces os de comuni caci ón deacuer doaun conj unt oder egl asconoci dascomopr ot ocol os;ést osse ej ecut an enl osnodos,garant i zandounacomuni caci ón exi t osaent r esí ,ut i l i zandopara el l o,l oscanal esquel osenl azan. b ) ransmi T si ón. Exi st el anecesi dad dehacerusoefici ent edel oscanal es,porl ocual ,en est af unci ón, l osnodosadapt an alcanal ,l ai nf ormaci ón ol osmensaj esenl oscual esest ácont eni da, par asut r ansport eefici ent eyef ect i voat ravésdel ar ed. c)I nt e r f as e. En est af unci ón elnodo seencar ga depr opor ci onaralcanall as señal esqueser án t r ansmi t i dasdeacuer doconelmedi odequeest áf ormadoelcanal .Est oes,sielcanal es de r adi o, l as señal es deber án ser el ect r omagnét i cas a l a sal i da del nodo, i ndependi ent ement edel af orma quehayan t eni do a su ent r ada yt ambi én dequeel pr ocesami ent oenelnodohayasi dopormedi odeseñal esel éct r i cas. ón. d)Recuperaci
Sidur ant eunat r ansmi si ón sei nt er rumpel aposi bi l i dad det er mi narexi t osament el a t r ansf er enci adei nf ormaci óndeunnodoaot r o,elsi st ema,at r avésdesusnodos,debe sercapazderecuper arseyr eanudaren cuant oseaposi bl el at r ansmi si ón deaquel l as part esdelmensaj equenof uer ont r ansmi t i dasconéxi t o. eo. e)Format
Cuandoun mensaj et r ansi t aa l ol argodeunared,per opri nci pal ment ecuandoexi st e una i nt er conexi ón ent r eredesquemanej an di st i nt ospr ot ocol os,puedesernecesari o queenl osnodossemodi fiqueelf ormat odel osmensaj esparaquet odosl osnodosdel a r ed( odel aconexi ón der edes)puedan t r abaj arconést e;est oseconocecon elnombr e def ormat eo( o,ensucaso,der ef ormat eo) . ent o. f )Enrutami
Cuando un mensaj el l eg a a un nodo de l ar ed de t el ec omuni cac i ones ,debe t ener i nf ormaci ón acercadel osusuari osdeori genydest i no;esdeci r ,sobr eelusuari oquel o gener óyaquelalqueest ádest i nado.Si nembargo,cadavezqueelmensaj et r ansi t apor unnodoyconsi derandoqueencadanodohayvar i osenl acesconect adosporl osque,al menosen t eor í a,elmensaj epodrí aserenvi adoacual qui er adeel l os,encadanodose debe t omarl a deci si ón de cuáldebe serelsi gui ent e nodo alque debe envi ar seel mensaj e par a gar ant i zar que l l egue a su dest i no r ápi dament e. Est e proce so se denomi na enrut ami ent oat r avésde l ar ed.La sel ecci ón de l a rut a en cada nodo depende,ent r eot r osf act or es,delnúmer odemensaj esqueencadamoment oest án en pr ocesodesert r ansmi t i dosat ravésdel osdi f erent esenl acesdel ar ed. g)Repet i ci ón. Exi st en pr ot ocol osqueent r esusr egl ast i enen una pr evi si ón pormedi odel a cualel nodorece pt ordet ect asihahabi doal gúner r orenl at r ansmi si ón.Est oper mi t ealnodo dest i nosol i ci t aralnodopr evi oquere t r ansmi t aelmensaj ehast aquel l eguesi nerr ores yelnodor ecept orpueda,asuvez,r et r ansmi t i r l oalsi gui ent enodo. h)Di r ecci onami ent o. Un nodo r equi er el a capaci dad de i dent i ficardi r ecci onesparapoderhacerl l egarun mensaj easu dest i no,pri nci pal ment ecuandoelusuari ofinalest áconect adoaot r ared det el ecomuni caci ones. i )Cont r oldefluj o. Todocanaldecomuni caci onest i eneunaci ert acapaci daddemanej armensaj es;cuando elcanales t ásat ur adonosedeben envi armáspormedi odeesecanal ,hast aquel os pr evi ament eenvi adoshayansi doent r egadosasusdest i nos.
PERPECTI VASFUTURASDELASREDESTELEFONI CAS
Pormedi odeunareddet el evi si ón porcabl esepuedenpr est arservi ci osdedi st ri buci ón de señal es de t el evi si ón a r esi denci as en gener al ,per o úl t i mament e sehan i ni ci ado ser vi ci os r est ri ngi dos,como son l os serv i ci os de " pago por event o" .Es posi bl e que gr aci as a l os avances t ecnol ógi cosen di ver soscampos,en un f ut ur o no muy l ej ano est éni nt erconect adasl asredesdet el ef oní acon l asdet el evi si ón porcabl e,yat ravésde est ai nt er conexi ón l osusuari ospodr án expl ot arsi mul t áneament el agran capaci dadde l asredesdecabl eparat el evi si ónyl agr an cober t ur aycapaci daddepr ocesami ent oque t i enenl asredest el ef óni cas. Laconmut aci ónsepuededarde2f or mas: a.
Conmut aci ón de ci r cui t os :en l a que pri mer o se est abl ece l at r ayect or i aa segui r
b.
Conmut aci ón de paquet es: l a cual f unci ona a t r avés de r áf agas de i nf ormaci ón. Lasre dest el ef óni casr esul t an l ent asparal at r ansmi si ón deunai nf ormaci ón cadavez más densa,especi al ment ecuando set r at a de gr áficos.Los nuev os mat er i al esy l as f ut ur asredest el emát i casson l aapuest apar asobr epasarell í mi t eact ual .Yelusuari o debesobr epasart ambi én l abarr er aquei mpl i cat odaví aelmanej odelor denadoryde l ospr ogramasdenaveg aci ón.Esabarr er aes,si nembargo,cadavezmenor . Centr al est el ef óni caspri vadas
Lacomuni caci óndevozenl asempr esashasi dounanecesi dadpermanent e,desdel os i ni ci osdel at el ef oní a.Lassol uci onesdecomuni caci onesbr i ndadasal asempr esashan evol uci onado,desdel ai nst al aci óndeunúni cot el éf onoparat odaunaempr esaafinal es delsi gl oXI X,hast al osact ual essofist i cadossi st emasdecomuni caci ones. Los pr i mer os si st emas t el ef óni cos empr esar i al es aut omát i cos f uer on conoci doscon el nombr ede“ KeySyst ems” ,o“ Si st emasdeTecl as” .Est ossi st emasel ect r omecáni cos,que comenzaron a di f undi r seen l a década de1920,consi st í an en conect arvari as l í neas ur banas a di st i nt os bot oneso t ecl as de un mi smo apar at ot el ef óni co.Cada aparat o t el ef óni co er a conect ado con vari os cabl es.Tí pi cament e porcada l í nea t el ef óni ca se ut i l i zaban 3pares:Uno para l al í nea t el ef óni ca,ot r o para señal i zaci ón y ot r o para cont r ol arunal uzasoci adaal at ecl adel al í neat el ef óni ca.Enunacaj acent r al ,conoci da
como “ KSU” ( Key Ser vi ce Uni t ) , se r eal i zaban t odas l as conexi ones y empal mes necesari os.En 1958,l as Compañí as Bel ll anzar on almer cado el“ Cal lDi r ect or ” ,un si st ema “ key syst em” ¡ que r equer í a 150 par es par a cada uno de sus apar at os t el ef óni cos. LasPBX con conmut aci ón di gi t alest án dej andosu l ugarasi st emascon t ecnol ogí ade VoI P( Vozsobr eI P) .Sobr eelaño 2000 f uer on comer ci al i zadasl aspri mer asPBX que combi naban t ecnol ogí a de conmut aci ón di gi t al y VoI P, c onoci das como si st emas “ hí bri dos” .Pocodespuéscomenzar onat enerdi f usi ónl ossi st emasbasadosúni cament e ent el ef oní aI P( “ Ful lI P” ) .LaPBX,en cual qui eradel asposi bl est ecnol ogí as,esen est os moment oselsi st ema de comuni cac i ón de vozmáspopul aren l asempres asa ni vel mundi al
Seent i endeporcent r alt el ef óni capr i vadaaquelequi pot er mi nalquepuedeenr ut aruna o más l í neas t el ef óni cas ( t r oncal es)a di st i nt as ext ensi ones,permi t i endo a su vez comuni caci ónent r el í neasi nt er nas. Un PBX o PABX ( si gl as en i ngl ésde Pri vat eBr anch Exchangey Pri vat eAut omat i c Br anch Exchange para PABX)cuya t r aducc i ón ales pañolse rí a Ramalpri vado de conmut aci ón aut omát i ca,omásbi en Cent r alSecundari a Pri vada Aut omát i ca;esen r eal i dad cual qui er cent r alt el ef óni ca conect ada di r ect ament eal ar ed públ i ca de t el ef oní apormedi odel í neast r oncal esparagest i onarademásdel asl l amadasi nt ernas, l as ent r ant esy sal i ent escon aut onomí a sobr e cual qui erot r a cent r alt el ef óni ca.Est e di sposi t i vo gener al ment e pert enece a l a empr esa que l ot i ene i nst al ado y no a l a compañí at el ef óni ca,deaquíeladj et i voPri vadoasu denomi naci ón. Un PBX ser efier ealdi sposi t i voqueact úa comouna r ami ficaci ón de l ar ed pri mari a públ i cadet el éf onos,porl oquel osusuari osnosecomuni can di r ect ament ealext er i or medi ant el í neas t el ef óni cas convenci onal es,si no que alest ar elPBX di r ect ament e conect adoal aRTC ( r ed t el ef óni capúbl i ca) ,ser áest ami smal aqueenrut el al l amada hast asu dest i nofinalmedi ant eenl acesuni ficadosdet r ansport edevozl l amadosl í neas t r oncal es.Enot r aspal abr as,l osusuari osdeunaPBXnoest ánasoci adosconl acent r al de t el éf onospúbl i ca,yaqueesl a mi sma PBX l a queact úa como t al ,anál ogoa una cent r alpúbl i ca que da cober t ur aat odo un sect ormi ent r as que un PBX l o of r ece general ment eenl asi nst al aci onesdeunacompañí a. Err óneament ese l el l ama PBX a cual qui ercent r alt el ef óni ca aunqueno ges t i onel as l l amadasext er nas,bast andosol ocon queconmut el í neasext er i ore sper t eneci ent esa ot r acent r al ,quesíest arí aconect adaal aRTC.Est asserí an cent r al eshí bri das:Est as
gest i onan l l amadas y enl azan l í neasi nt er nas —o ext ensi ones— per o almoment o de comuni carsea un dest i noext er i or ,t an sol oi nt er conect arí a elt er mi nalcon una l í nea convenci onalde l a compañí a de t el éf ono,mi ent r as que un PBX se encar garí a de pr ocesardi r ect ament eelnúmer omarcadohaci aelpr ocesadorcent r aldel aci udad. PBX yPABX
Delt ér mi noPBXseder i vaPABX,quenoesmásqueunPBXaut omát i co. En l os orí genes de l at el ef oní a er a necesari o conect ar manual ment e cabl es par a es t abl ecerl acomuni caci ón.Est esi st emaer aconoci do comoPMBX ( PBX Manual )que l uegof uer eempl azadoporun di sposi t i voel ect r omecáni coaut omát i coypost er i orment e con elavance de l a el ect r óni ca de mi cr opr ocesador es,por si st emas di gi t al es de conmut aci ón que se l el l amó PABX que despl az ó al PMBX hast a hacer l o casi i nexi st ent e.Apart i rdeesemoment oPABXyPBX seconvi r t i er onensi nóni mos. Los PBX ( manual es) er an ant i guas cent r al es t el ef óni cas i nst al adas dent r o del est abl eci mi ent o comer ci al que l a poseí a. Requer í an de un oper ador t el ef óni co, o si mpl ement eoperador,paraquereal i zasel asf unci onesdeconmut adodel l amadas.A part i rdeahor a,cuandomenci onemosaunPBX,sedar áporhec hoqueesaut omát i co. Nol edenomi nar emosPABXdebi doal amayorpopul ari daddelpri mer o. LasPBX han pasado poruna t r ansf ormaci ón r ápi da a t r avésdel osaños,es t asPBX f uer on deanal ógi cas,a semi di gi t al esy l uego a t ot al ment edi gi t al es,ahora seest án ut i l i zandot ambi énl asl l amadasPBX I P,unaPBX I Pmanej al asseñal esdevozbaj oel pr ot ocol odeI nt ernet ,aport andobenefici ospar al ai nt egraci ón det el ef oní ai nf ormát i ca ( CTI ) .Un PBX I P puede exi st i rcomo har dwar ef í si co,o puede l l ev ar a cabo sus f unci onesdef ormavi rt ual ,r eal i zarl asact i vi dadesdeenrut ami ent odel l amadasdel a PBX t r adi ci onalo PBX hí bri do como un sof t ware.Est a ver si ón vi rt ualt ambi én se conocel ecomo" SOFTPBX" . En muchospaí sesd eAméri caLat i na l ascompañí asdenomi nan comoPBXoCent r e xal ser vi ci odeasoci arvar i asl í neasdet el éf onobaj ounmi smonúmer o.Cent r exnoesmás queelser vi ci osi mul adodeunaPBX porpart edel acompañí adet el éf ono.Est ogener a conf usi ón porque son i ncl uso l as mi smas compañí as t el ef óni cas qui enes of r ecen el ser vi ci o baj ot al es denomi naci ones.Elt ér mi no corr ect o a est e serv i ci o es "númer o 1 t el ef óni coúni co"osi mi l ares. Funci onami ent o
Los PBX de gr an escal a,i nst al adosen gr andes ofici nas f unci onan como di sposi t i vos f í si cosqueadmi ni st r an elt r áficodel l amadas,i ncl usocont abi l i zal asl l amadasparauso
financi er oydef act ur aci ón.( I nf ormaci ón ut i l i zada porl a compañí a det el éf ono,qui en pr ogramarál acent r alademásparahacer l acompat i bl eyr econozcaot r ascent r al esde su ent orno de r edest el ef óni caspri mari as) .Hoyen dí a una PBX no esmásqueuna comput ador aespeci al i zada,si endoelusuari oqui enpodr áconfigur arl osparámet r osde l as l l amadas ent r ant esy sal i ent es.Gener al ment eelusuari o conect a elPBX porun úni co enl ace di gi t al ,comoE1ó T1,ut i l i zando t an sól o 2 pares de cabl es en l ugar de2nhi l os par al asn l í neasext er nascont r at adas.Gener al ment eest osenl acest i enen capaci dad deport arhast a30l í neassi nl l egaracompr i mi rl ai nf ormaci ón del avozl o sufici ent ecomoparadegr adarl amás2l í neasmásqueocupanparaelenví oyr ecepci ón dei nf ormaci ón. Lascompañí asl ocal esgener al ment ei mponenal t oscost osalserv i ci odeenl aceE1oT1 yenal gunoscasos,apart edecobr aral t ast ar i f asfij asmensual es,f act ur acadami nut o ent r ant eosal i ent e;además r equi er econt r at osespeci al escon l a oper adorat el ef óni ca. Si nembargoenpaí sesmásdesar r ol l ados,noexi st encar gospormant enerunenl aceE1 o T1, y por elcont r ari o,se es t á mi gr ando a es t os enl ace s en PBX que poseen i nf r aest ruct ur aparat alenvezdeusarl í neasconvenci onal esparadesocuparcabl esen l asacomet i dasi nt r aur banasydescongest i onarpuer t osenl acent r alpúbl i ca,yaqueel PBX sevuel veensí" supr opi acent r al " . Elmét ododeconexi ón parapequeñasymedi anasempresasnodej adese rporl í neas comunesdel acompañí at el ef óni ca,ut i l i zandocuant asl í neasqui er at enerelusuari o,y ést asasu vezconect adasal acent r alt el ef óni ca,queapesardequepodrí at r at ar sede unPBX,noest arí af unci onandocomot al ,yt an sol ocomounacent r alpri vadahí bri da. Est osedebeaqueelt r áficodel al l amadaent r ant eoeli ni ci odel al l amadasal i ent ese ori gi na en l a cent r alpúbl i ca del a empr esa det el ef oní a,pr obabl ement eali gualque ot r osabonadosdel azona,mi ent r asquesit r abaj asecomoPBX,elt r áficodel l amadas cul mi narí a osei ni ci arí a en l a mi sma cent r al i t a.Haycasosen queseusaun enl ace di gi t alcon capaci dad devar i asl l amadassi mul t áneascon l ar ed ext er i oryapart eun pardel í neasconvenci onal escon finesyaseaderespal do,odeest r at egi asdel ogí st i ca para di ri gi rl l amadas por ot r as l í neas de ot r os oper ador es que of r ecen t ari f as más conveni ent es para ci ert ot i po de l l amadas.( I nt ernaci onal es,t el éf onos móvi l es,et c. ) Ej empl o:Una empr esa gr ande con muchos abonados t i ene:Un enl ace E1 con l a empr esaest at alopr i vadadet el éf onoscon capaci dad de30l í neasdeent r aday30 de sal i daut i l i zandoun PBX con aut onomí asobr el aredt r oncal ;6l í neasconect adasa l a r ed de t el ef oní a móvi lya sea por bases ( t er mi nal es fij os que si mul an una l í nea convenci onal )o con di sposi t i vos especi al i zados que enl azan a l a cent r al i t a con l a redGSM con unat arj et aSI M con elfin deapr ovec hart ari f aspr ef er ent esl l amandode
" móvi l a móvi l " ;2 l í neas par al l amadas i nt er naci onal es conect adas como l í neas convenci onal esof r eci dasporot r aempr esaconmej orest ari f as. Las nuevas t ecnol ogí as de t el ef oní aI P V ( oI P) permi t en l a conmut aci ón de voz ví aI nt ernet or edesi nf ormát i caspr i vadas,s i endoést ea vece selsi st ema deconexi ón delPBXconl aReddeTel ef oní aLocalPúbl i ca( RTC) . Las ext ensi ones suel en ser l í neas senci l l as conect adas a t el éf onos si mpl es, con caract erí st i cassi mi l aresaunal í neadel aRTC encuant oat ensi ónyseñal esel éct ri cas, porl oqueson per f ect ament ecompat i bl es.Ot r ost el éf onospueden serexcl usi vament e paraserusadosconl amarcadelPBX,si endocompat i bl essól oconest os.Est osúl t i mos t i enenf unci onesespeci al esadi ci onal escomoundi spl ayysepuedenmoni t ori zart odas l asl í neasoext ensi onesmedi ant eLEDs decont r ol ;i ncl usosepuedepr ogramarelPBX compl et ament edesdeci er t osmodel os.Est ost el éf onosrequi er en gener al ment e4 hi l os l l as ensusconexi onesmi ent r asquel asext ensi onessenci requi er ensól o2. Sepuedei ncl usoconect arunaext ensi ón deun PBX aun puer t ol í neaext er nadeot r a PBX,porej empl o,eldeunaofici naveci naparal ogr arcomuni caci ón i nt er nagr at ui t a. Pero l o más conveni ent eesusari nt er f acesI SDNpara i nt er conect armásdeun PBX, pudi endo compart i rl l amadas i nt er nas y hast al í neast r oncal es,haci endo como sise ni r e d t r at aradeunasol acent r al ,cr eandouna mi t el ef óni ca.Losbancosyagenci ascon sucur sal esdi sper sadas en vari os ki l ómet r os compart en est as caract er í st i cas yl a voz vi aj aví ar edl ocalenpaquet esdedat os. Exi st envari osest ándaresdei nt er f acesconl aRTC,conot r osPBX oconot r ost el éf onos i nt er nosmenoscomunes . Ll amadasent r ant es
Set i endehoyen dí aadej arconfigur adoelaccesodel l amadasent r ant esalPBX por2 mét odospri nci pal ment e: Accesopornúmer oúni co
En PBX demedi anaescal a,elusuari ocont r at a n cant i dad del í neasconect adasenl os puer t osdeent r ada delPBX.General ment e,a es t a ncant i dad del í neas sel esasoci a unúni conúmer o con elfin deevi t art enern númer osdi st i nt os.Porej empl o,queuna compañí at enga como númer o úni co el555000.All l amardesde elext er i ora es t e númer o,podr ácont est arunagr abaci óndebi enveni dai ndi candoquemar queelnúmer o deext ensi ón;oporot r ol ado cont est ardi r ect ament euna oper ador a( normal ment el a r ecepci oni st a)qui en t r ansf er i r ál al l amada a l a ext ensi ón corr espondi ent et r as l a pet i ci óndell l amant e.
Accesodi r ect oaext ensi ones i et el ef óni c a,demaner Sepuedecont r at arconl acompañí at el ef óni cauna ser aquecada ext ensi ón t enga maner a de r ec i bi rl l amadas medi ant e un númer o di r ec t o, y no necesari ament epasarporelnúmer o conmut adoro l ar ecepci oni st a.Porej empl o,en una compañí at odosl osnúmer ospueden empez arcon 555xxxxy l oscuat r o úl t i mos dí gi t oscompl et adoscon xr epresent arí an l a ext ensi ón marcada.Sisedesea marc arl a ext ensi ón1234,unomarcarí adesdef uer a5551234.Noobst ant e,l osusuari osconest a modal i dad si empr et i enen comonúmer opri nci paleldel aoper ador a,ent oncesl aot r a f ormadel l amarpodrí asermarcar5550000 yalcont est arl al ocuci ón debi enve ni da, mar caracont i nuaci ón1234omar candodi r ect ament e5551234.
Ll amadassal i ent es
Porl ogener alsemar caun códi gode accesoquees 9 con elest ándardelcont i nent e amer i cano,y0 en Eur opa.Mar cares t e códi goabri ar á una l í nea ext er na r áy conmut l i br eenordenal eat ori o( sal vorest ri cci onespr edefini das)conelusuari odesdecual qui er ext ensi ón.Una vezmar cado,seescuchar á ot r ot onodemar cado ( nonecesari ament e) que cor r esponde a l al í nea ext er na ( ot r oncal ) .En l os PBX con enl ace di gi t alno se " abr e"ni nguna l í nea,elPBX si mul a ot r ot ono ( a veces di st i nt o delpri mer o para di f erenci ar l os)parapost eri orment eenvi arl asol i ci t udalpr ocesadorcent r aldel l amadas del aRTC unavezt er mi nadodemar cart odosl osdí gi t osdelnúmer oamar car . Desdeal gunost el éf onosi nt er nos,sepuedeconfigur arl aopci ón de" l í neadi r ect a" ,que t ansol oalabri rl aext ensi ónconmut aráodarát onodeal gunal í neaext er na,si mul ando es t a ext ensi ón no es t arconect ada a l a cent r al i t a,puesno habr í a como mar caruna ext ensi óni nt erna. Desde ci er t os t el éf onos,apart ede l a posi bi l i dad de marcarun códi go de acceso,se puedepr esi onarunat ecl acasisi empr econunLED i ndi cador ,quesi rv eparaabr i runa l í neaespecí fica,porl oquenosemarca9ó0. Al gunosPBXmásmodernos,comol osquet r abaj anconVoI P,nor equi er endeuncódi go deacc esopar ahacerunal l amadaext er naporquer econoce n aut omát i cament ecuando elusuari o mar ca pocos dí gi t os para haceruna l l amada i nt er na,y sison más de éstosent ut omát i cament equeelnúmer osal dr á del a cent r al i t a poruna l í nea e nde r áa ext erna. Ll amadasi nt er nas
Sonl gr at ui t as,yaqueesl apr opi acompañí al adueñadel osdi sposi t i vos.El l amadas usuari o marca di r ect ament el a ext ensi ón deseada si n pasarés t a porni nguna l í nea ext erna. En caso de cadenas de ofici nas naci onal es e i nt er naci onal es, se podrí a opt ar a ant eponerelcódi godel asucur salant esdel aext ensi ón del ami smaempr esa,yaque pueden haberl as mi smas ext ensi onesen sucur sal esdi st i nt as,o elusarext ensi ones di st i nt asrequeri rí avari osdí gi t osdeext ensi ones. Usodomés t i co
Las PABX ( Cent r al t el ef óni ca) de uso domés t i co es t uvi er on dedi cadas a casas y apart ament osen barr i osacomodadosdeci udadesal r ededordet odo elmundo,per o ahor aesmásqueunacomodi dadyaquel osusuari ost i enenmuchasf aci l i dades,ent r e el l as: •
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Cada t el éf ono t i ene su pr opi o númer o de ext ensi ón o anexo par a i nt er comuni carseent r esi . Sedefinesel ect i vament eext ensi onesquet i mbrar án con l l amadas ent r ant es desdeelext eri or . Tr ansf er i rl l amadashaci aot r asext ensi ones.
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Comuni caci ónpri vada.
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Compat i bi l i dadconport eroel éct ri co.
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Rest ri cci óndel l amadasaci er t osnúmer osoelt i empodel asmi smas.
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Conexi ón de2 omásl í neasa l acent r alycadaunadeel l asaccesi bl edesde cual qui ert el éf ono. En est oscasos,l acent r al i t aesr arament ei nst al adacomoPABX,yt an sol ocomouna cent ralhí bri daqueut i l i zal í neasconvenci onal es. Act ual i dad Act ual ment e se est á desarr ol l ando en elmundo delsof t war el i br e,pr ogr amas que r eal i zan l as f unci ones de una cent r alPBX baj o Wi ndowsyLi nux,t aleselcaso del pr ogr ama Ast eri skoFreeSWI TCH oEl ast i x( como al t ernat i va a una comuni dad en Español ) .Con es t os si st emas es posi bl ei nt egr arest a y más f unci ones en un sol o comput adorquebri ndacomuni caci ónt el ef óni ca,I nt ernet ,f ax,e t c.
Ast eri skoFreeSWI TCH podr án r empl azar compl et ament e a una PBX,ya que es t os pr ogramas r eal i zan t odas susf unci onesymás,si n cost esdel i cenci aasoci ados.Per o deben l i di arconl asegur i dad yademáscon l acal i dad delaudi oqueaún noi gual aal t e l e f óni c o. Tant ocomoelf ax,oe lmódem,ogruposdet el éf onosdepi cos,u ot r osdi sposi t i vosde comuni caci ón pueden serconect ados a un PBX.Gener al ment e es t os di sposi t i vos se r el aci onancomoext ensi ones. Una PBX I P oCent ralt el ef óni ca I Pes un equi po t el ef óni co di señado para of r ecer servi ci osdecomuni caci óndevoz/vi deoat r avésdel asr edesdedat os.Ut i l i zanl ar ed I P, aunqueést a no f uedi se ñada para es t euso,muchascompañí asest án ensambl ando si st emas de I P cada ve zmás confiabl es.Las cor por aci onesi nt er naci onal eshan si do muyrecept i vasaest at ecnol ogí ayaquenoseencuent r anl i mi t adasniennúmer o,nien ubi caci ón deusuari osdándol esunal i ber t adi mport ant edeexpansi ón ani velmundi al . Labuenanot i ci aesquet odasl asf unci onesext r aquepueden darl el asI PPBX,pueden t ener l asconl asPBXt r adi ci onal es,cont ansol oconect armódul osdondesei ncorpor al a t ecnol ogí aI P,t odo a preci os muy r azonabl es.Elconsumi dorya seacos t umbr óal a confiabi l i dad y a l af áci lc onfigur aci ón de l as PBX t r adi ci onal es, cosa que debe cont i nuarcon es t a nuev at ecnol ogí a.Cada ve zmás,l asPBX dej an de serun equi po l i mi t adoal asgr andesempre sas,ahor al asve mosenmedi anasypequeñasempre sasy ademásen muchoshogar es,endondesehaconver t i doenun el ement oi ndi spensabl e del avi dacot i di ana. PBX vi r t ual es
Lascompañí asdet el éf onopuedenof r ecerpormedi odesusl í neast el ef óni caselservi ci o si mul adodePBX.Út i lparaempr esast empor al esoqueset r asl adanconst ant ement e. La compañí at el ef óni ca queof r eceelserv i ci oconfigur a( medi ant esof t ware )l a cent r al t el ef óni capúbl i cadel azonadet alf ormaquel asl í neasquel l eguen al adi r ecci ón que cont r at a elservi ci o apar ent en f unci onarcomo un PBX con casit odas l as mi smas caract er í st i cas.Cabe i ndi carquecada ext ensi ón esun par( de cabl es)porseparado ent r el adi r ecci ón dondeest ái nst al adoelservi ci oyl acent r alregi onaldel acompañí a t el ef óni ca,no l l egando a serdelt odo efici ent e sil a cent r alest á muy l ej os o sison muchasext ensi ones,porej empl o,másdedi ez .
i PBX vi r t ual es
Corr esponden aunasol uci ón cl ont r ol ada poreloper adorydel egada l a o uddePBX,c admi ni st raci ón alcl i ent e con rest ri cci ones,est a sol uci ón evi t aal os cl i ent es real i zar i nver si ones en equi pos que r ápi dament e quedan obsol et os y r equi er en de act ual i zaci ones de sof t war e y l i ce nci as, además de dest i nar r ec ur sos a su mant eni mi ent o.Las PBX Vi r t ual esper mi t en of r ecerl osmi smosservi ci osdeuna pbx f í si casobr et ermi nal esdeVoI P,l oquesi mpl i ficaenormement eeldespl i eguedel aredy permi t el amovi l i dad del ost ermi nal escon t odosl osat ri but osdelservi ci odent r odel a r edl ocaldel aempr esa,t ambi énesposi bl edefini rext ensi onesquesean ut i l i zadascon equi posmóvi l esoapl i caci onesdeVoi Pcorri endoen unt el éf onoi nt el i gent e,l ogr andol a movi l i daduni versal . Unadesvent aj adel asPBX vi r t ual esessu dependenci adelenl acesdedat oshaci ael Vi r t ualSmar tBo x pr oveedordelserv i ci o,noobst ant epormedi odeun VSB( )sepermi t e l a conmut aci ón l ocal cuando el e nl ace de dat os se pi er de, mant eni endo l as comuni caci onesent r eanexos.
Bandas de frecuencia en la telefonía móvil celular (Digital y analógico) Primera Generación (G1) La primera generación de telefonía móvil ( G1) funcionaba por medio de comunicaciones analógicas y dispositivos portátiles que eran relativamente grandes. Esta generación utilizaba principalmente los siguientes estándares: •
AMPS (istema telefónico móvil avanzado): e presentó en ! "#$ en Estados %nidos y fue el primer estándar de redes celulares. %tilizada principalmente en el continente americano& 'usia y sia& la primera generación de redes analógicas contaba con mecanismos de seguridad endebles que permitían ac*ear las líneas telefónicas.
•
TACS (istema de comunicaciones de acceso total): Es la versión europea del modelo +,. Este sistema fue muy usado en -nglaterra y luego en sia (ong/0ong y 1apón) y utilizaba la banda de frecuencia de "22 +z.
•
ETACS (istema de comunicaciones de acceso total e3tendido): Es una versión me4orada del estándar 56 desarrollado en el 'eino %nido que utiliza una gran cantidad
de canales de comunicación. 6on la aparición de una segunda generación totalmente digital& la primera generación de redes celulares se volvió obsoleta.
Segunda generación G2 La segunda generación de redes móviles (G2) marcó un quiebre con la primera generación de tel7fonos celulares al pasar de tecnología analógica a digital. Los principales estándares de telefonía móvil de 89 son: •
GSM (Sistema global para las comunicaciones móviles): El estándar más usado en Europa a fines de siglo y tambi7n se admite en Estados %nidos. Este estándar utiliza las bandas de frecuencia de "22 +z y de !;22 +z en Europa. in embargo& en Estados %nidos la banda de frecuencia utilizada es la de !"22 +z. ,or lo tanto& los tel7fonos móviles que pueden funcionar tanto en Europa como en Estados %nidos se denominan tel7fonos de tribanda.
•
CDMA ( Acceso múltiple por división de código): %tiliza una tecnología de espectro ensancado que permite transmitir una se
•
TDMA ( Acceso múltiple por división de tiempo): Emplea una t7cnica de división de tiempo de los canales de comunicación para aumentar el volumen de los datos que se transmiten simultáneamente. Esta tecnología se usa& principalmente& en el continente americano& =ueva >elanda y en la región del ,acífico asiático.
8racias a la 89& es posible transmitir voz y datos digitales de vol?menes ba4os& por e4emplo& mensa4es de te3to (SMS siglas en ingl7s de Servicio de mensajes cortos) o mensa4es multimedia (MMS siglas en ingl7s de Servicio de mensajes multimedia). El estándar 8+ permite una velocidad de datos má3ima de "&$ *bps. e an eco ampliaciones al estándar 8+ con el fin de me4orar el rendimiento. %na de esas e3tensiones es el servicio GPRS (Servicio general de paquetes de radio) que permite velocidades de datos teóricas en el orden de los !!@ 0bitsAs pero con un rendimiento cercano a los @2 0bitsAs en la práctica. 6omo esta tecnología no se encuentra dentro de la categoría B8CB& se la llama G2.5. El estándar EDGE (Velocidades de datos mejoradas para la evolución global ) anunciado como G2.75& cuadriplica las me4oras en el rendimiento de 8,' con la tasa de datos teóricos anunciados de C;@ 0bps& por lo tanto& admite aplicaciones de multimedia. En realidad& el estándar ED8E permite velocidades de datos teóricas de @#C 0bitsAs pero a sido limitado para cumplir con las especificaciones -+5/9222 ( Telecomunicaciones móviles internacionales2000 ) de la -5% (Unión internacional de telecomunicaciones).
Tercera generación G Las especificaciones -+5/9222 (Telecomunicaciones móviles internacionales para el año 2000 ) de la %nión internacional de telecomunicaciones (-5%) definieron las características de la G (tercera generación de telefonía móvil). Las características más importantes son: lta velocidad de transmisión de datos :
•
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!@@ 0bps con cobertura total para uso móvil.
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C;@ 0bps con cobertura media para uso de peatones.
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9 +bps con áreas de cobertura reducida para uso fi4o.
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6ompatibilidad mundial.
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6ompatibilidad de los servicios móviles de 8C con las redes de segunda generación.
La 8C ofrece velocidades de datos de más de !@@ 0bitAs y de este modo brinda la posibilidad de usos multimedia& por e4emplo& transmisión de videos& video conferencias o acceso a -nternet de alta velocidad. Las redes de 8C utilizan bandas con diferentes frecuencias a las redes anteriores: !;; a 929 +z y 9!!2 a 9922 +z. El estándar 8C más importante que se usa en Europa se llama !MTS (Sistema universal de telecomunicaciones móviles) y emplea codificación "#CDMA ( Acceso múltiple por división de código de banda anca). La tecnología %+5 usa bandas de +z para transferir voz y datos con velocidades de datos que van desde los C;@ 0bps a los 9 +bps. El $SDPA ( Acceso de alta velocidad del paquete de !o"nlin# ) es un protocolo de telefonía móvil de tercera generación& apodado B8C.B& que puede alcanzar velocidades de datos en el orden de los ; a !2 +bps. La tecnología D, usa la banda de frecuencia de 8z y codificación F/6D+.
Cuadr% &inó'tic% E&tndar Generación GSM
89
anda de *recuencia ,ermite la transferencia de voz o
Rendimient% "&$ *bps
datos digitales de ba4o volumen. 8,'
89.
"&$ *bps
,ermite la transferencia de voz o
9!&@ a !#!&9
@;
datos digitales de volumen
*bps
*bps
,ermite la transferencia simultánea
@C&9 a C@&$
!#!
de voz y datos digitales.
*bps
*bps
,ermite la transferencia simultánea
2&!@@ a 9
C;@
de voz y datos digitales a alta
+bps
*bps
moderado. ED8E
%+5
89.#
8C
velocidad.
Celdas o Radio bases y su Arquitectura: La celda es el área de cobertura de la radio base La celda puede ser omnidireccional o sectorizada La radio base es una estación fja usada para comunicaciones de radio con terminales móviles. Las estaciones base están localizadas en el centro o borde de una región de cobertura. Consiste de equipos de transmisión y recepción, y antenas montadas en una torre o mástil
