a) El día 4 escriben a EDITORAIL MONTORO, de Bilbao, calle Delicias, 123. Les reclaan el en!ío "r#en$e de los libros %"e solici$aron &or edio del &edi &edido do n'. n'. (, (, de *ec+a *ec+a 1( de ener enero. o. Le Less co co" "ni nica can n %"e %"e nece necesi si$a $an n recibirlos an$es de "na seana, &"es de no ser así an"larn el &edido.
LIBER, S.A.
- Bilbao, 3( 2/14 LE0AN Madrid)
EDITORIAL MONTORO - Delicias, 123 4/5 BILBAO Le#an6s, 4 de ar7o de 215
e8ores9 Les escribo &or%"e a'n no +e recibido los libros solici$ados en el &edido n'ero ( con *ec+a 1( de *ebrero. :recisaen$e a+ora es c"ando $en#o "na #ran can$idad de deanda de es$os libros, &or lo %"e los necesi$o con "r#encia. Así %"e "c+o e $eo %"e si no los recibo an$es de "na seana $endr6 %"e an"lar el &edido. 6 %"e +abi$"alen$e son &"n$"ales en los en!íos, &or lo %"e es&ero %"e &"edan sol"cionar es$e inciden$e con celeridad. ;n sal"do cordial.
b) EDITORIAL MONTORO res&onde al dis$rib"idor. Median$e la car$a e *ec+a /, le e=&lican %"e +an $enido "na #ra!e a!ería en "na de las &rensas, lo %"e +a o$i!ado %"e $odos los &edidos de los clien$es s"*rieran re$raso. e disc"l&an &or la deora > le in*oran de %"e los libros %"e reclaa se en!iaron el día an$erior &or Ren*e. Mandan el res#"ardo de consi#na &ara %"e LIBER, .A., &"eda reco#erlos.
EDITORIAL MONTORO - Delicias, 123 4/5 BILBAO
LIBER, .A. - Bilbao, 3( 2/14 LE0AN Madrid) Bilbao, / de ar7o de 215 Es$iado se8or Ar#ensola9 En &rier l"#ar %"ereos +acerle saber %"e $an &ron$o coo recibios s" car$a nos +eos &"es$o en con$ac$o con "s$ed. Laen$aos "c+o el re$raso > las oles$ias %"e le +a ocasionado. Desa*or$"nadaen$e, en el oen$o de i&riir los libros %"e nos +abía &edido, "na de n"es$ras &rensas s"*ri? "na #ra!e a!ería %"e &ro!oc? "na deora en la i&resi?n de !arios lo$es de libros, lo %"e &ro!oc? el re$raso %"e "s$ed, en$re o$ros clien$es, +a s"*rido. @"ereos %"e se&a %"e el &roblea >a *"e arre#lado, > s" &edido *"e en!iado a>er de ar7o &or Ren*e, $an &ron$o coo *"e &osible. Le ad"n$aos el res#"ardo de consi#na &ara %"e "s$ed &"eda reco#erlos. Disc'l&enos de n"e!o&or lo s"cedido. Reciba "n cordial sal"do.
c) LIBER, .A., escribe el día 1 a s" &ro!eedor :A:ELMAC, *abrican$e de c"adernos > o$ros a$eriales escolares, %"e reside en "el!a, calle Ricos, (5. Les no$ican %"e +an de!"el$o "na &ar$ida de 1 c"adernos re*erencia -:CFA4F1, > ( car&e$as re*erencia -RCFA3F2/, &or%"e el ci$ado a$erial &resen$a anc+as %"e +acen sos&ec+ar %"e se +a oado. Les solici$an %"e se lo re&on#an con "r#encia.
LIBER, S.A.
- Bilbao, 3( 2/14 LE0AN Madrid)
:A:ELMAC - Ricos, (5 215 ;ELGA Le#an6s, 1 de ar7o de 215
e8ores9 Les co"nico %"e nos +eos !is$o en la necesidad de de!ol!er "na &ar$ida de 1 c"adernos con re*erencia -:CFA4F1 > ( car&e$as con re*erencia -RCFA3F2/ corres&ondien$es al &edido n'. 43 del 2/ de *ebrero de 215. Abas &ar$idas es$aban de$erioradas, con e=$ensas anc+as %"e +acen sos&ec+ar %"e el a$erial se +abía oado. Es&ero %"e e &"edan e=&licar lo s"cedido > %"e e re&on#an es$os a$eriales con "r#encia. ;n sal"do cordial.
d) :A:ELMAC res&onde el día 15 a LIBER, .A., > le in*oran %"e en esa isa *ec+a les +acen o$ro en!ío de a$erial. :iden disc"l&as &or lo s"cedido > les e=&lican %"e $oda la res&onsabilidad es de la a#encia de $rans&or$es %"e no $"!o el debido c"idado con los b"l$os. Les ase#"ran %"e no !ol!er a s"ceder.
:A:ELMAC - Ricos, (5 215 ;ELGA
LIBER, .A. - Bilbao, 3( 2/14 LE0AN Madrid) Bilbao, 15 de ar7o de 215 Es$iado se8or Ar#ensola9 Laen$aos oír %"e +an $enido seean$es &robleas con n"es$ro &edido, > an$es de nada %"ereos +acerle saber %"e le +eos en!iado "na n"e!a &ar$ida $an &ron$o coo recibios s" car$a. in nio de e=iirnos $o$alen$e de res&onsabilidad, es$os des&er*ec$os +an sido c"l&a de la a#encia de $rans&or$e, c">os e&leados no $"!ieron el debido c"idado al anear los b"l$os. Le rei$ero las disc"l&as > $en#a &or se#"ro %"e es$a si$"aci?n no se !ol!er a re&e$ir. Reciba "n cordial sal"do.
e > *) LIBER, .A. $iene "n clien$e %"e le ade"da el i&or$e de la 'l$ia co&ra, /(,( H. El clien$e, :A:ELERA EL -OLE, de e#o!ia, calle Ba$anes, 2(5, se co&roe$i? a reali7ar "na $rans*erencia bancaria en c"an$o recibiese la ercancíaJ +an &asado !ein$e días, > EL -OLE no +a dado se8ales de !ida. Es la &riera !e7 %"e es$e clien$e se co&or$a de es$e odo > LIBER, .A., le escribe "na &riera car$a el día (, recordndole, aableen$e, el &a#o, s"&oniendo %"e se les +a ol!idado.
LIBER, S.A.
- Bilbao, 3( 2/14 LE0AN Madrid)
:A:ELERA EL -OLE - Ba$anes, 2(5 215 E0OGIA Le#an6s, ( de ar7o de 215
Es$iado clien$e9 Le escribios &or%"e, re!isando la con$abilidad, nos +a llaado la a$enci?n %"e "s$edes nos deben $oda!ía "n &a#o, corres&ondien$e al &edido n'. 1/ con *ec+a de *ebrero. e#'n dic+o &edido, "s$ed se co&roe$i? a &a#ar la can$idad de /(,( H se$ecien$os oc+en$a > cinco e"ros con se$en$a > cinco c6n$ios) en el oen$o en %"e "s$ed recibiera la ercancía, edian$e $rans*erencia bancaria. Teneos cons$ancia %"e la ercancía lle#? sin &robleas, > nos +eos &erca$ado de %"e +an $ransc"rrido 2 días desde el día de la rece&ci?n de la isa. -o&rendeos %"e &robableen$e se $ra$e de "n desc"ido > es&ereos %"e &"edan s"bsanarlo con &res$e7a. al"dos cordiales.
#) El día 1(, coo EL -OLE si#"e sin dar nin#"na res&"es$a, le !"el!en a escribirJ en es$e caso la car$a es al#o s con$"nden$e, recordndoles %"e >a les escribieron an$erioren$e > %"e es&eran "na res&"es$a r&ida. Les o*recen ne#ociar la si$"aci?n si es %"e se enc"en$ran con dic"l$ades nancieras %"e no &"eden a*ron$ar. En $odo caso, &iden "na res&"es$a.
LIBER, S.A.
- Bilbao, 3( 2/14 LE0AN Madrid)
:A:ELERA EL -OLE - Ba$anes, 2(5 215 E0OGIA Le#an6s, 1(de ar7o de 215
e8ores9 Nos !eos en la necesidad de recordarle %"e a'n $iene &endien$e de &a#o "nos a$eriales %"e solici$aron "s$edes el de *ebrero en el &edido n'. 1/ c">a de"da asciende a /(,( H se$ecien$os oc+en$a > cinco e"ros con se$en$a > cinco c6n$ios). Les rearco %"e
"s$edes se +abían
co&roe$ido a &a#ar edian$e $rans*erencia bancaria $an &ron$o coo recibieran la ercancía. El &asado día ( de ar7o >a le escribios al no +aber recibido la $rans*erencia, s"&oniendo %"e se $ra$aba de "n desc"ido. Nos sor&rende es&ecialen$e %"e, a&ar$e de no saldar la de"da, no +a>an con$es$ado "s$edes a dic+a car$a, a"n%"e sea &ara aclarar los o$i!os del re$raso. -o&rendeos %"e, dadas las circ"ns$ancias ac$"ales, $al !e7 &"edan es$ar &asando dic"l$ades econ?icas. De ser así, no d"den en &onerse en con$ac$o con noso$rosJ $ra$areos de lle#ar a "n n"e!o ac"erdo &ara resol!er la si$"aci?n de la anera s beneciosa &ara $odos. Es&eraos no$icias s">as. A$en$aen$e,
#) El día 1(, coo EL -OLE si#"e sin dar nin#"na res&"es$a, le !"el!en a escribirJ en es$e caso la car$a es al#o s con$"nden$e, recordndoles %"e >a les escribieron an$erioren$e > %"e es&eran "na res&"es$a r&ida. Les o*recen ne#ociar la si$"aci?n si es %"e se enc"en$ran con dic"l$ades nancieras %"e no &"eden a*ron$ar. En $odo caso, &iden "na res&"es$a.
0ERENTE
+) El día 2(, an$e el silencio del EL -OLE, les escriben "na car$a deni$i!a en la %"e les +acen "n recorda$orio de $odo el &roceso9 s" co&roiso de reali7ar "na $rans*erencia, las dos car$as sin res&onder, e$c. Les conceden "n &la7o de die7 días &ara %"e &a#"enJ si no lo +acen, LIBER, .A., e&render acciones le#ales con$ra ellos.
LIBER, S.A.
- Bilbao, 3( 2/14 LE0AN Madrid)
:A:ELERA EL -OLE - Ba$anes, 2(5 215 E0OGIA Le#an6s,2( de ar7o de 215
e8ores9 dece&cionados con s" anera de ac$"ar. No saldan "s$edes s" de"da &endien$e del 13 de *ebrero, c"ando solici$aron en el &edido n'. 1/ a$eriales &or el !alor de /(,( H se$ecien$os oc+en$a > cinco e"ros con se$en$a > cinco c6n$ios), ni $a&oco res&onden a n"es$ras car$as an$eriores, en!iadas los días ( > 1( de ar7o, en las %"e les o*recíaos n"es$ra asis$encia &ara sol!en$ar c"al%"ier dic"l$ad econ?ica %"e &"dieran es$ar a$ra!esando. Nos d"ele $ener %"e lle#ar +as$a es$e &"n$o, &ero e $eo %"e si en el &la7o de die7 días no e*ec$'an el &a#o &ondreos el caso en ano de n"es$ros abo#ados &ara %"e inicien las acciones le#ales &er$inen$es. al"dos.
