Caso Komatsu

Caso komatsu

Analisis grupal •

1)Komatsu comenzó exportando al mercado norteamericano de excavadoras con el objetivo de conseguir a largo plazo una gran rentabilidad alcanzando una posición dominante de participación de mercado. su principal competencia era Caterpillar considerado como el mejor fabricante por su rentabilidad y productividad el cual abarca el sector minero donde tenan ma!uinas para transporte de material "toneladas)# as tambi$n fabricaban ma!uinas para la construcción y ma!uinaria agrcola.

%eterminación de la estrategia competitiva del negocio principal •

&)Komatsu atacó los dos segmentos simult'neamente con un gama adecuada de m'!uinas. (u fallo inicial no estuvo en deciencias de las m'!uinas. Copió los mejores modelos en el mercado y a*adió mejoras como velocidad# manejabilidad y abilidad. +ruebas de producto mostraron !ue las m'!uinas !ue produca Komatsu rendan entre un 1,- y un 1- m's !ue los productos de la competencia# adem's Komatsu introdujo sus productos a un precio &#- por debajo de Caterpillar y montó una enorme campa*a promocional para dar a conocer el producto a sus clientes.

%eterminación del proceso clave de entrega de valor cual es/ !ue productos entrega/ Cuellos de botella existentes/rol estrat$gico tics en el proceso central •

0)Komatsu# como competencia apuesta a entrar en el mercado a trav$s de precios# dejando un poco de lado el concepto de calidad total de Caterpillar. llos apostaron a entrar en el mercado a trav$s de precios bastante m's alcanzables# pero sin el respaldo t$cnico# tecnológico y de soporte de Caterpillar# as como tambi$n sin toda la cadena de distribución !ue posea su competencia# a n de ir alcanzando sus metas propuestas# las !ue tenan !ue ver con el posecionamiento de su marca y productos en el

2ecomendación de acciones concretas para mejorar la propuesta de valor gestionando innovación #calidad y las tics en los procesos claves de la organización •

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3)Caterpillar logro una consolidación local en el corto plazo# ya !ue no tenia competencia en ese entonces a diferencia de Komatsu !ue tubo luc4ar por consolidarse en su medio con una estrategia mas !ue nada de costos y calidad a la altura de la competencia lo cual le llevo a*os de trabajo para darse a conocer # la empresa Caterpillar +osee mas canales de distribución por lo !ue abarca una mayor cantidad de territorio comparado con la empresa Komatsu. Caterpillar utiliza como estrategia el esperar un lanzamiento de productos por parte de Komatsu# a n de !ue ellos puedan lanzar el mismo producto mejorado y con todo el respaldo Caterpillar. Caterpillar en ning5n momento transo con sus m'rgenes# es m's# apostó a seguir con su estrategia de !ue los productos Caterpillar son para toda la vida# y siempre existir' soporte y repuestos si estos se re!uieren.